數(shù)碼快印市場管理知識分析報告

1、圖文快印行業(yè)大全圖文店行業(yè)分析隨著市面經(jīng)濟的一直停滯，國家生意絕后蕭條，各類商務運動異樣活潑。八十時代開端"復印打字店”“專文設想室”就像雨后春筍一樣，疾速遍及了大巷大街的各個拐角。需要培養(yǎng)市面，到了九十時代，噴繪寫實又成了一輪新的事業(yè)風暴席卷大地。停滯迄今，同任何保守事業(yè)一樣，合作日趨強烈，眼前的異狀是每五十米內(nèi)外就有一家打印店、設想室一一復印、打字、寫實、噴繪等千遍一概的招子，原封沒有動的效勞，你低我更低的價錢比拼一一錢真是越來越難賺！成熟的市場仍有商機，仔細分析商業(yè)打印市場，不難發(fā)現(xiàn)市場現(xiàn)在呈現(xiàn)兩個極端。高端市場被噴繪寫真等占據(jù)，這類產(chǎn)品特點是幅面大，精美和耐久性強，但相應的代

2、價是投資成本昂貴。低端市場是復印打字等。這類產(chǎn)品幅而小，形式簡單，在高端和低端均有大量的公司和個人充斥，共同瓜分，但中端呢？我們在對中端市場進行深入研究后，擬開辦一個數(shù)字出版體驗店，包括文軒閱讀、文軒魅客、文軒快印三個主要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊靈活獨立運營的同時，注重資源共享與數(shù)據(jù)統(tǒng)一，提供豐富多樣的服務項目。如POP、海報、宣傳單、工程圖、效果圖、婚紗攝影、紀念冊、個人圖書等的按需印刷業(yè)務，多媒體電子書制作，數(shù)碼打樣，短版彩印，在線付費閱讀等。在這個領域，低端產(chǎn)品無法滿足要求，高端雖然可以實現(xiàn)，但是成本高昂，速度又慢。這使得成熟的生意中出現(xiàn)了空白的市場。短版印刷的破切需求數(shù)碼短版印刷是相對于傳

3、統(tǒng)膠印而言的,雖然當今的傳統(tǒng)膠印無論在印刷速度、印刷品質與設備性能方面都達到了相當高的程度，但在商業(yè)高度發(fā)展、并且提倡個性化經(jīng)營服務的今天，靈活性成為另一項衡量市場競爭力的重要指標?，F(xiàn)代商業(yè)活動需求即時性強，靈活多變的印品，信息、內(nèi)容、宣傳品很快會過時，而傳統(tǒng)膠印一次性印刷大量實效性不強的印品，雖然會減低單張成本，但實際上根本不可能有如此大量的需求，多印部份實際也成了廢品而浪費掉了。數(shù)碼印刷真正迎合日新月異的商業(yè)印品需求，快速印刷數(shù)量少、品種靈活的印品。一種全新的印刷方式一一數(shù)碼短版印刷便在新的印刷市場環(huán)境下孕育而生了。個性數(shù)碼彩擴正在迅速流行，隨著數(shù)碼技術的迅速普及，數(shù)碼相機亦已飛入尋常百姓

4、家，數(shù)碼彩擴市場已經(jīng)形成，然而數(shù)碼彩擴服務卻遠跟不上需求，因為數(shù)碼沖印設備十分昂貴，不可能遍地開花，可人們需要的正是方便、快捷的數(shù)碼制做服務。這就形成了巨大的市場！相對于傳統(tǒng)彩擴業(yè)，數(shù)碼影像有著更具吸引力的獨特魅力，它可以更方便的實現(xiàn)很多個性影像，圖文隨意編輯制作，而且效果可以預覽，產(chǎn)品立等可取。這樣的服務您還不需要嗎？基于數(shù)碼技術基礎是發(fā)展起來的更多制做系統(tǒng)如：立體影像、立體婚紗、寫真、動感MTV、電子相冊、電子名片等越來越多的為人們提供著更豐富多彩的時尚服務選擇，這一市場的前景可謂無限廣大。多媒體電子書的制作前景光明?！拔能庽瓤汀彼拇〝?shù)字出版?zhèn)髅接邢薰緦橹谱鞫嗝襟w電子書而開發(fā)的軟件，具

5、有自主知識產(chǎn)權，可為用戶便利制作電子書。支持多媒體模板套用，從而解決了同類多媒體電子書的批量制作問題，內(nèi)置多種背景和動畫素材，可以方便快捷地添加多媒體元素，導出在線和離線兩種自有格式文件，方便閱讀。在無紙化閱讀時代，電子書制作服務切中用戶需求，具有光明前景。二、市場策略：以上所談種種市場有些完全處于空白狀態(tài)，有些已有個人或公司在致力炒作，然而在相對比較單一的項目上開發(fā)軟件,配套硬件設備，既不能全面地滿足市場需求，又不能充分發(fā)揮硬件設備的潛力，致使投資者投資效益比低，回收期長，風險增加。三、投資分析：如此廣闊的市場空間，如此廣泛的經(jīng)營范圍到底怎樣投資才能取的最佳的收益？專業(yè)的數(shù)碼彩擴設備及數(shù)碼短

