質(zhì)量管理月知識競賽試卷

1、 5 / 6質(zhì)量管理月知識競賽試卷： 部門： 工號：一、 單項選擇題（每題1分，共37分）1“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（ ）。A固有的 B賦予的 C潛在的 D明示的2由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。A廣泛性 B時效性 C相對性 D主觀性3下列論述中錯誤的是（ ）。A特性可以是固有的或賦予的 B完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性 C產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性 D某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性4“合格評定”是指對（ ）滿足規(guī)定要求的程度所進行的系統(tǒng)檢查和確認活動。A產(chǎn)品 B過程 C體系 D 產(chǎn)品、過程

2、或體系5產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系認證最主要的區(qū)別是認證的（ ）不同。A 對象 B條件 C方式 D 證明方式62000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適用的圍是（ ）。A小企業(yè) B大中型企業(yè) C制造業(yè) D 所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織72000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)采用了（ ）模式。A質(zhì)量保證 B過程方法 C持續(xù)改進 D 要素82000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是（ ）。A持續(xù)改進 B系統(tǒng)理論 C八項質(zhì)量管理原則 D 十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)9下面不屬于合格評定圍的是（ ）。A認證機構(gòu)認可 B環(huán)境管理體系認證 C質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試 D 職業(yè)健康安全管理體系認證10中國對強制性產(chǎn)品認證使用的標(biāo)志為（ ）。A

3、“長城”標(biāo)志 B“CCIB”標(biāo)志 C“CCC”標(biāo)志 D 方圓認證標(biāo)志112000版標(biāo)準(zhǔn)（ ）在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。A 不允許 B允許 C要求 D 已經(jīng)12產(chǎn)品認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點是（ ）。A認證對象一樣 B都要對組織的質(zhì)量管理體系進行審核B 獲準(zhǔn)認證的條件一樣 D 證明方式一樣13就“檢驗”概念講，（ ）觀點是正確的。A檢驗是對客觀事實的承認 B檢驗是對客觀事實的理論分析 C檢驗是專家們對客觀事實的評定 D檢驗是對客觀事實的符合性評價14產(chǎn)品檢驗是組織的（ ）。A 管理性活動 B技術(shù)攻關(guān)活動 C產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的技術(shù)性活動 D質(zhì)量改進活動15實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量特

4、性是（ ）形成的。A原材料采購過程 B與客戶洽談訂貨合同過程 C產(chǎn)品實現(xiàn)過程 D產(chǎn)品設(shè)計過程16質(zhì)量檢驗的“把關(guān)”功能指的是（ ）。A不合格設(shè)備不能投入使用 B不合格作業(yè)人員不能上崗 C不合格的技術(shù)文件不能使用 D不合格的產(chǎn)品不能交付17質(zhì)量檢驗所提供的客觀證據(jù)是要證實（ ）。A檢驗人員經(jīng)過檢驗基本技能培訓(xùn)滿足要求 B檢驗使用的量器具的精度符合規(guī)定要求C產(chǎn)品的質(zhì)量特性滿足規(guī)定要求 D生產(chǎn)作業(yè)人員的作業(yè)滿足規(guī)定要求18質(zhì)量檢驗的“鑒別功能”指的是（ ）。A判別檢驗人員是否符合規(guī)定要求 B判別檢驗設(shè)備是否符合規(guī)定要求 C判別產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定要求 D判別檢驗文件是否符合規(guī)定要求19質(zhì)量檢驗具有的

5、功能是（ ）。A 識別、選擇、防和報告 B判斷、防、報告和改進 C鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報告 D判斷、剔除、隔離和預(yù)防20質(zhì)量檢驗的正確步驟是（ ）。A比較和判定、測量和試驗、記錄、確認和處置 B準(zhǔn)備、測量和試驗、記錄、比較和判定、確認和處置 C確認與處理、準(zhǔn)備、測量或試驗、比較和判定、記錄 D測量或試驗、比較和判定、準(zhǔn)備、確認和處置、記錄21質(zhì)量檢驗記錄是（ ）的證據(jù)。A計量檢驗人員工資 B計算作業(yè)人員工資 C證實產(chǎn)品質(zhì)量 D企業(yè)申報納稅22（ ）不是檢驗的準(zhǔn)備工作。A到用戶處調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量的歷史情況 B確定檢驗方法、選擇適合的檢測儀器設(shè)備 C熟悉檢驗標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的質(zhì)量特性要求，確定測量項目

