電腦有用的知識(shí)和建議

1、電腦有用的知識(shí)和建議電腦有用的知識(shí)和建議 聯(lián)想客服晉城分公司聯(lián)想客服晉城分公司 2009-5-12009-5-1病毒預(yù)防病毒預(yù)防病毒是可傳播的對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件造成破壞的程序鑒于目前盜版軟件的使用和不良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，計(jì)算機(jī)在使用過程中極易感染病毒，會(huì)引起速度變慢，頻繁死機(jī)，甚至硬件損壞等，影響正常的使用病毒并不是無法預(yù)防的，正確安裝和使用殺毒軟件可以把病毒造成的危害降到最低建議第一，使用移動(dòng)硬盤U盤等設(shè)備的時(shí)候首先進(jìn)行殺毒，第二，避免瀏覽未知的或非法網(wǎng)站；第三安裝正版殺毒軟件并及時(shí)升級(jí)流氓軟件預(yù)防流氓軟件預(yù)防流氓軟件是未經(jīng)允許自動(dòng)安裝且無法正常卸載的軟件，流氓軟件本身不是病毒，但會(huì)干擾正常的使用如頻

2、繁跳出對(duì)話框，自動(dòng)打開網(wǎng)頁等，表現(xiàn)為一些IE插件，小助手，廣告對(duì)話框等預(yù)防流氓軟件的方法有：第一，流氓軟件大部分隱藏在從網(wǎng)上下載的軟件或游戲中，所以在安裝的時(shí)候點(diǎn)擊下一步之前注意瀏覽的說明，盡量選擇不安裝插件；第二，瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，如果彈出“是否安裝”字樣，在確保安全后再安裝；第三，安裝完全版殺毒軟件里面的防火墻和IE保護(hù)工具，下載版殺毒軟件中沒有防火墻殺毒軟件殺毒軟件 對(duì)于消費(fèi)類用戶，工程師建議使用瑞星殺毒王、金山等軟件，因?yàn)檫@兩種殺毒軟件的市場(chǎng)占有率排前兩名，其中瑞星殺毒軟件防護(hù)功能比較全面，包括防火墻和瑞星卡卡以及手機(jī)瑞星等；并且瑞星殺毒軟件的界面友好，很容易掌握并使用；陽光寶盒是聯(lián)想和

3、金山強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合力打造的殺毒軟件，特別適合聯(lián)想電腦特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)是升級(jí)便捷，系統(tǒng)占用率低硬盤容量硬盤容量為什么我的電腦中硬盤的容量和裝箱單以及為什么我的電腦中硬盤的容量和裝箱單以及BIOS不符不符因?yàn)橛?jì)算機(jī)是采用2進(jìn)制進(jìn)行運(yùn)算的，所以系統(tǒng)顯示的硬盤容量是按照1G=1024M計(jì)算的結(jié)果廠家標(biāo)注的硬盤容量，也就是人們經(jīng)常說的硬盤容量是按10進(jìn)制核算出的，1G=1000M計(jì)算的結(jié)果聯(lián)想有些特色技術(shù)比如家電模式、一鍵恢復(fù)等，也都會(huì)集成在出廠時(shí)設(shè)定的隱藏分區(qū)中，這部分容量在系統(tǒng)中也是看不到的一級(jí)維修一級(jí)維修硬件的一級(jí)維修也叫做換件維修，就是對(duì)故障件進(jìn)行整體更換的維修方式目前大部分品牌廠家提供的保修期內(nèi)的正常維

4、修都屬于一級(jí)維修換件維修速度快，操作簡(jiǎn)單，修復(fù)質(zhì)量高工程師建議，為了保證維修質(zhì)量盡量選擇一級(jí)維修，可選擇延保類服務(wù)產(chǎn)品延長(zhǎng)一級(jí)維修的保修期二級(jí)維修二級(jí)維修又稱為芯片級(jí)維修，是具體到故障部件的某個(gè)電路或者芯片，通過專業(yè)設(shè)備如焊錫烙鐵等在原故障件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的維修方式二級(jí)維修主要針對(duì)非保修的故障，包括意外損壞，液體腐蝕，接口斷落，老化脫焊以及超過保修期等此類維修對(duì)環(huán)境，技術(shù)水平和設(shè)備的要求很高，價(jià)格較昂貴，維修時(shí)間長(zhǎng)，保修期較短，維修效果沒有換件維修好。工程師建議盡量避免二級(jí)維修，可選擇意外或者延保保修服務(wù)無線上網(wǎng)無線上網(wǎng)我們常說的無線上網(wǎng)分為兩類：第一類是利用中國聯(lián)通的CDMA1X或者中國移動(dòng)的

