葉子-用PDCA指導員工談戀愛1

1、葉子小組成員葉子小組成員顧問：焊裝一科科長顧問：焊裝一科科長 朱巧林朱巧林 檢查技術(shù)主任檢查技術(shù)主任 高高 勇勇指導員：指導員：A A系系長系系長 于源福于源福組長：組長：AA2AA2班班長班班長 孫曉鵬孫曉鵬組員：王嘉亮（生產(chǎn)工）組員：王嘉亮（生產(chǎn)工） 周俊輝（生產(chǎn)工）周俊輝（生產(chǎn)工） 鐘嘉聲（生產(chǎn)工）鐘嘉聲（生產(chǎn)工） 羅求儉（生產(chǎn)工）羅求儉（生產(chǎn)工） 鄭飛龍（生產(chǎn)工）鄭飛龍（生產(chǎn)工）成員介紹快樂工作幸福生活QC需要創(chuàng)新！快樂的工作，幸福的生活！廣東工作課題背景制作調(diào)查問卷制作調(diào)查問卷調(diào)查問卷填寫調(diào)查問卷填寫結(jié)論：幸福與快樂，需要工作和生活的課題背景用條狀圖對問卷進行分析：評價項目評價項目問

2、題點問題點改善要求度改善要求度小組實力小組實力重重要要度度緊緊急急度度經(jīng)經(jīng)濟濟性性能否能否全員全員參加參加評評價價點點合合計計自己自己能否能否解決解決能否能否按期按期完成完成評價圖表評價圖表強化員工的強化員工的PDCAPDCA使用能力使用能力用用PDCAPDCA指導員工指導員工戀愛戀愛建立快樂大本建立快樂大本營，開展心理營，開展心理咨詢活動咨詢活動182610555553331333331111針對調(diào)查結(jié)果提取課題，并運用矩陣圖法對課題進行評分：打破常規(guī)，回歸原點！打破常規(guī)，回歸原點！課題選取我們一直在努力！小組光榮歷史為使小組活動能夠順利進行，應用為使小組活動能夠順利進行，應用甘特圖甘特圖制

3、定活動計劃如下：制定活動計劃如下：進程進程擔當2010-072010-082010-092010-102010-112010-122011-012011-022011-03 主題選定全體活動計劃孫曉鵬現(xiàn)狀分析王嘉亮目標設(shè)定王嘉亮要因分析全體對策研究和實施全體效果確認于源福標準化全體檢討與改進鐘嘉聲活動總結(jié)孫曉鵬活動計劃活動計劃現(xiàn)狀把握（一）（一）迫切的需求：（一）迫切的需求：結(jié)婚結(jié)婚生子生子晚年晚年出生出生上學上學工作工作吃的白白胖胖好好學習，天天向上！逐步建立自己的事業(yè)和財富！找到屬于自己的愛情！成長軌跡成長軌跡需求需求備注備注愛情開花結(jié)果執(zhí)子之手，與子攜老！人生的軌跡（二）個人失敗的經(jīng)歷：

4、（二）個人失敗的經(jīng)歷：現(xiàn)狀把握（三）公司關(guān)心員工生活公司關(guān)心員工生活工會主席希望大家開心幸福工會主席希望大家開心幸福美女亮相美女亮相現(xiàn)場配對現(xiàn)場配對為什么這個人不是我！為什么這個人不是我！毫無經(jīng)驗的我一無所獲！毫無經(jīng)驗的我一無所獲！別人的成功更增添了我的寂寞！別人的成功更增添了我的寂寞！現(xiàn)狀把握（二）（三）無奈的現(xiàn)實：（三）無奈的現(xiàn)實：焊裝一科焊裝一科AA2班男女職工比例班男女職工比例（四）愛情萌芽：（四）愛情萌芽：廣汽本田男女職工比例廣汽本田男女職工比例中午吃飯時，經(jīng)常會看到一個長發(fā)飄逸的女孩。中午吃飯時，經(jīng)常會看到一個長發(fā)飄逸的女孩。但是，她的眼里沒有我的存在。但是，她的眼里沒有我的存在。

