第八章物流信息

1、1 第第八八章物流信息章物流信息第一節(jié)第一節(jié) 信息與物流信息信息與物流信息 第二節(jié)第二節(jié) 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第三節(jié)第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)2第一節(jié)第一節(jié) 物流信息概述物流信息概述一、物流信息（一、物流信息（logistics informationlogistics information） 物流信息指的是在物流活動進(jìn)行中產(chǎn)生及使用的必物流信息指的是在物流活動進(jìn)行中產(chǎn)生及使用的必要信息，它是物流活動內(nèi)容、形式、過程以及發(fā)展要信息，它是物流活動內(nèi)容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映變化的反映 國標(biāo)物流術(shù)語：反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資國標(biāo)物流術(shù)語：反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖

2、像、數(shù)據(jù)、文件的總稱料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱 從狹義范圍來看，它指直接產(chǎn)生于物流活動從狹義范圍來看，它指直接產(chǎn)生于物流活動( (如運(yùn)如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通、加工等輸、保管、包裝、裝卸、流通、加工等) )甚至生產(chǎn)甚至生產(chǎn)活動的信息?；顒拥男畔?。 從廣義范圍來看，物流信息包括與其他流通活動有從廣義范圍來看，物流信息包括與其他流通活動有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場信息等。關(guān)的信息，如商品交易信息和市場信息等。3第二節(jié)第二節(jié) 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)一、條形碼技術(shù)一、條形碼技術(shù)二、射頻技術(shù)二、射頻技術(shù)三、三、 EDIEDI技術(shù)技術(shù)四、四、全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)五、五、地理信息系統(tǒng)地理信息

3、系統(tǒng)六六、銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)七七、電子訂貨系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)4一、條形碼一、條形碼(bar code)(bar code) 是由一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的、用是由一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信息的代碼以表示一定信息的代碼5條碼的起源和發(fā)展條碼的起源和發(fā)展 20世紀(jì)世紀(jì)40年代后期年代后期 ，“公牛眼公牛眼” 20世紀(jì)世紀(jì)60年代后期，北美鐵路系統(tǒng)的條碼系統(tǒng)年代后期，北美鐵路系統(tǒng)的條碼系統(tǒng) 1970年年 ，UPC碼碼 1972年，莫那奇年，莫那奇馬金等人研制出庫德巴碼馬金等人研制出庫德巴碼 1974年，年，Intermec公司的戴維公司的戴維阿利爾（阿利爾（

4、D.A）博士推）博士推出出39碼碼 1977年，年，EAN 碼碼 直到直到1981年，由于年，由于EAN組織已發(fā)展成為一個國際性組織已發(fā)展成為一個國際性組織，被改稱為組織，被改稱為“國際物品編碼協(xié)會國際物品編碼協(xié)會” 戴維戴維阿利爾研制出阿利爾研制出49碼，特德碼，特德威廉斯（威廉斯（T. W）于）于1988年推出年推出16K碼，碼，Symbol 公司推出公司推出 PDF417碼等碼等 6條形碼分類條形碼分類1、按照碼制分、按照碼制分（1） UPC碼（通用產(chǎn)品代碼）碼（通用產(chǎn)品代碼）:美國加拿大通用美國加拿大通用7 （2） EAN碼：碼：是國際通用的符號體系，是一是國際通用的符號體系，是一種長

5、度固定、無含意的條碼，所表達(dá)的信息全種長度固定、無含意的條碼，所表達(dá)的信息全部為數(shù)字，主要應(yīng)用于商品標(biāo)識。部為數(shù)字，主要應(yīng)用于商品標(biāo)識。8 （3）39碼碼是一種可表示是一種可表示數(shù)字、字母數(shù)字、字母等信息的條碼，等信息的條碼，主要用于主要用于工業(yè)、圖書及票證工業(yè)、圖書及票證的自動化管理，目前的自動化管理，目前使用極為廣泛。使用極為廣泛。 （4） ISBN碼碼：圖書號圖書號ISBN用用978為前綴，我國為前綴，我國被分配使用被分配使用7開頭的開頭的ISBN號號 （5）ISSN碼碼：前綴前綴977被用于期刊號被用于期刊號9 （6）93碼：是一種類似于碼：是一種類似于39碼的條碼，它的碼的條碼，它的