5、GPRS或TD-CDMA業(yè)務(wù)連接網(wǎng)絡(luò)；第二類是指利用無線局域網(wǎng)卡，通過AP發(fā)射端連接到寬帶前一種上網(wǎng)方式不受地區(qū)限制，和手機(jī)上網(wǎng)類似，速度慢，并受手機(jī)信號(hào)強(qiáng)弱的影響；第二種上網(wǎng)方式需要在具備無線AP覆蓋的環(huán)境里進(jìn)行，如聯(lián)想維修站，星巴克等工程師建議，可根據(jù)自己的需求選擇無線上網(wǎng)方式，如經(jīng)常變換位置通過網(wǎng)絡(luò)炒股的，建議使用前種上網(wǎng)方式ADSLADSL小區(qū)寬帶小區(qū)寬帶ADSL是通過固定電話線路，ADSL MODEM和計(jì)算機(jī)的局域網(wǎng)卡進(jìn)行的上網(wǎng)方式，采用固定帶寬和自由IP，需要建立撥號(hào)連接和用戶名密碼小區(qū)寬帶是直接使用接入到室內(nèi)的網(wǎng)線連接計(jì)算機(jī)的局域網(wǎng)卡進(jìn)行的上網(wǎng)方式，使用固定IP和非固定的帶寬相對(duì)

6、于ADSL小區(qū)寬帶需要配置IP和DNS，上網(wǎng)速度較慢，價(jià)格相對(duì)便宜硬件、軟件區(qū)別硬件、軟件區(qū)別通常意義上，硬件是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的物理部件，是看得見摸得著的；軟件是指安裝在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的，無法觸摸的系統(tǒng)，程序，文檔，游戲等硬件故障的產(chǎn)生一般是外力，電壓，老化等原因造成；軟件問題多為軟件設(shè)計(jì)漏洞、操作失誤，病毒等原因造成軟件問題一般對(duì)計(jì)算機(jī)硬件本身不構(gòu)成影響軟件故障軟件故障安裝：重要軟件應(yīng)該安裝在非系統(tǒng)盤；C盤預(yù)留足夠的空間以便計(jì)算機(jī)運(yùn)行；暫時(shí)沒有用的軟件不要安裝，過多的軟件會(huì)使系統(tǒng)速度變慢卸載：禁止直接刪除軟件程序，應(yīng)該使用控制面板-安裝卸載程序或系統(tǒng)自帶的卸載程序進(jìn)行卸載工程師建議，為了您有一個(gè)安

7、全的軟件環(huán)境，不要安裝使用盜版軟件系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)工程師建議安裝正版操作系統(tǒng)隨著使用時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)積累大量垃圾而引起速度變慢每個(gè)幾個(gè)月需要對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或者重新安裝操作系統(tǒng)的維護(hù)包括：定期全面殺毒，磁盤清理，磁盤碎片整理等外設(shè)、順序外設(shè)、順序主機(jī)外設(shè)安裝的時(shí)候應(yīng)該按顯示器-鼠標(biāo)-鍵盤-音頻線-網(wǎng)線-電源線的順序進(jìn)行禁止在帶電的情況下安裝鍵盤，并口打印機(jī)以及串口設(shè)備開機(jī)時(shí)應(yīng)該先打開外設(shè)開關(guān)，后打開主機(jī)開關(guān)；關(guān)機(jī)的時(shí)候應(yīng)該先關(guān)閉外設(shè)，后關(guān)閉主機(jī)USBUSB、供電、供電USB是通用串行總線的建成，該接口可提供5V500mA直流供電，屬于國際標(biāo)準(zhǔn)插拔USB設(shè)備的時(shí)候，注意保持垂直和均勻用力使用移動(dòng)硬

