康師傅百貨商場制度匯編之招商管理制度OK

1、15/14600編號：JJGWGC-BR-003版 本 號招商管理制度A頁次/總頁數(shù)修改次第招商管理制度受控狀態(tài)：_發(fā)放編號：_生效日期：_版本/修改次第更改頁次/章節(jié)編制審 核批 準生效日期招商管理制度1. 目的制定本制度以規(guī)范招商管理及合同談判、簽訂、變更、續(xù)約工作流程，達到最大限度引進適合品牌，提升公司品牌形象的目的。2. 適用范圍 公司所有招商及合作洽談管理工作。3. 定義 合同續(xù)約：商戶與經(jīng)營品牌不變的前提下對經(jīng)營合作條件進行重新的洽談與簽約。4. 職責4.1. 招商部負責與商戶的招商談判工作。4.2. 招商部負責合同起草、經(jīng)營條件審核、軟件合同錄入、面積復核、合同簽約等。4.3.

2、財務(wù)部負責相關(guān)費用、租金的收取。5. 程序5.1 品牌儲備與談判5.1.1 品牌資質(zhì)標準： 商戶需提供品牌廠家營業(yè)執(zhí)照（復印件）、稅務(wù)登記（復印件）、（當批次）商品檢驗合格證（復印件）、商標注冊證（復印件）、品牌授權(quán)書（原件）、經(jīng)營者身份證（復印件）、衛(wèi)生許可證復印件（餐飲項目）等相關(guān)證件。（簡稱六證）5.1.2 品牌資源儲備： 招商經(jīng)理建立品牌儲備資源明細表。5.1.3 談判人員組合：5.1.3.1 百貨一般品牌由招商部經(jīng)理談判，必要時經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理介入談判。5.1.3.2 獨立項目及主力店的談判由招商副總及總經(jīng)理洽談，招商經(jīng)理協(xié)助完成。5.2 百貨品牌引進、獨立項目、特色店及邊角

3、項目引進要求與程序5.2.1 百貨品牌引進要求： 5.2.1.1 招商經(jīng)理在談判前首先要求商戶提供該品牌春夏季與秋冬季畫冊與品牌資料。5.2.1.2 招商經(jīng)理依據(jù)廣場定位與商戶提供的品牌資料，需對欲引進品牌以下內(nèi)容進行詳細了解與調(diào)研：產(chǎn)地、品牌知名度、品牌風格、裝修風格、市場定位、價格定位（包含春夏季與秋冬季貨品價格帶）、貨品質(zhì)量（樣品）、當?shù)嘏c異地市場分布、當?shù)鼗虍惖赝瑓^(qū)域同品類市場銷售排名與經(jīng)營狀況（當?shù)赜袑９竦男栝_展實地調(diào)研）、廠家或商戶年度廣告宣傳支持力度狀況。5.2.1.3 招商經(jīng)理依據(jù)5.1.1品牌資質(zhì)標準，對欲引進品牌商戶資質(zhì)的以下內(nèi)容進行詳細了解與調(diào)研：對資質(zhì)證件進行審核、商戶

4、與廠家的合作方式、投資狀況、代理級別、進貨方式、當?shù)亟?jīng)營狀況、當?shù)匮b修形象、展店計劃與展店數(shù)量。5.2.1.4 招商經(jīng)理將以上資料匯總后，需制作該品牌的引進調(diào)研報告（圖文結(jié)合），并隨購物廣場品牌引進預審表一同上報公司。5.2.2 百貨品牌引進程序5.2.2.1 招商經(jīng)理與商戶達成合作意向后，填寫購物廣場品牌引進預審表，先后經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理審批。5.2.2.2 招商經(jīng)理在購物廣場品牌引進預審表批準后的二個工作日內(nèi)將合同申報表（一式兩份，招商、財務(wù)各一份）填寫完畢，附品牌相關(guān)證件、商戶身份證復印件（公司直營需提供地區(qū)管理人員授權(quán)證明）、審批通過的購物廣場品牌引進預審表先后提報經(jīng)營管理中

5、心副總經(jīng)理審批，最后報總經(jīng)理批準。（開業(yè)前以及大面積調(diào)整期間，合作條件符合公司標準要求可以不填寫購物廣場品牌引進預審表） 5.2.2.3 公司審批后，招商經(jīng)理持審批后的合同申報表帶商戶至財務(wù)部交納專柜進場費、開業(yè)保證金、合同保證金及裝修保證金等費用。5.2.2.4 招商經(jīng)理將已蓋交款章的合同申報表招商聯(lián)與專柜位置圖和品牌明細表財務(wù)部，由招商經(jīng)理和財務(wù)部人員一起共同簽訂合同，并報經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批。招商經(jīng)理同時為商戶辦理入場裝修的審批手續(xù)，具體操作詳見進場裝修管理流程。5.2.3 獨立項目及主力店引進要求： 5.2.3.1 招商經(jīng)理在談判前首先要求商戶提供該公司書面簡介（要求圖文結(jié)合）

