計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)

1、 主機(jī)故障檢測(cè)流程常見故障解決方案主機(jī)加電故障CPU及CPU風(fēng)扇故障主板故障內(nèi)存故障磁盤故障光驅(qū)故障鍵盤、鼠標(biāo)故障顯示器故障主機(jī)故障檢測(cè)原則主機(jī)故障檢測(cè)原則檢測(cè)原則：先軟后硬、先外后內(nèi)、先電源后負(fù)載、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜先軟后硬、先外后內(nèi)、先電源后負(fù)載、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜1.先軟后硬，即當(dāng)微型計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先，即當(dāng)微型計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先排除軟件故障，再?gòu)挠布浼现鸩椒治鲈?。?dāng)軟排除軟件故障，再?gòu)挠布浼现鸩椒治鲈颉．?dāng)軟件環(huán)境正常時(shí)，故障還不能消失，再?gòu)挠布矫嬷旨h(huán)境正常時(shí)，故障還不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。檢查。2.先外后內(nèi)，即首先要檢查外設(shè)是否正常工作，然后，即首先要檢查

2、外設(shè)是否正常工作，然后檢查微型計(jì)算機(jī)本身相關(guān)的接口或板卡，這樣由外向檢查微型計(jì)算機(jī)本身相關(guān)的接口或板卡，這樣由外向內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找到故障點(diǎn)內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找到故障點(diǎn)主機(jī)故障檢測(cè)原則主機(jī)故障檢測(cè)原則檢測(cè)原則：3.先電源后負(fù)載，即首先檢查電源是否工作正常，然后再檢，即首先檢查電源是否工作正常，然后再檢查設(shè)備本身。查設(shè)備本身。4.先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，先檢查容易的故障，從最簡(jiǎn)單的事做起，先檢查容易的故障，從最簡(jiǎn)單的事做起，再解決難度較大的問(wèn)題。再解決難度較大的問(wèn)題。n 簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。n 根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，

3、要根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做先想后做”n 在維修過(guò)程中要分清主次，即在維修過(guò)程中要分清主次，即“抓主要矛盾抓主要矛盾“ 主機(jī)故障的分類主機(jī)故障的分類主機(jī)加電類故障指從上電到自檢這段時(shí)間的不正?，F(xiàn)象 主機(jī)加電類故障檢測(cè)主機(jī)加電類故障檢測(cè)實(shí)例：內(nèi)存故障實(shí)例：內(nèi)存故障一臺(tái)品牌機(jī)，操作系統(tǒng)為WIN XP。開機(jī)后，喇叭發(fā)出“嘀嘀”聲，顯示器黑屏。很明顯，是內(nèi)存有問(wèn)題。解決方案：打開機(jī)箱，拔下內(nèi)存，仔細(xì)察看，內(nèi)存沒有什么問(wèn)題。將內(nèi)存條換根插槽插上后，一切正常。那說(shuō)明原來(lái)接的插槽有問(wèn)題或者接觸不良。常見主機(jī)故障解決方案常見主機(jī)故障解決方案CPU故障故障故障一：故障一：CPU插座導(dǎo)致的死機(jī)故障插座導(dǎo)致的死

4、機(jī)故障故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：一臺(tái)使用了近一年的電腦在啟動(dòng)后，電源指示燈亮，CPU風(fēng)扇也轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，光驅(qū)指示燈閃了幾下。幾秒鐘之后，顯示器仍處于待機(jī)狀態(tài)，沒有圖像，主機(jī)也沒有發(fā)出“嘀”的正常開機(jī)聲，也沒有連續(xù)的“嘀嘀嘀”聲。 l解決方案解決方案：既然主機(jī)并沒有發(fā)出“嘀嘀嘀”的報(bào)警聲，因此可以大致判斷該主機(jī)的內(nèi)存沒有問(wèn)題。由于顯示器沒有顯示，因此懷疑問(wèn)題出在顯卡上，但是通過(guò)“替換法”檢驗(yàn)后得知顯卡并沒有問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)最小系統(tǒng)法查出CPU出了故障。l在拆卸CPU時(shí)，首先拔掉CPU風(fēng)扇的電源線，然后將用來(lái)固定散熱片的彈簧片取下來(lái)，但就在拆彈簧片的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題在沒有將CPU插座拉桿拉起的情況下，CPU竟然隨