8、盤，移動(dòng)光驅(qū)等大型USB設(shè)備的時(shí)候，需要連接設(shè)備的電源線輔助供電工程師建議，使用超過40G的移動(dòng)硬盤和移動(dòng)光驅(qū)的時(shí)候，必須使用電源線；拔出USB設(shè)備前應(yīng)在系統(tǒng)任務(wù)欄的右下角安全刪除程序中進(jìn)行關(guān)閉，以避免數(shù)據(jù)丟失虛擬內(nèi)存升級(jí)虛擬內(nèi)存升級(jí)虛擬內(nèi)存是當(dāng)實(shí)際內(nèi)存無法滿足系統(tǒng)需要而在硬盤中虛擬出的可作為內(nèi)存使用的空間虛擬內(nèi)存的大小一般為實(shí)際內(nèi)存的1.5-2倍虛擬內(nèi)存一般不要放在C盤工程師建議，為了提高運(yùn)行速度，當(dāng)XP下內(nèi)存大于1G或者VISTA下內(nèi)存內(nèi)存大于4G的時(shí)候，不使用虛擬內(nèi)存升級(jí)配置升級(jí)配置當(dāng)計(jì)算機(jī)配置無法滿足使用需求的時(shí)候（如系統(tǒng)變慢，硬盤太小，游戲不流暢等），進(jìn)行升級(jí)是最好的選擇一般常見的升

9、級(jí)方式是：突出重點(diǎn)型（如升級(jí)內(nèi)存，硬盤，顯卡等）和重點(diǎn)擴(kuò)展型（如加裝無線網(wǎng)卡，刻錄機(jī)等）進(jìn)行升級(jí)前應(yīng)咨詢專業(yè)維修機(jī)構(gòu)的建議，以避免不兼容及不必要的浪費(fèi)內(nèi)內(nèi) 存存內(nèi)存主要用暫存數(shù)據(jù)的內(nèi)存過小會(huì)直接影響系統(tǒng)運(yùn)行速度工程師建議，XP系統(tǒng)內(nèi)存不低于512M，VISTA系統(tǒng)內(nèi)存不低于2G對(duì)于使用專業(yè)軟件的用戶按照需求另行加裝。硬盤備份硬盤備份硬盤是儲(chǔ)存計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的地方因?yàn)橛脖P運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候速度很快（可達(dá)到每分鐘7200轉(zhuǎn)）因此，在使用中突然的震動(dòng)極容易造成硬盤出現(xiàn)壞道而損壞當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬盤指示燈長(zhǎng)亮或者出現(xiàn)不規(guī)律的異響的時(shí)候應(yīng)及時(shí)到維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)避免經(jīng)常對(duì)硬盤進(jìn)行格式化，尤其是低級(jí)格式化硬盤中的重要數(shù)據(jù)應(yīng)該及時(shí)

10、備份工程師建議，重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份到刻錄光盤，U盤或者移動(dòng)硬盤中雷雨天氣硬件損壞雷雨天氣硬件損壞雷電會(huì)在電源線及網(wǎng)線電話線上形成瞬間高壓，極容易擊穿計(jì)算機(jī)元器件造成硬件損壞在雷雨天氣，應(yīng)切斷計(jì)算機(jī)外部電源，電話線及網(wǎng)線工程師建議選擇有預(yù)防電涌功能的專用接線板，如UPS或帶過電保護(hù)專用插座等產(chǎn)品在雷雨天氣時(shí)，建議您最好將網(wǎng)線拔下。因?yàn)槔纂娛强梢酝ㄟ^網(wǎng)線感應(yīng)將網(wǎng)卡芯片擊壞，即使在您關(guān)機(jī)的情況下也會(huì)造成電腦的損壞，并且雷擊造成的損壞是不能正常保修的 灰塵危害灰塵危害計(jì)算機(jī)運(yùn)行中風(fēng)扇會(huì)吸附大量的灰塵過多的灰塵會(huì)加引起散熱不良，縮短部件壽命灰塵會(huì)攜帶靜電，極易引起電子元件損壞工程師建議，計(jì)算機(jī)根據(jù)使用環(huán)境

11、定期由專業(yè)維修部門進(jìn)行整機(jī)的清潔保養(yǎng)進(jìn)液預(yù)防進(jìn)液預(yù)防計(jì)算機(jī)使用過程中應(yīng)該遠(yuǎn)離液體液體的進(jìn)入會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部短路和部件腐蝕一旦進(jìn)入液體，應(yīng)該立即切斷外部電源，筆記本拔掉電池，送至專業(yè)維修機(jī)構(gòu)處理，切忌有僥幸心理工程師建議，液體應(yīng)遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)，對(duì)于個(gè)人計(jì)算機(jī)可選擇鍵盤保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)，或者選擇聯(lián)想的意外延保產(chǎn)品以把損失減到最小筆記本攜帶筆記本攜帶計(jì)算機(jī)尤其是筆記本電腦，盡量避免在使用過程中的移動(dòng)和震動(dòng)計(jì)算機(jī)開機(jī)狀態(tài)下，硬盤，風(fēng)扇等部件都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，受到突然的震動(dòng)很容易損壞工程師建議使用專門的筆記本包或者帶有內(nèi)膽包的雙肩背包攜帶筆記本電腦筆記本電腦攜帶的時(shí)候，避免包內(nèi)有太多東西，局部的壓迫極容易造成諸如

