白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP項(xiàng)目方案書(shū)

1、 白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP項(xiàng)目方案書(shū)東軟軟件股份有限公司二三年二月目 錄前言2第一章 白雪電器股份有限公司背景5第二章 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析6第三章 系統(tǒng)目標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)93.1 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍93.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則103.3 白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)12第四章 白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)134.1 ERM-Power產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu)134.2 東軟ERM-Power處理流程154.3 物流子系統(tǒng)154.3.1 銷(xiāo)售管理154.3.2 采購(gòu)管理174.3.3 庫(kù)存管理184.4 人力資源子系統(tǒng)194.5 制造子系統(tǒng)214.5.1 工程管理214.5

2、.2 計(jì)劃管理224.5.3 生產(chǎn)控制234.5.4 車(chē)間管理244.5.5 質(zhì)量管理254.6 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)264.7 綜合查詢、作業(yè)文件與報(bào)表274.8 系統(tǒng)管理314.9 外部接口31第五章 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)325.1 網(wǎng)絡(luò)硬件級(jí)的安全325.2 操作系統(tǒng)的安全325.3 數(shù)據(jù)庫(kù)安全335.4 應(yīng)用系統(tǒng)級(jí)的安全33第六章 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃356.1 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工356.2 實(shí)施流程376.3 實(shí)施關(guān)鍵386.4 里程碑及工作成果界定406.5 項(xiàng)目管理426.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和防范45第七章 系統(tǒng)配置要求517.1 軟件環(huán)境517.2 硬件環(huán)境51第八章 服務(wù)和技術(shù)支持528.1 東

3、軟服務(wù)體系528.2 服務(wù)和技術(shù)支持內(nèi)容54第九章 項(xiàng)目效益分析559.1改善企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)狀況559.2提高企業(yè)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力569.3提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)作效率579.4實(shí)施信息化工程的深一層意義58第十章 東軟ERP主要客戶59第十一章 東軟軟件股份有限公司介紹6011.1 公司背景6011.2 經(jīng)營(yíng)范圍6111.3 人員數(shù)量及知識(shí)結(jié)構(gòu)6111.4 主要合作伙伴及代理主要產(chǎn)品6211.5 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)與開(kāi)發(fā)環(huán)境62 拉錫區(qū)月第第秒er前言中國(guó)加入WTO后，中國(guó)企業(yè)面臨來(lái)自國(guó)際企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)，如何規(guī)范企業(yè)管理、提升管理水平，決定著企業(yè)在將來(lái)的市場(chǎng)中的生存和發(fā)展。在中國(guó)企業(yè)加入國(guó)際化產(chǎn)業(yè)分工，

4、在世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈中尋求自己生存發(fā)展的一席之地的過(guò)程中，內(nèi)部管理成為急需重視和加強(qiáng)的領(lǐng)域。我們經(jīng)常在企業(yè)中看到下列現(xiàn)象：l 原材料供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時(shí)，影響生產(chǎn)，但同時(shí)庫(kù)存積壓嚴(yán)重；l 每個(gè)部門(mén)的員工都很忙亂，生產(chǎn)人員經(jīng)常無(wú)規(guī)律地加班、趕進(jìn)度；l 零部件生產(chǎn)不配套，生產(chǎn)過(guò)程中在制品積壓嚴(yán)重，整個(gè)生產(chǎn)流程不暢；l 客戶訂單交貨準(zhǔn)時(shí)率低，拖期交貨頻繁，經(jīng)常緊急跟催訂單，成本居高不下；l 生產(chǎn)均衡性差，生產(chǎn)紊亂，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法進(jìn)行很好的控制和管理；l 部門(mén)之間信息溝通緩慢，信息質(zhì)量差，運(yùn)作效率低下；l 大量的人力資源浪費(fèi)在信息重復(fù)輸入、校對(duì)工作上；l 財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確性、及時(shí)性差，財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)帳期間長(zhǎng)

5、；l 內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)缺乏彈性和適應(yīng)性，計(jì)劃準(zhǔn)確性、靈活性差，難以適應(yīng)市場(chǎng)快速變化，無(wú)法快速反應(yīng)市場(chǎng)。造成這些現(xiàn)象的原因是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作缺少規(guī)范性，沒(méi)有從整體業(yè)務(wù)流程的角度去管理，部門(mén)各自為戰(zhàn)，彼此溝通和協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)同性差，最終必然是整體效率和客戶服務(wù)不能令人滿意。要解決這些問(wèn)題，一套蘊(yùn)涵著規(guī)范、先進(jìn)的管理思想和方法的管理工具、手段，能從企業(yè)整體管理角度來(lái)管理與控制規(guī)劃的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）是不可或缺的。應(yīng)用東軟股份的ERP產(chǎn)品ERM-Power可以在以下方面助您一臂之力：l 部門(mén)之間的信息實(shí)時(shí)溝通，提高部門(mén)協(xié)作，改進(jìn)整體效率；l 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一次錄入，信息資源全局共享；l 從規(guī)

6、范的整體業(yè)務(wù)流程角度運(yùn)籌規(guī)劃資源及行為，統(tǒng)一計(jì)劃一致性；l 模擬計(jì)劃排程，提高計(jì)劃科學(xué)性和可行性，有利于均衡生產(chǎn)和進(jìn)度控制；l 降低不必要的庫(kù)存積壓，減少庫(kù)存成本，減輕資金壓力，降低制造成本；l 有效的供應(yīng)商評(píng)估和比價(jià)采購(gòu)，縮短采購(gòu)周期，降低采購(gòu)成本，增加采購(gòu)?fù)该鞫?；l 快速反應(yīng)市場(chǎng)，提高準(zhǔn)時(shí)交貨率，拖期交貨減少，客戶滿意度上升；l 企業(yè)主管實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確信息，有助于及時(shí)作出決策；l 全面、全過(guò)程的質(zhì)量控制和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量改善；l 可與客戶及供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)和網(wǎng)上交易。ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程，選擇一個(gè)技術(shù)實(shí)力雄厚、具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)、能夠長(zhǎng)期合