5、（五）感情失敗影響事業(yè)進展：（五）感情失敗影響事業(yè)進展：現(xiàn)狀把握（四）考核拿醫(yī)生，怎樣才能找回我的狀態(tài)！從哪里跌倒，就要從哪里爬起來！從哪里跌倒，就要從哪里爬起來！員工因感情問題，近期情緒波動大！目標設(shè)定依據(jù) 我們小組對戀愛過程進行分析，編制了我們小組對戀愛過程進行分析，編制了好感度心級的標準：好感度心級的標準：（焊裝一科考（焊裝一科考核細則）核細則）幸福廣東幸福生活！回歸原點快樂工作?。ㄐ募墸ㄐ募墸┬腋Ｉ畹淖罱K目標對策前對策前目標目標目標設(shè)定幸福生活快樂工作l2011年情人節(jié)之前收獲愛情；管理基準：女友對我的好感度達到十心級；l改善工作態(tài)度，事業(yè)發(fā)展重回正軌。管理基準：2010年下半年考

6、核拿到“S”級以上！考核標準（分）LPS2010年上半年年上半年現(xiàn)狀現(xiàn)狀GT2010年下半年年下半年目標目標2010年年6月月不認識不認識2011年年2月月十心級十心級快樂工作的目標小組成員進行了頭腦風暴：小組成員進行了頭腦風暴：通過頭腦風暴，確認了每個階段要做的事情。通過頭腦風暴，確認了每個階段要做的事情。對策總體規(guī)劃（一）暗戀不行，要讓她知道的！去看電影了，去看電影了，多浪漫！多浪漫！要主動向她靠近，了解她的情況！制造一場偶遇吧，制造浪漫氣氛！利用利用箭條圖（矢線圖）箭條圖（矢線圖）對追女孩過程進行分析：對追女孩過程進行分析：愛情，從一場邂逅開始愛情，從一場邂逅開始對策總體規(guī)劃（二）T I

7、 M E時間時間7:45-8:307:45-8:307：15-7：45 在家吃早飯 (Breakfast Time)12：15-13：00 在公司吃午餐 (Lunch Time)MON星期一星期一TUE星期二星期二WED星期三星期三THU星期四星期四FRI星期五星期五SAT星期六星期六SUN星期日星期日8:30-12:158:30-12:15Go to workGo to work踩單車上班踩單車上班On dutyOn duty工作工作13:00-17:1513:00-17:15Go homeGo home回家回家YogaYoga在公司做瑜珈在公司做瑜珈Play badmintonPlay b

8、adminton打羽毛球打羽毛球Play tennisPlay tennis打網(wǎng)球打網(wǎng)球On dutyOn duty工作工作PartyParty和朋友聚會和朋友聚會Supper timeSupper time在家吃晚飯在家吃晚飯Watch TVWatch TV看電視看電視RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯Go homeGo home回家回家RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯SupermarketSupermarket逛超市逛超市RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯Go homeGo home回家回家KTVKTV唱唱K KGo homeGo h

9、ome回家回家Sorry,No informationSorry,No information暫無信息暫無信息班后班后17:15-22:0017:15-22:00Read bookRead book看書看書Go homeGo home回家回家Read bookRead book看書看書利用利用時間表時間表總結(jié)了阿總結(jié)了阿MEI生活規(guī)律：生活規(guī)律：PDCA（一）尋找突破口，制造更多在一起的時間增進彼此了解尋找突破口，制造更多在一起的時間增進彼此了解阿阿MEI住在黃埔區(qū)金碧世紀花園住在黃埔區(qū)金碧世紀花園亮子住在白云區(qū)粵溪村粵溪苑亮子住在白云區(qū)粵溪村粵溪苑兩處距離為兩處距離為23.4KM！為了創(chuàng)造更

