人力資源--崗位價值評估工具美世30(PPT 41頁)

1、1 1崗位價值評估工具崗位價值評估工具- -美世美世3.03.02 2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容職位體系建設(shè)概述職位體系建設(shè)概述職位體系建設(shè)工具職位體系建設(shè)工具3 3職位體系建設(shè)的意義在于建立企業(yè)內(nèi)部的公平性，這種公平性通過職位體系建設(shè)的意義在于建立企業(yè)內(nèi)部的公平性，這種公平性通過一系列手段得到保證一系列手段得到保證科學(xué)的方法科學(xué)的方法統(tǒng)一的標準統(tǒng)一的標準評估前培訓(xùn)評估前培訓(xùn)合理的程序合理的程序保證內(nèi)部保證內(nèi)部公平性公平性4 4職位體系建設(shè)具有三項重要目的職位體系建設(shè)具有三項重要目的改變官僚體制改變官僚體制 等級觀念等級觀念不同職位對于企業(yè)的價值將不再通過職位名稱和職位層級來體現(xiàn)，而是通過與薪酬相對應(yīng)

2、的職級和職檔來體現(xiàn)。合理的職位合理的職位 價值評判價值評判在企業(yè)內(nèi)部采用統(tǒng)一的標準對職位價值進行衡量，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的職位體系公平性，并使職位之間的可比性得到量化。薪酬水平的薪酬水平的 確定依據(jù)確定依據(jù)職位體系所體現(xiàn)的不同職位對于企業(yè)的價值和職位之間的價值差異是企業(yè)決定薪酬水平所參考的關(guān)鍵因素。5 5在職位評估之前，組織結(jié)構(gòu)圖反應(yīng)的僅僅是職位的從屬關(guān)系，不同在職位評估之前，組織結(jié)構(gòu)圖反應(yīng)的僅僅是職位的從屬關(guān)系，不同職位對于企業(yè)的重要度無法在圖中得到體現(xiàn)職位對于企業(yè)的重要度無法在圖中得到體現(xiàn)LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-26 6在職位評估之后，

3、職位的價值根據(jù)統(tǒng)一的標準進行衡量，職位的層在職位評估之后，職位的價值根據(jù)統(tǒng)一的標準進行衡量，職位的層級與職位的價值不存在任何關(guān)聯(lián)級與職位的價值不存在任何關(guān)聯(lián)L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-27 7通過職位評估，職位的價值將最終通過職級的差異得到體現(xiàn)通過職位評估，職位的價值將最終通過職級的差異得到體現(xiàn)示示 例例8 84 04 14 24 34 44 54 64 74 84 95 05 15 25 35 45 55 66 75 85 96 06 16 21 0 ,0 0 02 0 ,0 0 03 0 ,0 0 04 0 ,0 0 05 0 ,0

4、0 06 0 ,0 0 07 0 ,0 0 08 0 ,0 0 09 0 ,0 0 01 0 0 ,0 0 01 1 0 ,0 0 01 2 0 ,0 0 01 3 0 ,0 0 01 4 0 ,0 0 01 5 0 ,0 0 0年年 薪薪職職 級級1 6 0 ,0 0 01 7 0 ,0 0 01 8 0 ,0 0 01 9 0 ,0 0 02 0 0 ,0 0 02 1 0 ,0 0 02 2 0 ,0 0 0職級是薪酬體系中的重要因素之一，決定了不同職位的薪酬水平和職級是薪酬體系中的重要因素之一，決定了不同職位的薪酬水平和薪酬增長幅度薪酬增長幅度40.5級40.4級40.3級40.2級4

5、0.1級62.5級62.4級62.3級62.2級62.1級示示 例例9 9對于不同職位，在確定職級和職檔后，最終的薪酬水平即得到確定對于不同職位，在確定職級和職檔后，最終的薪酬水平即得到確定示示 例例1010 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容職位體系建設(shè)概述職位體系建設(shè)概述職位體系建設(shè)工具職位體系建設(shè)工具1111在要素計點法中，應(yīng)用最為廣泛的就是美世的國際職位評估系統(tǒng)（在要素計點法中，應(yīng)用最為廣泛的就是美世的國際職位評估系統(tǒng)（IPE)n美世咨詢公司是全球最大的專業(yè)人力資源咨詢公司，開發(fā)了許多人力資源方面的應(yīng)用模型n國際職位評估系統(tǒng)(IPE)是世界上最多公司使用的職位評估工具n目前IPE已經(jīng)開發(fā)升級至IPE 3

