企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)之營(yíng)銷篇

1、企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)n張帆遠(yuǎn)航張帆遠(yuǎn)航 1899900011618999000116n庫(kù)爾勒市薩依巴格法律事務(wù)所律師庫(kù)爾勒市薩依巴格法律事務(wù)所律師n中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員n國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師（二級(jí)）國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師（二級(jí)）n企業(yè)企業(yè)EAPEAP高級(jí)執(zhí)行師高級(jí)執(zhí)行師n巴州云翔心理咨詢師培訓(xùn)中心講師巴州云翔心理咨詢師培訓(xùn)中心講師目錄目錄 營(yíng)銷人員合同法常識(shí)營(yíng)銷人員合同法常識(shí) 營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng) 營(yíng)銷人員的商業(yè)道德營(yíng)銷人員的商業(yè)道德 營(yíng)銷人員的職業(yè)道德營(yíng)銷人員的職業(yè)道德 營(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn) 案例分析案例分析合同法的基

2、本原則合同法的基本原則 1 1平等原則平等原則 平等，是指合同雙方當(dāng)事人的法律地位平等。在合同關(guān)系中，平等，是指合同雙方當(dāng)事人的法律地位平等。在合同關(guān)系中，雙方當(dāng)事人不論其所有制性質(zhì)、種類如何，也不論其規(guī)模、雙方當(dāng)事人不論其所有制性質(zhì)、種類如何，也不論其規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，在法律上都處于完全平等的地位。經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，在法律上都處于完全平等的地位。 2 2自愿原則自愿原則 自愿，是指當(dāng)事人有權(quán)依法自主決定訂立合同的有關(guān)事宜。自愿，是指當(dāng)事人有權(quán)依法自主決定訂立合同的有關(guān)事宜。具體來說，是否簽訂合同、和誰(shuí)簽訂合同、簽訂什么樣的合具體來說，是否簽訂合同、和誰(shuí)簽訂合同、簽訂什么樣的合同、怎樣承擔(dān)違約責(zé)

3、任、如何解決爭(zhēng)議等，都應(yīng)當(dāng)取決于當(dāng)同、怎樣承擔(dān)違約責(zé)任、如何解決爭(zhēng)議等，都應(yīng)當(dāng)取決于當(dāng)事人的真實(shí)意愿。事人的真實(shí)意愿。合同法的基本原則合同法的基本原則3 3公平原則公平原則 公平，是指當(dāng)事人在訂立和履行合同時(shí)應(yīng)當(dāng)做到公允、公正，公平，是指當(dāng)事人在訂立和履行合同時(shí)應(yīng)當(dāng)做到公允、公正，合情合理。合情合理。4 4誠(chéng)實(shí)信用原則誠(chéng)實(shí)信用原則 誠(chéng)實(shí)信用，是指合同當(dāng)事人應(yīng)以善良的心理狀態(tài)，維持雙方誠(chéng)實(shí)信用，是指合同當(dāng)事人應(yīng)以善良的心理狀態(tài)，維持雙方利益以及當(dāng)事人與社會(huì)利益的平衡。利益以及當(dāng)事人與社會(huì)利益的平衡。5 5遵守法律和社會(huì)公德原則遵守法律和社會(huì)公德原則 合法，是指合同的訂立和履行必須遵守法律和行政法

4、規(guī)。合法，是指合同的訂立和履行必須遵守法律和行政法規(guī)。 當(dāng)事人訂立和履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。當(dāng)事人訂立和履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。合同的形式合同的形式1 1、口頭形式、口頭形式口頭形式一般出現(xiàn)在現(xiàn)金交易或數(shù)額較小的交易。口頭形式一般出現(xiàn)在現(xiàn)金交易或數(shù)額較小的交易。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、方便、迅速。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、方便、迅速。缺點(diǎn)：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)不易取證，難以分清是非責(zé)任。公司缺點(diǎn)：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)不易取證，難以分清是非責(zé)任。公司之間的業(yè)務(wù)盡量不要采取口頭形式。之間的業(yè)務(wù)盡量不要采取口頭形式。2 2、書面形式、書面形式書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電書面形式是指合同書、

5、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、電子郵件等）。傳、電子郵件等）。3 3、其他形式，它又分為默示形式和視聽資料形式（錄相、其他形式，它又分為默示形式和視聽資料形式（錄相和錄音）。和錄音）。合同的種類合同的種類合同法分則中明確規(guī)定的種有名合同合同法分則中明確規(guī)定的種有名合同買賣合同買賣合同 供用電合同供用電合同贈(zèng)與合同贈(zèng)與合同 借款合同借款合同租賃合同租賃合同 融資租賃合同融資租賃合同承攬合同承攬合同 建設(shè)工程合同建設(shè)工程合同運(yùn)輸合同運(yùn)輸合同 技術(shù)合同技術(shù)合同 保管合同保管合同 倉(cāng)儲(chǔ)合同倉(cāng)儲(chǔ)合同委托合同委托合同 行紀(jì)合同。行紀(jì)合同。居間合同。居間合同。合同的主要條款合同的主要條款 合同條款，即合同

6、的內(nèi)容，是雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的具體表合同條款，即合同的內(nèi)容，是雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)的具體表述，它對(duì)于合同的成立和履行具有重要的作用。述，它對(duì)于合同的成立和履行具有重要的作用。 根據(jù)合同法的規(guī)定和當(dāng)事人的約定根據(jù)合同法的規(guī)定和當(dāng)事人的約定, ,合同一般應(yīng)包括以下共同合同一般應(yīng)包括以下共同性的條款：（性的條款：（1 1）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（2 2）合同標(biāo)）合同標(biāo)的（合同的主要權(quán)利義務(wù)內(nèi)容）的（合同的主要權(quán)利義務(wù)內(nèi)容） ；（；（3 3）數(shù)量；）數(shù)量；(4(4）質(zhì)量；）質(zhì)量；（5 5）價(jià)款或者報(bào)酬；（）價(jià)款或者報(bào)酬；（6 6）履行期限、地點(diǎn)和方式；（）履行期

