平臺維護手冊

1、 河北省山洪災害防治預警短信平臺用戶使用手冊 NH-CYMH-03項目名稱：河北省山洪災害防治預警短信平臺項目編號：NH-CYMH-03系統(tǒng)維護手冊河北新禾科技有限公司2014年2月目 錄第一章 系統(tǒng)簡介41.1 背景41.2 河北省山洪災害防治預警短信平臺簡介4第二章 術語解釋62.1 默認系統(tǒng)管理員62.2 用戶組62.3 部門6第三章 運行環(huán)境73.1 服務器73.2 客戶端7第四章 安裝配置94.1 安裝操作系統(tǒng)（略）94.2 安裝數(shù)據(jù)庫94.3 安裝程序運行環(huán)境194.4 安裝程序224.5 以默認系統(tǒng)管理員登錄，進行系統(tǒng)管理工作（見第五章）24第五章 功能說明255.1 短信發(fā)送2

2、55.1.1 發(fā)送短信255.1.2 已發(fā)短信265.1.3 定時發(fā)送275.1.4 收件箱285.2 部門短信發(fā)送285.2.1 發(fā)送短信285.2.2 已發(fā)短信295.2.3 定時發(fā)送305.2.5 批量發(fā)送短信305.3 常用語315.3.1 公共常用語315.3.2 公共常用語分類325.3.3 個人常用語335.3.4 個人常用語分類335.4 通訊錄345.4.1 公共通訊錄345.4.2 公共通訊錄分類355.4.3 個人通訊錄365.4.4 個人通訊錄分類365.5 日程管理375.5.1 日程提醒375.5.2 日程管理385.6 會議管理395.6.1 會議提醒395.6.

3、2 會議提醒管理405.6.3 會議通訊錄415.7 投票調查415.7.1 新增投票調查415.7.2 投票調查管理415.8 查詢統(tǒng)計425.8.1 個人短信查詢435.8.2 部門短信查詢435.8.3 發(fā)送統(tǒng)計435.9 系統(tǒng)管理445.9.1 部門管理445.9.2 用戶組管理455.9.3 用戶管理465.9.4 系統(tǒng)參數(shù)設置465.10 個人設置475.10.1 修改密碼475.10.2 個人資料485.11 退出系統(tǒng)495.11.1 注銷495.11.2 退出49 第一章 系統(tǒng)簡介1.1 背景隨著短消息增值業(yè)務的推出使手機能夠傳送文本，不再是簡單的語音通信工具。伴隨著技術的飛速

4、發(fā)展，手機逐漸成為多功能的信息服務載體。多種多樣的信息溝通方式改變了人們的生活，也為快節(jié)奏的生活方式提供了便利。河北省山洪災害防治預警短信平臺充分利用短信的信息溝通方式，加強了對短信的管理，使短信為客戶的管理服務，深層次挖掘短信的服務價值。1.2 河北省山洪災害防治預警短信平臺簡介“河北省山洪災害防治預警短信平臺”，是面向企業(yè)及政府開發(fā)的網(wǎng)絡版短信群發(fā)軟件，利用本軟件可以使員工充分利用短信實時性強，無線傳輸，成本低廉等特性，在單位內部，或者是對上下級單位發(fā)布各種相關信息，如對外發(fā)公眾信息、會議通知、政策法規(guī)等。河北省山洪災害防治預警短信平臺是對內對外快速溝通的重要且高效的手段之一。河北省山洪災

5、害防治預警短信平臺可部署于windows、Linux、Unix等多種平臺，提供WEB方式的短信收發(fā)，支持ORACLE、My SQL等關系型數(shù)據(jù)庫，通過接入移動網(wǎng)關實現(xiàn)短信的單獨收發(fā)、群發(fā)，自定義組群發(fā)等功能，支持過濾器防止非法短信的收發(fā)，支持個人通訊薄，支持接收短信的預定義處理機制，針對接收到的短信類別，執(zhí)行預定義的處理，同時支持短信的回執(zhí)管理。創(chuàng)意短信平臺充分利用短信的信息溝通方式，加強了對短信的管理，使短信為黨政系統(tǒng)的管理服務，深層次挖掘短信的服務價值，目前該系統(tǒng)具備以下優(yōu)勢：1. 穩(wěn)定、暢通、高效的發(fā)送通道河北省山洪災害防治預警短信平臺分為服務器端和客戶端兩部分，客戶端可以通過內網(wǎng)和服務

