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文檔簡介

1、“質(zhì)量月”質(zhì)量知識競賽試題集及答案(本題集共 328 道,其中單選 114 道、多選 88 道,判斷 100 道,簡答 26 道)一、單選題:1、公司工業(yè)萘生產(chǎn)和銷售應(yīng)取得危險化學(xué)品生產(chǎn)許可證,這是在滿足(A )。A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B、顧客規(guī)定的要求C、組織確定的任何附加要求D、顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所1、2、生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的,可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起( C )內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢。A、7 日B、10 日C、15 日D、30 日3、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定(A )應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷

2、售者B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會D、檢驗(yàn)人員4、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為,處以(C )的罰款。A、貨值金額 50% 以上三倍以下B、貨值金額一倍以上三倍以下C、貨值金額等值以上三倍以下D、貨值金額等值以上五倍5、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿( B )喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。A、2 年B、10 年C、15 年D、20 年6、生產(chǎn)許可證有效期屆滿,企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿( B)前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出換證申請。A、3

3、個月B、6 個月C、2 個月D、1 個月7、取得生產(chǎn)許可證產(chǎn)品經(jīng)國家監(jiān)督抽查或省級監(jiān)督抽查不合格的,將(A)。A、由許可證主管部門責(zé)令限期改正B、到期復(fù)查仍不合格的,責(zé)令整頓C、到期復(fù)查仍不合格的,處 5 萬元以上 20 萬元以下罰款D、構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任8、銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明(A)和其他標(biāo)識。A、產(chǎn)品合格證明B、進(jìn)貨發(fā)票C、安全使用期D、生產(chǎn)許可證9、銷售出的產(chǎn)品,在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( A)。A、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任B、產(chǎn)品責(zé)任C、產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任10、2017 年“質(zhì)量月”是我國的第(D )個質(zhì)量月。A、36 個B

4、、37 個C、39 個D、40 個11、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)之一是(C )。A、生產(chǎn)組織出具檢驗(yàn)人員檢測能力的憑證B、出具檢測器具適用性的憑證C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗(yàn)憑證D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證12、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中,應(yīng)以(A )為主,其他為輔。A、自檢B、互檢C、專檢D、同等重要13、使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度, 給國家和消費(fèi)者造成損失的 ,可以進(jìn)行何種處罰( D )。A、責(zé)令賠償損失B、沒收計量器具和違法所得C、罰款D、A、B、C 全對14、使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、 財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有( A )或者中文警

5、示說明。A、警示標(biāo)志B、質(zhì)量標(biāo)識C、質(zhì)量合格證明D、失效日期15、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的,依照( B)的規(guī)定追究法律責(zé)任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法B、廣告法C、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法D、反不正當(dāng)競爭法16、質(zhì)量管理的發(fā)展,大致經(jīng)歷了( A )三個階段的發(fā)展。A、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段 -統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 -全面質(zhì)量管理階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 -產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段 -全面質(zhì)量管理階段C、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段 -全面質(zhì)量管理階段 -統(tǒng)計質(zhì)量管理階段D、全面質(zhì)量管理階段 -產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段 -統(tǒng)計質(zhì)量管理階段17、根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三步曲”,下面( C )將首先應(yīng)用在滿足客戶需求上。A、質(zhì)量保

6、證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量改進(jìn)18 各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型,其中( D )制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是 ISO 向各國推薦的一種認(rèn)證形式,也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。A型式試驗(yàn)B對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗(yàn)D型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定,再加認(rèn)證后監(jiān)督19 戴明認(rèn)為 (B)的水平越高 ,()的水平就越高。A、質(zhì)量、成本B、質(zhì)量、生產(chǎn)率C、市場占有率、利潤D、質(zhì)量、庫存20、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組(A)滿足顧客和相關(guān)要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、專門特性D、時間性21、質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和

