臨床藥師問(wèn)診技巧

1、臨床藥師藥學(xué)問(wèn)診臨床藥師藥學(xué)問(wèn)診Your Company slogan in hereYour Company slogan in here問(wèn)診重要性學(xué)員溝通和接診能力面試評(píng)分表 - -衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地藥學(xué)問(wèn)診 藥師通過(guò)對(duì)患者或有關(guān)人員的系統(tǒng)詢問(wèn)，取得病史藥師通過(guò)對(duì)患者或有關(guān)人員的系統(tǒng)詢問(wèn)，取得病史及用藥情況等資料的過(guò)程。及用藥情況等資料的過(guò)程。禮節(jié)性交談開(kāi)始禮節(jié)性交談開(kāi)始由主訴開(kāi)始，逐步深入進(jìn)行有目的、層次、順序詢問(wèn)由主訴開(kāi)始，逐步深入進(jìn)行有目的、層次、順序詢問(wèn)善于引導(dǎo)患者回到主題善于引導(dǎo)患者回到主題避免暗示性提問(wèn)、重復(fù)提問(wèn)和逼問(wèn)避免暗示性提問(wèn)、重復(fù)提問(wèn)和逼問(wèn)避免使用特定意義的藥學(xué)術(shù)語(yǔ)

2、避免使用特定意義的藥學(xué)術(shù)語(yǔ)注意核實(shí)患者陳述中不確切或有疑問(wèn)的情況注意核實(shí)患者陳述中不確切或有疑問(wèn)的情況適當(dāng)記錄適當(dāng)記錄主訴主訴現(xiàn)病史現(xiàn)病史藥師：藥師：阿姨阿姨/老先生，您好，我是這個(gè)病區(qū)的臨床藥師，老先生，您好，我是這個(gè)病區(qū)的臨床藥師，主要負(fù)責(zé)您用藥方面的問(wèn)題，和您的醫(yī)生、護(hù)士是一主要負(fù)責(zé)您用藥方面的問(wèn)題，和您的醫(yī)生、護(hù)士是一個(gè)治療小組的。您有什么用藥問(wèn)題可以問(wèn)我。個(gè)治療小組的。您有什么用藥問(wèn)題可以問(wèn)我。是病人感受最主要的痛苦（癥狀或體征）及經(jīng)過(guò)的時(shí)是病人感受最主要的痛苦（癥狀或體征）及經(jīng)過(guò)的時(shí)間，也是本次就診的主要原因間，也是本次就診的主要原因是病史中的主體部分，記述患者從開(kāi)始發(fā)病到就診時(shí)是

3、病史中的主體部分，記述患者從開(kāi)始發(fā)病到就診時(shí)疾病發(fā)生、發(fā)展、演變及診治的全過(guò)程疾病發(fā)生、發(fā)展、演變及診治的全過(guò)程藥師：藥師：為了取得更好的治療效果，我想了解為了取得更好的治療效果，我想了解一下，您一下，您是因?yàn)槭裁床缓米≡旱?？（詳?xì)了解主要癥狀出現(xiàn)的是因?yàn)槭裁床缓米≡旱模浚ㄔ敿?xì)了解主要癥狀出現(xiàn)的部位、性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和程度、緩解或加重的因素等）部位、性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和程度、緩解或加重的因素等）藥學(xué)問(wèn)診流程自我介紹自我介紹用藥史用藥史過(guò)敏史及其他過(guò)敏史及其他藥師：藥師：您以前有什么?。ㄐ摹⒛X血管疾病、高血壓、您以前有什么?。ㄐ?、腦血管疾病、高血壓、糖尿病、肝腎疾病等）。糖尿病、肝腎疾病等）?，F(xiàn)病史用

4、藥、既往史用藥現(xiàn)病史用藥、既往史用藥。用藥特點(diǎn)：用藥特點(diǎn)：原因原因 用法用法及及療程療程 療效療效（用藥前后用藥前后）不良反應(yīng)不良反應(yīng)包括家族過(guò)敏史、藥物及食物過(guò)敏史。包括家族過(guò)敏史、藥物及食物過(guò)敏史。有藥物過(guò)敏史的患者，詢問(wèn)：藥物名稱(chēng)有藥物過(guò)敏史的患者，詢問(wèn)：藥物名稱(chēng)發(fā)生時(shí)間發(fā)生時(shí)間表現(xiàn)表現(xiàn)治療治療結(jié)果結(jié)果其他：煙酒等不良嗜好等。其他：煙酒等不良嗜好等。藥學(xué)問(wèn)診流程既往史既往史結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)藥師：藥師：感謝您提供的信息，您有什么關(guān)于用藥方面的感謝您提供的信息，您有什么關(guān)于用藥方面的問(wèn)題可以隨時(shí)找我。請(qǐng)您好好休息！問(wèn)題可以隨時(shí)找我。請(qǐng)您好好休息！用藥史 時(shí)間：現(xiàn)病史用藥、既往史用藥 用藥特點(diǎn)：原因用法、療程療效：用藥前后不良反應(yīng)藥物過(guò)敏史藥物藥物時(shí)間時(shí)間表現(xiàn)表現(xiàn)治療治療結(jié)果結(jié)果藥物使用教育 核實(shí)既往藥物使用方法 漏服或拒服 超劑量服藥 用藥時(shí)間與頻次 不同藥物給藥間隔 特殊劑型使用方法 用藥意義的宣教提高依從性咳嗽、咳痰問(wèn)診要點(diǎn)咳嗽、咳痰問(wèn)診要點(diǎn)Yo