6、端交換數(shù)據(jù)，通過移動網(wǎng)關發(fā)送。此種方式可支持大量數(shù)據(jù)并發(fā)，可靠的運行處理機制，保證了信息的高效發(fā)送。2. 批量發(fā)送信息，方便易用，節(jié)省費用傳統(tǒng)方式下短信發(fā)送是用手機單對單的繁瑣的發(fā)送方式，雖然有些型號的手機也能夠實現(xiàn)一定數(shù)量的群發(fā)，但管理功能較弱并且手機的存貯空間有限，不能完成大信息量的短信服務。河北省山洪災害防治預警短信平臺支持ORACLE/MY SQL等多種數(shù)據(jù)庫，存儲容量無限提升。強大的群發(fā)和管理功能使短信管理更輕松，傳統(tǒng)辦公中需要打電話和發(fā)文件的各類通知通過短信平臺來完成。3. 電腦與手機互動，移動辦公，學習成本低河北省山洪災害防治預警短信平臺操作界面非常友好，用戶很容易掌握，電腦與手

7、機的互動大大提升了管理者的效率，與單純采用信息系統(tǒng)來管理的方式相比，短信平臺具有管理更靈活，覆蓋面更廣泛的特點。并且學習周期短，學習成本低，易于掌握。4. 低成本構筑單位的信息發(fā)布中心與利用信息技術建設信息系統(tǒng)的方案相比，河北省山洪災害防治預警短信平臺具有投資小、實用性強、使用方便、通知到達率高、資費便宜的優(yōu)點。只要以很小的投入，就可以輕松構筑單位的信息發(fā)布中心。無須大量采購電腦、服務器以及網(wǎng)絡設備，利用無線網(wǎng)絡，手機成為了經(jīng)濟有效的終端設備。5. 提供接口，無縫集成河北省山洪災害防治預警短信平臺提供數(shù)據(jù)庫接口，可以和現(xiàn)有的任何應用系統(tǒng)進行無縫的集成，作為現(xiàn)有應用系統(tǒng)的功能延伸和補充，增強原有

8、系統(tǒng)的協(xié)作能力，保護用戶的原有投資。第二章 術語解釋2.1 默認系統(tǒng)管理員系統(tǒng)安裝配置完成后，訪問系統(tǒng)時，需要輸入用戶名口令時，用戶名輸入“admin”,口令輸入“admin”，即可登錄，此用戶即是系統(tǒng)的默認系統(tǒng)管理員，默認系統(tǒng)管理員是公開的，因此，系統(tǒng)初始化完成后，一定要修改系統(tǒng)管理員的口令，以保證系統(tǒng)的安全。2.2 用戶組用戶組是為了管理方便而設置的。例如：某項權限只能是主任級以上人員才有權限訪問的，那么系統(tǒng)管理員可以建立一個用戶組，用戶組名稱為“主任級以上人員”，把所有主任級以上的人員依次加入到該組中來，則賦予該資源的訪問權限時，只要把訪問權限賦給該用戶組即可，以后當有人事變動時，只需將

9、新加入的人員加入到該用戶組，就自動具有了該權限；當該權限的訪問對象發(fā)生變化時，也只需對該用戶組進行操作。2.3 部門部門是對單位處（科）室的一個統(tǒng)稱，一個部門即為一個處（科）室，如我們可以添加一個“信息中心”的部門，并且可以給“信息中心”分配權限，這樣以來，以后再添加用戶的時候只要把用戶所在部門選擇“信息中心”，此用戶就可以擁有“信息中心”所擁有的權限。第三章 運行環(huán)境3.1 服務器硬件：CPU XEON 2.8G以上內存=2G硬盤=2*73G RAID操作系統(tǒng)：Windows 2000 ServerWindows 2003 ServerLinuxUnixIE推薦版本6.0或以上數(shù)據(jù)庫：Ora