7、限、地點(diǎn)和方式；（7 7）違）違約責(zé)任；（約責(zé)任；（8 8）解決爭(zhēng)議的方法。）解決爭(zhēng)議的方法。 合同的效力 一、合同效力的概念一、合同效力的概念 合同效力合同效力是指合同的法律效力，即合同所具有的法律約束力。 合同本身不是法律，而只是當(dāng)事人之間的合意，合同本身不是法律，而只是當(dāng)事人之間的合意，但由于依法成立的合同符合國(guó)家的意志，所以但由于依法成立的合同符合國(guó)家的意志，所以法律以其強(qiáng)制力迫使合同當(dāng)事人必須按照約定法律以其強(qiáng)制力迫使合同當(dāng)事人必須按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。只有依法成立的合同，才受法律保護(hù)。只有依法成立的合同，才受法律

8、保護(hù)。合同的生效合同的生效 ( (一）合同生效的概念一）合同生效的概念 合同生效是指依法成立的合同得到國(guó)家法律的確認(rèn)，合同生效是指依法成立的合同得到國(guó)家法律的確認(rèn)，發(fā)生法律約束力。發(fā)生法律約束力。 合同法規(guī)定：依法成立的合同，自成立時(shí)生效。法律、合同法規(guī)定：依法成立的合同，自成立時(shí)生效。法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。照其規(guī)定。 合同生效的條件合同生效的條件 合同生效的條件，是指已經(jīng)成立的合同要發(fā)生法律效合同生效的條件，是指已經(jīng)成立的合同要發(fā)生法律效力所應(yīng)具備的法定要件。力所應(yīng)具備的法定要件。 合同生效必須具備以下四個(gè)

9、方面的條件：合同生效必須具備以下四個(gè)方面的條件： 主體主體合格合格意思意思表示表示真實(shí)真實(shí)內(nèi)容合內(nèi)容合法法形式、形式、程序符程序符合規(guī)定合規(guī)定效力待定的合同效力待定的合同 （一）效力待定合同的概念（一）效力待定合同的概念 效力待定合同是指合同已經(jīng)成立，但因欠缺合同生效的要件，效力待定合同是指合同已經(jīng)成立，但因欠缺合同生效的要件，其效力能否發(fā)生尚不確定，而須經(jīng)有權(quán)人追認(rèn)才能生效的合其效力能否發(fā)生尚不確定，而須經(jīng)有權(quán)人追認(rèn)才能生效的合同。同。 如果有權(quán)人對(duì)其不予追認(rèn)，則該合同無效。如果有權(quán)人對(duì)其不予追認(rèn)，則該合同無效。 效力待定合同的種類效力待定合同的種類 1 1、限制民事行為能力的人所訂立的合同

10、（、限制民事行為能力的人所訂立的合同（1010周歲以上的未成周歲以上的未成年人或不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制民事行為年人或不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制民事行為能力人。）能力人。） 合同法第合同法第4747條：限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定條：限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。法定代理人追認(rèn)。2 2、無權(quán)代理人訂立的合同：沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或代理、無權(quán)代理

11、人訂立的合同：沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同。（原則上無效，但權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同。（原則上無效，但被代理人追認(rèn)后有效，若被代理人拒絕追認(rèn)的，對(duì)被代理被代理人追認(rèn)后有效，若被代理人拒絕追認(rèn)的，對(duì)被代理人不發(fā)生效力，而由代理人自行承擔(dān)責(zé)任。）但也有例外人不發(fā)生效力，而由代理人自行承擔(dān)責(zé)任。）但也有例外情況，法律上為保護(hù)善意相對(duì)人的利益，認(rèn)定表見代理為情況，法律上為保護(hù)善意相對(duì)人的利益，認(rèn)定表見代理為有效代理。有效代理。效力待定合同的種類效力待定合同的種類 表見代理：行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)，代理權(quán)終止后表見代理：行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)，代理權(quán)終

12、止后以被代理人名義訂立合同，相對(duì)人有理由相信行為人有代理以被代理人名義訂立合同，相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理人行為有效。權(quán)的，該代理人行為有效。 3 3、無處分權(quán)人訂立的合同、無處分權(quán)人訂立的合同（原則上無效，必須經(jīng)有處分權(quán)的人追認(rèn)后或無處分權(quán)人訂立（原則上無效，必須經(jīng)有處分權(quán)的人追認(rèn)后或無處分權(quán)人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效）合同后取得處分權(quán)的，該合同有效）無效合同無效合同 （一）無效合同的概念和特征（一）無效合同的概念和特征 無效合同無效合同是指當(dāng)事人雖已訂立，但因缺乏有效條件而不能是指當(dāng)事人雖已訂立，但因缺乏有效條件而不能發(fā)生法律效力的合同。發(fā)生法律效力的合同。 無效合

13、同的當(dāng)事人不僅不能實(shí)現(xiàn)其訂立合同所預(yù)期的目的，無效合同的當(dāng)事人不僅不能實(shí)現(xiàn)其訂立合同所預(yù)期的目的，而且還要承擔(dān)由此所產(chǎn)生的不利法律后果。而且還要承擔(dān)由此所產(chǎn)生的不利法律后果。 無效合同具有如下特征：無效合同具有如下特征： 1.1.無效合同具有違法性。無效合同具有違法性。 2.2.無效合同具有不得履行性。無效合同具有不得履行性。 3.3.無效合同具有自始無效性。無效合同具有自始無效性。 4.4.無效合同具有絕對(duì)無效性。無效合同具有絕對(duì)無效性。 無效合同的種類無效合同的種類 根據(jù)合同法的規(guī)定，在下列情形下合同根據(jù)合同法的規(guī)定，在下列情形下合同 無效無效 ： （1 1）以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害

