企業(yè)戰(zhàn)略方法-商祚誠(chéng)

1、 1 2 “戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞來(lái)源于希一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)，原意是臘語(yǔ)，原意是“將軍將軍” 。 史蒂文的史蒂文的MBAMBA十日十日讀讀：“若不提及公元前若不提及公元前四世紀(jì)中國(guó)的軍事家孫子，四世紀(jì)中國(guó)的軍事家孫子，任何關(guān)于戰(zhàn)略的課程都是任何關(guān)于戰(zhàn)略的課程都是不完整的。不完整的。” 3 自自19651965年美國(guó)著名管理學(xué)年美國(guó)著名管理學(xué)家安索夫發(fā)表家安索夫發(fā)表企業(yè)戰(zhàn)略論企業(yè)戰(zhàn)略論以來(lái)，戰(zhàn)略一詞被廣泛地應(yīng)用以來(lái)，戰(zhàn)略一詞被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，成為管理科學(xué)領(lǐng)域中一門年輕成為管理科學(xué)領(lǐng)域中一門年輕的學(xué)科。的學(xué)科。 4流派名稱流派名稱出現(xiàn)時(shí)間出現(xiàn)時(shí)間代表人物代表

2、人物主要思想主要思想分析工具分析工具設(shè)計(jì)學(xué)派（經(jīng)典戰(zhàn)設(shè)計(jì)學(xué)派（經(jīng)典戰(zhàn)略理論）略理論）19651965年年安德魯斯安德魯斯戰(zhàn)略是內(nèi)外部匹戰(zhàn)略是內(nèi)外部匹配的過(guò)程配的過(guò)程SWOTSWOT模型（經(jīng)典行模型（經(jīng)典行業(yè)分析工具）業(yè)分析工具）計(jì)劃學(xué)派（經(jīng)典戰(zhàn)計(jì)劃學(xué)派（經(jīng)典戰(zhàn)略理論）略理論）19651965年年安索夫安索夫產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣（經(jīng)典行業(yè)分析工（經(jīng)典行業(yè)分析工具）具）學(xué)習(xí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派19701970年年戰(zhàn)略是一個(gè)漸進(jìn)戰(zhàn)略是一個(gè)漸進(jìn)的的過(guò)程的的過(guò)程定位學(xué)派定位學(xué)派19801980年年邁克爾邁克爾 波特波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境五力模型五力模型資源學(xué)派資源學(xué)派19901

3、990年年核心能力核心能力價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析 5 戰(zhàn)略戰(zhàn)略針對(duì)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)全局的決策。針對(duì)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)全局的決策。 6 2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代中期，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司年代中期，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù)，而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)，因的主要業(yè)務(wù)，而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)，因此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低了此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低了l0l0，每，每一次美國(guó)企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行回應(yīng)后，日本生產(chǎn)商又降低了一次美國(guó)企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行回應(yīng)后，日本生產(chǎn)商又降低了1010。針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的。針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性

4、策略，可供英特爾選擇的方案有：設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并方案有：設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場(chǎng)上去。不感興趣的市場(chǎng)上去。 最終，英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而致力于為最終，英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器?，F(xiàn)在英特爾已成為個(gè)人計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。現(xiàn)在英特爾已成為全球最大的微處理器供應(yīng)商。全球最大的微處理器供應(yīng)商。 7 就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存。戰(zhàn)略是解決發(fā)展問(wèn)題的，不是解決的選擇也可能生存。戰(zhàn)略是解決發(fā)展問(wèn)題的，不是解決生

5、存問(wèn)題的。如果你的生存問(wèn)題還沒(méi)有解決，戰(zhàn)略對(duì)你生存問(wèn)題的。如果你的生存問(wèn)題還沒(méi)有解決，戰(zhàn)略對(duì)你沒(méi)用！沒(méi)用！ 戰(zhàn)略戰(zhàn)略-站在未來(lái)看現(xiàn)在。站在未來(lái)看現(xiàn)在。 戰(zhàn)略主要是要選擇一種長(zhǎng)期的盈利模式和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略主要是要選擇一種長(zhǎng)期的盈利模式和業(yè)務(wù)。 8企業(yè)運(yùn)行環(huán)境企業(yè)運(yùn)行環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)反饋反饋反饋反饋 9 可做：機(jī)會(huì)可做：機(jī)會(huì) 該做：約束該做：約束 能做：實(shí)力能做：實(shí)力 想做：偏好想做：偏好 敢做：魄力敢做：魄力 擬做：戰(zhàn)略 10 PESTLE（政治、經(jīng)濟(jì)、科（政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)與技術(shù)、法律及學(xué)與技術(shù)、法律及環(huán)境）分析法環(huán)境）分析法 11 影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量，分為五種。影