7、作的應(yīng)用解決方案提供商作為合作伙伴是一個(gè)極其重要的問(wèn)題。作為ERP服務(wù)供應(yīng)商，我們東軟軟件股份有限公司（Neusoft Software CO., LTD.）建議您以如下的原則作為ERP選型的基本考慮方向：1. 公司能力l 公司長(zhǎng)期發(fā)展能力l 顧問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)與制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)l 系統(tǒng)集成能力l 本土化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)l 項(xiàng)目管理與控制能力l 客戶化定制能力2. 產(chǎn)品性能l 基本功能是否齊全，企業(yè)基本需求可否滿足？l 有多少成功客戶案例？l 產(chǎn)品功能的擴(kuò)展與重組能力如何？l 有關(guān)企業(yè)的特定需求是否可實(shí)現(xiàn)？3. 服務(wù)支持。l 是否可提供本地化的服務(wù)與支持？l 有關(guān)的服務(wù)承諾如何？l 服務(wù)支持的流程為如何，即服

8、務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題4. 產(chǎn)品化程度一個(gè)ERP軟件的產(chǎn)品化程度，與公司的企業(yè)管理顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)和水平、技術(shù)實(shí)力、客戶數(shù)量、系統(tǒng)研發(fā)與磨合時(shí)間的長(zhǎng)短有重要的關(guān)系。一般有兩個(gè)層次： 項(xiàng)目型開(kāi)發(fā) 是指針對(duì)某一用戶的具體需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，修改或編寫(xiě)程序。這樣針對(duì)不同的用戶就需要維護(hù)許多不同的版本，造成維護(hù)、升級(jí)困難，維護(hù)成本升高。在項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)中又分為兩個(gè)檔次：1）開(kāi)發(fā)管理不規(guī)范的公司，在開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有完備的技術(shù)文檔，產(chǎn)品或某個(gè)版本的技術(shù)訣竅掌握在開(kāi)發(fā)者手中，一旦開(kāi)發(fā)者離職，就會(huì)造成維護(hù)困難，甚至使產(chǎn)品或版本喪失作用。用戶的投資風(fēng)險(xiǎn)太大，利益無(wú)法得到保證。2）開(kāi)發(fā)管理規(guī)范，通過(guò)ISO9001軟件質(zhì)量體系認(rèn)證的公司，

9、雖然有比較完備的開(kāi)發(fā)技術(shù)文檔，不至于因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者的離職造成災(zāi)難性的影響。但維護(hù)、升級(jí)仍然比較困難，成本依然很高，用戶的需求改變?nèi)皂毿薷某绦颍憫?yīng)速度比較緩慢。 產(chǎn)品化開(kāi)發(fā) 是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)對(duì)大量客戶長(zhǎng)期使用過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及帶有普遍性的需求，進(jìn)行收集、整理、分析、歸納、總結(jié)，抽象出解決一類(lèi)問(wèn)題的方法。最終通過(guò)對(duì)各種控制點(diǎn)、參數(shù)、指標(biāo)體系等可變因素的不同組合和設(shè)置，來(lái)達(dá)到某一顧客的個(gè)性化要求，而無(wú)須進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。由于只維護(hù)少量幾個(gè)版本（不同行業(yè)），系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)比較容易，成本較低，專(zhuān)業(yè)化程度較高，用戶的需求也能得到及時(shí)的響應(yīng)，投資利益能夠得到保證。東軟股份公司在致力于提供面向企業(yè)的

10、電子商務(wù)全面解決方案方面，以開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件、提升企業(yè)信息化為目標(biāo)，在企業(yè)應(yīng)用軟件方面積累了豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并擁有強(qiáng)大的研發(fā)和實(shí)施隊(duì)伍，我們?cè)敢詷O大的熱情積極參與白雪電器電冰箱廠ERP項(xiàng)目的建設(shè)，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)人員，依托集團(tuán)的綜合實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，為白雪電器的騰飛做出貢獻(xiàn)現(xiàn)經(jīng)初步調(diào)研，針對(duì)貴公司的需求制定切實(shí)可行的方案。方案書(shū)從系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)配置要求等方面做出詳細(xì)論述。第一章 白雪電器股份有限公司背景江蘇白雪電器股份有限公司位于中國(guó)文化歷史名城-江蘇省常熟市，東臨上海，南靠蘇州，西連無(wú)錫。公司原為"

11、;江蘇東方機(jī)電集團(tuán)公司國(guó)營(yíng)常熟制冷設(shè)備廠"，系國(guó)家機(jī)械工業(yè)局重點(diǎn)、江蘇省機(jī)械工業(yè)廳骨干企業(yè),國(guó)家定點(diǎn)電冰箱、冰柜、全封閉型制冷壓縮機(jī)、電動(dòng)自行車(chē)以及豪華防盜戶門(mén)許可生產(chǎn)單位，國(guó)家機(jī)電產(chǎn)品自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)。2000年6月改制為股份有限公司。公司現(xiàn)有職工1200多人，其中工程技術(shù)人員200多人，固定資產(chǎn)8000多萬(wàn)元，占地面積12.6萬(wàn)平方米；注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，銀行信用AAA級(jí)。 公司直屬企業(yè)有電冰箱廠、壓縮機(jī)廠、機(jī)電設(shè)備廠、電力電子技術(shù)公司等，其中電冰箱廠和壓縮機(jī)廠為其主要銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)來(lái)源的骨干企業(yè)。目前具有年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)冰箱、冷柜和200萬(wàn)臺(tái)制冷壓縮機(jī)生產(chǎn)能力。本公司于1997年