6、.0版nIPE共包括4個因素，10個維度，評估結(jié)果共可以分成48個級別。n這4個因素中的10個緯度存在著一定的關(guān)聯(lián)性，以保證整個系統(tǒng)的平衡性，并且減少主觀因素的影響1212IPE3.0包括影響、溝通、創(chuàng)新、知識包括影響、溝通、創(chuàng)新、知識4個因素，每個因素又包括了個因素，每個因素又包括了2到到3個緯度個緯度團隊知識復(fù)雜性創(chuàng)新貢獻影響框架溝通組織寬度1313因素一影響包括了組織、貢獻和影響三個緯度因素一影響包括了組織、貢獻和影響三個緯度貢獻影響組織組織：組織：即使是名稱和職責都相同的職位，當處于不同規(guī)模的企業(yè)時，其影響是不同的。貢獻：貢獻：每個職位在對各自所在的業(yè)務(wù)單元或部門目標的實現(xiàn)所作出的貢獻

7、程度是有差異的。影響：影響：雖然所有的職位都是為了實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標服務(wù)的，但不同的職位將在不同的層面上對此作出貢獻。1414在組織緯度中，企業(yè)的經(jīng)營形式，銷售額，以及員工數(shù)量都會對這在組織緯度中，企業(yè)的經(jīng)營形式，銷售額，以及員工數(shù)量都會對這一緯度的最終得分產(chǎn)生影響一緯度的最終得分產(chǎn)生影響單位：百萬人民幣單位：百萬人民幣1515在組織緯度中，首先需要確定企業(yè)的經(jīng)營方式，職位在不同形式的在組織緯度中，首先需要確定企業(yè)的經(jīng)營方式，職位在不同形式的企業(yè)中所體現(xiàn)的價值是有差異的企業(yè)中所體現(xiàn)的價值是有差異的價價 值值 鏈鏈最最 終終 用用 戶戶原原 料料半半 成成 品品成成 品品批批 發(fā)發(fā)顧顧 客客

8、銷銷 售售 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò)方方 案案應(yīng)應(yīng) 用用包包 裝裝系系 統(tǒng)統(tǒng)概概 念念構(gòu)構(gòu) 思思高附加值企業(yè)高附加值企業(yè)中附加值企業(yè)中附加值企業(yè)低附加值企業(yè)低附加值企業(yè)1616根據(jù)組織的經(jīng)營形式和銷售額確定縱坐標分值，根據(jù)員工數(shù)量確定根據(jù)組織的經(jīng)營形式和銷售額確定縱坐標分值，根據(jù)員工數(shù)量確定橫坐標分值，兩個分值的交點就是組織緯度的最終分值橫坐標分值，兩個分值的交點就是組織緯度的最終分值1717根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述對職位的影響和貢獻兩個緯度進行判斷根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述對職位的影響和貢獻兩個緯度進行判斷1818根據(jù)工作職責概述確定職位對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是何種性質(zhì)的根據(jù)工作職責概述確定職位對企業(yè)所產(chǎn)生的影

9、響是何種性質(zhì)的影響的性質(zhì)影響的性質(zhì)產(chǎn)出性產(chǎn)出性操作性操作性戰(zhàn)術(shù)性戰(zhàn)術(shù)性戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性遠景性遠景性影響的范圍影響的范圍如何影響如何影響根據(jù)既定的任務(wù)和明確根據(jù)既定的任務(wù)和明確的方法完成工作內(nèi)容的方法完成工作內(nèi)容根據(jù)既定的任務(wù)，通過靈根據(jù)既定的任務(wù)，通過靈活的方法完成工作內(nèi)容活的方法完成工作內(nèi)容為了實現(xiàn)組織的遠景目標，為了實現(xiàn)組織的遠景目標，建立和實施各類戰(zhàn)略建立和實施各類戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)一個組織發(fā)展并完成它的使領(lǐng)導(dǎo)一個組織發(fā)展并完成它的使命、實現(xiàn)它的遠景以及價值命、實現(xiàn)它的遠景以及價值為了完成業(yè)務(wù)或職能戰(zhàn)略，為了完成業(yè)務(wù)或職能戰(zhàn)略，制定和實施具體的相關(guān)戰(zhàn)術(shù)制定和實施具體的相關(guān)戰(zhàn)術(shù)本身工作領(lǐng)域本身工作領(lǐng)域工

