某物業(yè)公司制度手冊(cè)

1、北京今日今典物業(yè)管理有限責(zé)任公司BEIJING JINRIJINDIAN PRODUCTS MANAGEMENT CO.，LTD物業(yè)公司制度手冊(cè)目錄序號(hào)文件名稱文件編號(hào)版本/狀態(tài)頁數(shù)1公司性質(zhì)和組織機(jī)構(gòu)JDZDGS01A/012經(jīng)理職責(zé)JDZDGS02A/013副經(jīng)理職責(zé)JDZDGS03A/014勞動(dòng)條例JDZDGS04A/015員工守則JDZDGS05A/016勞動(dòng)紀(jì)律總則JDZDGS06A/017員工行為規(guī)范JDZDGS07A/028職位分類JDZDGS08A/019公司錄用、調(diào)入員工規(guī)定JDZDGS09A/0110公司聘用制度JDZDGS10A/0111公司培訓(xùn)制度JDZDGS11A/0

2、312考核制度JDZDGS12A/0113辭職、辭退與解雇JDZDGS13A/0214聘用外省市務(wù)工人員管理規(guī)定JDZDGS14A/0115勞動(dòng)制度組織管理JDZDGS15A/0216各種假期及未出勤情況的計(jì)算JDZDGS16A/0317請(qǐng)假及其請(qǐng)假天數(shù)審批權(quán)限JDZDGS17A/0118員工有薪年假制度JDZDGS18A/0119公司獎(jiǎng)懲條例JDZDGS19A/0320各類在假期的工資待遇JDZDGS20A/0221公司質(zhì)檢督導(dǎo)小組實(shí)施方案JDZDGS21A/0222公司質(zhì)檢督導(dǎo)管理獎(jiǎng)懲制度JDZDGS22A/0223公司值班經(jīng)理制度JDZDGS23A/0124維護(hù)公司整體形象的規(guī)定JDZD

3、GS24A/0125經(jīng)濟(jì)合同管理制度JDZDGS25A/0126物資管理制度JDZDGS26A/0127關(guān)于采購的申請(qǐng)辦法JDZDGS27A/0128辦公用品管理規(guī)定JDZDGS28A/0129員工餐廳就餐管理規(guī)定JDZDGS29A/0130公用工具管理規(guī)定JDZDGS30A/0131工作服管理規(guī)定JDZDGS31A/0132通訊設(shè)備管理制度JDZDGS32A/0133安全管理制度JDZDGS33A/0134公司行文管理規(guī)定JDZDGS34A/0235印章管理制度JDZDGS35A/0136保密規(guī)定JDZDGS36A/0137宿舍管理規(guī)定JDZDGS37A/0138倒班宿舍使用辦法JDZDGS

4、38A/01399員工浴室管理規(guī)定JDZDGS39A/01 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS01 第1頁 共1頁公司的性質(zhì)和組織機(jī)構(gòu) 一、公司的性質(zhì)和組織機(jī)構(gòu) 二、公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)新觀念之確立 三、公司所追求的高品味服務(wù)特征 四、公司對(duì)住戶優(yōu)良服務(wù)的表現(xiàn)形式及內(nèi)容公司經(jīng)營的成功與否，不僅取決于優(yōu)良的硬件設(shè)施，重要的是能否為住戶提供優(yōu)良的服務(wù)。它的表現(xiàn)形式是：1所有公司員工的儀容、儀表和舉止。2所有公司員工的氣質(zhì)、風(fēng)貌和禮儀。3良好的服務(wù)技能和態(tài)度。4規(guī)范化的服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)。5良好的人際關(guān)系，知識(shí)視野，應(yīng)變能力。公司優(yōu)良服務(wù)的內(nèi)容包括：1公司所有員工對(duì)住戶態(tài)度要熱情

5、，要了解住戶的需求，并盡可能滿足他們。2從住戶角度看待自己的工作，力求專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3對(duì)工作既要有自豪感，也要有責(zé)任心。4要經(jīng)常樂意完成職外的工作，以顯示對(duì)住戶的關(guān)心。5公司是對(duì)住戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一整體，它不僅要求一部門員工搞好團(tuán)結(jié)，而且還要求各部門員工緊密配合，同心同德。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS02 第1頁 共1頁總經(jīng)理職責(zé) 一、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。 二、在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會(huì)各項(xiàng)決定貫徹落實(shí)，對(duì)公司的經(jīng)營、管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 三、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。 四、負(fù)責(zé)召集和主持經(jīng)理辦公會(huì)議，研究、處理經(jīng)

6、理辦公會(huì)議的各項(xiàng)工作和問題。 五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副經(jīng)理及部門經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理的工作，監(jiān)督公司各方面工作。 六、負(fù)責(zé)向董事會(huì)提出需由董事會(huì)討論、通過或決定的議案。 七、組織制定公司的經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、福利等計(jì)劃和實(shí)施。 八、調(diào)配下屬部門管理干部、重要崗位的管理人員。 九、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 十、簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)文件。 十一、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。 十二、完成公司董事會(huì)、董事長授權(quán)或交辦的其它任務(wù)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS03 第1頁 共1頁副總經(jīng)理職責(zé) 一、協(xié)助經(jīng)理抓好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。按經(jīng)理