12、初通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，1998年底通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證?！鞍籽睘椤敖K省著名商標(biāo)”。公司具有50年機(jī)械制造歷史，具備較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和項(xiàng)目組織經(jīng)驗(yàn),是江蘇省的“高新技術(shù)企業(yè)”以及“中國(guó)專(zhuān)利百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。1982年，企業(yè)消化吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，研制出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)全封閉型制冷壓縮機(jī)，并形成首條全國(guó)產(chǎn)化生產(chǎn)線，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。以后通過(guò)技術(shù)改造，陸續(xù)引進(jìn)意大利、德國(guó)、法國(guó)、日本等冰箱（冰柜）和壓縮機(jī)生產(chǎn)、檢測(cè)關(guān)鍵設(shè)備。如今白雪冰柜及展示柜有近100個(gè)品種規(guī)格。白雪冰柜及制冷壓縮機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)六年進(jìn)入全國(guó)同行業(yè)的前五名。 為創(chuàng)出白雪名牌，公司積極推行現(xiàn)代化管理，實(shí)行管理法治。

13、企業(yè)于1986年通過(guò)國(guó)家計(jì)經(jīng)委驗(yàn)收，被列入全國(guó)第一批大中型企業(yè)TQC達(dá)標(biāo)單位，1988年和1991年分別通過(guò)國(guó)家電冰箱、冰柜及壓縮機(jī)生產(chǎn)許可證質(zhì)量體系驗(yàn)收，1993年冰柜及壓縮機(jī)等系列產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品安全認(rèn)證，獲“長(zhǎng)城”標(biāo)志，1995年和1999年企業(yè)分別榮獲“江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”，1998年被國(guó)家機(jī)械局授予“機(jī)械工業(yè)管理基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)”，1999年被授予“江蘇省管理現(xiàn)代化示范企業(yè)”，1996年及2000年分別被授予“江蘇省先進(jìn)集體”和“江蘇省優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。此外白雪牌冰箱冰柜及制冷壓縮機(jī)等產(chǎn)品自1985年以來(lái)亦曾多次榮獲機(jī)電部部?jī)?yōu)、輕工部部?jī)?yōu)、國(guó)家A級(jí)產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品、江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、江蘇省

14、名牌產(chǎn)品、江蘇省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品等稱(chēng)號(hào)。第二章 企業(yè)管理現(xiàn)狀分析根據(jù)我們對(duì)白雪電器電冰箱分廠的調(diào)研情況，總體感覺(jué)電冰箱廠在目前這種完全依靠手工作業(yè)的手段下各種管理都很到位，在降低物料庫(kù)存、壓縮物料成本方面做得很好，白雪現(xiàn)有的管理方式中體現(xiàn)了很多多年來(lái)摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。但由于受到管理手段的限制，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各方面的矛盾也越來(lái)越突出，主要表現(xiàn)在：1、 企業(yè)內(nèi)部存在信息溝通不暢、信息孤島的現(xiàn)象。 目前白雪的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都存在著大量需要提取、反饋、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，手工處理方法在處理速度、準(zhǔn)確性、完整性等方面均不能滿足管理的要求。手工處理方法使得許多管理人員要花較多時(shí)間來(lái)了解信息、處理信息

15、和發(fā)布信息；同時(shí)，在企業(yè)現(xiàn)有的流程中，相同的信息往往在不同的部門(mén)都要進(jìn)行存貯、加工和管理，這其中存在著很多重復(fù)性勞動(dòng)甚至無(wú)效勞動(dòng)。隨著今后信息量不斷增大和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理人員很難有精力考慮如何改進(jìn)管理工作和提高效率。2、 管理成本高，管理人員工作量大。 由于每月的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃都依靠人工排列，這樣一方面造成了計(jì)劃人員的工作量非常大，同時(shí)也會(huì)因?yàn)楹芏嗖欢ㄒ蛩氐拇嬖趯?dǎo)致計(jì)劃跟不上變化，造成倉(cāng)庫(kù)物料積壓或者缺料，生產(chǎn)線停工或加班干工，由于對(duì)物料缺乏分類(lèi)管理，在實(shí)際上這也造成了某些物料管理和采購(gòu)成本的增加。如果按照公司計(jì)劃增加生產(chǎn)線的話，手工做計(jì)劃將很可能會(huì)造成混亂，生產(chǎn)排產(chǎn)困難也會(huì)增

16、大，從而可能導(dǎo)致有的生產(chǎn)線工作負(fù)荷過(guò)重，有的生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力不能得到充分的發(fā)揮。生產(chǎn)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)將抽出更多的人力管理物料和編制報(bào)表，因此又會(huì)產(chǎn)生一部分人力成本。 從公司的投入產(chǎn)出分析工作來(lái)看，所從事的工作只是將已有信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，然而現(xiàn)在的工作量卻非常大，就連分析者自己也不敢確定接過(guò)一定準(zhǔn)確。且不說(shuō)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)無(wú)法為決策者提供一個(gè)準(zhǔn)確的依據(jù)，至少說(shuō)明公司在這部分的降本節(jié)支還是有潛力可挖的。3、 物料管理混亂，管理制度欠規(guī)范我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中帳、卡、物不一致現(xiàn)象嚴(yán)重，倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，因此導(dǎo)致企業(yè)在做投入產(chǎn)出分析時(shí)，雖然工作量非常大，但其結(jié)果不一定準(zhǔn)確。公司制定了很多物料

17、管理的制度，但缺乏對(duì)制度執(zhí)行的有效保障手段。對(duì)五大件投入到算賬的方式，表面看來(lái)很好，但實(shí)際存在很多隱患，一方面它掩蓋了一些生產(chǎn)管理過(guò)程中的問(wèn)題，另外一方面隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這種方式勢(shì)必影響到公司對(duì)供應(yīng)商的選擇和控制。通過(guò)調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)，公司并沒(méi)有做到真正意義上的零庫(kù)存，倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得物料還有很大的壓縮空間。這部分信心主要來(lái)自于通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)，一方面可以加強(qiáng)對(duì)物料的管理，另一方面也可通過(guò)加強(qiáng)對(duì)上游供應(yīng)商的管理提高供貨的質(zhì)量和及時(shí)性，供應(yīng)商對(duì)企業(yè)需要什么、什么時(shí)候需要的認(rèn)識(shí)將更明確。我們認(rèn)為，對(duì)于白雪電器電冰箱廠來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)JIT的生產(chǎn)方式并不是不可能的。4、 產(chǎn)品BOM管理有待加強(qiáng)公司對(duì)新

