夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書_第1頁
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1、夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書2010-11-18保密需知本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于鄭鋼先生,其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后,收件人應(yīng)即刻確認(rèn)并遵守以下規(guī)定:若收件人不計(jì)劃涉足本計(jì)劃書所屬項(xiàng)目,在沒有取得鄭鋼先生書面同意前,收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分內(nèi)容予以復(fù)制、傳遞、影印、泄露或散布給他人。本商業(yè)計(jì)劃書不可以用作銷售報(bào)價(jià)使用,也不可用作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。項(xiàng)目名稱:夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:鄭鋼 :目錄摘要1第一章 市場(chǎng)環(huán)境分析41.1政策導(dǎo)向41.2市場(chǎng)分析5第二章 項(xiàng)目介紹82.1項(xiàng)目基本情況82.2主營(yíng)業(yè)務(wù)82.3項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃9

2、2.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式92.5項(xiàng)目盈利模式102.6項(xiàng)目建設(shè)意義10第三章 產(chǎn)品及服務(wù)113.1商品113.2角色體驗(yàn)123.3兒童娛樂活動(dòng)區(qū)13第四章 目標(biāo)市場(chǎng)分析154.1目標(biāo)市場(chǎng)定位154.2目標(biāo)市場(chǎng)分析15第五章 競(jìng)爭(zhēng)分析205.1競(jìng)爭(zhēng)格局205.2 SWOT分析22第六章 經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃246.1項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度246.2項(xiàng)目營(yíng)銷策略246.3戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃30第七章 安全及衛(wèi)生管理措施327.1安全保衛(wèi)措施327.2體驗(yàn)館衛(wèi)生管理措施33第八章 公司及組織機(jī)構(gòu)358.1公司介紹358.2項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)358.3人員安排368.4人力資源管理368.5人員激勵(lì)措施37第九章 財(cái)務(wù)分析389.1投資

3、估算389.2項(xiàng)目收入399.3成本估算40夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目 商業(yè)計(jì)劃書摘要u 獨(dú)具特色的項(xiàng)目:夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館起源于墨西哥,風(fēng)靡世界的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園。在我國已相繼出現(xiàn)杭州嘟嘟城、上海8小鎮(zhèn)、北京的歡樂之都和比如世界。本項(xiàng)目建設(shè)地設(shè)在石家莊市,是集合模擬體驗(yàn)區(qū)、商品區(qū)、娛樂區(qū)為一體的,以體驗(yàn)為主題的自助式兒童娛樂體驗(yàn)場(chǎng)所,園區(qū)內(nèi)擁有包括蛋糕制作、巧克力制作、服裝設(shè)計(jì)、陶瓷工藝制作、玩具制作、法官、消防員等20-24項(xiàng)模擬體驗(yàn)場(chǎng)館,并擁有森林探險(xiǎn)等多項(xiàng)娛樂設(shè)施及商品區(qū)。兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園以寓教于樂為宗旨,以角色扮演為主打的兒童模擬城市在中國兒童游樂市場(chǎng)已經(jīng)占有了很高的地位,非常受家長(zhǎng)及孩

4、子們的歡迎。主要因?yàn)椋?、符合3-12歲兒童好奇、學(xué)知識(shí)長(zhǎng)見識(shí)的年齡特點(diǎn),獲得他們的追捧;消防體驗(yàn)館2、不同于一般游樂場(chǎng)所和游戲場(chǎng)所,迎合了家長(zhǎng)“讓孩子懂得更多”的心理。 華夏銀行體驗(yàn)館u 龐大的市場(chǎng)容量:340億元據(jù)我們估算,若按每個(gè)兒童年消費(fèi)200元。全國市場(chǎng)容量可達(dá)340億元,石家莊市達(dá)到2億元。市場(chǎng)容量估算區(qū)域3-12歲兒童規(guī)模年消費(fèi)市場(chǎng)容量全國17000萬人200元340億元河北省900萬人200元18億元石家莊市100萬人200元2億元u 看得見的市場(chǎng)機(jī)會(huì)通過我們調(diào)查得知:位于北京三元橋的比如世界票價(jià)高達(dá)200元/天,但經(jīng)常出現(xiàn)門票售罄現(xiàn)象。加上門票、體驗(yàn)項(xiàng)目、商品及衍生產(chǎn)品收入,

5、每天高達(dá)50萬左右。目前石家莊市沒有兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),且石家莊市的兒童娛樂還以傳統(tǒng)的公園、游樂場(chǎng)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)存在,兒童娛樂消費(fèi)可選擇性稀少。u 豐厚的利潤(rùn)回報(bào):凈利潤(rùn)4966萬元財(cái)務(wù)分析顯示,本項(xiàng)目在未來五年的收益期內(nèi),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售收入13244萬元,累計(jì)總成本費(fèi)用5895萬元。實(shí)現(xiàn)累計(jì)稅前利潤(rùn)總額6621萬元,稅后凈利潤(rùn)4966萬元,企業(yè)所得稅累計(jì)為1655萬元。稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2994萬元,稅后內(nèi)部收益率203.14%,投資回收期1.57年(含建設(shè)期),資金回收快,風(fēng)險(xiǎn)較小。項(xiàng)目具有較好的經(jīng)濟(jì)效益。第一章 市場(chǎng)環(huán)境分析1.1政策導(dǎo)向1.1.1河北省政府大力加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展在202

6、1年1月22日石家莊第十二屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上,石家莊市人民政府提出了2021年主要發(fā)展任務(wù),要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),努力打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的方向,大力促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、結(jié)構(gòu)提升,努力把服務(wù)業(yè)培育成石家莊市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。省政府提出:立足省會(huì)資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)先發(fā)展金融保險(xiǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、樓宇經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)等新興服務(wù)業(yè),加快發(fā)展教育培訓(xùn)、法律咨詢、財(cái)會(huì)審計(jì)、科技中介等智能型服務(wù)業(yè)。大力培育文化娛樂、體育健身、寬帶網(wǎng)絡(luò)等熱點(diǎn)消費(fèi),滿足人民群眾多樣化、多層次消費(fèi)需求。挖掘居民消費(fèi)潛力,提高消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。1.1.2我國政府大力支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展

7、 我國文化創(chuàng)意振興規(guī)劃的出臺(tái)對(duì)我國文化創(chuàng)意的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,規(guī)劃指出黨的十六大以來,黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),采取了一系列政策措施,深入推進(jìn)文化體制改革,加快推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國有經(jīng)營(yíng)性文化單位轉(zhuǎn)企改制取得重要進(jìn)展,涌現(xiàn)出一批具有較強(qiáng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的文化企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步壯大。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期要著力做好發(fā)展重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)、實(shí)施重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略、培育骨干文化企業(yè)、加快文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地建設(shè)、擴(kuò)大文化消費(fèi)、建設(shè)現(xiàn)代文化市場(chǎng)體系、發(fā)展新興文化業(yè)態(tài)、擴(kuò)大對(duì)外文化貿(mào)易等八個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。為確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,要降低準(zhǔn)入門檻,積極吸收社會(huì)資本和外資進(jìn)入政策允許的文化產(chǎn)業(yè)