5、著散熱片一起被取了下來(lái)?？梢?，該故障的元兇就是CPU插座因?yàn)椴遄目ú圪|(zhì)量不佳，加上工作時(shí)間較長(zhǎng)，從而導(dǎo)致卡槽無(wú)法完好地固定CPU，再加上風(fēng)扇的震動(dòng)，導(dǎo)致 CPU與CPU插座下的信號(hào)線接觸不良。l由于CPU插座維修起來(lái)比較麻煩，在沒有條件的情況下，可以更換CPU散熱片的彈簧片，同時(shí)可以利用多根橡皮筋將CPU風(fēng)扇固定好，這樣可以減輕風(fēng)扇震動(dòng)對(duì)CPU的影響。常見主機(jī)故障解決方案常見主機(jī)故障解決方案u故障三：機(jī)器在運(yùn)行一段時(shí)間之后變得故障三：機(jī)器在運(yùn)行一段時(shí)間之后變得“反應(yīng)遲鈍反應(yīng)遲鈍”u故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：一臺(tái)原本工作正常的電腦，不知什么原因，每次開機(jī)后的一段時(shí)間運(yùn)行非常流暢，但過(guò)了一段時(shí)間之后，反

6、應(yīng)就變得非常遲鈍了。u解決方案解決方案：如今的CPU都有自我保護(hù)功能當(dāng)CPU的溫度過(guò)高時(shí)，會(huì)自動(dòng)降低運(yùn)行頻率來(lái)降低功耗，從而達(dá)到減少發(fā)熱量的目的，以防止被高溫?zé)龤?。出現(xiàn)這種故障后，首先應(yīng)該檢查CPU的散熱器是否正常，比如風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速、安裝是否到位等。另外可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)散熱器上的灰塵進(jìn)行處理。如果確實(shí)是散熱器的毛病，則可以考慮更換CPU散熱器。常見主機(jī)故障解決方案常見主機(jī)故障解決方案 p故障四：故障四：CPU風(fēng)扇的噪音非常大風(fēng)扇的噪音非常大p故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：CPU散熱風(fēng)扇突然發(fā)出特別大的噪音，但有時(shí)在運(yùn)行一段時(shí)間之后，噪音又小了很多。p解決方案解決方案：出現(xiàn)這種情況是由于CPU散熱風(fēng)扇的表面

7、即散熱片的縫隙中灰塵過(guò)多造成的，因此首先可以考慮清潔CPU散熱風(fēng)扇和散熱片。當(dāng)CPU風(fēng)扇的軸承中缺少潤(rùn)滑油時(shí)，也會(huì)造成CPU風(fēng)扇噪音加大，因此可以將CPU風(fēng)扇取下來(lái)，撕開風(fēng)扇背面的塑料貼紙，在風(fēng)扇軸承中滴入l2滴縫紉機(jī)油。常見主機(jī)故障解決方案常見主機(jī)故障解決方案 故障五：機(jī)箱內(nèi)發(fā)出。嗒嗒”的碰撞噪音 故障現(xiàn)象：有時(shí)剛啟動(dòng)電腦，就能聽到機(jī)箱內(nèi)有：有時(shí)剛啟動(dòng)電腦，就能聽到機(jī)箱內(nèi)有“嗒嗒嗒嗒”的碰撞聲，稍微搖晃一下機(jī)箱，音就消失了，但過(guò)一會(huì)的碰撞聲，稍微搖晃一下機(jī)箱，音就消失了，但過(guò)一會(huì)兒又會(huì)出現(xiàn)。兒又會(huì)出現(xiàn)。 解決方案：出現(xiàn)這種情況可能是由于機(jī)箱內(nèi)雜亂密布的出現(xiàn)這種情況可能是由于機(jī)箱內(nèi)雜亂密布的數(shù)