6、密度較高，能夠替代密度較高，能夠替代39碼碼 （7）25碼：主要應(yīng)用于包裝、運(yùn)輸以及國際碼：主要應(yīng)用于包裝、運(yùn)輸以及國際航空系統(tǒng)的機(jī)票順序編號等航空系統(tǒng)的機(jī)票順序編號等 （8）Codabar碼：應(yīng)用于血庫、圖書館、包裹碼：應(yīng)用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理。等的跟蹤管理。 10條形碼分類條形碼分類2、按條碼形成空間不同、按條碼形成空間不同n一維條碼一維條碼（1D Barcode）：多條寬度不同的條）：多條寬度不同的條空按一定規(guī)律平行排列組成的條碼?？瞻匆欢ㄒ?guī)律平行排列組成的條碼。 應(yīng)用普通的一維條碼，還需應(yīng)用普通的一維條碼，還需通過數(shù)據(jù)庫建立通過數(shù)據(jù)庫建立條碼與商品信息的對應(yīng)關(guān)系條碼與商品信

7、息的對應(yīng)關(guān)系n二維條形碼二維條形碼（2D Barcode）：在水平和垂直方）：在水平和垂直方向的二維空間都存儲有信息的條碼向的二維空間都存儲有信息的條碼 信息容量大，糾錯能力強(qiáng)信息容量大，糾錯能力強(qiáng) PDF417碼、碼、Code49碼、碼、Data Matrix碼碼11二維條維條形碼碼PDF417DATAMATRIXCODEONEMAXICODE12條形碼分類條形碼分類3、按條碼使用目的不同、按條碼使用目的不同 商品條形碼商品條形碼 直接向消費(fèi)者銷售的商品為對象，以單個商直接向消費(fèi)者銷售的商品為對象，以單個商品為單位使用的條形碼品為單位使用的條形碼 常用常用EAN碼碼 物流條形碼物流條形碼 物

8、流過程中的以商品為對象，以集合包裝商物流過程中的以商品為對象，以集合包裝商品為單位使用的條形碼品為單位使用的條形碼 一般選用一般選用UCC/ EAN128 碼碼13條形碼的應(yīng)用條形碼的應(yīng)用（1）銷售信息系統(tǒng)（）銷售信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）系統(tǒng)） （2）庫存系統(tǒng)）庫存系統(tǒng) （3）分貨揀選系統(tǒng)）分貨揀選系統(tǒng)14易騰邁助施華洛世奇在華綻放光彩易騰邁助施華洛世奇在華綻放光彩 2007年，施華洛世奇集團(tuán)營收為年，施華洛世奇集團(tuán)營收為25.6億歐元，是世界最大的人造億歐元，是世界最大的人造水晶制造和銷售商。該公司水晶制造和銷售商。該公司1971年進(jìn)入中國市場，目前已經(jīng)發(fā)展了近年進(jìn)入中國市場，目前已經(jīng)發(fā)展了近

9、40年。施華洛世奇水晶品質(zhì)純凈、切割工藝獨(dú)特，且引領(lǐng)著國際設(shè)計潮年。施華洛世奇水晶品質(zhì)純凈、切割工藝獨(dú)特，且引領(lǐng)著國際設(shè)計潮流，因此，深受時下中國時尚及高品位人士的喜愛。流，因此，深受時下中國時尚及高品位人士的喜愛。 施華洛世奇在中國擁有百余家門店，直接面向中國各地的消費(fèi)者，施華洛世奇在中國擁有百余家門店，直接面向中國各地的消費(fèi)者，提供精美的施華洛世奇產(chǎn)品。施華洛世奇在中國上海設(shè)有一個發(fā)貨中提供精美的施華洛世奇產(chǎn)品。施華洛世奇在中國上海設(shè)有一個發(fā)貨中心，倉庫面積達(dá)上萬平方米，每天的出入庫量過萬件。各分店的銷售心，倉庫面積達(dá)上萬平方米，每天的出入庫量過萬件。各分店的銷售及盤點(diǎn)情況需要及時統(tǒng)計，然