14、國(guó)家利益；（）以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（2 2）惡）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（3 3）以合法形）以合法形式掩蓋非法目的；（式掩蓋非法目的；（4 4）損害社會(huì)公共利益；（）損害社會(huì)公共利益；（5 5）違反法律、）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。 無效合同無效合同免責(zé)條款免責(zé)條款 在規(guī)定上述合同無效的同時(shí)，合同法還規(guī)定了兩項(xiàng)免責(zé)條款在規(guī)定上述合同無效的同時(shí)，合同法還規(guī)定了兩項(xiàng)免責(zé)條款無效：無效： 一是造成對(duì)方人身傷害的；二是因故意或者重大過失造成對(duì)一是造成對(duì)方人身傷害的；二是因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)

15、損失的。方財(cái)產(chǎn)損失的。 任何一方當(dāng)事人不能以合同約定的方式，剝奪對(duì)方合同以外任何一方當(dāng)事人不能以合同約定的方式，剝奪對(duì)方合同以外的權(quán)利。的權(quán)利。無效合同的確認(rèn)和處理無效合同的確認(rèn)和處理 根據(jù)法律規(guī)定，無效合同的確認(rèn)權(quán)歸人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)。根據(jù)法律規(guī)定，無效合同的確認(rèn)權(quán)歸人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)。 對(duì)于無效合同的財(cái)產(chǎn)后果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同無效的具體情況以對(duì)于無效合同的財(cái)產(chǎn)后果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同無效的具體情況以及當(dāng)事人過錯(cuò)的有無和大小，分別作出如下處理：及當(dāng)事人過錯(cuò)的有無和大小，分別作出如下處理： 1 1返還財(cái)產(chǎn)返還財(cái)產(chǎn) 2 2賠償損失賠償損失 3 3財(cái)產(chǎn)收歸國(guó)家所有或者返還集體、第三人財(cái)產(chǎn)收歸國(guó)家所有或者返還

16、集體、第三人 合同的履行合同的履行 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。 合同履行的一般原則合同履行的一般原則 ( (一一) )按照約定全面履行原則按照約定全面履行原則 按照約定全面履行原則，即全面履行原則，又稱之為適按照約定全面履行原則，即全面履行原則，又稱之為適當(dāng)履行原則或正確履行原則，它是指合同的當(dāng)事人在適當(dāng)當(dāng)履行原則或正確履行原則，它是指合同的當(dāng)事人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以

17、適當(dāng)?shù)姆绞?，按照合同中約定的的時(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞?，按照合同中約定的數(shù)量和質(zhì)量，履行合同中約定的義務(wù)。數(shù)量和質(zhì)量，履行合同中約定的義務(wù)。 具體包括：具體包括： 一是履行主體適當(dāng)一是履行主體適當(dāng) 二是標(biāo)的適當(dāng)二是標(biāo)的適當(dāng) 三是履行方式和履行地點(diǎn)適當(dāng)三是履行方式和履行地點(diǎn)適當(dāng)合同履行的一般原則合同履行的一般原則 ( (二二) )根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同的附隨義務(wù)根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同的附隨義務(wù) 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行合同約定之外的附當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行合同約定之外的附隨義務(wù)。附隨義務(wù)是基于誠(chéng)實(shí)信用原則而產(chǎn)生的一項(xiàng)合同隨義務(wù)。附隨義務(wù)是基于誠(chéng)實(shí)信用原則而產(chǎn)生的一

18、項(xiàng)合同義務(wù)，雖然該義務(wù)當(dāng)事人在合同中可能沒有約定，但是，義務(wù)，雖然該義務(wù)當(dāng)事人在合同中可能沒有約定，但是，任何合同的當(dāng)事人在履行時(shí)都必須遵守。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照任何合同的當(dāng)事人在履行時(shí)都必須遵守。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的有關(guān)要求，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)法律、法規(guī)的有關(guān)要求，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣等，履行附隨于主合同的其他義務(wù)。慣等，履行附隨于主合同的其他義務(wù)。 附隨義務(wù)包括：附隨義務(wù)包括：(1)(1)通知義務(wù)通知義務(wù) (2)(2)協(xié)助義務(wù)協(xié)助義務(wù) (3)(3)保保密義務(wù)密義務(wù) (4)(4)提供必要的條件的義務(wù)（提供必要的條件的義務(wù)（5 5）防止損失擴(kuò)大）防止損失擴(kuò)大的義務(wù)的義務(wù)履行

19、違約的表現(xiàn)履行違約的表現(xiàn) 不履行，也稱拒絕履行，是指在合同履行期限不履行，也稱拒絕履行，是指在合同履行期限屆滿時(shí)屆滿時(shí)，當(dāng)事人一方完全不履行自己的合，當(dāng)事人一方完全不履行自己的合同義務(wù)。它使對(duì)方當(dāng)事人訂立合同的目的完全不能實(shí)現(xiàn)，因此，它是性質(zhì)和后果最嚴(yán)同義務(wù)。它使對(duì)方當(dāng)事人訂立合同的目的完全不能實(shí)現(xiàn)，因此，它是性質(zhì)和后果最嚴(yán)重的一種違約行為。對(duì)于這種違約行為，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)直接解除合同，并要求違約重的一種違約行為。對(duì)于這種違約行為，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)直接解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。方承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。 遲延履行是指合同當(dāng)事人違反合同規(guī)定的履行期限，造成履行在時(shí)間上遲延的行為

