中國(guó)電信全球眼故障處理實(shí)用培訓(xùn)教程

1、全球眼故障實(shí)用培訓(xùn)教程目錄：1問(wèn)：球機(jī)上電后無(wú)動(dòng)作、無(wú)圖像是怎么回事？2問(wèn)：球機(jī)設(shè)備自檢 不正常，有圖像且伴有馬達(dá)鳴叫聲是怎么回事？3問(wèn)：自檢動(dòng)作正常，但無(wú)圖像是怎么回事？4問(wèn)：球機(jī)自檢成功，但不能控制怎么處理？5問(wèn)：圖像時(shí)有時(shí)無(wú)，有時(shí)候出現(xiàn)干擾如何處理？6問(wèn)：圖像為黑白圖像，如何處理？7問(wèn)：圖像有部分遮擋，如何處理？8問(wèn)：圖像泛白或是黑屏怎么處理？9問(wèn)：圖像噪點(diǎn)很多怎么處理？10問(wèn)：球機(jī)自檢正常后一直轉(zhuǎn)動(dòng)不能停止怎么處理？11問(wèn)：圖像與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景相比偏色如何處理？12問(wèn)：圖像模糊如何處理？13問(wèn)：球機(jī)在結(jié)束控制后自動(dòng)轉(zhuǎn)向同一位置，如何處理？14問(wèn)：服務(wù)器不能PING通怎么回事？15問(wèn)：視頻服務(wù)

2、器通PING通，但無(wú)視頻信號(hào)16問(wèn)：觀看時(shí)實(shí)圖像正常，但無(wú)法調(diào)用歷史圖像？17問(wèn)：調(diào)用歷史圖像正常，卻無(wú)法查看實(shí)時(shí)圖像？18問(wèn)：前端一切正常，但怎么還是會(huì)出現(xiàn)“視頻請(qǐng)求失敗”的情況出現(xiàn)？19問(wèn)：如何通過(guò)串口或是遠(yuǎn)程查看視頻服務(wù)器里的歷史視頻文件列表來(lái)20問(wèn)：如何通過(guò)串口或是遠(yuǎn)程登陸界面查看存儲(chǔ)設(shè)備是否找到？21問(wèn)：常用的視頻服務(wù)器命令有哪些？22問(wèn)：用戶監(jiān)控中心有些什么設(shè)備？23問(wèn)：視頻信號(hào)不能投放到監(jiān)視器是怎么回事？24問(wèn)：數(shù)顯終端不能啟動(dòng)的原因有哪些？25問(wèn)：數(shù)顯終端為什么進(jìn)到了windows操作系統(tǒng)界面后就沒(méi)反應(yīng)了？26問(wèn)：數(shù)顯終端的windows操作系統(tǒng)提示未激活，該怎么辦？27問(wèn)：數(shù)

3、顯終端全球眼軟件提示未注冊(cè)，怎么回事？28問(wèn)：數(shù)顯終端提示“檢測(cè)加密狗失敗”是怎么回事？29問(wèn)：在電腦上看到的實(shí)時(shí)圖像正常，但在電視墻上看卻不流暢，是怎回事？30問(wèn)：為什么某一前端點(diǎn)位的圖像碼流很低？31問(wèn)：主、副控電腦不能啟動(dòng)怎么回事？32問(wèn)：主、副控電腦登陸企業(yè)客戶端平臺(tái)時(shí)提示“檢測(cè)軟件狗失敗”是怎么回事？33問(wèn)：登陸企業(yè)客戶端時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)怎么回事？34問(wèn)：登陸企業(yè)客戶端時(shí)，提示“HTTP請(qǐng)求錯(cuò)誤，返回的文檔中沒(méi)有35問(wèn)：設(shè)置了自動(dòng)登陸，怎樣才能取消自動(dòng)登陸？36問(wèn)：如何修改企業(yè)客戶端登陸密碼？一前端類(lèi)問(wèn)：球機(jī)上電后無(wú)動(dòng)作、無(wú)圖像是怎么回事？答：在這種情況下請(qǐng)迅速斷電，根據(jù)以下原因

