某光電公司QC新舊七大手法培訓教材(共61頁).ppt

1、華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)QCC基本概念QCC活動程序QC七大手法課程綱要課程綱要華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)QCC活動程序華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)QC手法手法華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 2020世紀世紀7070年代以來，日本的一些質(zhì)量學者提出要轉(zhuǎn)向年代以來，日本的一些質(zhì)量學者提出要轉(zhuǎn)向

2、“思考性的思考性的TQC”TQC”，而思考性的，而思考性的TQCTQC要求在開展要求在開展TQMTQM時注意時注意進行進行多元分析、多元評價多元分析、多元評價，要樹立從，要樹立從一開始一開始就就不不應該應該失敗的失敗的概念。這就對質(zhì)量管理的方法提出了新要求：要有助于概念。這就對質(zhì)量管理的方法提出了新要求：要有助于充實充實計劃計劃的內(nèi)容，要有利于的內(nèi)容，要有利于團隊協(xié)作團隊協(xié)作，要有助于，要有助于整理語言整理語言文字等。文字等。 在使用在使用N7TN7T時，最需要注意的是時，最需要注意的是尊重團隊尊重團隊成員的成員的意見意見，以團隊的形式來分析。這也是區(qū)別于以團隊的形式來分析。這也是區(qū)別于O7T

3、.O7T.華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 1972 1972年日本科技聯(lián)盟年日本科技聯(lián)盟整理整理出七個新手法；出七個新手法； 19771977年在日本開始在企業(yè)中年在日本開始在企業(yè)中推行推行實施；實施； 19781978年由日本年由日本水野滋、近藤良夫水野滋、近藤良夫教授召開研討會教授召開研討會 命名命名 為為“品管新七大手法品管新七大手法”； 19791979年日本科技聯(lián)盟年日本科技聯(lián)盟正式公布正式公布品管新七大手法。品管新七大手法。華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成

4、長改善體質(zhì)改善體質(zhì)散布圖華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vvvvv在內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料；v能使因素的關(guān)系明確化，掌握；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)ABa1a2a3b1b2b3ABBCa4a3a2a1c2c3b3b2b1c1Aa1a2a3b3b2b1c1c2c3A3A2A1B3B2B1C1C2C3D1D2D3華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)表示有影響如某紡布工廠制程因素-專案-

5、抱怨現(xiàn)象矩陣圖華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 指標項目對質(zhì)量的影響對運轉(zhuǎn)周期的影響對成本的影響對管理水平的影響項目排序項目12項目21項目33項目44-強相關(guān) -較強相關(guān) -弱相關(guān)矩陣圖在六西格瑪項目選擇中的應用華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vvvvv華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)

6、改善體質(zhì)評比標準評比標準WEIGHWEIGHT T主要直材主要直材*9一般直材一般直材*3輔材輔材*1高階管理層關(guān)注高階管理層關(guān)注*9制技使用單位關(guān)注制技使用單位關(guān)注*3未引起關(guān)注未引起關(guān)注*1引起引起A級訴怨級訴怨*9引起引起B(yǎng)級訴怨級訴怨*3引起引起C級訴怨級訴怨*1影響重大品質(zhì)影響重大品質(zhì)*9影響一般品質(zhì)影響一般品質(zhì)*3無品質(zhì)相關(guān)無品質(zhì)相關(guān)*12000PPM*910002000PPM*310002000PPM*31000PPM*1與競爭牌差異大與競爭牌差異大*9與競爭牌差異小與競爭牌差異小*3技術(shù)瓶頸技術(shù)瓶頸*13003003203202002005405402002009 91 110

7、103 33 33 39 91 11 19 99 9直通率影響程直通率影響程度度是否能有效改是否能有效改善(技術(shù)瓶頸善(技術(shù)瓶頸否？)否？)可改善性可改善性制技影響度制技影響度10103 39 91 19 93 39 93 3對客戶滿意度對客戶滿意度影響程度影響程度顧客影響度顧客影響度10103 39 93 39 93 3各級主管關(guān)注各級主管關(guān)注程度程度主管關(guān)注程度主管關(guān)注程度10109 99 99 99 93 3評比項目評比項目P/L是否與公司目是否與公司目標及面臨挑戰(zhàn)標及面臨挑戰(zhàn)相關(guān)相關(guān)企業(yè)策略企業(yè)策略1010是否影響其它是否影響其它重要品位及副重要品位及副作用作用其它品質(zhì)相關(guān)其它品質(zhì)相關(guān)