7、方向,應(yīng)由組織的(B)批準(zhǔn)。A、上級機(jī)關(guān)B、最高管理者C、總工程師D、質(zhì)量管理辦公室主任22、為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo),在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時,預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果,并相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計劃的方法,叫(B )。A、頭腦風(fēng)暴法B、PDPC 重大事故預(yù)測圖法C、網(wǎng)絡(luò)圖D、矩陣圖23、質(zhì)量改進(jìn)八個步驟是: ( )-( )-( ) -( )-實(shí)施對策 -確認(rèn)改進(jìn)效果 -防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化 -總結(jié)。(A )A、明確問題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對策B、現(xiàn)狀調(diào)查、明確問題、分析原因、制定對策C、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、明確問題、制定對策D、明確問題、分析原因、制定對策、現(xiàn)狀調(diào)查24、流程圖由

8、一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成,標(biāo)志表示(C)。A、開始和結(jié)束B、活動說明C、決策D、活動的流向25、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差S 表示數(shù)據(jù)的( B)。A、規(guī)格中心B、離散程度C、分布集中程度D、分散范圍26、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由(C )造成。A、偶然因素B、異常因素C、偶然因素和異常因素D、以上說法都不對27、數(shù)據(jù)分層的目的在于(A)。A、使數(shù)據(jù)更能確切地反映客觀事實(shí)B、找出產(chǎn)品質(zhì)量問題的因果關(guān)系C、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況D、分析兩個變量之間相關(guān)關(guān)系28、從裝有同樣規(guī)格的 5 箱產(chǎn)品中,每箱隨機(jī)抽取一定比例的產(chǎn)品組成樣本的抽樣方法叫( C )。A、一般隨機(jī)法B、順序抽樣法C、分層抽樣法D、整群抽樣法29

9、、用 100mm 標(biāo)準(zhǔn)尺校準(zhǔn)甲尺后示值誤差為 0.1mm ,甲的實(shí)際值為( B)。A、100.3B、100.1C、99.9D、99.730、產(chǎn)品是(B )的結(jié)果。A、要求B、過程C、輸入D、輸出31、顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比較的結(jié)果是(B)。A、顧客感受B、顧客滿意度C、顧客滿意D、顧客期望32、制定一個客戶滿意度測量計劃, ( D )是關(guān)鍵因素。A、預(yù)算B、測量C、計劃的部門責(zé)任劃分D、客戶確定33、GB/T19001 與 GB/T19004 的關(guān)系正確的是(B )。A、都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B、都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C、范圍相同D、結(jié)構(gòu)不同34、關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能之一“鑒別”指的是(

10、 D )。A、判別產(chǎn)品形成過程對質(zhì)量的影響。B、判別產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法是否科學(xué)C、判別檢驗(yàn)的人員是否勝任D、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求35、質(zhì)量檢驗(yàn)是通過對產(chǎn)品(B )觀察和判斷,結(jié)合測量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價活動。A、使用性能B、質(zhì)量特性C、外觀質(zhì)量D、內(nèi)在質(zhì)量必須的要求36、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)(C )。A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C、以預(yù)防為主,不斷改進(jìn)的思想D、加強(qiáng)過程管理的思想37、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是(B )。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破38、對不合格品采取返工、降級、報廢等都屬于對不合格的(C)。A、返工B、讓步C、糾正D

11、、糾正措施39、( B )是指質(zhì)量活動中的各種數(shù)據(jù)、報表、資料和文件。A、質(zhì)量手冊B、質(zhì)量信息C、質(zhì)量記錄D、質(zhì)量責(zé)任制40、如何對待不合格品返工返修后檢驗(yàn)問題,正確的做法是( D )。A、不合格品返工后仍不合格,所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)B、不合格品返工后成了合格品,所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)C、不合格品返修后仍不合格,所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)D、不合格品返工后不管是否合格,都需重新進(jìn)行檢驗(yàn)41、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是( B )。A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO42、我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和(C )兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性43、標(biāo)準(zhǔn)是( C)的產(chǎn)物。A、過程B、管理活動C、

12、標(biāo)準(zhǔn)化活動D、管理的系統(tǒng)方法44、QC 活動小組堅持在過去的七個月中每星期開會一個小時,管理層現(xiàn)在要求 QC 小組停止活動因?yàn)闆]有取得成效, 明顯缺乏成效的最可能的主要原因是(C )。A、出席會議的人員時多時少B、QC 活動解決問題時陷入困境C、管理層自始至終對 QC 活動小組所做工作不夠重視D、小組組長能力有限。45、為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān), 必須在一些質(zhì)量控制的 (B)設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)。A、薄弱環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵部位C、生產(chǎn)線末端D、入庫前46、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對( B)的補(bǔ)充。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn)47、對檢驗(yàn)人員的工作不應(yīng)該考核(A )。A、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞B、工作量大小C、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