7、的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)決定處理工作。 二、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司各類文件進(jìn)行審核。 三、負(fù)責(zé)分管部門工作，對(duì)部門內(nèi)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整有建議權(quán)。 四、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及員工的考核、招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作定期進(jìn)行考評(píng)。 五、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項(xiàng)管理制度，提交經(jīng)理辦公會(huì)通過并監(jiān)督實(shí)施。 六、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理目標(biāo)。 七、完成董事會(huì)、董事長、經(jīng)理授權(quán)或交辦的其它工作任務(wù)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS04 第1頁 共1頁勞 動(dòng) 條 例一、 用工原則本公司用工標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“任人為賢”、“唯才是用”，

8、以公開招聘、擇優(yōu)錄用為基本原則。二、體檢在正式錄用前，須經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢合格后，方可辦理聘用手續(xù)。三、試用期凡被錄用的新員工，自簽訂合同之日起，試用三個(gè)月。試用期滿后，經(jīng)考核合格即確定崗位，轉(zhuǎn)為合同制員工。凡不稱職或不符合要求者，試用期一旦結(jié)束，立即予以辭退，建立辭退說明書。四、工作時(shí)間1公司實(shí)行每周6天、每天7.5小時(shí)（不包括用餐、更衣時(shí)間）工作制。2員工工作班次由所在部門根據(jù)需要安排。3超時(shí)工作須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)綜合部備案，由部門經(jīng)理視工作情況安排同等時(shí)間的補(bǔ)休或給予勞動(dòng)報(bào)酬（主管以上管理人員除外）。五、薪金1公司實(shí)行下發(fā)薪制度，每月31日匯入本人帳戶。2公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制。六、辭

9、退若員工違犯公司規(guī)定或失職或行為不軌，公司將視其情節(jié)輕重，給予處分，直至辭退。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS05 第1頁 共1頁員 工 守 則 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。愛崗敬業(yè)，勇于開拓，積極進(jìn)取?？旖莞咝В哒\服務(wù)，一絲不茍。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS06 第1頁 共1頁勞動(dòng)紀(jì)律總則1按時(shí)上下班，不無故遲到早退，請(qǐng)事假須提前申請(qǐng)，特殊情況及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)。2服從管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。3

10、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)操作規(guī)程。安全、文明操作。4講究職業(yè)道德，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛護(hù)公司和業(yè)主的各種設(shè)備、設(shè)施、物品等，損壞物品要賠償。5工作時(shí)間不允許做與本職工作無關(guān)的事。6不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。7在作業(yè)時(shí)，不得妨礙用戶，遇特殊情況，在征得用戶同意時(shí)，方可操作，要避免與用戶發(fā)生沖突。8揀拾物品一律交公，不許據(jù)為己有。9下班后按規(guī)定關(guān)好設(shè)備，離開工作現(xiàn)場。10不完善部分由各部門根據(jù)工作特點(diǎn)另行制定。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS07 第1頁 共2頁員工行為規(guī)范1著裝11上班時(shí)間統(tǒng)一穿著公司的工作裝，佩戴胸牌。12保持工作服整齊、清潔，不

11、得有折皺、異味、開線、掉扣。13將鈕扣扣齊，拉鏈拉好，不得卷衣袖、褲腿。14不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋，鞋帶系好，不光腳穿鞋，后跟提好。15非工作時(shí)間不得穿工作服外出。2儀容儀表，時(shí)刻保持姿態(tài)端正，精神飽滿，動(dòng)作利索。21保持頭冠、頭發(fā)整潔，不擦濃重的護(hù)發(fā)用品，男員工發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng)，女員工頭發(fā)梳理整齊。22常修指甲，保持干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油。23注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、異味，上崗前不吃異味食品。24站姿。241挺胸、收腹、沉肩。242雙腳略分開十五公分。243雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，放背后時(shí)左后放在右手手臂上。244頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑，不得前仰后合或倚靠他物，不

12、得插兜、叉腰、抱肩，不得后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望，搖頭晃腦。25坐姿身體挺直，兩腿自然合攏，腳不翹起。26行走步伐平穩(wěn)，不左顧右盼，兩人同行不勾肩搭背。27工作時(shí)間不戴有色眼鏡（勞動(dòng)防護(hù)要求除外）。28女職工不濃裝艷抹。29工作時(shí)間不戴艷麗的飾物（手表、婚戒除外）。3語言。講話聲音適度，表述清楚，講究禮貌，不喧嘩。注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送禮節(jié)，使用服務(wù)用語。31使用禮貌用語：您、請(qǐng)、對(duì)不起、不客氣等。32稱呼要用尊稱：女士、先生、同志，有職務(wù)可稱呼職務(wù)。33對(duì)詢問做到有問必答態(tài)度和藹不生硬。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS07 第2頁 共2頁34接電

13、話聲調(diào)溫和：“您好，今典物業(yè)”，接到用戶報(bào)修電話后要道謝，待對(duì)方掛機(jī)后方可掛機(jī)。 35進(jìn)入用戶辦公室，首先要說：“您好，我是今典物業(yè)公司的，您的×××需要修理”。需要用戶配合或使用其物品時(shí)，要征求用戶意見：“對(duì)不起，打擾您，麻煩您，能否使用”；當(dāng)時(shí)處理不了的問題，向用戶說明原因：“由于原因，暫不能修復(fù)，時(shí)間再修復(fù)，對(duì)不起”。36與用戶交談時(shí)用心傾聽，不搶話、插話、爭辯，聲音適度有分寸，語氣溫和文雅。4行為規(guī)范41有事走入用戶私人場所應(yīng)先輕扣門，經(jīng)許可后方可入內(nèi)，辦完事后立即退出，不允許滯留。42使用用戶電話等要事先征得同意，禁止使用用戶電話打長途。43到用戶家中服