10、后根據(jù)情況按時上報到發(fā)貨中心，倉庫及盤點(diǎn)情況需要及時統(tǒng)計，然后根據(jù)情況按時上報到發(fā)貨中心，倉庫管理人員根據(jù)各分店的訂貨單準(zhǔn)時發(fā)貨。管理人員根據(jù)各分店的訂貨單準(zhǔn)時發(fā)貨。 與大多數(shù)傳統(tǒng)的庫存管理方式相同，施華洛世奇的發(fā)貨中心原本與大多數(shù)傳統(tǒng)的庫存管理方式相同，施華洛世奇的發(fā)貨中心原本采用的是一套采用的是一套SIT系統(tǒng)，倉庫管理人員及維修人員只能憑借電腦信息及系統(tǒng)，倉庫管理人員及維修人員只能憑借電腦信息及傳統(tǒng)的紙張資料，手工進(jìn)行入庫、檢貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)、報修、返回物傳統(tǒng)的紙張資料，手工進(jìn)行入庫、檢貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)、報修、返回物品等操作。因此，在效率及準(zhǔn)確率方面亟待提高。品等操作。因此，在效率及準(zhǔn)確率方面

11、亟待提高。15 在數(shù)月的調(diào)研及評選之后，美國易騰邁公司在數(shù)月的調(diào)研及評選之后，美國易騰邁公司(以下簡稱以下簡稱“易騰邁易騰邁”)和上海哲林軟件科技有限公司和上海哲林軟件科技有限公司(以下簡稱以下簡稱“哲林科技哲林科技”)的倉庫管理及服的倉庫管理及服務(wù)解決方案務(wù)解決方案(SWMS)被施華洛世奇選中。被施華洛世奇選中。 在收貨過程中，倉庫管理人員需要對從總部發(fā)來的貨物進(jìn)行清點(diǎn)及核在收貨過程中，倉庫管理人員需要對從總部發(fā)來的貨物進(jìn)行清點(diǎn)及核實。實。PD41將為所需產(chǎn)品打印其信息條碼。將為所需產(chǎn)品打印其信息條碼。CN2B手持設(shè)備采集并記錄下手持設(shè)備采集并記錄下產(chǎn)品信息，傳入后臺數(shù)據(jù)庫，為出庫操作提供準(zhǔn)

12、備。產(chǎn)品信息，傳入后臺數(shù)據(jù)庫，為出庫操作提供準(zhǔn)備。 施華洛世奇水晶產(chǎn)品的特性為出庫及盤貨作業(yè)提出了挑戰(zhàn)。由于水晶施華洛世奇水晶產(chǎn)品的特性為出庫及盤貨作業(yè)提出了挑戰(zhàn)。由于水晶制品通常體積較小，因此，單從產(chǎn)品包裝很難立即分辨出所要產(chǎn)品，同制品通常體積較小，因此，單從產(chǎn)品包裝很難立即分辨出所要產(chǎn)品，同時通過標(biāo)牌來識別產(chǎn)品又很費(fèi)時費(fèi)力。那么，條碼系統(tǒng)的采用輕松解決時通過標(biāo)牌來識別產(chǎn)品又很費(fèi)時費(fèi)力。那么，條碼系統(tǒng)的采用輕松解決了這一難題。倉庫管理人員只需根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息找到相應(yīng)貨架后，采用了這一難題。倉庫管理人員只需根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息找到相應(yīng)貨架后，采用易騰邁的易騰邁的CN2B手持終端，對產(chǎn)品身份進(jìn)行核實。確

13、定無誤后，貨物將手持終端，對產(chǎn)品身份進(jìn)行核實。確定無誤后，貨物將被迅速打包出庫。軟件系統(tǒng)生成裝箱單，由被迅速打包出庫。軟件系統(tǒng)生成裝箱單，由Intermec PD41進(jìn)行打印。進(jìn)行打印。 該方案還延伸到了施華洛世奇的門店管理，該方案還延伸到了施華洛世奇的門店管理，Intermec PB42打印機(jī)用打印機(jī)用于打印銷售憑條，于打印銷售憑條，CN2B手持終端用于店內(nèi)倉庫管理。手持終端用于店內(nèi)倉庫管理。 這一倉庫管理及服務(wù)解決方案令維修單追溯成為可能。系統(tǒng)當(dāng)天便能生這一倉庫管理及服務(wù)解決方案令維修單追溯成為可能。系統(tǒng)當(dāng)天便能生成返回報告，為客戶的實時查詢提供可靠數(shù)據(jù)。成返回報告，為客戶的實時查詢提供可