8、據(jù)線和電源線碰到了風(fēng)扇的扇，導(dǎo)致風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)數(shù)據(jù)線和電源線碰到了風(fēng)扇的扇，導(dǎo)致風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)出了異常聲響。對(duì)于這種情況，可以用橡皮筋或膠布將出了異常聲響。對(duì)于這種情況，可以用橡皮筋或膠布將機(jī)箱內(nèi)散亂數(shù)據(jù)線、電源線捆扎好，讓它們避開機(jī)箱內(nèi)散亂數(shù)據(jù)線、電源線捆扎好，讓它們避開CPU散散熱風(fēng)扇及機(jī)箱內(nèi)的其他風(fēng)扇。熱風(fēng)扇及機(jī)箱內(nèi)的其他風(fēng)扇。常見主機(jī)故障解決方案常見主機(jī)故障解決方案故障一：內(nèi)存接觸不良導(dǎo)致開機(jī)無(wú)顯示n 故障現(xiàn)象：?jiǎn)?dòng)電腦后無(wú)顯示，并且主機(jī)喇叭出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間：?jiǎn)?dòng)電腦后無(wú)顯示，并且主機(jī)喇叭出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴蜂鳴(針對(duì)針對(duì)AwardBIOS而言而言)。n 解決方案：出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存條與主

9、板內(nèi)存條：出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存條與主板內(nèi)存條插槽接觸不良造成的，解決的方防以下幾種：插槽接觸不良造成的，解決的方防以下幾種：n 方法一：將內(nèi)存條拔下來(lái)，然后重新正確插入該插槽中。方法一：將內(nèi)存條拔下來(lái)，然后重新正確插入該插槽中。n 方法二：將內(nèi)存條拔下來(lái)后，換一根內(nèi)存條插槽試試。方法二：將內(nèi)存條拔下來(lái)后，換一根內(nèi)存條插槽試試。n 方法三：用橡皮擦來(lái)回擦拭內(nèi)存條的金手指，直到其閃閃方法三：用橡皮擦來(lái)回擦拭內(nèi)存條的金手指，直到其閃閃發(fā)光為止，然后重新插入內(nèi)存條槽中。發(fā)光為止，然后重新插入內(nèi)存條槽中。n 方法四：用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理掉，然后用方法四：用毛筆刷將內(nèi)存條插槽中的灰塵清理

10、掉，然后用一張比較硬且干凈的白紙折疊起插入內(nèi)存條插槽中來(lái)回移一張比較硬且干凈的白紙折疊起插入內(nèi)存條插槽中來(lái)回移動(dòng)，通過(guò)該方法將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后動(dòng)，通過(guò)該方法將內(nèi)存條插槽中的金屬物擦拭干凈，然后重新插入內(nèi)存條。重新插入內(nèi)存條。 內(nèi)存故障 內(nèi)存故障u故障二：內(nèi)存容量錯(cuò)誤故障二：內(nèi)存容量錯(cuò)誤u故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：一臺(tái)電腦配置為賽揚(yáng)17GHz、845D主板、兩根128MB DDR內(nèi)存，但是開機(jī)顯內(nèi)存只有128MB，偶爾顯示為256MB。u解決方案解決方案：打開機(jī)箱檢查，發(fā)現(xiàn)兩條內(nèi)存品牌不同，做工設(shè)計(jì)也有很大差異，原來(lái)是剛升級(jí)加了一條內(nèi)存。因此先把內(nèi)存條單獨(dú)插到機(jī)器上測(cè)試，結(jié)果都正常顯示