6、和量值 D培訓(xùn)和考核檢驗人員，確認能否適應(yīng)檢驗工作的需要23（ ）不屬于進貨檢驗階段的具體工作。A檢驗供貨方提供的質(zhì)量憑證 B對不合格品采取隔離措施C.制定進貨檢驗的技術(shù)要求 D查看實物與質(zhì)量證明的符合性24必須具備（ ）條件才能進行最終檢驗。A產(chǎn)品包裝完成，其結(jié)果滿足規(guī)定要求 B所有的進貨物品都進行了檢驗，其結(jié)果滿足規(guī)定要求 C過程完成的產(chǎn)品逐個（臺）進行了檢驗，其結(jié)果滿足規(guī)定要求 D所有規(guī)定的進貨檢驗、過程檢驗都已完成，其結(jié)果滿足規(guī)定的要求25實現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準(zhǔn)確可靠的活動，被稱為（ ）。A計量 B測量 C檢定 D校準(zhǔn)26計量的特點概括起來，可以歸結(jié)為四個方面，其中，（ ）是指任何一

7、個測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過一條具有不確定度的連續(xù)比較鏈，與計量基準(zhǔn)聯(lián)系起來。A準(zhǔn)確性 B一致性 C溯源性 D法制性27關(guān)于我國法定計量單位，（ ）的說法不正確。A我用國際單位制（SI） B所有SI單位都是我國法定計量單位 C我國法定計量單位都是SI單位 D計量法的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了全國的計量單位制度28根據(jù)我國計量法的規(guī)定，（ ）是統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)，或者稱為全國量值溯源的終點。A工作標(biāo)準(zhǔn) B參考標(biāo)準(zhǔn) C傳遞標(biāo)準(zhǔn) D國家基準(zhǔn)29對于非強制性檢定的測量儀器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A校準(zhǔn) B周期檢定 C非周期檢定 D定點檢定30.質(zhì)量委員會通常由企業(yè)的（

8、）組成。A高級管理層的部分成員 B企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo) C企業(yè)的高級管理層的部分成員與中層領(lǐng)導(dǎo) D企業(yè)的高級管理層的部分成員、中層領(lǐng)導(dǎo)與工人314M1E的4M中，（ ）是最活躍的因素。A人 B機 C料 D法32要組織好QC小組成果發(fā)表，須注意（ ）。A形式可以靈活多樣 B規(guī)定發(fā)布成果的標(biāo)準(zhǔn)形式 C不要讓其他參會者影響發(fā)布 D邀請當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)布會33PDCA 循環(huán)中“P”的含義是（ ）。A實施 B檢查 C處置 D計劃34控制圖的控制界限可以用來（ ）。A判斷產(chǎn)品是否合格 B判斷過程是否有異常波動 C判斷過程能力是否滿足技術(shù)要求 D判斷過程中心與技術(shù)中心是否發(fā)生偏移35統(tǒng)計控制狀態(tài)是（ ）。A過程

9、絕對平穩(wěn)的狀態(tài) B沒有偶然因素的狀態(tài) C只存在偶然因素而不存在異常因素所造成的變異的狀態(tài) D未出現(xiàn)重大故障的狀態(tài)36控制圖是（ ）。A一種用于控制成本的圖 B根據(jù)上級下達指標(biāo)設(shè)計的因果圖 C用于監(jiān)控過程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的圖 D利用公差界限控制過程的圖37過程能力指數(shù)應(yīng)該（ ）進行計算。A收集一些令顧客滿意的數(shù)據(jù) B在統(tǒng)計控制狀態(tài)下收集數(shù)據(jù) C隨機收集數(shù)據(jù) D在生產(chǎn)過程無偶然因素影響的情況下收集數(shù)據(jù)二、 多項選擇題（123每題1分，2443每題2分，共63分）121世紀(jì)的競爭將是品牌的競爭，而品牌的核心基礎(chǔ)是卓越的質(zhì)量，我們在提高質(zhì)量的同時還應(yīng)考慮（ ），才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。A成本