6、。5.2.3.2 招商經(jīng)理依據(jù)廣場定位與商戶提供的書面簡介，需對欲引進項目以下內(nèi)容進行詳細了解與調(diào)研：項目知名度、經(jīng)營品牌、品牌風格、經(jīng)營范圍、市場定位、價格定位（欲引進項目日常經(jīng)營收費標準）、主要經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營內(nèi)容圖片、裝修風格圖片、當?shù)嘏c異地市場分布、當?shù)鼗虍惖赝瑓^(qū)域同行業(yè)經(jīng)營狀況排名（當?shù)赜写隧椖康男栝_展實地調(diào)研）、項目自身年度廣告宣傳力度狀況、獨立項目的基本物業(yè)需求。5.2.3.3 招商經(jīng)理依據(jù)5.1.1品牌資質(zhì)標準，對欲引進項目資質(zhì)的以下內(nèi)容進行詳細了解與調(diào)研：對資質(zhì)證件進行審核、當?shù)亟?jīng)營狀況、當?shù)匮b修形象、展店計劃與展店數(shù)量。5.2.3.4 招商經(jīng)理將以上資料匯總后，需制作該項目的

7、引進方案（圖文結(jié)合），并隨購物廣場品牌引進預審表一同上報公司。5.2.4 獨立項目及主力店引進程序： 5.2.4.1 獨立項目及主力店在談判達成基本合作意向后，由招商部經(jīng)理填寫?yīng)毩㈨椖恐髁Φ暌M預審表。表中物業(yè)需求項需詳細寫明物業(yè)調(diào)整位置、如何調(diào)整、費用承擔方等內(nèi)容，并附圖說明，先后報經(jīng)營管理中心副總及公司總經(jīng)理審批，并將物業(yè)需求轉(zhuǎn)行政物業(yè)中型物業(yè)后勤部確認。5.2.4.2 招商部經(jīng)理在獨立項目主力店引進預審表批準后的一個工作日內(nèi)，將合同申報表填寫完畢，附審批通過的獨立項目主力店引進預審表先后提報經(jīng)營管理中心副總審批，總經(jīng)理批準。 5.2.4.3 公司審批后，招商部經(jīng)理將審批后的合同申報表招商

8、聯(lián)轉(zhuǎn)財務(wù)部，招商經(jīng)理根據(jù)合同申報表內(nèi)容起草合同文本、會同財務(wù)部人員共同與商戶簽約，并報經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理批準。由商戶提供合同文本的，招商經(jīng)理先行審核合同文本，并將審核后的合同文本與合同申報表一并報經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理批準。5.2.4.4 正式合同簽訂后，招商部經(jīng)理為商戶辦理入場裝修審批手續(xù)，具體操作流程詳見進場裝修管理流程。5.2.5 廣場特色店與邊角項目引進要求：5.2.5.1 同5.2.15.2.6 廣場商業(yè)街花車、商業(yè)街與邊角項目引進程序：5.2.6.1 同5.2.25.3 合同變更程序：5.3.1 合同變更的項目包括商戶名稱的變更、經(jīng)營合作條件的變更、經(jīng)營品牌的變更和帳號的變

9、更。具體內(nèi)容詳見合同管理規(guī)定。5.3.2 商戶提出書面合同變更項目申請報招商經(jīng)理進行審核。5.3.3 經(jīng)審核招商經(jīng)理同意變更的，填寫合同變更審批表（一式兩份，招商、財務(wù)各一份），商戶簽字確認后，報經(jīng)營管理中心副總審批，最后報總經(jīng)理批準。5.3.4 公司審批后招商經(jīng)理帶領(lǐng)商戶到財務(wù)部交納1000元合同變更費，（注：除帳號變更費用為100元外其余項目變更均為1000元）且變更時間必須以整月為變更起始期。5.3.5 招商經(jīng)理將已蓋交款章的合同變更審批表招商聯(lián)轉(zhuǎn)財務(wù)部，由招商經(jīng)理作合同起草、合同錄入等工作。5.3.6 品牌變更審批表作為合同附件附于合同檔案中。 5.4 合同續(xù)約與解除程序：5.4.1