20、。遲延履行是指合同當(dāng)事人違反合同規(guī)定的履行期限，造成履行在時(shí)間上遲延的行為。它包括債務(wù)人的給付遲延和債權(quán)人的受領(lǐng)遲延兩種情況。它包括債務(wù)人的給付遲延和債權(quán)人的受領(lǐng)遲延兩種情況。 給付遲延，是指?jìng)鶆?wù)人不按照合同或者法律規(guī)定的期限履行合同義務(wù)的情形。給付遲延，是指?jìng)鶆?wù)人不按照合同或者法律規(guī)定的期限履行合同義務(wù)的情形。 受領(lǐng)遲延，是指?jìng)鶛?quán)人沒有按照規(guī)定的期限及時(shí)接受債務(wù)人的履行。受領(lǐng)遲延，是指?jìng)鶛?quán)人沒有按照規(guī)定的期限及時(shí)接受債務(wù)人的履行。 不適當(dāng)履行是指?jìng)鶆?wù)人雖然履行了義務(wù)，但沒有按合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量、地點(diǎn)、方不適當(dāng)履行是指?jìng)鶆?wù)人雖然履行了義務(wù)，但沒有按合同規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量、地點(diǎn)、方式等要求履行。

21、其中質(zhì)量不符合約定，是不適當(dāng)履行的主要表現(xiàn)形式。式等要求履行。其中質(zhì)量不符合約定，是不適當(dāng)履行的主要表現(xiàn)形式。違約責(zé)任違約責(zé)任 一、違約責(zé)任概念和表現(xiàn)形式一、違約責(zé)任概念和表現(xiàn)形式 違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。合約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。 違約責(zé)任是合同具有法律約束力的集中體現(xiàn)，它對(duì)于約束當(dāng)違約責(zé)任是合同具有法律約束力的集中體現(xiàn)，它對(duì)于約束當(dāng)事人自覺履行合同，有效地預(yù)防違約行為的發(fā)生，切實(shí)保障事人自覺履行合同，有效地預(yù)防違約行為的發(fā)生，切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，有著十分重

22、當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，有著十分重要的作用。要的作用。承擔(dān)違約責(zé)任的原則承擔(dān)違約責(zé)任的原則 承擔(dān)違約責(zé)任的原則，即違約責(zé)任的歸責(zé)原則，是指承擔(dān)違約責(zé)任的原則，即違約責(zé)任的歸責(zé)原則，是指確定合同當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。確定合同當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。 合同法在總則中的規(guī)定是：當(dāng)事人一方不履行合同義合同法在總則中的規(guī)定是：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。這表明，行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。這表明，合同法總則將嚴(yán)格責(zé)任確定為當(dāng)事人承擔(dān)

23、違約責(zé)任的合同法總則將嚴(yán)格責(zé)任確定為當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的原則。當(dāng)一方當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)，不論其主觀上原則。當(dāng)一方當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)，不論其主觀上是否有過錯(cuò)，只要不具備法定免責(zé)事由，就必須承擔(dān)是否有過錯(cuò)，只要不具備法定免責(zé)事由，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任。 承擔(dān)違約責(zé)任的形式承擔(dān)違約責(zé)任的形式 1. 1.繼續(xù)履行。繼續(xù)履行。 繼續(xù)履行，也稱強(qiáng)制履行或者強(qiáng)制實(shí)繼續(xù)履行，也稱強(qiáng)制履行或者強(qiáng)制實(shí)際履行，是指在當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)時(shí)，由人民際履行，是指在當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)時(shí)，由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人的要求，強(qiáng)制違約法院或者仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人的要求，強(qiáng)制違約方繼續(xù)按合同規(guī)定的標(biāo)

24、的履行義務(wù)。方繼續(xù)按合同規(guī)定的標(biāo)的履行義務(wù)。 2.2.補(bǔ)救措施。補(bǔ)救措施是指因一方當(dāng)事人履行標(biāo)的補(bǔ)救措施。補(bǔ)救措施是指因一方當(dāng)事人履行標(biāo)的不符合合同約定，根據(jù)法律規(guī)定或者對(duì)方的要求所采不符合合同約定，根據(jù)法律規(guī)定或者對(duì)方的要求所采取的特殊救濟(jì)措施。取的特殊救濟(jì)措施。 （一般適用于質(zhì)量問題）（一般適用于質(zhì)量問題） 承擔(dān)違約責(zé)任的形式承擔(dān)違約責(zé)任的形式 3. 3.賠償損失。賠償損失是指當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)給對(duì)方造賠償損失。賠償損失是指當(dāng)事人一方違反合同義務(wù)給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)支付一定數(shù)額的貨幣以彌補(bǔ)對(duì)方的損失。（合成損失時(shí)，應(yīng)支付一定數(shù)額的貨幣以彌補(bǔ)對(duì)方的損失。（合同履行后可以獲得的利益，但不得

25、超過違反合同一方訂立合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。）同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。） 4.4.違約金。違約金是指由當(dāng)事人事先約定的，在當(dāng)事人一方違違約金。違約金是指由當(dāng)事人事先約定的，在當(dāng)事人一方違約時(shí)支付給對(duì)方當(dāng)事人一定數(shù)額的貨幣。約時(shí)支付給對(duì)方當(dāng)事人一定數(shù)額的貨幣。 5.5.定金。定金是擔(dān)保的一種形式，它也可以作為違約責(zé)任形式。定金。定金是擔(dān)保的一種形式，它也可以作為違約責(zé)任形式?！岸ń鸲ń稹焙秃汀坝喗鹩喗稹钡膮^(qū)別的區(qū)別 （1 1）兩者的性質(zhì)不同：定金是合同的一種法定擔(dān)保形式，給）兩者的性質(zhì)不同：

26、定金是合同的一種法定擔(dān)保形式，給付定金本身并不是履行合同的行為，其作用在于促使雙方當(dāng)付定金本身并不是履行合同的行為，其作用在于促使雙方當(dāng)事人按約定履行合同。而訂金僅是一種預(yù)付款，是履行合同事人按約定履行合同。而訂金僅是一種預(yù)付款，是履行合同的行為，不具有擔(dān)保性質(zhì)。的行為，不具有擔(dān)保性質(zhì)。 （2 2）兩者使用范圍不同）兩者使用范圍不同: : 如果一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)如果一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保，其定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的擔(dān)保，其定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的的額的20%20%，而且在實(shí)踐中承付的定金不僅可以是貨幣、還有，而且在實(shí)踐中承付的定金不

