《企業(yè)管理》課件第二章企業(yè)資源管理

1、? ?企業(yè)管理企業(yè)管理? ?課件第二章課件第二章 企業(yè)資源管理企業(yè)資源管理 是指一切直接或間接地為企業(yè)經(jīng)濟活動所需要并構(gòu)成生產(chǎn)要素的，具有一定開發(fā)利用選擇性的資源。 現(xiàn)代企業(yè)中最為重要的資源包括人力、物力、財力、信息技術(shù)和時間等。 企業(yè)管理的實質(zhì)就是通過有效地配置企業(yè)擁有的各種資源，實現(xiàn)最大化的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。 春化裝品公司是南方某市一家有名的生產(chǎn)女用系列化裝品的國營公司，公司創(chuàng)辦于1981年。在創(chuàng)辦最初的十多年里，該公司每年以25%的速度迅速地開展，產(chǎn)品不但銷往全國各省市，而且銷往國外十多個國家和地區(qū)，成為一家國內(nèi)外享有聲譽的化裝品公司。案例案例2-12-1: : 如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)如何看待

2、企業(yè)員工培訓(xùn)? ? 90年代后期，由于化裝品市場的劇烈競爭，公司的生意停滯不前，國家又要緊縮財政支出，公司在經(jīng)濟上陷入了困難。為了扭轉(zhuǎn)局勢，總經(jīng)理下令，要求各副總經(jīng)理都要相應(yīng)地削減各自負(fù)責(zé)領(lǐng)域的費用開支。 在這種情況下，楊副總經(jīng)理便找銷售部經(jīng)理小王商討，建議把銷售人員原來一年兩次的培訓(xùn)工程削減為一次。案例案例2-12-1: : 如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)如何看待企業(yè)員工培訓(xùn)? ? 理由是：“我們目前的銷售人員大多數(shù)都是近幾年招進來的大學(xué)畢業(yè)生,他們在學(xué)校里都已經(jīng)學(xué)過關(guān)于銷售方面的最新理論知識。而少數(shù)銷售人員，雖不是大學(xué)畢業(yè)，但他們都在銷售方面有了豐富的經(jīng)驗。因此，我認(rèn)為，銷售人員的培訓(xùn)工程是不必要的

3、開支，可以取消或縮減。案例案例2-12-1續(xù)續(xù) 小王認(rèn)為近幾年來的大學(xué)畢業(yè)生在大學(xué)里學(xué)的只是書本上的理論知識和抽象的概念,只有在從事銷售工作以后，才能真正理解在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的理論知識。再那么，企業(yè)面臨的市場開展變化很快，對國外銷售方面最新技術(shù)知道了解的很少。只有參加培訓(xùn)，才能在國內(nèi)和國際市場上擴大銷售量，贏得了顧客的信譽。因此，決不能削減培訓(xùn)工程！案例案例2-12-1續(xù)續(xù) “對不起，小王?？偨?jīng)理的意思要我們必須縮減開支，從明年開始，把每年兩次的培訓(xùn)工程縮減為一次，使銷售人員的培訓(xùn)費用削減50%至60%。也許，待公司的經(jīng)濟好轉(zhuǎn)以后，我們再考慮是否恢復(fù)增加銷售人員的培訓(xùn)費用問題。 你是否同意在公司

4、經(jīng)濟困難的情況下，人員的培訓(xùn)方案可以被擠掉？為什么？ 案例案例2-12-1續(xù)續(xù) 一、人力資源及其特征一、人力資源及其特征 1 1、什么是人力資源、什么是人力資源 人力資源，是指能夠推動生產(chǎn)人力資源，是指能夠推動生產(chǎn)力開展，創(chuàng)造社會物質(zhì)文化財富，力開展，創(chuàng)造社會物質(zhì)文化財富，能進行智力勞動和體力勞動的人們能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。的總稱。2 2、人力資源的一般特征、人力資源的一般特征 能動性、可鼓勵性能動性、可鼓勵性 潛力可開發(fā)性潛力可開發(fā)性 效用不可存儲性效用不可存儲性 使用的經(jīng)濟性使用的經(jīng)濟性二、人力資源管理及其內(nèi)容二、人力資源管理及其內(nèi)容1 1、何謂人力資源管理、何謂人力資源管

5、理 人力資源管理是對人力資源人力資源管理是對人力資源進行有效開發(fā)、合理使用和管理進行有效開發(fā)、合理使用和管理的過程。的過程。2 2、人力資源管理的根本內(nèi)容、人力資源管理的根本內(nèi)容三、人力資源的配置三、人力資源的配置 人力資源配置，是將人力投入到社人力資源配置，是將人力投入到社會生產(chǎn)及其他經(jīng)濟活動中予以使用的過會生產(chǎn)及其他經(jīng)濟活動中予以使用的過程，它包括工作分析、制定人力資源方程，它包括工作分析、制定人力資源方案與人員的選聘等。通過人力資源配置，案與人員的選聘等。通過人力資源配置，謀求人與工作的適當(dāng)配合，到達人盡其謀求人與工作的適當(dāng)配合，到達人盡其才的目的。才的目的。工工作作分分析析人人力力規(guī)規(guī)

