采購管理供應(yīng)鏈管理概述頁學(xué)習(xí)教案

1、采購(cigu)管理供應(yīng)鏈管理概述頁第一頁，共47頁。2.1 供應(yīng)鏈管理(gunl)的概念 一、廣義的供應(yīng)鏈管理(gunl)定義 廣義的供應(yīng)鏈管理(gunl)定義包含了整個價值鏈，它描述了從原材料開采到使用結(jié)束，整個過程中的采購與供應(yīng)管理(gunl)流程。巴茨（Baatz）進步將供應(yīng)鏈管理(gunl)擴展到物資的再生或再利用過程。 供應(yīng)鏈管理(gunl)主要集中在如何使企業(yè)利用供應(yīng)商的工藝流程、技術(shù)和能力來提高他們的競爭力，在組織內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、物流和采購管理(gunl)功能的協(xié)作。 當(dāng)價值鏈中的所有戰(zhàn)略組織集成為一個統(tǒng)一的知識實體，并貫穿整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時，企業(yè)運作的效率將會進一步提

2、高。 第1頁/共47頁第二頁，共47頁。 二、狹義的供應(yīng)鏈管理定義 在一個組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域的物流，加強從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過生產(chǎn)制造商與分銷商到最終消費者的聯(lián)系，通過利用直接戰(zhàn)略供應(yīng)商的能力與技術(shù)( jsh)，尤其是供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計階段的早期參與，已經(jīng)成為提高生產(chǎn)制造商效率和競爭力的有效手段。 第2頁/共47頁第三頁，共47頁。 三、第三種供應(yīng)鏈管理的定義 出現(xiàn)在研究批發(fā)商和零售商中的運輸及物流文獻(wnxin)中，強調(diào)地理分布與物流集成的重要性。 物流是商業(yè)活動中一個重要的功能，而且它已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的一部分。 產(chǎn)品的運輸和庫存是供應(yīng)鏈管理最原始的應(yīng)用場所。 第3頁/共47頁第四頁

3、，共47頁。 四、物流術(shù)語對供應(yīng)鏈管理的定義 利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流物流、信息流、資金流等，并進行計劃( jhu)、組織、協(xié)調(diào)與控制等。 總部設(shè)于美國俄亥俄州立大學(xué)的全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義成： 為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的、從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程。 第4頁/共47頁第五頁，共47頁。2.2供應(yīng)鏈管理(gunl)的內(nèi)涵 2.2.1供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵(nihn) 2.2.2供應(yīng)鏈管理思想的體現(xiàn) 2.2.3如何理解供應(yīng)鏈管理第5頁/共47頁第六頁，共47頁。2.2.1供應(yīng)鏈管理(gunl)的基本內(nèi)涵 強調(diào)核心競爭力 體現(xiàn)“橫向一體化”。為此要清

4、楚地辨別本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，然后就狠抓核心資源，以提高(t go)核心競爭力。 資源外用(Outsourcing) 非核心業(yè)務(wù)都采取外包的方式分散給業(yè)務(wù)伙伴，與業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 合作性競爭 過去的競爭對手相互結(jié)盟，共同開發(fā)新技術(shù)，成果共享；將過去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應(yīng)商，雙方合作共同參與競爭。第6頁/共47頁第七頁，共47頁。 以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理 對下游企業(yè)來講，供應(yīng)鏈上游企業(yè)的功能不是簡單的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好(zu ho)的服務(wù)。 物流、信息流、資金流等的集成 強調(diào)這幾個流必須集成起來，只有跨企業(yè)流程實現(xiàn)集成化， 才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)調(diào)運作

5、的目標(biāo)。 借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標(biāo) 這是信息流管理的先決條件 更加關(guān)注物流企業(yè)的參與 物流的作用特別重要，因為縮短物流周期比縮短制造周期 更關(guān)鍵。第7頁/共47頁第八頁，共47頁。2.2.2供應(yīng)鏈管理(gunl)思想的體現(xiàn) 一、信息管理 二、客戶(k h)管理 三、庫存管理 四、關(guān)系管理 五、風(fēng)險管理第8頁/共47頁第九頁，共47頁。一、信息管理 在供應(yīng)鏈中，信息是供應(yīng)鏈各方的溝通載體，供應(yīng)鏈中各個階段的企業(yè)就是通過信息這條紐帶集成起來，可靠、準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的有力支持和依據(jù)，能有效降低(jingd)企業(yè)運作中的不確定性，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。 供應(yīng)鏈管理的主線是信息管理，信息管理的基礎(chǔ)是