6、印設備都需要幾十上百萬的投資，大型專業(yè)公司都獨立的進行投資操作，如彩擴業(yè)的富士、柯達、快印業(yè)的“快印先生”等，上百萬的投入在大都市可能會有較高的回報。而對于更多的中小城市及縣城，如此巨額的投入就不太現(xiàn)實了，更何況數(shù)碼服務的優(yōu)勢就在于方便快捷、即時開展，如此高的門檻、如此少的服務商如何能滿足市場需求呢？英思公司正是基于對市場及數(shù)碼技術的深入了解，整合推出了“數(shù)碼快印連鎖”方案，投資僅需要數(shù)萬元，而且融入了更多的時尚服務，從而增加了業(yè)務量，囊括了更多利潤點，是傳統(tǒng)復印打字店、照像館、沖印店的升級，業(yè)務模式在縣城甚至較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可開展。當我們的快印連鎖店發(fā)展到一定數(shù)量，則本區(qū)中心城市或總代理即可投資

7、一“快印中心店”，添加更專業(yè)的設備，同已有的快印連鎖網(wǎng)絡結合，實現(xiàn)網(wǎng)絡傳輸，網(wǎng)絡設計，物流配送我們的連鎖業(yè)務即可得到更廣泛，更穩(wěn)健的發(fā)展！圖文點成本分析數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展在近兩年尤為蓬勃、迅速，其行業(yè)的前景似乎也被大多數(shù)人所看好，但同時引起我們注意的是，隨著入行者的不斷增加造成競爭白熱化，利潤也持續(xù)走低，這是我們不得不正視的問題。究竟現(xiàn)今的快印店的經(jīng)營狀況如何？市場是否還有利潤空間？這些問題足以影響到數(shù)碼快印行業(yè)的未來發(fā)展。數(shù)碼印刷雜志通過采訪和調查，進行了小范圍的經(jīng)營情況摸底，共有20家來自全國各地的數(shù)碼快印店為我們提供了相關的信息和數(shù)據(jù)，這些公司既有來自競爭激烈的北京、上海、廣州等地的同行

8、，也有在數(shù)碼快印應用欠發(fā)達地區(qū)積極打拼的快印店；既有在全國擁有多個分店的大型連鎖快印企業(yè)，也有將一家店面經(jīng)營得有聲有色的公司由于涉及公司的商業(yè)機密，在我們的調查報告中將不提及具體的公司名稱。樣本數(shù)據(jù)清算在回收的調查表中，A公司為我們提供了最為詳實的數(shù)據(jù)，且具有一定的代表意義。因此我們將以A公司的單月經(jīng)營數(shù)據(jù)（見表1）進行清算，解讀快印店收入和支出的構成，清算快印店的成本和利潤。1 .銷售收入計算彩色打印銷售收入=2.00元/A3X100000=200000元黑白打印銷售收入=0.20元/A3X300000印=60000元裝訂收入=80000元其他收入（主要為設計制作收入）=20000元合計=2

9、00000+60000+80000+20000=360000注：A公司沒有噴繪業(yè)務2 .費用支出計算（1）生產(chǎn)費用計算設備折舊費（以3年即36個月為折舊期）彩色設備（總價180萬）折舊費=1800000+36=50000元/月黑白設備（總價30萬）折舊費=300000+36=8300元/月其他設備（總價36萬）折舊費=360000+36=10000元/月合計=50000+8300+10000=68300元/月 印張費（不同設備供應商，此項費用不同）彩色印張費=0.60元/印X100000印=60000元/月黑白印張費=0.055元/印X300000印=16500元/月合計=60000+1650

10、0=76500元/月 材料費用彩色紙張費用=0.20元/A3X100000張=20000元黑白紙張費用=0.08元/A3X300000張=24000元裝訂材料費用（約占裝訂收入的30%）=80000X30%=24000元其他收入支出費用（約占其他收入的50%）=20000X50%=10000合計=20000+24000+24000+10000=78000元生產(chǎn)費用總計=68300+76500+78000=222800元/月（2）經(jīng)營費用計算工資福利生活費（以30人計）工資總額（占收入的13%）=360000X13%=46800元管理費=300x30=9000元福利費（約占工資總額的30%）=4

11、6800X30%=14040元生活費=150X30=4500元合計=46800+9000+14040+4500=74340元其他費用房租（150250m2）=20000元水電費=8000元修理費（電腦等設備的維護）=300元招待費（約占銷售收入的3%。）=360000X3%o=1080元 交通費（約占銷售收入的3%。）=360000X3%。=1080元辦公費=500元通訊費（約占銷售收入的5%。）=360000X5%o=1800元運雜費（約占銷售收入的1%。）=360000X1%。=360元合計=20000+8000+300+1080+1080+500+1800+360=33

12、120元經(jīng)營費用總計=74340+33120=107460元費用支出總計=222800+107460=330260元3.利潤計算銷售收入=360000元費用支出=330260元稅金=360000X5.5%=19800元毛利潤=360000-330260=29740元凈利潤=29740-19800=9940元凈利率=9940+360000=2.76%數(shù)據(jù)的背后應該說，A公司提供給我們的數(shù)據(jù)讓我們發(fā)現(xiàn)數(shù)碼快印的利潤并不是想像中的那么高，而這些數(shù)據(jù)后面又有哪些玄妙？讓我們逐一探討。1 .快印店的規(guī)模需要說明的是，我們此次采訪和調查的對象都是有一定規(guī)模的快印店，而那些只有兩三人的街邊小店并不包括在內(nèi)。

13、通過側面了解，我們給這些小店算了一筆賬（以月為單位）。房租=2000元1臺二手打印機總價=30000元每張A3分攤的設備折舊費（如果這臺設備壽命為10萬?。?30000+100000=0.3元A3單張成本合計=0.3（每張設備折舊費）+0.5（A3單張打印成本）+0.3（紙張成本）=1.1元打印銷售收入=1.5（A3單張銷售價格）X10000=1500灰裝訂收入=3000元凈利潤=15000+3000-11000-2000-2000（人工、水電等費用）=3000元由此看來，街邊的小店每張A3售價1.5元就可以賺到錢，而且經(jīng)營費用也非常低。止匕外，據(jù)某經(jīng)營者透露，這些街邊小店有時甚至售價比正規(guī)的

