人力資源面試~情商測試題和答案

1、情商測試題姓名： 得分： 1?坐飛機(jī)時突然震動，你隨著機(jī)身左右搖擺。這時您會怎樣做呢？ ?A 繼續(xù)正在做的事情，不太在意騷亂。B 注意事態(tài)的變化，并翻看緊急情況應(yīng)付手。C A 和 B 都有一點(diǎn)。D 不能確定-根本沒注意到。2一群 4 歲的孩子，其中一個孩子由于別人都不和他玩而大哭起來。您會怎么 做呢？ A 置身事外。?B 和這個孩子交談，幫助她想辦法。C 溫柔的告訴她不要哭。D 給她一些玩具玩兒。3你是大學(xué)生，想在某門課程上得優(yōu)秀，卻只得了及格。你會如何呢？ A 制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃 ?。B. ?下決心以后好好學(xué)。C 告訴自己沒什么大不了，把精力集中在其他課程上。D 試圖讓任課教授給您高一點(diǎn)的分

2、數(shù)。4您是保險推銷員，去訪問一些有希望成為您的顧客的人。前十五個人只是敷 衍你，并不表態(tài)，您變得很失望。您會怎么做呢？ A ?這不過是今天的遭遇而已，明天會有好運(yùn)氣。B思考自己是否適合做推銷員。C 努力，保持勤勤懇懇工作的狀態(tài)。D 去爭取其他的顧客5 您是一個經(jīng)理， 提倡在公司中不要搞種族歧視。 一天您偶然聽到有人正在開 有關(guān)種族歧視的玩笑。您會怎么辦呢？ A 不理它 -這只是一個玩笑而已。B 把那人叫到辦公室去，嚴(yán)厲斥責(zé)他一頓。C 當(dāng)場大聲告訴他，這種玩笑是不恰當(dāng)?shù)?，在您這里是不能容忍的。D 建議開玩笑的人去參加一個有關(guān)反對種族歧視的培訓(xùn)班。6 您的朋友開車時別人的車突然危險地?fù)尩侥銈兦懊妫?/p>

3、 您的朋友勃然大怒， 而 您試圖讓他平靜下來。您會怎么做呢？ A 告訴他忘掉它吧 -現(xiàn)在沒事了，這不是什么大不了的事。B 放一盤他喜歡聽的磁帶，轉(zhuǎn)移他的注意力。C 一起責(zé)罵那個司機(jī)，表示自己站在他那一邊。D 告訴他您也曾有同樣的經(jīng)歷，當(dāng)時您也一樣氣得發(fā)瘋，可是后來您看到 那個司機(jī)出了車禍，被送到醫(yī)院急救室。7 您和伴侶發(fā)生了爭論，兩人激烈地爭吵；盛怒之下，互相進(jìn)行人身攻擊，雖 然你們并不是真的想這樣做。這時候，最好怎么辦呢？ A 停止 20 分鐘，然后繼續(xù)爭論。B.停止?fàn)幊潮３殖聊?，不管對方說什么。C 向?qū)Ψ秸f抱歉，并要求他（她）也向您道歉。D. 先停一會兒， 整理一下自己的想法， 然后盡可能

4、清楚地闡明自己的立場。8. 您被分到一個單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)， 想提出一些解決工作中煩難問題的好方法。 這時 候，您第一件要做的是什么呢？ A. 起草一個議事日程，以便充分利用和大家在一起討論的時間。B. 給人們一定的時間相互了解C 讓每一個人說出如何解決問題的想法D 采用一種創(chuàng)造性地發(fā)表意見的形式，鼓勵每一個人說出此時進(jìn)入他腦子 里的任何想法，而不管該想法有多瘋狂。9 您 3歲的兒子非常膽小，實際上，從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神 經(jīng)過敏或者說有些恐懼。您該怎么辦呢？ A 接受他具有害羞氣質(zhì)的事實，想辦法讓他避開他感到不安的環(huán)境。B 帶他去看兒童精神科醫(yī)生，尋求幫助。C 有目的地讓他一下子接觸許

5、多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐 懼心理。D 設(shè)計漸進(jìn)的系列挑戰(zhàn)性計劃，每一個相對來說都是容易對付的，從而讓 他漸漸懂得他能夠應(yīng)付陌生的人和陌生的地方。10 多年以來，您一起想重學(xué)一種您在兒時學(xué)過的樂器， 而現(xiàn)在只是為了娛樂， 您又開始學(xué)了。您想最有效的利用時間。您該怎么做呢？ A 每天堅持嚴(yán)格的練習(xí)。B 選擇能稍微擴(kuò)展你的能力的歌曲去練習(xí)。C 只有當(dāng)自己有情緒的時候才去練習(xí)。D 選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您的能力但通過勤奮的努力能掌握的樂曲去練習(xí)。 評分標(biāo)準(zhǔn)：最高 200 分，一般人的平均分 100 分。 1.?A=20，B=20，C=20，D=0。2?A=0，B=20，C=0，D=0。3A=20，B=0，C=20，D=0。4A=0，B=0，C=20，D=0 。5A=0，B=0，C=20，D=0 。6A=0，B=5，C=5，D=20 。7A=20，B=0