10、多和阿為了創(chuàng)造更多和阿MEI接觸的機會，亮子決定去黃埔租房??！接觸的機會，亮子決定去黃埔租房??！PDCA（一）T I M E時間時間7:45-8:307:45-8:307：15-7：45 在家吃早飯 (Breakfast Time)12：15-13：00 一起在公司吃午餐 (Lunch Time Together)MON星期一星期一TUE星期二星期二WED星期三星期三THU星期四星期四FRI星期五星期五SAT星期六星期六SUN星期日星期日8:30-12:158:30-12:15Go to work Go to work TogetherTogether一起一起踩單車上班踩單車上班On duty

11、On duty工作工作13:00-17:1513:00-17:15Go homeGo home回家回家YogaYoga在公司做瑜珈在公司做瑜珈Play badmintonPlay badminton打羽毛球打羽毛球Play tennisPlay tennis打網(wǎng)球打網(wǎng)球On dutyOn duty工作工作PartyParty和朋友聚會和朋友聚會Supper timeSupper time在家吃晚飯在家吃晚飯Watch TVWatch TV看電視看電視RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯Go homeGo home回家回家RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯Sup

12、ermarketSupermarket逛超市逛超市RestaurantRestaurant吃晚飯吃晚飯Go homeGo home回家回家KTVKTV唱唱K KGo homeGo home回家回家班后班后17:15-22:0017:15-22:00Read bookRead book看書看書Go homeGo home回家回家Read bookRead book看書看書Sorry,No informationSorry,No information暫無信息暫無信息亮子開始漸漸走入阿亮子開始漸漸走入阿MEI的生活：的生活：（備注：紅色字體以及有（備注：紅色字體以及有“ ”“ ”符號的項目表示：符

13、號的項目表示：若無特殊情況，我們會共同實施該項目！若無特殊情況，我們會共同實施該項目?。㏄DCA（一）利用利用檢查表檢查表對每天電話情況進行深入統(tǒng)計分析：對每天電話情況進行深入統(tǒng)計分析：PDCA（一）各主要監(jiān)控數(shù)據(jù)表明：好感度提升效果不明顯，急需改善口號：使用特性要因圖進行原因分析：PDCA（一）玩笑過頭玩笑過頭忽略了忽略了MMMM話題不夠吸引話題不夠吸引聊天話題太不給力聊天話題太不給力MMMM聊天表現(xiàn)出聊天表現(xiàn)出生氣生氣看問題角度不一致看問題角度不一致通話時過于自我通話時過于自我不考慮不考慮MMMM感受感受雨中漫步時機選擇不對雨中漫步時機選擇不對下冰雹下冰雹雨太大雨太大MMMM不舒服不舒服M

14、MMM滿意度滿意度看法不一致看法不一致通話次數(shù)間隔太長通話次數(shù)間隔太長邀請方法不當邀請方法不當口氣太強硬口氣太強硬不解溫柔不解溫柔導致導致MM生氣生氣(輕微輕微)被被MM拒絕拒絕導致導致MM生氣生氣(中度中度)導致導致MM生氣生氣(嚴重嚴重)導致導致MM反感反感逼人家出街逼人家出街漠不關(guān)心漠不關(guān)心MMMM的病情的病情措施整改忽略了MM過于自我導致MM反感否否玩笑過頭導致MM生氣(輕微)是是忽略了MM判斷結(jié)論確認時間小項中項導致MM生氣(嚴重)導致MM生氣(中性)被MM拒絕雨中漫步時機選擇不對漠不關(guān)心MM的病情逼人家逛街弄痛了MMMM不舒服邀請方法不當否否否否使用特性要因表對末端要因進行分析并整

15、改：說MM愛聽的話,她說錯了,也覺得是對的馬上進行貼心的問候不能讓MM出錢.看戲時不能看戲,要看著MM看得開不開心.溫柔些千萬不能看別人的MM需要體諒之心多抽時間照顧她，關(guān)心她說話時考慮MM感受提前關(guān)注天氣預報玩笑不宜過大否否否否是是是是是是是是PDCA（一）2010.8.312010.8.312010.8.182010.8.182010.8.312010.8.312010.8.272010.8.272010.8.262010.8.26利用利用檢查表檢查表對每天電話情況進行深入統(tǒng)計分析：對每天電話情況進行深入統(tǒng)計分析：PDCA（一）各主要監(jiān)控數(shù)據(jù)都有了明顯的改善！20102010年年9 9月月