6、響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量，分為五種。 可以通過(guò)分析這五種力量來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。可以通過(guò)分析這五種力量來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。 12行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者波特認(rèn)為公司如果能有效地波特認(rèn)為公司如果能有效地降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，就能享受降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，就能享受更好的業(yè)績(jī)更好的業(yè)績(jī) 13 潛在進(jìn)入者：白酒行業(yè)進(jìn)入壁壘很低，潛在進(jìn)入者：白酒行業(yè)進(jìn)入壁壘很低，潛在進(jìn)入者很容易進(jìn)入。潛在進(jìn)入者很容易進(jìn)入。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：白酒行業(yè)成規(guī)模化趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：白酒行業(yè)成規(guī)模化趨勢(shì)，行業(yè)內(nèi)強(qiáng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)手段是：廣告、市場(chǎng)行業(yè)內(nèi)強(qiáng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)手段是：廣告、市場(chǎng)推廣、銷售折讓、特種包裝。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益推廣、銷售折讓、特種包裝。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激

7、烈。激烈。 14 供應(yīng)商：白酒的主要原料是大米、小麥、高粱，供應(yīng)商：白酒的主要原料是大米、小麥、高粱，供應(yīng)充沛。供應(yīng)充沛。 購(gòu)買者：高檔白酒產(chǎn)量占購(gòu)買者：高檔白酒產(chǎn)量占20%20%，所創(chuàng)利潤(rùn)占，所創(chuàng)利潤(rùn)占50%50%；中檔白酒產(chǎn)量占中檔白酒產(chǎn)量占35%35%，所創(chuàng)利潤(rùn)占，所創(chuàng)利潤(rùn)占35%35%；低檔白酒產(chǎn)量；低檔白酒產(chǎn)量占占45%45%，所創(chuàng)利潤(rùn)占，所創(chuàng)利潤(rùn)占11%11%。 替代品：啤酒、果酒份額越來(lái)越大，白酒份額呈替代品：啤酒、果酒份額越來(lái)越大，白酒份額呈下降趨勢(shì)，替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。下降趨勢(shì)，替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。 15步驟：步驟： 1 1、評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣、評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和

8、外部的機(jī)會(huì)、威脅勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、威脅 2 2、將評(píng)估結(jié)果置于、將評(píng)估結(jié)果置于SWOTSWOT矩陣矩陣 16 17雙喜壓力鍋是如何打開(kāi)江蘇市場(chǎng)的？雙喜壓力鍋是如何打開(kāi)江蘇市場(chǎng)的？ 18 沈陽(yáng)雙喜壓力鍋有限責(zé)任公司始建于沈陽(yáng)雙喜壓力鍋有限責(zé)任公司始建于19561956年，年，19641964年中國(guó)第一口壓力鍋在此誕生。在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)獨(dú)霸年中國(guó)第一口壓力鍋在此誕生。在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)獨(dú)霸江湖數(shù)十年，下面有加盟代工企業(yè)將近二十家，但由江湖數(shù)十年，下面有加盟代工企業(yè)將近二十家，但由于體制的原因，進(jìn)入九十年代后逐漸沒(méi)落，市場(chǎng)地位于體制的原因，進(jìn)入九十年代后逐漸沒(méi)落，市場(chǎng)地位一落千丈。進(jìn)入二十一世紀(jì)，公司體制改革后，進(jìn)

9、行一落千丈。進(jìn)入二十一世紀(jì)，公司體制改革后，進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，總部南遷珠海，隨后市場(chǎng)終于出了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，總部南遷珠海，隨后市場(chǎng)終于出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，公司開(kāi)始恢復(fù)元?dú)狻，F(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，公司開(kāi)始恢復(fù)元?dú)狻?1920042004年年8 8月公司決定重組江蘇市場(chǎng)。月公司決定重組江蘇市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)江蘇市場(chǎng)情況：當(dāng)時(shí)江蘇市場(chǎng)情況：1 1、全省只有兩個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，分別在無(wú)錫和徐州。、全省只有兩個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，分別在無(wú)錫和徐州。2 2、銷售組織陷入癱瘓，僅有一名業(yè)務(wù)代表，且該員工、銷售組織陷入癱瘓，僅有一名業(yè)務(wù)代表，且該員工入職還不到三個(gè)月。入職還不到三個(gè)月。3 3、年銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘇泊爾、愛(ài)仕達(dá)，僅為年銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于

10、蘇泊爾、愛(ài)仕達(dá)，僅為100100萬(wàn)元，萬(wàn)元，是蘇泊爾的是蘇泊爾的1 11010。 20 如果你是雙喜壓力鍋的江蘇經(jīng)理，面對(duì)這樣的市如果你是雙喜壓力鍋的江蘇經(jīng)理，面對(duì)這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀，你首先如何著手？場(chǎng)現(xiàn)狀，你首先如何著手？ 21 A A、公司的品牌在江蘇知名度較大，在經(jīng)銷商圈子、公司的品牌在江蘇知名度較大，在經(jīng)銷商圈子里得到了不少人的認(rèn)可。里得到了不少人的認(rèn)可。 B B、公司對(duì)江蘇市場(chǎng)比較重視，將其列為腹地市場(chǎng)，、公司對(duì)江蘇市場(chǎng)比較重視，將其列為腹地市場(chǎng)，市場(chǎng)支持力度加大。市場(chǎng)支持力度加大。 22 A A、由于相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里市場(chǎng)上沒(méi)有公司產(chǎn)品的出售，、由于相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里市場(chǎng)上沒(méi)有公司產(chǎn)品的出