8、領(lǐng)域,參與國有文化企業(yè)股份制改造,形成公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)格局,要加大政府投入和稅收、金融等政策支持,大力培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才,完善法律體系,規(guī)范市場(chǎng)秩序,為規(guī)劃實(shí)施和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。1.2市場(chǎng)分析1.2.1石家莊市前三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好,第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步上升2021年以來,石家莊市上下緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這一核心,經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1-3季度全市地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)完成2392億元,按可比價(jià)計(jì)算,比上年同期增長(zhǎng)13.2%。 第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步上升,共完成增加值946億元,同比增長(zhǎng)13.3%。第三產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為40.2

9、%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn)。1.2.2石家莊市城市化發(fā)展帶動(dòng)城市人口跳躍式發(fā)展據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截止2021年年底,河北省迎來了7000萬人口,石家莊市人口達(dá)到985萬。據(jù)預(yù)測(cè):未來十年,石家莊市人口以每年6-7萬的增量保持持續(xù)增長(zhǎng)。圖1-1 2021 -2021年石家莊市人口數(shù)量增長(zhǎng)圖石家莊市城市總體規(guī)劃(2021-2021年)的出臺(tái),大力促進(jìn)了石家莊市城市化的發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)城市人口的發(fā)展。規(guī)劃分市域、都市區(qū)和中心城區(qū)三個(gè)層次。市域:包括市區(qū)及17縣市,面積15848平方公里,市域總?cè)丝谶_(dá)到1060萬,城鎮(zhèn)化水平達(dá)到65%;都市區(qū):包括市內(nèi)五區(qū)及正定、鹿泉、藁城、欒城四縣市,面積2657

10、平方公里,區(qū)域總?cè)丝?38萬。中心城區(qū):規(guī)劃建成區(qū),面積287平方公里,居住人口300萬。城市人口的增長(zhǎng)將會(huì)為項(xiàng)目帶來極大的市場(chǎng)空間。1.2.3石家莊市居民收入及生活水平全面提高據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局石家莊調(diào)查隊(duì)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明:2021年,石家莊市市區(qū)居民生活水平繼續(xù)全面提高,人均可支配收入達(dá)到16606.85元,比2021年增長(zhǎng)10.3%。與2021年相比,2021年構(gòu)成居民家庭收入的四項(xiàng)組成部分,呈現(xiàn)出“兩升兩降”的格局,即:工資性收入、轉(zhuǎn)移性收入提高,而經(jīng)營(yíng)性凈收入、財(cái)產(chǎn)性收入下降。2021年,市區(qū)居民家庭人均工資性收入為9574.12元,比上年增長(zhǎng)9.7%。工資性收入占家庭總收入的比重為53.7

11、%,仍是石家莊市居民家庭收入的主要來源。居民家庭人均轉(zhuǎn)移性收入為7029.22元,比上年增長(zhǎng)19.2%。是居民家庭收入的第二大組成部分。但由于銀行數(shù)次降息和金融危機(jī)的影響,居民財(cái)產(chǎn)性收入及經(jīng)營(yíng)性收入下降,2021年,城市居民財(cái)產(chǎn)性收入為人均41.09元,比上年下降32%,對(duì)收入增長(zhǎng)形成反向壓制為-0.1%,占家庭總收入的比重也由上年的0.4%下降為0.2%。經(jīng)營(yíng)性凈收入為1188.98元,比上年下降13.7%。圖1-2 2021年石家莊市居民收入圖隨著金融危機(jī)的退去全球經(jīng)濟(jì)回暖,勢(shì)必將會(huì)帶動(dòng)石家莊經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),央行的加息政策出臺(tái)也將起到促進(jìn)作用。因此,隨著石家莊人均收入水平的不斷提高將會(huì)對(duì)項(xiàng)

12、目的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。小結(jié):2021年由于受到金融危機(jī)的影響和我國政策的調(diào)整,石家莊市人均財(cái)產(chǎn)性收入和經(jīng)營(yíng)性收入出現(xiàn)了下滑。但盡管如此,2021年石家莊市人均可支配收入仍然持續(xù)增長(zhǎng),漲幅為10.3%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖和國家政策的調(diào)整,勢(shì)必將會(huì)帶動(dòng)石家莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為項(xiàng)目的發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)保障;我國政府加大對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注和石家莊政府大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決心為項(xiàng)目提供了政策保障;石家莊跳躍式的人口發(fā)展,為項(xiàng)目提供了市場(chǎng)保障。第二章 項(xiàng)目介紹WannadoCity夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館原型是兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園,在體驗(yàn)館內(nèi)少年兒童通過模擬和體驗(yàn)成人的職業(yè)和角色來了解和接觸真實(shí)的世界。全球最大的兒童職場(chǎng)

13、體驗(yàn)樂園集團(tuán)是在2021年誕生于墨西哥,定名為Kidzania。繼而美國出現(xiàn)了WannadoCity,幾年后Kidzania又出現(xiàn)在日本東京和大阪以及印度尼西亞。進(jìn)入21世紀(jì),兒童職業(yè)體驗(yàn)也悄然進(jìn)入了中國。早在幾年前,杭州就建成了嘟嘟城,這是中國第一家兒童模擬城市。隨后上海星期8小鎮(zhèn)、北京歡樂之都和比如世界相繼建成。這種以寓教于樂為宗旨,以角色扮演為主打的兒童模擬城市在中國兒童游樂市場(chǎng)已經(jīng)占有了很高的地位,非常受家長(zhǎng)及孩子們的歡迎。位于北京三元橋的比如世界在今年六一節(jié)時(shí),門票提前已被定光,讓一大早趕來的家長(zhǎng)和孩子們撲了個(gè)空,有很多得知票已經(jīng)售完的孩子們不住的向家長(zhǎng)抱怨??梢娖浠鸨潭?。2.1項(xiàng)

14、目基本情況項(xiàng)目名稱:夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館建設(shè)地點(diǎn):河北省石家莊市投資額度:826萬元服務(wù)活動(dòng):項(xiàng)目主要供3-12歲的孩子進(jìn)行角色扮演及模擬體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模:項(xiàng)目建設(shè)面積為15000 2.2主營(yíng)業(yè)務(wù)圖2-1項(xiàng)目主營(yíng)業(yè)務(wù)圖主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)兒童商品角色模擬扮演兒童娛樂活動(dòng)2.3項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目場(chǎng)館建設(shè)面積為15000,最高容量一天可接待1000個(gè)家庭。2.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式2.4.1項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式項(xiàng)目是集合模擬體驗(yàn)區(qū)、商品區(qū)、娛樂區(qū)為一體的,以體驗(yàn)為主題的自助式兒童娛樂體驗(yàn)場(chǎng)所,園區(qū)內(nèi)擁有包括蛋糕制作、巧克力制作、服裝設(shè)計(jì)、陶瓷工藝制作、玩具制作、法官、消防員等20-24項(xiàng)模擬體驗(yàn)場(chǎng)館,并擁有森林探險(xiǎn)等多項(xiàng)