10、作領(lǐng)域范圍工作領(lǐng)域范圍事業(yè)部門事業(yè)部門/ /職能部門職能部門組織組織整個組織或集團整個組織或集團+ += =1919在確定影響性質(zhì)后，進一步確定職位在其所在的影響范圍內(nèi)的貢獻在確定影響性質(zhì)后，進一步確定職位在其所在的影響范圍內(nèi)的貢獻程度程度1 12 23 34 45 5貢獻程度貢獻程度有限部分直接重要主要衡量標準衡量標準不容易辨別貢獻容易辨別的貢獻，對成功有間接影響作出的行動決定結(jié)果的成功與否對主要結(jié)果的成功有顯著貢獻對決定主要結(jié)果的成功具有權(quán)威性衡量尺度衡量尺度30%注釋：注釋：假定所有影響在同一范圍內(nèi)職位的貢獻總計為假定所有影響在同一范圍內(nèi)職位的貢獻總計為100100，確定這一職位的貢獻百

11、分比。，確定這一職位的貢獻百分比。2020根據(jù)影響和貢獻兩個緯度的分值在下表中的交叉點得到對這兩個緯根據(jù)影響和貢獻兩個緯度的分值在下表中的交叉點得到對這兩個緯度評估的最終結(jié)果度評估的最終結(jié)果影響貢獻程度12345有限部分直接重要主要1產(chǎn)出123452操作456783戰(zhàn)術(shù)上78910114策略上10111213145遠景13141516172121根據(jù)上兩個緯度的評估分值和組織緯度的評估分值在下表中獲得影根據(jù)上兩個緯度的評估分值和組織緯度的評估分值在下表中獲得影響因素的最終得分值響因素的最終得分值12345678910111213141516171819201555555555555555555

12、552151515151515151515151515151515151515151532525252525252525252525252525252525252525436384042444648505254565860626466687077795424752576267727782879297102107112117122132137142653606774818895102109116123130137144151158175182189196759677583919910711512313113914715516317118919720521322187685941031121211

13、301391481571661751841932172262352442532629839310311312313314315316317318319320322823824825826827828810100112124136148160172184196208220232264276288300312324336348111071211351491631771912052192332472812953093233373513653793931212414015617218820422023625226830932534135737338940542143745313131149167185

14、20322123925727531833635437239040842644446248049814143163183203223243263283333353373393413433453473493513533553151511731952172392612833353573794014234454674895115335555775991616418821223626028430836739141543946348751153555958360763165517172198224250276302328389415441467493519545571597623649675701策略上遠

15、景影響機構(gòu)規(guī)模產(chǎn)出操作戰(zhàn)術(shù)上2222因素二溝通包括框架和溝通兩個緯度因素二溝通包括框架和溝通兩個緯度框架溝通溝通：溝通：對職位溝通能力要求的不同顯示了該職位能夠給予企業(yè)提供的價值也是不同的。框架：框架：溝通的框架決定了某一職位與其他組織或個人進行溝通的性質(zhì)，從而決定不同的職位價值。2323根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定溝通和框架的相應(yīng)得分值根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定溝通和框架的相應(yīng)得分值2424根據(jù)溝通的方式和溝通所得到的結(jié)果來判斷溝通的層級根據(jù)溝通的方式和溝通所得到的結(jié)果來判斷溝通的層級溝通溝通傳達傳達適應(yīng)和交流適應(yīng)和交流影響影響商議商議策略性商議策略性商議溝通方式溝通方式要求的結(jié)果要求

16、的結(jié)果+ += =通過陳述方式來通過陳述方式來進行溝通進行溝通通過靈活的方法通過靈活的方法對信息進行解釋對信息進行解釋把信息表述清晰，把信息表述清晰，使對方明白使對方明白通過解釋幫助對方理通過解釋幫助對方理解信息的內(nèi)容和意義解信息的內(nèi)容和意義通過對各自利益的分通過對各自利益的分析影響對方的觀點析影響對方的觀點通過分析使對方接受通過分析使對方接受自己的觀點自己的觀點運用討論和協(xié)商的方式，運用討論和協(xié)商的方式，對溝通內(nèi)容達成共識對溝通內(nèi)容達成共識通過協(xié)商對討論內(nèi)容通過協(xié)商對討論內(nèi)容形成完整的協(xié)議形成完整的協(xié)議在一個具有長期或重在一個具有長期或重大意義的框架下，協(xié)大意義的框架下，協(xié)商戰(zhàn)略性的問題商戰(zhàn)