11、售，消費(fèi)者心中出現(xiàn)了品牌遺忘，要再度啟動(dòng)品牌認(rèn)知，需要投消費(fèi)者心中出現(xiàn)了品牌遺忘，要再度啟動(dòng)品牌認(rèn)知，需要投入一定的廣告等資源，但是公司目前的實(shí)力不可能在這塊有入一定的廣告等資源，但是公司目前的實(shí)力不可能在這塊有大的投入。大的投入。B B、由于公司的設(shè)備老壞，產(chǎn)品質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)品牌有相當(dāng)、由于公司的設(shè)備老壞，產(chǎn)品質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)品牌有相當(dāng)大的距離，新推出的電器產(chǎn)品等大多采用大的距離，新推出的電器產(chǎn)品等大多采用OEMOEM生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量也不盡如人意。先前的經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)積壓了大量的殘次品，量也不盡如人意。先前的經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)積壓了大量的殘次品，嚴(yán)重影響了經(jīng)銷商的積極性。嚴(yán)重影響了經(jīng)銷商的積極性。 C

12、C、售后服務(wù)嚴(yán)重滯后，基本處于失控狀態(tài)。、售后服務(wù)嚴(yán)重滯后，基本處于失控狀態(tài)。 D D、江蘇市場(chǎng)大部分以現(xiàn)代零售業(yè)為主，高昂的費(fèi)用阻、江蘇市場(chǎng)大部分以現(xiàn)代零售業(yè)為主，高昂的費(fèi)用阻礙了我們的進(jìn)入，白白損失很多份額。礙了我們的進(jìn)入，白白損失很多份額。 23 A A、作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的核心地，江蘇市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)、作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的核心地，江蘇市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)品牌在江蘇的市場(chǎng)非常好。爭(zhēng)品牌在江蘇的市場(chǎng)非常好。 B B、公司推出了大量的電器類小家電，很適合在江蘇市場(chǎng)、公司推出了大量的電器類小家電，很適合在江蘇市場(chǎng)推廣。推廣。 C C、公司重組了售后部門，有助于解決歷史遺留問(wèn)題，輕、公司重組了售后部門

13、，有助于解決歷史遺留問(wèn)題，輕身上陣，全力沖刺銷售。身上陣，全力沖刺銷售。 D D、公司對(duì)江蘇市場(chǎng)進(jìn)行了一定的政策傾斜，有助于快速、公司對(duì)江蘇市場(chǎng)進(jìn)行了一定的政策傾斜，有助于快速打開(kāi)局面。打開(kāi)局面。 E E、由于區(qū)域內(nèi)大部分處于空白狀態(tài)，對(duì)我們的渠道規(guī)劃、由于區(qū)域內(nèi)大部分處于空白狀態(tài)，對(duì)我們的渠道規(guī)劃非常有利，避免了很多麻煩，有助于我們布局的一步到位。非常有利，避免了很多麻煩，有助于我們布局的一步到位。 24 現(xiàn)代零售終端日益強(qiáng)大，傳統(tǒng)批發(fā)渠道在企業(yè)現(xiàn)代零售終端日益強(qiáng)大，傳統(tǒng)批發(fā)渠道在企業(yè)營(yíng)銷中所起的作用日益減少，但是公司目前依然主要營(yíng)銷中所起的作用日益減少，但是公司目前依然主要依靠傳統(tǒng)渠道。依

14、靠傳統(tǒng)渠道。 25 通過(guò)通過(guò)SWOTSWOT分析，你認(rèn)為雙喜壓力鍋在江蘇市場(chǎng)分析，你認(rèn)為雙喜壓力鍋在江蘇市場(chǎng)應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略？應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略？ 26 27該案例充分說(shuō)明了該案例充分說(shuō)明了SWOTSWOT模型的用處。模型的用處。方便易行，效果明顯。方便易行，效果明顯。 28從管理思維上看，從管理思維上看，SWOT簡(jiǎn)單易操作簡(jiǎn)單易操作主要缺陷：主要缺陷： 1 1、主觀性過(guò)強(qiáng)、主觀性過(guò)強(qiáng) 2 2、難以產(chǎn)生明晰的建議、難以產(chǎn)生明晰的建議 3 3、不能對(duì)獨(dú)特環(huán)境提出合適的建議、不能對(duì)獨(dú)特環(huán)境提出合適的建議 29SWOT模模 30怎樣？（技術(shù)怎樣？（技術(shù)) )誰(shuí)？（客戶誰(shuí)？（客戶) )什么？（產(chǎn)品、服務(wù)

