軟件開發(fā)系統(tǒng)需求說(shuō)明書

1、系統(tǒng)需求說(shuō)明書系統(tǒng)需求說(shuō)明書核準(zhǔn)簽名核準(zhǔn)簽名核準(zhǔn)人項(xiàng)目經(jīng)理日期核準(zhǔn)人系統(tǒng)分析師日期核準(zhǔn)人客戶日期核準(zhǔn)人日期核準(zhǔn)人日期核準(zhǔn)人日期2/10修訂歷史修訂歷史日期日期版本版本描述描述作者作者3/10目目 錄錄1介紹介紹.41.1編寫目的 .41.2適用范圍 .41.3文檔概述 .41.4定義、術(shù)語(yǔ)及縮寫.41.5參考 .42系統(tǒng)定位系統(tǒng)定位 .52.1問(wèn)題說(shuō)明 .52.2系統(tǒng)定位 .52.3涉眾說(shuō)明 .53系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 .53.1系統(tǒng)總體效果.53.2假設(shè)與依賴關(guān)系.53.3系統(tǒng)特性 .63.3.1系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性2.63.4系統(tǒng)功能 .63.4.1系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能

2、2.64其他系統(tǒng)需求其他系統(tǒng)需求.64.1系統(tǒng)質(zhì)量需求.64.1.1性能.74.1.2可靠性.74.1.3可維護(hù)性.74.1.4可用性.84.1.5靈活性.84.1.6可移植性.84.1.7可重用性.84.1.8可測(cè)試性.84.1.9易用性.94.2安全性需求 .94.3保密性和私密性需求.94.4環(huán)境需求 .104.5適用的標(biāo)準(zhǔn) .104/101介紹介紹本文檔應(yīng)主要描述系統(tǒng)定位和系統(tǒng)特性，為后繼的分析和軟件需求規(guī)格說(shuō)明書編制奠定基礎(chǔ)。在正式編寫文檔時(shí)，請(qǐng)刪除內(nèi)容要求部分。1.1編寫目的編寫目的說(shuō)明編寫這份文件的目的，并簡(jiǎn)要描述本文檔的目的。1.2適用范圍適用范圍說(shuō)明這份文件的適用范圍及其閱讀

3、對(duì)象，列舉軟件需求說(shuō)明所針對(duì)的不同讀者，例如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、部門主管、對(duì)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用戶、測(cè)試人員或文檔的編寫人員。提出最適合于每一類型讀者閱讀文檔的建議。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本文檔適用于所有與本項(xiàng)目有關(guān)的軟件開發(fā)階段及其相關(guān)人員，其中：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)開發(fā)人員（包括分析人員、設(shè)計(jì)人員、程序人員）、測(cè)試人員應(yīng)重點(diǎn)閱讀本文檔各部分，其他人員可選擇性閱讀本文檔。1.3文檔概述文檔概述本文檔主要描述了 XXXXXXXXXX 系統(tǒng)項(xiàng)目的系統(tǒng)需求。1.4定義、術(shù)語(yǔ)及縮寫定義、術(shù)語(yǔ)及縮寫列出本文檔所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、縮寫詞及相關(guān)定義。定義所有必要的術(shù)語(yǔ)，以便讀者可以正確地解釋軟件

4、需求規(guī)格說(shuō)明，包括詞頭和縮寫。你可能希望為整個(gè)部門創(chuàng)建一張跨越多項(xiàng)項(xiàng)目的詞匯表，并且只包括特定于單一項(xiàng)目的軟件需求規(guī)格說(shuō)明中的術(shù)語(yǔ)。術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)/縮寫縮寫定義定義1.5參考參考列出本文的參考文件清單，包括出版單位、作者、版本、日期等信息。文檔名稱文檔名稱文檔標(biāo)題文檔標(biāo)題5/102 系統(tǒng)定位系統(tǒng)定位2.1問(wèn)題說(shuō)明問(wèn)題說(shuō)明概要描述本系統(tǒng)正在解決的問(wèn)題。2.2系統(tǒng)定位系統(tǒng)定位概要描述本系統(tǒng)的目的和重要性。2.3涉眾說(shuō)明涉眾說(shuō)明概要描述本系統(tǒng)的涉眾和用戶，以及關(guān)鍵的涉眾/用戶的需要。名稱名稱描述描述職責(zé)職責(zé)涉眾的名稱涉眾的簡(jiǎn)單描述列出涉眾對(duì)所開發(fā)的系統(tǒng)負(fù)有的關(guān)鍵職責(zé)，即他們作為涉眾的利益。3系統(tǒng)概述系統(tǒng)概