14、務(wù)時(shí)應(yīng)穿鞋套，工作完畢后，一定將設(shè)施物品恢復(fù)原狀，將現(xiàn)場整理干凈。44不與用戶爭上電梯，做到文明禮讓，攜帶較大物品工具時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向同梯乘客表示謙意，并注意與乘客保持距離。45在樓梯、樓道等場所與用戶相遇，應(yīng)主動(dòng)讓路，一般靠右邊避讓。46對(duì)來公司辦事人員應(yīng)主動(dòng)打招呼，姿態(tài)端正，離開時(shí)要道別。不當(dāng)眾修指甲、剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、化妝。47電話鈴響立即接電話，通話結(jié)束時(shí)，待對(duì)方放下電話后，再掛電話。48在用戶室內(nèi)工作時(shí)，除工作需要外，不得倚、靠、坐、臥。49工作區(qū)域嚴(yán)禁大聲喧嘩，追跑打鬧。410不與用戶爭執(zhí)，有事應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面，個(gè)別交換意見，絕不當(dāng)眾吵鬧，爭長論短。411不接受用戶的贈(zèng)物

15、。到用戶家中服務(wù)時(shí)，不吸用戶的煙，不喝用戶的飲料。412在服務(wù)時(shí)不吸煙。413嚴(yán)格遵守樓宇及設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定和要求。414員工在指定的工作范圍內(nèi)活動(dòng)，堅(jiān)守崗位，不串崗。415見到上級(jí)要主動(dòng)問好，工作時(shí)間應(yīng)稱呼職務(wù)，同事間應(yīng)稱呼姓名，不得使用不雅稱呼。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS08 第1頁 共1頁職 位 分 類一、公司在確定職能、機(jī)構(gòu)、編制的基礎(chǔ)上，進(jìn)行職位的設(shè)置，每個(gè)職位制定的職責(zé)，作為公司評(píng)定員工錄用、考核、培訓(xùn)、晉升等的依據(jù)。公司根據(jù)職位分類，設(shè)置員工的職務(wù)和等級(jí)序列。二、公司共分為九類崗位，員工的級(jí)別分為十二級(jí)（詳見員工工資定級(jí)表）。三、員工的

16、級(jí)別，按照所任職務(wù)及所在職位責(zé)任的大小、工作難易程度以及員工的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績和工作經(jīng)歷確定。四、如員工因工作需要在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，原職務(wù)級(jí)別一律取消，應(yīng)以重新任命的職位和級(jí)別為準(zhǔn)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS09 第1頁 共1頁公司錄用、調(diào)入員工規(guī)定一、錄用原則以寧缺勿濫、精簡高效為原則，根據(jù)工作需要，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任本崗位工作、素質(zhì)較高的不同層次的人員，并充分考慮擬調(diào)人員的年齡、專業(yè)、知識(shí)層次等。被錄用人員一律辦理聘用手續(xù)，實(shí)行合同制。二、錄用辦法采取公開招聘，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用原則，以社會(huì)招聘、人才交流中心介紹、本公司員工推薦、自薦等錄用辦

17、法。三、錄用程序1應(yīng)聘人員須到有關(guān)部門面試后經(jīng)綜合部同意，填寫“求職申請(qǐng)表”。2應(yīng)聘人員須由綜合部組織有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)考核，并由考核人簽署意見后由部門經(jīng)理簽署意見。3“求職申請(qǐng)表”報(bào)綜合部批準(zhǔn)后，由綜合部安排應(yīng)聘人員去指定的醫(yī)院體檢。4體檢合格，試用期為三個(gè)月。期滿后，經(jīng)考核確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否。5調(diào)檔審查，寫出書面考察意見。6符合條件者報(bào)總經(jīng)理審批同意后，辦理有關(guān)調(diào)入手續(xù)。7報(bào)到時(shí)應(yīng)辦理以下關(guān)系：（1）行政關(guān)系 （2）工資關(guān)系 （3）組織關(guān)系 （4）工會(huì)關(guān)系 8新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，須填寫登記表，簽訂合同書，綜合部通知用人部門接收。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZD

18、GS10 第1頁 共1頁公司聘用制度一、聘任范圍1凡在公司工作的正式員工，在管理崗位擔(dān)任一定職務(wù)，均實(shí)行聘任制。2職務(wù)聘任范圍包括：部門正、副經(jīng)理、崗位正、副經(jīng)理、主管和領(lǐng)班，以及相當(dāng)上述崗位和職務(wù)的人員。二、聘任條件1熱愛本公司，安心本職，有創(chuàng)業(yè)精神的員工。2堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同志、遵章守紀(jì)、起模范作用。3主管以下領(lǐng)班及相當(dāng)職務(wù)由部門經(jīng)理提名，報(bào)綜合部備案后聘任。四、聘任考核各級(jí)人員的聘任，必須以聘任對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)能力、政策水平、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)為聘任的主要依據(jù)，并使考核形成競爭機(jī)制。五、聘期聘期一般為一年一聘，凡被聘人員均實(shí)行一個(gè)月試用期，期滿合格