18、品開(kāi)發(fā)非常重視，每年都有十余個(gè)新品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，如果不對(duì)這些新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的BOM進(jìn)行有效的管理，在目前這種物料沒(méi)有編碼管理的情況下，將成為未來(lái)呆滯物資產(chǎn)生的一個(gè)重大的隱患；同時(shí)也是造成生產(chǎn)混亂、質(zhì)量下降的重要隱患。根據(jù)我們過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。5、 表面人員緊缺，但實(shí)際存在人員冗余現(xiàn)象 由于存在信息溝通不暢手工處理信息使得各部門(mén)的信息不能及時(shí)流轉(zhuǎn), 導(dǎo)致各部門(mén)重復(fù)手工操作，導(dǎo)致任務(wù)繁重。首先是倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)管人員不僅要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常的進(jìn)出和物料的管理，并配備專(zhuān)職的統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)報(bào)表和帳務(wù)問(wèn)題，而且還要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤供應(yīng)商的到貨情況。生產(chǎn)部門(mén)在安排生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃后，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況沒(méi)

19、有可控性，往往是遇山鑿洞、遇河架橋的管理方式，因此不可預(yù)測(cè)的加班加點(diǎn)很平常。6、對(duì)人的依賴性強(qiáng) 我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司內(nèi)部各崗位的人員基本都認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)這很大程度上是建立在公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力之上的。手工作業(yè)的隨意性和不規(guī)范性會(huì)導(dǎo)致一個(gè)崗位人員的調(diào)動(dòng)，不僅個(gè)人需要較長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)新崗位的工作，還會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響到與其他部門(mén)的溝通。7、公司整體管理層次和手段訖待提高隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立以及加入世貿(mào)組織的客觀實(shí)際，尤其家電生產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里成為公司經(jīng)營(yíng)決策者無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。我們不可能永遠(yuǎn)用小米加步槍和對(duì)手的飛機(jī)大炮進(jìn)行斗爭(zhēng)。對(duì)于白雪電

20、器而言，目前市場(chǎng)情況看好，市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)不斷提高，這正是提高企業(yè)管理層次、引入先進(jìn)管理手段、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最好時(shí)機(jī)。我們認(rèn)為以上這些問(wèn)題目前已成為限制企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸所在。根據(jù)我們參與的很多國(guó)內(nèi)著名電器企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)部管理沒(méi)有規(guī)范和加強(qiáng)的情況下，作為企業(yè)龍頭的外部市場(chǎng)管理也很難得到更大的提升，而這部分的潛力將更大，效益的體現(xiàn)也將更明顯。同時(shí)我們也很高興地看到公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且有幸參與進(jìn)來(lái)，我們將利用我們?cè)陔娖餍袠I(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和IT專(zhuān)業(yè)知識(shí)，結(jié)合白雪電器的實(shí)際情況，與電冰箱廠全體員工一起，共同研究、共同規(guī)劃，建設(shè)白雪電器的信息化工程，為

21、白雪電器的進(jìn)一步發(fā)展和騰飛打好基礎(chǔ)！第三章 系統(tǒng)目標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍整體目標(biāo)：在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實(shí)施東軟的ERP應(yīng)用產(chǎn)品ERM-Power，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，建設(shè)ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）；提高全企業(yè)信息共享水平；完善經(jīng)營(yíng)體系、提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，通過(guò)對(duì)信息的更全面、更及時(shí)、更有效的運(yùn)用，來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；實(shí)現(xiàn)應(yīng)收帳款的健康性；提高庫(kù)存控制的合理性和生產(chǎn)計(jì)劃的可適性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電子化；協(xié)助統(tǒng)一企業(yè)管理規(guī)范，改進(jìn)企業(yè)整體管理水平和經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。項(xiàng)目范圍：在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實(shí)施東軟ERP應(yīng)

22、用產(chǎn)品ERM-Power的銷(xiāo)售（部分功能）、采購(gòu)、工程、計(jì)劃、生產(chǎn)、車(chē)間管理、倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)（應(yīng)收、應(yīng)付、總帳）、綜合查詢、系統(tǒng)管理與設(shè)定等功能模塊，通過(guò)了解企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)與需求后，制定各個(gè)業(yè)務(wù)流程的解決方案，然后在系統(tǒng)中通過(guò)設(shè)置，使ERP系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。在實(shí)施過(guò)程中，我們將結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，整體規(guī)劃，分步實(shí)施，先從倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、人力資源、綜合查詢等模塊著手，以加強(qiáng)企業(yè)的物料管理、壓縮庫(kù)存、杜絕呆滯物資的產(chǎn)生，提高公司進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)的物流和資金流的管理，首先解決公司目前所存在的主要問(wèn)題；然后再擴(kuò)展到生產(chǎn)制造部分，如MRP（物料需求計(jì)劃）、車(chē)間管理、質(zhì)量管理等功能的實(shí)

23、施和應(yīng)用。白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP項(xiàng)目測(cè)試將包括以下過(guò)程：產(chǎn)品安裝后的“產(chǎn)品安裝測(cè)試”，參數(shù)設(shè)置完成后的“單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試”。東軟將負(fù)責(zé)制定測(cè)試方案，指導(dǎo)白雪電器股份有限公司電冰箱廠進(jìn)行測(cè)試和編寫(xiě)測(cè)試結(jié)果報(bào)告，根據(jù)測(cè)試結(jié)果作出必要的系統(tǒng)調(diào)整。在培訓(xùn)方面，東軟公司提供有關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)及培訓(xùn)用的電子教材。并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行培訓(xùn)追蹤記錄和考核。項(xiàng)目完成后效果:l 減少庫(kù)存量成本，杜絕呆滯料產(chǎn)生的隱患，降低庫(kù)存資金，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高；l 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性提高；l 停工待料和短缺件減少，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高；l 采購(gòu)費(fèi)用降低；l 各部門(mén)聯(lián)系得到加強(qiáng)，信息孤島現(xiàn)象得以避免，運(yùn)作效率