10、百貨品牌專柜續(xù)約與解除：5.4.1.1 商戶須在專柜合同期滿前60天向招商經(jīng)理提出書面續(xù)約申請，招商經(jīng)理就是否續(xù)約與商戶進行談判，在合同期滿前30天完成談判。5.4.1.2 達成繼續(xù)合作意向的，填寫合同續(xù)約審批表（一式兩份，招商、財務(wù)各一份），報經(jīng)營管理中心副總審批，最后報總經(jīng)理批準。5.4.1.3 公司審批后招商經(jīng)理帶領(lǐng)商戶到財務(wù)部交納相關(guān)費用。5.4.1.4 招商經(jīng)理將已蓋交款章的合同續(xù)約審批表招商聯(lián)與專柜位置圖作合同起草、合同錄入等工作。5.4.1.5 如需重新裝修的，招商經(jīng)理為已續(xù)約的商戶辦理裝修手續(xù)，具體操作詳見進場裝修管理流程。5.4.1.6 未達成合作意向的，招商經(jīng)理書面報經(jīng)營管

11、理中心副總、總經(jīng)理審批后，給商戶下發(fā)解除合同函。（函模板形式統(tǒng)一）5.4.1.7 商戶未在專柜合同期滿前60天向招商部提出書面續(xù)約申請，視為放棄續(xù)約，招商經(jīng)理根據(jù)專柜經(jīng)營情況與洽談情況，逐級報批后，于商戶合同期滿前30天給商戶下發(fā)解除合同函。5.4.1.8 招商經(jīng)理于解除合同函下發(fā)后5個工作日內(nèi)與商戶進行撤柜洽談并要求商戶上報撤柜申請與專柜拆裝施工方案，具體見專柜撤場管理規(guī)定。5.4.1.9 商戶解除合同撤柜時，必須由原合同簽約方提供加蓋公章的解除合同確認函與撤柜委托人授權(quán)書后，方可進行撤柜。5.4.2 獨立項目續(xù)約與解除：5.4.2.1 招商部經(jīng)理在獨立項目合同期滿前半年，根據(jù)公司整體規(guī)劃狀

12、況做好重新續(xù)約或重新引進項目準備，并確定續(xù)約或重新引進的進度計劃，呈報公司審批，于合同期滿前3個月完成談判。5.4.2.2 達成繼續(xù)合作意向的填寫合同續(xù)約審批表，報經(jīng)營管理中心副總審批，最后報總經(jīng)理批準。5.4.2.3 未達成合作意向的，招商部經(jīng)理書面報經(jīng)營管理中心副總、總經(jīng)理審批后，給商戶下發(fā)解除合同函。5.4.2.4 招商部經(jīng)理于解除合同函下發(fā)后兩周內(nèi)與商戶進行撤場洽談，并要求商戶上報撤場申請與撤場拆裝施工方案。具體見專柜撤場管理規(guī)定。5.5 臨時經(jīng)營合作的洽談與操作：5.5.1 廣場臨時經(jīng)營協(xié)議由招商經(jīng)理根據(jù)公司各類營銷方案與賣場經(jīng)營情況，收集商戶資源并洽談合作意向。5.5.2 招商經(jīng)理

13、與有意向合作的商戶簽訂臨時經(jīng)營合作協(xié)議（固定文本樣式）（詳見合同管理規(guī)定）一式三份，收繳并審核商戶的六證，按公司合同審批流程進行審批，并帶商戶到財務(wù)部交納相關(guān)費用。5.5.3 招商經(jīng)理將臨時經(jīng)營租賃協(xié)議、專柜經(jīng)營品牌明細與商品六證轉(zhuǎn)交財務(wù)部，同時招商經(jīng)理作合同起草、合同錄入等工作，招商經(jīng)理并給營運樓層負責人下發(fā)專柜進場通知單（內(nèi)容詳見進場裝修管理流程）一式兩份，由營運樓層負責人安排商戶進場。5.6 促銷活動的談判與操作：5.6.1 招商經(jīng)理根據(jù)公司各類營銷方案與賣場經(jīng)營情況對在場經(jīng)營的商戶進行促銷活動的談判。（原則上只有場內(nèi)專柜可以進行特賣活動，特殊活動允許場外知名品牌進場進行特賣活動）5.6