13、D、記錄48.質(zhì)量發(fā)展綱要(A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國C、提高企業(yè)效益2011-2020 年)的靈魂是(B、確保質(zhì)量安全D、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展A )49.全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)受理公眾對質(zhì)量違法行為和產(chǎn)品質(zhì)量投訴的電話為( B)A、12315B、 12365C、12385D、1236950.世界標(biāo)準(zhǔn)日是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO )成立之日 , 具體為每年的(C)A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月14 日51.1999 年,第二十一屆國際計量大會把每年的( A )確定為“世界計量日”。A、5C、9月 月20 日11 日D、11B、7月 14月 日9日52.美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的“質(zhì)量

14、管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和(C)。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗(yàn)C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量監(jiān)督53.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)當(dāng)制定(B),作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A、地方標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、合同約定D、工藝標(biāo)準(zhǔn)54.國務(wù)院 2012 年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為A、2012-2020 年B、2011-2020 年C、2000-2013 年D、2013-2015 年(B)55.質(zhì)量發(fā)展的重要基石是(C)A、監(jiān)督抽查B、夯實(shí)基礎(chǔ)C、誠信守法D、以質(zhì)取勝56.質(zhì)量發(fā)展是(A)A、興國之道、強(qiáng)國之策B、治國之道、立國之策C、立國之道、強(qiáng)國之策D、興國之道、立國之策57.指導(dǎo) 201

15、1 2020 年我國質(zhì)量發(fā)展的工作方針是(B)。A、以人為本,安全為先,誠信守法,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新驅(qū)動,以質(zhì)取勝B、以質(zhì)取勝,誠信為本,安全為先,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新驅(qū)動,促進(jìn)發(fā)展C、以人為本,安全為先,誠信至上,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新驅(qū)動,又好又快D、以人為本,誠信為本,安全為先,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新驅(qū)動,以質(zhì)取勝58.嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與(B)制度,實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。A、質(zhì)量認(rèn)證B、質(zhì)量考核C、質(zhì)量追溯D、質(zhì)量管理59.搭建以()實(shí)名制為基礎(chǔ)、以()管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺,推動行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)。(A)A、組織機(jī)構(gòu)代碼、物品編碼B、居民身份證號碼、物品編碼C、組織機(jī)構(gòu)代碼、居民身份證號碼D

16、、居民身份證號碼、組織機(jī)構(gòu)代碼60.建立品牌建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)體系和(B)制度,完善與國際接軌的品牌價值評價體系,增強(qiáng)品牌價值評價國際話語權(quán)。A、品牌激勵B、品牌價值評價C、品牌培育D、品牌宣傳61產(chǎn)品質(zhì)量法 規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為( B )年。A、1B、2C、3D、462產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定( A A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者C、消費(fèi)者協(xié)會)應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。B、消費(fèi)者D、檢驗(yàn)人員63.按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際成效,找出并糾正偏差的過程是指(D)。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn)64.產(chǎn)品質(zhì)量法的立法目的是為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平, 明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)

17、任, 保護(hù)(維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。A、公民B、法人D )的合法權(quán)益, C 、 用戶D、消費(fèi)者65.到 2020 年,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國取得明顯成效,質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),質(zhì)量總體水平( B),質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。A、穩(wěn)定提高B、顯著提升C、跨越發(fā)展D、持續(xù)提升66.大力實(shí)施(C)戰(zhàn)略,發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,制定并實(shí)施培育品牌發(fā)展的制度措施,開展知名品牌創(chuàng)建工作。A、名牌評價B、名牌認(rèn)定C、名牌發(fā)展D、名牌提升67.大力推進(jìn)法制計量,全面加強(qiáng)工業(yè)計量,積極拓展工程計量,強(qiáng)化能源計量監(jiān)管,培育和規(guī)范( B )市場,加強(qiáng)計量檢測技術(shù)的研究應(yīng)用。A、計量檢測C、計量檢定B、計量校準(zhǔn)D、計量審查68 完善認(rèn)證認(rèn)可