10、cle 8i 或以上MySQL 5.0及以上3.2 客戶端硬件：CPU 1.0GHz主頻以上內存=512M10M/100M/1000M網(wǎng)卡瀏覽器：建議客戶端的瀏覽器IE6.0版本或以上第四章 安裝配置4.1 安裝操作系統(tǒng)（略）4.2 安裝數(shù)據(jù)庫1. 安裝mysql數(shù)據(jù)庫選擇custom選擇安裝路徑開始配置選擇detailed選擇server machine選擇數(shù)據(jù)文件路徑選擇數(shù)據(jù)庫連接數(shù)150去掉strict mode的勾，端口默認3306字符編碼選擇gbk安裝windows服務密碼設置為123456，勾選enable root access，使遠程用戶可以以root用戶連接安裝完成2. 配置

11、navicat點擊連接，輸入數(shù)據(jù)庫路徑和密碼選擇localhost，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫字符集改為gbk選擇備份，恢復備份選擇數(shù)據(jù)文件，開始恢復4.3 安裝程序運行環(huán)境安裝jdk1.6不安裝junit完成提示配置JAVA_HOME打開環(huán)境變量確定完成4.4 安裝程序安裝tomcat（6.0，7.0通用）從命令行進入tomcat的bin目錄輸入service install+名稱，回車在服務中右鍵選擇apache tomcat xxx，屬性。設置成自動啟動，并啟動服務4.5 以默認系統(tǒng)管理員登錄，進行系統(tǒng)管理工作（見第五章）第五章 功能說明5.1 短信發(fā)送短信發(fā)送模塊主要包括發(fā)送短信、已發(fā)短信及

12、定期發(fā)送幾部分，下面是針對這幾部分的詳細說明。5.1.1 發(fā)送短信發(fā)送短信是本系統(tǒng)最基本、最主要的功能，它可以使用戶方便的將信息發(fā)送出去，圖5-1是發(fā)送短信的界面。接收人：發(fā)送短信時若接收方的號碼在通訊錄里面，就可以直接點擊通訊錄進行選擇；若接收方的號碼不在通訊錄，也可以直接將號碼輸入，多個號碼之間用逗號隔開。短信內容：短信內容可以自己輸入，也可以在公共常用語中選擇，選擇完后可以根據(jù)需要進行編輯，在輸入短信內容時，系統(tǒng)會提示已經(jīng)輸入的內容字數(shù)、將分成幾條短信發(fā)送。緊急發(fā)送：發(fā)送時如果短信內容比較緊急，可以選擇緊急發(fā)送，作為緊急發(fā)送的短信具有優(yōu)先權，等正在進行的發(fā)送任務結束后，系統(tǒng)將首先發(fā)送有“

13、緊急發(fā)送”標識的短信。定時發(fā)送：短信發(fā)送系統(tǒng)同時提供“定時發(fā)送”功能，短信定時發(fā)送功能可以適應消息提醒和日程安排的需要，不同的用戶都可以設置屬于自己的發(fā)送任務和發(fā)送內容，系統(tǒng)在指定時間把信息發(fā)到相應的手機上，同時還可以在待發(fā)短信列表中看到定時發(fā)送的內容，如果發(fā)現(xiàn)短信內容或接收人有錯誤，在短信發(fā)送時間之前可以對定時發(fā)送的內容進行修改或刪除；如果不選擇“定時發(fā)送”系統(tǒng)將立即發(fā)送短信。圖5-1 個人發(fā)送短信圖片5.1.2 已發(fā)短信已發(fā)短信的功能是登錄用戶可以查看自己已發(fā)送短信的情況，如圖5-2。登錄用戶可以對已發(fā)送的短信息按接收人、短信內容關鍵字、發(fā)送時間等條件進行查詢，短信接收人和內容支持模糊查詢