14、快印店還高，且按照A4收費。2 .費用構成此次調查的經(jīng)營者認為表1中所含的費用支出基本包含了日常的支出，止匕外，一些經(jīng)營者還提出某些特有的費用支出，例如市場宣傳費、產(chǎn)品研發(fā)費等。在這些費用支出中，設備折舊費、工資福利生活費在大多數(shù)經(jīng)營者看來是較為固定的支出。在受地域因素影響的費用中，銷售收入名列榜首?，F(xiàn)階段，國內(nèi)各地區(qū)對數(shù)碼快印的接受度不一，需求度不一，數(shù)碼快印的市場容量不一，當然，在數(shù)碼快印市場容量大的地區(qū)，競爭者也多，各數(shù)碼快印店之間的價格競爭也相對激烈，因此，銷售收入與地區(qū)因素之間，也形成“博弈”的關系。止匕外，工資福利生活費也被許多被調查企業(yè)認為受地區(qū)差異的影響，例如在北京、上海、廣州

15、等發(fā)達地區(qū)，人工費用明顯比其他地區(qū)高。3 .設備的壽命與投資在計算設備折舊費時，是以36個月為折舊期的。表面上來看，似乎在3年后，快印店就能擺脫掉每個月的設備折舊費用，但據(jù)經(jīng)營者反映，大多數(shù)設備在過了折舊期后，基本就失去了價值，重新歸“零”，又需要重新購置生產(chǎn)設備。而且隨著設備的更新?lián)Q代，設備的印張費也隨之降低。因此，有經(jīng)營者建議，在經(jīng)營過程中，要將設備有限的壽命分為設備資金回收期和賺錢期，例如36個月中用24個月回收設備投資，剩下的12個月來賺取利潤。有些經(jīng)營者表示，他更傾向于購買壽命更長的數(shù)碼快印設備，例如在58年內(nèi)能保證穩(wěn)定的運行，而不需要更新設備，這同樣具有競爭力。數(shù)碼快印設備檔次有高

16、有低，便宜的幾十萬，而高檔設備則需幾百萬。如果快印店資金困難，往往采用融資租賃的方式，而首付款為設備總額的30%,這又加重了快印店的經(jīng)營壓力。這些快印店每個月需要支付還貸款、設備折舊費、印張費等，稍有不慎，就會導致入不敷出，機器被強制收回的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生。因此，此次采訪中有經(jīng)營者選擇購買相對低廉的設備，減小經(jīng)營風險。還有經(jīng)營者認為，選擇設備主要取決于快印店的經(jīng)營定位，如果投資者計劃長期從事數(shù)碼快印，應選擇一臺壽命較長的設備，反之選擇相對便宜的機器為宜。止匕外，增添設備也需要選對時機，即連續(xù)幾個月超過10萬印、機器在70%80%的飽和狀態(tài)的時候是最佳購機時期，而此時增加的人員、材料等支出也并不會

17、成倍增加。4 .數(shù)碼快印合理定價合理定價是一門很深的學問，如何合理定價很大程度上影響到最終利潤的多少。對于目前數(shù)碼快印的定價，經(jīng)營者不約而同都選擇了“略低”或“低”。據(jù)了解，上海彩色A3最低報價為1.0元/張，而深圳也有低至1.2元/張的報價，令人匪夷所思。那么，我們還是通過算賬來驗證其定價是否合理。首先我們?nèi)砸訟公司為例算算生產(chǎn)打印成本。單張彩色A3成本=0.60（印張費）+0.20（紙張）+50000/100000（每張A3分攤的設備折舊費）=1.3元單張彩色A3工價=2.0元這樣看起來，似乎每張彩色A3打印都能賺到0.7元，但這些錢還要去支付經(jīng)營費用。因此1.2元或1.0元的報價明顯不合

18、情理。而其實A公司的報價已是我們采訪調查中報價最低的，具經(jīng)營者告訴記者，公司主要是通過印量來賺錢，而如果印量沒有這么大，就需要提高定價。由此引出，印量與定價之間的平衡點是數(shù)碼快印定價的關鍵?！巴虚g的惡性競爭”是被訪者在選擇“造成數(shù)碼快印價格過低的原因”時，選中率最高的選項。因為在國內(nèi)的數(shù)碼快印市場，有相當多的經(jīng)營者認為，只要降價活件就會增多，就能維持經(jīng)營，就有可能賺錢。然而市場活件總量并沒有增多，“你低，我比你更低”的反向拍賣現(xiàn)象使快印行業(yè)從暴利、高利潤，向低利潤、虧損的狀態(tài)過渡。被訪的經(jīng)營者們大多認為，A3彩色打印每張的合理售價為46元。某經(jīng)營者公司單張彩色A3的售價為58元，他表示曾經(jīng)考

19、慮過降價，卻擔心印量不能顯著提高而失去更多，因此，他的態(tài)度是如果價格太低，寧愿不做。5,全保服務全保服務在數(shù)碼快印行業(yè)是非常流行的服務方式，購買數(shù)碼快印機、享受全保服務已成為數(shù)碼快印行業(yè)默認的購機模式。目前，幾乎所有的數(shù)碼快印廠商都啟用了全保服務。其主要含義是指按張收費，機器運作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材（不包括紙張）、人工全部由供應商提供。供應商根據(jù)質量標準要求進行維護保養(yǎng)并主動更換零件，盡可能預防故障發(fā)生，使設備一直保持良好的運行狀態(tài)。這種服務模式的優(yōu)勢在于客戶無須再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力，從而達到提高工作效率、降低機器使用成本的最佳效果。但同時，每月交納的印張費也