14、靠數(shù)據(jù)。 16二、射頻識別技術(shù)二、射頻識別技術(shù) 射頻識別技術(shù)射頻識別技術(shù) (Radio Frequency Identification，RFID) 利用發(fā)射接收無線電射頻信號，對物體進(jìn)行利用發(fā)射接收無線電射頻信號，對物體進(jìn)行近距離無接觸方式和跟蹤的一種高新技術(shù)近距離無接觸方式和跟蹤的一種高新技術(shù) 射頻識別系統(tǒng)的組成射頻識別系統(tǒng)的組成射頻卡或電子標(biāo)簽（射頻卡或電子標(biāo)簽（Tag）讀寫器或閱讀器（讀寫器或閱讀器（Reader）17上海世博會的上海世博會的RFID技術(shù)技術(shù) 世博會門票的最大亮點(diǎn)就是植入了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)技世博會門票的最大亮點(diǎn)就是植入了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的術(shù)的RFID電子芯片，具有高

15、度安全防偽、時效性長、快電子芯片，具有高度安全防偽、時效性長、快速驗票等功能，并支持場館預(yù)約、客流統(tǒng)計等應(yīng)用。速驗票等功能，并支持場館預(yù)約、客流統(tǒng)計等應(yīng)用。 據(jù)介紹，參觀者手持采用據(jù)介紹，參觀者手持采用RFID技術(shù)的世博門票，只須在技術(shù)的世博門票，只須在離讀寫設(shè)備離讀寫設(shè)備10公分內(nèi)一刷，公分內(nèi)一刷，20秒便可輕松入場，而票務(wù)秒便可輕松入場，而票務(wù)后臺系統(tǒng)則會馬上統(tǒng)計、更新入園人數(shù)。入園后，當(dāng)門后臺系統(tǒng)則會馬上統(tǒng)計、更新入園人數(shù)。入園后，當(dāng)門票靠近每個展臺附近部署的票靠近每個展臺附近部署的RFID讀取器時，就能將參觀讀取器時，就能將參觀路線信息錄入世博會控制系統(tǒng)，結(jié)合手機(jī)通訊技術(shù)，參路線信息錄

16、入世博會控制系統(tǒng)，結(jié)合手機(jī)通訊技術(shù)，參觀者將能收到游覽路線建議圖，并隨時了解最近的公交觀者將能收到游覽路線建議圖，并隨時了解最近的公交站、餐飲點(diǎn)，而管理方也可據(jù)此了解園區(qū)內(nèi)人員密度，站、餐飲點(diǎn)，而管理方也可據(jù)此了解園區(qū)內(nèi)人員密度，進(jìn)行分流引導(dǎo)及調(diào)配園區(qū)車輛等。進(jìn)行分流引導(dǎo)及調(diào)配園區(qū)車輛等。 18射頻識別的優(yōu)點(diǎn)射頻識別的優(yōu)點(diǎn) 無接觸識別閱讀距離遠(yuǎn)無接觸識別閱讀距離遠(yuǎn) 識別速度快（輸入識別速度快（輸入12 位數(shù)據(jù)速度位數(shù)據(jù)速度0.3 0.5s） 可以識別高速移動中的物體可以識別高速移動中的物體 可穿過布、皮、木等材料閱讀可穿過布、皮、木等材料閱讀 抗惡劣環(huán)境工作能力強(qiáng)，可全天候工作抗惡劣環(huán)境工作能

