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文檔簡介
1、杭州小維汽車用品有限公司杭州小維汽車用品有限公司組織管理制度第1章 總則 依照“杭州小維汽車用品有限公司”章程,為嚴格按照公司法之規(guī)定開展企業(yè)經(jīng)營管理工作,明確公司組織機構以及職責權限和責任,確保公司管理體系有組織、高效率的運行,促進企業(yè)全面發(fā)展,經(jīng)公司董事會議表決,由總經(jīng)理指定行政辦公室擬定此制度并實施。第2章 組織機構 根據(jù)董事會決議,本公司實行總經(jīng)理負責制,并構建以下組織機構:總經(jīng)理副總經(jīng)理會計出納、統(tǒng)計后勤安保人員文秘、勞資人員技術保障人員車輛檔案管理人員營銷策劃人員營銷業(yè)務人員服務質量督查及檔案管理出租辦管理人員體驗中心主任技安部經(jīng)理營銷部經(jīng)理辦公室主任財務總監(jiān)第3章 管理職責第1節(jié)
2、 部門管理職責一、營銷部1 銷售目標的擬定及達成情況的匯報;2 報價及受訂處理;3 市場調研;4 客戶資料的建立與運用;5 銷售成本預算及控制方法;6 市場的開拓與公關;7 銷售報表的編制與上報;8 特價的申請;9 簽訂供貨合同;10 客戶投訴的處理;11 新產(chǎn)品市場的開拓;12 市場信息的收集及匯報;13 銷售回款;14 客戶拜訪;15 其他銷售事務。2、 財務部1 負責財務日常工作;2 負責資金的籌集、周轉、調度等工作;3 擬定公司財務制度;4 預算制度的研究、設計及推行;5 固定資產(chǎn)及流動資金的管理及盤點;6 稅務會計事項的處理;7 其他財務事項。3、 辦公室1 制定行政管理制度(辦公室
3、、固定資產(chǎn)、車輛、后勤等)并執(zhí)行;2 制定會議記錄;3 資源分配、組織協(xié)調;4 制定辦公費用預算制度;5 外事協(xié)調(勞動、公安、保險、人事、技術部門等);6 辦公文具、設備的采購;7 辦公、生活設備的維修保養(yǎng);8 宿舍、膳食管理;9 前臺接待、客人來訪制度的接待;10 人事招聘及入職人員手續(xù)辦理;11 人力資源規(guī)劃;12 建立公司考核制度;13 與各部門建立良好的溝通交流制度;14 工資核算、考勤統(tǒng)計等。4、 技安部1 執(zhí)行有關技術安全的政策;2 車輛運行情況的分析工作;3 公司車輛檔案管理;4 及時處理車輛運行過程中出現(xiàn)的問題;5 布置并檢查技術安全學習;6 召開各種技術安全會議、培訓;7
4、對駕駛員資格、資歷等審查,并予以管理;8 負責運行車輛技術檢驗,鑒定管理;9 監(jiān)督檢查服務質量及處理投訴事件等。第2節(jié) 崗位工作說明1、 總經(jīng)理崗位工作說明(1) 任務 負責公司的日常工作,組織規(guī)劃本公司的經(jīng)營活動,以追求安全高效、優(yōu)質服務為手段,以德陽、廣漢市場為契機,把公司品牌逐步推向和最后占領西南市場為目標,弘揚“以人為本,實干為天”的企業(yè)理念,培養(yǎng)和營造具有華夏品牌的生生不息的企業(yè)文化氛圍,堅持管理創(chuàng)新,完善綠色科技資源的優(yōu)化配置,堅持以市場為導向,增強市場競爭力,提高市場知名度,從而以豐厚的收益回報社會、回報股東、回報員工。(2) 主要職責1 全盤主持公司的日常工作和經(jīng)營活動;2 決
5、定或商討公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃、以及日常工作中的重大事項;3 任命或解聘公司的中高層管理人員(副經(jīng)理或以下)之職位;4 全盤控制公司的財務運作,定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,并對財務支出進行審批;5 簽署公司的薪酬計劃和福利方案;6 簽署對內、外的各種重要報表、文件、資料;7 決定公司員工的報酬、待遇及分紅方式方案;8 確定公司的人力資源中、長期發(fā)展規(guī)劃;9 批署月份費用計劃并予以控制;10 以市場為導向,把握產(chǎn)品銷售、經(jīng)營的方向和重心;11 利用壓強原理,集中公司的人力資源、物力資源、資本資源和信息資源進行市場開拓,擴大市場份額;12 作為質量管理代表,全面推動和實施IS