19、正式聘任；不合格者按管理權(quán)限提出考核意見后解聘。六、解聘1聘任期滿后，如雙方不再簽定續(xù)聘，聘任自行解除。2聘任期內(nèi)，玩忽職守，造成損失或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤者，或不能勝任工作者，按聘任權(quán)限隨時(shí)解聘。七、續(xù)聘聘任期滿，根據(jù)考核結(jié)果，升降或續(xù)聘。八、待遇員工在正式受聘期間，享受相應(yīng)的職級(jí)待遇。解聘后，不再享受原聘任待遇。試用期間凡被聘任到部門副經(jīng)理以上管理人員享受本崗位級(jí)待遇、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼，部門經(jīng)理以下人員試用期間享受所聘任崗位四級(jí)待遇。試用期滿合格者正式任聘。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS11 第1頁 共3頁公司培訓(xùn)制度 一、新員工入職培訓(xùn) 1培訓(xùn)目的：幫助新

20、員工建立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。2培訓(xùn)組織：培訓(xùn)工作由綜合部根據(jù)公司制定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、督促，各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，包括；培訓(xùn)計(jì)劃、教員選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。3培訓(xùn)內(nèi)容：（1）公司概況；（2）學(xué)習(xí)員工規(guī)范；（3）職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育；（4）公司奮斗目標(biāo)、口號(hào)；（5）本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及服務(wù)工作的基本功和技能。4培訓(xùn)考核及其它：（1）培訓(xùn)期限為六天；（2）培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核成績合格即試用三個(gè)月；（3）培訓(xùn)期間發(fā)放應(yīng)聘崗位基本工資、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼；（4）未經(jīng)入職培訓(xùn)者不得上崗；考試不合格者不得上崗；二、老員工的培訓(xùn)1培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。2培訓(xùn)組織：由綜合部負(fù)責(zé)組

21、織實(shí)施。包括：教學(xué)計(jì)劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核。3培訓(xùn)內(nèi)容：（1）對(duì)管理人員進(jìn)行物業(yè)全面質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)；（2）對(duì)有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（3）其它經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS11 第2頁 共3頁4考核及其它：（1）培訓(xùn)后進(jìn)行考核?？己顺煽冇删C合部記入員工培訓(xùn)檔案；（2）崗位培訓(xùn)期間不影響各項(xiàng)待遇。 三、再教育： 四、關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的規(guī)定（一）員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進(jìn)修，必須符合以下條件：1專業(yè)對(duì)口，工作確實(shí)需要。2部門同意或推薦，報(bào)公司批準(zhǔn)。（二）凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報(bào)考各類業(yè)余院校及電大、

22、函大的員工，其學(xué)費(fèi)一律自理，公司亦不提供學(xué)習(xí)時(shí)間。（三）凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)，一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報(bào)銷，其學(xué)習(xí)所占用的工作時(shí)間，按“公假”處理。（四）凡個(gè)人提出報(bào)考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工，必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。（五）凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動(dòng)或辭職的，必須交納培訓(xùn)費(fèi)。 五、關(guān)于員工辭職或調(diào)動(dòng)工作收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定（一）為加強(qiáng)對(duì)員工的管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特制定此規(guī)定。（二）本規(guī)定適用在公司工作并接受公司出資培訓(xùn)或由公司繳納培訓(xùn)費(fèi)的全體在職員工。（三）經(jīng)公司出資在國內(nèi)接受培訓(xùn)員工（包括在大中專院校在職業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補(bǔ)習(xí)、技術(shù)工人考級(jí)及調(diào)入交納培訓(xùn)費(fèi)等

23、）辭職或調(diào)動(dòng)工作時(shí)，收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下：1凡員工本人申請(qǐng)辭職或調(diào)離公司批準(zhǔn)后，根據(jù)在公司工作時(shí)間的長短（從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起），工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的20%；工作不滿一年者，收取全部培訓(xùn)費(fèi)。2畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后，在公司工作滿五年，申請(qǐng)辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后，免收全部培訓(xùn)費(fèi)。3多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費(fèi)累計(jì)計(jì)算，在公司工作時(shí)間 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS11 第3頁 共3頁從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起，工作滿五年后，可免收全部培訓(xùn)費(fèi)，每一次培訓(xùn)后工作滿五年者不再合并計(jì)算。（四）既接受國內(nèi)培訓(xùn)又接受出國培訓(xùn)人員，在申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)

24、時(shí)，分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi)，免收培訓(xùn)費(fèi)為公司工作期限應(yīng)前后合并計(jì)算，不得少于十年。（五）培訓(xùn)費(fèi)交納數(shù)額由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定，申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費(fèi)后，方可辦理辭職和調(diào)動(dòng)手續(xù)。（六）拒絕交納培訓(xùn)費(fèi)者，不予辦理辭職或調(diào)動(dòng)手續(xù)。（七）無理取鬧、消極怠工，影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者，按員工紀(jì)律和獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安部門處理。 六、關(guān)于公司員工因私出國的暫行規(guī)定（一）根據(jù)有關(guān)文件精神，現(xiàn)對(duì)公司員工因私出國做如下規(guī)定：1凡公司合同員工，申請(qǐng)自費(fèi)出國留學(xué)，必須先辦理辭職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。2今后凡申請(qǐng)自費(fèi)出國留學(xué)者，除證明該員工政治表現(xiàn)外，公司不再

25、出具任何其它證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。（二）出國探親1凡公司合同員工要求出國探親，在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi)，須事先向本部門提出書面申請(qǐng)，并出具有關(guān)探親的材料和信件，寫明與被探人員的關(guān)系、探往國家和地區(qū)及探親時(shí)間，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。2凡未經(jīng)公司批準(zhǔn)，出國探親逾期不歸者，公司有權(quán)做除名處理。七、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS12 第1頁 共1頁員 工 考 核 說 明一、各級(jí)管理人員按照管理權(quán)限，對(duì)公司員工全面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。公司收費(fèi)員為計(jì)件考核，其他管理人員為目標(biāo)考核。二、對(duì)公司員工的考核，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的

