中國聯(lián)通郵箱產品手冊

1、中國聯(lián)通郵箱產品手冊V2.0（試行稿）手機郵箱分冊中國聯(lián)通2012年11月目 錄手機郵箱是中國聯(lián)通統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營的電子郵件服務產品。用戶申請手機郵箱業(yè)務并注冊成功后，由郵箱平臺生成1個物理郵箱，物理郵箱屬系統(tǒng)內部郵箱號碼，不對用戶開放。每個物理郵箱需要對應一個用戶手機號碼作為郵箱賬號。手機郵箱實現的主要功能： 郵件收發(fā) 自寫短信 自寫彩信 手機網盤 通訊錄 日程表 外域郵箱代收 郵件到達通知 PushMail 郵箱別名手機郵箱功能與業(yè)務展示方式對應如下表所示：業(yè)務功能展現方式Web短信彩信WAP手機客戶端郵件收發(fā)（只能收）自寫短信××××自

2、寫彩信××××手機網盤×××通訊錄××日程表××××外域郵箱代收××郵件到達通知×PushMail××××郵箱別名×××1.3 業(yè)務資費名稱功能費PushEmail功能郵箱容量附件大小網絡硬盤其他免費郵箱0無500MB10MB500MB郵件到達免費短信通知自寫短信元/條自寫彩信元/條彩信郵件元/條6元郵箱6元/月有10GB30MB1GB15元郵箱15元/月有無限量50

3、MB10GB用戶使用聯(lián)通郵箱業(yè)務產生的通信費，如通過短信使用郵箱的短信費用、手機上網使用郵箱的數據流量費用等，按現有相應業(yè)務的資費標準收取。原手機郵箱資費停止使用。2手機郵箱功能介紹用戶可以使用多種方式接收郵件，如：WEB、WAP、短信、彩信、PC客戶端（如Outlook、Foxmail等）、手機客戶端。發(fā)送郵件時，可以通過WEB、WAP、PC客戶端、手機客戶端。用戶通過WEB方式使用郵箱，可以新建/轉發(fā)/回復郵件，發(fā)送郵件時可以選擇定時發(fā)送。用戶使用WAP版手機郵箱時，支持閱讀附件的自動格式轉化，以適應手機閱讀。用戶可以通過短信方式訪問郵箱，即發(fā)送包含特定指令的短信，即可閱讀指定的郵件。2.

4、2網絡硬盤網絡硬盤是郵箱系統(tǒng)為用戶提供的，具有一定存貯容量的網絡硬盤業(yè)務。用戶進入手機網盤界面，可以上載/下載文件、設置/取消共享給其他用戶、瀏覽圖片、執(zhí)行文件改名等一些類似于文件/文件夾管理的操作。網絡硬盤功能是手機郵箱的基本功能，用戶無需單獨訂購。2.3通訊錄記錄聯(lián)系人的地址、電話、傳真、郵件地址等信息，支持聯(lián)系人分組。通訊錄設置支持：n 聯(lián)系人排列：按數字/首字母/中文的拼音首字母排序。n 聯(lián)系人分類：提供諸如家人/朋友/同事的分類，允許用戶新建/修改/刪除分類。n 導入/導出：可通過CSV/VCF格式文檔在通訊錄中導入導出聯(lián)系人信息。n 發(fā)件人智能提示：根據用戶輸入的首字母，自動提示通

5、訊錄中的相近條目n 發(fā)件人自動保存：系統(tǒng)可設置自動保存陌生發(fā)件人到通訊錄。2.4日程表在WEB頁面中用戶可以通過日程安排對工作日程進行安排，系統(tǒng)采用短信和郵件方式進行提醒。需要設定事件、時間、提醒方式。2.5外域郵箱代收WEB版手機郵箱頁面中提供郵件代收的設置，可以代收外域的POP3/IMAP郵件。郵件代收功能設置后，手機郵箱系統(tǒng)將自動周期性查收外域郵箱中的新郵件，并保存到代收郵件夾中。如果開通了PushMail功能，則代收外域郵箱中的郵件也會主動推送到手機終端。2.6郵件到達通知郵件到達通知包括短信通知、WAP PUSH郵件通知、彩信郵件通知。用戶可以根據手機終端的功能選擇其中一種，并且可設