20、使得部分經(jīng)營者有種“為廠商打工”的感覺。全保服務模式下，印張費由嵌入到數(shù)碼快印設備的讀數(shù)器顯示。印張費的高低，首先取決于設備的品牌及型號。同品牌的設備，往往越高檔的設備，印張費越低。在印張費的整個價格體系中，設備供應商公平、透明的態(tài)度非常必要，在此基礎上，推出一些優(yōu)惠措施促進快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供應商只是按照讀數(shù)收取固定的讀數(shù)費，而有的供應商采取遞進的優(yōu)惠方圖文快印印前設備:1、印前設備：A、電腦、掃描儀（有條件可以上A3的或高速速圖文掃描儀）、排版軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)絡連接設備（盡量購買網(wǎng)絡版的打印輸出設備）；B、一臺數(shù)碼照相機和一些專業(yè)燈光背景設施，這樣可以開展菜譜、

21、畫冊、會議紀念冊等高利潤的項目；2、印中設備：A、黑白復印、打印設備，最好有雙面掃描雙面打印功能；B、數(shù)碼彩色印刷設備、有條件可以上A3幅面的或帶有復印功能的設備，這樣適應面廣一些。C、寬幅面高精度噴繪設備，用于效果圖、展板、精裝封面等制作；D、大幅面工程打印復印機、有藍圖業(yè)務的則需要曬圖機；3、印后設備：A、膠裝機、壓痕機、壓梢機、書殼機等膠裝設備；B、切紙機、大幅面封面修邊刀；C、冷裱機、熱覆膜機等封面處理設備；D、膠圈、鐵圈、壓條、熱鐘、鉆孔類小設備；E、折紙、騎馬裝訂或小冊子裝訂等設備；F、雕版、燙金等制作高檔效果的設備。4、工作臺、儲藏柜等用于收納設備耗材、紙張，以及用于文本的轉移、

22、堆放等等?？傊O備的購置配備取決于投入的大小、工作間的面積、市場的定位等多個方面，應該從實際情況出發(fā)，市場環(huán)境好時既要敢于投入，又要謹慎挑選，總的說來，投入的大小不是重要的，設備與用戶需求的匹配、設備與設備之間的匹配才是重要的。尤其要注重設備能否耐用、工藝是否成熟配套、服務是否有保障等使用價值因素，這才是購買設備的真正目的。圖文數(shù)碼快印店如何管理圖文快印店運營管理模式在這短短三四年的時間里數(shù)碼快印店像雨后春筍般出現(xiàn)在大街小巷，這說明市場對數(shù)碼快印的需求越來越大，快印的服務范圍也越來越廣，同時，行業(yè)競爭也越來越激烈，更多的大中型快印公司根據(jù)自己的行業(yè)積累及技術優(yōu)勢在不斷的擴展，當然對于一個新開的

23、店面我們也需要一個完善的流程以及管理模式。一、工作管理方面：(1)注重人才的培養(yǎng)；人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進行：1、通過定期的技術培訓，此技術培訓主要是學習新的技術及設備的操作管理及保養(yǎng)等，屬于系統(tǒng)的培訓。2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴格的考核制度，如制定學習計劃：第一周學習哪個軟件，第二周學習哪個軟件，幫其制定有計劃的學習方案后，定期考核，可以通過考核的結果決定其薪酬，督促其不斷進步。3、在日常的工作中，指定熟練的人員(最好是部門的主管)進行傳統(tǒng)技術傳授的方式：傳、幫、帶傳授技術。4、在進行技術的培訓的同時進行專業(yè)

24、知識及客戶文件有針對性等的培訓。通過以上的培訓，作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數(shù)，并結合日常的工作表現(xiàn)及時的調整，從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質的職工，才能干出高質量的產(chǎn)品。(2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行；規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率，從而使企業(yè)經(jīng)營有序，增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束，它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī)模化的重要標志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。如何能使規(guī)章制度在日常的工作當中能執(zhí)行到位呢？首先管理者要做到嚴于律己，更要嚴于律人。在日常的工

25、作當中要以身作則、起到領頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的，能使員工有一個學習榜樣及努力的方向與目標，從而來提高整體水平。(3)注重工作氛圍的營造；一個好的工作氛圍能使人心情舒暢，更能激發(fā)自身的潛能及充分調動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正，對工作成績突出者要讓其精神跟物質雙豐收，對于工作不出力者要讓其受到相應的懲罰，要讓每個員工都承擔一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上，多傾聽員工的建議，充分調動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關心跟照顧員工，讓大家都能感覺到集體的溫暖，這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。(4)注重團隊的的合作精神；現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英

26、雄主義，而是需要團隊的緊密配合。只有團隊的緊密合作，才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率，尤其是我們的圖文行業(yè)，時間性及正確性要求的比較高，例如標書及會議資料等，這就更需要團隊的緊密合作才能夠完成，在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成，那我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一堆廢紙，因此我們在日常的管理中一定要注重團隊精神的培養(yǎng)。(5)合理的安排工作時間；排班管理是為了員工在整個生產(chǎn)過程中更好的協(xié)調與溝通，可以保證能夠對產(chǎn)品質量的控制，便于理清工作秩序，明確責任和權力，保證生產(chǎn)過程中的有序性和連貫性。二、質量管理方面：圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期