24、大大提升；l 生產(chǎn)均衡性提高，縮短加班時(shí)間，減少直接勞力費(fèi)用；l 按期交貨率提高，改善客戶服務(wù)水平，降低產(chǎn)品的Time to Market；l 成本下降；提高生產(chǎn)計(jì)劃的可行性；l 領(lǐng)導(dǎo)決策的及時(shí)性、針對(duì)性、正確性得到提高；l 企業(yè)管理更加順暢，產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)一步提高；l 企業(yè)的市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)增加3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則技術(shù)先進(jìn)性和易升級(jí)性技術(shù)上系統(tǒng)采用WINDOWS NT4.0或WINDOWS 2000操作系統(tǒng)，MS SQL SERVER7.0數(shù)據(jù)庫(kù)，C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）以及B/S體系結(jié)構(gòu)等主流技術(shù)，能夠保證平穩(wěn)升級(jí)。業(yè)務(wù)上基于東軟股份公司的業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用模式，結(jié)合白雪電器電冰箱分廠的

25、特點(diǎn)，吸收國(guó)內(nèi)外管理軟件的先進(jìn)的管理思想，采用一體化設(shè)計(jì)的思路，優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)最佳的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到最大程度的數(shù)據(jù)共享，確保系統(tǒng)應(yīng)用模型的先進(jìn)性。易用性提供圖形化用戶界面，操作簡(jiǎn)便易學(xué)，隨時(shí)提供在線幫助，盡量降低操作使用、系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的難度。系統(tǒng)的開(kāi)放性客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)已被數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者、硬件制造廠商、系統(tǒng)集成商和廣大的用戶廣為使用，證明是一種較為理想的體系結(jié)構(gòu)。采用這種體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分布式操作，可大大減輕服務(wù)器和主干網(wǎng)的負(fù)擔(dān)，更有效地使用計(jì)算機(jī)資源，大大提高通訊和控制的效率。穩(wěn)定性和可靠性系統(tǒng)選用可靠的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，有嚴(yán)格的安全機(jī)制和數(shù)據(jù)備份機(jī)

26、制，可確保數(shù)據(jù)安全可靠，應(yīng)用軟件則為成熟運(yùn)行15年的可靠產(chǎn)品，穩(wěn)定性和可靠性能夠得到保證?？杉尚詾榱藢?shí)現(xiàn)白雪電器電冰箱廠ERP系統(tǒng)信息共享，降低系統(tǒng)集成難度，對(duì)于共享數(shù)據(jù)庫(kù)的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用單一型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)的基表保持一致的關(guān)系模式。安全性和保密性在網(wǎng)絡(luò)配置上，選用東軟股份公司通過(guò)國(guó)家公安部信息安全產(chǎn)品信息檢測(cè)中心嚴(yán)格測(cè)試，獲得公安部頒發(fā)許可證書(shū)的NETEYE防火墻，可以防止系統(tǒng)外來(lái)的攻擊。從企業(yè)外只可訪問(wèn)對(duì)外信息發(fā)布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獲取。在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，通過(guò)對(duì)各級(jí)人員及不同業(yè)務(wù)人員的權(quán)限分配，以及嚴(yán)格的口令驗(yàn)證機(jī)制，作到所有人員只能查看與

27、自己工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，并建立完善的日志管理，作到所有操作有據(jù)可查?？蓴U(kuò)充性與易維護(hù)性系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)更方便維護(hù)和擴(kuò)充，可動(dòng)態(tài)設(shè)置業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和控制點(diǎn)參數(shù)，適應(yīng)白雪電器電冰箱分廠今后由于管理制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生變化而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)重組，滿足將來(lái)發(fā)展的需要。技術(shù)成熟原則以已有的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)為依托,盡量采用已在其它系統(tǒng)中性能穩(wěn)定的技術(shù)和流程模式,從而使公司內(nèi)各處用戶能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。實(shí)用性及經(jīng)濟(jì)性ERM-Power 結(jié)合制造型企業(yè)的適用特點(diǎn)，是專(zhuān)門(mén)適用于制造業(yè)的ERP軟件，此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)一個(gè)快速反應(yīng)、充滿活力、富有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，具備營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的功能，可幫助企

28、業(yè)減低成本、按期交貨和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，還具備一套強(qiáng)大工具，使系統(tǒng)只需要一些參數(shù)的設(shè)置，就可適應(yīng)于不同的行業(yè)和管理特點(diǎn)，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。東軟軟件公司以“應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值”為理念，為企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。東軟與用戶之間首先是合作伙伴關(guān)系，從軟件是用戶的基礎(chǔ)設(shè)施的角度來(lái)考慮最優(yōu)化的用戶方案，選擇合適的技術(shù)、控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求和技術(shù)融為一體，用戶購(gòu)買(mǎi)使用我們的軟件，最終將會(huì)創(chuàng)造出十倍、百倍的價(jià)值。3.3 白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)至關(guān)重要，它可反映各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系、上下之間的主從關(guān)系。從中也

29、可看出，整個(gè)系統(tǒng)是如何在支撐系統(tǒng)之上，在已有的軟件平臺(tái)之上，逐步疊加上各種應(yīng)用軟件，最終構(gòu)成一個(gè)集成系統(tǒng)。在總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮到系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。體系結(jié)構(gòu)合理，就易于將功能過(guò)時(shí)的模塊及時(shí)刪除，也易于將新的模塊隨時(shí)嵌入。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性不僅要考慮軟件系統(tǒng)本身的可擴(kuò)展性，包括原有子系統(tǒng)功能的擴(kuò)充和新的子系統(tǒng)的嵌入，同時(shí)還要保證軟件系統(tǒng)對(duì)硬件設(shè)備的擴(kuò)展提供全兼容支持。結(jié)合白雪電器股份有限公司電冰箱廠的實(shí)際情況，其ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分以下三個(gè)層次。經(jīng)營(yíng)決策層：頂層功能，主要包括綜合查詢和分析，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部信息對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、中長(zhǎng)期目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃提出決策支持。管理信息層：