18、體系, 提升認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)能力, 提高 ()產(chǎn)品認(rèn)證的有效性,推動 ()產(chǎn)品認(rèn)證健康有序發(fā)展,完善管理體系和服務(wù)認(rèn)證制度。(B)A、自愿性,強(qiáng)制性C、節(jié)能性,環(huán)保性B、強(qiáng)制性,自愿性D、管理性,安全性69.我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法是于( A )年 9月1日施行的。A.1993B.1995C.1998D.200070.質(zhì)量管理體系是以 ( B ) 為關(guān)注焦點(diǎn),也是以此為中心點(diǎn)展開一系列相關(guān)過程的活動。A、組織員工B、顧客C、供應(yīng)商D、相關(guān)方71.2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)族的理論依據(jù)是A、持續(xù)改進(jìn)原理( B B)。、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則C、系統(tǒng)理論72.PDCA 的方法

19、是一種(D、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) B )方法。A、統(tǒng)計技術(shù)B、持續(xù)改進(jìn)C、連續(xù)評價D、自我評價73 全面質(zhì)量管理,是以()為中心,以()為基礎(chǔ),旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。( C)A.質(zhì)量生產(chǎn)效率B. 技術(shù)全員參與C.質(zhì)量全員參與D. 技術(shù)生產(chǎn)效率74.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(B )的補(bǔ)充。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn)75.標(biāo)準(zhǔn)是(A)的產(chǎn)物。A、標(biāo)準(zhǔn)化活動B、管理的系統(tǒng)方法C、過程D、管理活動76.顧客滿意度是對顧客滿意的( A)描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化77.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的( A)。A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任

20、D、行政責(zé)任78.( D)標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn),引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。AISO8402B ISO9001CISO9002DISO900079. 產(chǎn)品質(zhì)量(B)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。A、定期監(jiān)督檢查B、監(jiān)督抽查C、日常監(jiān)督檢查80. 產(chǎn)品標(biāo)識可以標(biāo)注在產(chǎn)品上,也可以標(biāo)注在(C)上。A、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明B、產(chǎn)品說明書C、產(chǎn)品包裝81 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是什么時候起實(shí)施的(B)。A、1993 年 1 月 1 日B、1994 年 1 月 1 日C、1995 年 1月 1 日82. 消費(fèi)者在消費(fèi)過程中其合法權(quán)益受到侵害時, 可以撥打( C )全國消費(fèi)

21、者申訴舉報統(tǒng)一電話。A、 12369B 、12345C 、12315D1230683.根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,在我國出售的進(jìn)口商品須有中文說明書,這一規(guī)定的目的在于(B)。A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益C、確保商品價值順利實(shí)現(xiàn)D、提高國產(chǎn)商品的市場競爭力84顧客認(rèn)為原來質(zhì)量好的產(chǎn)品, 因?yàn)橄M(fèi)的欲望變化而不再歡迎它,這說明質(zhì)量具有( C)。A廣義性B狹義性C時效性D相對性85產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在(C)。A. 企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B. 產(chǎn)品貯運(yùn)過程中的車輛中抽樣C.企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣D.商品流通領(lǐng)域86.( C)是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。A. 安全部主

22、管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.技術(shù)主管87.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是(A)。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級主管部門88.對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是(C)A、區(qū)分不同產(chǎn)品B、進(jìn)行定置管理C、防止產(chǎn)品混淆或使用D、確保產(chǎn)品的可追溯性89.組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是(C )A、提高組織在社會上的聲譽(yù)B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過程得到有效控制,達(dá)到顧客滿意D、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化90.通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn), 剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付,以此來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的(A)A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報告功能91 全面質(zhì)量管

23、理的范圍是A 企業(yè)各項(xiàng)管理工作(C)。B 企業(yè)生產(chǎn)全過程C 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程D 產(chǎn)品生產(chǎn)全過程92.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為(D)。A CECCBIECC.CMCDISO93.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是(B)。A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.預(yù)防功能D.報告功能94.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品(C)。A. 不維修、不放行、不交付B. 不隔離、不放行、不交付C. 不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付D. 不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修95.不合格品的控制的目的是( D)。A防止不合格的發(fā)生;B防止類似不合格品的再發(fā)生;C防止不合格品出廠;D防止不合格的非預(yù)期使用。96.標(biāo)識和可追溯性的主