6、劃劃招招聘聘目標(biāo)：確定和目標(biāo)：確定和選聘符合選聘符合組織需要的有組織需要的有能力的員工能力的員工培培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)：能適應(yīng)組目標(biāo)：能適應(yīng)組織和不斷更新知織和不斷更新知識與技能的能干識與技能的能干員工員工考考核核薪薪酬酬管管理理勞動勞動關(guān)系關(guān)系管理管理目標(biāo)：能長期保目標(biāo)：能長期保持高績效水平的持高績效水平的、能干的杰出員、能干的杰出員工工 一人力資源管理目標(biāo)圖 二工作分析二工作分析 1 1、工作分析、工作分析 工作分析是根據(jù)工作的事實，分析工作分析是根據(jù)工作的事實，分析工作的性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及執(zhí)工作的性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及執(zhí)行工作應(yīng)具備的工作技能與經(jīng)驗，從而確行工作應(yīng)具備的工作技能與經(jīng)

7、驗，從而確定擔(dān)任本工作所需要的資格條件。定擔(dān)任本工作所需要的資格條件。 2 2、工作分析的內(nèi)容：、工作分析的內(nèi)容： 工作調(diào)查工作調(diào)查 工作描述工作描述 工作說明書工作說明書 3 3、工作分析的程序、工作分析的程序準(zhǔn)準(zhǔn) 備備階階 段段調(diào)調(diào) 查查階階 段段分分 析析階階 段段完完 成成階階 段段開展趨勢開展趨勢 反響影響反響影響 四、人力資源方案四、人力資源方案 人力資源方案是指根據(jù)企業(yè)的開人力資源方案是指根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，在對企業(yè)的人力資源的需求和展規(guī)劃，在對企業(yè)的人力資源的需求和供給狀況的分析的根底上、對職務(wù)編制、供給狀況的分析的根底上、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政人員配置

8、、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進行的方案。策、招聘和選擇等內(nèi)容進行的方案。投資預(yù)算投資預(yù)算人力人力資源資源規(guī)劃規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展員工招聘員工招聘薪酬管理薪酬管理人員配置人員配置規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容 五、人員選聘五、人員選聘 人員選聘是指企業(yè)為了生存和開展的需人員選聘是指企業(yè)為了生存和開展的需要，在企業(yè)內(nèi)外選擇、聘用適宜的員工的要，在企業(yè)內(nèi)外選擇、聘用適宜的員工的全過程。全過程。 選聘選聘決策決策發(fā)布選聘發(fā)布選聘信息信息選聘選聘測試測試人事任免人事任免決策決策人員選聘過程人員選聘過程 六、人員培訓(xùn)與績效考核六、人員培訓(xùn)與績效考核 一人員培訓(xùn)一人員培訓(xùn) 1 1、員工培

9、訓(xùn)，培訓(xùn)什么？、員工培訓(xùn)，培訓(xùn)什么？ 知識：根本知識、專業(yè)知識知識：根本知識、專業(yè)知識 技能：一般技能、特殊技能、技能：一般技能、特殊技能、 態(tài)度：團隊精神、價值觀的培養(yǎng)，企態(tài)度：團隊精神、價值觀的培養(yǎng)，企業(yè)文化的認(rèn)同，歸屬感、榮譽感的形成。業(yè)文化的認(rèn)同，歸屬感、榮譽感的形成。 2 2、員工培訓(xùn)的方法、員工培訓(xùn)的方法 現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)方法很多，例如小島討現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)方法很多，例如小島討論、角色扮演、管理游戲、觀摩范例等都論、角色扮演、管理游戲、觀摩范例等都是比較有效的培訓(xùn)方式。是比較有效的培訓(xùn)方式。 小島討論小島討論 員工以員工以5 5至至7 7個人為一組，圍在一個圓個人為一組，圍在一個圓

10、形桌前形桌前“小島對特定的話題進行討小島對特定的話題進行討論。這是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有論。這是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。效方法。 角色扮演角色扮演 由員工扮演不同的角色，模擬各種工作過由員工扮演不同的角色，模擬各種工作過程，并對其進行指導(dǎo)。角色扮演對提高員工程，并對其進行指導(dǎo)。角色扮演對提高員工的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。 管理游戲管理游戲 通過一些有意義的游戲，讓員工體驗和通過一些有意義的游戲，讓員工體驗和明確管理的職能、作用，或樹立正確的管理明確管理的職能、作用，或樹立正確的管理思想和理念。思想和理念。 觀摩范例觀摩范例 讓員工觀看