15、什么？（產(chǎn)品、服務(wù)) ) 31什么？什么？（產(chǎn)品、服務(wù)）（產(chǎn)品、服務(wù)）誰(shuí)？誰(shuí)？（客戶）（客戶） 怎樣？怎樣？ （技術(shù)）（技術(shù)）行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展方向方向 32 33 34企業(yè)定義：企業(yè)定義：公司向雇員和客戶描述自己。公司向雇員和客戶描述自己。誰(shuí)：誰(shuí)：客戶客戶是誰(shuí)是誰(shuí)什么：將提供什么什么：將提供什么產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)如何：以什么的如何：以什么的技術(shù)技術(shù)提供這些提供這些企業(yè)定義影響其他的戰(zhàn)略決策企業(yè)定義影響其他的戰(zhàn)略決策 35?新客戶新客戶新技術(shù)新技術(shù)新產(chǎn)品和服務(wù)新產(chǎn)品和服務(wù)在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)空間的現(xiàn)有在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)空間的現(xiàn)有地位地位未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)空間未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)空間 企業(yè)定義和再定義的過(guò)程企業(yè)定義和再定義的過(guò)程 36

16、 37 為了擺脫這種尷尬的境地，就必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位。為了擺脫這種尷尬的境地，就必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費(fèi)者飲用王老吉的場(chǎng)合多為燒烤、登山調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，廣東的消費(fèi)者飲用王老吉的場(chǎng)合多為燒烤、登山等活動(dòng)，而他們?cè)u(píng)價(jià)王老吉時(shí)經(jīng)常談到等活動(dòng)，而他們?cè)u(píng)價(jià)王老吉時(shí)經(jīng)常談到“不會(huì)上火不會(huì)上火”。這些消。這些消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明，消費(fèi)者對(duì)王老吉并無(wú)費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明，消費(fèi)者對(duì)王老吉并無(wú)“治治療療”要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買，購(gòu)買王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買，購(gòu)買王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于是用于“預(yù)防上火預(yù)防上火”。 但是但是“王老吉王老吉”能否

17、突破地域限制，走向全國(guó)呢？通過(guò)研能否突破地域限制，走向全國(guó)呢？通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)幾千年的中藥概念究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)幾千年的中藥概念“清熱解毒清熱解毒”在全國(guó)廣為普及，在全國(guó)廣為普及，“上火上火”、“祛火祛火”的概念也在各地深入人心，這就使王老吉的概念也在各地深入人心，這就使王老吉突破了地域的局限。突破了地域的局限。 38 王老吉的王老吉的“涼茶始祖涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、身份、神秘中草藥配方、175175年的歷史年的歷史等，顯然是有能力成為等，顯然是有能力成為“預(yù)防上火的飲料預(yù)防上火的飲料”的。王老吉作為第一的。王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道和接受了這種新個(gè)預(yù)防上火

18、的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料。飲料。 至此，問(wèn)題迎刃而解。其獨(dú)特的價(jià)值在于至此，問(wèn)題迎刃而解。其獨(dú)特的價(jià)值在于-喝王老吉能預(yù)防喝王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者可以盡情享受生活。上火，讓消費(fèi)者可以盡情享受生活。20042004年，王老吉銷售額超過(guò)年，王老吉銷售額超過(guò)1010億。億。20082008年，王老吉的銷售額超過(guò)年，王老吉的銷售額超過(guò)100100億。億。 39產(chǎn)品：產(chǎn)品：涼茶始祖涼茶始祖-預(yù)防上火的飲料預(yù)防上火的飲料技術(shù)：技術(shù)：客戶：客戶：兩廣兩廣-全國(guó)全國(guó) 該案例說(shuō)明：該案例說(shuō)明： 成功的企業(yè)定義，是企業(yè)成功的重要條件。成功的企業(yè)定義，是企業(yè)成功的重要條件。 40 價(jià)值

19、創(chuàng)新，并非著眼于競(jìng)爭(zhēng)，而是力圖使客戶和企業(yè)的價(jià)價(jià)值創(chuàng)新，并非著眼于競(jìng)爭(zhēng)，而是力圖使客戶和企業(yè)的價(jià)值都出現(xiàn)飛躍，由此開(kāi)辟一個(gè)全新的、非競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)空間。值都出現(xiàn)飛躍，由此開(kāi)辟一個(gè)全新的、非競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)空間。 41 42企業(yè)定義解決企業(yè)做什么企業(yè)定義解決企業(yè)做什么 客戶、產(chǎn)品、技術(shù)客戶、產(chǎn)品、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略解決企業(yè)如何做競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略解決企業(yè)如何做進(jìn)攻進(jìn)攻- -尋求機(jī)會(huì)尋求機(jī)會(huì)防守防守避免風(fēng)險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)兩者間平衡兩者間平衡 43孫子曰孫子曰 兵者兵者 國(guó)之大事國(guó)之大事 死生之地死生之地存亡之道存亡之道 不可不察也不可不察也 孫子孫子 44 45低成本、低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本、低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 46與眾不同，