27、僅可以是貨幣、還有股票及其他實(shí)物。而訂金只能是貨幣。股票及其他實(shí)物。而訂金只能是貨幣?！岸ń鸲ń稹焙秃汀坝喗鹩喗稹钡膮^(qū)別的區(qū)別（3 3）兩者的法律后果不同）兩者的法律后果不同: :合同法第一百一十五條規(guī)定：合同法第一百一十五條規(guī)定：“債債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金一務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金一方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金一方不方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金”。而訂金則沒有合。而訂金則沒有合同的擔(dān)保力，不適用于定金罰則，接受訂金的一方如果違約

28、，同的擔(dān)保力，不適用于定金罰則，接受訂金的一方如果違約，除承擔(dān)違約責(zé)任外，可如數(shù)返還訂金，但不產(chǎn)生加倍返還訂除承擔(dān)違約責(zé)任外，可如數(shù)返還訂金，但不產(chǎn)生加倍返還訂金的懲罰后果。金的懲罰后果。違約責(zé)任的免除違約責(zé)任的免除 一、違約責(zé)任免除的概念一、違約責(zé)任免除的概念 違約責(zé)任免除，是指當(dāng)事人由于法律規(guī)定或者合同約定的免違約責(zé)任免除，是指當(dāng)事人由于法律規(guī)定或者合同約定的免責(zé)事由的發(fā)生而不能履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)事由的發(fā)生而不能履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。 這主要有兩種情況：一是符合法律規(guī)定的免責(zé)事由；二是當(dāng)這主要有兩種情況：一是符合法律規(guī)定的免責(zé)事由；二是當(dāng)事人在合同中約定了免責(zé)事由的條款。事人

29、在合同中約定了免責(zé)事由的條款。 合同中的免責(zé)事由合同中的免責(zé)事由 免責(zé)事由是指法律規(guī)定或者合同約定的免除當(dāng)事人違免責(zé)事由是指法律規(guī)定或者合同約定的免除當(dāng)事人違約責(zé)任的情況。約責(zé)任的情況。 1 1不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不可抗力。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力通常包括自然災(zāi)害和不能克服的客觀情況。不可抗力通常包括自然災(zāi)害和社會(huì)事件兩大類，前者如臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等；后者社會(huì)事件兩大類，前者如臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等；后者如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工、禁運(yùn)等。如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工、禁運(yùn)等。 2.2.免責(zé)條款。免責(zé)條款是指當(dāng)事人在合同中約定的免責(zé)條款。免責(zé)條款是指當(dāng)事人在

30、合同中約定的免除或者限制其未來責(zé)任的條款。免除或者限制其未來責(zé)任的條款。 爭(zhēng)議的處理爭(zhēng)議的處理 根據(jù)我國(guó)根據(jù)我國(guó)合同法合同法的規(guī)定，當(dāng)事人解決合同爭(zhēng)議的方法的規(guī)定，當(dāng)事人解決合同爭(zhēng)議的方法主要包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟四種。主要包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟四種。 當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。 根據(jù)根據(jù)民事訴訟法民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可

31、以在有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。 加工承攬合同加工承攬合同 加工承攬合同是指承攬人按照定作人的要求完成工加工承攬合同是指承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報(bào)酬的合同。承攬包作，交付工作成果，定作人給付報(bào)酬的合

32、同。承攬包括加工、定作、修理、復(fù)制、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作。括加工、定作、修理、復(fù)制、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作。 承攬合同的內(nèi)容包括承攬的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、報(bào)承攬合同的內(nèi)容包括承攬的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、報(bào)酬、承攬方式、材料的提供、履行期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和酬、承攬方式、材料的提供、履行期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法等條款。方法等條款。承攬合同應(yīng)注意的問題承攬合同應(yīng)注意的問題（一）承攬合同具有的人身性（一）承攬合同具有的人身性1 1、承攬人應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成主要工作，但當(dāng)事人另有約定的除外。、承攬人應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成主要工作，但當(dāng)事人另有約定的除外。2 2、未經(jīng)定作人同意，承攬人不得將承攬的主要

33、工作交由第三人完成。、未經(jīng)定作人同意，承攬人不得將承攬的主要工作交由第三人完成。3 3、違反第、違反第2 2點(diǎn)的，定做人可以解除合同點(diǎn)的，定做人可以解除合同4 4、承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的，不以定作人同意為要件、承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的，不以定作人同意為要件5 5、無論是主要工作還是輔助工作，一旦交由第三人完成，承攬人就應(yīng)就第三人的工作成、無論是主要工作還是輔助工作，一旦交由第三人完成，承攬人就應(yīng)就第三人的工作成果向定作人負(fù)責(zé)。換言之，第三人不對(duì)定作人負(fù)違約責(zé)任果向定作人負(fù)責(zé)。換言之，第三人不對(duì)定作人負(fù)違約責(zé)任（二）材料的提供（二）材料的提供1 1、承攬人提供材

34、料的，承攬人應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料，并接受定作人檢驗(yàn)。、承攬人提供材料的，承攬人應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料，并接受定作人檢驗(yàn)。2 2、定作人提供材料的，定作人應(yīng)當(dāng)按照約定提供材料。承攬人對(duì)定作人提供的材料，應(yīng)、定作人提供材料的，定作人應(yīng)當(dāng)按照約定提供材料。承攬人對(duì)定作人提供的材料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人更換、補(bǔ)齊或者采取其他補(bǔ)救當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人更換、補(bǔ)齊或者采取其他補(bǔ)救措施。措施。 3 3、承攬人不得擅自更換定作人提供的材料，不得更換不需要修理的零部件。、承攬人不得擅自更換定作人提供的材料，不得更換不需要修理的零部件。承攬合同責(zé)任承擔(dān)承攬合同