12、液晶屏，外殼等的損壞計(jì)算機(jī)擺放計(jì)算機(jī)擺放計(jì)算機(jī)擺放的時(shí)候需要注意，主機(jī)放在通風(fēng)干燥處，顯示器應(yīng)避免陽光直射，鼠標(biāo)鍵盤不易過高或者過低使用電腦超過2小時(shí)應(yīng)該做短暫的休息，眼睛看看遠(yuǎn)處以緩解疲勞使用環(huán)境溫度和濕度過高及過低都容易引起硬件故障工程師建議，選擇帶有腕托的鼠標(biāo)墊，保持正確的坐姿機(jī)器擦拭機(jī)器擦拭計(jì)算機(jī)表面會(huì)吸附大量細(xì)菌，長(zhǎng)時(shí)間和人體接觸會(huì)對(duì)健康造成威脅，應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行清潔進(jìn)行表面清潔的時(shí)候，不能使用水和酒精等有機(jī)清潔劑，這樣容易進(jìn)入液體或者腐蝕表面的漆層工程師建議使用專業(yè)的清潔劑和清潔工具進(jìn)行清潔，清潔的時(shí)候確保切斷電源也可以選購一些屏幕和鍵盤的保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)LCDLCD擦拭擦拭不用時(shí)及時(shí)關(guān)

13、閉顯示器避免用手指或者其他物體直接擠壓液晶屏表面請(qǐng)用專業(yè)清潔工具及清潔劑進(jìn)行清潔CRTCRT放置放置CRT顯示器應(yīng)該遠(yuǎn)離磁場(chǎng)；空調(diào)，冰箱，音響等電器會(huì)對(duì)CRT顯示器造成電磁干擾，導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)波紋以及內(nèi)部元器件老化加速因?yàn)镃RT顯示器刷新率較低，長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)導(dǎo)致眼睛疲勞筆記本開合筆記本開合開合屏幕避免突然用力劇烈開關(guān)禁止手指按在液晶屏表面進(jìn)行開合屏幕，應(yīng)該握住邊框屏幕閉合時(shí)，檢查鍵盤和掌托板上有無異物以免對(duì)液晶屏造成損壞電荷釋放電荷釋放計(jì)算機(jī)殘存的電荷會(huì)導(dǎo)致開機(jī)沒有顯示或者無法開機(jī)等故障長(zhǎng)時(shí)間不使用計(jì)算機(jī)時(shí)，開機(jī)前應(yīng)該先做釋放電荷的操作可采取一下方式釋放殘存電荷，首先斷掉一切電源，包括筆記本電池

14、，然后按開關(guān)3-4下，然后連接電源，電池，開機(jī)即可筆記本散熱筆記本散熱因?yàn)楣P記本體積小，內(nèi)部空間小，散發(fā)的熱量會(huì)比較多使用筆記本的時(shí)候應(yīng)該避免阻擋散熱孔過熱會(huì)引起速度變慢甚至硬件故障夏季使用筆記本可考慮加裝散熱底座以增強(qiáng)散熱性硬件故障原因硬件故障原因很多硬件損壞都是在開關(guān)機(jī)瞬間發(fā)生的開機(jī)時(shí)，應(yīng)檢查電源線及各種線纜是否準(zhǔn)確牢固以及電壓是否正常關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)采用軟件關(guān)機(jī)機(jī)開始-關(guān)機(jī)，避免直接按電源鍵進(jìn)行關(guān)機(jī)冬季，筆記本電腦剛剛進(jìn)入室內(nèi)時(shí)不要開機(jī)，因?yàn)闇夭钭兓菀自跈C(jī)器內(nèi)部興城結(jié)露，導(dǎo)致短路損壞端端 口口插拔外部設(shè)備，如USB S端子，電源線，網(wǎng)線，電話線的時(shí)候，應(yīng)該垂直接口并均勻用力；劇烈的用力或者因?yàn)榉较虿粚?duì)的局部用力極易造成接口損壞筆記本大部分接口是直接焊接到主板上的，一