聯(lián)想員工職業(yè)規(guī)劃

1、1聯(lián)想員工發(fā)展聯(lián)想員工發(fā)展 理念與實(shí)踐理念與實(shí)踐 人力資源部人力資源部 2主要內(nèi)容主要內(nèi)容v 聯(lián)想的員工發(fā)展理念聯(lián)想的員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工的職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工的職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐 員工潛力識(shí)別體系員工潛力識(shí)別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系3主要內(nèi)容主要內(nèi)容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐 員工潛力識(shí)別體系員工潛力識(shí)別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系4聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念什么是員工發(fā)展？什么是員工發(fā)展？把企業(yè)帶向成功把企業(yè)帶向成功把員工帶向職業(yè)成功把員

2、工帶向職業(yè)成功聯(lián)想，成就人，成就于人聯(lián)想，成就人，成就于人5聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q員工是發(fā)展自我的主人，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)員工是發(fā)展自我的主人，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù) 責(zé)，主動(dòng)規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯責(zé)，主動(dòng)規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯公司里面有誰對(duì)我的發(fā)公司里面有誰對(duì)我的發(fā)展負(fù)責(zé)？公司還是我的展負(fù)責(zé)？公司還是我的上級(jí)？上級(jí)？6聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q發(fā)展是對(duì)高績(jī)效的回報(bào)，只有高績(jī)效才有持續(xù)發(fā)展是對(duì)高績(jī)效的回報(bào)，只有高績(jī)效才有持續(xù)發(fā)展發(fā)展不論績(jī)效結(jié)果怎樣，公不論績(jī)效結(jié)果怎樣，公司應(yīng)該為所有員工提供司應(yīng)該為所有員工提供一樣的發(fā)展機(jī)會(huì)！一樣的發(fā)展機(jī)會(huì)！7聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q員工發(fā)展是上

3、級(jí)和下級(jí)互動(dòng)溝通，企業(yè)與個(gè)人員工發(fā)展是上級(jí)和下級(jí)互動(dòng)溝通，企業(yè)與個(gè)人共同走向成功的過程共同走向成功的過程上級(jí)好象并不關(guān)心我的上級(jí)好象并不關(guān)心我的發(fā)展，有什么想法發(fā)展，有什么想法/問題問題我也不會(huì)去找他！我也不會(huì)去找他！8聯(lián)想員工發(fā)展理念體系聯(lián)想員工發(fā)展理念體系自我發(fā)展自我發(fā)展 互動(dòng)雙贏！互動(dòng)雙贏！事業(yè)事業(yè)成功成功9員工發(fā)展角色定位員工發(fā)展角色定位q 員工是發(fā)展自我的主人員工是發(fā)展自我的主人v 建立清晰的自我認(rèn)知，了解職業(yè)興趣，選擇與職業(yè)興趣更切合的工作方向v 主動(dòng)思考規(guī)劃自己的發(fā)展目標(biāo)，積極與上級(jí)溝通，達(dá)成發(fā)展共識(shí)v 積極了解發(fā)展資源和信息，有效利用，實(shí)踐個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)q 上級(jí)是教練、顧問

4、、伯樂上級(jí)是教練、顧問、伯樂v明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，在工作過程中不斷對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，評(píng)價(jià)員工的能力和業(yè)績(jī)并反饋個(gè)人v傾聽了解員工的發(fā)展需求，提出發(fā)展建議，幫助員工制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃v了解企業(yè)內(nèi)的工作機(jī)會(huì)信息，予以適當(dāng)推薦q HR是體系機(jī)制搭建者是體系機(jī)制搭建者v規(guī)劃聯(lián)想職業(yè)發(fā)展路徑，建立員工發(fā)展輔助機(jī)制 。明確崗位序列、任職資格、勝任能力、跨序列發(fā)展要求等v適時(shí)提供關(guān)于工作機(jī)會(huì)的信息v 提供職業(yè)發(fā)展方面的咨詢， 如通過心理測(cè)評(píng)，幫助員工明確職業(yè)興趣10主要內(nèi)容主要內(nèi)容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐 員工潛力識(shí)別體