11、實例錄相或進行實例表演的讓員工觀看實例錄相或進行實例表演的一種培訓(xùn)方法。一種培訓(xùn)方法。 二績效考核二績效考核 績效考核是通過系統(tǒng)的方法、原理績效考核是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。工作效果。 根據(jù)考核內(nèi)容，績效考核可分為三種主要根據(jù)考核內(nèi)容，績效考核可分為三種主要類型：類型： 1 1效果主導(dǎo)型效果主導(dǎo)型考核的內(nèi)容以工作考核的內(nèi)容以工作效果為主，重點在結(jié)果。效果為主，重點在結(jié)果。 2 2品質(zhì)主導(dǎo)型品質(zhì)主導(dǎo)型考核的內(nèi)容以員工考核的內(nèi)容以員工在工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主。在工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主。 3 3行為主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型考核

12、的內(nèi)容以員工考核的內(nèi)容以員工的工作行為為主，重在工作過程。的工作行為為主，重在工作過程。 七、人員鼓勵七、人員鼓勵 鼓勵是指激發(fā)動機，鼓勵行為，形成鼓勵是指激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的過程。動力的過程。 2 2、鼓勵的方法、鼓勵的方法 1 1物質(zhì)鼓勵的方法物質(zhì)鼓勵的方法 工資工資 福利福利 獎金獎金 2 2精神鼓勵的方法精神鼓勵的方法 社會性獎勵社會性獎勵 職業(yè)性獎勵職業(yè)性獎勵激勵系統(tǒng)激勵系統(tǒng)非物質(zhì)獎勵非物質(zhì)獎勵物質(zhì)報酬物質(zhì)報酬間接報酬間接報酬(福利福利)直接報酬直接報酬職業(yè)性獎勵職業(yè)性獎勵社會性獎勵社會性獎勵公共福利公共福利個人福利個人福利有償假期有償假期生活福利生活福利工資工資獎金獎金職

13、業(yè)安全職業(yè)安全地位象征地位象征表揚肯定表揚肯定喜歡的任務(wù)喜歡的任務(wù)交朋友機會交朋友機會自我發(fā)展自我發(fā)展職業(yè)靈活性職業(yè)靈活性晉升機會晉升機會2.2 2.2 現(xiàn)代企業(yè)財力資源管理現(xiàn)代企業(yè)財力資源管理 2.2.12.2.1、財力資源管理概述、財力資源管理概述 企業(yè)資金運動所構(gòu)成的各種經(jīng)濟活動企業(yè)資金運動所構(gòu)成的各種經(jīng)濟活動稱為財務(wù)活動。在財務(wù)活動中，存在著稱為財務(wù)活動。在財務(wù)活動中，存在著企業(yè)與各個方面的經(jīng)濟利益關(guān)系，稱為企業(yè)與各個方面的經(jīng)濟利益關(guān)系，稱為財務(wù)關(guān)系。財務(wù)關(guān)系。 企業(yè)財力資源管理是以企業(yè)資金運動企業(yè)財力資源管理是以企業(yè)資金運動為對象，利用貨幣形式對企業(yè)經(jīng)營活動為對象，利用貨幣形式對企業(yè)

14、經(jīng)營活動實行的一項綜合性管理工作。實行的一項綜合性管理工作。 資金籌集資金籌集 資金投入和使用資金投入和使用 資金收入和分配資金收入和分配 本錢利潤管理本錢利潤管理2.2.2 2.2.2 資金籌集資金籌集 資金籌集是企業(yè)的主要財務(wù)資金籌集是企業(yè)的主要財務(wù)活動，它是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、活動，它是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資和調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，對外投資和調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，通過籌資渠道和資金市場，運用通過籌資渠道和資金市場，運用籌資方式，經(jīng)濟有效地籌措資金籌資方式，經(jīng)濟有效地籌措資金的過程。的過程。 資金籌集的主要方式資金籌集的主要方式 吸收投資者直接投資吸收投資者直接投資 發(fā)行股票發(fā)行股票 發(fā)

15、行債券發(fā)行債券 金融機構(gòu)貸款長期借款金融機構(gòu)貸款長期借款 租賃資產(chǎn)租賃資產(chǎn) 商業(yè)信用延期付款形成的借貸關(guān)系，商業(yè)信用延期付款形成的借貸關(guān)系，商業(yè)信用有三種方式：欠帳、期票、商商業(yè)信用有三種方式：欠帳、期票、商業(yè)承兌匯票業(yè)承兌匯票2.2.3 2.2.3 資金投放與運用資金投放與運用 內(nèi)部投資又稱對內(nèi)投資，是內(nèi)部投資又稱對內(nèi)投資，是指對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營所需要的指對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種資產(chǎn)的投資，其目的是為了各種資產(chǎn)的投資，其目的是為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的連續(xù)和保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的連續(xù)和生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大。生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大。 外部投資又稱對外投資，是指企業(yè)將所外部投資又稱對外投資，是指