15、娛樂設(shè)施及商品區(qū)。公司擬采取招商和自營(yíng)相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。自營(yíng)項(xiàng)目占70%(模擬體驗(yàn)場(chǎng)館:法官、消防員體驗(yàn)館及商品區(qū)等),招商項(xiàng)目占30(蛋糕制作、巧克力制作等)。圖2-2項(xiàng)目自營(yíng)項(xiàng)目和招商項(xiàng)目構(gòu)成比例圖2.4.2項(xiàng)目運(yùn)作模式項(xiàng)目采用自助式的消費(fèi)方式,顧客購買門票進(jìn)入園區(qū)之后首先要領(lǐng)卡充費(fèi),然后可以自由的選擇想要參加的體驗(yàn)項(xiàng)目或想要購買的商品。選擇好項(xiàng)目或商品之后按照項(xiàng)目規(guī)定金額刷卡即可得到商品或進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)。圖2-3 項(xiàng)目運(yùn)作模式圖購買門票領(lǐng)卡充費(fèi)商品區(qū)根據(jù)需要選擇商品或項(xiàng)目體驗(yàn)?zāi)M體驗(yàn)區(qū)娛樂區(qū)退卡退費(fèi)出口入場(chǎng)線退場(chǎng)線2.5項(xiàng)目盈利模式項(xiàng)目盈利模式主要有:招商收入、門票收入(30元)、產(chǎn)品

16、銷售收入、廣告收入四種。圖2-4項(xiàng)目盈利模式圖項(xiàng)目盈利模式招商收入門票收入產(chǎn)品銷售收入廣告顧客消費(fèi)商家出資2.6項(xiàng)目建設(shè)意義1、促進(jìn)石家莊文化娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加就業(yè),緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力,項(xiàng)目在為公司創(chuàng)造可觀的收入同時(shí),未來五年內(nèi)可為當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)造稅收1769萬元。2、項(xiàng)目順應(yīng)了我國大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略方針和石家莊政府大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展尤其是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。3、項(xiàng)目促進(jìn)了石家莊兒童教育事業(yè)的發(fā)展,項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能夠讓孩子們?cè)谟淇斓耐嫠V畜w驗(yàn)社會(huì)不同的角色,增加孩子的法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。4、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈幕瘖蕵窐I(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?;钴S當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。第 54 頁第三章 產(chǎn)品及服

17、務(wù)項(xiàng)目專為3-12歲兒童精心設(shè)計(jì)的文化娛樂項(xiàng)目,根據(jù)中國少年兒童的心理、生理特點(diǎn)量身定制的20余種不同的職業(yè)體驗(yàn),孩子們可以在娛樂中進(jìn)行角色模擬,可以倡導(dǎo)自己的主張,發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,感知真實(shí)社會(huì)。結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃的構(gòu)想,項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)主要包括三類:兒童商品、角色體驗(yàn)項(xiàng)目、娛樂活動(dòng)項(xiàng)目。圖3-1項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)兒童商品角色體驗(yàn)兒童娛樂活動(dòng)3.1商品項(xiàng)目商品區(qū)位于體驗(yàn)館1層,是每一位顧客的必經(jīng)之地,為商品的出售提供了便利的條件,商品區(qū)內(nèi)包括餐廳、照片打印室、兒童用品區(qū)、兒童玩具區(qū)、兒童書籍及音響制品購買區(qū)等。其中餐廳可供顧客就餐,也可以成為孩子們體驗(yàn)項(xiàng)目之一。圖3-2商品區(qū)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容餐廳

18、兒童用品區(qū)兒童玩具區(qū)照片打印室兒童書籍及音響制品區(qū)商品區(qū) 其中照片打印室的攝影師會(huì)在孩子體驗(yàn)過程中進(jìn)行隨機(jī)拍攝,家長(zhǎng)自愿購買相片,拍攝照片均沖洗為8寸進(jìn)行售賣,售價(jià)為20元/張,同是附贈(zèng)8寸相框一個(gè)。其余商品按照每件100元計(jì)算。 占商品區(qū)10%的餐廳位置將采用招商的方式經(jīng)營(yíng),商家只需提供場(chǎng)地租金費(fèi)用即可,租金為3元/天。商家自主經(jīng)營(yíng)的收入全部由商家所有。3.2角色體驗(yàn) 角色體驗(yàn)區(qū)內(nèi)包括20多項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,其中包括蛋糕制作坊、巧克力制作坊、服裝設(shè)計(jì)制作、陶瓷制作坊、玩具制作坊、模擬法庭、模擬消防員、模擬警察、模擬醫(yī)生等等。能夠讓孩子們?cè)趭蕵分畜w驗(yàn)到各種行業(yè)的產(chǎn)品制作流程及職業(yè)體驗(yàn)。模擬體驗(yàn)區(qū) 議

19、政廳體驗(yàn)館模擬乘務(wù)員體驗(yàn)館 各類體驗(yàn)項(xiàng)目士兵體驗(yàn)區(qū)士兵體驗(yàn)區(qū)角色扮演當(dāng)中有20%的體驗(yàn)區(qū)計(jì)劃招商,包括蛋糕制作坊、巧克力制作坊、服裝設(shè)計(jì)制作、陶瓷制作坊、玩具制作坊等,商家只需要支付場(chǎng)地租金費(fèi)用和廣告費(fèi)用即可,租金為3元/天。商家自主經(jīng)營(yíng)的其余收入全由商家所有。公司自營(yíng)體驗(yàn)場(chǎng)館每個(gè)項(xiàng)目按照20元收費(fèi)。3.3兒童娛樂活動(dòng)區(qū)兒童娛樂活動(dòng)區(qū)是一個(gè)完全的兒童世界,家長(zhǎng)將不可以進(jìn)入娛樂活動(dòng)區(qū),在兒童娛樂區(qū)內(nèi),孩子們將親身體驗(yàn)到各種娛樂活動(dòng),如:森林探險(xiǎn)、兒童樂園、飛躍時(shí)空等項(xiàng)目。娛樂區(qū)穿越時(shí)空兒童樂園第四章 目標(biāo)市場(chǎng)分析4.1目標(biāo)市場(chǎng)定位 目標(biāo)市場(chǎng)定位:河北省石家莊市3-12歲的兒童4.2目標(biāo)市場(chǎng)分析4

20、.2.1目標(biāo)市場(chǎng)心理分析 項(xiàng)目針對(duì)的目標(biāo)客戶是3-12歲的兒童。兒童心理學(xué)表明:3-6歲的兒童智力發(fā)展很快,記憶非常好,并且對(duì)周圍的一切事物都非常關(guān)心,興趣很濃,對(duì)所有事物要刨根究底地問個(gè)沒完。這是由于孩子對(duì)這些事物懷有極大的興趣,所以就努力觀察、學(xué)習(xí)、詢問和盡力想理解。3-6歲兒童時(shí)期正是對(duì)什么都有極濃厚的興趣的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期對(duì)孩子的智力發(fā)育非常重要。因此,家長(zhǎng)一般會(huì)盡一切力量培養(yǎng)孩子的興趣。 6-12歲左右,在這個(gè)階段兒童已有了一般的邏輯結(jié)構(gòu),也進(jìn)入到道德主管論階段,在這個(gè)階段兒童已認(rèn)識(shí)到規(guī)則是由人們根據(jù)相互之間的協(xié)作而創(chuàng)造的,因而它是可以依照人們的愿望加以改變的。規(guī)則不再被當(dāng)作存在于自身