27、望和形象，所以顧客對質量會額外關注，因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。(1)保證色彩的統(tǒng)一性；面對追求完美的顧客，圖文快印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。而在生產(chǎn)過程中，設備、紙張、油墨等都會對色彩產(chǎn)生影響，同時，不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關知識的專業(yè)學習或培訓，他們對色彩就會相對敏感，也懂得如何去調整色差。(2)一流的服務質量，他包含兩層的意義：一是滿足消費者。二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進、升級我們的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造消費者，著眼于未來。(3)從微觀方面并結合公司的實際情況，我覺得應該有如下的做法首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質的前

28、臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產(chǎn)部門的領頭羊。只有前臺強大了，才能帶領公司更強更快的發(fā)展。只有前臺強大了，才能更好的服務客戶，才能激起客戶對公司的信任。再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務力度，因此我們可以建立一個客服團隊，猶如銀行的VIP服務一樣，對大單及重要的潛在可挖掘客戶進行跟單，提供專業(yè)及細致服務，作為一個管理者，要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件，從而也加快了服務水平。三、設備管理方面：設備是生產(chǎn)的基礎，穩(wěn)定的

29、設備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關鍵因素。工欲善其事必先利其器，沒有穩(wěn)定的設備作為依托，我們有再多的訂單都是空談，因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設備。(1)設備的維修與保養(yǎng)：在生產(chǎn)過程中，設備難免會出現(xiàn)一系列的問題，然而供貨商的維修服務有時也會不及時，對此我們要求快印店的人員要學習積累維修經(jīng)驗，能夠解決一些常見的小問題，能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設備的保養(yǎng)工作。(2)設備的報修與交接：設備在出問題時我們要能夠快速作為反應，報修及訂單處理都要在短時間內(nèi)作出妥善的安排，保證生產(chǎn)的順利進行。如設備是全保期內(nèi)的，作為分店的管理者要做好設備工程師的工作，以便能夠在出現(xiàn)問題時及時提供

30、援助；如是公司內(nèi)部人員維護，則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。四、物資和耗材管理物資和耗材的管理關系到成本，關系到質量，所以在選擇和運用上十分重要，產(chǎn)品的質量是能否滿足客戶需求的前提，耗材的質量也占據(jù)著十分重要的作用，耗材的質量關系著圖文店的成本，在選用時，要考慮到耗材的質量是否與生產(chǎn)質量相匹配，考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時，你也必須想到產(chǎn)品的標準是否會因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質量的改變。在降低成本的同時要考慮到產(chǎn)品的質量，杜絕顧此失彼的狀況，否則會得不償失。在日常的管理中，多給員工灌輸節(jié)約成本的思想，杜絕無謂的浪費，嚴格控制生產(chǎn)成本，做

31、到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。五、合理的流程控制小型快印店一般不會重視流程的概念，因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工，只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側重，也就是通常所說的“小店無流程”，而營業(yè)額達到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店，對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工，二是通過客戶。在實施流程控制的過程中，有很多細節(jié)需要注意和仔細研究，可以說大到店面布局，小到一個工具的擺放，都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須避

32、免短視行為，要有長遠眼光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個細節(jié)、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質量控制、設備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外，關鍵的是要將所有的管理節(jié)點連成線，形成一套整體運營的管理體系。2011-2015年中國數(shù)碼印刷市場分析與投資預測研究報告第三節(jié)數(shù)碼印刷系統(tǒng)的市場定位第三節(jié)2010-2011年中國數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析四、數(shù)碼印刷機的印刷質量印刷推動按需印刷第三節(jié)2010-2011年中國數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)市場供需分析2010-2011年中

33、國數(shù)碼印刷設備運行分析第一節(jié)數(shù)碼印刷一體機-由復印機技術加數(shù)碼技術發(fā)展而來一、設備關鍵部件1、掃描部分2、激光打印部分3、折頁裝訂部分二、數(shù)碼印刷一體機的特點分析三、市場運營動態(tài)分析。市場競爭優(yōu)勢分析五、品牌企業(yè)運行分析1、東芝2、柯尼卡3、理光4、佳能5、施樂6、奧西等六、前景預測分析一、數(shù)碼印刷增強印廠競爭力二、數(shù)字式印刷在競爭實踐中發(fā)展第三節(jié)2010-2011年中國數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)提升競爭力策略分析三、企業(yè)盈利能力分析四、企業(yè)償債能力分析五、企業(yè)運營能力分析六、企業(yè)成長能力分析第七節(jié)保定市中畫美凱印刷有限公司一、企業(yè)概況二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析三、企業(yè)盈利能力分析四、企業(yè)償債能力分析五、企業(yè)

34、運營能力分析六、企業(yè)成長能力分析第八節(jié)上海當納利印刷有限公司一、企業(yè)概況二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析三、企業(yè)盈利能力分析四、企業(yè)償債能力分析五、企業(yè)運營能力分析六、企業(yè)成長能力分析第九節(jié)四川高德數(shù)碼光學材料科技有限公司一、企業(yè)概況二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析三、企業(yè)盈利能力分析四、企業(yè)償債能力分析五、企業(yè)運營能力分析六、企業(yè)成長能力分析第十節(jié)東莞市英杰激光數(shù)字制版有限公司一、企業(yè)概況二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析三、企業(yè)盈利能力分析四、企業(yè)償債能力分析五、企業(yè)運營能力分析六、企業(yè)成長能力分析一、中國建成全球印刷基地已經(jīng)不再是夢二、印刷業(yè)和印刷技術發(fā)展的趨勢三、中國印刷業(yè)數(shù)字網(wǎng)絡多樣快捷的發(fā)展方向第二節(jié)201