35、責(zé)任承擔(dān) 定作人：定作人： 1 1、承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通、承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人。因定作人怠于答復(fù)等原因造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。知定作人。因定作人怠于答復(fù)等原因造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。 2 2、定作人中途變更承攬工作的要求，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損、定作人中途變更承攬工作的要求，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。失。 3 3、定作人可以隨時(shí)解除承攬合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損、定作人可以隨時(shí)解除承攬合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。失。 承攬人：承攬人： 1 1、承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作

36、人提供的材料以及完成的工作成果，因保、承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 2 2、承攬人在完成工作過程中對(duì)第三人造成損害或者造成自身?yè)p害的，、承攬人在完成工作過程中對(duì)第三人造成損害或者造成自身?yè)p害的，定作人原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，但定作人對(duì)定作、指示或選任有過失的，定作人原則上不承擔(dān)賠償責(zé)任，但定作人對(duì)定作、指示或選任有過失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。二二 營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)（一）簽訂合同前應(yīng)了解對(duì)方公司基本狀況和資信能力，以及

37、（一）簽訂合同前應(yīng)了解對(duì)方公司基本狀況和資信能力，以及對(duì)方經(jīng)辦人的基本情況及主體資格，綜合考慮對(duì)方的履約能對(duì)方經(jīng)辦人的基本情況及主體資格，綜合考慮對(duì)方的履約能力，預(yù)防合同詐騙。力，預(yù)防合同詐騙。（二）（二） 簽訂合同前核對(duì)證照、委托書及印章簽訂合同前核對(duì)證照、委托書及印章 具體包括：具體包括： 1 1）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證，證件的）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證，證件的有效期、年檢、批準(zhǔn)文件生效期限是否到期有效期、年檢、批準(zhǔn)文件生效期限是否到期 2 2）法定代表人身份證明）法定代表人身份證明 3 3）對(duì)方業(yè)務(wù)人員的授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件）對(duì)方業(yè)務(wù)人員的授權(quán)委托書

38、及身份證復(fù)印件 4 4）印章與公司名稱是否一致）印章與公司名稱是否一致二二 營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)營(yíng)銷人員簽訂合同的注意事項(xiàng)（三）簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同主體、仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容（三）簽訂合同時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同主體、仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容 簽合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)授權(quán)委托書，確保對(duì)方有簽約資格，并了解合同中規(guī)定簽合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)授權(quán)委托書，確保對(duì)方有簽約資格，并了解合同中規(guī)定的雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約需承擔(dān)的責(zé)任，對(duì)有異議的地方，雙方協(xié)商一致解的雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約需承擔(dān)的責(zé)任，對(duì)有異議的地方，雙方協(xié)商一致解決。決。（四）按公司規(guī)定簽訂合同價(jià)格及合同工期（四）按公司規(guī)定簽訂合同價(jià)格及合同工期 營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格

39、執(zhí)行公司規(guī)定的合同價(jià)格及工期，未經(jīng)公司主管部門批準(zhǔn)，營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的合同價(jià)格及工期，未經(jīng)公司主管部門批準(zhǔn)，營(yíng)銷人員嚴(yán)禁隨意變更合同價(jià)格和工期。營(yíng)銷人員嚴(yán)禁隨意變更合同價(jià)格和工期。（五）合同簽訂后保留所有與合同有關(guān)的資料（五）合同簽訂后保留所有與合同有關(guān)的資料 具體包括：對(duì)方的證照資料、銷售回執(zhí)單、銷售合同、欠條、授權(quán)委托書具體包括：對(duì)方的證照資料、銷售回執(zhí)單、銷售合同、欠條、授權(quán)委托書 、對(duì)方銀行帳戶、公司的固定資產(chǎn)房產(chǎn)地址、車牌號(hào)、法定代表人身份證明對(duì)方銀行帳戶、公司的固定資產(chǎn)房產(chǎn)地址、車牌號(hào)、法定代表人身份證明及住所地等及住所地等三三 營(yíng)銷人員的商業(yè)道德營(yíng)銷人員的商業(yè)道德（一

40、）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反該法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反該法規(guī)定，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者，非經(jīng)營(yíng)者不是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體。但是在體是經(jīng)營(yíng)者，非經(jīng)營(yíng)者不是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體。但是在有些情況下，非經(jīng)營(yíng)者的某些行為也會(huì)妨害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)經(jīng)有些情況下，非經(jīng)營(yíng)者的某些行為也會(huì)妨害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，侵害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，這種行為也是反不正當(dāng)競(jìng)營(yíng)活動(dòng)，侵害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，這種行為也是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)制對(duì)象。爭(zhēng)法的規(guī)制對(duì)象。（一）避免

41、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具體表現(xiàn)：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具體表現(xiàn)：1 1、采取賄賂或變相賄賂等手段推銷商品或采購(gòu)商品，如采用各種形式的帳外回扣、采取賄賂或變相賄賂等手段推銷商品或采購(gòu)商品，如采用各種形式的帳外回扣和獎(jiǎng)金等方式推銷商品或采購(gòu)商品。和獎(jiǎng)金等方式推銷商品或采購(gòu)商品。2 2、弄虛做假，進(jìn)行商業(yè)欺詐。如假冒名牌商品、以次充好、虛假宣傳、摻雜使假、弄虛做假，進(jìn)行商業(yè)欺詐。如假冒名牌商品、以次充好、虛假宣傳、摻雜使假、從事虛假的有獎(jiǎng)銷售等非法營(yíng)銷。從事虛假的有獎(jiǎng)銷售等非法營(yíng)銷。3 3、搭售商品，將緊俏商品與滯銷商品搭配銷售等。、搭售商品，將緊俏商品與滯銷商品搭配銷售等。4 4、