14、，查詢結果顯示短信內容、接收人、發(fā)送時間，可以刪除一條或多條發(fā)送信息，選擇“選擇全部”點擊“刪除”，就可將全部信息刪除，如果需要把收到的短信發(fā)送給其他人，可以點擊“操作”里的“編輯轉發(fā)”按鈕，進入編輯轉發(fā)界面，如圖5-3。圖5-2 個人已發(fā)短信圖片圖5-3 編輯轉發(fā)短信圖片5.1.3 定時發(fā)送定時發(fā)送指的是用戶在發(fā)送短信時選擇了“定時發(fā)送”，但還沒有到該短信的發(fā)送時間的短信列表。登錄用戶可以對自己“定時發(fā)送”的短信進行瀏覽（如圖5-4），可以按接收人、短信內容、發(fā)送時間等條件進行查詢，在短信發(fā)送之前，可以編輯有錯誤的短信，單擊操作欄里的“編輯”圖標可以對待發(fā)短信進行修改，如果想取消發(fā)送任務，可

15、以通過操作里的“刪除”圖標，取消發(fā)送短信，如果選擇“選擇全部”然后單擊下方的“刪除”按鈕就可將全部待發(fā)短信刪除。圖5-4 個人定時發(fā)送短信圖片5.1.4 收件箱個人收信箱是用來存儲其他人發(fā)給登錄用戶的短信，如圖5-5。用戶可以按發(fā)送人、短信內容關鍵字、發(fā)送時間查詢查看系統(tǒng)收到短信的詳細列表，并能刪除一條或多條收件信息，或者選擇“選擇全部”單擊刪除，這樣可以把全部收到的短信刪除，另外，通過“操作”里的“編輯轉發(fā)”菜單可以將收到的短信轉發(fā)給其他人。圖5-5 個人收信箱圖片5.2 部門短信發(fā)送部門短信短信發(fā)送模塊主要包括發(fā)送短信、已發(fā)短信及定時發(fā)送幾部分，下面是針對這幾部分的詳細說明。5.2.1 發(fā)

16、送短信部門短信發(fā)送是以部門名義進行短信的發(fā)送，供部門負責人用于發(fā)送通知、公告等，一般是部門負責人使用。如圖5-6所示。圖5-6 部門發(fā)送短信圖片5.2.2 已發(fā)短信已發(fā)短信的功能是登錄用戶可以查看本部門已發(fā)送短信的情況，如圖5-2。登錄用戶可以對已發(fā)送的短信息按接收人、短信內容關鍵字、發(fā)送時間等條件進行查詢，短信接收人和內容支持模糊查詢，查詢結果顯示短信內容、接收人、發(fā)送時間，可以刪除一條或多條發(fā)送信息，選擇“選擇全部”點擊“刪除”，就可將全部信息刪除，如果需要把收到的短信發(fā)送給其他人，可以點擊“操作”里的“編輯轉發(fā)”按鈕，進入編輯轉發(fā)界面，如圖5-7。圖5-7 部門已發(fā)短信圖片5.2.3 定

17、時發(fā)送定時發(fā)送指的是用戶在發(fā)送短信時選擇了“定時發(fā)送”，但還沒有到該短信的發(fā)送時間的短信列表。登錄用戶可以對自己“定時發(fā)送”的短信進行瀏覽（如圖5-8），可以按接收人、短信內容、發(fā)送時間等條件進行查詢，在短信發(fā)送之前，可以編輯有錯誤的短信，單擊操作欄里的“編輯”圖標可以對待發(fā)短信進行修改，如果想取消發(fā)送任務，可以通過操作里的“刪除”圖標，取消發(fā)送短信，如果選擇“選擇全部”然后單擊下方的“刪除”按鈕就可將全部待發(fā)短信刪除。圖5-8 部門定時發(fā)送短信圖片5.2.5 批量發(fā)送短信批量發(fā)送短信是管理員專用的，用來大批量的發(fā)送短信，如圖5-9。短信接收號碼通過txt文件上傳得到，每行一個，文件不超過10

18、M。圖5-9 批量發(fā)送短信5.3 常用語本功能模塊主要對日常經(jīng)常使用的短信進行預先存儲及維護，以方便用戶短信的日常發(fā)送，主要包括公共常用語、公共常用語分類、個人常用語、個人常用語分類。5.3.1 公共常用語公共常用語的主要功能是對經(jīng)常使用的短信預先存儲，方便用戶日常發(fā)送，如圖5-10?？梢赃x擇常用語的分類或輸入關鍵字進行查詢，也可以單擊“新建記錄”輸入新的常用語，再選擇它所屬類別，單擊“確定”就可將常用語保存，并在常用語列表里顯示出來。單擊操作欄的“編輯”圖標可以編輯相應的常用語，點擊“刪除”圖標可以將相應的常用語刪除，如果選擇“選擇全部”再單擊“刪除”就可將全部的常用語刪除。圖5-10 公共