17、略性的問題共同達成戰(zhàn)略性協(xié)議共同達成戰(zhàn)略性協(xié)議2525根據(jù)溝通和框架的分值獲得溝通因素的最終得分值根據(jù)溝通和框架的分值獲得溝通因素的最終得分值溝通框架1234內(nèi)部共享的利益外部共享的利益內(nèi)部分散的利益外部分散的利益1傳達102530452適應(yīng)和交流254045603影響405560754商議5575801005策略性的商議7090951152626因素三創(chuàng)新包括創(chuàng)新和復(fù)雜性兩個緯度因素三創(chuàng)新包括創(chuàng)新和復(fù)雜性兩個緯度復(fù)雜性創(chuàng)新創(chuàng)新：創(chuàng)新：職位所需要的創(chuàng)新性和職位的性質(zhì)有關(guān)，同時也與企業(yè)目前在體制和方法上的現(xiàn)狀有關(guān)。復(fù)雜性：復(fù)雜性：復(fù)雜性所顯示的是創(chuàng)新所涉及領(lǐng)域的深度或?qū)挾?，可通過職位所涉及的領(lǐng)域

18、確定其價值。2727根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定復(fù)雜性和創(chuàng)新的相應(yīng)得分值根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定復(fù)雜性和創(chuàng)新的相應(yīng)得分值2828創(chuàng)新在這里不是狹隘地局限在技術(shù)意義上，而是包括在概念、方法、創(chuàng)新在這里不是狹隘地局限在技術(shù)意義上，而是包括在概念、方法、技術(shù)、流程、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面的內(nèi)容技術(shù)、流程、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面的內(nèi)容當行為與目標不當行為與目標不符時作出改動符時作出改動檢查檢查原始狀態(tài)修改途徑修改修改原始狀態(tài)改進改進改進從許多抽象想法中發(fā)展出新的概念創(chuàng)造創(chuàng)造 / / 概念化概念化全新的理論科學(xué)的突破科學(xué)化科學(xué)化 / / 技術(shù)突破技術(shù)突破目標在日常工作在日常工作上的修改上的修改明顯的進步

19、明顯的進步革命性的突破革命性的突破巨大的變革巨大的變革跟隨目標跟隨目標跟從跟從2929創(chuàng)新問題的困難程度和涉及的領(lǐng)域決定了創(chuàng)新的復(fù)雜性創(chuàng)新問題的困難程度和涉及的領(lǐng)域決定了創(chuàng)新的復(fù)雜性定義定義困難困難復(fù)合的復(fù)合的多方面的多方面的問題涉及領(lǐng)域單一且清晰，容易界定，不需要調(diào)查問題涉及領(lǐng)域單一但困難，需要經(jīng)過調(diào)查和分析才能夠界定問題比較復(fù)雜，涉及組織內(nèi)部兩個不同領(lǐng)域的內(nèi)容，需要運用多領(lǐng)域的廣泛分析問題非常復(fù)雜，涉及組織內(nèi)部所有領(lǐng)域的內(nèi)容，需要運用各個領(lǐng)域的綜合分析3030根據(jù)復(fù)雜性和創(chuàng)新的分值獲得創(chuàng)新因素的最終得分值根據(jù)復(fù)雜性和創(chuàng)新的分值獲得創(chuàng)新因素的最終得分值創(chuàng)新復(fù)雜性1234定義困難復(fù)合多方面的1

20、跟從101520252檢察253035403修改404550554改進657075805創(chuàng)造/概念化90951001056科學(xué)化/技術(shù)突破1151201251303131因素四知識包括團隊、知識和寬度三個緯度因素四知識包括團隊、知識和寬度三個緯度團隊知識寬度知識：知識：職位性質(zhì)的不同和企業(yè)所處的不同發(fā)展歷程的階段決定了職位所需要的知識程度，而知識程度直接體現(xiàn)了職位可向企業(yè)提供的價值。寬度：寬度：企業(yè)所涉及的地理區(qū)域范圍在一定程度上決定了對企業(yè)中的職位所要求的知識應(yīng)用的寬度。團隊：團隊：職位在團隊中的層級決定了其在企業(yè)中運用知識的范圍，從而體現(xiàn)價值。3232根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知