6、定指定通知時間及過濾器，以便用戶能安全、便利的使用業(yè)務。n 短信通知新郵件到達時，系統(tǒng)通過短信發(fā)送郵件到達通知，內容包括郵件的發(fā)件人和郵件主題。收到短信郵件到達提醒后，用戶可以直接回復“A”，系統(tǒng)隨后會將郵件內容以短信的方式發(fā)到用戶手機上，每次發(fā)送70個字節(jié)。n WAP Push郵件通知WAP Push通知參考格式同短信通知，由于帶有郵件的鏈接地址，用戶點擊郵件鏈接標志，可以在線閱讀郵件，用戶無需輸入用戶名和密碼。用戶除第一次使用前需要進行必要設定外，以后每個PUSH均可以直接閱讀所推送的郵件。n 彩信郵件當郵箱有新郵件到達后，郵箱將該郵件轉換為彩信，經彩信中心下發(fā)到用戶手機。2.7 Push

7、Mail PushMail服務限安裝了手機郵箱客戶端，且訂購了PushMail服務的用戶使用。當用戶手機安裝了客戶端軟件，每次有新郵件到達郵箱后，服務器會采用Push技術主動將郵件推送到移動終端，用戶可在移動終端上進行郵件查看、回復、轉發(fā)；支持目前主流的附件格式（如：PPT、PDF、WORD、EXCEL等），支持郵件存儲及收發(fā)。能夠設置郵件簽名，能夠進行自定義文件夾管理等功能。PushMail功能是收費手機郵箱產品的基本功能，用戶無需單獨訂購。查看最新的PushMail客戶端和支持的手機型號請訪問。2.8郵箱別名用戶注冊手機郵箱服務后，可以設定最多3個別名郵箱，例如xiao.hong。別名郵箱

8、既可以用來為滿足用戶的個性化要求，也可以作為臨時郵箱，隨時開通和刪除，避免垃圾郵件騷擾。郵箱別名不能為數字，長度不低于6位。3.1 WEB門戶使用方式郵箱登陸頁面登陸，即可進入聯(lián)通手機郵箱登陸頁面。郵箱首頁郵箱首頁是用戶登錄手機郵箱后，首先看到的頁面，此頁面中包含了你的手機號，郵箱容量，新郵件數量，聯(lián)通郵箱公告和圖片等。在首頁中，可以選擇網頁左上方導航條的進入到不同的頁面（如上圖）。首頁左側文件夾欄目包括：收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、已發(fā)送、已刪除、垃圾郵件等；此外還包括pushmail、網絡硬盤、日程管理等應用。點擊頁面左側文件夾列表中的“收件箱”后，則右側會自動刷新頁面，顯示收件箱中郵件列表頁

9、面。當郵件列表中某行文字為粗體字顯示時，代表該封郵件為未讀郵件。當郵件數超出每頁顯示范圍時，點擊頁面下方的頁碼序號可進入指定頁碼查看郵件；可點擊每封郵件前面的復選框來選擇郵件，單擊“全選”可以一次性選擇全部郵件，方便做“刪除”、“移動”等批量操作；可點擊標題欄上的“發(fā)信人”、“主題”、“發(fā)送時間”對郵件進行排序；直接點擊郵件主題，即可閱讀該郵件內容；點擊“刪除”，可將選中的郵件放入回收站；點擊“垃圾郵件”，可將選中的郵件移動到指定文件夾下；點擊頁面左側“收信”，則會自動收取郵件。點擊單個郵件后，可看見郵件的具體信息，包括郵件頭，郵件正文，附件等。在“郵件”頁面左側的導航欄內單擊“寫信”，則進入