16、企業(yè)將所擁有的資產(chǎn)直接投放于其他企業(yè)或購置各種擁有的資產(chǎn)直接投放于其他企業(yè)或購置各種證券形成的投資。外對投資按其形式可分為證券形成的投資。外對投資按其形式可分為股票投資、債券投資和其他投資三種。股票投資、債券投資和其他投資三種。 1 1股票投資。即企業(yè)以購置股票方式所進股票投資。即企業(yè)以購置股票方式所進行的對外投資。行的對外投資。 2 2債券投資。是企業(yè)以購置債券的方式進債券投資。是企業(yè)以購置債券的方式進行的對外投資。行的對外投資。 3 3其他投資。一般指股票和債券以外的各其他投資。一般指股票和債券以外的各種投資。種投資。 2.2.4 2.2.4 本錢和利潤管理本錢和利潤管理 本錢費用是指企業(yè)

17、在一定時期內(nèi)為本錢費用是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為生產(chǎn)和銷售一定的產(chǎn)品而發(fā)生的全部費生產(chǎn)和銷售一定的產(chǎn)品而發(fā)生的全部費用的總和，也稱生產(chǎn)經(jīng)營費用。按照與用的總和，也稱生產(chǎn)經(jīng)營費用。按照與產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的全部費用可分為制造本錢和期間費用的全部費用可分為制造本錢和期間費用兩大類。兩大類。 企業(yè)本錢費用構(gòu)成企業(yè)本錢費用構(gòu)成制造本錢制造本錢直接費用直接費用間接費用制造費用間接費用制造費用直接材料直接材料直接工資直接工資期間費用期間費用管理費用管理費用財務(wù)費用財務(wù)費用銷售費用銷售費用 企業(yè)本錢費用構(gòu)成圖企業(yè)本錢費用構(gòu)成圖 本錢管理就是對企業(yè)的本錢費用進行預(yù)

18、本錢管理就是對企業(yè)的本錢費用進行預(yù)測、方案、控制、核算、分析與考核，并采測、方案、控制、核算、分析與考核，并采取降低本錢費用措施等一系列管理活動的總?cè)〗档捅惧X費用措施等一系列管理活動的總稱。稱。 1 1本錢預(yù)測。本錢預(yù)測。 2 2本錢控制。本錢控制。 3 3本錢分析。本錢分析。 利潤是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的利潤是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終財務(wù)成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率最終財務(wù)成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率和效益的最終表達。企業(yè)的利潤主要是指利和效益的最終表達。企業(yè)的利潤主要是指利潤總額和凈利潤。潤總額和凈利潤。 1 1利潤總額的形成利潤總額的形成 利潤總額營業(yè)利潤利潤總額營

19、業(yè)利潤+ +投資凈收益投資凈收益+ +營業(yè)營業(yè)外收入營業(yè)外支出外收入營業(yè)外支出管理費用管理費用財務(wù)費用財務(wù)費用營業(yè)利潤營業(yè)利潤主營業(yè)務(wù)利潤主營業(yè)務(wù)利潤產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品銷售收入減：產(chǎn)品銷售本錢減：產(chǎn)品銷售本錢產(chǎn)品銷售費用產(chǎn)品銷售費用產(chǎn)品銷售稅金及附加產(chǎn)品銷售稅金及附加其他業(yè)務(wù)利潤其他業(yè)務(wù)利潤其他銷售收入其他銷售收入減：其他銷售本錢減：其他銷售本錢其他銷售稅金及附加其他銷售稅金及附加投資凈收益投資凈收益對外投資收益對外投資收益減：對外投資損失減：對外投資損失營業(yè)外收支營業(yè)外收支凈額凈額營業(yè)外收入營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出減：營業(yè)外支出 企業(yè)利潤總額的構(gòu)成圖企業(yè)利潤總額的構(gòu)成圖企企業(yè)業(yè)利利潤潤總總額額

20、 營業(yè)利潤營業(yè)利潤 營業(yè)利潤是企業(yè)從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動營業(yè)利潤是企業(yè)從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動所取得的凈收益，包括主營業(yè)務(wù)利潤和所取得的凈收益，包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤在內(nèi)。其計算公式為：其他業(yè)務(wù)利潤在內(nèi)。其計算公式為： 營業(yè)利潤產(chǎn)品銷售利潤營業(yè)利潤產(chǎn)品銷售利潤+ +其他業(yè)務(wù)利潤其他業(yè)務(wù)利潤 產(chǎn)品銷售利潤產(chǎn)品銷售利潤 產(chǎn)品銷售利潤是工業(yè)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利產(chǎn)品銷售利潤是工業(yè)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤，受產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售本錢、產(chǎn)品潤，受產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售本錢、產(chǎn)品銷售稅金及附加、產(chǎn)品銷售費用制約。銷售稅金及附加、產(chǎn)品銷售費用制約。 計算公式為：計算公式為： 產(chǎn)品銷售利潤產(chǎn)品銷售凈收入產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售利潤產(chǎn)