26、原則，實(shí)行管理者與員工相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合。三、公司員工的考核分為平時(shí)考核、月考核、季度考核及年度考核。四、平時(shí)考核由各部門進(jìn)行；月考核、季度考核由綜合部質(zhì)檢辦進(jìn)行，年度考核由公司指派考核小組進(jìn)行。五、月考核、季度考核由綜合部質(zhì)檢辦結(jié)合管理者與員工的意見進(jìn)行考核。季度考核作為年度考核的基礎(chǔ)。六、年度考核先由個(gè)人總結(jié)，上級(jí)主管聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評(píng)語，提出考核等次的意見，經(jīng)考核小組審核批準(zhǔn)。七、年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格等三個(gè)等次。八、年度考核結(jié)果作為公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、級(jí)別和工資的依據(jù)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS1

27、3 第1頁 共2頁辭職、辭退與解雇辭職、辭退、解雇嚴(yán)格按北京市及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一、員工在合同期內(nèi)因故不能或不愿繼續(xù)在公司工作，而提出辭職。本人應(yīng)提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，送綜合部審核，綜合部經(jīng)理簽署意見后報(bào)總經(jīng)理審批。經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，按有關(guān)規(guī)定干滿一年減交20%的培訓(xùn)費(fèi)后，方準(zhǔn)辦理手續(xù)。二、公司因經(jīng)營情況發(fā)生變化，員工在合同期內(nèi)患病或非因公負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，以及其他原因需要辭退員工時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，由有關(guān)部門經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于辭退前一個(gè)月通知員工本人，按所簽聘任或勞動(dòng)合同規(guī)定發(fā)給辭退補(bǔ)償金，辦理離開公司手續(xù)。三、員工違反司

28、紀(jì)司規(guī)，按員工規(guī)范及公司獎(jiǎng)懲條例的規(guī)定，就情節(jié)輕重分別給予警告、計(jì)小過、計(jì)大過、解雇處分。有關(guān)部門將過失事實(shí)、教育經(jīng)過、日常表現(xiàn)的書面材料附后，經(jīng)綜合部經(jīng)理協(xié)商，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。此類情況，不預(yù)先通知，不享受補(bǔ)償金。四、以上各類人員離開公司前，必須按規(guī)定交接工作，移交物品，辦清手續(xù)。 （一）由本人提出申請(qǐng)辭職、調(diào)動(dòng)的人員 1員工因個(gè)人原因提出辭職或調(diào)動(dòng)，須提前一個(gè)月向部門經(jīng)理遞交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理確認(rèn)后由申請(qǐng)者本人填寫“辭職、調(diào)動(dòng)審批表”，部門經(jīng)理簽署意見后送綜合部審核，綜合部經(jīng)理簽署意見后報(bào)總經(jīng)理審批，未按規(guī)定程序提出申請(qǐng)者，綜合部將不予受理。2本人申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)人員，從批準(zhǔn)之日起至離開公司期限

29、為一 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS13 第2頁 共2頁個(gè)月，一個(gè)月之內(nèi)只發(fā)給基本工資，免除其它一切福利待遇，從第二個(gè)月起停發(fā)工資。3申請(qǐng)辭職人員，批準(zhǔn)之日起，一月之內(nèi)，辦理辭職手續(xù)。4申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)的人員，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之前，必須堅(jiān)守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自外出聯(lián)系工作之事（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按事假處理），如發(fā)現(xiàn)有違反者，停止辦理辭職或調(diào)動(dòng)手續(xù)。5員工申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，部門經(jīng)理將不再安排申請(qǐng)者工作，申請(qǐng)者應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)的要求交接工作，同時(shí)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完畢調(diào)動(dòng)事宜和財(cái)、物移交手續(xù)。（二）公司限期或勸其調(diào)出人員

30、1由公司限期或勸其調(diào)出的人員，五日內(nèi)辦理工作及財(cái)、物移交手續(xù)。2限期或勸其調(diào)出的員工，在商調(diào)工作期間（五日內(nèi)），公司只發(fā)給本人的基本工資，免除其它一切勞保、福利待遇。（三）辦理移交手續(xù)1辭職、調(diào)動(dòng)人員或限期勸其調(diào)出人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，須首先交接完所負(fù)責(zé)的工作，才可辦理離職手續(xù)，工作未交接清楚或不交接工作者，綜合部將不予辦理離職手續(xù)。2辦理手續(xù)前，須先填寫“員工調(diào)動(dòng)移交登記表”，按規(guī)定與各有關(guān)部門結(jié)清帳、物關(guān)系后，方可到綜合部辦理離職手續(xù)。五、本規(guī)定解釋權(quán)屬綜合部。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS14 第1頁 共1頁聘用外省市務(wù)工人員管理規(guī)定1根據(jù)公司業(yè)務(wù)特