21、之外的強(qiáng)加的東西。在判斷行為時(shí),不只是考慮行為的后果,還考慮行為的動(dòng)機(jī)。與權(quán)威和同伴處于相互尊重的關(guān)系,兒童能較高地評(píng)價(jià)自己的觀點(diǎn)和能力,并能較現(xiàn)實(shí)地判斷他人。能把自己置于別人的地位,判斷不再絕對(duì)化,看到可能存在的幾種觀點(diǎn)。提出的懲罰較溫和,更為直接地針對(duì)所犯的錯(cuò)誤,帶有補(bǔ)償性,而且把錯(cuò)誤看作是對(duì)過失者的一種教訓(xùn)。達(dá)到自律性道德階段的兒童,在游戲時(shí)不再受年長(zhǎng)者的約束,能與同年齡兒童平等地參加游戲,彼此明白自己的立場(chǎng)與對(duì)方的立場(chǎng),共同制定規(guī)則,遵守規(guī)則,獨(dú)立進(jìn)行游戲??梢?-12歲這個(gè)階段是兒童樹立正確道德觀的關(guān)鍵時(shí)刻,而這個(gè)階段的兒童對(duì)游戲興趣及各類事物的興趣絲毫沒有減退,容易被新鮮的事物吸引

22、。圖4-1 3-12歲兒童心理分析3-6歲6-12歲對(duì)周圍一切事物都非常關(guān)心,興趣很濃,是孩子智力發(fā)育的重要時(shí)期,容易被新鮮事物所吸引。進(jìn)入到道德主管論階段,能夠在判斷行為時(shí)考慮行為的動(dòng)機(jī),能夠遵守規(guī)則獨(dú)立的游戲,好奇心強(qiáng),容易被新鮮事物吸引。 可見,3-12歲的兒童正是智力發(fā)育和道德形成的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期里的孩子好奇心強(qiáng),對(duì)各類事物的興趣非常濃,容易被新鮮事物所吸引,往往看到喜歡的東西會(huì)愛不釋手。因此,從這一時(shí)期兒童心理發(fā)展的規(guī)律上看,項(xiàng)目對(duì)其有非常大的吸引力。4.2.2目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)客戶是3-12歲的兒童,在實(shí)際的消費(fèi)過程中,實(shí)際上是兩種人共同完成的消費(fèi)行為。第一種是3-1

23、2歲的兒童;第二種是兒童的家長(zhǎng)。前者為倡導(dǎo)者和最終使用者,后者為決定購買者和執(zhí)行購買者。圖4-2 購買決策過程購買過程中的兩種人3-12歲的兒童:倡導(dǎo)者和使用者兒童的家長(zhǎng):決定者和購買者 根據(jù)4.2.1的目標(biāo)市場(chǎng)心理分析可知,3-12歲的兒童具有好奇心強(qiáng);對(duì)各類事物的興趣濃厚;容易被新鮮事物吸引的特點(diǎn)。因此,項(xiàng)目的實(shí)施能夠?qū)ζ湓斐删薮蟮奈?,不僅如此,信息只要在兒童之間相互傳播,就會(huì)吸引起更多的潛在消費(fèi)者的興趣。一般來講,一旦一個(gè)班級(jí)的一個(gè)孩子體驗(yàn)過本項(xiàng)目,往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的孩子都去參與。圖4-3 目標(biāo)消費(fèi)者傳播示意圖- - - - - - - -最初使用者多個(gè)潛在使用者使用者轉(zhuǎn)變多個(gè)潛在

24、使用者傳播傳播使用者轉(zhuǎn)變- - - - - - - - - -表示無限 但是,盡管如此,最終做出購買決策和最終決定購買的是孩子的家長(zhǎng)。因此孩子的家長(zhǎng)是否決定為孩子買單是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。4.2.4家長(zhǎng)購買力分析經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn):這一時(shí)期3-12歲孩子的家長(zhǎng)多數(shù)是70-80后的年輕一代,這一代年輕人大多都具有高學(xué)歷和較高收入,他們孩子的健康成長(zhǎng)和教育都給予了較高的關(guān)注,尤其在教育方式上更是受到了西方教育體系的影響。他們更加關(guān)注孩子的興趣,希望培養(yǎng)孩子的自主創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。因此,他們?cè)敢庠谂囵B(yǎng)孩子創(chuàng)新能力方面和動(dòng)手能力方面為孩子投入更多。據(jù)調(diào)查顯示:在北京、上海、廣州、石家莊等1、2線城市家長(zhǎng)培養(yǎng)3

25、-12歲孩子所花的錢占工資收入的1/5-1/3。表4-2 家長(zhǎng)購買力特點(diǎn)人群特點(diǎn)北京、上海、廣州、石家莊等1、2線城市3-12歲孩子的家長(zhǎng)高學(xué)歷較高收入對(duì)孩子教育有較高的關(guān)注在教育方式上受西方影響注重培養(yǎng)孩子的興趣注重孩子創(chuàng)新、動(dòng)手能力的發(fā)展愿意在培養(yǎng)孩子興趣上投入更多投資的數(shù)額是工資收入的1/5-1/3綜上所述:石家莊市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模非常龐大,2021年石家莊人口為985萬人,出生率為10%,出生人口為9.85萬人。為項(xiàng)目的發(fā)展提供了市場(chǎng)保障。家長(zhǎng)受教育水平的提高,教育孩子觀念的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)了項(xiàng)目的發(fā)展,1、2線城市家長(zhǎng)所花在孩子身上的錢占工資收入的1/5-1/3。這極大的促進(jìn)了項(xiàng)目的發(fā)展。4.2

26、.2目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模及容量1、我國0-14歲兒童增長(zhǎng)趨勢(shì)據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局出版的2021年中國統(tǒng)計(jì)年鑒顯示:截止2021年我國總?cè)丝?32129萬人,出生率為12.10,我國0-14歲的兒童人數(shù)為25166萬人。 若以上述數(shù)據(jù)平均計(jì)算,可知我國3-12歲的兒童人數(shù)約為17000萬人。2、河北省兒童人口數(shù)量據(jù)河北省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示:截止2021年末,河北省年末常住人口達(dá)到7034.4萬人,出生人口90.7萬人,出生率為12.93。若以上述出生率為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算,可知河北省3-12歲的兒童人數(shù)約為900萬人。圖4-4 河北省2021、2021年出生兒童人數(shù)3、石家莊市兒童人口數(shù)量據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年石