5、系員工潛力識(shí)別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系11職業(yè)發(fā)展道路是什么職業(yè)發(fā)展道路是什么 是一系列的工作職位組合是一系列的工作職位組合 是員工在公司內(nèi)縱向或橫向是員工在公司內(nèi)縱向或橫向發(fā)展所從事的工作內(nèi)容，以發(fā)展所從事的工作內(nèi)容，以及所需要具備的工作能力及所需要具備的工作能力12一般的職業(yè)發(fā)展道路一般的職業(yè)發(fā)展道路管理自己管理自己學(xué)習(xí)發(fā)展階段學(xué)習(xí)發(fā)展階段在他人指導(dǎo)下創(chuàng)造價(jià)在他人指導(dǎo)下創(chuàng)造價(jià)值值管理工作管理工作獨(dú)立貢獻(xiàn)階段獨(dú)立貢獻(xiàn)階段 通過發(fā)揮專長(zhǎng)獨(dú)立工通過發(fā)揮專長(zhǎng)獨(dú)立工作創(chuàng)造價(jià)值作創(chuàng)造價(jià)值 管理他人管理他人團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)階段 通過領(lǐng)導(dǎo)他人創(chuàng)造價(jià)通過領(lǐng)導(dǎo)他人創(chuàng)造價(jià)值值管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略團(tuán)

6、隊(duì)愿景階段團(tuán)隊(duì)愿景階段 通過建立企業(yè)遠(yuǎn)景創(chuàng)造通過建立企業(yè)遠(yuǎn)景創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值資源運(yùn)用資源運(yùn)用價(jià)值價(jià)值實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)13高員工級(jí)別研發(fā)管理銷售序列崗位序列全景圖崗位序列全景圖崗位崗位PROFILE：職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)任職資格任職資格勝任能力等勝任能力等崗位序列：崗位序列：管理序列管理序列20多個(gè)專業(yè)序列多個(gè)專業(yè)序列員工可在序列內(nèi)縱員工可在序列內(nèi)縱向發(fā)展，也可以跨向發(fā)展，也可以跨序列發(fā)展序列發(fā)展聯(lián)想的職業(yè)發(fā)展道路聯(lián)想的職業(yè)發(fā)展道路14主要內(nèi)容主要內(nèi)容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐員工潛力識(shí)別體系員工潛力識(shí)別體系

7、員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系15q什么是潛力？什么是潛力？v員工在聯(lián)想職業(yè)生涯發(fā)展的終點(diǎn)應(yīng)該是什么？這是員工發(fā)展員工在聯(lián)想職業(yè)生涯發(fā)展的終點(diǎn)應(yīng)該是什么？這是員工發(fā)展的核心問題的核心問題q給員工的潛力描述：給員工的潛力描述：v職業(yè)發(fā)展級(jí)別職業(yè)發(fā)展級(jí)別v職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域v下一步是什么和時(shí)間（下一步是什么和時(shí)間（NEXT STEP AND WHEN）員工潛力概述員工潛力概述16員工潛力識(shí)別員工潛力識(shí)別員工甄選測(cè)評(píng)體系員工甄選測(cè)評(píng)體系q綜合素質(zhì)面試綜合素質(zhì)面試v是否符合聯(lián)想的核心價(jià)值觀是否符合聯(lián)想的核心價(jià)值觀16字行為要求字行為要求q心理測(cè)評(píng)心理測(cè)評(píng)v個(gè)性傾向測(cè)試個(gè)性傾向測(cè)試v職業(yè)興趣職業(yè)