5、述本章節(jié)高度概括系統(tǒng)的功能、與其它應(yīng)用程序的接口以及系統(tǒng)配置。3.1系統(tǒng)總體效果系統(tǒng)總體效果應(yīng)將該系統(tǒng)放在其他相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境和用戶環(huán)境中進(jìn)行介紹。如果該系統(tǒng)自成一體，應(yīng)在此處說(shuō)明。如果該系統(tǒng)是較大系統(tǒng)的構(gòu)件，此小節(jié)則應(yīng)說(shuō)明這些系統(tǒng)如何進(jìn)行交互，并確定系統(tǒng)之間的相關(guān)接口。要顯示較大系統(tǒng)的主要構(gòu)件、互連情況和外部接口，一種簡(jiǎn)單的方法就是通過(guò)框圖來(lái)表示。3.2假設(shè)與依賴關(guān)系假設(shè)與依賴關(guān)系列出會(huì)影響文檔中所述特性的所有因素。列出其變更將引起文檔隨之變化的假設(shè)。例如，有這樣一項(xiàng)假設(shè)：將為該軟件系統(tǒng)指定的硬件提供特定的操作系統(tǒng)。但如果沒(méi)有提供該操作系統(tǒng)，就將需要更改文檔。3.3系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性列出并簡(jiǎn)述系統(tǒng)

6、的特性。特性是為讓用戶獲益而必須具備的高級(jí)系統(tǒng)功能。每一項(xiàng)特性都是外部所需的服務(wù)，它通常需要一系列輸入來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。例如，問(wèn)題跟蹤系統(tǒng)的特性是能夠提供趨勢(shì)報(bào)告。當(dāng)用例模型成型后，更新這里的說(shuō)明以指代用例。由于文檔將由各種各樣的相關(guān)人員來(lái)復(fù)審，所以不應(yīng)太過(guò)詳細(xì)，應(yīng)讓所有人對(duì)此都有大致的了解。但是，應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)提供他們創(chuàng)建用例模型所需的必要詳細(xì)信息。6/10要有效地管理應(yīng)用程序的復(fù)雜性，對(duì)于任何新系統(tǒng)或?qū)ΜF(xiàn)有系統(tǒng)的增量部分，我們建議將功能提煉到較高的程度，這樣 25 到 99 項(xiàng)特性較為合理。這些特性為系統(tǒng)定義、規(guī)模管理和項(xiàng)目管理提供了基礎(chǔ)。每項(xiàng)特性的詳細(xì)程度都將在用例模型中得到較深入的擴(kuò)展。貫

7、穿此節(jié)的始終，都應(yīng)能讓用戶、操作人員或其他外部系統(tǒng)從外部覺(jué)察到每項(xiàng)特性。這些特性應(yīng)包括功能性的說(shuō)明以及必須考慮的任何相關(guān)的可用性問(wèn)題。注意要避免設(shè)計(jì)。使特性說(shuō)明保持一定的概括程度。側(cè)重于說(shuō)明所需的功能以及為什么要（而不是如何）實(shí)現(xiàn)這些功能。3.3.1系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性13.3.2系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性23.4系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能列出并簡(jiǎn)述系統(tǒng)功能。其中包括各子系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊。3.4.1系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能13.4.2系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能24其他系統(tǒng)需求其他系統(tǒng)需求4.1系統(tǒng)質(zhì)量需求系統(tǒng)質(zhì)量需求本條應(yīng)描述對(duì)系統(tǒng)或子系統(tǒng)質(zhì)量方面的需求,例如包括性能（支持的用戶數(shù)、操作響應(yīng)速度、資源占用約束等）、可靠性(產(chǎn)生正確、

8、一致結(jié)果的能力)、可維護(hù)性(易于更正的能力)、可用性(需要時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)和操作的能力)、靈活性(易于適應(yīng)需求變化的能力)、可移植性(易于修改以適應(yīng)新環(huán)境的能力)、可重用性(可被多個(gè)應(yīng)用使用的能力)、可測(cè)試性(易于充分測(cè)試的能力)、易用性（易于學(xué)習(xí)和使用的能力）以及其它屬性的定量需求。需求應(yīng)盡可能具體、量化和能夠驗(yàn)證。4.1.1性能性能闡述不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ο到y(tǒng)性能的需求，并解釋它們的原理以幫助開發(fā)人員作出合理的設(shè)計(jì)選擇。確定相互合作的用戶數(shù)或者所支持的操作、響應(yīng)時(shí)間以及與實(shí)時(shí)系統(tǒng)的時(shí)間關(guān)系。你還可以在這里定義容量需求，例如存儲(chǔ)器和磁盤空間的需求或者存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中表的最大行數(shù)。盡可能詳細(xì)地確定性能需求