20、并且以這種方式提供獨(dú)特的價(jià)值與眾不同，并且以這種方式提供獨(dú)特的價(jià)值 47物質(zhì)效用：物質(zhì)效用： 量：效用遞進(jìn)（手機(jī)藍(lán)屏、彩屏）、效用細(xì)分（老人、小孩）、量：效用遞進(jìn)（手機(jī)藍(lán)屏、彩屏）、效用細(xì)分（老人、小孩）、效用疊加（游戲、拍照）效用疊加（游戲、拍照）質(zhì)：效用延伸（裝飾品）、效用標(biāo)新（質(zhì)：效用延伸（裝飾品）、效用標(biāo)新（3G3G）精神效用：精神效用：情感：同情、豪情、激情、鄉(xiāng)情、友情、愛(ài)情、親情情感：同情、豪情、激情、鄉(xiāng)情、友情、愛(ài)情、親情文化：歷史、民族、地域、飲食、服飾、藝術(shù)、體育文化：歷史、民族、地域、飲食、服飾、藝術(shù)、體育 人無(wú)我有，人有我精，人精我特人無(wú)我有，人有我精，人精我特 48 通

21、過(guò)滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場(chǎng)通過(guò)滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場(chǎng)，來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。，來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。 49獨(dú)特性獨(dú)特性一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本低成本/ /高差異高差異綜合戰(zhàn)略綜合戰(zhàn)略廣闊廣闊狹窄狹窄低成本低成本戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 50 山村小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國(guó)道，山村小棧位于一個(gè)著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國(guó)道，每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)這里游覽。每年有大批旅游者通過(guò)這條公路來(lái)這里游覽。 江師兩年前買下山村小棧時(shí)是充滿信心的，作為一個(gè)江師兩年前買下山村小棧時(shí)是充滿信心的，

22、作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。的房間舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒(méi)有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他象公共游泳池等沒(méi)有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡(jiǎn)單的免費(fèi)早餐。顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡(jiǎn)單的免費(fèi)早餐。 然而經(jīng)營(yíng)情況比他預(yù)料的要糟，兩年來(lái)的入住率都維然而經(jīng)營(yíng)情況比他預(yù)料的要糟，兩年來(lái)的入住率都維持在持在55左右，而當(dāng)

23、地的旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是的平均入住率是68。毋庸置疑，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，除了許多。毋庸置疑，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭(zhēng)。高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競(jìng)爭(zhēng)。 51 其實(shí)，江師對(duì)這些情況并非一無(wú)所知，但是他覺(jué)得高其實(shí)，江師對(duì)這些情況并非一無(wú)所知，但是他覺(jué)得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山村小棧這檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山村小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場(chǎng)。樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價(jià)格低廉的旅店應(yīng)該很有市場(chǎng)。但是他現(xiàn)在感覺(jué)到事情并不是

24、他想的這么簡(jiǎn)單。最近又傳但是他現(xiàn)在感覺(jué)到事情并不是他想的這么簡(jiǎn)單。最近又傳來(lái)旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，江師越來(lái)來(lái)旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，江師越來(lái)越發(fā)覺(jué)處境不利，甚至決定退出市場(chǎng)。越發(fā)覺(jué)處境不利，甚至決定退出市場(chǎng)。 這時(shí)他得到一大筆親屬贈(zèng)予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他這時(shí)他得到一大筆親屬贈(zèng)予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來(lái)。也許這是個(gè)讓山村小棧起死回生的機(jī)會(huì)呢猶豫起來(lái)。也許這是個(gè)讓山村小棧起死回生的機(jī)會(huì)呢? ?他開(kāi)他開(kāi)始認(rèn)真研究所處的市場(chǎng)環(huán)境。始認(rèn)真研究所處的市場(chǎng)環(huán)境。 從一開(kāi)始江師就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接從一開(kāi)始江師就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競(jìng)爭(zhēng)，他采取

25、的方式就是削減競(jìng)爭(zhēng)，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目不必要的服務(wù)項(xiàng)目”，這，這使得山村小棧的房?jī)r(jià)比它們要低使得山村小棧的房?jī)r(jià)比它們要低4040，住過(guò)的客人都覺(jué)得，住過(guò)的客人都覺(jué)得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。 52 江師對(duì)近期旅游局發(fā)布的當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：江師對(duì)近期旅游局發(fā)布的當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣： 68 68的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦； 40 40的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃；的游客兩個(gè)月前就預(yù)定好了房間和旅行計(jì)劃； 66 66的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^(guò)三天，并