21、品銷售凈收入產(chǎn)品銷售本錢產(chǎn)品銷售費用產(chǎn)品銷售稅金及附加本錢產(chǎn)品銷售費用產(chǎn)品銷售稅金及附加 投資凈收益投資凈收益 投資凈收益是指企業(yè)對外投資取得的收投資凈收益是指企業(yè)對外投資取得的收益減去對外投資損失后的余額益減去對外投資損失后的余額 投資凈收益投資凈收益= =投資收益投資損失投資收益投資損失 其中投資收益主要包括對外投資分得的其中投資收益主要包括對外投資分得的利潤、股利及債券利息；投資損失主要包括利潤、股利及債券利息；投資損失主要包括對外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓所得低于實對外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓所得低于實際投資額或賬面價值的差額等。際投資額或賬面價值的差額等。 營業(yè)外收支凈額營業(yè)外收支凈額

22、 營業(yè)外收支凈額是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無營業(yè)外收支凈額是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接關(guān)系的收入與支出的差額。直接關(guān)系的收入與支出的差額。 營業(yè)外收支凈額營業(yè)外收支凈額= =營業(yè)外收入營業(yè)外支出營業(yè)外收入營業(yè)外支出 式中：式中：“營業(yè)外收入營業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)盤盈包括固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的罰款收入、教育費附加返還款，以及因債權(quán)罰款收入、教育費附加返還款，以及因債權(quán)人原因確實無法支出的應(yīng)付款項等。人原因確實無法支出的應(yīng)付款項等。 “ “營業(yè)外支出營業(yè)外支出，包括固定資產(chǎn)盤虧、，包括固定資產(chǎn)盤虧、報廢、毀損和出售的凈損失，非季節(jié)性及非報廢、毀

23、損和出售的凈損失，非季節(jié)性及非大修期間的停工損失、公益性捐贈、賠償金、大修期間的停工損失、公益性捐贈、賠償金、違約金等。違約金等。 2 2凈利潤的形成凈利潤的形成 凈利潤又稱稅后利潤，是指企業(yè)繳凈利潤又稱稅后利潤，是指企業(yè)繳納所得稅后形成的利潤，是企業(yè)進行利納所得稅后形成的利潤，是企業(yè)進行利潤分配的依據(jù)?；嬎愎綖椋簼櫡峙涞囊罁?jù)?；嬎愎綖椋?凈利潤凈利潤= =利潤總額應(yīng)交所得稅利潤總額應(yīng)交所得稅 3 3利潤分配利潤分配 企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額，要在國家、企業(yè)企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額，要在國家、企業(yè)所有者和企業(yè)法人之間分配，形成國家的所所有者和企業(yè)法人之間分配，形成國家的所得稅收入、分給投資者的利潤

24、和企業(yè)的留用得稅收入、分給投資者的利潤和企業(yè)的留用利潤等不同工程。利潤等不同工程。 企業(yè)所得稅后利潤分配順序為：企業(yè)所得稅后利潤分配順序為：用于用于抵補被沒收財產(chǎn)損失，支付各項稅收的滯納抵補被沒收財產(chǎn)損失，支付各項稅收的滯納金和罰款；金和罰款；彌補以前年度虧損；彌補以前年度虧損；按稅后按稅后利潤扣除前兩項后的利潤扣除前兩項后的10% 10% 提取法定盈余公積提取法定盈余公積金；金；提取公益金；提取公益金；向投資者分配利潤。向投資者分配利潤。以前年度未分配利潤可以并入本年度分配。以前年度未分配利潤可以并入本年度分配。 2.3 2.3 現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理現(xiàn)代企業(yè)物力資源管理 企業(yè)物力資源是指企業(yè)

25、從事生產(chǎn)經(jīng)企業(yè)物力資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的一切生產(chǎn)資料，其構(gòu)成狀營活動所需的一切生產(chǎn)資料，其構(gòu)成狀況可按物力資源在生產(chǎn)經(jīng)營過程的作用況可按物力資源在生產(chǎn)經(jīng)營過程的作用劃分為勞動對象和勞動手段。企業(yè)物力劃分為勞動對象和勞動手段。企業(yè)物力資源管理必須考慮勞動對象與勞動手段資源管理必須考慮勞動對象與勞動手段二者相互協(xié)調(diào)適應(yīng)，做到綜合性的系統(tǒng)二者相互協(xié)調(diào)適應(yīng)，做到綜合性的系統(tǒng)管理。管理。 一、物力資源管理的意義一、物力資源管理的意義 物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和生存開展能力，其意義主要表現(xiàn)水平和生存開展能力，其意義主要表現(xiàn)在以下方面：在以下方面：有利

26、于提高產(chǎn)品質(zhì)量，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足市場需求。更好地滿足市場需求。有利于有效利有利于有效利用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。有利有利于推動科技進步，促進社會生產(chǎn)力開展。于推動科技進步，促進社會生產(chǎn)力開展。 2. 2. 物力資源管理的任務(wù)物力資源管理的任務(wù) 1 1為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供適用的物質(zhì)和為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供適用的物質(zhì)和技術(shù)設(shè)備。技術(shù)設(shè)備。 2 2保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。 3 3確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟，保證滿確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟，保證