6、O9000(質量管理體系)以及ISO14000(環(huán)境管理體系)在本公司的運作;13 其他重大事項。(3) 組織關系受董事長的指揮與監(jiān)督,并向其直接報告。 二、副總經(jīng)理崗位工作說明(1) 任務 協(xié)助總經(jīng)理的工作,參與公司的經(jīng)營管理活動,協(xié)調部門之間的關系,了解員工的思想動態(tài)。解決工作中的實際問題和困難,追求客戶化服務目標,不斷提高和改善公司服務機制,為研發(fā)、生產(chǎn)、市場等部門提供良好的后勤保障體系,努力改善福利制度,創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境,達到吸引人才的目的。考核部門的工作績效,協(xié)助總經(jīng)理強化企業(yè)管理體系和經(jīng)營策略,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和和諧的工作環(huán)境。(2) 主要職責1 協(xié)助總經(jīng)理的日常工作;2
7、 在總經(jīng)理因故未能視事時主持工作及經(jīng)營會議;3 部門之間的協(xié)調溝通工作;4 負責部門績效考核工作;5 負責公司的企業(yè)文化建設,籌劃各種增強凝聚力的活動;6 聘用、晉升、調整、解雇主管級(含)以下的人員的職位;7 年終調整或特別調整屬下人員的薪金、報酬,并報總經(jīng)理批準;8 負責安排公司的對外接待工作;9 負責組織和實施公司的辦公設備和各種后勤服務工作,包括膳食、住宿、車輛、通訊、衛(wèi)生、保險及其他福利;10 協(xié)助總經(jīng)理處理各種突發(fā)事件;11 營業(yè)執(zhí)照年審、工資申報等事宜;12 辦公、生活場地的租賃、轉讓、裝修、維護等;13 總經(jīng)理分派的其他工作。(3) 組織關系 受總經(jīng)理的指揮與監(jiān)督,并向其直接報
8、告。 三、 財務總監(jiān)崗位工作說明(1) 任務 負責財務部工作,對董事會和總經(jīng)理負責,制定本部門財務工作計劃,提高資金周轉率,改善融資渠道,保證各項資金的及時到位,及時為公司提供財務分析報告,控制費用支出,加強財務監(jiān)督,提高經(jīng)營效率。(2) 主要職責1 負責財務日常工作;2 負責資金的籌集、周轉、調度等工作;3 擬定公司財務制度;4 預算制度的研究、設計及推行;5 固定資產(chǎn)及流動資金的管理及盤點;6 稅務會計事項的處理;7 其他財務事項。(3) 組織關系 受總經(jīng)理的指揮、監(jiān)督,并向其直接報告。 四、營銷部經(jīng)理崗位工作說明(1) 任務 負責公司營銷計劃,本部門人力資源計劃及營銷策略等事宜。依據(jù)經(jīng)營
9、目標及長期計研訂年度工作計劃,集中配置資源,實現(xiàn)重點突破,不斷提高公司知名度,大力拓展市場份額,力爭經(jīng)營銷售額達到公司的預定目標。(2) 主要職責1 全面負責本部門的日常工作;2 負責制定本部門員工的培訓計劃及協(xié)辦事宜;3 策劃市場調查、研究及分析活動,提供準確可靠的市場情報作為擬定產(chǎn)品銷售政策、營銷計劃的依據(jù);4 配合公司年度經(jīng)營計劃,制定本部門年度工作計劃和月度工作計劃;5 擬定各種促銷活動計劃,以促進銷售及提高公司的知名度;6 編制和修訂業(yè)務人員的工作守則、評估考核制度和標準、業(yè)務人員工作報表、銷售費用管理規(guī)定、市場調查制度等事宜;7 建立業(yè)務人員績效檔案、個人收入檔案;8 研訂業(yè)務人員
10、晉升及待遇方法,以激勵其達成銷售目標;9 編制本單位的市場銷售費用年度預算,并加以控制;10 組織本部門之人力資源、資本資源、物力資源、信息資源展開市場促銷,努力提高市場占有率;11 經(jīng)常親臨市場開展市場營銷活動,做好上層公關工作,把握市場機遇;12 按月、季、年度定期對業(yè)務人員和本部門的工作業(yè)績、職能操守、專業(yè)能力進行考核,并作考核結果呈報公司;13 其他事務。(三)組織關系受副總經(jīng)理的指揮、監(jiān)督,并向其直接報告。 五、辦公室主任崗位工作說明(1) 任務 負責本部門工作,為公司提供良好的后勤支援服務,制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和策略,不斷優(yōu)化科技人力資源的合理配置、開發(fā)、利用和納新。完善激勵、