30、又可細(xì)分為銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃，其任務(wù)是對(duì)全廠、車(chē)間、各科室的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)集成管理，并依據(jù)經(jīng)營(yíng)決策的指令形成生產(chǎn)計(jì)劃分解、生產(chǎn)調(diào)度及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等功能，進(jìn)一步形成詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)策略和過(guò)程策略。生產(chǎn)管理和控制層：包括生產(chǎn)工程管理、產(chǎn)品工程管理、物料計(jì)劃管理、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)/物料控制管理、車(chē)間管理，是生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度的直接執(zhí)行者，主要完成生產(chǎn)計(jì)劃、控制能耗、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等；同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的檢測(cè)和常規(guī)控制。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個(gè)ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為系統(tǒng)信息集成提供集成環(huán)境。第四章 白雪電器股份有限公司電冰箱廠ERP系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)4.1 ERM

31、-Power產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu)ERM-Power是一套適用于制造業(yè)的有效的企業(yè)管理系統(tǒng)，它在粵港地區(qū)運(yùn)作已經(jīng)15年，擁有近400家用戶，是一套成熟的ERP軟件產(chǎn)品。ERM-Power是東軟股份電子商務(wù)事業(yè)部基于原有ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)制造業(yè)企業(yè)管理水平現(xiàn)狀和信息化基礎(chǔ)，充分發(fā)揮和利用東軟在ERP咨詢、實(shí)施、服務(wù)過(guò)程中積累的資源、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)并推出的滿足現(xiàn)今制造企業(yè)需求的企業(yè)管理軟件，為制造企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)能力。東軟股份本著“軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值”的宗旨，從軟件是用戶的基礎(chǔ)設(shè)施的角度來(lái)考慮最優(yōu)化的解決方案，選擇合適的技術(shù)，控制用戶的投資規(guī)模，把用戶的需求與技術(shù)融為一體，為用戶提供適用、夠用、

32、易用的ERP軟件和解決方案。此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是模仿一個(gè)快速反應(yīng)、充滿活力、有彈性、高要求的制造業(yè)環(huán)境，可幫助企業(yè)減低成本、按期交貨和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正為企業(yè)帶來(lái)增值服務(wù)。ERM-Power主要特點(diǎn) l 積累十幾年粵港地區(qū)近400家企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融匯國(guó)外大型ERP軟件的管理思想l 完全遵循美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)（APICS）MRP-II標(biāo)準(zhǔn)l 支持多語(yǔ)言（英文、日文、簡(jiǎn)體/繁體中文等）l 支持多倉(cāng)庫(kù)、多貨幣、多分支、多計(jì)劃，支持產(chǎn)品圖像l 支持批號(hào)/序列號(hào)管理功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物料的跟蹤和控制l 支持條形碼管理l 模塊化設(shè)計(jì)，各子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，可選擇組合使用l 各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系的高度集成系統(tǒng)，信息

33、在企業(yè)范圍內(nèi)共享l 財(cái)務(wù)系統(tǒng)兩種應(yīng)用模式，能夠追蹤所有的財(cái)務(wù)資料，甚至每一個(gè)工作單的生產(chǎn)成本l 不同的參數(shù)設(shè)定以符合不同用戶的需求，用戶可自編報(bào)表，報(bào)表美觀大方l 成熟可靠的C/S體系架構(gòu)l 較好的開(kāi)放性，用戶可以通過(guò)接口外掛第三方軟件，并可實(shí)行權(quán)限管理l 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) （Object-Oriented Programming），更方便維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)l 嚴(yán)格的安全控制和實(shí)用的檢查、糾錯(cuò)、追溯功能l 用戶界面統(tǒng)一友好，操作靈活、簡(jiǎn)便，實(shí)用性強(qiáng)l 齊全的技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)和幫助信息l 適用于電子、電器、塑膠、眼鏡、玩具、鐘表、機(jī)械、金屬制品、汽車(chē)及配件等制造行業(yè)4.2 東軟ERM-Power處

34、理流程4.3 物流子系統(tǒng)4.3.1 銷(xiāo)售管理ERM-Power銷(xiāo)售模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對(duì)銷(xiāo)售管理的需求，我們將根據(jù)企業(yè)情況選擇部分功能作為本期項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容，為將為將來(lái)實(shí)施CRM等打下基礎(chǔ)。ERM-Power銷(xiāo)售模塊是一個(gè)處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)以獲取收入等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運(yùn)作的循環(huán)。業(yè)務(wù)活動(dòng)包括獲取客戶訂單，執(zhí)行銷(xiāo)售匯報(bào)，交付商品與服務(wù)及準(zhǔn)備付款。相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運(yùn)作包括處理報(bào)價(jià)單，銷(xiāo)貨單，送貨單，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)及客戶帳目記錄。主要特點(diǎn)l 在一張銷(xiāo)貨單中針對(duì)某個(gè)物料可有不同的批量與價(jià)格l 允許預(yù)設(shè)一些賣(mài)價(jià)計(jì)算公式l 支持課稅、折扣與其他費(fèi)用l 支持多次送

