小區(qū)業(yè)主手冊

1、一、總則制訂業(yè)主手冊的目的是向業(yè)主介紹物業(yè)概況、管理內(nèi)容、管理制度。以及物業(yè)公司為業(yè)主提供的各類服務(wù)和辦事程序等，同時解釋物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定及業(yè)主在翡翠一品業(yè)主臨時規(guī)約條款下應(yīng)負(fù)有的責(zé)任和義務(wù)。本手冊根據(jù)翡翠一品業(yè)主臨時規(guī)約授權(quán)，由物業(yè)管理公司制定，于業(yè)主收房時生效。物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)實際情況修改本手冊，但所有修改內(nèi)容都會張貼于物業(yè)告示欄內(nèi)。本手冊及有關(guān)修改條款對于翡翠一品的所有業(yè)主、住戶及租戶均具有約束力。本手冊中，除文字另有所指而特別解釋外，下列用語將有如下意義： 物業(yè)指坐落于黃岡市黃州區(qū)赤壁大道76號： 開發(fā)商指黃岡升華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司： 物業(yè)管理公司指黃岡怡華物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司：

2、公共區(qū)域指物業(yè)各出入口、通道、各類管井.公共衛(wèi)生間、消防通道、電表房、弱電房、各類設(shè)備機房、水池、電梯機房、綠化、水景等，以及業(yè)主、物業(yè)使用人f有并供其共享的其它地方范圍，但不包括任何業(yè)主、租戶獨立擁有使用權(quán)地地方及開發(fā)商保留的地方。 公共設(shè)施、設(shè)備指為物業(yè)的公共利益而安裝的各種設(shè)備、儀器、裝置，包括給、排水系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、安配電子系繞、照明系統(tǒng)等：上述各設(shè)備設(shè)施不論是否設(shè)置于公共區(qū)域或開發(fā)商保留地方內(nèi)，亦屬于公共設(shè)旌之部分（但任何只供個別業(yè)主、戶住及租房單獨使用的設(shè)施，則不包括在內(nèi)）。 業(yè)主臨時規(guī)約指由物業(yè)單元的第一購置者與開發(fā)商共同簽署的使

3、用管理本物業(yè)有關(guān)條款的文件，亦是物業(yè)其它購置者在購買所屬單元時簽署并應(yīng)承諾遵守的公約條文： 業(yè)主指對每個單元擁有或共同擁有房屋所有權(quán)的人士，并包括其承繼的合法繼承人（包括但不限于變賣、贈與及互易等。） 住戶物業(yè)業(yè)主和租戶的統(tǒng)稱。（物業(yè)實際使用人） 租戶租賃物業(yè)任何單元，擁有單元的使用權(quán)而無所有權(quán)的人士。 物業(yè)管理費指物業(yè)管理公司管理物業(yè)使其正常運行而產(chǎn)生的費用。二、物業(yè)概況小區(qū)名稱：翡翠一品位于黃岡市黃州區(qū)赤壁大道76號。項目總規(guī)劃用地面R195181m2。規(guī)劃總建筑面積為477231.46m2。地面總建筑面R407231.46m2，其中：住宅建筑面0367731.46m2；配套商鋪建筑面03

4、9500m2。地下室建筑面積7萬平米，其中：人防地下室建筑面015000m2。地面建筑物占地面積35132m2，小區(qū)道路及景觀用地面0160049m2。項目規(guī)劃容積fl.09；設(shè)計建筑蜜度18%；綠地率約40%；住宅總戶數(shù)3019套。小區(qū)設(shè)計建造51棟住宅樓其中5棟臨街住宅樓的兩層為商鋪。小區(qū)設(shè)計機動車停車位1218個，其中地下車庫停車位1096個，地面停車位122個。三、主要物業(yè)設(shè)備3.1電梯系統(tǒng)本物業(yè)小高層及高層住宅均配備12部電梯。3.2供電系統(tǒng)區(qū)內(nèi)地下室設(shè)高壓配電房，轉(zhuǎn)低壓供電。3.3消防報警和滅火系統(tǒng)小區(qū)地下車庫安裝了消防自動報警和自動滅火系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)設(shè)置了消火栓系統(tǒng)。3.4安防系統(tǒng)