35、1-2015年中國數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析一、數(shù)碼印刷的發(fā)展前景展望二、數(shù)碼印刷市場需求預測分析第三節(jié)2011-2015年中國數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)市場盈利預測分析教你如何開數(shù)碼快印店數(shù)碼店怎么開？如何開數(shù)碼快印店？大家都知道，數(shù)碼快印店是非常賺錢的，其特點就投資少，風險低，回報快，但如何開數(shù)碼快印店卻難倒了不少創(chuàng)業(yè)者！關于數(shù)碼店怎么開，今天小編就來給大家指導一下！如何開數(shù)碼快印店？項目概況將傳統(tǒng)影像彩擴、圖文制作、廣告設計、短版印刷等技術與數(shù)碼技術融為一體，打造最方便快捷最廣泛的數(shù)碼印務服務網(wǎng)絡。業(yè)務可以涵蓋相片、pop海報、名片、臺歷、書刊、畫冊、賀卡、明信片、各類證件、立體影像、電子相冊等領域。如

36、何開數(shù)碼快印店？市場需求分析數(shù)碼店怎么開？商業(yè)打印市場現(xiàn)在呈現(xiàn)兩個極端。高端市場被噴繪寫真等占據(jù)，這類產(chǎn)品特點是幅面大，精美和耐久性強，但相應的代價是投資成本昂貴。低端市場是復印打字等等，這類產(chǎn)品幅面小，形式簡單。在高端和低端均有大量的公司和個人充斥，共同瓜分，但中端市場還是空白。我們把中端市場定義為幅面在a1-a3的彩色輸出。對于中端市場，服務面非常廣泛：pop海報、宣傳單、工程圖、效果圖、婚紗攝影、數(shù)碼打樣、短版彩印等。如何開數(shù)碼快印店？競爭對手分析數(shù)碼相機的迅速普及造就了一個巨大的數(shù)碼沖印市場，在傳統(tǒng)影像領域呼風喚雨的柯達、富士以及“新貴”柯尼卡都擁有自己的數(shù)碼沖印終端。數(shù)碼店怎么開？然

37、而對于任何一種終端而言，不算店面裝修、加盟費、人員及經(jīng)營成本，僅購置先進的數(shù)碼沖印設備就需耗資數(shù)十上百萬元。而低端市場的打字復印店也不能滿足客戶的需求，目前的現(xiàn)狀是每50米左右就有一家打印店、設計室一復英打字、寫真、噴繪,千篇一律的招貼，一成不變的服務，使得價格一降再降，利潤空間越來越窄。如何開數(shù)碼快印店？資金預算全套費用28800元（含全套設備及加盟費）。證照費500元（持再就業(yè)優(yōu)惠證者免費）。固定投入：電腦一臺4000元，裝修費2000元。流動資金：5000元（含3個月房租、材料、人員工資、水電、交通通信費等）。如何開數(shù)碼快印店？財務分析月平均銷售可達6000至8000元。利潤：2000至

38、3000元。投資回報周期：8至12個月。如何開數(shù)碼快印店？創(chuàng)業(yè)者應具備條件數(shù)碼店怎么開？創(chuàng)業(yè)者要具備創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神，要有一定的開辦資金，對廣告印刷行業(yè)有一定的興趣，能吃苦，學習能力強，有一定市場拓展能力。專家評估：數(shù)碼快印連鎖是一個強大的加盟體系，目前在全國多個地區(qū)已經(jīng)蓬勃發(fā)展開來，市場前景非常廣闊，想進入數(shù)碼沖印行業(yè)加盟創(chuàng)業(yè)的朋友是個不錯的選擇。epson主要用于寫真.數(shù)碼印刷機在國內(nèi)做得比較大的品牌有3種,富士施樂/彩色數(shù)碼印刷機惠普/彩色數(shù)碼印刷機奧西/黑白數(shù)碼印刷機這3個品牌在各自的領域里都是最強的，施樂和惠普因為成象原理不一樣，可以說是各有優(yōu)勢，奧西的黑白機打印速度以及質量方面在

39、行業(yè)里都是公認的好.數(shù)碼印刷的好處，那就多了去了.一張起印，立等可取，靈活可變，按需所印.至于大概的成本，那就看你愿意投資多少錢了，目前國內(nèi)最強的數(shù)碼印刷圖文快印店的成本將近1000W,少的話大概需要5-8W塊錢左右吧.數(shù)碼快印的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢摘要：數(shù)碼印刷在我國發(fā)展之快、應用之廣、質量之好，令人鼓舞。數(shù)碼印刷使我國的印刷市場出現(xiàn)了更多的精彩與繁榮。信息時代印刷技術的特點是多元化、個性化、高效化，而數(shù)碼印刷正順應信息時代的需求。數(shù)碼解決方案賦予印刷媒體更快的生產(chǎn)周期、更優(yōu)的質量、更高的精度，其作為有價值的媒體工具占據(jù)強有力的競爭地位。與傳統(tǒng)印刷相比，數(shù)碼印刷的主要優(yōu)勢在于，不像傳統(tǒng)印刷方式需要