26、且住同一旅店；的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^(guò)三天，并且住同一旅店； 78 78的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂(lè)設(shè)施對(duì)他們的選擇很重要；的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂(lè)設(shè)施對(duì)他們的選擇很重要； 38 38的游客是第一次來(lái)此地游覽。的游客是第一次來(lái)此地游覽。 得到上述資料后，江師反復(fù)思量，到底要不要退出市場(chǎng)，拿得到上述資料后，江師反復(fù)思量，到底要不要退出市場(chǎng)，拿這筆錢來(lái)養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這筆錢來(lái)養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營(yíng)? ? 如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話，是一如既往，還是改變山村小棧的經(jīng)營(yíng)如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話，是一如既往，還是改變山村小棧的經(jīng)營(yíng)策略策略? ? 53 54 您的企業(yè)面臨怎么的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)該采您的企業(yè)面臨怎么的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)該采取什么

27、戰(zhàn)略？取什么戰(zhàn)略？ 您面臨怎么的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，您將采取什么您面臨怎么的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，您將采取什么戰(zhàn)略？戰(zhàn)略？ 55 如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 56 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一系列要素或能力，它使得公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一系列要素或能力，它使得公司一直比對(duì)手業(yè)績(jī)要好。一直比對(duì)手業(yè)績(jī)要好。 企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是發(fā)展持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是發(fā)展持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 57 58要素（資源）要素（資源）無(wú)形資源無(wú)形資源技術(shù)技術(shù) 聲譽(yù)聲譽(yù) 人脈人脈能能 力力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有形資源有形資源人力人力 物力物力 財(cái)力財(cái)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基是核心能力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根基是核心能力 59 只有當(dāng)能力是只有當(dāng)能力是

28、有價(jià)值的、稀缺的、無(wú)可替代的有價(jià)值的、稀缺的、無(wú)可替代的，且是且是難以模仿難以模仿時(shí)，才享有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。（核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，才享有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。（核心競(jìng)爭(zhēng)能力）能力） 公司特定的資源和能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。公司特定的資源和能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)是企業(yè)間的資源、能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)是企業(yè)間的資源、能力不對(duì)稱不對(duì)稱。 60 面對(duì)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)，大家都面對(duì)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)，大家都會(huì)聽(tīng)到這樣一個(gè)聲音，要把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向技術(shù)，轉(zhuǎn)會(huì)聽(tīng)到這樣一個(gè)聲音，要把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向技術(shù)，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新。但是，由于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其核向創(chuàng)新。但是，由于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其核

29、心技術(shù)都掌握在國(guó)外大型跨國(guó)公司手中，而且在技術(shù)心技術(shù)都掌握在國(guó)外大型跨國(guó)公司手中，而且在技術(shù)投入方面，國(guó)內(nèi)也存在著極大差距。投入方面，國(guó)內(nèi)也存在著極大差距。 所以對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，不進(jìn)行技術(shù)投入，競(jìng)爭(zhēng)所以對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，不進(jìn)行技術(shù)投入，競(jìng)爭(zhēng)力就不能提高，這是在等死；力就不能提高，這是在等死； 而進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)投入，雖然技術(shù)水平有了一而進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)投入，雖然技術(shù)水平有了一定提高，卻難以在產(chǎn)品和市場(chǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，技術(shù)定提高，卻難以在產(chǎn)品和市場(chǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，技術(shù)投入往往得不償失，這是俗稱的找死。投入往往得不償失，這是俗稱的找死。 61 在這種情況下，我國(guó)的家電企業(yè)應(yīng)該如何做出在這種情況下

30、，我國(guó)的家電企業(yè)應(yīng)該如何做出選擇呢選擇呢? ? 62 同時(shí)，我們也應(yīng)該看到另外一種現(xiàn)象，雖然同時(shí)，我們也應(yīng)該看到另外一種現(xiàn)象，雖然許多產(chǎn)品如電視機(jī)、冰箱、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等的核許多產(chǎn)品如電視機(jī)、冰箱、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等的核心技術(shù)，掌握在國(guó)外企業(yè)手中，但是我國(guó)仍有許心技術(shù)，掌握在國(guó)外企業(yè)手中，但是我國(guó)仍有許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，如海爾、聯(lián)想、格蘭仕等多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，如海爾、聯(lián)想、格蘭仕等都成為世界的佼佼者，不但在國(guó)內(nèi)獲得很高的市都成為世界的佼佼者，不但在國(guó)內(nèi)獲得很高的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品也打入國(guó)際市場(chǎng)。場(chǎng)份額，其產(chǎn)品也打入國(guó)際市場(chǎng)。 63根據(jù)上述案例談?wù)勀銓?duì)企業(yè)核心能力的理解。根據(jù)上述案例談?wù)勀銓?duì)企業(yè)核心

31、能力的理解。 64 651 1、時(shí)間、時(shí)間2 2、依賴以往、依賴以往3 3、資源互聯(lián)、資源互聯(lián)4 4、投資、投資5 5、因果模糊、因果模糊 66企業(yè)概況企業(yè)概況：廣東艾麗電器有限公司是一家生產(chǎn)多種電器產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)品100%出口，2007年銷售收入6000萬(wàn)人民幣。由于國(guó)際金融危機(jī)的影響，外銷受阻，決定開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但沒(méi)有內(nèi)銷的經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)開(kāi)拓非常困難，2008年上半年銷售收入不到1000萬(wàn)元。 67激勵(lì)強(qiáng)激勵(lì)強(qiáng)關(guān)于人才關(guān)于人才 由于公司的知名度不大，吸引不到優(yōu)秀人才關(guān)注。公司近期業(yè)績(jī)不佳，待遇不好，由于公司的知名度不大，吸引不到優(yōu)秀人才關(guān)注。公司近期業(yè)績(jī)不佳，待遇不好，留住人才也比較困難。留住

