物業(yè)電梯管理制度及規(guī)范

1、物業(yè)服務(wù)有限公司電梯管理制度及規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目：XXXXXXX目 錄1、 電梯管理制度1、 日常檢查制度2、 電梯維保制度3、 電梯定期報(bào)檢制度4、 電梯鑰匙使用管理制度2、 電梯應(yīng)急預(yù)案 電梯定期報(bào)檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊(cè)登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗(yàn)。3、使用情況需要變更的（如報(bào)停、報(bào)廢、拆除等），應(yīng)及時(shí)將變更情況書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，

2、并抄送相應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。4、對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改要求，本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時(shí)督促維保單位進(jìn)行整改，如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時(shí)通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)前來復(fù)檢。對(duì)于無需復(fù)檢的一般整改項(xiàng)目，安全管理員也要督促、落實(shí)維保單位整改到位或采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，監(jiān)護(hù)使用。5、收到檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志后，將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。6、未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。 電梯常規(guī)日檢制度為了保證電梯安全運(yùn)行，必須對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運(yùn)行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤滑

3、表進(jìn)行。一、司機(jī)或電梯安全管理員每天應(yīng)按常規(guī)檢查表1觀察有無滑梯、異常噪聲和震動(dòng)等異?，F(xiàn)象，對(duì)運(yùn)行電梯的開關(guān)門時(shí)間、安全觸板、通訊、照明、應(yīng)急和風(fēng)扇等進(jìn)行檢查，并填好記錄。二、維保人員在維保時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)層門的門鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，尤其是對(duì)門鎖的電氣安全觸點(diǎn)開關(guān)進(jìn)行檢查，填好檢查記錄，并經(jīng)安全管理員簽字確認(rèn)。三、司機(jī)或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)有異?；蚬收犀F(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，并報(bào)告電梯維保人員，由電梯維保人員進(jìn)一步進(jìn)行檢查和排除，并做好記錄。四、維保人員每月應(yīng)對(duì)井道、底坑、機(jī)房、曳引機(jī)組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機(jī)或電梯安全管理員應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時(shí)清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾，以免影響電

4、梯開關(guān)門。五、維保人員每月檢查曳引機(jī)油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時(shí)，應(yīng)加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時(shí)更換曳引機(jī)的潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。六、維保人員每年必須檢查導(dǎo)軌支架的螺栓，上緊導(dǎo)軌和對(duì)重軌的導(dǎo)軌的螺母，并填好維修記錄。 電梯安全操作規(guī)程一、電梯符合安全運(yùn)行前提條件：1、電梯應(yīng)是經(jīng)國家認(rèn)證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，2、電梯應(yīng)經(jīng)國家核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。并向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記。3、電梯運(yùn)行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。4、電梯作業(yè)人員取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。二、電梯日常運(yùn)行操作基本規(guī)程（一）司機(jī)或安全管理員在電梯

5、運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作1、應(yīng)查看運(yùn)行記錄，了解上一班電梯運(yùn)行情況。2、在電梯的整個(gè)行程范圍內(nèi)作空載或輕載試運(yùn)行；觀察電梯的選層、起動(dòng)、換速、平層、停車、消號(hào)、開關(guān)門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護(hù)裝置（如安全觸板，光幕保護(hù)）等動(dòng)作是否正常，有無異常情況。3、電梯的各種信號(hào)（包括內(nèi)外召喚信號(hào)、層站信號(hào)、方向信號(hào)等）工作正常。報(bào)警、對(duì)講裝置完好，轎廂照明、通風(fēng)良好。4、進(jìn)行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。5、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應(yīng)暫停使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行維修，修復(fù)后才能繼續(xù)使用。二）電梯運(yùn)行操作規(guī)程1、對(duì)無司機(jī)操作的電梯：按照乘客須知內(nèi)容進(jìn)行操作。2、對(duì)有司機(jī)操作的電梯：1

6、）在司機(jī)操作狀態(tài)下，司機(jī)不得脫離崗位。2）嚴(yán)格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。3）轎內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁載運(yùn)易燃、易爆、等危險(xiǎn)物品。4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。5）嚴(yán)格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。6）嚴(yán)禁在任何開門狀態(tài)下運(yùn)行電梯。7）運(yùn)行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動(dòng)、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應(yīng)就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。8）電梯在運(yùn)行中嚴(yán)禁進(jìn)行擦拭、潤滑、修理拆卸機(jī)件。（三）司機(jī)在電梯運(yùn)行結(jié)束后的交接班1）運(yùn)行結(jié)束要進(jìn)行清潔，關(guān)閉層、轎門和電源。2）填寫當(dāng)班電梯運(yùn)行記錄。 維修保養(yǎng)制度1、使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照特種設(shè)備安全監(jiān)察條例的規(guī)定，將電梯委托給依