6、構(gòu)建信息平臺，實現(xiàn)信息共享，將供求信息及時、準(zhǔn)確地傳達到供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)，在此基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。 第9頁/共47頁第十頁，共47頁。二、客戶(k h)管理 在供應(yīng)鏈管理中，客戶管理是供應(yīng)鏈管理的起點，供應(yīng)鏈源于客戶需求，同時也終于客戶需求，因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核心運作的。 由于(yuy)客戶需求千變?nèi)f化，而且存在個性差異，因此真實、準(zhǔn)確的客戶管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重中之重。 第10頁/共47頁第十一頁，共47頁。三、庫存(kcn)管理 如果能夠?qū)崟r地掌握客戶需求變化的信息，做到在客戶需要時再組織生產(chǎn)(shngchn)，那就不需要持有庫存即以信息代替了庫存，實現(xiàn)庫存的“

7、虛擬化”。 供應(yīng)鏈管理的一個重要使命就是利用先進的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方以及市場需求方面的信息，用實時、準(zhǔn)確的信息取代實物庫存，減小需求預(yù)測的誤差，從而降低庫存的持有風(fēng)險。 第11頁/共47頁第十二頁，共47頁。四、關(guān)系(gun x)管理 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論提供了提高(t go)競爭優(yōu)勢、降低交易成本的有效途徑，這種途徑就是通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各成員之間的關(guān)系，加強與合作伙伴的聯(lián)系，在協(xié)調(diào)的合作關(guān)系的基礎(chǔ)上進行交易，為供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)化而努力，從而有效地降低供應(yīng)鏈整體的交易成本，使供應(yīng)鏈各方的利益獲得同步的增加。 第12頁/共47頁第十三頁，共47頁。五、風(fēng)險管理 供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作，會因為信

8、息不對稱(duchn)、信息扭曲、市場不確定性以及其它政治、經(jīng)濟、法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種風(fēng)險的存在。 為了使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能從合作中獲得滿意結(jié)果，必須采取一定的措施規(guī)避供應(yīng)鏈運行中的風(fēng)險，如提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機制等，尤其是必須在企業(yè)合作的各個階段通過激勵機制的運行，采用各種手段實施激勵，以使供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作更加有效。 第13頁/共47頁第十四頁，共47頁。2.2.3如何(rh)理解供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)的區(qū)別：傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)體系是“從采購到銷售”，而供應(yīng)鏈?zhǔn)恰皬男枨笫袌龅焦?yīng)市場”。 供應(yīng)鏈管理的概念是一個觀念上的創(chuàng)新，需要人們摒棄以往妄

9、自尊大的觀念。 供應(yīng)鏈對企業(yè)資源管理的影響，是一種資源配置的創(chuàng)新。 供應(yīng)鏈上有幾種(j zhn)基本“流”在流動：物流、信息流、資金流等。 供應(yīng)鏈應(yīng)是集成系統(tǒng)。第14頁/共47頁第十五頁，共47頁。決定(judng)產(chǎn)品最終競爭力的冰山現(xiàn)象產(chǎn)品在最終市場(shchng)上的競爭核心(hxn)競爭力和供應(yīng)鏈的競爭冰山第15頁/共47頁第十六頁，共47頁。2.3供應(yīng)鏈管理(gunl)的特點 2.3.1與傳統(tǒng)(chuntng)管理方法相比較的特點 2.3.2與物流管理相比較的特點第16頁/共47頁第十七頁，共47頁。2.3.1與傳統(tǒng)管理方法(fngf)相比較的特點 1、以客戶為中心 在供應(yīng)鏈管理中，

10、顧客服務(wù)目標(biāo)優(yōu)先于其他目標(biāo)，以顧客滿意為最高目標(biāo)。 2、跨企業(yè)的貿(mào)易伙伴之間密切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險 在供應(yīng)鏈中，企業(yè)不能僅僅依靠自己的資源來參與市場競爭，而要通過與供應(yīng)鏈參與各方進行跨部門、跨職能和跨企業(yè)的合作，建立共同利益的合作伙伴關(guān)系(gun x)，實現(xiàn)多贏。第17頁/共47頁第十八頁，共47頁。 3、集成化管理 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，重新組織和安排業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)集成化管理。 4、供應(yīng)鏈管理是對物流的一體化管理 供應(yīng)鏈管理把從供應(yīng)商開始(kish)到最終消費者的物流活動作為一個整體進行統(tǒng)一管理，始終從整體和全局上把握物流的各項活動，使整個供應(yīng)鏈的庫存水平最低，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整

