2011年專升本《市場(chǎng)營銷學(xué)》模擬題A(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年福建省高職高專升本科入學(xué)考試市場(chǎng)營銷學(xué)模擬題A一、填空題（每空2分，共30分）1在交換過程中，當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營銷者，并將這種情況稱為 。2. 運(yùn)用多因素投資組合矩陣分析時(shí)，企業(yè)對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位都從市場(chǎng)吸引力和 兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。3.戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。這些層次包括：企業(yè)層次、部門層次、 和 。4西方營銷學(xué)者對(duì)消費(fèi)者購買決策的一般過程作了深入研究，提出若干模式，采用較多的是五階段模式，即確認(rèn)問題信息收集備選產(chǎn)品評(píng)估 。5生產(chǎn)者的交易導(dǎo)向，圍繞著采購的基本原則，有三種交易導(dǎo)向： ； ；供應(yīng)管理導(dǎo)向。6市場(chǎng)定位戰(zhàn)略主要

2、有四種：產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、 、 和 。7衰退期的營銷策略主要包括集中策略， ， 。8關(guān)系營銷的具體實(shí)施包括：（1） ；（2） ；（3）文化整合。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式。 二、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）9從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是（ ）A.滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B.獲取利潤C(jī).求得生存和發(fā)展 D.把商品推銷給消費(fèi)者10.企業(yè)感知外部世界的常用手段是 （ ）A.公共關(guān)系 B. 市場(chǎng)營銷 C.傾聽 D.市場(chǎng)調(diào)研11規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和（ ）A.戰(zhàn)略選擇 B、戰(zhàn)略計(jì)劃 C.戰(zhàn)略部署 D.戰(zhàn)略調(diào)查12.對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的能

3、力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人，被稱為（ ）A.顧客 B.競(jìng)爭(zhēng)者 C.公眾 D. 營銷渠道企業(yè)13“訂單發(fā)貨帳單”循環(huán)，是（ ）的核心。A.營銷情報(bào)系統(tǒng) B.營銷分析系統(tǒng) C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D.營銷調(diào)研系統(tǒng)14. 集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于（ ）A.跨國公司 B.大型企業(yè) C.中型企業(yè) D.資源稀少的小企業(yè)15占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱為（ ）A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場(chǎng)利基者 C.強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 D.近競(jìng)爭(zhēng)者 16產(chǎn)品生命周期由（ ）的生命周期決定。A.企業(yè)與市場(chǎng)B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù) 1

4、7對(duì)于擁有良好聲譽(yù),且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè),宜采用的包裝策略是( )策略.A.等級(jí)包裝 B.類似包裝 C.分類包裝 D.配套包裝 18一些名店故意把一些名品的價(jià)格定成整數(shù)或者高價(jià)，這種心理定價(jià)策略稱為（）A.尾數(shù)定價(jià)B.聲望定價(jià)C.招徠定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)19物流的主要職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（ ）。A.時(shí)間效用 B.形式效用 C. 地點(diǎn)效用 D.占用效用20. 對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（ ）策略A.廣告 B.公共關(guān)系 C. 推式 D.拉式21.所有向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)，屬于（ ）A.零售 B. 批發(fā)

5、C. 代理 D.直銷22. 一般日常生活用品，適用于選擇（ ）媒介做廣告。A.人員 B.專業(yè)雜志 C.電視 D. 公共關(guān)系23著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)互相的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客，這是4C觀念的（ ）觀念。A.消費(fèi)者 B.成本 C.便利 D.溝通三、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）24市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（ ）之間的利益關(guān)系。A.企業(yè) B.供應(yīng)商 C.顧客 D.中間商 E.社會(huì)25多因素投資組合矩陣依據(jù)市場(chǎng)吸引力的大小和競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，分為幾個(gè)區(qū)域，由其組成三種戰(zhàn)略地帶。它們是（ ）A.紅色地帶 B.綠色地帶 C.黃色地帶 D.藍(lán)色地帶 E.白色