27、家莊市人口為955萬人,出生率為13,出生人數(shù)為12.41萬人,2021年石家莊人口為985萬人,出生率為10%,出生人口為9.85萬人。圖4-5 石家莊市兒童人口數(shù)量表若以上述出生率為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算,可知石家莊3-12歲的兒童人數(shù)約為100萬人。結(jié)合本項(xiàng)目看,若每個(gè)兒童娛樂消費(fèi)為每年200元,由如上分析,全國、河北省、石家莊市的目標(biāo)人群規(guī)模及市場(chǎng)容量分別如下:表4-3 市場(chǎng)容量估算區(qū)域3-12歲兒童規(guī)模年消費(fèi)市場(chǎng)容量全國17000萬人200元340億元河北省900萬人200元18億元石家莊市100萬人200元2億元第五章 競(jìng)爭(zhēng)分析5.1競(jìng)爭(zhēng)格局5.1.1石家莊市場(chǎng)兒童娛樂項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顟B(tài) 石家莊

28、市兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢,與周邊的北京相比差距較遠(yuǎn),目前石家莊市兒童娛樂項(xiàng)目主要有公園、氣模樂園、電子游戲城、電腦游戲等。對(duì)3-12歲的孩子們來說氣模樂園、公園和電腦游戲在他們的游戲時(shí)間里所占的比例較大。圖5-1當(dāng)前石家莊兒童娛樂項(xiàng)目構(gòu)成石家莊兒童娛樂項(xiàng)目構(gòu)成公園氣模樂園電子游戲城電腦游戲但是這些項(xiàng)目由于缺乏特有的吸引性和家長(zhǎng)對(duì)電腦游戲的控制力,使得孩子們很難對(duì)其保持興趣和很高的關(guān)注度,而且過高的電腦游戲關(guān)注度對(duì)身體的健康和性格的養(yǎng)成沒有好處。這樣就使得孩子們的娛樂活動(dòng)匱乏,在3-12歲這段關(guān)鍵時(shí)期得不到系統(tǒng)的、有意義的興趣體驗(yàn)。也無法激發(fā)孩子的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。表5-2 當(dāng)前石家莊娛樂項(xiàng)目的各

29、項(xiàng)情況項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)適用年齡公園娛樂項(xiàng)目多、費(fèi)用低、環(huán)境好項(xiàng)目大多不適合這個(gè)年齡的孩子,孩子們無法獨(dú)立游戲、6-12歲氣模樂園安全適用年齡有限、無法得到有意義的興趣體驗(yàn)3-5歲電子游戲城娛樂項(xiàng)目多不適合這個(gè)年齡階段的孩子12-18歲電腦游戲游戲豐富對(duì)性格培養(yǎng)和身心健康沒有好處10歲以上 石家莊在兒童娛樂項(xiàng)目的發(fā)展上雖然緩慢,但其擁有很多氣模樂園生產(chǎn)廠家,這為本項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)帶來了便利的條件。5.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 基于石家莊兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢的情況,近一兩年石家莊市出現(xiàn)了幾家兒童娛樂城,如位于石家莊北國益東店的大世界兒童娛樂城等。圖5-3 石家莊北國益東店的大世界兒童娛樂城 世界娛樂城是石家

30、莊連鎖娛樂城,總面積1000多平方米,致力于打造石家莊奢華的兒童娛樂城,娛樂城內(nèi)包括兒童游泳館、中餐西餐館、兒童攝影店、兒童音響書店、跆拳道管等等。是目前為止石家莊市較大的兒童娛樂場(chǎng)所。 由于目前為止世界娛樂城是石家莊市規(guī)模較大的兒童娛樂場(chǎng)所,因此受到家長(zhǎng)和兒童的廣泛關(guān)注。其經(jīng)營(yíng)模式是采用統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)的招商模式,因此分擔(dān)了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,世界娛樂城剛剛開業(yè),正處在招商階段,但無論是商家還是消費(fèi)者對(duì)其受關(guān)注度以不斷升溫。5.2 SWOT分析5.2.1優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)各種職業(yè)夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館項(xiàng)目以兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園WannadoCity和比如世界為原型,致力于打造石家莊市最大的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園,體

31、驗(yàn)館是專為3-12歲孩子打造的由兒童自己管理的城市。在體驗(yàn)館內(nèi)兒童可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜歡從事的職業(yè)。圖5-3 孩子在自己動(dòng)手做蛋糕而且能夠在職業(yè)體驗(yàn)中鍛煉孩子們的創(chuàng)造能力和動(dòng)手能力,培養(yǎng)興趣發(fā)展。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1、體驗(yàn)館面積為15000,其中囊括了25項(xiàng)兒童感興趣的模擬體驗(yàn)項(xiàng)目。2、項(xiàng)目能夠?yàn)楹⒆觽儎?chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的空間,讓孩子們?cè)跊]有家長(zhǎng)的陪護(hù)下獨(dú)立的進(jìn)行娛樂項(xiàng)目體驗(yàn)。3、項(xiàng)目根據(jù)3-12歲的兒童心理發(fā)展規(guī)律量身打造的娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目,讓孩子能夠在快樂的玩耍中鍛煉自己的動(dòng)手能力和興趣培養(yǎng)。4、項(xiàng)目的建設(shè)地石家莊兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢,但具有龐大的市場(chǎng)和購買力,為項(xiàng)目帶來發(fā)展機(jī)

32、遇。5、多處設(shè)施齊全的大型場(chǎng)所,正與項(xiàng)目洽談并有意于項(xiàng)目合作。且在場(chǎng)地租金方面有很大的讓步空間。5.2.2劣勢(shì)項(xiàng)目投資建設(shè)所需資金為826萬元,目前項(xiàng)目建設(shè)資金不能夠支持項(xiàng)目建設(shè)完成。5.2.3機(jī)會(huì)項(xiàng)目的發(fā)展機(jī)會(huì)主要包括:市場(chǎng)機(jī)會(huì)、政策機(jī)會(huì)、居民經(jīng)濟(jì)收入不斷增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、家長(zhǎng)更多的關(guān)注孩子課外教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、石家莊市當(dāng)前兒童娛樂項(xiàng)目發(fā)展緩慢,不能夠滿足市場(chǎng)的需求。石家莊市當(dāng)前擁有人口將近1000萬人,每年平均出生率為9萬多人,擁有龐大兒童娛樂市場(chǎng),但是兒童娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻相對(duì)落后。2、石家莊市政府大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),尤其是文化娛樂產(chǎn)業(yè)。政府的支持為項(xiàng)目發(fā)展起到了積極的促進(jìn)

33、作用。3、石家莊市人均可支配收入達(dá)到16606.85元,隨著80后結(jié)婚生子,這群有著高學(xué)歷和較高收入的年輕人對(duì)孩子的課外教育活動(dòng)尤為關(guān)注。5.2.4威脅 由于目前兒童娛樂市場(chǎng)非?;鸨?,而且收益可觀,將來會(huì)有更多的公司和投資者進(jìn)入到這一領(lǐng)域,搶占項(xiàng)目的市場(chǎng)份額。第六章 經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃6.1項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 項(xiàng)目建設(shè)期預(yù)計(jì)為7個(gè)月,預(yù)計(jì)2021年6月1日正式開業(yè)。圖6-1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度序號(hào)工作階段第一年第二年123412341成立公司2租賃場(chǎng)地3場(chǎng)地裝修4購置設(shè)備5設(shè)備調(diào)試6員工招聘7開始運(yùn)營(yíng)6.2項(xiàng)目營(yíng)銷策略6.2.1產(chǎn)品服務(wù)策略孩子們?cè)隗w驗(yàn)蛋糕制作 項(xiàng)目是專業(yè)為3-12歲的孩子打造的由孩子們自主管理的