8、興趣q專業(yè)知識(shí)技能測(cè)試專業(yè)知識(shí)技能測(cè)試通過甄選測(cè)評(píng)體系，公司要選拔適合聯(lián)想的高潛質(zhì)員工，同時(shí)，通過甄選測(cè)評(píng)體系，公司要選拔適合聯(lián)想的高潛質(zhì)員工，同時(shí)，也有助于員工了解自己的職業(yè)興趣和性格傾向，加強(qiáng)自我認(rèn)知。也有助于員工了解自己的職業(yè)興趣和性格傾向，加強(qiáng)自我認(rèn)知。17員工潛力識(shí)別員工潛力識(shí)別績(jī)效管理體系績(jī)效管理體系職責(zé)目標(biāo)層層向下分解職責(zé)目標(biāo)級(jí)級(jí)往上實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效管理績(jī)效管理體系業(yè)績(jī)導(dǎo)向發(fā)展導(dǎo)向績(jī)效獎(jiǎng)金薪酬定級(jí)調(diào)整股票期權(quán)淘汰公司業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)導(dǎo)向、尊重包容的企業(yè)文化目標(biāo)管理為核心，業(yè)績(jī)導(dǎo)向和發(fā)展導(dǎo)向并重！目標(biāo)管理為核心，業(yè)績(jī)導(dǎo)向和發(fā)展導(dǎo)向并重！晉升/輪崗學(xué)習(xí)與發(fā)展18員工潛力識(shí)別員工潛力識(shí)別勝任能

9、力評(píng)估與發(fā)展勝任能力評(píng)估與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)序列勝任能力專業(yè)序列勝任能力 全員核心勝任能力全員核心勝任能力建立建立能力模型能力模型評(píng)估評(píng)估員工能力員工能力設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃總結(jié)總結(jié)發(fā)展結(jié)果發(fā)展結(jié)果了解員工的能力和發(fā)展?jié)摿?，了解員工的能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑤椭鷨T工自我認(rèn)知和發(fā)展定位幫助員工自我認(rèn)知和發(fā)展定位19員工潛力識(shí)別員工潛力識(shí)別專業(yè)序列勝任能力體系專業(yè)序列勝任能力體系聯(lián)想全員核心勝任能力聯(lián)想全員核心勝任能力大客戶直銷序列大客戶直銷序列企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)IT管理管理咨詢序列咨詢序列該序列通用能力該序列通用能力渠道銷售序列渠道銷售序列客戶關(guān)系能力項(xiàng)目管理能力

10、信息技術(shù)能力業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力該序列通用能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力渠道管理支持能力該序列通用能力該序列通用能力市場(chǎng)信息分析能力產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)能力客戶關(guān)系管理能力銷售業(yè)務(wù)管理能力營銷策劃實(shí)施能力每每年年一一次次的的勝勝任任能能力力評(píng)評(píng)估估20員工潛力識(shí)別員工潛力識(shí)別管理序列能力體系管理序列能力體系被評(píng)者被評(píng)者21員工潛力討論員工潛力討論聯(lián)想兩會(huì)之干部述能會(huì)聯(lián)想兩會(huì)之干部述能會(huì)述能會(huì)內(nèi)容：述能會(huì)內(nèi)容：1、個(gè)人述職述能、個(gè)人述職述能戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)情況戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)情況短期和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)能力短期和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)能力管理能力評(píng)價(jià)管理能力評(píng)價(jià)能力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃能力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃2、聽

11、取上級(jí)和同事、聽取上級(jí)和同事的意見和發(fā)展建議的意見和發(fā)展建議業(yè)績(jī)完成情況業(yè)績(jī)完成情況（P值、值、Q值）值）個(gè)人民主評(píng)議個(gè)人民主評(píng)議分析報(bào)告分析報(bào)告工作環(huán)境指數(shù)工作環(huán)境指數(shù)（Q12結(jié)果）結(jié)果）上級(jí)對(duì)每個(gè)下上級(jí)對(duì)每個(gè)下級(jí)的能力優(yōu)劣級(jí)的能力優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)價(jià)勢(shì)的評(píng)價(jià)上級(jí)對(duì)下級(jí)能上級(jí)對(duì)下級(jí)能力力/潛力的排潛力的排序序能力業(yè)績(jī)二維能力業(yè)績(jī)二維分析表分析表22員工潛力討論員工潛力討論聯(lián)想兩會(huì)之聯(lián)想兩會(huì)之C類會(huì)議類會(huì)議確定中層以上確定中層以上各層干部的后各層干部的后備庫備庫形成各級(jí)后備形成各級(jí)后備的培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)計(jì)劃制訂個(gè)人能力制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃參加人：直線上級(jí)，參加人：直線上級(jí)，隔級(jí)上級(jí)，隔級(jí)上級(jí)，H

