如何提升有效人力(張玉鳳)

1、什么是有效人力什么是有效人力保費(fèi)（收入）保費(fèi)（收入）= =總?cè)肆側(cè)肆? *活動(dòng)（有效活動(dòng)（有效) )率率* *有效人均件數(shù)有效人均件數(shù)* *件均保費(fèi)件均保費(fèi)有效人力有效人力產(chǎn)能產(chǎn)能為什么我們要提升有效人力有效人力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性有效人力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性有效人力提升支撐組織架構(gòu)有效人力提升支撐組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來(lái)產(chǎn)能提升結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來(lái)產(chǎn)能提升架架 構(gòu)構(gòu)結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu)M01M02M03留存：有效留存：有效發(fā)展：績(jī)優(yōu)、晉升發(fā)展：績(jī)優(yōu)、晉升團(tuán)隊(duì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)于個(gè)人而言，影響有效人力的對(duì)于個(gè)人而言，影響有效人力的主要因素是有沒(méi)有強(qiáng)烈的簽單意主要因素是有沒(méi)有強(qiáng)烈的簽單意愿和專(zhuān)業(yè)的技能愿和專(zhuān)業(yè)的技能現(xiàn)象：在剛剛

2、入司的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)意愿很強(qiáng)烈但是技現(xiàn)象：在剛剛?cè)胨镜臅r(shí)候會(huì)出現(xiàn)意愿很強(qiáng)烈但是技能不過(guò)關(guān)雖然很勤奮的拜訪，也每天堅(jiān)持出勤學(xué)習(xí)能不過(guò)關(guān)雖然很勤奮的拜訪，也每天堅(jiān)持出勤學(xué)習(xí)但是還是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能方面的欠缺短時(shí)間出不了單但是還是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能方面的欠缺短時(shí)間出不了單子子一階段現(xiàn)象及措施一階段現(xiàn)象及措施解決辦法：有效訓(xùn)練 內(nèi)容：內(nèi)容：1、盤(pán)點(diǎn)新老客戶(hù)、盤(pán)點(diǎn)新老客戶(hù)2、取得轉(zhuǎn)介紹、取得轉(zhuǎn)介紹3、產(chǎn)品說(shuō)明產(chǎn)品說(shuō)明4、電話(huà)約訪、電話(huà)約訪5、促成、促成 訓(xùn)練：訓(xùn)練：1.找需求、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定方法、找需求、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定方法、定流程、備課、準(zhǔn)備工具、（資料、物品）定流程、備課、準(zhǔn)備工具、（資料、物品）2.說(shuō)明：

3、為什么、是什么、怎么做說(shuō)明：為什么、是什么、怎么做3.示范：示范：親自示范親自示范4.觀察：說(shuō)明演練規(guī)則、觀察學(xué)員觀察：說(shuō)明演練規(guī)則、觀察學(xué)員練習(xí)掌控練習(xí)氛圍、組織回饋練習(xí)掌控練習(xí)氛圍、組織回饋5.評(píng)估評(píng)估二階段現(xiàn)象及措施二階段現(xiàn)象及措施現(xiàn)象：有隨著時(shí)間的推移一直沒(méi)有辦法做到現(xiàn)象：有隨著時(shí)間的推移一直沒(méi)有辦法做到優(yōu)秀的伙伴會(huì)出現(xiàn)積極性下降導(dǎo)致出勤較優(yōu)秀的伙伴會(huì)出現(xiàn)積極性下降導(dǎo)致出勤較差隨之拜訪量減少甚至產(chǎn)生消極思想差隨之拜訪量減少甚至產(chǎn)生消極思想解決辦法：輔導(dǎo)面談?shì)o導(dǎo)面談首先：面談時(shí)贊美、肯定屬員表現(xiàn)好的地方首先：面談時(shí)贊美、肯定屬員表現(xiàn)好的地方指出其不足的地方指出其不足的地方然后：時(shí)刻關(guān)注屬

4、員心理動(dòng)態(tài)，做好疏導(dǎo)工然后：時(shí)刻關(guān)注屬員心理動(dòng)態(tài)，做好疏導(dǎo)工作作最后：二早、檢查經(jīng)營(yíng)日志、最后：二早、檢查經(jīng)營(yíng)日志、 電話(huà)溝通、再電話(huà)溝通、再次面談，希望能早日達(dá)成共識(shí)次面談，希望能早日達(dá)成共識(shí)三階段現(xiàn)象及措施三階段現(xiàn)象及措施 如果長(zhǎng)期得不到關(guān)心和培訓(xùn)也沒(méi)有有效輔導(dǎo)如果長(zhǎng)期得不到關(guān)心和培訓(xùn)也沒(méi)有有效輔導(dǎo)及面談很可能造成屬員的不出單、出勤差及面談很可能造成屬員的不出單、出勤差甚至導(dǎo)致屬員對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)同度降低，甚至導(dǎo)致屬員對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)同度降低，技能?chē)?yán)重不足喪失簽單意愿致使人員流失技能?chē)?yán)重不足喪失簽單意愿致使人員流失或者是不能有效或者是不能有效解決辦法：陪同、訓(xùn)練陪同、訓(xùn)練擬定行事歷制定：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容主管為擬定行事歷制定：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容主管為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)到位。第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)到位。展開(kāi)活動(dòng)方式多樣化以小組為單位，內(nèi)容以展開(kāi)活動(dòng)方式多樣化以小組為單位，內(nèi)容以訓(xùn)練為主訓(xùn)練問(wèn)題及時(shí)總結(jié)并改善。訓(xùn)練為主訓(xùn)練問(wèn)題及時(shí)總結(jié)并改善。四階段現(xiàn)象及措施四階段現(xiàn)象及措施 經(jīng)過(guò)一系列的動(dòng)作后，不僅僅提高了屬員的專(zhuān)業(yè)技能還能有效的提高屬員的出單積極性，把他們培養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)解決辦法：引導(dǎo)績(jī)優(yōu)和晉升引導(dǎo)績(jī)優(yōu)和晉