16、3030日，阿日，阿MEIMEI終于答應了亮子單獨逛街的約會請求！終于答應了亮子單獨逛街的約會請求！口號：效果確認（一）十心級十心級四心級四心級（20102010年年9 9月月）不認識不認識（20102010年年7 7月）月）PDCAPDCAPDCA2方向：通過各種途徑增強互相之間的關(guān)系確定PDCA2的方向：小組成員進行了會議討論：小組成員進行了會議討論：經(jīng)過小組討論，決定在逛街的過程中制造一次經(jīng)過小組討論，決定在逛街的過程中制造一次“意外意外”PDCA（二）千萬不要讓女孩子提東西我們何不制造一場意外！“打劫”約會進行的不錯，下一步要繼續(xù)努力！逛街多買禮物逛街多買禮物決定說明：盡一切可能盡快提

17、升MM對自己的好感度利用利用DA分析表分析表對小組討論出的對策進行選擇：對小組討論出的對策進行選擇：PDCA（二）分析結(jié)論：制造一場善意的“打劫”利用利用P-FMEA（過程失效模式與后果分析）（過程失效模式與后果分析）做好做好“打劫打劫”過程分析：過程分析：PDCA（二）決定說明：盡一切可能盡快提升MM對自己的好感度回到剛剛的回到剛剛的DA分析表分析表選擇最可行的對策：選擇最可行的對策：PDCA（二）分析結(jié)論：除了英雄救美，短期旅游也是一個不錯的選擇（TIPSTIPS：旅游很容易出現(xiàn)各種意外，作好準備才能提高：旅游很容易出現(xiàn)各種意外，作好準備才能提高MMMM對你的信任度）對你的信任度）輔導員：

18、于源福先生輔導員：于源福先生英雄救美？不要賠了夫人又折兵！你們又不是流氓，扮什么流氓！即使準備再充分，都是一件危險的事情！利用利用P-FMEA（過程失效模式與后果分析）（過程失效模式與后果分析）做好旅游過程分析及準備：做好旅游過程分析及準備：PDCA（二）PDCA（二）（TIPSTIPS：重要的不是風景，而是看風景的：重要的不是風景，而是看風景的心情心情。所以，爬山不是目的，而是增強感情的一劑良藥）。所以，爬山不是目的，而是增強感情的一劑良藥）利用利用P-FMEA（過程失效模式與后果分析）（過程失效模式與后果分析）做好旅游過程分析及準備：做好旅游過程分析及準備：PDCA（二）1輔導員：于源福先

19、生輔導員：于源福先生工作中學到的東西用好了，在生活中也能出奇制勝！利用利用親和圖親和圖中列出的感情進展措施鞏固感情：中列出的感情進展措施鞏固感情：情人節(jié)送禮物節(jié)日送禮物節(jié)日送禮物女人節(jié)送禮物送生日禮物母親節(jié)送禮物給“未來媽媽”父親節(jié)送禮物給“未來爸爸”節(jié)日陪她全家去逛公園一起喝咖啡情趣培養(yǎng)情趣培養(yǎng)雨中漫步一起看電影送給她最新上市的情趣內(nèi)衣周末一起去逛街、喝下午茶夏天的午后一起去游泳圣誕狂歡節(jié)日活動節(jié)日活動搞笑愚人節(jié)元旦短線游情人節(jié)過二人世界邀請她參加生日PARTY在她生日時為她慶祝生日7.7中國情人節(jié)燭光晚餐過一個搞笑的愚人節(jié)10.1參加長線旅游間接發(fā)展間接發(fā)展教她老媽上網(wǎng)打升級跟她親戚家小孩