12、R人員人員會(huì)議議題：會(huì)議議題：推薦向高一層發(fā)展的人員和具體評(píng)價(jià)每一位后備的發(fā)展建議和培養(yǎng)計(jì)劃被評(píng)價(jià)干部的能被評(píng)價(jià)干部的能力優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)力優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)信息 民主評(píng)議和Q12 個(gè)人述能總結(jié) 上級(jí)和同事評(píng)價(jià)不同層級(jí)干部的不同層級(jí)干部的勝任能力要求勝任能力要求23員工潛力界定員工潛力界定能力業(yè)績(jī)二維表能力業(yè)績(jī)二維表C:分析原因，發(fā)出警告嚴(yán)格要求提升業(yè)績(jī)職位調(diào)整C-:淘汰A:溝通明確下一步（有計(jì)劃晉升或輪崗）加強(qiáng)業(yè)績(jī)輔導(dǎo)合理激勵(lì)B:在現(xiàn)崗位上發(fā)展嚴(yán)格要求提升能力A+: 制定下一步發(fā)展計(jì)劃（后備人選）重點(diǎn)激勵(lì)A(yù): 明確能力發(fā)展重點(diǎn)（有針對(duì)性的培訓(xùn)或上級(jí)輔導(dǎo)）合理激勵(lì)績(jī)效績(jī)效能力能力/匹配度匹配度低中高低

13、中高高潛質(zhì)的高潛質(zhì)的10-20%10-20%員工員工最差的最差的10%10%員工員工低24主要內(nèi)容主要內(nèi)容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐聯(lián)想員工發(fā)展實(shí)踐員工潛力識(shí)別體系員工潛力識(shí)別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系25員工下一步發(fā)展面談與計(jì)劃員工下一步發(fā)展面談與計(jì)劃1、員工截止目前階段的業(yè)績(jī)、能力回顧、員工截止目前階段的業(yè)績(jī)、能力回顧2、下一年（或能力發(fā)展計(jì)劃期間內(nèi)）主要目標(biāo)、下一年（或能力發(fā)展計(jì)劃期間內(nèi)）主要目標(biāo)3、員工的能力、素質(zhì)與未來目標(biāo)比較、員工的能力、素質(zhì)與未來目標(biāo)比較4、員工如何看待自己的發(fā)展問題，可能的、員

14、工如何看待自己的發(fā)展問題，可能的下一步下一步5、實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)下一步下一步的計(jì)劃措施的計(jì)劃措施根據(jù)績(jī)效考核、勝任能力評(píng)估結(jié)果，上級(jí)與員工進(jìn)行發(fā)根據(jù)績(jī)效考核、勝任能力評(píng)估結(jié)果，上級(jí)與員工進(jìn)行發(fā)展面談，并指導(dǎo)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。發(fā)展面談主要展面談，并指導(dǎo)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。發(fā)展面談主要包括以下包括以下5個(gè)問題個(gè)問題:26個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（模版）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（模版）員工員工崗位崗位部門/ 處部門/ 處計(jì)劃期間計(jì)劃期間上級(jí)輔導(dǎo)上級(jí)輔導(dǎo)其它其它發(fā)展計(jì)劃確認(rèn)：發(fā)展計(jì)劃確認(rèn)：計(jì)劃執(zhí)行跟進(jìn)記錄一：計(jì)劃執(zhí)行跟進(jìn)記錄一：能力發(fā)展目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)能力發(fā)展目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)（請(qǐng)具體填寫課程內(nèi)容）（請(qǐng)具體填寫課程內(nèi)容）能