6、地帶26. 營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，包括（ ）A.中間商 B.實(shí)體分配公司 C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu) E.證券交易機(jī)構(gòu)27按照消費(fèi)者是否屬于群體成員以及群體吸引力劃分，可將相關(guān)群體分為（ ）A.正相關(guān)成員群體 B.向往群體 C.示范群體D.拒絕群體 E.隔離群體28細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）A地理環(huán)境因素 B.人口因素 C.消費(fèi)心理因素D.消費(fèi)行為因素 E.行業(yè)因素四、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）29簡(jiǎn)述宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境。30市場(chǎng)營銷調(diào)研的含義和作用。五、論述題（本大題共20分）31試述產(chǎn)品生命周期中導(dǎo)入期階段的特征與

7、營銷策略。六、案例分析題（本大題共20分）“雪豹"的驚人一跳 近年來，皮茄克成了城里人冬季的時(shí)髦服裝。巨大的市場(chǎng)，豐厚的利潤，誘使許多經(jīng)營者一哄而上，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。在服裝市場(chǎng)瞬息萬變的形勢(shì)面前，雪豹實(shí)業(yè)總公司開業(yè)不久就把爭(zhēng)創(chuàng)名牌列為自己的主攻目標(biāo)。他們的產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)、選料到加工檢驗(yàn)，都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在選料上，他們從河南、河北等地選購一至三級(jí)優(yōu)質(zhì)羊皮，其他等級(jí)寧可棄之不用，從而保證了成衣的質(zhì)量。在款式上，他們利用合資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，注重首創(chuàng)流行款式。公司的20多名專業(yè)設(shè)計(jì)人員每年都設(shè)計(jì)出高、中、低檔200多個(gè)品種，在天氣未冷的9月就率先推出，在市場(chǎng)上投石問路，然后根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和反

8、饋的信息，從中選出20個(gè)左右顧客最喜歡的款式和顏色，投入大批量生產(chǎn)，投放市場(chǎng)。他們的產(chǎn)品還率先打破了黑色皮茄克一統(tǒng)天下的局面，顏色有淺灰、青銅、墨綠、茶色、紫羅蘭、玫瑰等近20種。在工藝上，他們以出口級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，每一件皮衣都要過6道拉網(wǎng)式質(zhì)量檢驗(yàn)過關(guān)才能出廠，稍有瑕疵即拆掉商標(biāo)，決不修修補(bǔ)補(bǔ)，以次充好。每道工序都有操作者的工號(hào)標(biāo)志，工廠對(duì)工人建立質(zhì)量檔案，每天都要進(jìn)行質(zhì)量、產(chǎn)量計(jì)分，其中質(zhì)量分占60，產(chǎn)量分占40。商品進(jìn)商店上貨架前，要由柜組負(fù)責(zé)人逐件檢驗(yàn)。為使消費(fèi)者免受冒牌之苦，雪豹公司對(duì)商標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持不設(shè)分廠，并推出了“六大雪豹標(biāo)志配套”的新招，即將羽紗夾里、鈕扣、拉鏈等六種輔料一并貼上

9、了雪豹商標(biāo)圖案作標(biāo)記。 “雪豹”問世以后，首先在哪里打開局面?董事長董浩強(qiáng)煞費(fèi)苦心。他發(fā)現(xiàn)，上海是全國最大的商業(yè)城市，名牌產(chǎn)品薈萃，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要?jiǎng)?chuàng)名牌，就要到這個(gè)風(fēng)口浪尖去經(jīng)受考驗(yàn)。他們?yōu)榇送顿Y132萬元，在繁華的上海金陵西路上開設(shè)了首家雪豹皮草行，并通過靈活的促銷方式很快打開了銷路，進(jìn)上海的頭一年，共銷出各式“雪豹”皮衣ll萬件，占當(dāng)年上海皮衣總銷量的I3，最高日銷量達(dá)到2500件之多。一時(shí)，上海灘上穿“雪豹”皮衣成為時(shí)尚，幾年來，“雪豹”經(jīng)久不衰。 1993年底，雪豹公司已先后在哈爾濱、長春、沈陽、大連、成都、包頭、杭州、無錫等城市開設(shè)了十個(gè)皮草行。這些皮草行通過工貿(mào)聯(lián)營的形式，縮短了