7、照條例取得相應(yīng)維修資質(zhì)許可的單位或原制造單位進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，嚴(yán)禁無資質(zhì)單位維保。2、使用單位電梯安全管理員必須對(duì)維保單位的維保次數(shù)及項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。應(yīng)檢查維保單位是否按時(shí)派出維保人員對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計(jì)劃按時(shí)逐項(xiàng)進(jìn)行。3、安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認(rèn)，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。4、維保單位必須嚴(yán)格做到維護(hù)要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應(yīng)以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認(rèn)同意后予以更換，以保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。5、維保單

8、位應(yīng)保持維修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務(wù)單要求和實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的安全防護(hù)措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”的警示標(biāo)志，方可進(jìn)行維修保養(yǎng)。6、電梯的維保周期和維保項(xiàng)目應(yīng)符合國家的相關(guān)規(guī)定或制造單位的維保要求。作業(yè)人員崗位責(zé)任制一、電梯司機(jī)崗位責(zé)任制：1、應(yīng)遵守安全操作規(guī)程。2、每天負(fù)責(zé)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視，電梯運(yùn)行異常或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。3、應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時(shí)清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾。4、在值班期間嚴(yán)禁脫離崗位，嚴(yán)禁讓電梯帶安全隱患運(yùn)行。5、電梯嚴(yán)禁裝載易燃易爆危險(xiǎn)品，

9、禁止超載。6、禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應(yīng)有大人帶領(lǐng)搭乘電梯。7、在轎廂內(nèi)請(qǐng)勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。6、注意不要猛烈碰撞電梯門。7、只輕觸需要的按鈕，請(qǐng)勿亂動(dòng)按鈕或用堅(jiān)硬的東西去敲打按鈕或任意跳動(dòng)嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。8、搬運(yùn)笨重或較長物品時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)場給予指導(dǎo)。9、如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，應(yīng)及時(shí)通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強(qiáng)行釋放乘客。在救援時(shí)應(yīng)配合救援人員做好救援工作。10、如遇火災(zāi)、地震等應(yīng)立即停止使用電梯，疏散乘客。二、電梯安全管理員的責(zé)任：1、嚴(yán)格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面

10、以身作則，對(duì)電梯操作人員定期進(jìn)行安全教育，保證操作人員應(yīng)為具備特種設(shè)備作業(yè)人員資格證的人員持證上崗。2、經(jīng)常進(jìn)行安全使用檢查，及時(shí)糾正和制止違章使用電梯的行為，及時(shí)消除事故隱患。3、指導(dǎo)和督促電梯操作人員正確使用電梯。4、負(fù)責(zé)電梯檔案的管理工作。5、負(fù)責(zé)定期報(bào)檢的工作，應(yīng)及時(shí)通知電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)前的檢查調(diào)整，并與檢驗(yàn)部門商定具體檢驗(yàn)日期，配合檢驗(yàn)工作，對(duì)于檢驗(yàn)部門提出的問題及時(shí)落實(shí)整改，確保電梯安全運(yùn)行。6、對(duì)電梯使用過程中的違章使用情況和危險(xiǎn)因素應(yīng)予以制止。7、每半年組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)電梯緊急救援措施并進(jìn)行相應(yīng)的演習(xí)，并做好相關(guān)記錄。8、當(dāng)電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，如因需要，須將

11、乘客在專業(yè)維修人員到達(dá)前釋放出來，必須嚴(yán)格按困梯施救操作規(guī)程逐項(xiàng)實(shí)行將乘客救出。9、負(fù)責(zé)對(duì)本安全管理制度所列各條款的具體實(shí)施。 滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案當(dāng)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。一、組織結(jié)構(gòu)： “一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。（一）指揮部人員組成總指揮（責(zé)任人）：項(xiàng)目經(jīng)理副總指揮：安保部主管指揮部辦公室負(fù)責(zé)人：保安部班長成員：各部門主管、及公司全體員工（二）各組組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé) 1、滅火行動(dòng)組：由保安隊(duì)4人，負(fù)責(zé)人：保安部主管，保安班長為義務(wù)消防隊(duì)長，職責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢

12、蔓延。 2、疏散引導(dǎo)組：物管處3人，負(fù)責(zé)人：物管處經(jīng)理或主管，職責(zé)：引導(dǎo)顧客從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。 3、通訊聯(lián)絡(luò)組：消防監(jiān)控室人員，物管處服務(wù)中心人員（留1人），著火單位及住戶通訊聯(lián)絡(luò)人，出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)保安部負(fù)責(zé)人。保安部負(fù)責(zé)人保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋。 4、安全防護(hù)組：保安部4人，負(fù)責(zé)人：保安班長，職責(zé)：守護(hù)小區(qū)各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞 5、救護(hù)組：物管處4人，負(fù)責(zé)人：物管處經(jīng)理，職責(zé)：救護(hù)受傷人員 6、后勤保障組：工程部5人，負(fù)責(zé)人：工程部經(jīng)理或主管，職責(zé)：保障運(yùn)輸工具暢通（消防梯）、消防設(shè)施正常運(yùn)行，提供水及火場用滅火器材，斷電、斷氣及搶險(xiǎn)工具等。二，處