24、要目的是(A.識別不同的產(chǎn)品D)。B.識別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.以上全部97.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有(A. 直方圖B.質(zhì)量機(jī)能展開C.控制圖D. 因果圖D)。98.質(zhì)量必須履行的需求主要指(A 法律法規(guī)規(guī)定C 合同規(guī)定D)B 國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D 以上全部答案:99.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括(A監(jiān) 督DB保)證C預(yù)防D 以上都是100. 我國于 ( A)建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A.1985年B.1995年C.2000年D.2008 年101.2002年 5月 1 日起,中國對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為(C )。A、“PRC ”標(biāo)志B、“萌芽”標(biāo)志C、“CCC ”標(biāo)志D

25、、方圓認(rèn)證標(biāo)志102. 銷售者不得銷售國家明令淘汰并(C)的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。A、限制使用B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、停止銷售D、未經(jīng)認(rèn)證103 、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是(B)。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破104. 下列哪個項(xiàng)目不屬于 2017 年公司級重大工藝指標(biāo)( D )A、配煤準(zhǔn)確度B、干熄焦鍋爐蒸汽外送壓力C、工業(yè)萘精餾塔塔頂溫度D、配煤粉碎細(xì)度105 下列哪個項(xiàng)目屬于2017 年公司級重大分析指標(biāo)( B )A、熄焦廢水 CODB、一生化總出水 CODC、苯精制廠事故積水池廢水油含量D、焦油加工廠工業(yè)萘精餾塔底溫度106 、公司循環(huán)水 CaCO 3堿度控制指標(biāo)( A)A

26、、900 1100 mg/LB、8001100mg/LA、700 1000 mg/LB、9001200mg/L107 、下列哪項(xiàng)指標(biāo)達(dá)公司原料預(yù)警停進(jìn)管理規(guī)定 ,停進(jìn)指標(biāo)要求(C )A 、粗苯三苯含量86%B 、粗苯總硫5500mg/kgC、煤焦油鈉離子含量 8ppmD、焦油粘度 4.0108 、按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,下列( D)屬于公司產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)必查項(xiàng)目A、 橡膠用炭黑細(xì)粉含量B、工業(yè)用甲醇中乙醇含量C、 焦化二甲苯總硫D、焦化萘結(jié)晶點(diǎn)109 、下列( B)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司2017 年首次發(fā)布實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。A、 炭黑油B、外采統(tǒng)銷焦炭C、 炭黑用原料油D、脫酚酚油110 、甲醇廠送化產(chǎn)品回收廠污水C

27、OD ,一系統(tǒng)、二系統(tǒng)控制指標(biāo)( B)A、一系統(tǒng)2000 mg/L 、二系統(tǒng)4000 mg/LB、一系統(tǒng)1500 mg/L 、二系統(tǒng)4000 mg/LC、一系統(tǒng)4000 mg/L 、二系統(tǒng)1500 mg/LD、一系統(tǒng)1500 mg/L 、二系統(tǒng)2000 mg/L答案: B111 、公司生活飲用水水中余氯含量控制指標(biāo)()A、0.02 mg/LB、0.04 mg/LC、0.02 g/LD、0.02 ug/L答案: A112. 不需要實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的是( D )。A、工業(yè)萘B、焦化苯C、工業(yè)硫磺D、聚丙烯編織袋113 、編織袋檢驗(yàn)中不屬破壞性檢驗(yàn)是(D )。A、經(jīng)、緯密度B、經(jīng)向、緯向強(qiáng)度C、跌

28、落性能D、縫合114 、2017 年全國“質(zhì)量月”主題是(A )A、大力提升質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國B、堅持質(zhì)量第一建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國C、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國邁向質(zhì)量時代D、弘揚(yáng)工匠精神推動品質(zhì)革命二、多選題:(把正確的答案序號填入括號內(nèi))1.質(zhì)量發(fā)展綱要的指導(dǎo)思想: (ABCDE ) A、把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求B、把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石C、把夯實(shí)基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件D、把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力E、把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念2.消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題(ABCD)A、向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢B、向產(chǎn)品的銷售者查詢C、向工商行政管理部門申訴D、向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)