5、物業(yè)范圍內(nèi)提供閉路電視監(jiān)控和周界報警系統(tǒng)，并配合物業(yè)保安24小時巡邏。3.5有線數(shù)字電視及寬帶接入本物業(yè)已將有線數(shù)字電視信號及寬帶接口接入到每個單元，業(yè)主需辦理好相關(guān)手續(xù)便可收看高清的電視節(jié)目和享受高速上網(wǎng)。3.6戶外背景音樂系統(tǒng)本物業(yè)按照消防要求配置了背景音樂系統(tǒng)，平時定時播放音樂，火災(zāi)時可切換為消防廣播。3.7可視對講系統(tǒng)各單元門口均設(shè)置對講門口機，通過與室內(nèi)內(nèi)的可視對講機，以確認(rèn)來訪者身份。四、物業(yè)管理4.1管理目的物業(yè)管理的根本目的是維護業(yè)主住戶的共同利益，保證物業(yè)的正常運作，向業(yè)主住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持和提高物業(yè)的居住使用價值，達到物業(yè)保值增值之目標(biāo)。4.2管理的基本依據(jù)物業(yè)管理公司

6、將依照國家相關(guān)法規(guī)耗【翡翌一品業(yè)主臨時規(guī)約】之條款，對住戶使用物業(yè)過程中，可能或已經(jīng)對公共設(shè)施、公共環(huán)境、建筑安全、人身安全造成影向和不良的行為的加以約束。業(yè)主手冊的內(nèi)容是作為對這些文件的補充，不能用以取代或修訂這些文件所含的條款。4.3物業(yè)管理公司通過公開招投標(biāo)，開發(fā)商及業(yè)主代表聘黃岡恰華物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司擔(dān)當(dāng)物業(yè)管理公司。4.4【翡翠一品】管理構(gòu)架開發(fā)商業(yè)主委員會【升華·翡翠一品】物業(yè)服務(wù)中心保潔部秩序維護部工程部客服中心4.5管理行為4.5.1依據(jù)翡翠一品業(yè)主臨時規(guī)約制定規(guī)章制度，以有效的形式督促住戶遵守本手冊。4.5.2通過秩序維護和消防管理，力爭物業(yè)有良好的環(huán)境、秩序和安

7、全性。4.5.3保持物業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，美化周邊環(huán)境。5.4有討劃的設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維護，使物業(yè)良好運作。4.5.5財務(wù)實行公開、公正、公平的管理，嚴(yán)格控制費用支出，以最少的費用實現(xiàn)最高的管理目標(biāo)。4.5.6加強對管理隊伍綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，持續(xù)提高管理質(zhì)量水平，為全體業(yè)主/住戶服務(wù)。4.5.7追求完美，不斷創(chuàng)新，使物業(yè)的管理服務(wù)始終屬于高水平之列。4.6管理規(guī)定的完善和變更所有守則和條款都是為了確定物業(yè)的合理有效運作，以及保障所有住戶之利益而制定。根據(jù)翡翠一品臨時規(guī)約的授權(quán)，為了確保物業(yè)的合理有效運作以及住戶之利益，物業(yè)管理公司有權(quán)對有關(guān)守則和條款作進一步的完善和修改。物業(yè)管理公司將不定期地

8、對住戶進行走訪調(diào)查，聽取住戶對物業(yè)管理的意見，并樂于接受及采納任何能改善物業(yè)管理運作的建議。五、服務(wù)指南5.1聯(lián)絡(luò)途徑5.1.1開發(fā)商：黃岡升華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)系地址：黃岡市黃州區(qū)赤壁大道76號電話1.2物業(yè)客戶中心聯(lián)系地址：黃岡市黃州區(qū)赤壁大道76號電話1.3二十四小時服務(wù)熱線電話：5.2-般服務(wù)5.2.1信報收發(fā)般郵件及報紙，通知等均投放到信箱內(nèi)，掛號郵件、特快專遞等可在業(yè)主情況下由物業(yè)客戶中心相關(guān)職員代為簽收。5.2.2代取資料為向物業(yè)住戶提供更多資料和信息，防止亂派發(fā)資料和推銷人員影響住戶生活，物業(yè)客戶中心把有利于住戶的資