31、點(diǎn)，為了加強(qiáng)聘用的外省市務(wù)工人員的管理，特制定本辦法。2各部門招用外省市務(wù)工人員必須依照政府有關(guān)規(guī)定，手續(xù)齊備。3公司所屬部門招用外省市務(wù)工人員，須事先申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)報(bào)綜合部備案。4外省市務(wù)工人員必須具備齊備的證明、證件，國家規(guī)定的特種行業(yè)必須具備該行業(yè)操作證。5外省市務(wù)工人員的招用、技術(shù)考核（含資格驗(yàn)證）由各部門負(fù)責(zé)。正式上崗前必須培訓(xùn)。6外省市務(wù)工人員一經(jīng)錄用需到綜合部辦理備案手續(xù)。用工手續(xù)由綜合部統(tǒng)一辦理，其它手續(xù)由各部門自行辦理。7臨時(shí)聘用人員的工資執(zhí)行公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)：綜合部按上述標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司辦公會(huì)核定的總額通知財(cái)務(wù)室發(fā)放至各部門，個(gè)人、獎(jiǎng)金數(shù)額由各部門自行調(diào)配。8招用的

32、外省市務(wù)工人員考勤由各部門負(fù)責(zé)，月末經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核報(bào)綜合部備查。9招用的外省市務(wù)工人員的后勤管理工作由綜合部統(tǒng)一組織各部門自行管理。10凡使用公司的生活用具、工具、工作服的外省市務(wù)工人員須交納押金。其標(biāo)準(zhǔn)為熟練工500元/人；技術(shù)工（含警衛(wèi)人員）800元/人。尋呼機(jī)500元/臺(tái)。使用其它特殊用品的，標(biāo)準(zhǔn)由各部門自行確定后，報(bào)綜合部備案。101押金的交款時(shí)間為領(lǐng)取第一個(gè)月工資時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收取，并辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄卡后交財(cái)務(wù)室統(tǒng)一管理。102外省市務(wù)工人員離職或辭退須經(jīng)部門經(jīng)理同意，工作交接完畢后，由部門經(jīng)理書面通知綜合部辦理辭退手續(xù)。在辦理完辭退手續(xù)后，退回押金。11外省市務(wù)工人員丟失或非

33、正常損壞公司物品，按公司有關(guān)規(guī)定賠償。12各部門要根據(jù)國家規(guī)定對(duì)本部門招用的外省市務(wù)工人員定期進(jìn)行安全教育、職業(yè)教育、崗位技能培訓(xùn)、計(jì)劃生育宣傳教育，確保公司的工作秩序。13外省市務(wù)工人員管理列入部門領(lǐng)導(dǎo)工作考評(píng)范圍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忽視管理造成的損失，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。14外省市務(wù)工人員考核由各部門根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS15 第1頁 共2頁勞動(dòng)制度組織管理嚴(yán)格考勤制度是加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效益的重要組成部分，也是考核員工出勤率、工時(shí)利用率，貫徹“按勞分配”原則的重要依據(jù)。一、組織與工作程序1各部門選派認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正無私的專人擔(dān)

34、任考勤員，并將名單交綜合部備案。2考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本班組員工的出、缺勤，準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄員工到離崗位的時(shí)間和休假時(shí)間，月底須逐人做出考勤匯總，填寫考勤匯總表（各種假條核準(zhǔn)附后，并附本月班次情況）經(jīng)部門經(jīng)理及主管審核簽署后于每月25日按時(shí)送交綜合部，倒休條由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3綜合部負(fù)責(zé)全公司員工考勤的考核、匯總工作，并隨時(shí)有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、校對(duì)。4考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，凡漏報(bào)、不報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)一經(jīng)查出，扣減考勤員當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%，部門經(jīng)理的30%。二、勞動(dòng)時(shí)間1實(shí)行每周工作六天，每天7.5小時(shí)（不含吃飯時(shí)間）勞動(dòng)工作制，并按八小時(shí)倒班，按指派的崗位上班即為出勤。2上、下班時(shí)間以各部門簽到

35、考勤為準(zhǔn)。三、員工簽到制度1簽到簿由公司各部門派專人全權(quán)管理、監(jiān)督、檢查。2每月25日由各部門考勤員更換考勤簿，舊考勤簿交綜合部。3每日員工上、下班時(shí)需嚴(yán)格簽到，9點(diǎn)不簽者按曠工論處。4任何人不可托人簽到或代人簽到。考勤員須認(rèn)真檢查、監(jiān)督、不得營私舞弊。如有違章，員工罰款、記小過，考勤員記大過一次，扣減考勤員當(dāng)月獎(jiǎng)金20%。5因公晚到不能回崗，由部門經(jīng)理簽章證明。四、加班、加點(diǎn) 1認(rèn)真執(zhí)行每周6天，每天7.5小時(shí)（超時(shí)工作時(shí)間按國家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償）工作制，努力提高工作效率，嚴(yán)格控制加班、加點(diǎn)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS15 第2頁 共2頁2各部門確因

36、工作需要安排加班、加點(diǎn)，需事先征得作業(yè)人同意，并由所在部門填寫加班、加點(diǎn)審批表，經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管經(jīng)理批準(zhǔn)。3對(duì)加班、加點(diǎn)工作的員工，公司給予同等時(shí)間倒休。由部門內(nèi)調(diào)劑，一個(gè)月內(nèi)休完。確因工作需要不能安排倒休或因個(gè)人原因不補(bǔ)休的，每月25日由考勤員將加班加點(diǎn)審批表匯總，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后交綜合部。4部門主管以上管理干部，節(jié)日義務(wù)值班，不享受加班待遇，其它員工節(jié)日值班無特殊情況一般安排補(bǔ)休。5公司對(duì)于加班、加點(diǎn)付出超額勞動(dòng)的員工，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)予以統(tǒng)籌考慮。已獲得獎(jiǎng)勵(lì)的職工，不再享受休假待遇。6遇意外事故、緊急特殊情況，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，客務(wù)部值班調(diào)度人員有權(quán)按公司規(guī)定調(diào)配人員，待問題處理完畢后，補(bǔ)辦手