10、B工作效率C降低成本D提高效率2按我國標(biāo)準(zhǔn)分級，有（ ）。A國際標(biāo)準(zhǔn) B國家標(biāo)準(zhǔn) C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D地方標(biāo)準(zhǔn) E企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3廣義質(zhì)量概念中顧客包括（ ）。A產(chǎn)品購買者 B下道工序員工 C上道工序員工 D產(chǎn)品的最終用戶4過程改進中所說的PDCA循環(huán)是指（ ）。A策劃 B實施 C檢查 D改進5組織在了解質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)的同時，還了解到一些其他情況，以下說確的是（ ）。A質(zhì)量管理體系認證是自愿的 B質(zhì)量管理體系認證是強制的 C質(zhì)量管理體系認證的對象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系 D 質(zhì)量管理體系認證的對象是質(zhì)量管理體系6在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用是（ ）。A追溯已發(fā)生的事實 B指導(dǎo)作業(yè)人員操作 C

11、作為審核的準(zhǔn)則 D為驗證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)7合格評定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進行的（ ）活動。A第一方自我聲明 B第二方驗收 C任職資格審查 D認可8“文件”是指“信息與其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（ ）。A質(zhì)量手冊 B質(zhì)量管理體系 C程序 D記錄9質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系（ ）的評審。A符合性 B適宜性 C充分性 D有效性 E效率10以下可作為組織供方的是（ ）。 A制造商 B消費者 C最終使用者 D信息提供者11“程序”是指“為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑”，因此，（ ）的理解是正確的。A 程序指的是一種途徑或方法 B程序是文件 C程序可以形成文件 D程序必須形

12、成文件12按對產(chǎn)品損害程度分類質(zhì)量檢驗可分為（ ）。A后果嚴(yán)重的檢驗 B破壞性檢驗 C非破壞性檢驗 D后果輕微的檢驗13檢驗按其執(zhí)行人員分類就是通常所講的“三檢”，“三檢”指的是（ ）。A檢驗科長檢 B互檢 C自檢 D車間主任檢 E專檢14質(zhì)量檢驗的記錄有（ ）的作用。A計算檢驗人員的工作成績 B便于質(zhì)量追溯C計算作業(yè)人員的成績 D明確質(zhì)量責(zé)任15測量和試驗要確認（ ）是正常的。A試樣（件）的狀態(tài) B檢驗人員的心理狀態(tài) C技術(shù)文件的受控狀態(tài) D儀器、設(shè)備的狀態(tài)16質(zhì)量檢驗的主要形式是（ ）。A查看原始質(zhì)量憑證 B查看作業(yè)人員的操作 C實物檢測或試驗 D派員駐廠查驗17質(zhì)量檢驗的主要功能有（ ）

13、。A 提高檢驗人員水平 B鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求 C把住不合格品不放行的關(guān)口D根據(jù)質(zhì)量狀況分析質(zhì)量改進18質(zhì)量檢驗的必要性體現(xiàn)在（ ）。A不經(jīng)檢驗無法確認檢驗人員的技術(shù)水平 B不經(jīng)檢驗使用者無法確認產(chǎn)品是否能被接收或投入使用 C不經(jīng)檢驗生產(chǎn)者無法確認產(chǎn)品能否交付使用 D不經(jīng)檢驗設(shè)計者無法確認產(chǎn)品圖紙設(shè)計是否正確19（ ）體現(xiàn)了質(zhì)量檢驗的“預(yù)防”功能。A實現(xiàn)檢驗合格率 B首件檢驗防止成批不合格品發(fā)生C過程能力檢測、統(tǒng)計、分析 D質(zhì)量改進建議20（ ）是質(zhì)量檢驗的目的。A取得證實產(chǎn)品按時完成的證據(jù) B取得證實產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù) C取得證實產(chǎn)品按量完成的證據(jù) D取得證實產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)數(shù)據(jù)21產(chǎn)品質(zhì)