29、構(gòu),認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果證明不實(shí),造成損失的(AC)A、應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷售商承擔(dān)連帶責(zé)任C、可以撤銷其檢驗(yàn)資格認(rèn)證資格D、吊銷其營業(yè)執(zhí)照4.質(zhì)量發(fā)展綱要從( ABC)方面設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工程質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、環(huán)境質(zhì)量5.質(zhì)量發(fā)展綱要中的五大提升工程是指質(zhì)量素質(zhì)提升工程、可靠性提升工程和哪些工程(BCD)A、工程質(zhì)量滿意度提升工程B、服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程C、質(zhì)量對比提升工程D、清潔生產(chǎn)促進(jìn)工程6.深化質(zhì)量國際交流合作, 促進(jìn)我國哪些體系 (ABC ) 與國際接軌。A、標(biāo)準(zhǔn)B、計量C、認(rèn)證認(rèn)可D、質(zhì)量發(fā)展7.建立健全( ABD)的第三方檢驗(yàn)檢測體系,

30、鼓勵不同所有制形式的技術(shù)機(jī)構(gòu)平等參與市場競爭。A、公正B、科學(xué)C、公平D、權(quán)威8.加強(qiáng)計量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容(ABCD)A、大力推進(jìn)法制計量B、全面加強(qiáng)工業(yè)計量C、積極拓展工程計量D、強(qiáng)化能源計量監(jiān)管9.到 2020 年,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國取得明顯成效的宏偉藍(lán)圖,包括下列哪幾項(xiàng)(ABC )A、質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)B、質(zhì)量總體水平顯著提高C、質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民D、全面建成小康社會10.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,切實(shí)做到( ABCD)A、有權(quán)必有責(zé)C、侵權(quán)須賠償B、用權(quán)受監(jiān)督D、違法要追究11.企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說

31、明書、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的( BC )。A、發(fā)布年號 B、代號 C、編號 D、名稱12.下列國家標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有: (ABCD)。A、工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)C、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D 、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13. 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行,不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止( ABCD )。A、生產(chǎn)B、銷售C、進(jìn)口D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售14.質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟可包括( ABC)。A、測量或試驗(yàn)B、記錄C、比較和判定D、原因調(diào)查和分析15.ISO9001 :2000 標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系包括(ABCD )等文件。A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)B、記錄C、質(zhì)量手冊D、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序16.管

32、理過程包括計劃、( AC)和控制人員與活動A、組織B、調(diào)動C 領(lǐng)導(dǎo)D、協(xié)調(diào)17.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含議的論述正確的有(ABD)A、將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)C、全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑,別無其他D、全面質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量為中心18 質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分,致力于(BCD)A、增強(qiáng)滿足要求的能力B、規(guī)定相關(guān)資源C、制定質(zhì)量目標(biāo)D、規(guī)定必要的運(yùn)行過程E 滿足質(zhì)量要求19.質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性(ACD)A、準(zhǔn)確性B、不可更改性C、及時性D、完整性20、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體包括(AB)。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、維修者D、消費(fèi)者21 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)

33、量義務(wù)有(ABCD )。A、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求B、保證產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品22、產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是(CD)因素決定的。A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量23、廣義質(zhì)量概念中顧客包括(ABD)。A、產(chǎn)品購買者B、下道工序員工C、上道工序員工D、產(chǎn)品的最終用戶24、產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識必須真實(shí),并符合下列要求(ABCD )。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C、限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D、標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、

34、等級、成分含量等25、生產(chǎn)者承擔(dān)缺陷產(chǎn)品的民事責(zé)任須同時具備以下條件( ACD )。A、產(chǎn)品存在缺陷B、不能證明自身無損害責(zé)任C、損害事實(shí)與產(chǎn)品缺陷有直接因果關(guān)系D、存在損害事實(shí)26、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營者有(AB )情況的,按產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定處罰。A、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全的B、在商品中摻雜、摻假的C、侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的D、侵犯消費(fèi)者人身自由的27、經(jīng)營者不得以( ABCD)等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。A、格式合同B、通知C、聲明D、店堂告示28、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛,當(dāng)事人可以(ABCD )。A、協(xié)商解決