4、排障：1. 供電電源損壞或供電功率不足，請(qǐng)更換匹配供電電源。2. 電源線接錯(cuò)，請(qǐng)檢測(cè)后更正。3. 工程線路故障，請(qǐng)?jiān)陔娮泳€路工程師的協(xié)助下更正工程線路。4. 球機(jī)故障。問(wèn)：球機(jī)設(shè)備自檢 不正常，有圖像且伴有馬達(dá)鳴叫聲是怎么回事？答：此種情況說(shuō)明設(shè)備已經(jīng)通電，有可能出現(xiàn)下列情況：1. 供電電源不足，請(qǐng)更換匹配電源。2. 聯(lián)動(dòng)齒輪與聯(lián)動(dòng)帶 咬合不緊密，請(qǐng)卸下外層球罩轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)。3. 攝像機(jī)在運(yùn)輸途中發(fā)生抖動(dòng)致使攝像機(jī)越過(guò)限制位，請(qǐng)卸下外層球罩轉(zhuǎn)動(dòng)攝像機(jī)至正常位置。4. 攝像機(jī)與外層球罩發(fā)生擦刮，請(qǐng)卸下外層球罩?jǐn)Q緊球罩螺絲或聯(lián)系供應(yīng)商更換。5. 球機(jī)的限位開(kāi)關(guān)偏離預(yù)定位置，請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)助調(diào)整限位開(kāi)關(guān)

5、。問(wèn)：自檢動(dòng)作正常，但無(wú)圖像是怎么回事？答：在攝像機(jī)正常的情況下可能出現(xiàn)以下情況？1. 視頻線路接錯(cuò)，請(qǐng)更正。2. 視頻線路接觸不良，請(qǐng)更換。3. 視頻線路斷路，請(qǐng)檢查線路。4. 球機(jī)云臺(tái)與攝像機(jī)之間的軟排線損壞，請(qǐng)更換。問(wèn)：球機(jī)自檢成功，但不能控制怎么處理？答：1. 控制信號(hào)的RS485+與RS485-控制線接反，請(qǐng)更正。2. 球機(jī)上協(xié)議碼、地址碼與控制信號(hào)不匹配，請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商提供正確的撥碼方法。3. 球機(jī)控制線上加載過(guò)高電壓導(dǎo)致控制信號(hào)不能正確解析。4. 操控臺(tái)離球機(jī)距離超出RS485最大通訊距離，建議增加RS485通訊中繼器。5. RS485+與RS485-出現(xiàn)斷路，請(qǐng)用萬(wàn)用表核實(shí)。6.

6、 光路問(wèn)題導(dǎo)致控制信號(hào)傳輸失敗問(wèn)：圖像時(shí)有時(shí)無(wú)，有時(shí)候出現(xiàn)干擾如何處理？答：1. 視頻線路接頭接觸不良，請(qǐng)更換視頻接頭。2. 控制通訊線路與視頻線路串線，伴隨控制信號(hào)發(fā)生，圖像會(huì)出現(xiàn)干擾或是沒(méi)有圖像。請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商處理。3. 供電電源功率不足，更換正確電源。4. 球機(jī)安裝在高層建筑上，微波通訊導(dǎo)致圖像出現(xiàn)規(guī)律干擾信號(hào)。請(qǐng)購(gòu)置防干擾裝置。問(wèn)：圖像為黑白圖像，如何處理？答：攝像機(jī)本身具有彩色轉(zhuǎn)黑白功能，幫助攝像機(jī)夜間探查。若是白天出現(xiàn)此現(xiàn)象并且伴有“咔噠”聲，請(qǐng)松開(kāi)固定攝像機(jī)的螺釘，然后調(diào)整攝像機(jī)到不壓迫彩轉(zhuǎn)黑開(kāi)關(guān)的位置，擰緊后圖像會(huì)恢復(fù)正常。問(wèn)：圖像有部分遮擋，如何處理？答：1. 檢查攝像機(jī)與球機(jī)