9、料作統(tǒng)一收取并分類發(fā)放。5.3清潔服務(wù)物業(yè)客戶中心設(shè)有專業(yè)的保潔部，提供公共區(qū)域清潔服務(wù)，若住戶有室內(nèi)清潔需求，請?zhí)崆奥?lián)系物業(yè)客戶中心。5.3.1物業(yè)公共區(qū)域及公共設(shè)施的清潔：s.3.2住戶室內(nèi)清潔，具體費用請到物業(yè)客宣平心咨詢。5.3.3室內(nèi)特別清潔工（根據(jù)住戶需求，費用另計5.3.3.1清理大宗垃圾及洗刷墻壁等。5.3.3.2物業(yè)內(nèi)殺蟲滅害服務(wù)。5.4通訊服務(wù)5.4.1電話、傳真住戶若有需要請到物業(yè)客戶中心咨詢5.4.2寬帶網(wǎng)住戶若有需要請到物業(yè)客戶中心咨詢5.5保養(yǎng)服務(wù)5.5.1物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備（電梯、供水、供電、消防、監(jiān)控等）系統(tǒng)的日常維護。5.5.2室內(nèi)設(shè)施的有償維修服務(wù)，包括供電線路

10、、照明設(shè)施、電話線路、壞鎖維修、破換鎖等。5.6秩序維護服務(wù)5.6.1辦理裝修時施工人員的出入證：所有裝修、施工的有關(guān)人員，必須到物業(yè)客戶中心辦理施工、裝修人員出入證，出入物業(yè)時必須佩戴。5.6.2負(fù)責(zé)小區(qū)車輛出入小區(qū)管理5.6.3負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全管理5.7繳納物業(yè)管理費5.7.1所有管理費由開發(fā)商向業(yè)主發(fā)出該單元的交付使用通知書為準(zhǔn)繳納。5.7.2住戶有義務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)及時繳納物業(yè)管理費。5.7.3物業(yè)管理費可以現(xiàn)金、支票、匯票形式支付。5.7.4管理費主要支出項目包括：5.7.4.1公用設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)費。5.7.4.2公共區(qū)域清潔費、綠化費及節(jié)日裝飾費。5.7.4.3物業(yè)管理公司員工

11、工資及福利。5.7.4.4物業(yè)管理公司合理利潤。5.7.4.5物業(yè)公共財產(chǎn)保險（水、火災(zāi)）及公眾責(zé)任保險等保險費。5.7.4.6公共能耗費。5.7.4.7稅務(wù)、審計費、律師費。5.8物業(yè)消防當(dāng)聽到火警緊急通知后，住戶必須撤離物業(yè)，撤離時只準(zhǔn)使用消防樓梯。在發(fā)生火災(zāi)的情況下，住戶千萬不要使用電梯逃生。住戶必須采取一切預(yù)防措施防止火災(zāi)發(fā)生。為安全起見及貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防原則，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)盡速利用就近之消防樓梯疏散。物業(yè)客戶中心會定期安排火警演習(xí)，使所有住戶熟悉豢急逃生路徑。如遇停電，疏散指示燈會自動啟亮，為住戶的出行或疏散提供便利。5.9物業(yè)安全住戶需要提高、增強安全防范意識，謹(jǐn)防