8、性性10103 3專案選擇優(yōu)先度（TOTAL SCORE）關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素以 C&E Matrix 選定（MASK材）為本專案改善項目以 C&E Matrix 選定（MASK材）為本專案改善項目要因矩分析陣圖(9, 3, 1) 要因矩分析陣圖(9, 3, 1) DYDYC/GC/G黑化黑化膜膜MASKMASKDY2P9 91 1華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)南北口味南北口味材料要優(yōu)質(zhì)材料要優(yōu)質(zhì)適合各年齡層適合各年齡層旅游服務專業(yè)旅游服務專業(yè)大專文憑大專文憑英語英語4/64/6級級人員素質(zhì)要高人員素質(zhì)要高食物口味要獨特食物

9、口味要獨特工藝制造獨特工藝制造獨特配方設計配方設計制造加工精細制造加工精細搭配藥材搭配藥材著裝得體著裝得體主動幫助客戶主動幫助客戶微笑服務微笑服務多設出售口多設出售口訂餐時間短訂餐時間短坐堂訂餐坐堂訂餐送料速度快送料速度快如何開設一家受歡迎的快餐店如何開設一家受歡迎的快餐店華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)如何開設一家受歡迎的快餐店如何開設一家受歡迎的快餐店如何開設一家受歡迎的快餐店如何開設一家受歡迎的快餐店訂餐時間短訂餐時間短多設出售口多設出售口送料速度快送料速度快服務態(tài)度和藹親切服務態(tài)度和藹親切著裝得體著裝得體微笑服務微

10、笑服務主動幫助客戶主動幫助客戶產(chǎn)品代號明確產(chǎn)品代號明確人員素質(zhì)要高人員素質(zhì)要高英語英語4/64/6級級旅游服務專業(yè)旅游服務專業(yè)大專文憑大專文憑食物口味要獨特食物口味要獨特材料要優(yōu)質(zhì)材料要優(yōu)質(zhì)南北口味南北口味適合各年齡層適合各年齡層工藝制造獨特工藝制造獨特配方設計配方設計制造加工精細制造加工精細搭配藥材搭配藥材坐堂訂餐坐堂訂餐華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vvvvv華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)v從混淆的狀態(tài)中，采集語言數(shù)據(jù)，將其 整合以便發(fā)現(xiàn)問題；

11、v打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想；v掌握問題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認識；v團體活動,對每個人的意見都采納，提高全員參與意識；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)思考題思考題 某公司老是發(fā)生交期不準事件，屢次受到外部顧客的抱怨。請利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語言數(shù)據(jù)：1、包裝錯誤、2鍋爐故障、3機器老舊、4物料延誤、5產(chǎn)品色澤太深、6經(jīng)常停電、7停水、8機器保養(yǎng)不周、9原料貯存變質(zhì)、10設備操作不當、11人員疲勞、12工作環(huán)境差、13人員不足、14人員流動高、15訂單日期太近、16訂單臨時增加、17通知生產(chǎn)太遲、18產(chǎn)品

12、重量不符合。注意事項：注意事項：v按各因素之間的按各因素之間的相似性分類相似性分類；v應慢不應急，應慢不應急，不適應速戰(zhàn)速決不適應速戰(zhàn)速決的問題和簡單的問題的問題和簡單的問題。華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vvvvvv華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)目的手段目的手段目的手段目的手段主題主要類別組成要素主要類別主要類別組成要素組成要素組成要素組成要素

13、組成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)如如何何使使活活動動落落實實加強培訓加強培訓觀念要正確觀念要正確內(nèi)訓內(nèi)訓外訓外訓購置書刊購置書刊設黑板報設黑板報圈員家舉行圈員家舉行烤肉郊游烤肉郊游標語標語舉辦讀書會舉辦讀書會圈會活潑化圈會活潑化多交流多交流競賽競賽活動活潑化活動活潑化宣導宣導公司內(nèi)公司內(nèi)公司外公司外國際性國際性技能操作技能操作華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)影響制程INDEX原因分析樹圖定位夾具動

14、作多余定位機構(gòu)動作慢裝著機啟動信號不合適MF托板定位慢托板數(shù)量不足MF移載機速度慢PM制程Index慢裝著機速度慢COIN POS.5動作慢托板回流機構(gòu)慢承接機構(gòu)上升慢下管區(qū)動作慢升降機動作慢系統(tǒng)圖華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)注意事項：注意事項：v系統(tǒng)圖也適用于生產(chǎn)管理外，還可用在系統(tǒng)圖也適用于生產(chǎn)管理外，還可用在日常管理日常管理工作中；工作中；v針對最針對最下級手段應具體下級手段應具體，并且要，并且要提出實施對策和計劃提出實施對策和計劃；v針對改善對策可以進行有效評價，從針對改善對策可以進行有效評價，從實效、實現(xiàn)性、

15、等級實效、實現(xiàn)性、等級考慮；考慮；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) v v v v 華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)v箭頭是；v箭頭是；v箭頭是；v 的中間因素是關(guān)鍵中間因素；主要因素中間因素問題v適合整理原因非常復雜的問題；v容易取得成員的一致意見；v從計劃階段一開始就可以廣闊的視野透視問題；v形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換；v可打破先入為主的觀念；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)