7、隱蔽裝置是否存在遮擋，若有請(qǐng)糾正。2. 檢查球機(jī)云臺(tái)與攝像機(jī)的軟排線是否連接牢固，若有請(qǐng)連接牢固。3. 檢查球機(jī)外層球罩內(nèi)和攝像機(jī)鏡頭是否有異物從通風(fēng)口進(jìn)入，若有請(qǐng)卸下外層球罩清除。4. 攝像機(jī)彩轉(zhuǎn)黑濾光片沒(méi)有達(dá)到預(yù)定位，請(qǐng)重新加電嘗試。問(wèn)：圖像泛白或是黑屏怎么處理？答：1. 攝像機(jī)光圈為手動(dòng)，請(qǐng)參看球機(jī)說(shuō)明書(shū)將光圈光圈改為自動(dòng)光圈2. 圖像發(fā)白，可能將攝像機(jī)背光補(bǔ)償功能打開(kāi)。請(qǐng)關(guān)閉。問(wèn)：圖像噪點(diǎn)很多怎么處理？答：1. 圖像噪點(diǎn)多是因?yàn)閿z像環(huán)境的光線照度不夠，攝像機(jī)在自動(dòng)增益效果達(dá)到最大的情況下采用幀積累的方式體現(xiàn)圖像的可辨性。若必須減少圖像噪點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)跀z像環(huán)境加裝光源。2. 攝像機(jī)處于數(shù)字變倍

8、的狀態(tài)，若不需要請(qǐng)關(guān)閉數(shù)字變倍功能。問(wèn)：球機(jī)自檢正常后一直轉(zhuǎn)動(dòng)不能停止怎么處理？答：1. 此時(shí)球機(jī)處于巡航或自動(dòng)掃描功能，控制一下球機(jī)就可以消除。2. 球機(jī)接受到了控制臺(tái)發(fā)出的控制信號(hào)，但沒(méi)有接收到停止信號(hào)。請(qǐng)通過(guò)控制臺(tái)再次控制球機(jī)直到球機(jī)停止轉(zhuǎn)動(dòng)。問(wèn)：圖像與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景相比偏色如何處理？答：球機(jī)處于手動(dòng)白平衡狀態(tài)，請(qǐng)按操作手冊(cè)設(shè)置為自動(dòng)白平衡狀態(tài)。問(wèn)：圖像模糊如何處理？答：1. 攝像機(jī)處于手動(dòng)聚焦?fàn)顟B(tài)。請(qǐng)按操作手冊(cè)將攝像機(jī)設(shè)置為自動(dòng)聚集狀態(tài)。2. 攝像機(jī)此時(shí)處于數(shù)字變倍狀態(tài)。請(qǐng)按監(jiān)控環(huán)境選擇對(duì)應(yīng)參數(shù)的設(shè)備。3. 攝像機(jī)處于自動(dòng)聚集狀態(tài)但沒(méi)有完成自動(dòng)聚集功能。請(qǐng)重新加電嘗試。問(wèn)：球機(jī)在結(jié)束控制后自

9、動(dòng)轉(zhuǎn)向同一位置，如何處理？答：球機(jī)處于守望位狀態(tài)，若不需要此功能請(qǐng)按操作手冊(cè)設(shè)置歸守望位時(shí)間或是取消守望位功能。問(wèn)：服務(wù)器不能PING通怎么回事？答：1. 視頻服務(wù)器IP配置錯(cuò)誤，需重新配置。2. 視頻服務(wù)器損壞，更換。3. 傳輸線路或傳輸設(shè)備壞，請(qǐng)檢查傳輸線路及設(shè)備。4. 視頻服務(wù)器不能PING通時(shí)，建議使用筆記本電腦進(jìn)行檢查測(cè)試。問(wèn)：視頻服務(wù)器通PING通，但無(wú)視頻信號(hào)答：1. 檢查除IP外的其它參數(shù)。2. 至前端按球機(jī)處理辦法進(jìn)行判斷處理。3. 重啟服務(wù)器測(cè)試。問(wèn)：觀看時(shí)實(shí)圖像正常，但無(wú)法調(diào)用歷史圖像？答：1. 視頻服務(wù)器參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。2. 硬盤(pán)損壞。3. 硬盤(pán)格式不正常，建議在本服務(wù)器