14、量必須滿足（ ）條件的要求。A性能價格比 B政府法律法規(guī) C使用性能 D單位產(chǎn)品能耗22產(chǎn)品最終的在質(zhì)量是（ ）因素決定的。A產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量 B產(chǎn)品的說明書質(zhì)量 C產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量 D構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量23計量的對象主要是物理量，同時還包括（ ）。A幾何量 B工程量 C化學(xué)量 D生理量 E心理量24計量的容包括（ ）。A計量管理 B測量儀器 C測量標(biāo)準(zhǔn) D物理常量、材料與物質(zhì)特性的測定E測量不確定度、數(shù)據(jù)處理與測量理論與其方法25根據(jù)地位和所起的作用不同，國際上趨向于將計量分為（ ）。A法制計量 B實用計量 C科學(xué)計量 D工業(yè)計量26下列單位中，（ ）不屬于SI基本單位。A開爾文

15、Bcd C克 D伏特 E mol27國際單位制（SI）單位是由（ ）組成的。ASI單位的倍數(shù)單位 BSI基本單位 CSI導(dǎo)出單位 DSI詞頭28測量誤差分量按其特性可分為（ ）。A相對誤差 B系統(tǒng)誤差 C隨機誤差 D絕對誤差29按照我國的規(guī)定，（ ）屬于強制檢定的管理圍。A社會公用計量標(biāo)準(zhǔn) B用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境檢測并列入相應(yīng)目錄的工作測量儀器 C企業(yè)、事業(yè)單位的最高計量標(biāo)準(zhǔn) D用于企業(yè)部結(jié)算的測量儀器30校準(zhǔn)的主要目的錯誤的是（ ）。A確定示值誤差 B調(diào)整測量儀器或?qū)ζ涫局导右孕拚?C給標(biāo)尺標(biāo)記賦值或給參考物質(zhì)的特性賦值 D實現(xiàn)溯源性 E 判定測量儀器的計量特性與法定技術(shù)要

16、求的符合性31PDCA循環(huán)的特點為（ ）。A大環(huán)接小環(huán) B每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量都會提高 C幾個階段一個也不能少 DPDCA循環(huán)要形成閉環(huán) E PDCA是質(zhì)量改進的前提32在質(zhì)量改進過程中，“掌握現(xiàn)狀“時要調(diào)查的要點為（ ）。A時間 B影響質(zhì)量的原因 C操作者 D地點 E 影響質(zhì)量的主要原因33在質(zhì)量改進的“分析問題原因”階段的活動容為（ ）。A設(shè)立假說 B計算質(zhì)量問題的損失金額 C選定任務(wù)負責(zé)人 D驗證假說 E 對改進活動的費用作出預(yù)算34.關(guān)于質(zhì)量改進的“確認效果”步驟，（ ）的說法是正確的。A 要把取得的主要效果列出來，次要效果可不列出來 B本階段比較用的圖表應(yīng)該與現(xiàn)狀分析時使用的圖表前后

17、一致 C可能的話，應(yīng)將取得的效果換算成金額D本階段應(yīng)確認在何種程度上做到了防止不合格品的再發(fā)生E 當(dāng)沒有出現(xiàn)預(yù)期的效果時，應(yīng)重新制訂對策35在質(zhì)量改進的步驟中，（ ）屬于PDCA循環(huán)中A階段的容。A選擇課題 B掌握現(xiàn)狀 C防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化 D分析問題原因 E 總結(jié)36在質(zhì)量改進的說法中，（ ）是正確的。A 質(zhì)量改進也可稱為質(zhì)量突破 B通過不斷的改進，可將不合格品減少為零 C不提倡長期地就一個課題開展活動 D質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力37質(zhì)量改進過程中，對糾正措施進行標(biāo)準(zhǔn)化是因為（ ）。A質(zhì)量問題會漸漸回到原來的狀況 B不能接受上級的檢查 C新員工很容易在工作中再發(fā)生同樣的問題 D企業(yè)不能通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證E 就不能在新水平上開展質(zhì)量控制38質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下列說法中正確的是（ ）。A 偶然波動可以避免 B偶然波動不可以避免 C采取措施不可以消除異常波動D采取措施可以消除異常波動39在（ ）情況下，控制圖需重新制定。A點子出界 B環(huán)境改變 C改變工藝參數(shù)或采用新工藝 D人員和設(shè)備變動E 更換原材料、零部件或更換供應(yīng)商