11、為1 2 8M，但是一開機(jī)仍然顯示為1 28M，調(diào)換了內(nèi)存的插槽也沒有用。很明顯，這是由內(nèi)存兼容問(wèn)題引起的。u電腦市場(chǎng)換回一條和第一次升級(jí)內(nèi)存相同的內(nèi)存條，故障排除。u注意：內(nèi)存的兼容問(wèn)題雖然不是很多，但是危害卻不小，因?yàn)樗鼈兺泻芏嗥婀值谋憩F(xiàn)。平時(shí)應(yīng)該盡量避免不同型號(hào)的內(nèi)存混用，這樣能最大限度避免兼容問(wèn)題的發(fā)生。 故障四：故障四：Windows系統(tǒng)不穩(wěn)定系統(tǒng)不穩(wěn)定故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：window s系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤。解決方案解決方案：產(chǎn)生這種故障一般有兩種情況，一種是因?yàn)閮?nèi)存接觸不良或者是內(nèi)存條本身有問(wèn)題，導(dǎo)致故障產(chǎn)生；另外一種情況是因?yàn)檐浖矫娴脑?，例如操作系統(tǒng)本身有缺陷

12、(盜版)、系統(tǒng)中毒、應(yīng)用軟件有問(wèn)題等。如果確定是內(nèi)存的原因，對(duì)于接觸不良這種情況還比較容易解決，但如果是因?yàn)閮?nèi)存條本身的質(zhì)量引起的，則只有更換內(nèi)存了。 內(nèi)存故障故障七：隨機(jī)性死機(jī)故障現(xiàn)象：系統(tǒng)經(jīng)常隨機(jī)性死機(jī)。故障現(xiàn)象：系統(tǒng)經(jīng)常隨機(jī)性死機(jī)。解決方案：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在死機(jī)，對(duì)此可以在cMOs設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則就唯有使用相同型號(hào)的內(nèi)存了。還有一種可能就是否則就唯有使用相同型號(hào)的內(nèi)存了

13、。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)，此類能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象比較常見。現(xiàn)象比較常見。 內(nèi)存故障 主板故障主板故障u故障二：主板安裝失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障故障二：主板安裝失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障u故障表現(xiàn)故障表現(xiàn)：?jiǎn)?dòng)電腦后，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)一分鐘之后就會(huì)自動(dòng)停止，電腦毫無(wú)反應(yīng)。u絕決方法絕決方法：經(jīng)過(guò)分析，估計(jì)出現(xiàn)這種情況有三種可能：一是主板出了問(wèn)題，二是電源壞了，三是機(jī)箱的開關(guān)沒接好。因?yàn)殡娫词莿傎I的，有過(guò)壓保護(hù)、短路保護(hù)、防雷擊等智能技術(shù)，所以問(wèn)題應(yīng)該

14、不是出在電源身上，于是懷疑是主板的問(wèn)題，但拆下主板換到另一臺(tái)電腦上進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果卻一切正常。于是懷疑機(jī)箱開關(guān)沒接好，仔細(xì)檢查機(jī)箱里面的線路及開關(guān)但毫無(wú)發(fā)現(xiàn)。u這樣看來(lái)主板、機(jī)箱開關(guān)、電源都正常。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在：原來(lái)，在主板與機(jī)箱底板之間有幾個(gè)小銅柱，這些銅柱可以將主板墊高，以免主板直接接觸機(jī)殼而造成短路。而問(wèn)題就出在這里主板和機(jī)箱底板之間少了一根銅柱，主板被強(qiáng)行固定在機(jī)箱底板上，結(jié)果造成了短路。u于是在主板與機(jī)箱底板之間重新裝上了一根銅柱，使主板避免和機(jī)箱接觸。由此可見，在電腦的安裝過(guò)程中，即使一點(diǎn)小差錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致很大的問(wèn)題，因此在裝機(jī)過(guò)程中必須十分小心。 故障三：聲卡無(wú)聲故障