11、晉升、競爭、考核等機制,激活、淘汰組織中的沉淀層,為公司的發(fā)展壯大提供有力的科技人力資源保證。(2) 主要職責1 負責對外聯(lián)絡工作;2 企業(yè)文化建設,籌劃各種員工活動;3 辦公設備、文具的采購、維護;4 固定資產(chǎn)的保管、登錄、變更、報廢處理;5 通訊、衛(wèi)生、膳食、住宿管理;6 人力資源發(fā)展規(guī)劃與策略;7 組織規(guī)章制度的制定;8 各部門管理職責劃分;9 各級別員工工作職責描述;10 招聘;11 建立晉升、降格、調薪、獎懲等激勵機制;12 人力資源的儲備、開發(fā)、利用活動;13 公司各項制度的制定及執(zhí)行;14 其他事宜。(3) 組織關系 受副總經(jīng)理指揮和監(jiān)督,并直接向其匯報。 六、技術安全部經(jīng)理崗位
12、職責說明(1) 任務 負責公司技術安全等相關事宜,根據(jù)實際情況,對公司技術安全做指導和培訓工作。(2) 主要職責1 宣傳貫徹執(zhí)行有關技術安全的方針、政策、安全法規(guī)、條例規(guī)定,落實上級運管部門和企業(yè)制定的安全生產(chǎn)各項制度、標準和方法;2 按照公司規(guī)劃和目標,做好技術安全情況分析工作,為公司領導提供可靠的技術安全數(shù)據(jù)以便領導決策。3 掌握公司車輛狀況,做好公司車輛運行狀況備忘錄;4 制定和執(zhí)行車輛大修(含單項大修)計劃及審核;5 深入車輛運營第一線,及時處理運營過程中出現(xiàn)的問題,重大問題及時向經(jīng)理匯報;6 布置和檢查安全學習,組織開展各種形式的安全交流會,總結技術安全運行經(jīng)驗、教訓,對公司技術安全
13、實行統(tǒng)一監(jiān)管,實現(xiàn)對公司安全運營的綜合管理;7 定期組織召開公司的各項安全、車管會議,總結、分析安全運營情況,并針對存在的問題制定相應防范措施,隨時掌握技術安全動態(tài),督促落實各項安全規(guī)章制度和責任制,出現(xiàn)問題及時協(xié)調和解決,超越職權范圍的要及時報告上級領導;8 負責組織對運營車輛的安全性能、維護安全操作管理和特殊工種持證上崗等情況的監(jiān)督、檢查和考核;9 負責對駕駛員的資格、資歷審查和駕駛員考核、培訓及安全獎勵;10 負責運營車輛的技術檢驗,鑒定管理;11 其他事宜。(3) 組織關系 受副總經(jīng)理指揮和監(jiān)督,并直接向其匯報。 七、會計崗位工作說明(1) 任務 負責公司綜合會計事務,審核采購計劃,對
14、公司的進購、消耗進行核算,處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點事務。(2) 主要職責1 審核采購計劃,監(jiān)督供應合同的執(zhí)行;2 公司財物購進、收發(fā)、結存明細核算;3 審核低值易耗品采購報銷,監(jiān)督其使用、管理、審核盤點表;4 建立固定資產(chǎn)明細賬,對固定資產(chǎn)的購進、折舊提取、固定資產(chǎn)報廢、清理進行核算;5 定期抽查公司財物,如發(fā)現(xiàn)賬實不符,應責成有關人員查明原因,并及時向有關領導書面報告,保護公司財務的完整和安全;6 及時清理核對應付賬款,確保賬務正確無誤;7 負責登記低值易耗品、暫估應付貨款、固定資產(chǎn)、累計折舊、固定資產(chǎn)清理、應付票據(jù)、應付賬款明細賬,并與總賬相符。8 做好公司資金需求月計劃報表。 (三
15、)組織關系 受財務總監(jiān)的指揮和監(jiān)督,并直接向其匯報。 八、出納崗位工作說明(1) 任務 負責公司出納事務,進行有關貨幣收支業(yè)務。(2) 主要職責1 按照合法會計憑證,進行貨幣收支業(yè)務;2 對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細賬,保證賬實相符;3 月末及時結出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額,與會計核對,保證賬賬相符;4 編制“銀行存款余額調節(jié)表”由綜合會計審核;5 按月編制“貨幣收支明細表”報財務總監(jiān)和總經(jīng)理;6 保管好各種有價證券、印章及空白支票、發(fā)票等實物;7 辦理稅務登記、報稅、購買發(fā)票。 (三)組織關系受財務總監(jiān)的指揮和監(jiān)督,并直接向其匯報。 九、辦公室文員崗位工作說明(1) 任務負責本組別工作,為公司提供
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