13、置程序（1）指揮部應(yīng)急程序和措施 1 、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防監(jiān)控室（根據(jù)集體情況可組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。 2 、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。 3 、下達(dá)疏導(dǎo)住戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用對(duì)講機(jī)或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場疏導(dǎo)住戶撤離現(xiàn)場。 4 、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施命令。 5 、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)報(bào)“119”和封樓。（2）滅火組應(yīng)急程序和措施 1 、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊(duì)員要立即使用滅火器，消火栓撲救初期火災(zāi)。 2 、保安隊(duì)后勤人員接到通知后立即到火場滅火。 3 、滅火區(qū)域相鄰

14、住戶有關(guān)人員將易然物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢蔓延，同時(shí)聽從指揮。 4、 消防監(jiān)控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。（3）疏散組的應(yīng)急程序和措施 1 、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場組織疏散。 2 、其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員作好本單位的疏散準(zhǔn)備。 3 、保安隊(duì)5人分別到各出入口維護(hù)疏散次秩序，防止有人再次進(jìn)入大樓。（4）報(bào)警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施 1、 發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防監(jiān)控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。 2 、消防監(jiān)控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后立即通知保安部經(jīng)理或主管和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消

15、防監(jiān)控室集合。 3 、消防監(jiān)控室值班人員，各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場信息和傳達(dá)指揮。 4 、指揮部成員，各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留在監(jiān)控室以便隨時(shí)聯(lián)系。 5 、各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報(bào)告執(zhí)行任務(wù)的情況。（5）安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施 1、住戶家里發(fā)生火災(zāi)后，外勤保安員立即到樓層布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入火場。 2 、幫助撤出人員撤離火場，并進(jìn)行安置。 3 、指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入小區(qū)，停靠至適合滅火位置。 4、疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。（6）救護(hù)組應(yīng)急程序和措施 1、 對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。 2 、對(duì)受傷嚴(yán)重的要及時(shí)撥打“120”急救中心電話。（7）后勤保障組的應(yīng)急程序

16、和措施 1 、向火場運(yùn)送滅火器以及其它的滅火所用工具?；饏^(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾或使用開花水槍希濕煙霧。 2 、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。 3 、及時(shí)排除消防設(shè)施故障。三 、要求 1 、在搶險(xiǎn)救火中，各業(yè)主、住戶都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。 2 、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。 3、 各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。 4 、煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離，嚴(yán)禁乘坐電梯。 5、本預(yù)案中指揮部負(fù)責(zé)人員，如未在位由帶班人員覆行其職責(zé)。 6 、由

17、服務(wù)中心收集各住戶家庭人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。四、注意事項(xiàng) 1 、預(yù)案貫徹，公司員工及各住戶、業(yè)主要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。 2、 預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是一級(jí)滅火組的組成人員。例：樓層管理員也是物業(yè)公司級(jí)滅火組員。 3 、預(yù)案啟動(dòng)，在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)保安隊(duì)，滅火、疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制。并立即啟動(dòng)本預(yù)案。注：突發(fā)其它災(zāi)害時(shí)，可參照此預(yù)案執(zhí)行。電梯意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習(xí)制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件或事故時(shí)能及時(shí)有效地得到處理，迅速消除事故源，及時(shí)搶救傷員，搶修受損設(shè)備，最大限度地盡

18、量減少事故帶來負(fù)面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯設(shè)備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習(xí)。2、意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習(xí)制度2.1領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設(shè)備或安全負(fù)責(zé)人任副組長。組員應(yīng)有物業(yè)（或后勤）部門負(fù)責(zé)人、電梯安全管理員、電梯司機(jī)、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：組長負(fù)責(zé)事故或救援演習(xí)現(xiàn)場總指揮，對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作。副組長負(fù)責(zé)落實(shí)具體事故或救援演習(xí)預(yù)案，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習(xí)參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位）實(shí)施救援。各成員

19、負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和救援工具準(zhǔn)備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應(yīng)急救援單位人員均到達(dá)現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實(shí)施應(yīng)急救援或演習(xí)，專業(yè)應(yīng)急救援單位給予技術(shù)支持。2.2 報(bào)告制度2.2.1發(fā)生電梯設(shè)備安全事故后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、操作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時(shí)，救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上報(bào)市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)，直至分管市長。事故報(bào)告應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。2.2.2進(jìn)行困人救援演習(xí)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特別設(shè)備處報(bào)告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)撥打轎廂內(nèi)的維修電話向電梯維修單位求援。2.

20、3現(xiàn)場保護(hù)2.3.1為了進(jìn)一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓(xùn)，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應(yīng)注意保護(hù)，除非因搶救傷員必須移動(dòng)現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動(dòng)的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護(hù)現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習(xí)現(xiàn)場也要做好秩序維護(hù)工作，以防止演習(xí)中發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的問題。2.4 救援工具救援演習(xí)單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等。2.5 救援實(shí)施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實(shí)施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大，疏通交通道路，引導(dǎo)救