42、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。如強(qiáng)迫交換對(duì)方接受不合理的交易條件，限制購(gòu)買者的、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。如強(qiáng)迫交換對(duì)方接受不合理的交易條件，限制購(gòu)買者的購(gòu)買選擇，用行政等手段限制商品流通等。購(gòu)買選擇，用行政等手段限制商品流通等。5 5、編造和散布有損于競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)的不實(shí)信息，損害競(jìng)爭(zhēng)者形象、編造和散布有損于競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)的不實(shí)信息，損害競(jìng)爭(zhēng)者形象和利益。和利益。6 6、侵犯其它經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密。、侵犯其它經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密。7 7、為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格傾銷商品。、為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格傾銷商品。8 8、串通投標(biāo)，有組織地抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)，或者投標(biāo)者和招標(biāo)者相互

43、勾結(jié)，以、串通投標(biāo)，有組織地抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)，或者投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)，以及排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)。及排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)。（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（一）避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 違反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任：違反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律責(zé)任： 根據(jù)我國(guó)根據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者只要的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者只要實(shí)施了各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的實(shí)施了各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的違法行為，就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括民事責(zé)任、違法行為，就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。行政責(zé)任和刑事責(zé)任。 （二）避免商業(yè)賄賂（二）避免商業(yè)賄賂1 1、商業(yè)賄賂的概念、商業(yè)

44、賄賂的概念 商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者以排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，為爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，暗中商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者以排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，為爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，暗中給予交易對(duì)方有關(guān)人員和能夠影響交易的其他相關(guān)人員以財(cái)物或其他給予交易對(duì)方有關(guān)人員和能夠影響交易的其他相關(guān)人員以財(cái)物或其他好處的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是賄賂的一種形式，但又不同于其他賄賂形好處的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是賄賂的一種形式，但又不同于其他賄賂形式。式。2 2、商業(yè)賄賂的特征、商業(yè)賄賂的特征 行賄主體是從事商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。所謂經(jīng)營(yíng)者是指從事物品經(jīng)營(yíng)行賄主體是從事商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。所謂經(jīng)營(yíng)者是指從事物品經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。受賄主體是與行賄方或者

45、營(yíng)利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。受賄主體是與行賄方相關(guān)聯(lián)的不特定單位和個(gè)人。相關(guān)聯(lián)的不特定單位和個(gè)人。 商業(yè)賄賂人主觀上出自故意，有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，排斥商業(yè)賄賂人主觀上出自故意，有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。 從客觀方面看，主要是采用了以秘密給付財(cái)物或其他手段賄賂對(duì)方從客觀方面看，主要是采用了以秘密給付財(cái)物或其他手段賄賂對(duì)方單位和個(gè)人的行為。單位和個(gè)人的行為。（二）避免商業(yè)賄賂（二）避免商業(yè)賄賂 商業(yè)賄賂在營(yíng)銷過程中的主要表現(xiàn)：商業(yè)賄賂在營(yíng)銷過程中的主要表現(xiàn)：一是給付或收受現(xiàn)金的賄賂行為；一是給付或收受現(xiàn)金的賄賂行為；二是給付或收受各種各樣的費(fèi)

46、用（促銷費(fèi)、贊助費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、勞務(wù)二是給付或收受各種各樣的費(fèi)用（促銷費(fèi)、贊助費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等）、紅包、禮金等賄賂行為；費(fèi)等）、紅包、禮金等賄賂行為；三是給付或收受有價(jià)證券三是給付或收受有價(jià)證券( (包括債券、股票等包括債券、股票等) )；四是給付或收受實(shí)物四是給付或收受實(shí)物( (包括各種高檔生活用品、奢侈消費(fèi)品、工藝品、包括各種高檔生活用品、奢侈消費(fèi)品、工藝品、收藏品等，以及房屋、車輛等大宗商品收藏品等，以及房屋、車輛等大宗商品) )；五是以其他形態(tài)給付或收受五是以其他形態(tài)給付或收受( (如減免債務(wù)、提供擔(dān)保、免費(fèi)娛樂、旅游、如減免債務(wù)、提供擔(dān)保、免費(fèi)娛樂、旅游、考察等財(cái)產(chǎn)性利益以及

47、就學(xué)、榮譽(yù)、特殊待遇等非財(cái)產(chǎn)性利益考察等財(cái)產(chǎn)性利益以及就學(xué)、榮譽(yù)、特殊待遇等非財(cái)產(chǎn)性利益) )；六是給予或收受回扣；六是給予或收受回扣；七是給予或收受傭金不如實(shí)入賬，假借傭金之名進(jìn)行商業(yè)賄賂。七是給予或收受傭金不如實(shí)入賬，假借傭金之名進(jìn)行商業(yè)賄賂。（二）避免商業(yè)賄賂（二）避免商業(yè)賄賂商業(yè)賄賂應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：（刑法第商業(yè)賄賂應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：（刑法第163-164163-164條）條）公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益

48、，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來中，利益，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來中，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的。的。 對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。四四 營(yíng)銷人員的職業(yè)道德營(yíng)銷人員的職業(yè)道德一、基本原則一、基本原則 公司倡導(dǎo)公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。的職業(yè)道德。 員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)員工的一切職

49、務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。機(jī)。 因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法依法追索經(jīng)濟(jì)賠償追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪的，；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任追究其刑事責(zé)任。 在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)員工員工不得超越本職業(yè)務(wù)和

50、職權(quán)范圍不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營(yíng)活，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 以公司名義考察、談判、簽約。以公司名義考察、談判、簽約。 以公司名義提供擔(dān)保、證明。以公司名義提供擔(dān)保、證明。 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。 代表公司出席公眾活動(dòng)。代表公司出席公眾活動(dòng)。 三、兼職三、兼職員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金不得

51、在外兼任獲取薪金的工作的工作。禁止下列情形的兼職禁止下列情形的兼職： 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作。的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作。 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 因兼職影響本職工作或有損公司形象。因兼職影響本職工作或有損公司形象。 主管級(jí)及以上員工在外部兼職。主管級(jí)及以上員工在外部兼職。四、個(gè)人投資四、個(gè)人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的員工可以在