10、上進(jìn)行格式化操作。問(wèn)：調(diào)用歷史圖像正常，卻無(wú)法查看實(shí)時(shí)圖像？答：1. 這種情況出現(xiàn)的原因是服務(wù)器此時(shí)的連接數(shù)已達(dá)服務(wù)器的最大連接數(shù)，使用分發(fā)服務(wù)器的情況下一般不會(huì)出現(xiàn)此狀況。2. 公安改造老點(diǎn)因使用的DVR不支持分發(fā)，且最大端口連接數(shù)等于服務(wù)器路數(shù)+20，超過(guò)最大連接數(shù)后就無(wú)法查看實(shí)時(shí)圖像。問(wèn)：前端一切正常，但怎么還是會(huì)出現(xiàn)“視頻請(qǐng)求失敗”的情況出現(xiàn)？答：1. 出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是同一路視頻停止預(yù)覽后很快又開(kāi)始調(diào)閱視頻，停止和開(kāi)始的時(shí)間太短，一般要等10s。問(wèn)：如何通過(guò)串口或是遠(yuǎn)程查看視頻服務(wù)器里的歷史視頻文件列表來(lái)判斷存儲(chǔ)設(shè)備是否正常工作？答：1 可以在串口或是遠(yuǎn)程登陸界面輸入printPa

11、rtFile /ata0a0，然后按回車(chē)。問(wèn)：如何通過(guò)串口或是遠(yuǎn)程登陸界面查看存儲(chǔ)設(shè)備是否找到？答：1可以在串口或是遠(yuǎn)程登陸界面輸入devs，如果串口出現(xiàn)- devsExecute devsdrv name 0 /null 1 /tyCo/0 1 /tyCo/1 1 /tyCo/2 3 /tffs0 4 /rtc/0 5 /dm/rcif/01 3 /ata0a0 6 /iop/0 8 host:，出現(xiàn)/ata0a0字樣則說(shuō)明存儲(chǔ)設(shè)備存在問(wèn)：常用的視頻服務(wù)器命令有哪些？答：1. getIp 獲取設(shè)備的固定IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、命令端口號(hào)、PPPOE撥號(hào)當(dāng)前的IP（當(dāng)沒(méi)有撥號(hào)或撥號(hào)沒(méi)成功則PPP

12、OE的IP顯示為：2. setIp 設(shè)置設(shè)備的固定IP地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)等格式為：setIp IP:掩碼：網(wǎng)關(guān)3formatDisk 格式化硬盤(pán)4setDvsOther 設(shè)置服務(wù)器的ID、連接類(lèi)型、最大連接數(shù) 說(shuō)明：ID號(hào)為中心平臺(tái)提供的20位數(shù)字編碼，請(qǐng)仔細(xì)填寫(xiě)。填寫(xiě)錯(cuò)誤注冊(cè)不成功；當(dāng)linkType為1時(shí)，代表的連接類(lèi)型為固定IP網(wǎng)，采用靜態(tài)IP地址聯(lián)接方式時(shí)采用此選項(xiàng)；當(dāng)linkType為2時(shí)，代表的連接類(lèi)型為PPPoE，采用動(dòng)態(tài)IP地址聯(lián)接方式時(shí)采用此選項(xiàng)；MaxConnect：指啟動(dòng)分發(fā)服務(wù)的閥值。此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)置。-名詞解釋：設(shè)備自檢：自身檢測(cè)，球機(jī)通電后程序發(fā)出