19、常用語圖片5.3.2 公共常用語分類公共常用語分類就是將日常常用語分類，使查找更方便，如日常用語、節(jié)日祝福、喜慶祝福等，如圖5-11。單擊“新建公共常用語分類”可以建立一個新的類別，也可對公共常用語進行編輯和刪除，選擇“選擇全部”點擊“刪除”可將全部公共常用語分類刪除。公共常用語的權限需要單獨分配，普通用戶不應該有此權限。圖5-11 公共常用語分類圖片5.3.3 個人常用語個人常用語的主要功能是對經(jīng)常使用的日常用語預先存儲，方便用戶發(fā)送短信，如圖5-12。從常用語中選擇常用語分類，或者輸入常用語里的關鍵字，單擊“查詢”，一些個人常用語就會按要求顯示出來，還可以選擇“新建記錄”編輯一個新的個人常

20、用語，單擊“確定”新的常用語就編輯成功。也可以用操作欄的“編輯”和“刪除”圖標對個人常用語進行編輯和刪除，或者選擇“選擇全部”一次將個人常用語全部刪除。圖5-12 個人常用語圖片 5.3.4 個人常用語分類個人常用語分類就是對個人常用語進行分類，如：生日祝福、幽默短信等，如圖5-13。單擊“新建個人常用語分類”可以增加新的類別，并可以在新的分類中添加常用語。單擊圖標可以進行修改已編好的個人常用語。單擊圖標可以將常用語刪除。選擇“選擇全部”單擊“刪除”可將全部個人常用語刪除。圖5-13 個人常用語分類圖片5.4 通訊錄本功能模塊主要是用來對經(jīng)常發(fā)送短信的手機號碼預先存儲，方便日常發(fā)送短信使用。5

21、.4.1 公共通訊錄公共通訊錄主要是用來存儲工作上常聯(lián)系的手機號碼，方便發(fā)送短信時使用，如圖5-14。有公共通訊錄管理權限的用戶可以對公共通訊錄進行分類的添加、修改和刪除。單擊“新建記錄”可以給通訊錄添加新的記錄，單擊圖標可以重新編輯記錄，單擊圖標刪除記錄，單擊圖標可以發(fā)送短信，單擊圖標改變記錄的位置，可以將記錄上移，單擊圖標將記錄下移。選擇“選擇全部”再單擊“刪除”可將通訊錄里的全部信息刪除。圖5-14 公共通訊錄圖片5.4.2 公共通訊錄分類公共通訊錄的主要功能是對公共通訊錄進行分類，以方便管理員更好的管理通訊錄，如圖5-15。公共通訊錄分類可以對公共通訊錄進行分類的添加、修改和刪除。單擊

22、“新建公共通訊錄分類”就可以添加新的分類。單擊圖標可以對公共通訊錄進行編輯修改，單擊圖標就能將記錄刪除，選擇“選擇全部”單擊“刪除”可將全部記錄刪除。圖5-15 公共通訊錄分類圖片5.4.3 個人通訊錄系統(tǒng)提供個人通訊錄的管理功能，使每個用戶都可以管理自己的個人通訊錄，如圖5-16。用戶可以對個人通訊錄中信息進行添加、修改與刪除。單擊“新建記錄”可以輸入新的通訊記錄，單擊圖標可以對個人通訊錄編輯修改，單擊圖標可刪除記錄，單擊圖標可以發(fā)送短信，單擊圖標改變記錄的位置，可以將記錄上移，單擊圖標將記錄下移。選擇“選擇全部”再單擊“刪除”可將通訊錄里的全部信息刪除。圖5-16 個人通訊錄圖片5.4.4