27、滿足生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)活動的物資需求。足生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)活動的物資需求。 4 4不間斷地進行設(shè)備革新、改造、挖潛，不間斷地進行設(shè)備革新、改造、挖潛，保證設(shè)備的先進性。保證設(shè)備的先進性。 5 5建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，提高經(jīng)濟效益。營活動正常進行，提高經(jīng)濟效益。 “ “物流物流一般是指物質(zhì)資料從供給者到一般是指物質(zhì)資料從供給者到需要者的流通過程。即以最小的總費用，按需要者的流通過程。即以最小的總費用，按用戶的要求，將物質(zhì)資料從供給地向需求地用戶的要求，將物質(zhì)資料從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程。主要包括運輸、儲存、包裝、轉(zhuǎn)移的過程。主要包括運輸、儲

28、存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動。裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動。 企業(yè)物流是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)企業(yè)物流是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的一切物流活動，包括供給物流，生產(chǎn)物生的一切物流活動，包括供給物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流，廢棄物物流。其流，銷售物流，回收物流，廢棄物物流。其中，供給物流、生產(chǎn)物流、銷售物流是主體。中，供給物流、生產(chǎn)物流、銷售物流是主體。 企業(yè)物流過程企業(yè)物流過程消消費費者者原材原材料供料供應(yīng)地應(yīng)地點點倉倉庫庫生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠倉倉庫庫批批發(fā)發(fā)零零售售供給物流供給物流 生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流 零售物流零售物流 回收物流回收物流 廢廢棄棄 物流循環(huán)物流循環(huán)

29、 供供應(yīng)應(yīng)商商車 間車 間 /工序工序車 間車 間 /工序工序半半成成品品庫庫 半半成成品品庫庫 車間車間/工序工序成成品品庫庫 流流通通環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)原原材材料料庫庫 制造企業(yè)物流制造企業(yè)物流 供供應(yīng)應(yīng)商商倉倉庫庫顧顧客客門店柜組門店柜組門店柜組門店柜組 零售企業(yè)物流零售企業(yè)物流 物流管理是指為了以最低的物流本錢到物流管理是指為了以最低的物流本錢到達客戶滿意的效勞水平，對物流活動進行方達客戶滿意的效勞水平，對物流活動進行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制。案、組織、協(xié)調(diào)與控制。 其根本內(nèi)容包括：對物流活動諸環(huán)節(jié)的其根本內(nèi)容包括：對物流活動諸環(huán)節(jié)的管理，如運輸、儲存、包裝、配送、流通加管理，如運輸、儲存、包裝、

30、配送、流通加工等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，工等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，如對人、財、物、信息等的管理；對物流活如對人、財、物、信息等的管理；對物流活動的職能管理，如方案、組織、控制等。動的職能管理，如方案、組織、控制等。 供應(yīng)供應(yīng)商商采采 購購(輸入輸入)生生 產(chǎn)產(chǎn)(庫存庫存)顧顧 客客配配 送送(輸出輸出) 企業(yè)物流系統(tǒng)的根本模式 內(nèi)部物流內(nèi)部物流 供給物流供給物流子系統(tǒng)子系統(tǒng) 生產(chǎn)庫存生產(chǎn)庫存物流子系統(tǒng)物流子系統(tǒng) 銷售配送物流子系統(tǒng) 物物 流流 資金流資金流 信息流信息流 物資定額管理就是制定物資定額并物資定額管理就是制定物資定額并用以調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括用以

31、調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括物資消耗定額和物資儲藏定額。物資消耗定額和物資儲藏定額。 物資消耗定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)物資消耗定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 物資消耗由構(gòu)成產(chǎn)品凈重的物資消物資消耗由構(gòu)成產(chǎn)品凈重的物資消耗、工藝性消耗、非工藝性消耗三局部耗、工藝性消耗、非工藝性消耗三局部構(gòu)成。構(gòu)成。 物資儲藏定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)物資儲藏定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所必需的、經(jīng)濟合理的物資儲正常進

32、行所必需的、經(jīng)濟合理的物資儲藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。包括經(jīng)常儲藏定額和保險藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。包括經(jīng)常儲藏定額和保險儲藏定額。儲藏定額。數(shù)數(shù)量量供給期間隔供給期間隔最低儲藏最低儲藏經(jīng)常經(jīng)常儲藏儲藏最最高高儲儲藏藏保險保險儲藏儲藏 物資儲藏示意圖 1 1經(jīng)常儲藏定額是企業(yè)在兩次物資購進間經(jīng)常儲藏定額是企業(yè)在兩次物資購進間隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計算公式為藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計算公式為 經(jīng)常儲藏定額經(jīng)常儲藏定額= =平均每日需要量平均每日需要量供給間隔供給間隔天數(shù)天數(shù)+ +物資使用前占用天數(shù)物資使用前占用天數(shù) 2 2保險儲藏定額，是為保證供給過程發(fā)保險儲藏定