35、貨l 支持多幣別l 可由報(bào)價(jià)單自動(dòng)轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)貨單l 可處理定金l 支持多個(gè)送貨地址l 可由銷(xiāo)貨單來(lái)自動(dòng)生成采購(gòu)單或工作單l 提供訂單導(dǎo)入接口，一次性導(dǎo)入多個(gè)訂單批次處理l 支持多種包裝l 可選擇銷(xiāo)貨單中某一物料送貨l 確認(rèn)銷(xiāo)貨單后依然可授權(quán)修改銷(xiāo)貨單l 靈活處理未送貨品，并可根據(jù)用戶的判斷來(lái)作更改及取消主要功能產(chǎn)品管理：維護(hù)產(chǎn)品的基本價(jià)格、單位、賣(mài)價(jià)及賣(mài)價(jià)計(jì)算方法、特別費(fèi)用的說(shuō)明、定義包裝類(lèi)別等信息。客戶跟蹤：維護(hù)客戶的地址、名稱(chēng)、聯(lián)系方式等基本資料及相關(guān)參考信息如：客戶關(guān)系，客戶日記等。銷(xiāo)貨單：在此處理報(bào)價(jià)單、價(jià)目表的發(fā)放，填寫(xiě)銷(xiāo)售單，設(shè)置送貨計(jì)劃、自動(dòng)預(yù)留代用物料和自動(dòng)產(chǎn)生工作單及采購(gòu)單，設(shè)

36、定包裝樣式及標(biāo)簽格式，定義包裝規(guī)格，銷(xiāo)售單的修改和取消。送貨：輸入送貨資料包括產(chǎn)品配置選項(xiàng)，費(fèi)用，訂金分配數(shù)量等信息，定義送貨包裝規(guī)格和標(biāo)簽，處理客戶退貨，打印送貨單，發(fā)票，包裝指示單，包裝標(biāo)簽，包裝紙及銷(xiāo)售退回通知書(shū)。可查詢部分：可以查詢?nèi)颗c銷(xiāo)售及送貨有關(guān)的事宜，包括送貨排程，訂單。分類(lèi)帳：報(bào)價(jià)單，價(jià)目表，銷(xiāo)貨單，送貨及銷(xiāo)售退貨。運(yùn)作：報(bào)價(jià)單，價(jià)目表，銷(xiāo)貨單與修改，送貨及銷(xiāo)售退貨。銷(xiāo)售報(bào)表狀態(tài)：銷(xiāo)貨單（按參考編號(hào)、客戶、物料、倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)員）。歷史： 銷(xiāo)貨單（按參考編號(hào)、客戶、物料、倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)員），訂單明細(xì)修改，訂單送貨計(jì)劃修訂單費(fèi)用修改。累總：銷(xiāo)貨單（按參考編號(hào)、客戶、物料、倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)員）

37、。分析：按客戶組別/客戶、客戶組別/物料組別、及物料組別/客戶。4.3.2 采購(gòu)管理針對(duì)白雪電器股份有限公司電冰箱廠對(duì)采購(gòu)管理的需求，ERM-Power采購(gòu)模塊可提供很好的解決和實(shí)現(xiàn)辦法。ERM-Power采購(gòu)模塊是一個(gè)處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及與物料，資金，供應(yīng)，服務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運(yùn)作的循環(huán)。業(yè)務(wù)活動(dòng)包括決定采購(gòu)的數(shù)量與時(shí)間，選擇供應(yīng)商，處理交數(shù)據(jù)處理運(yùn)作包括請(qǐng)購(gòu)商品與服務(wù)，準(zhǔn)備采購(gòu)單，記錄收貨與質(zhì)量檢查，維護(hù)訂購(gòu)中的及倉(cāng)庫(kù)已有庫(kù)存和應(yīng)付帳，評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn)。主要特點(diǎn)l 在同一張采購(gòu)單內(nèi)針對(duì)某一物料可以有不同的批量與價(jià)格l 可維護(hù)供應(yīng)商物料與價(jià)目表l 可處理由請(qǐng)購(gòu)單直接生成采購(gòu)單l 支持課稅

38、、折扣與其他費(fèi)用l 允許多種送貨方式l 支持多貨幣l 可設(shè)定采購(gòu)員許可權(quán)l(xiāng) 可處理定金l 支持IQC來(lái)料檢驗(yàn)l 可處理由物料需求計(jì)劃自動(dòng)產(chǎn)生的采購(gòu)單l 可處理采購(gòu)?fù)素沴 可根據(jù)不同的采購(gòu)單來(lái)收貨l 可修改采購(gòu)單l 靈活處理未送貨品，并可根據(jù)用戶的判斷來(lái)作更改及取消主要功能采購(gòu)基本資料:維護(hù)物料和供應(yīng)商的基本信息，維護(hù)供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，定義特別的費(fèi)用，對(duì)不同批量定義不同的價(jià)格，維護(hù)采購(gòu)員的基本資料。采購(gòu)單:在此輸入所有有關(guān)采購(gòu)的資料，包括費(fèi)用，訂金，多次送貨計(jì)劃。在MRP發(fā)放期間，采購(gòu)單可以自動(dòng)生產(chǎn)。修改和取消采購(gòu)單也在此處理。采購(gòu)收貨:用來(lái)處理采購(gòu)收貨，采購(gòu)驗(yàn)貨及采購(gòu)?fù)素洝？刹樵儾糠植少?gòu)收貨排

39、程，采購(gòu)單。分類(lèi)帳：處理、修改、取消采購(gòu)單與驗(yàn)貨、收貨及退貨。動(dòng)作：修改、取消、處理采購(gòu)單、驗(yàn)貨、收貨及退貨。采購(gòu)報(bào)表狀態(tài)：采購(gòu)單（按參考編號(hào)、采購(gòu)員、供應(yīng)商、物料及倉(cāng)庫(kù)）歷史：采購(gòu)單（按參考編號(hào)、采購(gòu)員、供應(yīng)商、物料及倉(cāng)庫(kù)），訂單明細(xì)修改，訂單計(jì)劃收貨修改，訂單費(fèi)用修改。累總：采購(gòu)（按采購(gòu)員、供應(yīng)商及物料），收貨（按供應(yīng)商、物料及倉(cāng)庫(kù)）。分析：按供應(yīng)商組別/供應(yīng)商、物料組別/供應(yīng)商、及供應(yīng)商組別/物料組別。 4.3.3 庫(kù)存管理ERM-Power倉(cāng)庫(kù)模塊是一個(gè)處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及與物料收發(fā)存等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運(yùn)作的循環(huán)。業(yè)務(wù)活動(dòng)包括記錄倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出每一筆業(yè)務(wù)，進(jìn)行周期盤(pán)點(diǎn)，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)等。該模塊