11、體物流最優(yōu)化。 第18頁/共47頁第十九頁，共47頁。2.3.2與物流管理(gunl)相比較的特點 1、供應(yīng)鏈管理的互動特性 物流是以存貨資產(chǎn)作為管理對象的。 供應(yīng)鏈管理是對存貨流動（包括必要的停頓(tngdn)）中的業(yè)務(wù)過程進行管理，它是對關(guān)系的管理，因此具有互動的特征。 2、供應(yīng)鏈管理成為物流的高級形態(tài) 物流是通過操作功能的整合形成的，供應(yīng)鏈管理則是通過渠道關(guān)系的整合形成的。 從操作功能的整合到渠道關(guān)系的整合，使物流從戰(zhàn)術(shù)的層次提升到戰(zhàn)略高度，所以，供應(yīng)鏈管理是物流在邏輯上的延伸。 第19頁/共47頁第二十頁，共47頁。 3、供應(yīng)鏈管理決策的發(fā)展 供應(yīng)鏈管理決策在包含運輸決策、選址決策和庫

12、存決策的物流管理決策的基礎(chǔ)上，增加了關(guān)系決策和業(yè)務(wù)流程整合決策，成為更高形態(tài)(xngti)的決策模式。 4、供應(yīng)鏈管理的協(xié)商機制 供應(yīng)鏈管理通過在節(jié)點企業(yè)之間建立協(xié)商機制，謀求成員之間的聯(lián)合和協(xié)調(diào)，減少或消除所有供應(yīng)鏈成員企業(yè)所持有的緩沖庫存。第20頁/共47頁第二十一頁，共47頁。 5、供應(yīng)鏈管理強調(diào)組織外部一體化 供應(yīng)鏈管理認(rèn)為只有組織內(nèi)部的一體化是遠遠不夠的，必須考慮在組織內(nèi)部和組織之間不同層次上相互關(guān)聯(lián)(gunlin)的技術(shù)經(jīng)濟問題，進行成本效益權(quán)衡。 6、供應(yīng)鏈管理對共同價值的依賴性 供應(yīng)鏈管理首先解決的是供應(yīng)鏈伙伴之間信息的可靠性問題。如何管理和分配信息取決于供應(yīng)鏈成員之間對業(yè)務(wù)過

13、程一體化的共識程度。 供應(yīng)鏈管理是為了在供應(yīng)鏈伙伴間形成一種相互信任、相互依賴、互惠互利和共同發(fā)展的價值觀和依賴關(guān)系，而構(gòu)筑的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。 第21頁/共47頁第二十二頁，共47頁。 7、供應(yīng)鏈管理是“外源”整合組織 供應(yīng)鏈管理是在自己的“核心業(yè)務(wù)”基礎(chǔ)上，通過協(xié)作的方式來整合外部資源以獲得最佳的總體運營效益，除了核心業(yè)務(wù)以外，幾乎每件事都可能是“外源的”，即從公司外部獲得的。 8、供應(yīng)鏈管理是一個動態(tài)的響應(yīng)系統(tǒng) 高度動態(tài)的市場環(huán)境要求企業(yè)管理層能夠經(jīng)常對供應(yīng)鏈的運營狀況實施規(guī)范的監(jiān)控(jin kn)和評價，如果沒有實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)，就必須考慮可能的替代供應(yīng)鏈并做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)變。 第22頁/

14、共47頁第二十三頁，共47頁。2.4供應(yīng)鏈管理(gunl)的目標(biāo) 1、總成本最低化 總成本最低化目標(biāo)并不是指運輸費用或庫存成本，或其他任何供應(yīng)鏈物流運作與管理活動的成本最小，而是整個供應(yīng)鏈運作與管理的所有成本的總和最低化。 2、客戶(k h)服務(wù)最優(yōu)化 供應(yīng)鏈管理的實施目標(biāo)之一，就是通過上下游企業(yè)協(xié)調(diào)一致的運作，保證達到客戶(k h)滿意的服務(wù)水平，吸引并保留客戶(k h)，最終實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化。 第23頁/共47頁第二十四頁，共47頁。 3、總庫存成本最小化 按照J(rèn)IT管理思想，庫存是不確定性的產(chǎn)物，任何庫存都是浪費。因此，在實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的同時，要使整個供應(yīng)鏈的庫存控制在最低的程度