37、續(xù)。7對(duì)于經(jīng)總公司批準(zhǔn)準(zhǔn)予加點(diǎn)的人員，在規(guī)定的加點(diǎn)時(shí)間內(nèi)，已發(fā)放加班費(fèi)的人員不執(zhí)行本辦法。8本辦法只適用于公司內(nèi)主管以上人員及公司內(nèi)勤員工，不適用其他用工人員。五、主管以上管理干部考勤管理：1根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，管理干部加班、加點(diǎn)、倒休填寫干部加班記錄本，隨時(shí)登記。2登記加班時(shí)，按要求在干部加班記錄本上填寫加班日期、起止時(shí)間、加班小時(shí)、內(nèi)容，由本人簽字，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后生效。經(jīng)理由董事長審批，副經(jīng)理由經(jīng)理審批，部門經(jīng)理由公司主管經(jīng)理審批。3倒休時(shí)，事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，按要求在干部加班記錄本上填寫倒休日期、起止時(shí)間、倒休時(shí)間，由本人簽字，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后生效。經(jīng)理由董事長審批，副經(jīng)理由經(jīng)理審批，部

38、門經(jīng)理由公司主管經(jīng)理審批。4每月末，由綜合部將加班、倒休情況進(jìn)行匯總，統(tǒng)一填寫加班加點(diǎn)匯總表，經(jīng)主管經(jīng)理確認(rèn)后轉(zhuǎn)至所在部門，由考勤員負(fù)責(zé)消假。5本辦法僅適用于公司部門主管以上的領(lǐng)導(dǎo)。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS16 第1頁 共3頁各種假期及未出勤情況的計(jì)算一、遲到未按上班時(shí)間到崗，不論理由應(yīng)計(jì)遲到；30分鐘以上應(yīng)計(jì)曠工。二、早退：同遲到計(jì)。三、曠工按下列情況之一計(jì)曠工：1未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自休假者，以及各種假期逾期而無續(xù)假者；2不服從調(diào)配而不上班者；3打架斗毆致傷不上班者；4遲到、早退三十分鐘以上者；5其它應(yīng)按曠工處理的。四、病假1員工

39、因病休假，應(yīng)憑醫(yī)院病假條經(jīng)部門經(jīng)理準(zhǔn)許向考勤員請(qǐng)假后方可病休。2員工到醫(yī)院就醫(yī)，每次就醫(yī)時(shí)間最多不超過四小時(shí)，超過部分按事假處理。就醫(yī)時(shí)間按月累計(jì)，少于四小時(shí)不計(jì)缺勤，多于四小時(shí)部分按病假處理。3員工在合同醫(yī)院或其它醫(yī)院急診就醫(yī)開據(jù)的病假證明，需經(jīng)部門經(jīng)理簽章，交部門考勤員后有效。五、事假1員工因事確需本人處理，須提前一天向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。來不及到公司請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)上班時(shí)間三十分鐘內(nèi)用電話通知部門經(jīng)理，經(jīng)同意后方可休假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2培訓(xùn)期、試用期內(nèi)一般不予準(zhǔn)假，如事假時(shí)間較長，將順延培訓(xùn)期、試用期。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS16

40、 第2頁 共3頁六、倒休1員工倒休需填寫倒休條，倒休時(shí)間以半天為最小單位。倒休在四小時(shí)以下者，以四小時(shí)計(jì)。2員工倒休，須提前一天征得部門經(jīng)理同意，未經(jīng)批準(zhǔn)者，不得擅離工作崗位。七、工傷凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷須由部門經(jīng)理簽批方可確認(rèn)為工傷，否則按病假處理。八、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假1女員工分娩假時(shí)，須呈交醫(yī)院或公司醫(yī)務(wù)室簽發(fā)的證明。符合計(jì)劃生育規(guī)定的可給予假90天（含節(jié)假日）。難產(chǎn)或雙生者增假15天。符合晚育條件者，可增加產(chǎn)假15天（由男女一方提取使用）已領(lǐng)取了獨(dú)生子女證者，可享受六個(gè)月產(chǎn)假。2女員工懷孕三個(gè)月小產(chǎn)者，根據(jù)醫(yī)院證明可給假20天，三個(gè)月以上至七個(gè)月給假30天。3員工實(shí)行計(jì)劃生育

41、手術(shù)的（放環(huán)、人流、絕育）按醫(yī)院證明給予休息時(shí)間。第一次人流按病假，第二次以上人流按事假。九、婚假員工在試用期、見習(xí)期滿后，符合結(jié)婚年齡者，經(jīng)綜合部批準(zhǔn)可獲得三天有薪婚假，符合國家晚婚規(guī)定的晚婚者，另增有薪婚假七天。結(jié)婚者如其配偶在外地工作，可按路途遠(yuǎn)近另給往返路程假。十、喪假員工直系親屬（父、母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可給予三天假期。如員工料理直系親屬喪事需去外地的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給往返路程假。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS16 第3頁 共3頁十一、探親假符合國務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定第二條“與配偶不住在一起，又不能在公休假日