16、改善體質(zhì)問題問題132456問題問題問題問題123456問題問題132456問題問題7891110123456問題問題華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)A部門B部門C部門D部門工程1工程2工程3工程4活動要項135642798華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)照明耗電大照明耗電大管理不嚴管理不嚴亂亂 蓋蓋 房房亂亂 接接 燈燈用一亮八用一亮八燈燈 頭頭 多多光光 線線 暗暗廠廠 房房 低低開關(guān)集中控制開關(guān)集中控制檢檢 查查 差差節(jié)電意識差節(jié)電意識差長長 明

17、明 燈燈缺乏節(jié)電教育缺乏節(jié)電教育責任不明責任不明主因華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)為何離婚？為何離婚？個性不合個性不合價值觀價值觀回家少回家少惡習惡習子女教育子女教育應酬太多應酬太多外遇外遇太少太少暴力暴力例例 ：為何離婚？：為何離婚？案例分析案例分析-任務：任務：1、治本原因即末端原因是？治本原因即末端原因是？2、造成離婚第一層次因素？、造成離婚第一層次因素？婆媳問題婆媳問題華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)注意事項：注意事項：針對針對復雜復雜的因果

18、關(guān)系；的因果關(guān)系；原因查找從原因查找從人、機、料、法、環(huán)、測人、機、料、法、環(huán)、測等方面考慮；等方面考慮；針對找到的原因排序時適當針對找到的原因排序時適當調(diào)換位置調(diào)換位置；中間中間關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素也要作為主因?qū)Υ?；也要作為主因?qū)Υ?；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vv華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 一項工程、一項規(guī)劃、一項生產(chǎn)任務或一項工作等總是由許多工序（活動）組成的。如果有一道工序用 來表示，多道工序，就有多條箭。把代表各個工序的各條箭按照工序間

19、的相互關(guān)系和相互制約的聯(lián)系，按照先后順序和流程方向，從左至右進行邏輯排列，畫成圖則為網(wǎng)絡圖。 華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)1.工序（活動）工序（活動）工序是指一項有具體活動內(nèi)容的，需要有人力、物力參加，經(jīng)過一定時間后才能完成的活動過程的。例如設備的拆卸、清洗、檢查、零件的修復、損壞零件的加工、部件裝配、總裝、調(diào)試等都是工序。2. 事項事項事項是指工序的開工和完工事項。3. 路線路線在網(wǎng)絡圖中，路線是指從起點開始順著箭頭所指方向，連續(xù)不斷地到達終點為止的一條通路。路線有路長，它的長度就是這條路上各工序長度之和。網(wǎng)絡圖圖解

20、說明（工序、事項、路線）網(wǎng)絡圖圖解說明（工序、事項、路線） 華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)代代號號工序名稱或內(nèi)工序名稱或內(nèi)容容緊后工緊后工序序代代號號工序名稱或內(nèi)容工序名稱或內(nèi)容緊后工緊后工序序ABDEF確定目標確定目標調(diào)查研究調(diào)查研究編制草案編制草案修正草案修正草案征求意見征求意見BDE、G、FHHGHIJ驗驗 證證審查定稿審查定稿批批 準準頒頒 發(fā)發(fā)HIJ1. 工程或任務的剖析與分解 ： 在對工程或任務的內(nèi)容和要求有明確認識的基礎上，一項工程或一項任務，根據(jù)需要與可能分解成一定數(shù)量的工序。將分解出的工序名稱和本工序與

21、前后工序的聯(lián)系匯編成表。網(wǎng)絡圖的編制華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)2.繪制網(wǎng)絡圖 在繪制時從第一道工序開始，以一支箭代表一個工序，依工序先后順序，由左向右繪制，直到最后一道工序為止。在箭與箭的分界處接上圓圈，再在起始工作的箭尾處和終止工序的箭頭處畫上圓圈。 A15B40D40H15I5J30F20E35G網(wǎng)絡圖的編制華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 3.編號 一個事項有一個自己的編號，在整個網(wǎng)絡圖中不得重復使用 ，就得到了一張網(wǎng)絡圖總開工事項開始 。

22、（由小到大集依次排列，編號可不連續(xù)，中間空位可備調(diào)時增加新的工序使用）。A15B40D40H15I5J30F20E35G網(wǎng)絡圖的編制華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 現(xiàn)在有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序現(xiàn)在有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序 完成。完成。為了節(jié)省時間，加工管子和加工盤子可以同時開始，將以上為了節(jié)省時間，加工管子和加工盤子可以同時開始，將以上的工藝過程用箭條圖表示如下：的工藝過程用箭條圖表示如下：加工管子30分鐘加工盤體20分鐘鉆 孔25分鐘焊 接30分鐘 如果用如果用A A表示加工管子，表示加