17、力強(qiáng)，可全天候工作19瑞士珠寶寶商應(yīng)應(yīng)用RFID系統(tǒng)統(tǒng)追蹤庫庫存日內(nèi)瓦的手表和珠寶制造商日內(nèi)瓦的手表和珠寶制造商de Grisogono認(rèn)為條碼不能確保該公司在追認(rèn)為條碼不能確保該公司在追蹤貴重物品存貨時的準(zhǔn)確度和安全性要求。因此，蹤貴重物品存貨時的準(zhǔn)確度和安全性要求。因此，de Grisogono已經(jīng)采已經(jīng)采用了單品級用了單品級RFID系統(tǒng)，使用來自法國系統(tǒng)，使用來自法國RFID系統(tǒng)制造商系統(tǒng)制造商TAGSYS的標(biāo)簽的標(biāo)簽和識讀器以及來自瑞士自動識別軟件解決方案供應(yīng)商和識讀器以及來自瑞士自動識別軟件解決方案供應(yīng)商Solid的軟件。的軟件。de Grisogono是高端手表和珠寶制造商是高端手

18、表和珠寶制造商Chopard（蕭邦）的子公司（蕭邦）的子公司,該公該公司手表及珠寶的平均零售價格為兩萬歐元。司手表及珠寶的平均零售價格為兩萬歐元。 De Grisogono以前的庫存追蹤方式是純?nèi)斯さ?，而且不能充分利用條碼。以前的庫存追蹤方式是純?nèi)斯さ模也荒艹浞掷脳l碼。 該公司現(xiàn)在希望通過該公司現(xiàn)在希望通過RFID保持現(xiàn)有安全系統(tǒng)精確的庫存記錄和進(jìn)行防盜。保持現(xiàn)有安全系統(tǒng)精確的庫存記錄和進(jìn)行防盜。De Grisogono將將在每個產(chǎn)個產(chǎn)品上加入一個個TAGSYS ARI070SM 13.56 MHz標(biāo)簽標(biāo)簽。 標(biāo)簽標(biāo)簽包括一個飛個飛利浦ICode芯片，可以儲儲存521位數(shù)數(shù)據(jù)，而且識讀識

19、讀范圍為圍為幾厘米。該該RFID標(biāo)簽標(biāo)簽體積為積為1313毫米，將將附在一個個很小的印有de Grisogono logo的吊牌標(biāo)簽標(biāo)簽上。每件物品上附著的標(biāo)簽標(biāo)簽都通過編過編碼碼被賦賦予唯一的ID號號、制造日期以及與與零售點(diǎn)相關(guān)關(guān)的ID號號。所有信息存儲儲在一個個Solid的數(shù)數(shù)據(jù)庫庫。數(shù)數(shù)據(jù)庫庫里每件物品的ID對應(yīng)該對應(yīng)該物品的產(chǎn)產(chǎn)品說說明以及圖圖片信息。 20 貼有標(biāo)簽的手表和珠寶在商店營業(yè)時間置于能容貼有標(biāo)簽的手表和珠寶在商店營業(yè)時間置于能容20件物品的首飾件物品的首飾盒中，陳列于商店櫥柜。盒中，陳列于商店櫥柜。 每天營業(yè)時間結(jié)束時，將這些首飾盒置于和每天營業(yè)時間結(jié)束時，將這些首飾盒置

20、于和AGSYS Medio L100 RFID詢問器相連的天線上方進(jìn)行識讀，然后再移詢問器相連的天線上方進(jìn)行識讀，然后再移至商店保險柜。至商店保險柜。 詢問器識讀所有標(biāo)簽，并將這些詢問器識讀所有標(biāo)簽，并將這些ID號傳給號傳給Solid庫存庫存軟件。軟件。 據(jù)據(jù)Mattalia說，詢問器一次可以識讀兩個上下疊放的首飾盒，所說，詢問器一次可以識讀兩個上下疊放的首飾盒，所有標(biāo)簽都將被讀取。第二個營業(yè)日將盒子運(yùn)往銷售層，再次識讀，如有標(biāo)簽都將被讀取。第二個營業(yè)日將盒子運(yùn)往銷售層，再次識讀，如果有標(biāo)簽沒有識讀記錄，軟件將對果有標(biāo)簽沒有識讀記錄，軟件將對de Grisogono工作人員發(fā)出警報。工作人員發(fā)