13、上、下、左、右、變倍信號(hào)幫助技術(shù)員判斷設(shè)備自身問(wèn)題。聯(lián)動(dòng)齒輪與聯(lián)動(dòng)帶：球機(jī)通過(guò)聯(lián)動(dòng)齒輪與聯(lián)動(dòng)帶實(shí)現(xiàn)傳動(dòng)功能，驅(qū)動(dòng)球機(jī)各方向運(yùn)動(dòng)。轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)：球機(jī)分轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)與攝像機(jī)部分，攝像機(jī)固定在轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)上，轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)帶動(dòng)攝像機(jī)攝取各方位圖像。限制位：球機(jī)有垂直視角與水平視角，限制位控制轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)攝像機(jī)視角在固定范圍。若限制位損害則造成轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)不能停止，與其它部件發(fā)生擦刮。外層球罩：處于球機(jī)最外層的保護(hù)罩，一般為透明半球型防撞玻璃罩。限位開(kāi)關(guān)：與限制位原理相同，限制轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)的左右轉(zhuǎn)動(dòng)范圍。軟排線：連接轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)與攝像機(jī)的柔性線排，提供攝像機(jī)的電源、視頻信號(hào)傳輸。光圈：攝像機(jī)內(nèi)部構(gòu)件，控制攝像機(jī)的進(jìn)光量，用于調(diào)整圖像的

14、明亮度?？刂菩盘?hào)：控制臺(tái)需要發(fā)出控制信號(hào)，球機(jī)接收后翻譯控制信號(hào)實(shí)現(xiàn)控制功能。協(xié)議碼、地址碼：控制信號(hào)經(jīng)過(guò)編譯、翻譯實(shí)現(xiàn)控制功能。編譯、翻譯過(guò)程按具體的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議執(zhí)行，控制信號(hào)轉(zhuǎn)換為協(xié)議按照球機(jī)提供地址尋址，達(dá)到控制臺(tái)同時(shí)控制一個(gè)或多個(gè)球機(jī)的功能。本產(chǎn)品集成PELCO-D、PELCO-P和ALEC等多種協(xié)議，提供256個(gè)地址尋址。RS485最大通訊距離：RS485最大通訊距離為1.2Km。RS485通訊中繼器：增加RS485的最大通訊距離。彩色轉(zhuǎn)黑白功能:彩色圖像通過(guò)硬件方式轉(zhuǎn)變?yōu)楹诎讏D像，在光照環(huán)境低的情況下，提高圖像可辨性。球機(jī)隱蔽裝置：采用黑色材質(zhì)制成，使人在監(jiān)控環(huán)境下無(wú)法判斷是否已被監(jiān)控

15、，提高監(jiān)控設(shè)備威懾力。彩轉(zhuǎn)黑濾光片：攝像機(jī)通過(guò)彩轉(zhuǎn)黑濾光片，阻止光線的色度信息被攝像機(jī)記錄。數(shù)字變倍：攝像機(jī)具有光學(xué)變倍功能和數(shù)字變倍功能，數(shù)字變倍是在軟件基礎(chǔ)上對(duì)圖像進(jìn)行插值處理，提高被關(guān)注物在整幅圖像的占有率，達(dá)到清晰辨別物體的目的。巡航：球機(jī)按照人為設(shè)定的軌跡、周期、速度轉(zhuǎn)動(dòng)。白平衡：攝像機(jī)通過(guò)調(diào)節(jié)使監(jiān)控環(huán)境最亮的地方在圖像上呈白色，達(dá)到還原真實(shí)場(chǎng)景的目的。聚焦：攝像機(jī)通過(guò)調(diào)節(jié)使圖像清晰便于觀察?；厥赝唬呵驒C(jī)在無(wú)操作的情況下轉(zhuǎn)動(dòng)到1號(hào)預(yù)置位。二控制中心類(lèi)問(wèn)：用戶監(jiān)控中心都有些什么設(shè)備：答：1. 數(shù)顯終端：即一臺(tái)工業(yè)電腦，安裝windows操作系統(tǒng)，安裝全球眼相關(guān)軟件2. 監(jiān)視器：采用專