34、城市。包括:兒童商品區(qū)、模擬體驗(yàn)區(qū)、娛樂區(qū)。囊括了兒童所需求的所有商品,為了吸引兒童來玩就要在項(xiàng)目建設(shè)上、體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容選擇上、商品的選擇上根據(jù)3-12歲孩子的心理需求來完善,并且在體驗(yàn)主題的選擇上要符合家長(zhǎng)的心理要求,家長(zhǎng)在選擇是否讓孩子來玩的最根本要求是體驗(yàn)主題是否對(duì)孩子成長(zhǎng)有利。因此,項(xiàng)目根據(jù)這樣的要求對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建設(shè)做如下策略。 1、在體驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置上選擇兒童感興趣的活動(dòng),3-12歲這個(gè)時(shí)期的孩子們是好奇心極強(qiáng)的年齡,是培養(yǎng)其興趣愛好的年齡,也是塑造其性格的最佳年齡,因此,我們選擇了如:法官、警察、醫(yī)生、特種部隊(duì)、消防隊(duì)、蛋糕制作坊、巧克力制作坊、閃秀T臺(tái)、建筑師等等活動(dòng)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目

35、不僅可以吸引孩子們來體驗(yàn),而且可以讓孩子們?cè)谝粋€(gè)個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)景中了解到真實(shí)的職業(yè)性質(zhì),培養(yǎng)他們的興趣愛好和動(dòng)手動(dòng)腦能力,而且也滿足了家長(zhǎng)對(duì)孩子素質(zhì)教育的要求。圖6-2建筑師體驗(yàn)項(xiàng)目 2、在商品的選擇上充分滿足家長(zhǎng)和孩子的需求,從兒童玩具到兒童書籍、兒童服飾、兒童攝影等等。尤其是兒童攝影要與體驗(yàn)項(xiàng)目相結(jié)合,記錄下兒童在體驗(yàn)項(xiàng)目的過程中的種種活動(dòng)。 3、在娛樂項(xiàng)目的設(shè)置上充分滿足體現(xiàn)項(xiàng)目寓教于樂的性質(zhì),讓孩子沒有家長(zhǎng)陪伴的時(shí)間里,自己和小朋友們共同體驗(yàn)屬于他們自己的世界,或是共同完成一次探險(xiǎn)、或是共同去到另一個(gè)美麗的世界??傊?,項(xiàng)目要在寓教于樂的氛圍中,讓孩子們實(shí)現(xiàn)自己的理想、享受屬于自己的世界。圖

36、6-3 閃秀T臺(tái)4、在服務(wù)上各個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)館的工作人員要體現(xiàn)出熱情、陽光的精神面貌,尊重孩子,和孩子們成為好朋友。要耐心的滿足每一個(gè)孩子的需求。真正的做到人性化服務(wù)。并且盡量讓孩子們自己去獨(dú)立完成一件任務(wù)。5、研究表明,約53的消費(fèi)者是即興購買,因此在各個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)館裝修上既要有真實(shí)感也要兒童化、卡通化,富有創(chuàng)意,做到容易讓孩子們接受。6.2.2價(jià)格策略針對(duì)石家莊當(dāng)前的消費(fèi)水平制定合理的、容易讓家長(zhǎng)接受的價(jià)格水平,夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館采用自助式消費(fèi)模式,顧客在進(jìn)入體驗(yàn)館時(shí)會(huì)每人領(lǐng)到一張卡,顧客可以往卡內(nèi)存錢。遇到喜歡的體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí),根據(jù)項(xiàng)目的定價(jià)刷卡后方可進(jìn)行體驗(yàn),這樣做類似于價(jià)格分割法,其好處是能夠

37、讓顧客在心理上感覺到價(jià)格很便宜的錯(cuò)覺,也有利用保證商家的利益。商家在經(jīng)營(yíng)的過程中的價(jià)格由商場(chǎng)負(fù)責(zé)規(guī)定,不能夠出現(xiàn)價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。表6-4項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目定價(jià)門票30元各體驗(yàn)場(chǎng)館20元娛樂場(chǎng)館30元各類商品(平均)100元照片(8寸)20元6.2.3 渠道策略在項(xiàng)目建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期,公司需要對(duì)原材料和商品進(jìn)行采購,在采購渠道的選擇上要盡量的選擇石家莊本地的原材料供應(yīng)商和商品經(jīng)銷商,原因在于:1、石家莊本地從事兒童娛樂項(xiàng)目原材料生產(chǎn)的廠商有很多;公司可以便捷的完成原材料的采購,節(jié)省原材料運(yùn)費(fèi)。2、在公司進(jìn)行原材料和商品采購的同時(shí)在石家莊樹立了項(xiàng)目品牌。3、活躍了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,活躍了當(dāng)?shù)貎和瘖蕵?/p>

38、項(xiàng)目原材料和商品市場(chǎng),取得政府更大的支持。在項(xiàng)目銷售渠道上公司采用線上和線下兩種渠道進(jìn)行銷售:1、線上銷售:在公司的官方網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售票和網(wǎng)絡(luò)會(huì)員辦理、網(wǎng)絡(luò)年卡月卡銷售體系,在兒童喜歡的淘米網(wǎng)、摩爾莊園和家長(zhǎng)關(guān)注的育兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇上,發(fā)布項(xiàng)目信息。2、線下銷售:在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)建立會(huì)員辦理、年卡辦理點(diǎn)。完善銷售體系和宣傳體系。6.2.4 促銷策略1、廣告策略項(xiàng)目的目標(biāo)客戶是3-12歲的孩子們,他們是購買行為的倡導(dǎo)者,其主要的決策者和購買者是其家長(zhǎng)。因此,項(xiàng)目的廣告策略不僅要通過感性的方式吸引孩子們,還要針對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行理性的訴求。結(jié)合這項(xiàng)特征得出以下廣告策略:1)在項(xiàng)目建設(shè)期間通過和新聞媒體的合作,以

39、新聞的形式讓石家莊人民知道大型兒童體驗(yàn)式娛樂項(xiàng)目夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館在石家莊開工建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)成功后再次以新聞的形式報(bào)道夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館建設(shè)成功將于2021年6月1日投入運(yùn)營(yíng)。2)充分利用和學(xué)校的關(guān)系,在學(xué)校內(nèi)派發(fā)宣傳單頁,直接將開業(yè)信息送到學(xué)生手中。3)利用網(wǎng)絡(luò)做好文章,在兒童喜歡的淘米網(wǎng)摩爾莊園和家長(zhǎng)關(guān)注的育兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇上,發(fā)布項(xiàng)目開業(yè)信息和活動(dòng)信息。直接將信息傳遞給目標(biāo)人群。圖6-5 項(xiàng)目廣告信息傳播線路圖項(xiàng)目信息新聞媒體目標(biāo)客戶宣傳單頁家長(zhǎng)兒童網(wǎng)絡(luò)第一階段第二階段第三階段2、活動(dòng)策略 為了培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度和美譽(yù)度,項(xiàng)目推出了會(huì)員政策、年卡辦理政策、月卡辦理政策,和學(xué)校合作定期推出小