21、識的相應(yīng)得分值（表根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應(yīng)得分值（表一），同時在右側(cè)的寬度表中確定相應(yīng)的知識應(yīng)用寬度一），同時在右側(cè)的寬度表中確定相應(yīng)的知識應(yīng)用寬度3333根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應(yīng)得分值（表二）根據(jù)橫坐標和縱坐標的描述，確定團隊和知識的相應(yīng)得分值（表二）3434職位在團隊的定位可從以下三個關(guān)系中考慮職位在團隊的定位可從以下三個關(guān)系中考慮多團隊經(jīng)理多團隊經(jīng)理團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊成員團隊成員團隊關(guān)系團隊關(guān)系3535從一個組織結(jié)構(gòu)示例中解釋團隊中的三類定位從一個組織結(jié)構(gòu)示例中解釋團隊中的三類定位團隊成員團隊成員團隊成員團隊成員團隊團隊成員成員團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)

22、導(dǎo)團隊團隊成員成員團隊團隊成員成員團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員多團隊經(jīng)理多團隊經(jīng)理團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員團團隊隊成成員員多團隊經(jīng)理多團隊經(jīng)理3636對知識深度和寬度上的要求令組織獲得兩個不同方向的人才對知識深度和寬度上的要求令組織獲得兩個不同方向的人才1 12 23 34 45 56 68 8技術(shù)知識局限在狹窄的范圍內(nèi)技術(shù)知識局限在狹窄的范圍內(nèi)基礎(chǔ)的技術(shù)知識基礎(chǔ)的技術(shù)知識廣博的技術(shù)知識廣博的技術(shù)知識某一工作范圍內(nèi)的專業(yè)某一工作范圍內(nèi)的專業(yè)技能或知識技能或

23、知識具備某個職能范圍內(nèi)全部或者具備某個職能范圍內(nèi)全部或者大多數(shù)領(lǐng)域的廣博知識大多數(shù)領(lǐng)域的廣博知識具備一個業(yè)務(wù)部門和許多具備一個業(yè)務(wù)部門和許多職能部門的精深知識職能部門的精深知識組織內(nèi)專業(yè)組織內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域的專家領(lǐng)域的專家具備許多業(yè)務(wù)部門和大多數(shù)具備許多業(yè)務(wù)部門和大多數(shù)職能部門的精深知識職能部門的精深知識7 7集團內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域集團內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域方面的專家方面的專家具備集團內(nèi)所有主要具備集團內(nèi)所有主要職能部門的精深知識職能部門的精深知識 通才通才專家專家3737從職能的深度和管理的寬度兩個方面來考慮對知識的要求從職能的深度和管理的寬度兩個方面來考慮對知識的要求有限的有限的 工作知識工作知識基本工基本工作知識

24、作知識專業(yè)專業(yè)知識知識資深的資深的 專業(yè)知識專業(yè)知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域知識杰出代表杰出代表豐富的實踐經(jīng)驗豐富的實踐經(jīng)驗職能的深度職能的深度 組織通才組織通才 領(lǐng)域?qū)＜翌I(lǐng)域?qū)＜邑S富而且深入豐富而且深入的經(jīng)驗的經(jīng)驗廣博的廣博的工作知工作知識識管理的寬度管理的寬度3838寬度是對知識所應(yīng)用范圍的描述寬度是對知識所應(yīng)用范圍的描述中國中國北亞北亞亞洲亞洲世界世界3939首先結(jié)合團隊和寬度兩個緯度確定橫坐標，然后與橫坐標的知識緯首先結(jié)合團隊和寬度兩個緯度確定橫坐標，然后與橫坐標的知識緯度的交叉點確定知識因素的最終得分值度的交叉點確定知識因素的最終得分值知識團隊成員團隊領(lǐng)導(dǎo)多團隊經(jīng)理1/11/21/32/12/22/33/13/23/3本國區(qū)域全球本國區(qū)域全球本國區(qū)域全球1有限的工作知識1525355060707585952基本工作知識304050657585901001103寬廣的工作知識607080951051151201301404專業(yè)知識9