33、額，是為保證供給過程發(fā)生意外變故時能不間斷地組織物資供給而規(guī)生意外變故時能不間斷地組織物資供給而規(guī)定的物資儲藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計算公式為：定的物資儲藏數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。其計算公式為： 保險儲藏定額保險儲藏定額= =保險儲藏天數(shù)保險儲藏天數(shù)平均每日需要平均每日需要量量 2.3.4 2.3.4 設(shè)備管理設(shè)備管理 設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)根底。種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)根底。設(shè)備管理就是通過技術(shù)、經(jīng)濟、組織等措施，設(shè)備管理就是通過技術(shù)、經(jīng)濟、組織等措施，在技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的根底上，以最大限度在技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的根底上，以最大限

34、度降低設(shè)備壽命周期費用為目的，對設(shè)備運動降低設(shè)備壽命周期費用為目的，對設(shè)備運動全過程進行的管理。其內(nèi)容包括設(shè)備選購、全過程進行的管理。其內(nèi)容包括設(shè)備選購、使用維修、更新改造等。使用維修、更新改造等。 設(shè)備選購的根本要求一般是按技術(shù)上設(shè)備選購的根本要求一般是按技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的原那么進行設(shè)備選購。先進、經(jīng)濟上合理的原那么進行設(shè)備選購。主要綜合考慮以下因素：生產(chǎn)性，主要綜合考慮以下因素：生產(chǎn)性， 可靠性，可靠性，平安性，平安性， 維修性，維修性， 成套性，適應(yīng)性，經(jīng)濟成套性，適應(yīng)性，經(jīng)濟性。性。 設(shè)備選購時要進行評價，就是在綜合設(shè)備選購時要進行評價，就是在綜合考慮上述諸因素的根底上，對設(shè)備進

35、行經(jīng)濟考慮上述諸因素的根底上，對設(shè)備進行經(jīng)濟評價。常用的方法有投資回收期法，年費法評價。常用的方法有投資回收期法，年費法等。等。 1 1投資回收期法。這種方法是用采用投資回收期法。這種方法是用采用新設(shè)備后所獲得的年利潤新設(shè)備后所獲得的年利潤F F去逐年收去逐年收回購置設(shè)備的投資額回購置設(shè)備的投資額M M，計算公式為：，計算公式為： 投資回收期投資回收期T T= = 設(shè)備投資額設(shè)備投資額(M) (M) 采采用新設(shè)備后的年利潤用新設(shè)備后的年利潤(F)(F) 在其他條件相同的前提下，投資回在其他條件相同的前提下，投資回收期越短，效果越好。收期越短，效果越好。 2 2年費法。這種方法是把設(shè)備最初的投資

36、額，根據(jù)設(shè)年費法。這種方法是把設(shè)備最初的投資額，根據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利利率換算成相當(dāng)于每年的費用支出。備的壽命周期，按復(fù)利利率換算成相當(dāng)于每年的費用支出。計算公式為：計算公式為：年總費用年總費用= =初始投資初始投資投資回收系數(shù)投資回收系數(shù)+ +年維持費年維持費式中：投資回收系數(shù)式中：投資回收系數(shù) = = i i 年利率年利率 n n 設(shè)備壽命周期設(shè)備壽命周期 其他條件相同的前提下，年總費用越低，效果越好。其他條件相同的前提下，年總費用越低，效果越好。 111nniii 1 1設(shè)備的合理使用設(shè)備的合理使用 合理使用設(shè)備能夠延長設(shè)備的使用壽命，合理使用設(shè)備能夠延長設(shè)備的使用壽命，充分發(fā)揮其效

37、能，根本要求為：充分發(fā)揮其效能，根本要求為：均衡設(shè)備均衡設(shè)備負(fù)荷，防止超負(fù)荷運行；負(fù)荷，防止超負(fù)荷運行；創(chuàng)造良好的工作創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；加強加強對操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符對操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符合平安技術(shù)規(guī)程；合平安技術(shù)規(guī)程；建立健全設(shè)備使用、維建立健全設(shè)備使用、維修制度。修制度。 2 2設(shè)備維修設(shè)備維修 設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和無形磨損。有形磨損是設(shè)備的物質(zhì)磨損，無形磨損。有形磨損是設(shè)備的物質(zhì)磨損，無形磨損是設(shè)備的經(jīng)濟磨損。設(shè)備維修無形磨損是設(shè)備的經(jīng)濟磨損。設(shè)備維修是對使

38、用中的設(shè)備進行維護保養(yǎng)和修理是對使用中的設(shè)備進行維護保養(yǎng)和修理的總稱，旨在減少或補償設(shè)備的有形磨的總稱，旨在減少或補償設(shè)備的有形磨損。損。 設(shè)備的維護保養(yǎng)，是指對使用中的設(shè)備設(shè)備的維護保養(yǎng)，是指對使用中的設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，一般按一般按“三級保養(yǎng)制三級保養(yǎng)制進行。包括日常保養(yǎng)，進行。包括日常保養(yǎng)，一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。 設(shè)備的修理，是指對設(shè)備損壞的修復(fù)，設(shè)備的修理，是指對設(shè)備損壞的修復(fù)，通過修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)通過修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)備效能。按照維修工作量的大小和維修的內(nèi)備效能。按照維