40、很長的制版及印刷準備時間，可以實現(xiàn)超短版印刷、按需印刷。自數(shù)碼印刷出現(xiàn)之后，人們可以隨時隨地、按照需要的數(shù)量印刷需要的印品，并且可以通過網(wǎng)絡傳輸電子文件，實現(xiàn)異地印刷。從技術角度而言，不論是書刊、報紙、會議文件、商業(yè)宣傳品，還是標簽、紙盒等包裝印刷品，都可以通過網(wǎng)絡技術和數(shù)碼印刷技術實現(xiàn)按需印刷與異地印刷，數(shù)碼印刷的應用范圍可以說已是相當廣泛了。然而數(shù)碼印刷也有大量的問題的存在，相對傳統(tǒng)印刷來說，印刷方面、色彩還原和成本的控制還有待提高，同時由于目前大多數(shù)數(shù)碼快印店的業(yè)務仍集中在零散的、不固定的商業(yè)或個人印刷活件，與傳統(tǒng)的印刷量需求較大的眾多出版社尚未建立牢固的合作關系。這種現(xiàn)狀在某種程度上成

41、為了我國數(shù)碼印刷設備利用率不高、設備能力閑置的等現(xiàn)象，而導致不能生產(chǎn)最大的效益。關鍵詞：數(shù)碼快印、傳統(tǒng)印刷、彩色一、數(shù)碼快印的概念數(shù)碼快印是將電腦文件直接印刷在紙張上，有別于傳統(tǒng)印刷繁瑣的工藝過程的一種全新印刷方式。它的特點：一張起印，無需制版，立等可取，即時糾錯，可變印刷，按需印刷。數(shù)碼印刷是在打印技術基礎上發(fā)展起來的一種綜合技術，以電子文本為載體，通過網(wǎng)絡傳遞給數(shù)碼印刷設備，實現(xiàn)直接印刷。印刷生產(chǎn)流程中無版和信息可變是最大特征，涵蓋印刷、電子、計算機、網(wǎng)絡、通信等多種技術領域。1 .數(shù)碼快印是全數(shù)字信息傳輸，省去了膠片及印版的在機制版。2 .數(shù)碼快印品的信息實現(xiàn)100%可變。3 .數(shù)碼快印

42、是利用數(shù)碼印刷系統(tǒng)將數(shù)字信息直接轉換成印刷品的過程。數(shù)字原稿可以是數(shù)字印前系統(tǒng)處理好的數(shù)字文件，也可以來源網(wǎng)絡、數(shù)字媒體。4 .數(shù)碼快印可以隨時隨地、遠程實現(xiàn)印刷品輸出，沒有時間空間限制。5 .數(shù)碼快印的價值產(chǎn)生于對客戶提供的服務，而不是生產(chǎn)廠家固有費用。根據(jù)成像機理，數(shù)碼印刷分為靜電成像方式、噴墨成像方式、電凝聚成像方式、熱轉移成像方式、磁記錄成像方式等。目前市場上以靜電成像方式和噴墨成像方式的數(shù)碼印刷機為主流O6 .數(shù)碼快印由于無需傳統(tǒng)膠印繁雜的工序，只需由計算機發(fā)往印刷機即出成品，因此在急件印刷、可變印刷、按需印刷，是傳統(tǒng)印刷不可達到的。因此，數(shù)碼印刷行業(yè)真正迎合日新月異的商業(yè)印品快速印

43、刷需求，發(fā)展速度相當快，發(fā)展空間非常大。二、數(shù)碼快印主要市場應用方向1 .事務用品：高檔個性/彩色名片、信紙、信封、便箋、表格、標簽、明信片賀卡、工作證、光盤貼。2 .業(yè)務用品：投標書、方案書、策劃案、公司簡介/產(chǎn)品介紹、畫冊、企業(yè)年報、財務報告、產(chǎn)品型錄、投資報告、宣傳手冊、傳單、海報、價目表、邀請函、聘書、菜譜、茶譜、酒水單、優(yōu)惠券、內(nèi)部期刊。3 .會議用品：簡報資料、提案用圖表、投影片、可行性報告、議程表、資料夾、備忘錄、名牌、桌牌、會場海報、通訊錄、快訊、通知書、總結報告。4 .個性化用品：個性化明信片、喜帖、請柬、掛歷年歷、圣誕、賀年卡、紀念冊、會員卡、胸卡、工作證、畢業(yè)論文、個性簡

44、歷.畢業(yè)紀念冊/同學錄、畢業(yè)推薦書、獎狀、錄取通知書、畢業(yè)證書、寫真集、照片集、個人出書。5 .工業(yè)生產(chǎn)：數(shù)碼打樣、快速印刷、短版圖書、網(wǎng)絡印刷、雜志期刊、數(shù)碼相片/相冊、照片集、寫真集、防偽印刷、證卡印刷、標簽印刷、可變數(shù)據(jù)印刷、數(shù)據(jù)庫印刷單張印刷品：宣傳單/折頁海報相片打印。三、數(shù)碼快印的發(fā)展過程一直以來，數(shù)碼快印似乎承載人們諸多關于未來印刷技術發(fā)展的夢想，一路走來，跌跌撞撞，其實并不輕松，但數(shù)碼印刷發(fā)展的步伐從來沒有停止過。自從1993年Indigo在IPEX展會上推出了世界上第一臺真正意義上的數(shù)碼印刷機以來，數(shù)碼印刷技術在硬件、軟件以及材料等方面都取得了長足的進步。1、第一階段是摸索階

45、段這一階段是國內(nèi)數(shù)碼快印行業(yè)的啟蒙和探索的時期，它脫胎于原來的打字復印店的模式。但一些具有前瞻性眼光的圖文公司立志要走一條別人沒有走過的路，創(chuàng)造一種新的營利模式，開發(fā)新的市場需求。在這一階段，幾乎所有的圖文公司都存在著目標不明確、不熟悉市場的情況，比較盲目，發(fā)展比較困難，也走了相當多的彎路。經(jīng)過幾看的努力和經(jīng)驗積累，數(shù)碼快印行業(yè)逐步明確了自己的市場定位，并首先在設計行業(yè)找到了突破口，使經(jīng)營走上了正規(guī)，完成了行業(yè)初創(chuàng)時期的基本任務。2、第二階段是設備投入階段這一階段是數(shù)碼快印行業(yè)第一次較大規(guī)模發(fā)展的時期，鑒于早期幾家圖文公司的成功經(jīng)驗，國內(nèi)出現(xiàn)了較多的競爭者，他們快速地模仿已有的模式，也得到了發(fā)