15、力發(fā)展活動(dòng)能力發(fā)展活動(dòng) 員工簽字：計(jì)劃完成計(jì)劃完成時(shí)間時(shí)間能力類型能力類型 需要發(fā)展的能力需要發(fā)展的能力員工簽字： 直 接 上 級(jí) 簽 字： 年 月 日 上級(jí)簽字： 年 月 日27工作過程輔導(dǎo)和定期績(jī)效面談工作過程輔導(dǎo)和定期績(jī)效面談日常工作輔導(dǎo)每年至日常工作輔導(dǎo)每年至少少4次面談次面談n溝通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度溝通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度n找原因找原因n制定改進(jìn)計(jì)劃與措施制定改進(jìn)計(jì)劃與措施n溝通明確下一階段的工作溝通明確下一階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)和計(jì)劃 每年至少每年至少1次面談次面談n每次考核隔級(jí)上級(jí)與每次考核隔級(jí)上級(jí)與“優(yōu)優(yōu)秀秀”和和“尚待改進(jìn)尚待改進(jìn)”員工員工面談面談n談發(fā)展計(jì)劃談發(fā)展計(jì)劃n談發(fā)展中的困惑和

16、問題談發(fā)展中的困惑和問題n不少于不少于40分鐘分鐘28學(xué)習(xí)平臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)培訓(xùn)產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)采采購購商商務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量銷銷售售HR財(cái)財(cái)務(wù)務(wù).專業(yè)課程專業(yè)課程（細(xì)分到崗位）（細(xì)分到崗位）戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化職業(yè)技能職業(yè)技能培訓(xùn)手段：培訓(xùn)手段：內(nèi)請(qǐng)師資面授內(nèi)請(qǐng)師資面授外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)E-learning 培訓(xùn)投入：培訓(xùn)投入：全員平均全員平均20個(gè)脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)個(gè)脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)對(duì)高績(jī)效員工的特殊投入對(duì)高績(jī)效員工的特殊投入課程體系課程體系29學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力模領(lǐng)導(dǎo)力模塊塊領(lǐng)導(dǎo)力單元領(lǐng)導(dǎo)力單元培訓(xùn)課程項(xiàng)目與擬學(xué)時(shí)培訓(xùn)課程項(xiàng)目與擬學(xué)時(shí)高層高層中層中層基層基層領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能

17、力戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維變革管理變革管理L01-L01-戰(zhàn)略規(guī)劃與管理（戰(zhàn)略規(guī)劃與管理（8H8H） L02-L02-組織績(jī)效管理組織績(jī)效管理-平衡計(jì)分卡（平衡計(jì)分卡（16H16H） L03-L03-變革管理（變革管理（16H16H） L04-L04-企業(yè)文化建設(shè)（企業(yè)文化建設(shè)（8H8H） L05- L05- 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織- -第五項(xiàng)修煉（第五項(xiàng)修煉（16H16H） 管理能力管理能力目標(biāo)管理目標(biāo)管理員工輔導(dǎo)員工輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)勵(lì)M01-MALM01-MAL一線經(jīng)理培訓(xùn)（一線經(jīng)理培訓(xùn)（16H16H） M02-M02-聯(lián)想組織管理模式（聯(lián)想組織管理模式（2H2H） M

18、03-M03-目標(biāo)與計(jì)劃制定（目標(biāo)與計(jì)劃制定（8H8H） M04-M04-非非HRHR的人力資源戰(zhàn)略（的人力資源戰(zhàn)略（4H4H） M05-M05-教練式輔導(dǎo)（教練式輔導(dǎo)（CoachingCoaching） （16H16H） M06-M06-情境領(lǐng)導(dǎo)（情境領(lǐng)導(dǎo)（16H16H） M07-M07-管理案例跟進(jìn)輔導(dǎo)（管理案例跟進(jìn)輔導(dǎo)（8H8H） M08-M08-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（8H8H） 30學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展管理能力模管理能力模塊塊管理能力管理能力培訓(xùn)課程項(xiàng)目與擬學(xué)時(shí)培訓(xùn)課程項(xiàng)目與擬學(xué)時(shí)高層高層中層中層基層基層思維與解決思維與解決問題問題學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新