52、不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：參與經(jīng)營(yíng)管理的。參與經(jīng)營(yíng)管理的。投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。五、利益五、利益 員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄受賄。 只有在對(duì)方饋贈(zèng)的只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小禮物價(jià)值較小（按公認(rèn)（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），

53、接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在以在公開的場(chǎng)合公開的場(chǎng)合下接受。下接受。 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。 員工

54、員工不得利用內(nèi)幕消息不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。人利益。 員工員工不得挪用公款不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。利益。 員工不得用公款購(gòu)買各種俱樂部會(huì)員卡或者供員工不得用公款購(gòu)買各種俱樂部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。自己從事個(gè)人消費(fèi)。六、傭金和回扣六、傭金和回扣 員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減

55、成本收入或沖減成本；個(gè)人私自侵吞的，公司將根據(jù)規(guī)章；個(gè)人私自侵吞的，公司將根據(jù)規(guī)章制度給予懲處。制度給予懲處。五、營(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn)五、營(yíng)銷人員的法律風(fēng)險(xiǎn)1 1、職務(wù)侵占、職務(wù)侵占 2 2、挪用資金、挪用資金 3 3、盜竊公私財(cái)物、盜竊公私財(cái)物 4 4、商業(yè)賄賂、商業(yè)賄賂5 5、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止 6 6、侵犯商業(yè)秘密、侵犯商業(yè)秘密( (一一) )職務(wù)侵占職務(wù)侵占 （刑法第（刑法第271271條）：公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職條）：公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的。務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的。 “ “職務(wù)

56、上的便利職務(wù)上的便利”，指的本人的職權(quán)范圍內(nèi)，或者因執(zhí)行職務(wù)，指的本人的職權(quán)范圍內(nèi)，或者因執(zhí)行職務(wù)而產(chǎn)生的主管、經(jīng)手、管理單位財(cái)物的便利條件。主管財(cái)物，而產(chǎn)生的主管、經(jīng)手、管理單位財(cái)物的便利條件。主管財(cái)物，主要是指領(lǐng)導(dǎo)或管理人員在職務(wù)上具有對(duì)單位的財(cái)物的購(gòu)置、主要是指領(lǐng)導(dǎo)或管理人員在職務(wù)上具有對(duì)單位的財(cái)物的購(gòu)置、調(diào)配、流向等決定權(quán)力。經(jīng)手財(cái)物，是指因執(zhí)行職務(wù)而領(lǐng)取、調(diào)配、流向等決定權(quán)力。經(jīng)手財(cái)物，是指因執(zhí)行職務(wù)而領(lǐng)取、使用、支配、保管單位財(cái)物等權(quán)力。只要因行為人的職務(wù)關(guān)使用、支配、保管單位財(cái)物等權(quán)力。只要因行為人的職務(wù)關(guān)系而主管、經(jīng)手、管理單位財(cái)物，都能為侵占單位財(cái)產(chǎn)提供系而主管、經(jīng)手、管理單

57、位財(cái)物，都能為侵占單位財(cái)產(chǎn)提供便利條件。便利條件。 職務(wù)侵占職務(wù)侵占 “ “侵占侵占”的手段包括多種，如利用職務(wù)之便竊取財(cái)物；以涂改帳的手段包括多種，如利用職務(wù)之便竊取財(cái)物；以涂改帳目、偽造單據(jù)等方法騙取財(cái)物；因執(zhí)行職務(wù)而經(jīng)手財(cái)物，應(yīng)上目、偽造單據(jù)等方法騙取財(cái)物；因執(zhí)行職務(wù)而經(jīng)手財(cái)物，應(yīng)上交的不上交，予以截留加以侵占等等。交的不上交，予以截留加以侵占等等。 職務(wù)侵占的法律后果職務(wù)侵占的法律后果 數(shù)額較大的，處數(shù)額較大的，處5 5年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處5 5年以上年以上1010年以下有期徒刑，可以并年以下有

58、期徒刑，可以并處沒收財(cái)產(chǎn)。處沒收財(cái)產(chǎn)。（二）挪用資金（二）挪用資金1 1、挪用資金的概念、挪用資金的概念 是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或者借貸給他人。利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或者借貸給他人。2 2、挪用資金的法律特征、挪用資金的法律特征 行為主體：公司、企業(yè)或者其他單位的人員。行為主體：公司、企業(yè)或者其他單位的人員。挪用資金挪用資金故意，明知自己在挪用或者借貸本單位資金，并且故意，明知自己在挪用或者借貸本單位資金，并且利用了職務(wù)上的便利，而仍故意為之。利用了職務(wù)上的便利，而仍故意為之。利用職務(wù)上

59、的便利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或利用職務(wù)上的便利，挪用本單位資金歸個(gè)人使用或者借貸給他人，或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)的，或者進(jìn)行非法者借貸給他人，或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)的，或者進(jìn)行非法活動(dòng)的行為?；顒?dòng)的行為。（三）盜竊公私財(cái)物（三）盜竊公私財(cái)物（刑法第（刑法第264264條）：盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大或條）：盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次盜竊的。者多次盜竊的。商業(yè)賄賂商業(yè)賄賂（刑法第（刑法第163-164163-164條）：條）：公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上公司、企業(yè)人員受賄罪：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取的便利，索取他人財(cái)物或者非法收

60、受他人財(cái)物，為他人謀取利益，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來中，利益，數(shù)額較大的；公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來中，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的。的。 對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、對(duì)公司、企業(yè)人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。企業(yè)的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的。（五）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止（五）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止（公司法第（公司法第149149條）：公司董事、高級(jí)管理人員不得有下列行為：條）：公司董事、高級(jí)管理人員不得有下列行為： 違反公司章程的規(guī)定或者未經(jīng)股東