46、展。在這一階段，整個數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展過公依賴引進新設備，提高產(chǎn)量和速度，以大量的設備投入來換取市場和客戶的認可。雖然在這一過程中進一步拓寬了市場。雖然在這一過程中進一步拓寬了市，得到了客戶的認可，也使整個行業(yè)形成了一定的氣候，得到了包括設備供應商和社會各界的認可。但產(chǎn)出并沒有隨著投入的增加成比例地增加，企業(yè)的運作缺乏后勁。在這階段的后期，產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴重的“同質化”現(xiàn)象?！皟r格戰(zhàn)”成為許多圖文公司克敵制勝的法寶，各圖文公司之間人才和客戶的流動頻繁，部分圖文公司國為各種各樣的原因退出了競爭的行列。3、第三階段是加強規(guī)范和服務階段經(jīng)歷了惡劣的外部競爭環(huán)境，部分經(jīng)營者到要經(jīng)營一個現(xiàn)代企業(yè)，光靠熱情和

47、設備投入是遠遠不夠的，隨著價格的下降，如果品質和價格作為衡量的主要標準，這是一個誤區(qū)，相比于傳統(tǒng)印刷，我們在這一方面牌劣勢。因此，速度和服務必將成為我們占領市場和進一步發(fā)展的根本。我們理解的服務質量不僅僅包括員工和服務意識和行為，同樣也包括我們將為客戶提供更多更完整的服務網(wǎng)絡。4、第四階段蓬勃發(fā)展階段隨著國外快印公司的進駐及國內(nèi)大型快印公司的迅速擴張，圖文快印行業(yè)正朝著正規(guī)化，規(guī)模化，連鎖化方向發(fā)展，也許過不了多久，快印行業(yè)就會有像家電行業(yè)中的國美電器，蘇寧電器那樣的領軍公司的出現(xiàn)。大連晟景數(shù)碼彩印公司及時跟進數(shù)碼快印發(fā)展方向的潮流，擴大業(yè)務范圍。立即在大連市中山區(qū)政府后身和大連萬達大廈西門外

48、建立了數(shù)碼快印分店，以雙套的數(shù)碼快印設備，來迎接大客戶業(yè)務群到來的挑戰(zhàn)四、影響數(shù)碼快印業(yè)發(fā)展的幾大要素經(jīng)過多年的發(fā)展，數(shù)碼快印機構緊跟城市商業(yè)區(qū)域同步發(fā)展，隨著城市規(guī)模逐漸擴大，功能規(guī)劃日趨健全，以及諸多行業(yè)同時擴展的因素，數(shù)碼快印企業(yè)的局面逐步分散發(fā)展。市場和業(yè)務的擴大對經(jīng)營者的素質提出了更高的要求，不僅是在質量和服務上，而是整體各方面的表現(xiàn)。1、場所位置對數(shù)碼快印業(yè)運營的影響數(shù)碼印刷/噴繪活件的短、頻、快特性，決定了數(shù)碼快印行業(yè)在競爭白熱化時必須做到經(jīng)營分秒必爭，服務隨傳隨到，否則客戶會選擇價格較低及質量較佳的傳統(tǒng)膠印。再者，客戶至上，上門取送活件已經(jīng)成為印刷行業(yè)的服務慣例。為了有效迎合客

49、戶日益增多的短版活件的取送要求，保持綜合服務的競爭優(yōu)勢，數(shù)碼快印從業(yè)者最終必須將市場覆蓋面限定在自己具有能力滿足客戶的范圍，并將生產(chǎn)設備和業(yè)務運營機構遷移到與既定的目標客戶群體相鄰的場所，縮短與客戶的距離，提升工作效率和服務回應。由于目前的印刷服務業(yè)已經(jīng)屬于買方市場，客戶甚少主動前往數(shù)碼快印店咨詢或采購服務。一般情況都是客戶通過電話或電郵或傳真進行業(yè)務查詢、洽談及訂購，快印店提供上門取件及送貨服務。快印店的業(yè)務宣傳及推廣大多數(shù)是通過不同類型的廣告、促銷活動、商函郵遞和業(yè)務代表登門拜訪等形式來完成。在正常情況下，快印店的收入主要是來自忠誠的老客戶通過電話或電郵或傳真下發(fā)的定單。隨機進店的客戶數(shù)目相對較小，盡管是有，他們給快印店帶來的總營業(yè)額也不多，不能讓店主產(chǎn)生興趣。因此，單從營業(yè)運作的角度來看，數(shù)碼快印公司在旺市大街上開設門店的實際意義并不大。由于數(shù)碼印刷所需采用的設備給環(huán)境造成的污染很少，近年新成立的快印公司，有半數(shù)都在商業(yè)大廈的樓層內(nèi)設立經(jīng)營場所，一則可以節(jié)省租金，降低固定操作成本，二則可以貼近目標客戶，提高服務效率和增加贏取客戶的機會。2、物流成本對數(shù)碼快印業(yè)運營的影響當數(shù)碼印刷/噴繪行業(yè)競爭白熱化，邊際利潤在不斷下降的時候，物流操作成本的控制更顯重要，尤其是在產(chǎn)品需要快速流動到