35、B、經(jīng)調(diào)解解決C、根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁D、直接向人民法院起訴29.缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定中所稱召回,是指按照程序,由缺陷汽車產(chǎn)品制造商(包括進(jìn)口商)選擇如下( ABC )方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程。A、修理B、更換C、收回D、賠償30、國家質(zhì)檢總局將獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)名單通過(AB)方式向社會公布。A、網(wǎng)絡(luò)B、報刊C、廣播D、電視31、由( CD)和國際電信聯(lián)盟ITU所制定的標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)。A、國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會ISAB、國際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體LSBC、國際電工委員會IECD、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO32、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“三全”,“三全”指ABC()。A、全員

36、B、全企業(yè)C、全過程D、安全33、產(chǎn)品要求可包括( ABCD)。A、相關(guān)方要求B、顧客提出的要求C、法律法規(guī)的要求D、組織認(rèn)為必要的任何附加要求34、質(zhì)量具有(A、廣義性C、相對性ABC)。B、時效性D、差異性35、GB/T 19580卓越績效評價準(zhǔn)則和GB/Z19579卓越績效評價準(zhǔn)則實(shí)施指南制定的目的在于(AC )。A、評定國家質(zhì)量獎企業(yè)B、獲得國家承認(rèn)C、引導(dǎo)組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。D、要求企業(yè)規(guī)范和扎實(shí)其基礎(chǔ)管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。36、對“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”理解正確的是(ACDE)。A、產(chǎn)品設(shè)計先必須進(jìn)行市場調(diào)研,只有滿足顧客需要的產(chǎn)品才有市場B、

37、顧客滿意就表示顧客忠誠C、產(chǎn)品質(zhì)量不能單純以滿足標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn),而要以顧客滿意為目標(biāo)D、企業(yè)要將達(dá)到用戶滿意程度的恰當(dāng)質(zhì)量水平的理念貫穿整個生產(chǎn)過程E、要樹立“下一道工序即用戶”的觀念37、有關(guān)顧客提出高于或嚴(yán)于國家 (行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品特性下面說法正確的是( BCDE )。A、為顧客的無理要求,企業(yè)不予理睬B、用戶的難題就是我們的課題。企業(yè)須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和積累,C、顧客對產(chǎn)品有特殊要求是正常的,是市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品多樣化的必然趨勢D、滿足顧客個性化要求,企業(yè)可以獲得更多的回報,如產(chǎn)品價格、銷售數(shù)量、市場占有等等E、此類特性值應(yīng)在銷售合同(技術(shù)協(xié)議)中予以明確38、監(jiān)視顧客對于組織是否滿足其要求的感受的

38、方法包括( ABC )。A、流失業(yè)務(wù)分析B、顧客贊揚(yáng)C、顧客投訴D、預(yù)防、糾正措施39、組織的質(zhì)量管理體系文件包括(ABC )。A、質(zhì)量手冊B、標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄C、組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D、組織的有關(guān)行政管理文件40、下列(ABCD )都可以是顧客。A、零售商B、下道工序操作者C、中間商D、終端客戶41、組織提出的采購產(chǎn)品的適用采購信息可涉及(ACD )。A、對供方質(zhì)量管理體系的要求B、顧客商業(yè)信譽(yù)C、產(chǎn)品、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求D、采購產(chǎn)品程序的批準(zhǔn)要求42、選擇供應(yīng)商的三個重要要素(ABC)。A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、價格C、交貨準(zhǔn)時性D、利益利害關(guān)系43、不合格品隔離的主要內(nèi)容有(B

39、D)。A、把不合格品放整齊B、對不合格品作出標(biāo)識C、設(shè)立專職人員看守D、設(shè)立隔離區(qū)域或隔離箱44、不合格品處理有(AC )兩種形式。A、報廢B、檢驗(yàn)C、糾正D、原價銷售45、實(shí)現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是(AD )。A、檢定B、校對C、審定D、校準(zhǔn)46、ISO9000 族( 2000 版)標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有(ABCD )。A、ISO9000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語B、ISO9001 質(zhì)量管理體系要求C、ISO9004 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南D、ISO19011 質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系審核指南47、記錄的作用(ABCD )。A、為產(chǎn)品符合要求和過程有效提供證據(jù)B、為審核提供證據(jù)C、有需要時實(shí)現(xiàn)可追