15、。 4、總周期時間最短化 供應(yīng)鏈之間的競爭實質(zhì)上是時間競爭，即必須(bx)實現(xiàn)快速有效客戶反應(yīng)，最大限度地縮短從客戶發(fā)出訂單到獲取滿意交貨的整個供應(yīng)鏈的總時間周期。 第24頁/共47頁第二十五頁，共47頁。 5、物流質(zhì)量最優(yōu)化 達到與保持(boch)物流服務(wù)質(zhì)量的水平，也是供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)。而這一目標(biāo)的實現(xiàn)，必須從原材料、零部件供應(yīng)的零缺陷開始，直至供應(yīng)鏈管理全過程、全方位質(zhì)量的最優(yōu)化。第25頁/共47頁第二十六頁，共47頁。分析(fnx) 就傳統(tǒng)的管理思想而言，上述目標(biāo)相互之間呈現(xiàn)出互斥性： 客戶服務(wù)水平的提高、總時間周期的縮短、交貨品質(zhì)的改善必然以庫存、成本的增加為前提，因而無法同時達

16、到(d do)最優(yōu)。 只要運用集成化管理思想，從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，改進服務(wù)、縮短時間、提高品質(zhì)與減少庫存、降低成本是可以兼得的。第26頁/共47頁第二十七頁，共47頁。2.5供應(yīng)鏈管理(gunl)下的業(yè)務(wù)外包 2.5.1業(yè)務(wù)(yw)外包的原因 2.5.2業(yè)務(wù)(yw)外包的問題 2.5.3業(yè)務(wù)(yw)外包的方式 2.5.4全球范圍的業(yè)務(wù)(yw)外包第27頁/共47頁第二十八頁，共47頁。2.5.1業(yè)務(wù)(yw)外包的原因 1、分擔(dān)風(fēng)險 可以通過外向資源配置分散由政府、經(jīng)濟、市場、財務(wù)(ciw)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險。 2、獲得加速重構(gòu)優(yōu)勢 企業(yè)重構(gòu)需要花費企業(yè)很多的時間，并且獲得效益也要很長的時間，而業(yè)務(wù)

17、外包是企業(yè)重構(gòu)的重要策略，可以幫助企業(yè)很快解決業(yè)務(wù)方面的重構(gòu)問題。 3、剝離企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù) 企業(yè)可以將在內(nèi)部運行效率不高的業(yè)務(wù)職能外包，但是這種方法并不能徹底解決企業(yè)的問題，相反這些業(yè)務(wù)職能可能在企業(yè)外部變得更加難以控制。 第28頁/共47頁第二十九頁，共47頁。 4、使用企業(yè)不擁有的資源 如果企業(yè)沒有有效完成業(yè)務(wù)所需的資源（包括所需現(xiàn)金、技術(shù)、設(shè)備），而且不能盈利時，企業(yè)也會將業(yè)務(wù)外包。 5、降低和控制成本，節(jié)約資本資金 許多(xdu)外部資源配置服務(wù)提供者都擁有能比本企業(yè)更有效、更便宜的完成業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識。 企業(yè)可以通過外向資源配置避免在設(shè)備、技術(shù)、研究開發(fā)上的大額投資。

18、第29頁/共47頁第三十頁，共47頁。2.5.2業(yè)務(wù)(yw)外包的問題 1、增加企業(yè)責(zé)任外移的可能性 業(yè)務(wù)外包一般可以減少企業(yè)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，但它同時(tngsh)可能增加企業(yè)責(zé)任外移的可能性。企業(yè)必須不斷監(jiān)控外企業(yè)的行為并與之建立穩(wěn)定長期的聯(lián)系。 2、可能影響企業(yè)職工的穩(wěn)定 企業(yè)職工如果知道自己的工作被外包只是時間問題的話，就可能會使剩下職工的職業(yè)道德和業(yè)績下降。 第30頁/共47頁第三十一頁，共47頁。 3、不能正確選擇將合適的業(yè)務(wù)外包 許多業(yè)務(wù)外包的失敗不僅是因為忽略了以上問題的存在，同時也是因為沒有正確地將合適業(yè)務(wù)進行外向資源配置。 4、未能選擇好合作伙伴 業(yè)務(wù)外包失敗的另一個原因是沒有

19、選擇好合作伙伴，遇到不可預(yù)知情況，過分強調(diào)(qing dio)短期效益。 第31頁/共47頁第三十二頁，共47頁。2.5.3業(yè)務(wù)(yw)外包的方式 1、研發(fā)外包 研發(fā)外包是利用外部資源彌補自己開發(fā)能力的不足。 即使實現(xiàn)“外包”的企業(yè)，也應(yīng)該設(shè)有自己的研發(fā)部門和保持相當(dāng)?shù)难邪l(fā)力量。因為外包企業(yè)要保持其技術(shù)優(yōu)勢，必須具備(jbi)持續(xù)創(chuàng)新能力。 2、生產(chǎn)外包 生產(chǎn)外包一般是企業(yè)將生產(chǎn)環(huán)節(jié)安排到勞動力水平較低的國家，以提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率。 大企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售上，而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。 第32頁/共47頁第三十三頁，共47頁。 3、物流