20、建立友誼陪她老爸下棋幫她家里做一些體力活中秋節(jié)給她爸爸媽媽送禮物過年給她爸媽送禮物看電影日常維護日常維護接她下班共同吃晚餐邀請她去你家里做客蹦迪常送花打球郊游和好朋友一起去唱卡拉OK打羽毛球一起做飯每天睡覺前一個電話PDCA（二）：2010年11月20日，阿MEI決定在父親生日當天帶亮子一起回家慶祝：效果確認（二）十心級十心級七心級七心級（20102010年年1111月月）四心級四心級（20102010年年9 9月）月）PDCAPDCAPDCA3方向：讓她的親朋好友接受你確定PDCA3的方向：小組對拜見泰山時如何表現(xiàn)進行了討論：小組對拜見泰山時如何表現(xiàn)進行了討論：經(jīng)過討論，列出了以下措施：經(jīng)過

21、討論，列出了以下措施：PDCA（三）決定說明：選擇最合適的禮物來贏得MM父母的喜歡利用利用DA分析表分析表對小組討論出的對策進行選擇：對小組討論出的對策進行選擇：PDCA（三）討論決定：禮品組合為理念S1車模和補品！利用利用P-FMEA（過程失效模式與后果分析）（過程失效模式與后果分析）做好聚會過程分析：做好聚會過程分析：PDCA（三）（備注：通過（備注：通過P-FMEAP-FMEA（Process Failure Mode and Effects AnalysisProcess Failure Mode and Effects Analysis）作好整個過程的作好整個過程的風險控制風險控制）

22、PDCA（三）PDCA（三）1不能圖一時痛快引起準岳父不滿轉(zhuǎn)變策略，改玩過關(guān)類游戲，通過互相配合增進信任輔導員：于源福先生輔導員：于源福先生事實再次證明，只要用好QC工具，戀愛就一定會成功！效果確認（三）十心級十心級八心級八心級（20112011年年1 1月）月）七心級七心級（20102010年年1111月月）PDCAPDCAPDCA4方向：以情人節(jié)為契機進行最后的沖刺確定PDCA4的方向：PDCA（四）1234制作調(diào)查表制作調(diào)查表 亮子決定利用調(diào)查表的形式找到女孩子情人節(jié)最喜歡的禮物，亮子決定利用調(diào)查表的形式找到女孩子情人節(jié)最喜歡的禮物，給阿給阿MEIMEI一個驚喜，也為他們的十心級愛情做最

23、后的沖刺：一個驚喜，也為他們的十心級愛情做最后的沖刺：調(diào)查表發(fā)放調(diào)查表發(fā)放、調(diào)查表填寫、調(diào)查表填寫0102030405060708090080%60%40%20%100%燭光晚餐燭光晚餐送一束送一束玫瑰花玫瑰花珠江珠江夜游夜游一起看一起看電影電影送公仔送公仔一起一起泡溫泉泡溫泉其它其它7464221 89.9%82.2%93.3%95.5%97.8%98.9%1利用利用柏拉圖柏拉圖對情人節(jié)禮物驚喜度進行分析：對情人節(jié)禮物驚喜度進行分析：PDCA（四）效果確認（四）十心級十心級（20112011年年2 2月）月）八心級八心級（20112011年年1 1月）月）PDCA幸福生活篇：快樂工作篇：考核標準（分）LPS2010年下半年年下半年考核目標考核目標GT2010年下半年年下半年考核實績考核實績（20102010年下半年各月度班內(nèi)考核公示表，本人平均分為年下半年各月度班內(nèi)考核公示表，本人平均分為8989分）分）達成十心級達成考核拿“S”級以上的目標G活動回顧四心級四心級（20102010年年9 9月）月）PDCA1PDCA1雨中邂逅雨中邂逅七心級七心級（20102010年年1111月）月）PDCA2劫后余生劫后余生PDCA3拜見岳父拜見岳父八心級八心級（20112011年年1 1月）月）PDCA4共浴愛河共浴愛河十心級十心級（