15、三：聲卡無(wú)聲故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：聲卡不能發(fā)出任何聲音。解決方案解決方案：此問(wèn)題一般可以通過(guò)以下四個(gè)方面來(lái)解決：1安裝聲卡驅(qū)動(dòng)很多初學(xué)者的電腦之所以不能發(fā)聲，往往是因?yàn)闆]有安裝聲卡驅(qū)動(dòng)而導(dǎo)致的。因此首先檢查電腦是否安裝了聲卡驅(qū)動(dòng)。聲卡故障聲卡故障 光驅(qū)故障光驅(qū)故障u 故障五：讀盤不穩(wěn)定故障五：讀盤不穩(wěn)定u 故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：當(dāng)光盤放人光驅(qū)后，在讀盤時(shí)光盤顫抖得很厲害，能聽到明顯的嗡嗡聲，讀盤很不穩(wěn)定。u解決方案解決方案：出現(xiàn)這類故障一般有兩個(gè)可能：一是光盤質(zhì)量差、片基薄、光盤厚薄不均勻造成的，一般當(dāng)光驅(qū)使用劣質(zhì)盜版光盤時(shí)容易出現(xiàn)這種問(wèn)題；二是由于光驅(qū)的壓盤轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)的松動(dòng)造成的。u如果是第一種情況，

16、那么只需更換光盤即可解決問(wèn)題。對(duì)于第二種情況，則要拆開光驅(qū)，取下壓盤機(jī)構(gòu)的上壓轉(zhuǎn)動(dòng)片，由于上壓盤轉(zhuǎn)輪是塑料的且有少許磨損，加之光盤也是塑料的，故而上下壓盤時(shí)盤片夾不穩(wěn)，在高速旋轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)發(fā)生抖動(dòng)。此時(shí)可用一塊薄的絨布，將其剪成大小與上壓盤一樣的小圓環(huán)，然后用5 02膠水將其與壓盤輪粘在一起，以加大壓盤結(jié)構(gòu)的摩擦力。 故障一：潮濕引起的黑屏故障故障一：潮濕引起的黑屏故障故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：兩次開機(jī)屏幕都出現(xiàn)Power saving、No sync.signal、3 sec2sec1sec，隨后進(jìn)入黑屏再也不繼續(xù)了。解決方案解決方案：首先想到的是顯卡，重新做了拔插，毛病依舊。再看其他配件也未發(fā)現(xiàn)異常。換

17、了一塊正常顯卡，還是黑著臉不露它的尊容。既然這個(gè)最大嫌疑被排除了，到底是哪一“位”的毛病呢？再也不好推測(cè)下一個(gè)嫌疑者是誰(shuí)。沒辦法，實(shí)在找不到可猜疑的對(duì)象了，也只好把連接顯示器與主機(jī)的視頻線列入了“嫌疑”范圍。報(bào)著試試的心理?yè)Q了視頻線，重新啟動(dòng)，它終于“眉開眼笑”了。拿著這根換下來(lái)的視頻線到其他電腦上驗(yàn)證，毛病依舊。可以肯定，它就是最魁禍?zhǔn)住?wèn)題倒是解決了，它到底跟我黑臉為哪般？反復(fù)觀察，未發(fā)現(xiàn)針腳或其他異常。難道是跟天氣有關(guān)，近幾天一直陰雨連綿，它又沒插在主機(jī)上，可是手下又沒有電吹風(fēng)，室外又是霧氣騰騰。為了盡早弄清它到底哪兒不“舒服”，又做了最后一次運(yùn)行，它卻露出了美麗的面孔?？磥?lái)它真的是受潮了，在多次通電運(yùn)行中，才除去了它的“潮濕病”。毛病雖小，卻折騰了一個(gè)上午，希望朋友別步我的后塵。特別注意：潮濕天氣，那些裸露在外的接口，都可能會(huì)因潮濕而無(wú)法正常運(yùn)行。顯示器故障 故障五：散熱造成的黑屏故障五：散熱造成的黑屏故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象：機(jī)器配置如下：賽揚(yáng)466、奔馳6AIM主板、128M KingMax PC133內(nèi)存、小影霸TNT2M64、LG775N彩顯。開機(jī)，系統(tǒng)有時(shí)無(wú)法點(diǎn)亮有時(shí)巧則點(diǎn)亮，既使巧點(diǎn)亮后不出幾分鐘會(huì)再次死機(jī)黑屏。重啟，故障同上。解決方案解決方案：檢查主機(jī)分系統(tǒng)、軟盤驅(qū)動(dòng)器分系統(tǒng)、硬盤驅(qū)動(dòng)器分系統(tǒng)分系統(tǒng)一切正常。故障最終表現(xiàn)在