12、不法之徒以推銷、送貨、找人、工程維修等借口進入室內(nèi)作案。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件，請立即報告物業(yè)客戶中心。5.10租賃房屋根據(jù)黃岡市區(qū)暫住人員租賃房屋治安管理辦法規(guī)定，業(yè)主及租戶必須辦理申領(lǐng)出租房屋治安管理許可證或簽署出租房屋治安責(zé)任書等有關(guān)手續(xù)。5.11特別指出物業(yè)客戶中心如需對單元排水管道進行維修時，住戶接到通知后應(yīng)允許維修人員入室檢修并予以配合。本物業(yè)有部分通道需定時開啟和關(guān)閉，具體時間通過業(yè)主意見征詢方式確定。房屋管理公約為了營造溫馨、舒適、安全的室內(nèi)環(huán)境，最大限度的發(fā)揮住宅的居住功能，保證房屋正常的使用，延長其使用壽命，特制定出本小區(qū)“房屋管理公約”，內(nèi)容如下：1、各房屋外立面不得私自懸

13、掛、張貼任何附著物；不得改變外立面原狀及顏色，不得在外墻上開門、窗；屋頂不準(zhǔn)私自架設(shè)天線和安裝太陽能熱水器；不準(zhǔn)私自搭建任何臨時或永久建筑。2、為保證房屋、小區(qū)環(huán)境美觀，業(yè)主或使用人不得將小院、觀景臺、閣樓、陽臺、花欄、窗戶及外墻作任何更改，不得在花欄上堆放雜物；不得在公共地方違章搭建，如房屋陽臺、窗戶等需封閉的，必須按照物業(yè)提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)施工。3、住宅單元僅作居住使用，不得改變住宅實用性質(zhì)作寫字樓、倉庫、商業(yè)或其他用途。4、在國家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)維修。保修期限屆滿后，自用的部分、設(shè)施、設(shè)備、電業(yè)主負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護；公用的部位、設(shè)施、設(shè)備，由物業(yè)管理服務(wù)金業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護。

14、5、當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)危機安全、影響觀瞻或者影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、使用人或物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時維修。6、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部位、設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時，相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。7、業(yè)主在出售、出租、轉(zhuǎn)租、饋贈或以其他方法處置房屋時，必須提前到物業(yè)公司登記，進行結(jié)算，并協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)。8、在裝修期間，嚴(yán)禁在除衛(wèi)生間以外的房間地面直接攪拌泥漿、水泥等裝飾材料，嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放裝修材料及裝修垃圾等。室內(nèi)裝修材料的堆放不得形成集中荷載。9、不得在房屋內(nèi)存放超過安全標(biāo)準(zhǔn)的酸、堿、易燃易爆等危險品和排放有毒有害氣體的物品，不得發(fā)出超標(biāo)噪音。10、樓內(nèi)結(jié)構(gòu)中的梁、板、柱、

15、承重墻等涉及整幢樓宇安全的部位嚴(yán)禁拆改，不得拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。11、在房屋使用過程中，不得違反熱力、煤氣、電力自來水等有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)禁亂拆亂接，嚴(yán)禁將泥漿、水泥等裝修垃圾沖入下水管道。道路車輛管理公約為了方便小區(qū)業(yè)主的居家生活，保證住戶車輛的安全和小區(qū)公其秩序，特制定本管理公約。1、進入小區(qū)的所有車輛，必須停放在車搬或指定停車位，不得阻礙其他車輛正常通行及停放。2、進入小區(qū)的一切車輛禁止在綠化地或人行道上辱放：車輛要嚴(yán)格按照小區(qū)內(nèi)行使路線、停車線等標(biāo)示正確進出并停放整齊。3、車輛進入小區(qū)后，必須減速行使（不超過五公里小時）：大型機動車輛只準(zhǔn)在主干道路上行駛，小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁鳴笛。4、

16、車輛停放必須服從保安人員的指揮，任何人不得以任何理由堵塞交通。5、出租車不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)待客，不得在道珞上隨意停車上下乘客，影響其他車輛通行。6、您入住時，應(yīng)將您的機動車輛進行登記，并簽署機動車場地占用收費協(xié)議，辦理停車證和交納機動車場地占用費。7、臨時停放車輛，需向管理員辦理臨時停車證，車輛管理員進行登記，臨時停車證須妥善保管，取車時一律憑證交費取車。否則車輛管理員將不予放行。8、停車證、臨時停車證遺失需及時到物業(yè)公司書面申報，同時辦理補發(fā)手續(xù)，并補交停車證工本費。9、無停車證和臨時停車證的機動車輛(專用車除外)，不得在小區(qū)內(nèi)停放。如業(yè)主喬遷、裝修或運送物品需進入小區(qū)的臨時車輛，應(yīng)在換證后到指定

