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1、涉外禮儀教程涉外禮儀教程 金正昆金正昆 著著 21世紀(jì)實(shí)用禮儀系列教材世紀(jì)實(shí)用禮儀系列教材 中國人民大學(xué)出版社中國人民大學(xué)出版社第三版 第一章 涉外通則 一、以人為本二、維護(hù)形象三、不卑不亢四、求同存異十三、保護(hù)動(dòng)物十四、以右為尊十五、應(yīng)對(duì)媒體十六、外交特權(quán)五、入鄉(xiāng)隨俗六、信守約定七、熱情有度八、不必過謙九、不宜先為十、尊重隱私十一、女士?jī)?yōu)先十二、愛護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)目的 重視并了解國際慣例。 在涉外交往中自覺地遵守國際慣例。 掌握并運(yùn)用涉外通則。 在涉外交往中表現(xiàn)得中規(guī)中矩。 避免在涉外交往中因少見多怪而失禮于人。 所謂涉外通則,在此是指中國人在接觸外國人時(shí)所必須遵守的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它

2、既是對(duì)國際交往慣例的高度概括,又對(duì)于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。一、以人為本 (一)必須高度重視人權(quán)問題 (二)必須認(rèn)真明確涉外工作本質(zhì)上就是為人民服務(wù)的 二、維護(hù)形象l(一)儀容 l(二)表情 l(三)舉止 l(四)服飾 l(五)談吐 (六)待人接物 三、不卑不亢 l(一)努力做到“不卑” (二)努力做到“不亢” 四、求同存異 五、入鄉(xiāng)隨俗 l(一)充分地了解與交往對(duì)象相關(guān)的習(xí)俗(二)無條件地對(duì)交往對(duì)象所特有的習(xí)俗加以尊重 六、信守約定 七、熱情有度 (一)關(guān)心有度 (二)批評(píng)有度 (三)距離有度 (四)舉止有度 l八、不必過謙 l九、不宜先為 十、尊重隱私 八個(gè)方面的私人問題

3、l(1)收入支出 l(2)年齡大小 l(3)戀愛婚姻 l(4)身體健康 l(5)家庭住址 l(6)個(gè)人經(jīng)歷 l(7)信仰政見 (8)所忙何事 l十一、女士?jī)?yōu)先十二、愛護(hù)環(huán)境 十三、保護(hù)動(dòng)物 l(一)了解動(dòng)物對(duì)人類、對(duì)自然界的重要性 (二)善待動(dòng)物 十四、以右為尊十五、應(yīng)對(duì)媒體l(一)了解媒體 l(二)有備而至 (三)檢點(diǎn)表現(xiàn) 十六、外交特權(quán) l(一)界定其適用的范圍(二)了解其主要的內(nèi)容 思 考 題 1.在涉外交往中為何必須遵守國際慣例? 2.怎樣運(yùn)用涉外通則規(guī)范并指導(dǎo)涉外交往活動(dòng)? 3.在涉外交往中應(yīng)如何具體地維護(hù)個(gè)人形象? 4.怎樣才能做到在涉外交往中不卑不亢?5.怎樣才能做到熱情有度? 思 考 題6.在涉外交往中不宜詢問哪些個(gè)人隱私問題? 7.“女士?jī)?yōu)先”在操作中有何具體要求? 8.“以右為尊”法則在位次、座次

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