23、工管子，B B表示加工盤子，表示加工盤子，C C表示鉆孔，表示鉆孔，D D表示焊接，則每個工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖表示焊接，則每個工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖案例案例華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)A（30）B（20） C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線： 1234A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接工序先行工序時間A30分B20分CB25分DAC15分30講師版 A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接工序先行工序時間2、繪圖：工序、事項（編號）、路線3、關(guān)鍵路線圖：1、繪表：答案華映光電股份有

24、限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接工序先行工序時間A30分B20分CB25分DAC15分30講師版 A（30）B（20） C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線： 1234華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)練習：1、你是路易10世的俘虜。他要給自己的城堡增加三個新地牢，讓你做一個規(guī)劃。干得好就釋放，干不好就終生監(jiān)禁。2、小地牢很難設計，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢設計要5周，施工要6周；大地牢設計只要1周，但建造要

25、用9周。3、你有一個設計師和一個建筑師，設計師不會建造而建筑師不會設計。4、要建好這三個地牢，你規(guī)劃的工期是幾周？完成內(nèi)容：1、用樹圖建立實施對策措施（方案展開）-2、用網(wǎng)絡圖構(gòu)建工程計劃 華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)思路一思路一思路二思路二華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)A11235674B5D12E6F1C9華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)vvvv 華映光電股份有限公司華映

26、光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì) 華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)n召1、召集所有相關(guān)人員討論所要解決的問題。n從2、從自由討論中提出達到理想狀態(tài)的手段、措施。n對3、對提出的手段和措施，要列舉出可能的結(jié)果，行不通時，要提出相應的措施和方案。n將4、將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，明確首先應該做什么，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來。n決5

27、、決定各項措施實施的先后順序，從一條線路得到的情報，要研究對其它線路是否有影響。n落6、落實實施責任人及實施期限。7、不斷修訂PDPC圖。華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)設想產(chǎn)品搬運出現(xiàn)倒置損壞標明注意事項 中/英文對照不懂英文圖畫表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項安裝預警裝置出聲產(chǎn)品安全卸運防止產(chǎn)品搬運倒置華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)QCQC新七

28、大手法的使用情形，可歸納如下：新七大手法的使用情形，可歸納如下：vv關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖理清理清復雜因素復雜因素間的關(guān)系；間的關(guān)系；vv系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖因果展開因果展開及及尋求尋求實現(xiàn)目標的實現(xiàn)目標的手段手段；vv親和圖親和圖從雜亂的語言資料中從雜亂的語言資料中吸取信息吸取信息；vv矩陣圖矩陣圖多角度考察存在的問題多角度考察存在的問題,變量關(guān)系變量關(guān)系；vvPDPC法法預測預測設計中可能出現(xiàn)的設計中可能出現(xiàn)的障礙障礙和結(jié)果；和結(jié)果；vv箭條圖箭條圖合理制定合理制定進度計劃進度計劃；vv矩陣數(shù)據(jù)解析法矩陣數(shù)據(jù)解析法多變量多變量轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化少變量少變量數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)分析；華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開

29、拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)舊七大手法口決舊七大手法口決 查檢集數(shù)據(jù)查檢集數(shù)據(jù) 柏拉抓重點柏拉抓重點 魚骨追原因魚骨追原因 散布看相關(guān)散布看相關(guān) 直方顯分布直方顯分布 層別作解析層別作解析 管制找異常管制找異常華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)品管七大手法品管七大手法品管新七大手法品管新七大手法理性面感性面大量的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)大量的語言數(shù)據(jù)問題發(fā)生后的改善問題發(fā)生后的改善問題發(fā)生前計劃、構(gòu)想問題發(fā)生前計劃、構(gòu)想華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長

30、改善體質(zhì)改善體質(zhì)鑄造廠不良多一直被報怨同，鑄造廠不良多一直被報怨同，怎么辦？怎么辦？華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)項目收集人XXX日 期 地點記錄人XXX班次日期 廢 品數(shù)不良分類欠鑄2242583563533322231746冷隔2402562832722452411537小砂眼151165178168144107913粘砂758090948272493其他141827231632130合計70477793491081967548191月2月合計2000.09.18全部2000年 1 月 - 6 月3月4月5月6月鑄造質(zhì)量不良質(zhì)檢科鑄造不良情況檢查表 檢查表示例華映光電股份有限公司華映光電股份有限公司開拓學習開拓學習團隊協(xié)作團隊協(xié)作快樂成長快樂成長改善體質(zhì)改善體質(zhì)欠鑄 冷隔 小砂眼 粘砂 其他累計頻率廢品數(shù)400030002000100001009080706050403020100項目廢 品數(shù) ( 件 )頻 率( % )累 計頻 率( % )欠鑄174636.2336.23冷隔1537