17、位置停放。10、停放在停車位上的車輛，車內(nèi)禁止存放貴重物品、重要文件等，離車時應(yīng)鎖好門窗，否則，造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。11、停車位內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物，維修車輛，加油及清洗車輛；禁止吸煙、存放危險品，如：汽油、柴油、油漆、紙張、紙箱及棉絲等；嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入小區(qū)。漏油、漏水等有問題車輛不許進入小區(qū)停放。12、業(yè)主之車輛應(yīng)自行保管，物業(yè)管理公司只提供相關(guān)停車位置，對車輛之任何損壞、丟失等現(xiàn)象，均不承擔(dān)任何責(zé)任。13、所有用戶均不準(zhǔn)將車輛停放于兩個車值之間或在一個車位停放多于部車輛。14、所有用戶必須在管理需要時，向管理人員出示駕駛執(zhí)照及相關(guān)身份證明。1

18、5、進入小區(qū)的車輛必須服從管理人員的疏導(dǎo)和管理，對屢次違反車輛停放管理規(guī)定并經(jīng)勸告拒不服從疏導(dǎo)與管理的用戶，物業(yè)公司有權(quán)終止其使用停車場地。裝飾裝修管理公約為保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用，以及樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀，保證小區(qū)的正常管理秩序及各業(yè)主裝飾工程的順利進行，根據(jù)相關(guān)裝修管理政策、法規(guī)、對本小區(qū)房屋裝飾裝修的有關(guān)事宜特作公示：一、申報程序（一）業(yè)主進行房屋設(shè)計裝飾裝修，應(yīng)提前七日向物業(yè)管理中心提出申請（租戶必須持業(yè)主委托書），領(lǐng)取并如實填寫裝飾裝修審報表。（二）申報登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料；1、房屋所有權(quán)的有效證明；2、申請人身份證；3、裝飾裝修方案；4、裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的

19、復(fù)印件。（三）業(yè)主（或使用人）與物業(yè)管理公司簽署裝修管理協(xié)議書。（四）業(yè)主協(xié)助施工企業(yè)向物業(yè)管理公司簽署裝修施工程諾書。二、施工管理（一）申請批準(zhǔn)后，物業(yè)管理中心發(fā)給施工許可證，裝修單位拿到此證方可按申請之裝修范圍施工。（二）施工人員應(yīng)到物業(yè)管理中心辦理施工人員出入證后，在制定區(qū)域內(nèi)活動。施工人員進出小區(qū)必須佩戴此證。（三）裝飾裝修工作開始前，業(yè)主或使用人應(yīng)交納裝飾裝修保證金2000元/戶，待裝修完畢后有物業(yè)管理公司檢查確認(rèn)，如未對設(shè)備、設(shè)施及他人財產(chǎn)造成損害，則裝修保證金無息退還。（四）施工人員不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場留宿，確實需要留宿的要將留宿人員名單報與物業(yè)管理公司經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。三、般規(guī)定（一

20、）房屋室內(nèi)裝飾裝修活動中嚴(yán)禁下列行為：1、拆改住宅房屋的承重結(jié)構(gòu)，損壞共用的設(shè)施、設(shè)備，在外墻上拆改、增設(shè)門窗、損壞和改變房屋外貌；2、將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；3、擴大承重墻體上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺、露臺的磚、混凝土墻體；4、在首層以上（除首層外）的窗外安裝護欄；5、空調(diào)應(yīng)按統(tǒng)規(guī)劃的位置安裝，不得破壞樓宇結(jié)構(gòu)，鑿壞墻體；6、在混凝土樓板上或者地面挖槽、埋管、鑿孔；7.在樓板、陽臺、露臺超負(fù)荷鋪設(shè)地面材料（如大理石、花崗巖等），在室內(nèi)增設(shè)分隔墻體；8.將廢物倒入下水道內(nèi)，尤其禁止倒入汽油、稀料、油漆、膠水、防止發(fā)生腐蝕損壞變形，影響其它業(yè)主共同使用。（二）從事房屋