32、人才也比較困難。 過(guò)去的學(xué)習(xí)沒(méi)有針對(duì)性，而且與公司的實(shí)際狀況脫節(jié)，效果不好，員工參加培訓(xùn)就像看電影一樣，激情過(guò)后過(guò)去的學(xué)習(xí)沒(méi)有針對(duì)性，而且與公司的實(shí)際狀況脫節(jié)，效果不好，員工參加培訓(xùn)就像看電影一樣，激情過(guò)后，什么都忘記了。公司大部分管理人員都是從基層干起來(lái)的，而且普遍理論素質(zhì)不高，很多管理課程聽(tīng)不懂，聽(tīng)，什么都忘記了。公司大部分管理人員都是從基層干起來(lái)的，而且普遍理論素質(zhì)不高，很多管理課程聽(tīng)不懂，聽(tīng)不懂就抱怨，自身學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。公司過(guò)去也非常注重培訓(xùn)，但是員工流失率還是很高，本來(lái)想用培訓(xùn)作為一不懂就抱怨，自身學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。公司過(guò)去也非常注重培訓(xùn)，但是員工流失率還是很高，本來(lái)想用培訓(xùn)作為一種

33、福利留住員工，但是員工還是在流失，公司相當(dāng)于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn)，很灰心。種福利留住員工，但是員工還是在流失，公司相當(dāng)于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn)，很灰心。關(guān)于關(guān)于人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)關(guān)于市場(chǎng)關(guān)于市場(chǎng) 公司希望在全國(guó)各地尋找經(jīng)銷商，但是在國(guó)內(nèi)知名度不高，吸引不了經(jīng)銷商。公司希望在全國(guó)各地尋找經(jīng)銷商，但是在國(guó)內(nèi)知名度不高，吸引不了經(jīng)銷商。主動(dòng)出擊，條件方面也非常被動(dòng)。主動(dòng)出擊，條件方面也非常被動(dòng)。 68 面臨這樣的現(xiàn)狀，該企業(yè)如面臨這樣的現(xiàn)狀，該企業(yè)如何擺脫困境？何擺脫困境？ 69廣東艾麗公司采用了哪些方法來(lái)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？廣東艾麗公司采用了哪些方法來(lái)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 70 71縱向多元化（縱向一體化）縱向多

34、元化（縱向一體化）前向一體化，后向一體化前向一體化，后向一體化水平多元化（橫向一體化）或相關(guān)多元化水平多元化（橫向一體化）或相關(guān)多元化聯(lián)合或不相關(guān)多元化聯(lián)合或不相關(guān)多元化全球多元化全球多元化 72 問(wèn)題業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù) 明星業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率 100% 相對(duì)市場(chǎng)占有率相對(duì)市場(chǎng)占有率 100% 73 問(wèn)題業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù) 明星業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 加強(qiáng)加強(qiáng) 74附加附加價(jià)價(jià)值值價(jià)值鏈價(jià)值鏈分工分工研發(fā)研發(fā)制造制造銷售銷售成功企業(yè)的微笑曲線成功企業(yè)的微笑曲線困境企業(yè)的苦笑曲線困境企業(yè)的苦笑曲線 75 浙江百花集團(tuán)始創(chuàng)于

35、浙江百花集團(tuán)始創(chuàng)于19911991年，以加工塑制品和五年，以加工塑制品和五金件起家，金件起家，19931993年開(kāi)始自主研發(fā)生產(chǎn)水平尺、卷尺等年開(kāi)始自主研發(fā)生產(chǎn)水平尺、卷尺等五金工量具產(chǎn)品，五金工量具產(chǎn)品，20022002年涉足電器制造行業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)年涉足電器制造行業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品為高壓清洗機(jī)和吸塵器兩大類。品為高壓清洗機(jī)和吸塵器兩大類。 五金工具（水平尺、卷尺）外銷和內(nèi)銷的比例約五金工具（水平尺、卷尺）外銷和內(nèi)銷的比例約為為7 7：3 3，在國(guó)內(nèi)，在國(guó)內(nèi)2323個(gè)省有代理商。小電器（高壓清洗個(gè)省有代理商。小電器（高壓清洗機(jī)、吸塵器）全部外銷。機(jī)、吸塵器）全部外銷。 20072007年五金工具銷售收