21、出警報。 在銷售層，首飾盒放在保險陳列柜。當(dāng)顧客想看產(chǎn)品時，工作人在銷售層，首飾盒放在保險陳列柜。當(dāng)顧客想看產(chǎn)品時，工作人員將該產(chǎn)品先拿到裝有員將該產(chǎn)品先拿到裝有Medio識讀器和天線的柜臺。庫存記錄實時更識讀器和天線的柜臺。庫存記錄實時更新，顯示哪個產(chǎn)品被取出展示。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時，記錄再次更新。新，顯示哪個產(chǎn)品被取出展示。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時，記錄再次更新。每個工作日結(jié)束時，識讀器再次識讀每個首飾盒并將標(biāo)簽數(shù)據(jù)與更新每個工作日結(jié)束時，識讀器再次識讀每個首飾盒并將標(biāo)簽數(shù)據(jù)與更新了的庫存數(shù)據(jù)庫進(jìn)行核對，然后才將盒子放入保險柜。同樣，如果有了的庫存數(shù)據(jù)庫進(jìn)行核對，然后才將盒子放入保險柜。同樣，如果有

22、標(biāo)簽未記錄，軟件對標(biāo)簽未記錄，軟件對de Grisogono工作人員發(fā)出警報。工作人員發(fā)出警報。 一旦一旦de Grisogono所有零售點(diǎn)都部署了所有零售點(diǎn)都部署了RFID讀頭，工作人員將可讀頭，工作人員將可以實時看到每家商店的產(chǎn)品。以實時看到每家商店的產(chǎn)品。 這將有助于他們?yōu)樽约旱念櫩桶l(fā)訂單。這將有助于他們?yōu)樽约旱念櫩桶l(fā)訂單。2122射頻識別技術(shù)的應(yīng)用射頻識別技術(shù)的應(yīng)用 高速公路自動收費(fèi)高速公路自動收費(fèi) 生產(chǎn)線自動化控制生產(chǎn)線自動化控制- -德國寶馬裝配流水線德國寶馬裝配流水線 人員識別與物資追蹤人員識別與物資追蹤 火車和集裝箱的識別火車和集裝箱的識別 倉儲管理倉儲管理 汽車防盜系統(tǒng)汽車防

23、盜系統(tǒng)23氣瓶防盜氣瓶防盜系統(tǒng)系統(tǒng)24智能托盤系統(tǒng)智能托盤系統(tǒng) 射頻識讀器，安裝在托盤進(jìn)出倉庫必經(jīng)的通道口上方，每射頻識讀器，安裝在托盤進(jìn)出倉庫必經(jīng)的通道口上方，每個托盤上都安裝了射頻標(biāo)簽，當(dāng)叉車裝載著托盤貨物通過個托盤上都安裝了射頻標(biāo)簽，當(dāng)叉車裝載著托盤貨物通過時，計算機(jī)通過識讀器了解貨物出入庫情況。時，計算機(jī)通過識讀器了解貨物出入庫情況。叉車通過時，識讀器自動識讀裝載托盤上的射頻標(biāo)簽叉車通過時，識讀器自動識讀裝載托盤上的射頻標(biāo)簽25通道控制系統(tǒng)通道控制系統(tǒng)包裝箱固定的射頻標(biāo)簽包裝箱固定的射頻標(biāo)簽 包裝箱上方識讀器天線包裝箱上方識讀器天線26三、三、EDI技術(shù)技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交換

24、（EDI） Electronic Data InterchangeGB：采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)：采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換 它是一種計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，商業(yè)伙伴們根據(jù)它是一種計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，商業(yè)伙伴們根據(jù)事先達(dá)成的協(xié)議，對經(jīng)濟(jì)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)事先達(dá)成的協(xié)議，對經(jīng)濟(jì)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化處理，并把這些格式化的數(shù)據(jù)通過進(jìn)行格式化處理，并把這些格式化的數(shù)據(jù)通過計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)在他們的計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)在他們的計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動處理交換和自動處理俗稱無紙化貿(mào)易俗稱無紙化貿(mào)易27 2002年年11月，聯(lián)華超市與