42、團(tuán)聚的”和“與父親、母親都不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的”規(guī)定條件的職工可以給予探親假。員工探親假期按下列方法批給：1員工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為三十天；2未婚員工探望父母的，原則上每年給假一次，假期為三十天，如因工作需要，單位當(dāng)年不能給予假期的，或者員工自愿每兩年探親假合并的，假期為五十天；3已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天。4探親假期間有倒休者，可以沖抵；倒休不足者，只發(fā)放基本工資。員工申請(qǐng)?zhí)接H假需提前15天向本部門領(lǐng)導(dǎo)和綜合部提出，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。十二、義務(wù)獻(xiàn)血假凡響應(yīng)國家號(hào)召，義務(wù)獻(xiàn)備者除給予一定的補(bǔ)助外，可享受五天有薪假。十三、公假職工因下列事

43、項(xiàng)并持有證明，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可按公假處理，公假期間工資照發(fā)。（1）參加學(xué)生家長會(huì)；（2）聯(lián)防值班；（3）因國家征用土地搬遷；（4）房管部門修房，家中必須留人；（5）單位給房搬家；（6）“開齋節(jié)”經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的禁食豬肉員工。公假假期時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)視實(shí)際情況決定，最多不得超過二天。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS17 第1頁 共1頁請(qǐng)假及其請(qǐng)假天數(shù)審批權(quán)限一、請(qǐng)假各種假期不論時(shí)間長短（病假除外）一律事先填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限報(bào)批后生效。二、請(qǐng)假天數(shù)審批權(quán)限1病假：公司部門經(jīng)理根據(jù)合同醫(yī)院或其它醫(yī)院急診證明，有權(quán)批準(zhǔn)休假二天。2事假：部門經(jīng)理有權(quán)批假

44、二天。二天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備案。3部門經(jīng)理以上管理人員請(qǐng)假須提前一天填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。工作時(shí)間臨時(shí)外出，半小時(shí)以上須向總經(jīng)理報(bào)告。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS18 第1頁 共1頁員工有薪年假制度一、休假范圍1凡在本公司工作滿一年以上的可享受有薪年假五天（臨時(shí)用工、返聘人員不享受）。2連續(xù)工齡滿一年增給年假一天，以此類推，但增給假期最多不超過十天，主管以上人員年假天數(shù)作以下增加：（1）主管增加二天；（2）部門正、副經(jīng)理增加三天；（3）副總經(jīng)理增加四天；（4）總經(jīng)理增加五天。3凡當(dāng)年有下列情形之一者，不享受年假：（1）當(dāng)年已享受探親

45、假（如已休年假，則不再批探親假）；（2）病休全年累計(jì)兩個(gè)月以上，或已安排休養(yǎng)；（3）受到公司紀(jì)律處分，或發(fā)生重大責(zé)任事故造成政治、經(jīng)濟(jì)損失的；（4）已提出調(diào)動(dòng)或辭職申請(qǐng)者，不再安排年假。4每年10月31日后公司不安排員工休假。二、休假有關(guān)規(guī)定1員工休假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)綜合部備案；部門主管以上管理人員休假，需報(bào)綜合部，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。2員工休假除填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)表”之外，應(yīng)由考勤員如實(shí)記錄在當(dāng)月考勤記錄上。3員工連續(xù)休假中間遇有星期天應(yīng)計(jì)算在休假天數(shù)內(nèi)。4年休假一律一次提取使用，不允許零星提取。5各部門員工應(yīng)休年假天數(shù)標(biāo)準(zhǔn)由綜合部根據(jù)具體情況嚴(yán)格掌握。6員工休假期滿后，

46、須主動(dòng)到本部門和綜合部銷假，否則以曠工論處。7因工作需要，不能安排員工休假的，每年11月30日前由部門提出申請(qǐng)報(bào)綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，一次性給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。8如遇到未規(guī)定的特殊情況，由綜合部匯同有關(guān)部門統(tǒng)一研究處理。9 本考勤制度的解釋權(quán)屬綜合部。 文件名稱：公司制度手冊(cè) 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號(hào)：JDZDGS19 第1頁 共3頁公司獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰違章違紀(jì)是嚴(yán)明紀(jì)律，激發(fā)員工努力工作，忠于職守，提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。獎(jiǎng)勵(lì)：1全勤獎(jiǎng)：全月無遲到、早退。全月無病假、事假及其它勞保假期。2通報(bào)表揚(yáng)：對(duì)于工作出色，表現(xiàn)突出的員工，受到住戶表揚(yáng)，拾金不昧；同壞人壞事和不良傾向作斗爭；舍己救人，獻(xiàn)身為公，提出合理化建議并取得一定成效者；改進(jìn)管理，節(jié)約資財(cái)和人力者；避免意外事故的發(fā)生等，由其直接上級(jí)或公司總經(jīng)理給予口頭或通報(bào)表揚(yáng)。由綜合部記錄在案，作為晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)審依據(jù)。3獎(jiǎng)金：公司員工根據(jù)公司的經(jīng)營效益好壞而提出的浮動(dòng)獎(jiǎng)金。4榮譽(yù)稱號(hào)：授予優(yōu)秀員工的評(píng)選工作一般一年評(píng)選一次。每次評(píng)選由各部門提名，經(jīng)綜合部組織各部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。在授予稱號(hào)的同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，并記入本人檔案。5年終獎(jiǎng)：年終時(shí)，對(duì)于季度、半年、全年各項(xiàng)指標(biāo)綜合考慮的一次性獎(jiǎng)金。6特別