9、?？赡苄枰槍?duì)每個(gè)功能需求或特性分別陳述其性能需求，而不是把它們都集中在一起陳述。7/10示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。系統(tǒng)容量：支持 3 萬(wàn)用戶，支持 GB 級(jí)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)表行數(shù)不超過(guò) 100 萬(wàn)行，數(shù)據(jù)庫(kù)最大容量不超過(guò) 1000GB，磁盤空間至少需要 40G 以上.響應(yīng)指標(biāo)：運(yùn)行速度取決于硬件配置和應(yīng)用數(shù)據(jù)規(guī)模，在推薦配置環(huán)境下：登錄響應(yīng)時(shí)間在 5 秒內(nèi)，刷新欄目響應(yīng)時(shí)間在 5 秒內(nèi)，刷新條目分頁(yè)列表響應(yīng)時(shí)間 5 秒內(nèi)，打開信息條目響應(yīng)時(shí)間 3 秒內(nèi)，刷新部門、人員列表響應(yīng)時(shí)間 5 秒內(nèi)。4.1.2可靠性可靠性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可靠性方面的要求?？煽啃允擒浖o(wú)故障運(yùn)行一段時(shí)間的概率

10、。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本系統(tǒng)的最終用戶涉及面廣，因此，整體系統(tǒng)運(yùn)行要求穩(wěn)定，有很強(qiáng)的防錯(cuò)、抗錯(cuò)能力，保證數(shù)據(jù)報(bào)送工作正常進(jìn)行?？煽啃灾笜?biāo)：在連續(xù)運(yùn)行情況下，系統(tǒng)可靠性 99.9999%。提供應(yīng)用服務(wù)器集群技術(shù)和組件技術(shù)支持高可靠性和伸縮性。4.1.3可維護(hù)性可維護(hù)性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可維護(hù)性方面的要求?？删S護(hù)性表明了自軟件中糾正一個(gè)缺陷或做一次更改的簡(jiǎn)易程度。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。從設(shè)計(jì)上盡量考慮大多數(shù)系統(tǒng)的建設(shè)都能使用本軟件搭建而成，最少做二次開發(fā)或者不做二次開發(fā)，直接通過(guò)系統(tǒng)配置搭建系統(tǒng)，從功能上具有通用性，易修改和擴(kuò)展。軟件開發(fā)使用組件技術(shù)，保證了可維

11、護(hù)性高。系統(tǒng)具有開放性，是指統(tǒng)計(jì)、分析內(nèi)容的可修改、可擴(kuò)展性。例如，經(jīng)過(guò)一定的授權(quán)，系統(tǒng)管理人員即可根據(jù)將來(lái)統(tǒng)計(jì)制度變動(dòng)的需要對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行增、刪等修改，無(wú)需經(jīng)過(guò)軟件開發(fā)技術(shù)人員。兼容性：系統(tǒng)應(yīng)支持多種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和、WEB 服務(wù)器系統(tǒng)。采用JAVA、JNDI 技術(shù)來(lái)保證較好的可移植性和可擴(kuò)展性。4.1.4可用性可用性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可用性方面的要求?？捎眯员砻髁塑浖邆潆S時(shí)隨地能夠訪問(wèn)和操作的能力。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本系統(tǒng)采用 B/S 和 C/S 混合模式，支持脫機(jī)方式，因此能夠保證用戶隨時(shí)隨地訪問(wèn)系統(tǒng)。同時(shí)，系統(tǒng)采取容錯(cuò)技術(shù)，具備數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，能夠保證用戶隨時(shí)

12、隨地操作系統(tǒng)。4.1.5靈活性靈活性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的靈活性方面的要求。靈活性表明了軟件系統(tǒng)能夠易于適應(yīng)需求的變化的能力。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。8/10適應(yīng)多種數(shù)據(jù)傳輸方式，能夠提供靈活配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化，如可自行定義業(yè)務(wù)規(guī)則、采集機(jī)構(gòu)、采集指標(biāo)、處理邏輯、反饋信息等等，通過(guò)多方面的定制以適應(yīng)某個(gè)具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。4.1.6可移植性可移植性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可移植性方面的要求?？梢浦残员砻髁塑浖子谛薷囊赃m應(yīng)多種環(huán)境的能力。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本系統(tǒng)支持多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，特別是互聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)操作。4.1.7可重用性可重用性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可重用性方面的

13、要求?？芍赜眯员砻髁塑浖軌虮欢鄠€(gè)應(yīng)用使用的能力。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。本系統(tǒng)提供組件式服務(wù)，部分公用組件能夠被其它系統(tǒng)所使用。同時(shí)，在將來(lái)后繼升級(jí)系統(tǒng)時(shí)，能夠使得部分組件被重用。4.1.8可測(cè)試性可測(cè)試性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的可測(cè)試性方面的要求?？蓽y(cè)試性表明了軟件能夠在有限時(shí)間、人力資源限度內(nèi)被充分測(cè)試的能力。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。軟件系統(tǒng)具有良好的可測(cè)試性，能夠在 4 個(gè)工作周、3 個(gè)人力的情況下順利完成所有測(cè)試項(xiàng)目。具體測(cè)試項(xiàng)目如下：代碼檢查：程序開發(fā)人員除了調(diào)試外，還應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查程序代碼語(yǔ)法錯(cuò)誤。單元測(cè)試：對(duì)組成系統(tǒng)的每個(gè)組件進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試和功能性測(cè)試