10、寫郵件頁面，可以在此編輯郵件信息，在編輯完畢之后，選擇立即發(fā)信或者定時發(fā)信， 即可將信息發(fā)出。 編輯郵件：第一步：填寫收信人地址，在此可以進行抄送和密送；第二步：寫入郵件主題，如需添加附件，可以單擊“添加附件”來上傳要添加的附件；第三步：在郵件輸入框輸入郵件內容，可以根據需要對郵件內容進行字體、字號、對齊方式等設置；第四步：發(fā)送郵件，發(fā)送類型：發(fā)送、定時發(fā)送、存草稿n 選擇“發(fā)送”，則系統(tǒng)馬上將編輯好的郵件發(fā)送給收件人；n 如果希望郵件在指定的時段發(fā)送，可以在“定時發(fā)送”欄目內設置郵件發(fā)送的時刻；如果正在寫郵件但需要先處理別的事情，可以通過點擊“存草稿”讓郵件暫存在“草稿箱”中；然后關閉郵箱。

11、下次需要繼續(xù)完成這個郵件時，只需要從“草稿箱”中找到這個郵件并繼續(xù)編輯即可。3.1.4通訊錄在左側導航欄內單擊通訊錄菜單則進入“通訊錄”頁面， 可以添加、編輯、刪除聯(lián)系人和聯(lián)系組，還可模糊查詢聯(lián)系人信息。3.1.5日程管理通過日程安排對工作日程進行安排，系統(tǒng)采用短信和郵件方式進行提醒。需要設定事件、時間、提醒方式。3.1.6文件夾管理在手機郵箱設置頁面中單擊“文件夾管理”，則進入“文件夾管理”頁面，可執(zhí)行清空一個文件夾、刪除一個文件夾、創(chuàng)建新的文件夾和重命名已有的文件夾操作。缺省提供的六個文件夾，包括收件夾、已發(fā)送、草稿箱、已刪除、 垃圾郵件，這五個文件夾為系統(tǒng)文件夾，不可以刪除。3

12、.1.7郵件到達通知設置 可以設置郵件到達通知的方式、通知的接收時間。手機郵箱提供了多種郵件到達通知方式，可以根據使用習慣選取其中一種。n 選擇接收郵件提醒的方式，可以選擇“普通短信”或“手機上網鏈接”方式；n 選擇直接閱讀郵件方式，可以選擇“彩信直接閱讀”，在相應選項前選中即可；3.1.8郵件代收手機郵箱可以在所登錄的此郵箱中收取其他互聯(lián)網郵箱中的郵件，前提是所要代收的郵箱要對外提供POP3服務。點擊“新建郵件代收帳戶”，輸入郵箱地址、郵箱密碼，接收郵件服務器等信息后即可添加代收郵箱。3.1.9簽名管理手機郵箱提供短信和郵件簽名功能，可以在設置中選擇簽名管理進行設置。0網絡硬盤 網絡硬盤是手

13、機郵箱中提供的一項增值服務，為用戶提供一定容量的網絡存貯空間，用戶可以在手機網盤中上傳、下載、分享文件。1郵箱別名 用戶注冊手機郵箱服務后，可以設定3個別名郵箱。別名郵箱既可以用來為滿足用戶的個性化要求，也可以作為臨時郵箱，隨時開通和刪除，避免垃圾郵件騷擾。郵箱別名不能為數字，長度不低于6位。2自動回復/轉發(fā)自動回復：可以設置自動回復內容，當有新郵件到達時，將已設置好的回復內容作為郵件正文轉發(fā)出去；自動轉發(fā)：可以設置目標郵箱地址，將本郵箱郵件自動轉發(fā)到目標郵箱；本郵箱仍然保存該封新郵件。3.2 WAP門戶使用方式郵箱首頁包含收件箱、已刪除、已發(fā)送、自定義文件夾等文件夾；收件箱中顯示郵件列表，列