25、光明乳業(yè)之間建立了自動補(bǔ)月，聯(lián)華超市與光明乳業(yè)之間建立了自動補(bǔ)貨系統(tǒng)。聯(lián)華各門店在每天晚上貨系統(tǒng)。聯(lián)華各門店在每天晚上12點(diǎn)之前匯總當(dāng)天光明乳點(diǎn)之前匯總當(dāng)天光明乳業(yè)的牛奶銷售和庫存信息，并在次日業(yè)的牛奶銷售和庫存信息，并在次日9點(diǎn)前將該數(shù)據(jù)傳送點(diǎn)前將該數(shù)據(jù)傳送到聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)到聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI系統(tǒng)系統(tǒng))，這些數(shù)據(jù)處理，這些數(shù)據(jù)處理后在當(dāng)天后在當(dāng)天12點(diǎn)加載到光明乳業(yè)有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)點(diǎn)加載到光明乳業(yè)有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)(ECR)。光明乳業(yè)收到數(shù)據(jù)后，根據(jù)天氣、銷售、促銷指標(biāo)等因素光明乳業(yè)收到數(shù)據(jù)后，根據(jù)天氣、銷售、促銷指標(biāo)等因素進(jìn)行訂單預(yù)測。經(jīng)預(yù)測的訂單產(chǎn)生后，該公司開始做

26、發(fā)貨進(jìn)行訂單預(yù)測。經(jīng)預(yù)測的訂單產(chǎn)生后，該公司開始做發(fā)貨準(zhǔn)備，并將訂單數(shù)據(jù)發(fā)送到聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，準(zhǔn)備，并將訂單數(shù)據(jù)發(fā)送到聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，聯(lián)華門店當(dāng)日晚上聯(lián)華門店當(dāng)日晚上9點(diǎn)前將收到收貨信息，光明乳業(yè)在第點(diǎn)前將收到收貨信息，光明乳業(yè)在第三天上午三天上午6點(diǎn)半以前將所訂的牛奶送到聯(lián)華各門店。聯(lián)華點(diǎn)半以前將所訂的牛奶送到聯(lián)華各門店。聯(lián)華門店在收到貨物后，除了在收貨單據(jù)上簽收外，還必須在門店在收到貨物后，除了在收貨單據(jù)上簽收外，還必須在當(dāng)日中午當(dāng)日中午12點(diǎn)之前將收貨信息自動導(dǎo)入管理信息系統(tǒng)。點(diǎn)之前將收貨信息自動導(dǎo)入管理信息系統(tǒng)。 自動訂貨系統(tǒng)的推行，使牛奶這一冷飲商品在門店銷自動訂

27、貨系統(tǒng)的推行，使牛奶這一冷飲商品在門店銷售中既保證了鮮度又?jǐn)U大了銷售。用這樣的方式使售中既保證了鮮度又?jǐn)U大了銷售。用這樣的方式使“個性個性生鮮生鮮”的特點(diǎn)逐步在聯(lián)華扎根生長。的特點(diǎn)逐步在聯(lián)華扎根生長。28 EDI三個要素：電子數(shù)據(jù)交換軟件和硬件、通三個要素：電子數(shù)據(jù)交換軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化用戶文件用戶文件發(fā)送方發(fā)送方用戶文件用戶文件接收方接收方平臺文件平臺文件標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)文件平臺文件平臺文件X.25或或PSTN等等傳輸網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)加封加封對照對照翻譯翻譯解封解封 EDI作業(yè)流程圖作業(yè)流程圖29物流物流EDI 所謂物流所謂物流EDI是指貨主、承運(yùn)業(yè)主

28、以及其他相是指貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)單位之間通過關(guān)單位之間通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，以此為基礎(chǔ)實施物流活動的方法以此為基礎(chǔ)實施物流活動的方法相關(guān)單位（倉儲等）相關(guān)單位（倉儲等） 協(xié)作單位（金融保險）協(xié)作單位（金融保險）承運(yùn)業(yè)主承運(yùn)業(yè)主貨主（廠商、貿(mào)易商）貨主（廠商、貿(mào)易商） 電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交換（EDI）物流物流EDI框架結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)30四、四、GPS技術(shù)技術(shù) 全球定位系統(tǒng)（全球定位系統(tǒng)（ GPS） global positioning system利用衛(wèi)星對地面或空間物體進(jìn)行實時三維空間、利用衛(wèi)星對地面或空間物體進(jìn)行實時三維空間、三維速度和時間的定位和跟