36、入年五金工具銷售收入2 2億元，小電器銷售收入億元，小電器銷售收入50005000萬(wàn)元。萬(wàn)元。 76 1 1、受國(guó)際金融危機(jī)影響，外銷合同銳減、受國(guó)際金融危機(jī)影響，外銷合同銳減90%90%。 2 2、受外銷不暢影響，原來(lái)以外銷為主的企業(yè)紛紛、受外銷不暢影響，原來(lái)以外銷為主的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。 3 3、受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，現(xiàn)有代理商改為主推品質(zhì)、受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，現(xiàn)有代理商改為主推品質(zhì)較差的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（價(jià)格相對(duì)便宜）。較差的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（價(jià)格相對(duì)便宜）。 4 4、堅(jiān)持做本企業(yè)產(chǎn)品的代理商舉步維艱。、堅(jiān)持做本企業(yè)產(chǎn)品的代理商舉步維艱。 5 5、20082008

37、年上半年的銷售收入不到年上半年的銷售收入不到30003000萬(wàn)元。萬(wàn)元。 77 面臨這樣的現(xiàn)狀，該企業(yè)該面臨這樣的現(xiàn)狀，該企業(yè)該如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局，才能擺脫困如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局，才能擺脫困境、轉(zhuǎn)危為機(jī)？境、轉(zhuǎn)危為機(jī)？ 78 問(wèn)題業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù) （高壓清洗機(jī)）（高壓清洗機(jī)） 明星業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù) （水平尺）（水平尺） 瘦狗業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) （吸塵器）（吸塵器） 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) （鋼卷尺）（鋼卷尺）加強(qiáng)加強(qiáng) 79重點(diǎn)業(yè)務(wù)向上下游延伸。重點(diǎn)業(yè)務(wù)向上下游延伸。 80 具體實(shí)施具體實(shí)施 81 多元化的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造的價(jià)值或財(cái)富超過(guò)沒(méi)有多元化的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造的價(jià)值或財(cái)富超過(guò)沒(méi)有多元化時(shí)所享有的。多元化時(shí)所享有的。

38、 協(xié)同作用獲?。簠f(xié)同作用獲?。? (整體效應(yīng)整體效應(yīng) 1+1 2 ) 1+1 2 ) 1 1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì) 2 2、范圍經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì) 3 3、有效資金分派、有效資金分派 范圍經(jīng)濟(jì)是指用同樣的資源做更多的不同的事情。范圍經(jīng)濟(jì)是指用同樣的資源做更多的不同的事情。 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是用同樣的資源做更多的同樣事情。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是用同樣的資源做更多的同樣事情。 82 大華鐘表公司位于某市城鄉(xiāng)結(jié)合部，大華鐘表公司位于某市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)約有固定資產(chǎn)50005000萬(wàn)元，是一個(gè)擁有萬(wàn)元，是一個(gè)擁有10001000人的國(guó)有企業(yè)。公司自人的國(guó)有企業(yè)。公司自5050年代成年代成立以來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入立以

39、來(lái)，有過(guò)輝煌的歷史。進(jìn)入9090年年代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅代后，全國(guó)手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，西尼等少數(shù)幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，大華鐘大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都不好，大華鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。 83 市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過(guò)競(jìng)選，李太峰擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李太峰一競(jìng)選，李太峰擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李太峰一上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人上任就大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，把公司科室人員由員由8080人精簡(jiǎn)到人精簡(jiǎn)到4040人，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)人，加強(qiáng)了

40、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。量管理。 84 大華鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。大華鐘表公司的主要產(chǎn)品是機(jī)械表和機(jī)芯。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，機(jī)械表在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢(shì)。公司年產(chǎn)機(jī)芯芯100100萬(wàn)只，主要賣給香港的中間商，每個(gè)機(jī)萬(wàn)只，主要賣給香港的中間商，每個(gè)機(jī)芯的售價(jià)在芯的售價(jià)在12.6012.602.702.70元之間。由于沒(méi)有達(dá)元之間。由于沒(méi)有達(dá)到約到約10001000萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本萬(wàn)只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個(gè)機(jī)芯的成本為為12.5012.50元左右，比同行廠家高許多。公司生元左右，比同行廠

41、家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本產(chǎn)的低檔機(jī)械表在省外根本賣不出去，在本省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的省的市場(chǎng)占有率已由前幾年的10%10%下降到了下降到了5%5%，并且其主要購(gòu)買對(duì)象在農(nóng)村。并且其主要購(gòu)買對(duì)象在農(nóng)村。 85 目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總目前企業(yè)實(shí)際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理?yè)?dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，經(jīng)理?yè)?dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過(guò)多次研究，認(rèn)為必須搞多元化經(jīng)營(yíng)。為此，研究，認(rèn)為必須搞多元化經(jīng)營(yíng)。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉開(kāi)設(shè)了餐廳與卡拉 OKOK廳，建造了魚(yú)池廳，建造了魚(yú)池和游泳池，并辦起了一個(gè)和游泳池，并辦起了一個(gè) 大華度假村大華度假村 。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場(chǎng)。公司了解到在距公司養(yǎng)雞、養(yǎng)兔