16、業(yè)監(jiān)視器或電視機(jī)，接數(shù)顯終端上的單路或多路顯卡3. 交換機(jī)：接入全球眼專網(wǎng)或公網(wǎng)，連接中心內(nèi)的數(shù)顯終端和主、副控電腦4. 主、副控電腦：普通PC，安裝全球眼企業(yè)端軟件5. 分發(fā)服務(wù)器6. 老點(diǎn)改造所用DVR問(wèn)：視頻信號(hào)不能投放到監(jiān)視器是怎么回事？答：1. 監(jiān)視器與數(shù)顯終端視頻連接線故障。2. 監(jiān)視器制式不確。3. 數(shù)顯終端未正常啟動(dòng)。4. 數(shù)顯終端未能正常連接至網(wǎng)絡(luò)。5. 如果是公安改造老點(diǎn)位，當(dāng)DVR端口最大連接數(shù)用完后，也無(wú)法投放至電視墻。問(wèn)：數(shù)顯終端不能啟動(dòng)的原因有哪些？1. 操作系統(tǒng)故障，如遇系統(tǒng)崩潰，需重裝或恢復(fù)系統(tǒng)。2. 病毒破壞。3. 數(shù)顯終端硬件故障，如接觸不良等，按普通PC處

17、理即可。4. COMS設(shè)置錯(cuò)誤，因數(shù)顯終端一般未接鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，需在COMS中正確設(shè)置啟動(dòng)時(shí)的錯(cuò)誤報(bào)警。問(wèn)：數(shù)顯終端為什么進(jìn)到了windows操作系統(tǒng)界面后就沒(méi)反應(yīng)了？答：1. 未能正常啟動(dòng)全球眼數(shù)顯終端軟件，一般情況下此軟件啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，如未啟動(dòng)，請(qǐng)檢查并設(shè)置為啟動(dòng)時(shí)加載該軟件。2. 全球眼數(shù)顯終端軟件在啟動(dòng)后應(yīng)該全屏顯示，如其它軟件問(wèn)題問(wèn)題則可能導(dǎo)致該軟件未能全屏顯示。問(wèn)：數(shù)顯終端的windows操作系統(tǒng)提示未激活，該怎么辦？答：1. 數(shù)顯終端上的windows xp均為正版，如果出現(xiàn)提示未激活，可拔打微軟公司服務(wù)熱線，提供產(chǎn)品序列號(hào)進(jìn)行處理。問(wèn)：數(shù)顯終端全球眼軟件提示未注冊(cè)，怎么回事？答

18、：1. 數(shù)顯終端跟前端服務(wù)器一樣，都需在軟件內(nèi)配置正確的ID號(hào)后方能接入平臺(tái)。2. 數(shù)顯終端未能連接到網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)是否通暢。問(wèn)：數(shù)顯終端提示“檢測(cè)加密狗失敗”是怎么回事？答：1. 加載數(shù)顯終端軟件并接入平臺(tái)需“加密狗”，請(qǐng)檢查加密狗的安裝是否正確問(wèn)：在電腦上看到的實(shí)時(shí)圖像正常，但在電視墻上看卻不流暢，是怎么回事？答：1. 數(shù)顯終端網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如網(wǎng)卡與交換機(jī)端口速率匹配問(wèn)題或網(wǎng)卡、交換機(jī)端口故障。2. 數(shù)顯終端軟件版本問(wèn)題，可對(duì)比正常的數(shù)顯軟件版本進(jìn)行更換，更換時(shí)注意記錄ID號(hào)。問(wèn)：為什么某一前端點(diǎn)位的圖像碼流很低？答：1. 在主控電腦上檢查圖像設(shè)置中碼流調(diào)置是否正常2. 前端動(dòng)態(tài)圖像的碼流高于靜態(tài)圖像碼流3. 前端傳輸故障時(shí)，會(huì)出現(xiàn)能PING通前端服務(wù)器，碼流低，但卻又不提示“無(wú)視頻信號(hào)”的情況問(wèn)：主、副控電腦不能啟動(dòng)怎么回事？答：1. 按普通PC處理辦法處理，譬如檢查硬件是否松動(dòng)，是否壞；操作系統(tǒng)是否正常。問(wèn)：主、副控電腦登陸企業(yè)客戶端平臺(tái)時(shí)提示“檢測(cè)軟件狗失敗”是怎么回事？答：1. 登陸全球眼企業(yè)客戶端平臺(tái)需要“軟件加密狗”，檢查電腦上是否插有“加密狗”2. 檢查“加密狗”是否正確安裝驅(qū)動(dòng)程序及“加密狗”是否損壞問(wèn)：登陸企業(yè)客戶端時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)怎么