40、溯性D、提供質(zhì)量改進(jìn)的信息48、ISO9001 質(zhì)量管理體系的目的是(ABC)。A、證實(shí)滿足顧客要求的能力B、證實(shí)滿足法律法規(guī)要求的能力C、持續(xù)的使顧客滿意D、關(guān)注組織的總體業(yè)績49、ISO9000-2000 版標(biāo)準(zhǔn)的最高管理者是(BC)。A、董事長B、總經(jīng)理C、最高管理層D、管理者代表50、(ABCD )可以用于質(zhì)量問題的原因分析。A. 流程圖、關(guān)聯(lián)圖、因果圖、親和圖、失效模型及影響分析B. 描述性統(tǒng)計、分層法C.頭腦風(fēng)暴、質(zhì)量機(jī)能展開D.方差分析51、產(chǎn)品要求可由(ABC )。A、顧客提出要求B、組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定C、法規(guī)規(guī)定D、供應(yīng)商要求52、浪費(fèi)通常指( ABC)。A、產(chǎn)品不能滿足

41、用戶的要求,導(dǎo)致企業(yè)喪失了信譽(yù)和銷售機(jī)會B、產(chǎn)品制造過程中資源(人、物、設(shè)備)不能充分利用C、不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書造成錯誤D、培訓(xùn)53、質(zhì)量改進(jìn)的基本過程“PDCA ”具有(ABC )特點(diǎn)?A、四個階段一個不能少B、大環(huán)套小環(huán)C、每次循環(huán),質(zhì)量就提高一步D、僵化古板54、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)是( ABCD )。A、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動B、在于增加組織提升顧客和其它相關(guān)方滿意的幾率C、遵循 PDCA 循環(huán)D、管理體系適宜性改進(jìn)活動55、質(zhì)量策劃是( AC )。A、確定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動B、進(jìn)行過程控制活動C、規(guī)定作業(yè)過程和資源活動D、進(jìn)行改進(jìn)活動56、下面有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)說法正確的是(BD)。A、質(zhì)量檢驗(yàn)屬

42、于事后消極把關(guān),實(shí)際上生產(chǎn)已經(jīng)結(jié)束,因而質(zhì)量檢驗(yàn)可以消除B、質(zhì)量檢驗(yàn)可包括進(jìn)廠原料、過程、成品出廠檢驗(yàn)C、產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的D、產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,但檢驗(yàn)工作必須堅持并得到加強(qiáng)57、質(zhì)量檢驗(yàn)的職能是(ABCD )。A、預(yù)防B、把關(guān)C、監(jiān)督D、報告58、在抽樣檢驗(yàn)中,樣本要具有(ABC )。A、代表性B、真實(shí)性C、經(jīng)濟(jì)性D、權(quán)威性59、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是(ABCD)。A、以滿足用戶需要為第一位B、防檢結(jié)合,以防為主C、不僅管產(chǎn)品質(zhì)量,還管工作質(zhì)量(工序質(zhì)量)D、實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化60、在 QC 小組活動的“現(xiàn)狀調(diào)查”的步驟中,有效的工具有( AB)。A、分層法B、排列圖C、因果圖D、矩陣圖61、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是(BD )。A質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)B標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)C質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終D標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終62、在控制狀態(tài)下,生產(chǎn)的好處有(ABCD )。A、對產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握B、生產(chǎn)也是最經(jīng)濟(jì)的C、在控制狀態(tài)下,過程的變異最小D、推行 SPC 能夠保證實(shí)現(xiàn)全過程的預(yù)防63、統(tǒng)計過程控制的基本特點(diǎn)有(ABC )。A、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計分析B、強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主C、強(qiáng)調(diào)全員參與D、強(qiáng)調(diào)全檢64、產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計觀點(diǎn)認(rèn)為(BD)。A、生產(chǎn)自動化與高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無波動B、產(chǎn)品質(zhì)量波動是客觀存在的C、產(chǎn)

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