14、.2 招商經(jīng)理填寫臨時經(jīng)營租賃協(xié)議，報經(jīng)營管理中心副總審批。招商經(jīng)理將審批后的臨時經(jīng)營租賃協(xié)議，于促銷活動開始執(zhí)行日前第五個工作日早9點統(tǒng)一提報至財務(wù)部，財務(wù)部審核后由招商經(jīng)理做合同錄入工作。5.6.3 在次日早9點招商經(jīng)理將促銷信息表單傳至營運負責人處。5.7 廣告位洽談：5.7.1 招商經(jīng)理與有意向合作的商戶簽訂廣告位出租協(xié)議一式三份，按公司合同審批流程申報。具體內(nèi)容詳見廣告位管理規(guī)定5.8 其他收入的洽談：5.8.1 招商經(jīng)理與有意向合作的商戶簽訂公共場地推廣協(xié)議一式三份，按公司合同審批流程申報。具體內(nèi)容詳見內(nèi)外廣場活動管理規(guī)定。6、 記錄6.1 品牌儲備資源明細表由招商部永久留存并定期

15、更新，定期將更新。6.2 合同申報表、合同變更審批表、合同續(xù)約審批表由招商經(jīng)理、財務(wù)部分別留存，保存期至合同到期后一年。7、 參考文件進場裝修管理流程；合同管理規(guī)定；專柜撤場管理規(guī)定；廣告位管理規(guī)定；內(nèi)外廣場活動管理規(guī)定。8、 附錄附錄A：品牌引進預審表附錄B：合同申報表附錄C：獨立項目/主力店引進預審表附錄D：合同變更審批表附錄E：合同續(xù)約審批表附錄A： 編號：JJGWGC-BF-001嘉家購物廣場品牌引進預審表申報時間：商戶名稱聯(lián)系人經(jīng)營品牌合作方式聯(lián)系 電話經(jīng)營類別產(chǎn)地傳真 號碼品牌說明確認條件標準條件樓層 （位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積平效/M2/日保底租金（月）保底租金（

16、年）管理費（元）廣告費（元）進場費（元）保證金（元）合同期限實際條件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積平效/M2/日保底租金（月）保底租金（年）管理費（元）廣告費（元）進場費（元）保證金（元）合同期限優(yōu)惠原因：招商經(jīng)理：經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理：財務(wù)信息中心副總經(jīng)理：總經(jīng)理：注：1、此表在提報合同申報表前報批，并隨合同申報表一同歸入商戶合同檔案； 2、如合作條件為“標準條件”則無需填寫“實際條件”與“優(yōu)惠原因”兩項。附錄B： 編號：JJGWGC-BF-002合同申報表店名： 合同編號： 商戶 名稱聯(lián)系人經(jīng)營品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營類別產(chǎn) 地傳真號碼市場分布提供資料 營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證

17、 商標注冊證 授權(quán)書 質(zhì)檢報告 身份證復印件 其它：確認條件位置使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積（M2）平效 元/M2保底租金 /月保底租金 /年廣告費（元）管理費（元/M2）進場費（元）保證金（元）合 同 期 限備注： 經(jīng)辦人：申報日期：招商經(jīng)理： 經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理：財務(wù)信息中心副總經(jīng)理： 總經(jīng)理：訂金交后如位置變動， 天內(nèi)可退還定金。商戶確認以上條件，簽字： 。附錄C： 編號：JJGWGC-BF-003獨立項目/主力店引進預審表申報時間：獨立項目/主力店名稱聯(lián)系人經(jīng)營品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營類別產(chǎn)地傳真號碼品牌說明確認條件標準條件樓層 （位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積（M2）

18、租金/M2/月保底租金（月）保底租金（年）管理費（元）廣告費（元）進場費（元）保證金（元）合同期限實際條件樓層（位置圖）使用面積（M2）公攤系數(shù)簽約面積（M2）租金/M2/月保底租金（月）保底租金（年）管理費（元）廣告費（元）進場費（元）保證金（元）合同期限優(yōu)惠原因：招商經(jīng)理：經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理：財務(wù)信息副總經(jīng)理：總經(jīng)理：注：1、此表在提報合同申報表前報批，并隨合同申報表一同歸入商戶合同檔案； 2、如合作條件為“標準條件”則無需填寫“實際條件”與“優(yōu)惠原因”兩項。附錄D： 編號：JJGWGC-BF-004合同變更審批表 店名： 合同編號： 店鋪編碼： 經(jīng)營品牌合作方式聯(lián)系電話經(jīng)營類別聯(lián)系人傳真號碼提供資料營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 商標注冊證 授權(quán)書 質(zhì)檢報告 身份證復印件 其它：條件商戶名稱位置簽約面積（m²）平效m²/日保底租金/月保底租金/年廣告費（元）管理費（元/ M²²）保證金（元）合同期限原條件新條件（新條件）數(shù)字大寫變更原因：續(xù)約情況說明：經(jīng)辦人/日期： 商戶確認/日期：招商經(jīng)理：經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理：財務(wù)信息中心意見：總經(jīng)理意見：附錄E：