QC小組活動指南

1、APCDAPCD 某廠生產(chǎn)某廠生產(chǎn)鑄鐵件鑄鐵件,2,2月的廢品月的廢品噸數(shù)為噸數(shù)為73.473.4噸，其噸，其中氣孔中氣孔37.037.0噸、夾噸、夾砂砂16.516.5噸、澆不足噸、澆不足8.18.1噸、裂紋噸、裂紋4.14.1噸、噸、硬度低硬度低3.33.3噸、其噸、其他他4.44.4噸。噸。 任何事物都遵循任何事物都遵循“少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要”的客觀的客觀規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在, ,質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)就質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)就會一目了然。會一目了然。 美國質(zhì)量管理專家美國質(zhì)量管理專家朱蘭朱蘭QCQC七種工具的運用途徑七種工具的運用途徑 散布圖散布圖排列圖排列

2、圖簡易圖表簡易圖表檢查表檢查表 因果圖因果圖 直方圖直方圖 控制圖控制圖Q C Q C 七七 種種 工工 具具 序號序號程序程序方法方法12345678910制定對策制定對策對策實施對策實施檢查效果檢查效果鞏固措施鞏固措施遺留問題遺留問題確定主因分析原因分析原因設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查選題選題注：注：1 1、特別有效特別有效 有效有效 有時采用有時采用 2 2、簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖、簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖散散 布布 圖圖 定義定義: : 將兩個種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上將兩個種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上, ,借以判斷兩者是否相借以

3、判斷兩者是否相 關(guān)關(guān). .這種圖表稱之為散布圖這種圖表稱之為散布圖. . 依散布圖之相關(guān)性可分為依散布圖之相關(guān)性可分為: : 一一. . 正相關(guān)正相關(guān) 二二. . 負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān) 三三. . 毫不相關(guān)毫不相關(guān) 四四. . 弱正相關(guān)弱正相關(guān) 五五. . 弱負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)制作程序制作程序: : 一一. . 資料搜集資料搜集 二二. . 找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 三三. . 畫出縱軸橫軸刻度畫出縱軸橫軸刻度, ,計算組距計算組距 四四. . 將各組的對應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上將各組的對應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上 五五. . 記下資料和圖的條件記下資料和圖的條件功用功用: : 用來判定不同種類資料之間的相互關(guān)系用來判定不同種類資料之間的相互關(guān)系. . 正相關(guān)正相關(guān)( (相關(guān)性強相關(guān)性強) ) 負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān)( (相關(guān)性強相關(guān)性強) )毫不相關(guān)毫不相關(guān)似乎有正相關(guān)似乎有正相關(guān) ( (相關(guān)性弱相關(guān)性弱)