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1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2022關(guān)于最新收銀員個(gè)人工作總結(jié)范文3篇收銀員個(gè)人工作總結(jié) 不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是如今,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡單。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才可以做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下:一、時(shí)刻遵守商場紀(jì)律作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀
2、員在進(jìn)展收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。二、有序離崗,認(rèn)真做事收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。三、按公司規(guī)定辦事嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)展收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的費(fèi)事。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開
3、出的小票的專柜、金額是否一致。四、禮貌待客,熱情耐心對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的費(fèi)事,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必需要保持好自己的心態(tài)。以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài),爭取在20 xx年更加優(yōu)秀!收銀員個(gè)人工作總結(jié) 自我入職以來可以勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項(xiàng)工作,畢竟可以順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,在這幾個(gè)月
4、試用期的收銀員工作中我可以履行好自己的職責(zé),為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對(duì)自身完成的收銀員工作進(jìn)展以下簡要總結(jié)??梢哉J(rèn)真遵守超市的各項(xiàng)制度并提早到到崗,為了做好營業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我可以在工作中做到提早到崗,在上班前往往會(huì)預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進(jìn)展置換,另外我也會(huì)認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確??梢哉_M(jìn)展使用,對(duì)于收銀臺(tái)區(qū)域也會(huì)認(rèn)真進(jìn)展清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對(duì)我而言這局部工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,所以我可以保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不可以因此感到自滿,所以我很重視超市各項(xiàng)工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。對(duì)于收銀的流程可以做到快速準(zhǔn)確
5、并及時(shí)驗(yàn)明現(xiàn)金的真?zhèn)?,雖然如今越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付照舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時(shí)驗(yàn)明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),假設(shè)是因?yàn)樽陨淼暮雎詫?dǎo)致收到假鈔的話那么需要照價(jià)賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì),對(duì)于收入的現(xiàn)金那么會(huì)按照規(guī)定如實(shí)匯報(bào)并做好和財(cái)務(wù)部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般純熟還需要經(jīng)歷長時(shí)間的積累才行。完畢當(dāng)天的工作前對(duì)收銀臺(tái)進(jìn)展整理并打印好營業(yè)報(bào)表,對(duì)于超市的經(jīng)營來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會(huì)出現(xiàn)過失,所以無論是工作的交
6、接還是下班前都會(huì)對(duì)手頭的事務(wù)進(jìn)展整理,這樣的話也是為了防止錯(cuò)誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),對(duì)于每天的營業(yè)額也會(huì)確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表,核對(duì)無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因?yàn)樽陨淼暮雎猿霈F(xiàn)過失,所以我可以根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項(xiàng)工作并積累了大量的經(jīng)歷。對(duì)于現(xiàn)階段的我來說仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)歷并做好自身的本職工作才行,所以我會(huì)為了超市的開展而努力并確保今后的效益可以有所提升,也希望在后續(xù)的工作中可以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作可以得到更好的完成。收銀員個(gè)人工作總結(jié) 一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的進(jìn)取支
7、持和大力幫助下,我可以嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)??偨Y(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)程度。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且獲得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的開展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作。領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,所以,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求
8、,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下頭的員工,所以他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作。收銀員的工作不累,但得細(xì)心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情景。四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。做為一個(gè)領(lǐng)班,可以在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去費(fèi)事領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。經(jīng)過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因
9、為公司經(jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的本領(lǐng)必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必需要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一根底上,否那么團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?詳細(xì)到各個(gè)部門,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為典范,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人獲得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)絡(luò)。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),聽聽它們的意見與提議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能,二來能及時(shí)的把信息
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