10、生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，使產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)一體化，并使工貿(mào)的雙份的優(yōu)勢(shì)得到了淋漓盡致的發(fā)揮。各地的皮草行成了總公司的“千里眼”，它們及時(shí)向工廠反饋信息，工廠則根據(jù)各地傳送的銷售報(bào)表組織生產(chǎn)。1992年以來，雪豹公司又在上海、杭州等地開設(shè)了五家分公司，在上海投資新建一座“雪豹城”，與外商合資的法國巴黎雪豹生產(chǎn)經(jīng)營分公司也已投入運(yùn)營，為雪豹產(chǎn)品直接走出國門開辟了道路。 (資料來源：張冬梅主編市場(chǎng)營銷案例精選，1995年，青島海洋大學(xué)出版社) 【問題】1雪豹牌皮茄克進(jìn)入上海時(shí)，皮衣市場(chǎng)正處于產(chǎn)品周期的( )。A成熟期 B投入期 C成長期 D衰退期2品牌和款式在皮衣產(chǎn)品的整體概念中屬于( )。A核心產(chǎn)品 B

11、形式產(chǎn)品 C延伸產(chǎn)品 D非實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品3對(duì)選料制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，非一至三級(jí)優(yōu)質(zhì)羊皮的寧可棄之不用，這是( )措施。A前饋控制 B計(jì)劃控制 C現(xiàn)場(chǎng)控制 D反饋控制4雪豹皮衣在大批量的生產(chǎn)時(shí)，有20多種款式和顏色，這反映了產(chǎn)品組合的( )。A廣度 B深度 C關(guān)聯(lián)性 D與產(chǎn)品組合無關(guān)5公司在各地開設(shè)皮革行作為專營店，這種分銷策略為( )。A代銷 B直銷 C特約經(jīng)銷 D廣泛經(jīng)銷6皮衣進(jìn)專營店上貨架前由柜組負(fù)責(zé)人逐件檢查，這是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的( )。A預(yù)先控制 B同步控制C事后控制 D只是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，與控制職能無關(guān)7雪豹皮衣打人上海市場(chǎng)頭一年的市場(chǎng)份額為( )。A1l萬件 B33 C2500件 D

12、不確定8與外商合資的法國巴黎雪豹生產(chǎn)經(jīng)營公司是( )。A中國法人的子公司 B受中國法律約束的合伙企業(yè)C受中國法律約束的中外合資企業(yè) D中國法人的海外分公司 市場(chǎng)營銷學(xué)模擬題A參考答案一、填空題（每空2分，共30分）1相互市場(chǎng)營銷； 2.競(jìng)爭(zhēng)能力； 3.業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。4.購買決策購后行為； 5購買導(dǎo)向；采購導(dǎo)向； 6.服務(wù)差別化戰(zhàn)略；人員差別化戰(zhàn)略；形象差異化戰(zhàn)略。7維持策略，榨取策略； 8.組織設(shè)計(jì)；資源配置。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）9A； 10。D； 11。A 12。C 13。C； 14。D； 15。A； 16。B；17B； 18。B； 19。C； 20

13、。C；21。A； 22。C； 23。D三、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）24ACE； 25。ABC； 26。ABCD； 27。ABDE； 28。ABCD四、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）29簡(jiǎn)述宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境。宏觀營銷環(huán)境指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、文化等因素。1人口環(huán)境：市場(chǎng)是由有購買欲望同時(shí)又有支付能力的人構(gòu)成的，人口的多少直接影響市場(chǎng)的潛在容量。2經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般指影響企業(yè)市場(chǎng)營銷方式與規(guī)模的經(jīng)濟(jì)因素，如消費(fèi)者收入與支出狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。3自然環(huán)境：主要指營銷者所需要或受營銷活動(dòng)所影響

14、的自然資源。4政治法律環(huán)境：政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營銷的外部政治形勢(shì)；法律環(huán)境指國家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。5科學(xué)技術(shù)環(huán)境：科技的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大的影響，不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，還同時(shí)與其他環(huán)境因素互相依賴、互相作用，給企業(yè)營銷活動(dòng)帶來有利或不利的影響。6社會(huì)文化環(huán)境：社會(huì)文化主要指一個(gè)國家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。30簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷調(diào)研的含義和作用。市場(chǎng)營銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問題，作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用主要是：（1）有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃；（2）有利于優(yōu)化營銷組合；（3）有利于開拓新的市場(chǎng)。五、論述題（本大題共20分）31試述產(chǎn)品生命周期中導(dǎo)入期階段的特征與營銷策略。（1）的市場(chǎng)特點(diǎn)：消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解，銷售量