40、學(xué)生作文大賽等等一系列活動(dòng)。1)會(huì)員入會(huì)程序分為三種形式,分別是參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館指定活動(dòng)、通過會(huì)員俱樂部、網(wǎng)上申請(qǐng)。以下是三種形式的入會(huì)流程。圖6-6 參加指定活動(dòng)成為會(huì)員流程在活動(dòng)中填寫報(bào)名表夢(mèng)幻人生聯(lián)盟審批通過審批獲得會(huì)員證成為會(huì)員登陸網(wǎng)站激活會(huì)員身份圖6-7 通過俱樂部成為會(huì)員填寫報(bào)名表夢(mèng)幻人生聯(lián)盟審批通過審批購買會(huì)員證成為會(huì)員登陸網(wǎng)站激活會(huì)員身份圖6-8 網(wǎng)上申請(qǐng)成為會(huì)員在網(wǎng)站上填寫報(bào)名表上傳夢(mèng)幻人生聯(lián)盟審批通過審批到現(xiàn)場(chǎng)購買會(huì)員證成為會(huì)員登陸網(wǎng)站激活會(huì)員身份成為會(huì)員后,顧客將會(huì)有機(jī)會(huì)享受和參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館提供的各種福利和活動(dòng),以下是福利和活動(dòng)項(xiàng)目:u 會(huì)員福利 1、體驗(yàn)館

41、所有會(huì)員可以定期免費(fèi)得到一本夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館的???。2、享有夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館攝影、生日會(huì)產(chǎn)品折扣。3、可能成為夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館的形象代言人,參加各種媒體活動(dòng)。4、會(huì)員與家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)不定期獲得由夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的演出、參觀、專家講座的贈(zèng)票。5、獲得每年一次的會(huì)員專屬日機(jī)會(huì),在這一天,夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館只為會(huì)員開放。u 會(huì)員主題活動(dòng)內(nèi)容1、體驗(yàn)館會(huì)員可有機(jī)會(huì)免費(fèi)(或優(yōu)惠)參加由夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的各種參觀活動(dòng)。1)會(huì)員可有機(jī)會(huì)參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的參觀著名企事業(yè)的活動(dòng)。2)會(huì)員可有機(jī)會(huì)參加夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館組織的游戲聚會(huì)。3)體驗(yàn)館會(huì)員可有機(jī)會(huì)免費(fèi)(或優(yōu)惠)參加由夢(mèng)幻人生模擬體

42、驗(yàn)館組織的國內(nèi)外旅游。4)會(huì)員將會(huì)有可能免費(fèi)(或優(yōu)惠)參與電視節(jié)目錄制、并接受采訪。 2、顧客辦理年卡和月卡可享受所有體驗(yàn)項(xiàng)目打折優(yōu)惠,并直接成為夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館會(huì)員。年卡辦理和月卡辦理有兩種途徑,分別是通過夢(mèng)幻人生官網(wǎng)辦理及現(xiàn)場(chǎng)辦理。年卡2021 元,月卡800元,辦理年卡的顧客可享受所有項(xiàng)目8折優(yōu)惠,辦理月卡的顧客可享受所有體驗(yàn)項(xiàng)目8.5折優(yōu)惠。 3、項(xiàng)目定期舉辦各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和公益活動(dòng),公益活動(dòng)內(nèi)容如下: 1)每年定期和學(xué)校合作定期推出小學(xué)生作文大賽。 2)舉辦助力成長(zhǎng)、點(diǎn)亮夢(mèng)想公益活動(dòng),組織兒童為山區(qū)的孩子們獻(xiàn)上一份愛心。 3)慶六一優(yōu)惠活動(dòng) 4)母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)時(shí)期組織兒童舉行

43、各類活動(dòng)等等。6.3戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 2021年6月1日項(xiàng)目在石家莊開業(yè)后,要迅速的打開石家莊市場(chǎng),第一年?duì)幦∵_(dá)到平均每天接待人數(shù)300人,樹立良好的品牌形象,爭(zhēng)取在顧客心中樹立高知名度、高美譽(yù)度的良好形象。完善管理結(jié)構(gòu),使各項(xiàng)工作規(guī)范化,培養(yǎng)人才為進(jìn)一步拓展做準(zhǔn)備。 第二年首先要完善石家莊項(xiàng)目服務(wù)體系,爭(zhēng)取達(dá)到平均每天人數(shù)500人,會(huì)員人數(shù)500人,待品牌知名度、美譽(yù)度樹立好之后,迅速開展連鎖經(jīng)營(yíng)模式,拓展石家莊周邊地區(qū)的市場(chǎng)。如:邯鄲、唐山、保定等地區(qū)。 第三年要在河北省開展特許加盟,并要求順利快速打開邯鄲市場(chǎng),于此同時(shí),要進(jìn)行衍生產(chǎn)品的開發(fā)。如:兒童書籍、動(dòng)畫等。 第四年要開展河北省周邊地區(qū)

44、的特許加盟店,如:山西、天津、山東等,并將衍生產(chǎn)品推向市場(chǎng)。圖6-9項(xiàng)目衍生產(chǎn)品動(dòng)畫、書籍等推向市場(chǎng)第五年開始全國市場(chǎng)拓展。并繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)生產(chǎn)品,拓展衍生產(chǎn)品種類。圖6-10 項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃圖第一年迅速打開石家莊市場(chǎng),樹立良好的品牌形象、建立完善的管理結(jié)構(gòu),培養(yǎng)人才為進(jìn)一步拓展做準(zhǔn)備第二年完善石家莊市場(chǎng)服務(wù)體系,爭(zhēng)取達(dá)到每天500人次的接待量,待品牌知名度樹立好后,開始拓展石家莊周邊市場(chǎng)第三年要在河北省開展特許加盟,并要求順利快速打開邯鄲市場(chǎng),于此同時(shí),要進(jìn)行衍生產(chǎn)品的開發(fā)。第四年開展河北省周邊地區(qū)的特許加盟店,如:山西、天津、山東等,并將衍射產(chǎn)品推向市場(chǎng)。第五年開始全國市場(chǎng)拓展。并繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)

45、生產(chǎn)品,拓展衍生產(chǎn)品種類。第七章 安全及衛(wèi)生管理措施7.1安全保衛(wèi)措施7.1.1消防措施1、建立健全消防安全組織,落實(shí)消防安全責(zé)任制,分工明確,責(zé)任到人。2、工作人員須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。消防安全制度完善,操作規(guī)程齊全規(guī)范,組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和知識(shí),適時(shí)開展滅火演練。3、制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。定期檢查消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,保證消防器材齊全、安全有效。4、舉辦大、小活動(dòng)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)落實(shí)電器線路、照明電器等具有火災(zāi)危險(xiǎn)因素的消防安全措施。5、絕對(duì)禁止在活動(dòng)場(chǎng)所儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品,禁止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)所。6、嚴(yán)格控制各種火源,禁止在活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)吸煙,禁