14、出主題和發(fā)送日期；郵件閱讀顯示發(fā)件人、日期、主題等；新建郵件需要填寫收件人、主題、正文；3.2.5回復、轉發(fā)郵件回復包含快速回復、回復和全部回復三項；可添加聯(lián)系人、搜索聯(lián)系人；顯示網盤中的文件名稱、大小，可下載文件；無法上傳文件。使用手機客戶端，用戶必須先安裝相應的客戶端軟件，或者使用預裝客戶端軟件的聯(lián)通定制手機。手機客戶端主要提供了郵件收發(fā)功能，并具備Push功能。打開手機客戶端，主界面上有9個菜單寫郵件：編輯新郵件，可以添加附件；收件箱；進入收件箱， 閱讀郵件；發(fā)件箱：正在發(fā)送的郵件保存到發(fā)件箱中；已發(fā)送：發(fā)送成功的郵件放入已發(fā)送郵件箱中；草稿箱：進入草稿箱，編輯未完成的郵件；垃圾箱：徹底

15、刪除郵件，或者找回郵件至收件箱等；自定義：用戶自定義文件夾，用來方便郵件分類；設置：包括系統(tǒng)設置和賬戶設置兩大項，可以設置郵件簽名，密碼保護，提示音、存儲位置、系統(tǒng)重置等設置。幫助：閱讀手機郵箱使用幫助收件箱的郵件列表中顯示郵件主題，發(fā)件人，接收時間。用戶閱讀郵件時，選擇郵件附件，可以保存附件。用戶可以回復/轉發(fā)或是新建郵件 可顯示郵件附件列表，包含附件名稱、格式、大小、是否已下載。 可添加自定義文件夾，輸入文件名，確定后即可在自定義文件夾列表界面顯示。用戶可將其他郵件箱中的郵件轉移到此文件夾中。 包含系統(tǒng)設置、賬戶設置兩大類。系統(tǒng)設置中包含：存儲位置、密碼保護、郵件提示音、重置系統(tǒng)；賬戶設置

16、包含簽名設置。 3.4 短信使用方式用戶使用短信對郵箱進行操作只有2類場景，1找回密碼；2收到郵件到達通知短信后根據提示進行郵件閱讀/轉發(fā)/回復。找回密碼：ZHMM如果用戶忘記手機郵箱密碼，可以發(fā)送短信ZHMM到10655516，找回相應的密碼。短信閱讀郵件：A當用戶收到郵件到達通知短信后，回復A，則瀏覽郵件正文；如果一條短信無法完整閱讀郵件內容，可以再次回復A，閱讀下一部分。Wap push瀏覽：W當用戶收到郵件到達通知短信后，回復W，會接收到1條含有WAP鏈接地址的短信，點擊鏈接可以訪問手機郵箱WAP站點，閱讀郵件。彩信瀏覽：M當用戶收到郵件到達通知短信后，回復M，會接收到1條包含當前短信

17、所標示的郵件內容的彩信。發(fā)送短信KTYX0到10655516，開通手機郵箱0元套餐；發(fā)送短信KTYX6到10655516，開通手機郵箱6元套餐；發(fā)送短信KTYX15到10655516，開通手機郵箱15元套餐；手機郵箱發(fā)送短信QXYX到10655516，取消手機郵箱套餐。4.2 WEB訂購與退訂用戶登陸頁面，點擊“注冊新用戶”，注冊免費手機郵箱。用戶需要輸入注冊手機號，網站會下發(fā)驗證碼短信，用戶接收到該短信后，將短信中的驗證碼填寫到注冊頁面中，選擇任一郵箱產品后確定即可。用戶登錄WEB郵箱后，可以在設置中的“套餐信息”頁面，進行訂購或退訂。4.3 WAP訂購與退訂新用戶在手機瀏覽器上輸入：，進入手機郵