29、蹤系統(tǒng)三維速度和時間的定位和跟蹤系統(tǒng)GPS應(yīng)用有靜態(tài)與動態(tài)兩種：靜態(tài)主要用于測應(yīng)用有靜態(tài)與動態(tài)兩種：靜態(tài)主要用于測繪、勘測已很普遍，如西康鐵路上我國地埋最繪、勘測已很普遍，如西康鐵路上我國地埋最深、長度第一的秦嶺隧道施工中就首次采用深、長度第一的秦嶺隧道施工中就首次采用GPS技術(shù)。動態(tài)主要用于導(dǎo)航定位。技術(shù)。動態(tài)主要用于導(dǎo)航定位。31GPS系統(tǒng)的構(gòu)成系統(tǒng)的構(gòu)成 空間部分，空間部分，21+3 GPS星座星座 地面監(jiān)控系統(tǒng)地面監(jiān)控系統(tǒng) 用戶接收機(jī)用戶接收機(jī)32GPS系統(tǒng)的定位原理系統(tǒng)的定位原理 GPS接收器利用衛(wèi)星發(fā)送的信號確定衛(wèi)星在太接收器利用衛(wèi)星發(fā)送的信號確定衛(wèi)星在太空中的位置，并根據(jù)無線電波

30、傳送的時間來計空中的位置，并根據(jù)無線電波傳送的時間來計算它們之間的距離。計算出至少算它們之間的距離。計算出至少34顆衛(wèi)星的顆衛(wèi)星的相對位置后，相對位置后，GPS接收器可以利用幾何原理來接收器可以利用幾何原理來確定自己的位置。確定自己的位置。 33GPS系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用 ?？諏?dǎo)航?？諏?dǎo)航 實時監(jiān)控實時監(jiān)控 動態(tài)調(diào)度動態(tài)調(diào)度 貨物追蹤貨物追蹤 路線優(yōu)化路線優(yōu)化 智能運(yùn)輸智能運(yùn)輸34 蘇蘇州園區(qū)園區(qū)某貨貨代公司為蘇為蘇州園區(qū)園區(qū)和吳吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)的數(shù)數(shù)十家電電子企業(yè)業(yè)提供運(yùn)輸運(yùn)輸服務(wù)務(wù)，車輛車輛多往返于福建廣東東等地，行駛駛路程較長較長，途中情況況不易控制，也存在公車車私用現(xiàn)現(xiàn)象。在安

31、裝了渡正GPS之后，情況發(fā)況發(fā)生了變變化，企業(yè)調(diào)業(yè)調(diào)度負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人可通過過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，足不出戶戶，隨時查隨時查看車輛車輛行駛軌駛軌跡和確切位置，將調(diào)將調(diào)度信息及時時告之駕駛員駕駛員，避免多走彎彎路，造成不必要的浪費(fèi)費(fèi)。同時將時將GPS監(jiān)監(jiān)控軟軟件安裝在貨貨主的電腦電腦上，貨貨主亦可隨時查隨時查看貨貨物運(yùn)運(yùn)輸輸情況況，從從而使物流過過程透明化，在很大程度也提高了客戶對戶對企業(yè)業(yè)的信任度。 35五、五、GIS技術(shù)技術(shù) 地理信息系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)（ GIS ） Geography Information System Technology傳統(tǒng)學(xué)科與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物傳統(tǒng)學(xué)科與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的

32、產(chǎn)物以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間和動態(tài)的地理信息，為地理研適時提供多種空間和動態(tài)的地理信息，為地理研究和地理決策服務(wù)的計算機(jī)信息技術(shù)系統(tǒng)究和地理決策服務(wù)的計算機(jī)信息技術(shù)系統(tǒng)36GIS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用在物流領(lǐng)域的應(yīng)用 車輛路線模型車輛路線模型 一個起點(diǎn)、多個重點(diǎn)的貨物運(yùn)輸一個起點(diǎn)、多個重點(diǎn)的貨物運(yùn)輸 網(wǎng)絡(luò)物流模型網(wǎng)絡(luò)物流模型 最有效的配送路徑、網(wǎng)點(diǎn)布局等最有效的配送路徑、網(wǎng)點(diǎn)布局等 分配集合模型分配集合模型 服務(wù)范圍、銷售市場范圍等服務(wù)范圍、銷售市場范圍等 設(shè)施定位模型設(shè)施定位模型37六、銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)六、銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng) 銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)（銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)（Point of