20、外包 物流外包不僅僅降低了企業(yè)的整體運作成本，更重要的是使買賣過程擺脫了物流過程的束縛，企業(yè)擺脫了現(xiàn)存操作模式和操作能力的束縛，使供應(yīng)鏈能夠在一夜之間提供前所未有的服務(wù)。 4、腦力資源外包 雇用外界的人力主要是腦力資源，解決本部門解決不了或解決不好的問題。 腦力資源外包內(nèi)容(nirng)主要有：互聯(lián)網(wǎng)咨詢、信息管理、ERP系統(tǒng)實施應(yīng)用、管理咨詢等。 第33頁/共47頁第三十四頁，共47頁。 5、應(yīng)用(yngyng)服務(wù)外包 許多企業(yè)已經(jīng)普遍將信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)，在規(guī)定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上外包給應(yīng)用(yngyng)服務(wù)提供商（ASP），由其管理并提供用戶所需要的信息服務(wù)。 第34頁/共47頁第三十五頁，共

21、47頁。2.5.4全球(qunqi)范圍的業(yè)務(wù)外包 在全球范圍內(nèi)對原材料、零部件的配置正成為企業(yè)國際化進程中獲得競爭優(yōu)勢的一種重要技術(shù)手段。 全球業(yè)務(wù)外包也有它的復(fù)雜性、風(fēng)險和挑戰(zhàn)。國際運輸方面可能遇到地區(qū)方面的限制(xinzh)，訂單和再定貨可能遇到配額的限制(xinzh)，匯率變動及貨幣的不同也會影響付款的正常運作。 第35頁/共47頁第三十六頁，共47頁。2.6集成化供應(yīng)鏈管理(gunl) 2.6.1集成化供應(yīng)鏈管理理論模型(mxng) 2.6.2集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn) 第36頁/共47頁第三十七頁，共47頁。2.6.1集成化供應(yīng)鏈管理理論(lln)模型 1、作業(yè)回路 由顧客化需求集成化

22、計劃業(yè)務(wù)流程重組面向?qū)ο筮^程控制組成(z chn)第一個控制回路 2、策略回路 由顧客化策略信息共享調(diào)整適應(yīng)性創(chuàng)造性團隊組成(z chn)第二個回路 3、性能評價回路 在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評價與提高回路第37頁/共47頁第三十八頁，共47頁。調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組面向?qū)ο筮^程控制集成化計劃顧客化需求協(xié)調(diào)性評價價值增值性同步性評價滿意度評價信息共享創(chuàng)造性顧客化策略集成化供應(yīng)鏈管理理論集成化供應(yīng)鏈管理理論(lln)模型模型 第38頁/共47頁第三十九頁，共47頁。 調(diào)整適應(yīng)性業(yè)務(wù)重組回路中主要涉及供需合作關(guān)系、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈（重建）精細化策略等問題。 面向?qū)?/p>

23、象的過程控制創(chuàng)造性團隊回路中主要涉及面向?qū)ο蟮募苫a(chǎn)計劃與控制策略、基于價值增值的多級庫存控制理論、資源約束理論在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用、質(zhì)量保證體系、群體決策理論等。 顧客化需求顧客化策略回路中主要涉及的內(nèi)容包括(boku)：滿意策略與用戶滿意評價理論、面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究、供應(yīng)鏈的柔性敏捷化策略等。 信息共享集成化計劃回路中主要涉及的內(nèi)容包括(boku)： JIT供銷一體化策略、供應(yīng)鏈的信息組織與集成、并行化經(jīng)營策略。 第39頁/共47頁第四十頁，共47頁。2.6.2集成化供應(yīng)鏈管理(gunl)的實現(xiàn) 一、實施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問題 供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%20%） 庫

24、存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在35個月） 部門之間的沖突 目標(biāo)(mbio)重構(gòu) 產(chǎn)品壽命周期變短 外部競爭加劇 經(jīng)濟發(fā)展的不確定性增加 價格和匯率的影響 用戶多樣化需求，等等第40頁/共47頁第四十一頁，共47頁。 二、實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變 企業(yè)要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題 企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉(zhuǎn)變 企業(yè)要放棄“小而全，大而全”的封閉的經(jīng)營(jngyng)思想，向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關(guān)系轉(zhuǎn)變 企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度 所有的人和部門都應(yīng)對共同任務(wù)有共同的認(rèn)識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(jngyng) 風(fēng)險分擔(dān)與利益共享 第41頁/共47頁第四十二頁，共47頁。