46、止動(dòng)用明火。7、配置必要的消防器材,保證消防水源,落實(shí)滅火措施。8、加強(qiáng)管理,保證疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)格控制活動(dòng)人員總量不得超過額定限量。9、舉辦活動(dòng)時(shí),要有專人負(fù)責(zé)消防安全,安排人員在各安全疏散出口值勤,在場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除,遇到火災(zāi),按照預(yù)案分工有序滅火疏散。7.1.2兒童安全措施 1、制定健全的兒童安全管理措施,落實(shí)兒童安全責(zé)任制,分工明確,責(zé)任到人。 2、體驗(yàn)館所有員工必須經(jīng)過兒童安全保護(hù)培訓(xùn),成立安全工作小組,總經(jīng)理為第一安全責(zé)任人。 3、安全保護(hù)實(shí)施由各個(gè)體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人要積極采取有效的措施,堅(jiān)決杜絕不安全事故的發(fā)生。 4、建立

47、安全工作檢查制度,體驗(yàn)館領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查體驗(yàn)館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施情況,對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即采取維修措施,各體驗(yàn)區(qū)和娛樂區(qū)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對(duì)本體驗(yàn)、娛樂區(qū)進(jìn)行安全檢查,檢查要深入細(xì)致,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)上報(bào)清除,防止發(fā)生失火、觸電、砸傷等事故的發(fā)生。 5、體驗(yàn)館工作人員要在孩子家長(zhǎng)的配合下,采取多樣化的教育形式對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并進(jìn)行安全教育。 6、項(xiàng)目建設(shè)時(shí)所采購的設(shè)備、儀器等要有規(guī)定和安全系數(shù),如因質(zhì)量問題造成事故,要追究采購人員的責(zé)任。 7、體驗(yàn)管餐廳要保證飲食的安全,采購的食品要確保衛(wèi)生、安全,如果因質(zhì)量問題和餐廳衛(wèi)生問題引發(fā)食物中毒等事件,要追究負(fù)責(zé)人和采購人員的責(zé)任。 8

48、、要定期對(duì)體驗(yàn)館道具如槍支、器具等進(jìn)行安全檢查并做好記錄。如出現(xiàn)問題要及時(shí)更換。 9、在遭遇不可預(yù)見的火災(zāi)、地震等災(zāi)害是,應(yīng)組織兒童緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證兒童的生命安全。 10、如出現(xiàn)事故,及時(shí)通知體驗(yàn)館領(lǐng)導(dǎo)和廣播站,尋找兒童家長(zhǎng),并立刻進(jìn)行救援工作。7.2體驗(yàn)館衛(wèi)生管理措施1、體驗(yàn)館工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持體驗(yàn)館內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的兒童娛樂環(huán)境。2、每個(gè)體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人每天在體驗(yàn)館開門前30分鐘要進(jìn)行體驗(yàn)館安全檢查和衛(wèi)生管理。3、每個(gè)體驗(yàn)館內(nèi)的設(shè)備要每天擦洗,營(yíng)造干凈衛(wèi)生的環(huán)境。4、工作人員不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、倒水、亂扔雜物。5、體驗(yàn)館內(nèi)各種用具

49、存放整齊有序,不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。6、體驗(yàn)館衛(wèi)生檢查小組不定期對(duì)各項(xiàng)目場(chǎng)館進(jìn)行衛(wèi)生檢查。7、公共區(qū)域衛(wèi)生由管理部負(fù)責(zé),各體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人應(yīng)配合衛(wèi)生管理人員做好衛(wèi)生打掃安排,監(jiān)督各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃情況。8、公共區(qū)域地面無垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等;墻面無污垢、臟物,保持潔凈。領(lǐng)導(dǎo)將不定期對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。第八章 公司及組織機(jī)構(gòu)8.1公司介紹 項(xiàng)目方將會(huì)與合伙人合作成立新的公司,如進(jìn)入投資者,將視投資者出資金額分配所占股份比例。8.2項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館共設(shè)置8個(gè)部門,分別是財(cái)務(wù)處、宣傳部、廣播站、管理部、人事部、網(wǎng)絡(luò)部、安保部、后勤。圖8-1項(xiàng)

50、目組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理市場(chǎng)部廣播站管理部財(cái)務(wù)處人事部網(wǎng)絡(luò)部安保部后勤1、財(cái)務(wù)處:主要負(fù)責(zé)管理體驗(yàn)館的收入及支出,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,建立完整的賬薄管理體制和財(cái)務(wù)核算體系,根據(jù)體驗(yàn)館財(cái)力和發(fā)展編制財(cái)務(wù)預(yù)、結(jié)算表。2、市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館的招商及推廣工作以及審核與管理商家市場(chǎng)行為,規(guī)范商家競(jìng)爭(zhēng)行為,保證體驗(yàn)館維持良好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。3、廣播站:廣播站主要負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)體驗(yàn)館內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行廣播,并配合體驗(yàn)館活動(dòng)進(jìn)行廣播。4、管理部:主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館日常管理工作。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,定期檢查設(shè)備安全情況、衛(wèi)生情況,若發(fā)現(xiàn)問題,做到及時(shí)反饋,及時(shí)解決,促進(jìn)體驗(yàn)館各項(xiàng)工作順暢開展。5、人事部:人事部主要負(fù)責(zé)人員的

51、招聘、管理,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。6、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)體驗(yàn)館網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)工作。7、安保部:安保工作公司決定借助第三方安保公司負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)制定體驗(yàn)館的安保措施,保證體驗(yàn)館的安全。8、后勤:主要負(fù)責(zé)體驗(yàn)館設(shè)備的采購、并負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備檢查及設(shè)備維護(hù)等工作。8.3人員安排夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館擬招聘員工150人,除上述幾個(gè)部門60人外,還包括體驗(yàn)項(xiàng)目服務(wù)人員。每人平均工資1500元。表8-2 項(xiàng)目人員安排表部門人數(shù)(人)財(cái)務(wù)處5市場(chǎng)部10廣播站5管理部10人事部5網(wǎng)絡(luò)部5安保部0后勤20體驗(yàn)項(xiàng)目服務(wù)人員90合計(jì)1508.4人力資源管理1、人員招聘與錄用夢(mèng)幻人生模擬體驗(yàn)館將按照雙向選擇

52、的原則,所有在職人員等均采用聘用制和合同制。具體的聘用制度與聘用方法由體驗(yàn)館人事部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及公司需要制定。2、人才與培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),體驗(yàn)館除在社會(huì)中招聘到合適的人才外,將通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)以適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展的需要。3、福利待遇根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)合同法的相關(guān)要求,體驗(yàn)館將依照相關(guān)法律與所有員工簽署勞動(dòng)合同,并根據(jù)規(guī)定為每一位全職員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。將企業(yè)的發(fā)展與每位員工的實(shí)際工作緊密地結(jié)合起來。8.5人員激勵(lì)措施對(duì)于關(guān)鍵人員和管理層在薪酬上施行多層次的分配方式,將企業(yè)的預(yù)期與員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密聯(lián)系,發(fā)揮員工的主人翁精神,降低經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。1、工資激勵(lì)打破原有固定工

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