21、室內(nèi)裝飾裝修活動中，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：1、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在露臺、屋頂及小院搭建任何建筑物；2、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變房屋外里面，在承重墻上開門、窗；3、未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)，不得拆改、封、堵供暖管道和設(shè)施；4、未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)，不得拆改、封、堵供暖管道和設(shè)施；（三）裝飾裝修企業(yè)從事房屋內(nèi)裝飾裝修活動，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和進行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安全。（四）從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。（五）裝修施工時間：8：00-12：00、1

22、4：00-19：00。其余時間禁止裝修，以免打擾其它業(yè)主休息。（六）裝修垃圾應(yīng)裝袋放在物業(yè)指定位置。裝修工作時間外禁止裝修，以免侵?jǐn)_其它業(yè)主休息。（七）裝修過程中禁止向窗外及小區(qū)拋擲或傾倒任何物品。（八）裝修過程中，施工人員應(yīng)該注意安全，合理施工，并注意防火防盜。（九）為保證全體業(yè)主裝修期間用電及防火安全，裝修施工隊人員在裝修過程中禁止用電爐取暖做飯，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨時停用，沒收，待完工離開時返還。（十）裝修施工人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求使用電動工具，不得用無電線插頭的電線直接接插電源，由此造成的諸如漏電保護器、電閘等物品的損壞，責(zé)任由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。（十一）裝修過程中要保證房內(nèi)全部設(shè)施日后檢查方便，如

23、應(yīng)注意留出暖氣管道及散熱器、溫控閥、排氣閥等采暖設(shè)施的檢查空間，禁止隨意拆改移位，以免造成漏水，暖氣不熱等問題。如果出現(xiàn)上述情況及影響其它業(yè)主的使用，發(fā)生的一切后果及法律責(zé)任由該業(yè)主自行承擔(dān)。（十二）電氣焊施工作業(yè)時，施工人員必須經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，并有物業(yè)管理公司檢查操作證及施工場地環(huán)境。（十三）裝修人員攜物品外出時，須經(jīng)業(yè)主同意，并到物業(yè)管理公司開具出門證，方可放行。安全防范管理公約為保障小區(qū)的安全秩序，特制定本公約由大家共同遵守。1、業(yè)主應(yīng)自覺遵守治安管理處罰條例及有關(guān)法律，嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博、傳播淫穢物品。2、業(yè)主進出大門時請留意對講門是否鎖好，也請教育小孩勿搬動保安設(shè)施

24、，以防造成設(shè)施損壞。3、業(yè)主在外出時，請將所有門窗關(guān)閉。4、業(yè)主要主動配合保安人員工作，舉報破壞小區(qū)治安、秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助保安人員處理。5、業(yè)主不得收藏危險品和毒品，以及易然易壤物品：6、在入住初期，保安人員對您不熟悉當(dāng)您進出園門時，他們可能因工作需要，向您提出詢問，敬請理解與支持。安全用水、用電、管道燃?xì)夤芾砉s根據(jù)時安全用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合升華-翡翠一品的具體情況，對本小區(qū)供電、供水供氣管理制定公約如下：1、小區(qū)內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)由供電局、自來水公司直接抄表到戶，有供電局、自來水公司管理；管道燃?xì)庀到y(tǒng)由石燃?xì)夤矩?fù)責(zé)管理，其他單位未經(jīng)允許不得介入：2、業(yè)主