39、修工作量的大小和維修的內(nèi)容要求，分為小修、中修、大修三個類別。容要求，分為小修、中修、大修三個類別。企業(yè)進行設(shè)備維修有三種制度：方案預(yù)修制企業(yè)進行設(shè)備維修有三種制度：方案預(yù)修制度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。 設(shè)備更新是指設(shè)備更新是指用新設(shè)備去更換技術(shù)上用新設(shè)備去更換技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。 設(shè)備改造是設(shè)備改造是指對現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進行局指對現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進行局部改造，以改善其性能，提高其精度和生產(chǎn)率部改造，以改善其性能，提高

40、其精度和生產(chǎn)率。設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。 2.4 信息與技術(shù)資源管理 一、信息資源管理一、信息資源管理 信息是指信息是指根據(jù)一定需要收集起根據(jù)一定需要收集起來的，經(jīng)過加工整理后具有某種使用價來的，經(jīng)過加工整理后具有某種使用價值的數(shù)據(jù)、文字、圖形、公式、方法等值的數(shù)據(jù)、文字、圖形、公式、方法等知識的總稱知識的總稱。企業(yè)信息資源，是指企業(yè)企業(yè)信息資源，是指企業(yè)收集到的、經(jīng)過加工、整理、用于企業(yè)收集到的、經(jīng)過加工、整理、用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理等方面的各種信息。生產(chǎn)經(jīng)營和管理等方面的各種信息。 信息資源的特征信息資源的特征 信息資源具有可有可識別信息資源具有

41、可有可識別性、真實性、時效性、系統(tǒng)性、性、真實性、時效性、系統(tǒng)性、可傳遞性和可分享性等特征，可傳遞性和可分享性等特征，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不可缺少是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不可缺少的珍貴資源。的珍貴資源。 信息資源管理是指通過開發(fā)和信息資源管理是指通過開發(fā)和運行信息系統(tǒng)，對企業(yè)信息資源進運行信息系統(tǒng)，對企業(yè)信息資源進行方案、組織、控制的一系列活動行方案、組織、控制的一系列活動的總稱。信息資源管理的任務(wù)是：的總稱。信息資源管理的任務(wù)是：統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)活動中的一切信息資統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)活動中的一切信息資源，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供穩(wěn)定源，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供穩(wěn)定可靠、及時準(zhǔn)確的信息?？煽?、及時準(zhǔn)確的信息。 1 1

42、信息的收集信息的收集 收集信息的主要方法有原始記錄法、閱收集信息的主要方法有原始記錄法、閱讀法、觀察法、詢問法、預(yù)測法、購置法、讀法、觀察法、詢問法、預(yù)測法、購置法、采集法、協(xié)作交流法等。在實際工作中往往采集法、協(xié)作交流法等。在實際工作中往往多種方法結(jié)合使用。多種方法結(jié)合使用。 2 2信息加工信息加工 信息加工是指將收集到的信息按一定的信息加工是指將收集到的信息按一定的程序和方法進行鑒別篩選、分類歸納、計算程序和方法進行鑒別篩選、分類歸納、計算分析、匯總及信息形式轉(zhuǎn)換等，使之成為一分析、匯總及信息形式轉(zhuǎn)換等，使之成為一種真實準(zhǔn)確的信息資料，以便使用、傳遞和種真實準(zhǔn)確的信息資料，以便使用、傳遞和

43、存儲。存儲。 3 3信息傳輸信息傳輸 信息傳輸?shù)囊话惴绞接校赫降挠薪M織信息傳輸?shù)囊话惴绞接校赫降挠薪M織傳輸，非正式個人傳輸，主動傳輸，被動傳傳輸，非正式個人傳輸，主動傳輸，被動傳輸。輸。 4 4信息反響信息反響 信息反響是指信息輸出后，把運作結(jié)果信息反響是指信息輸出后，把運作結(jié)果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響的過返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響的過程。程。 5 5信息儲存信息儲存 信息儲存的主要工作內(nèi)容包括：登記與信息儲存的主要工作內(nèi)容包括：登記與編碼，存放與排列，加工整理，檢索，提供。編碼，存放與排列，加工整理，檢索，提供。 信息傳輸信息傳輸信息信息收集收集信息加工信息加工信息儲存信息儲存使用使用信息信息 信息運動信息運動 管理信息系統(tǒng)，簡稱管理信息系統(tǒng)，簡稱MISMIS，是指建立，是指建立在管理科學(xué)、電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)根在管理科學(xué)、電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)根底上，進行數(shù)據(jù)收集、加工、傳輸、儲存和底上，進行數(shù)據(jù)收集、加工、傳輸、儲存和反響的信息處理系統(tǒng)，是輔助各級管理人員反響的信息處理系統(tǒng)，是輔助各級管理人員進行決策和管理的工具。其作用在于提高企進行決策和管理的工具。其作用在于提高企業(yè)信息處理能力，為企業(yè)決策提供適用信息，業(yè)信息處理能力，為企業(yè)決策提供適用信息，促進企業(yè)管理現(xiàn)代化。