19、系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考溝通與影響力溝通與影響力客戶意識(shí)客戶意識(shí)經(jīng)營敏感經(jīng)營敏感M01-M01-六頂思考帽（六頂思考帽（16H16H） M02-M02-問題分析與解決（問題分析與解決（16H16H） M03-M03-有效的管理溝通（有效的管理溝通（8H8H） M04-M04-管理者非權(quán)威影響力（管理者非權(quán)威影響力（8H8H） M05-M05-高效會(huì)議主持（高效會(huì)議主持（8H8H） M06-M06-高級(jí)商務(wù)禮儀（高級(jí)商務(wù)禮儀（4H4H） M07-M07-商務(wù)演講技巧（商務(wù)演講技巧（16H16H） M08-M08-全面客戶服務(wù)（全面客戶服務(wù)（16H16H） M09-M09-企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬（企業(yè)經(jīng)營決

20、策沙盤模擬（16H16H） M10-M10-非財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)管理（非財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)管理（16H16H） 個(gè)人品質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)與態(tài)度態(tài)度誠信正直誠信正直積極進(jìn)取積極進(jìn)取自我認(rèn)知自我認(rèn)知M11- Seven Habits M11- Seven Habits （24H24H） 31學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)平臺(tái)E-learning（8大類網(wǎng)上學(xué)習(xí)課件）大類網(wǎng)上學(xué)習(xí)課件）32信息平臺(tái)信息平臺(tái)空缺職位信息發(fā)布空缺職位信息發(fā)布q 空崗信息發(fā)布系統(tǒng)：空崗信息發(fā)布系統(tǒng)：鏈接顯示鏈接顯示 所有空缺職位適時(shí)在公司內(nèi)部主頁上公布，優(yōu)所有空缺職位適時(shí)在公司內(nèi)部主頁上公布，優(yōu) 先對(duì)內(nèi)部員工開放先對(duì)內(nèi)部員工開放q競(jìng)聘信息發(fā)布：競(jìng)聘信息發(fā)布： 基

21、層和中層管理職位優(yōu)先給內(nèi)部員工發(fā)展機(jī)會(huì)，基層和中層管理職位優(yōu)先給內(nèi)部員工發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過競(jìng)聘方式展示自我、脫穎而出鼓勵(lì)員工通過競(jìng)聘方式展示自我、脫穎而出 自自2001年以來，已經(jīng)有年以來，已經(jīng)有 例內(nèi)部競(jìng)聘成功案例例內(nèi)部競(jìng)聘成功案例33崗位輪換崗位輪換q崗位：崗位： 明確關(guān)鍵崗位的任職資格，首先從區(qū)域與總部明確關(guān)鍵崗位的任職資格，首先從區(qū)域與總部之間的市場(chǎng)銷售管理崗位開始嘗試之間的市場(chǎng)銷售管理崗位開始嘗試q人員：人員： 重點(diǎn)對(duì)象是工作滿重點(diǎn)對(duì)象是工作滿23年的骨干員工年的骨干員工q實(shí)施方式：實(shí)施方式： 以業(yè)務(wù)部門為主，以業(yè)務(wù)部門為主，HR提供政策和資源支持提供政策和資源支持34員工發(fā)展導(dǎo)入員工發(fā)展導(dǎo)入新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)歡迎水牌、促進(jìn)認(rèn)識(shí)的小游戲、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)歡迎水牌、促進(jìn)認(rèn)識(shí)的小游戲、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)入職培訓(xùn)：入職培訓(xùn)：一周封閉式全方位培訓(xùn)一周封閉式全方位培訓(xùn)關(guān)于公司文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和制度的介紹關(guān)于公司文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和制度的介紹35員工發(fā)展導(dǎo)入員工發(fā)展導(dǎo)入指導(dǎo)人制度指導(dǎo)人制度每個(gè)新員工指定每個(gè)新員工指定1名指導(dǎo)人名指導(dǎo)人q關(guān)注新員工的體驗(yàn)：指導(dǎo)人的四個(gè)一關(guān)注新員工的體驗(yàn)：指導(dǎo)人的四個(gè)一 新員工到崗第一天、第一周、第一個(gè)月、第新員工到崗第