25、出門前應(yīng)將電器、燃?xì)夂退y門開關(guān)關(guān)閉，避免發(fā)生事故。3、小區(qū)電、水、氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝，業(yè)主不可隨意更改。如需改動，請報物業(yè)管理中心并請專業(yè)人員完成。4、每單元均有最大的設(shè)計使用功率，業(yè)主使用電器功率不得超過最大限度。5、以下幾點需要特別注意：(1)下水道內(nèi)禁止傾倒剩飯剩菜及其它雜物；(2)對水表、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修，切勿擅自維修，以免造成事故。(3)公共水路、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修，切勿擅自維修，以免造成事故。以上幾點敬請遵守，否則導(dǎo)致的后果需業(yè)主自行承擔(dān)。消防安全管理公約1、實行住戶防火責(zé)任制，各住戶為本部單位當(dāng)然責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工

26、作。2、遵守安全用電、用氣管理規(guī)定，嚴(yán)禁電器超負(fù)荷使用。3、不得挪用或損壞消防設(shè)備、器材及各類消防標(biāo)示。4、不得私自經(jīng)營、儲藏如煙花、汽油等易燃易爆危險品。5、消防區(qū)及樓梯、走道、出口、安全防火門及疏散通道、逃生天臺等多處必須保持通暢無阻，任何單位和個人不得占用和封堵，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物品。6、高層樓宇防火門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉。7、發(fā)生火警切奠驚慌擁擠，應(yīng)立即撥火警“119”，并告知管理中心；同時應(yīng)盡力采取補救措施如：關(guān)閉電源、煤氣開關(guān)等，或迅速離開。高層切勿從電梯逃生，應(yīng)徒步從樓梯下去。8、根據(jù)消防管理規(guī)定，有下列情形者，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其改正并賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重的，請報有關(guān)部門，追究

27、其法律責(zé)任。(1)占用或封堵通路、樓梯或安全出口的；(2)損壞或私自挪用消防設(shè)備及材料的；(3)不按規(guī)定使用電、燃?xì)夂蛠y設(shè)電器線路的；(4)進行裝修和裝修材料不符合防火要求的；(5)未經(jīng)物業(yè)公司同意，擅自進行用電、用火作業(yè)，房屋措施不當(dāng)?shù)?6)其他違反安全規(guī)定的。環(huán)境衛(wèi)生管理公約為保持小區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享受優(yōu)雅舒適的環(huán)境，特制定本公約。1、小區(qū)實行生活垃圾裝袋管理。各樓棟口均設(shè)有帶蓋垃圾桶，業(yè)主將袋裝垃圾放于碣內(nèi)，以便清潔衛(wèi)生。2、樓上住戶不要往下亂潑、亂倒、拋擲雜物、拍打灰塵，不得吊掛雜物，有礙觀瞻；3、公共場所不準(zhǔn)亂涂亂畫、亂張貼、亂搭掛（如廣告、標(biāo)語）。4、小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽家畜（申

28、領(lǐng)許可證的除外）。5、針對小區(qū)業(yè)主攜帶小貓、小狗在小區(qū)內(nèi)休閑時，請您于早5：00-7：00、晚7:00-9：00時間內(nèi)，在小區(qū)指定地點，并自帶垃圾袋裝載寵物糞便等，以保證小區(qū)的清潔。6、裝修后，業(yè)主應(yīng)立即清掃；工程垃圾需裝入袋內(nèi)放入指定地點。不得將廢棄劫繭于走窟、通道或其他供用區(qū)域。7、不準(zhǔn)播放大功率音響，其音量以不影響近鄰為宜。園區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧。8、下水管道堵塞將給您和鄰居的生活帶來不方便，要特別注意傾倒廢水時，請濾盡其中的雜物。裝修時請不要將裝修的灰、水泥、沙石、膠等到進下水道內(nèi)。經(jīng)營場所管理公約為了保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，特制定本公約。1、凡在小區(qū)經(jīng)營的單位、店主，須經(jīng)物業(yè)管理公司同意并遵守小區(qū)各項管理規(guī)定：2、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照租用或購買范圍經(jīng)營，不得占用公共場地、走道、不得將貨物、雜物、垃圾堆放在店鋪門面以外。3、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照對應(yīng)設(shè)置招牌，不得