23、 個人通訊錄分類個人通訊錄分類的主要功能是對個人通訊錄進行分類，如圖5-17。個人通訊錄分類可以對個人通訊錄進行分類的添加、修改和刪除。單擊“新建個人通訊錄分類”就可以添加新的分類。單擊圖標可以對個人通訊錄進行編輯修改，單擊圖標就能將記錄刪除，選擇“選擇全部”單擊“刪除”可將全部記錄刪除。圖5-17 個人通訊錄分類圖片5.5 日程管理日程管理用于個人日程安排，通過短信到時提醒，為工作提供便利。5.5.1 日程提醒日程提醒用于添加新的提醒，指定日程安排，設定提醒方式等，如圖5-18圖5-18 日程提醒添加圖片提醒人員為用戶本人，提醒到時后，提醒人員和提醒號碼都將收到提醒信息。提醒事件框內，輸入要

24、提醒的內容，也就是將來發(fā)送到手機上的內容發(fā)送方式分為三種：立即：選擇立即發(fā)送后，提醒立即發(fā)送至用戶手機上。循環(huán)：選擇循環(huán)方式，彈出循環(huán)設置頁，如圖5-19圖5-19 設置循環(huán)發(fā)送短信的時間模式圖片設定時間為短信送出時間。模式分三種，選擇按周，則可在每周指定的時間循環(huán)發(fā)送；選擇按天，則根據(jù)設定的天數(shù)間隔來循環(huán)發(fā)送；選擇按月，則在每月指定的日期內循環(huán)發(fā)送。指定時間范圍，則在該范圍內循環(huán)。定時：定時發(fā)送為在某一指定時間內單次發(fā)送。5.5.2 日程管理日程管理可對已添加的日程進行維護。可選擇修改或刪除操作。如圖5-20圖5-20 日程提醒管理圖片5.6 會議管理會議管理用于發(fā)布信息通知，并以短信提醒的

25、方式通知用戶。如圖5-21圖5-21 會議管理圖片5.6.1 會議提醒會議提醒用于添加新的提醒?？梢酝ㄟ^會議通訊錄添加與會人員及通知人員，指定會議名稱、會議時間、會議地點及與會人員和簡要信息等。輸入完畢后，設置好提醒時間及提醒方式即可。如圖5-22圖5-22 添加會議提醒圖片5.6.2 會議提醒管理會議提醒管理可對已添加的會議進行維護?？蛇x擇修改或刪除操作。如圖5-23圖5-23 會議提醒管理圖片5.6.3 會議通訊錄會議通訊錄是為了方便管理與會人員而設計，可以提供短信查詢，短信通知等功能。5.7 投票調查 本模塊主要功能是新增投票調查項目，并對投票結果進行統(tǒng)計、查看。5.7.1 新增投票調查

26、 投票調查用于添加新的調查內容?？梢酝ㄟ^投票調查發(fā)送投票內容給用戶，指定投票選項供用戶選擇，可以設置為單選或者多選，輸入完畢后，可以設置為立即發(fā)送或者定時發(fā)送。如圖5-22圖5-24 投票調查圖片5.7.2 投票調查管理投票調查管理會對已發(fā)出投票進行管理,可以在此界面進行刪除投票選項、追加投票人員和查看投票詳細內容的操作。如圖5-25圖5-25 投票調查管理圖片點擊查看圖標可以查看投票的詳細情況。如圖5-26圖5-26 投票詳細情況圖片5.8 查詢統(tǒng)計本模塊的主要功能是查詢已發(fā)短信、已收短信、垃圾短信，并對其進行統(tǒng)計。5.8.1 個人短信查詢短信查詢的功能是對已發(fā)短信、已收短信、垃圾短信進行查詢，如圖5-27。可以按短信發(fā)送人、短信接收人、短信內容關鍵字、部門、短信類型和發(fā)送日期查詢。圖5-27 個人發(fā)送短信查詢圖片5.8.2 部門短信查詢（參閱個人短信查詢）5.8.3 發(fā)送統(tǒng)計發(fā)送統(tǒng)計的主要功能是對個人、各部門以及發(fā)送短信總數(shù)進行統(tǒng)計，如圖5-28。對發(fā)送短信統(tǒng)計，可以根據(jù)起止日期