14、，重點(diǎn)是組件的功能和程序邏輯。集成測(cè)試：將組件組裝成子系統(tǒng)后，應(yīng)再次對(duì)組裝后的子系統(tǒng)進(jìn)行功能性測(cè)試，重點(diǎn)是組件與組件之間的接口測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試：經(jīng)過(guò)測(cè)試后的各子系統(tǒng)組裝成系統(tǒng)后，還應(yīng)組織對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，包括功能、性能以及接口測(cè)試。性能測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)的操作相應(yīng)速度以及資源占用效率。壓力測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)的可靠性和伸縮性，以驗(yàn)證系統(tǒng)能承受多大的負(fù)載。鑒于本軟件系統(tǒng)的特殊性，測(cè)試重點(diǎn)應(yīng)放在功能和性能上，其它方面可略作測(cè)試。4.1.9易用性易用性闡述客戶對(duì)系統(tǒng)的易用性方面的要求，易用性包括人機(jī)界面的友好性，新用戶或不常使用系統(tǒng)的用戶在學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)時(shí)的簡(jiǎn)易程度等。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)

15、容。9/10系統(tǒng)應(yīng)操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用、符合標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器操作風(fēng)格，豐富的聯(lián)機(jī)幫助，人性化的操作界面，界面布局合理，節(jié)省操作時(shí)間提高生產(chǎn)效率。4.2安全性需求安全性需求詳盡陳述與系統(tǒng)安全性、完整性或與私人問(wèn)題相關(guān)的需求，包括用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求，數(shù)據(jù)庫(kù)安全性需求，工作流程安全性需求等。這些問(wèn)題將會(huì)影響到系統(tǒng)的使用和系統(tǒng)所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)。定義用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求。明確系統(tǒng)必須滿足的安全性或保密性策略。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)安全：能經(jīng)受來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的一般性惡意攻擊。如病毒（包括木馬）攻擊、口令猜測(cè)攻擊、黑客入侵等。因此，必須配備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全防范、響應(yīng)能力，為應(yīng)用系統(tǒng)提供

16、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。數(shù)據(jù)庫(kù)安全：數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)備份和恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)用戶進(jìn)行角色和權(quán)限授權(quán)。使得在異常情況發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)可以得以快速恢復(fù)，避免數(shù)據(jù)的丟失或?qū)⑵溆绊懡档阶畹拖薅?。同樣，要保證存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)和篡改。應(yīng)用系統(tǒng)的安全：通過(guò)對(duì)用戶的身份鑒別，并實(shí)施相應(yīng)的訪問(wèn)控制策略后，使用戶只能完成得到系統(tǒng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)功能操作。用戶只有經(jīng)授權(quán)后才可以更新程序，避免因錯(cuò)誤程序更新而影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.3保密性和私密性需求保密性和私密性需求本條應(yīng)指明保密性和私密性的系統(tǒng)需求，包括：系統(tǒng)運(yùn)行的保密性/私密性環(huán)境、提供的保密性或私密性的類型和程度、系統(tǒng)必須經(jīng)受的保密性/私密性的風(fēng)險(xiǎn)、減少此類危險(xiǎn)所需

17、的安全措施、系統(tǒng)必須遵循的保密性/私密性政策、必須提供的保密性/私密性審核、保密性/私密性必須遵循的確證/認(rèn)可準(zhǔn)則。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。數(shù)據(jù)保密：網(wǎng)絡(luò)傳遞數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加密。需要保證數(shù)據(jù)在采集、傳輸和處理過(guò)程中不被偷窺、竊取、篡改。4.4環(huán)境需求環(huán)境需求以列表形式或分類方式描述有關(guān)系統(tǒng)或子系統(tǒng)必須運(yùn)行的環(huán)境需求，例如包括硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和版本，還有其它的軟件組件或與其共存的應(yīng)用程序。示范：僅供參考，不具備任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。項(xiàng)目項(xiàng)目硬件硬件操作系統(tǒng)及其版本操作系統(tǒng)及其版本應(yīng)用服務(wù)器軟件及其版本應(yīng)用服務(wù)器軟件及其版本應(yīng)用軟件及其部件應(yīng)用軟件及其部件服務(wù)器IBM RS6000AIX 4.3.3IBM HTTP Server、Apache、MS IIS5.0 等；DB2（7.2 EE 以上版本）10/10WAS（4.0 以上版本）、Web Logic(7.0 以上版本)等；Oracle EE（9i EE 以上版本）瀏覽客戶端PII 800/64M