40、可滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠庫(kù)存管理的需求。主要特點(diǎn)l 可維護(hù)物料、物料組別及貨格l 可設(shè)定單位轉(zhuǎn)換l 可處理收貨、發(fā)出、轉(zhuǎn)移、調(diào)整l 可處理針對(duì)銷(xiāo)貨單或工作單的物料預(yù)留l 可記錄處于WIP的物料l 可維護(hù)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物料成本l 支持平均成本、先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、標(biāo)準(zhǔn)成本l 提高庫(kù)存精確度主要功能倉(cāng)庫(kù)基本資料：設(shè)定有關(guān)倉(cāng)庫(kù)物料的資訊，定義物料組別，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)物料，維護(hù)貨格主檔，為貨格安排物料，轉(zhuǎn)換物料的單位。倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出：詳細(xì)的記錄了倉(cāng)庫(kù)每一筆流動(dòng)業(yè)務(wù)，通過(guò)設(shè)定可以選擇是否自動(dòng)過(guò)帳出入倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)模組的完全集成。根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)調(diào)整，對(duì)貨格進(jìn)行管理。物料預(yù)留：根據(jù)銷(xiāo)貨單或者工作單的需求

41、維護(hù)預(yù)留和待用名單列表，查詢預(yù)留列表，倉(cāng)庫(kù)預(yù)留及物料預(yù)留。周期盤(pán)點(diǎn)：可以根據(jù)用戶需要來(lái)設(shè)定盤(pán)點(diǎn)周期，分別對(duì)物料組別和物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，記錄盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果調(diào)整倉(cāng)庫(kù)數(shù)量。可查詢部分 數(shù)量：存貨結(jié)余、存貨流動(dòng)與倉(cāng)庫(kù)結(jié)馀、倉(cāng)庫(kù)流動(dòng)。 成本：存?zhèn)}總值、物料進(jìn)出明細(xì)。 分類(lèi)帳：收貨、發(fā)出，轉(zhuǎn)移與調(diào)整。 運(yùn)作：收貨、發(fā)出、轉(zhuǎn)移與調(diào)整。倉(cāng)庫(kù)報(bào)表日記帳明細(xì)，倉(cāng)庫(kù)流動(dòng)累總，倉(cāng)庫(kù)結(jié)馀，及倉(cāng)庫(kù)價(jià)值。 4.4 人力資源子系統(tǒng)ERM-Power人力資源模塊，能夠滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠人力資源部門(mén)從員工信息、績(jī)效工資角度使企業(yè)管理好企業(yè)的人力資源的需求。提供靈活的薪資的發(fā)放方式，包括計(jì)件工資管理，使得管理者真正做到從工作

42、績(jī)效考核員工，提高工作質(zhì)量和效率。主要特點(diǎn)l 可以按部門(mén)進(jìn)行日考勤管理l 可以設(shè)定出勤與薪資聯(lián)系l 可以設(shè)定薪資項(xiàng)目l 可以設(shè)定薪資項(xiàng)的計(jì)算方式l 可以按計(jì)件方式進(jìn)行工資管理l 與財(cái)務(wù)總帳集成l 支持對(duì)單個(gè)的、選定的或則全體的員工的工資進(jìn)行發(fā)放。l 按不同的選擇條件進(jìn)行員工的統(tǒng)計(jì)、查詢和瀏覽。l 瀏覽員工的具體信息的變動(dòng)情況。l 可對(duì)員工的已發(fā)放和未發(fā)放的工資進(jìn)行瀏覽。l 按選定的條件對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行瀏覽。l 對(duì)員工的件工工作情況進(jìn)行瀏覽。主要功能人力資源基本資料設(shè)定工作選項(xiàng)，維護(hù)部門(mén)，維護(hù)職位，維護(hù)人事信息代碼，維護(hù)工資項(xiàng)目，維護(hù)銀行。人事管理登記注冊(cè)員工基本信息，維護(hù)員工的其他人事信息

43、（履歷、培訓(xùn)、社會(huì)關(guān)系等），員工異動(dòng)維護(hù)?？记诠芾砭S護(hù)考勤項(xiàng)目，設(shè)定考勤制度，按一定期間登記考勤記錄。工資發(fā)放設(shè)定具體的薪資項(xiàng)目和薪資項(xiàng)的計(jì)算方式，維護(hù)員工工資，登記計(jì)件工資結(jié)果，工資發(fā)放和過(guò)帳?？刹樵儾糠只荆?jiǎn)T工基本信息，員工人事信息。歷史：工資，異動(dòng)，發(fā)放。日記帳：考勤記錄，計(jì)件件工。人力資源報(bào)表人事報(bào)表：?jiǎn)T工分類(lèi)列表，異動(dòng)信息，考勤統(tǒng)計(jì)。工資報(bào)表：件工統(tǒng)計(jì)表，工資冊(cè)。4.5 制造子系統(tǒng)4.5.1 工程管理主要特點(diǎn)l 定義工作中心和生產(chǎn)能力l 定義物料、工序及副產(chǎn)品l 維護(hù)工作月歷l 支持一個(gè)物料多個(gè)BOM清單l 可處理大量的工程更改主要功能生產(chǎn)工程維護(hù)制造過(guò)程和生產(chǎn)線。對(duì)每一個(gè)制造過(guò)程

44、，一個(gè)過(guò)程代碼可以被定義擁有哪些控制點(diǎn)，任務(wù)的大小及標(biāo)準(zhǔn)成本資料。對(duì)某一個(gè)制造過(guò)程發(fā)生的地方，用戶可以定義所支持的制造過(guò)程、管理費(fèi)用及工作單類(lèi)別。產(chǎn)品工程 登記及維護(hù)倉(cāng)庫(kù)物料，聯(lián)系規(guī)格到倉(cāng)庫(kù)物料（具有產(chǎn)品圖象），定義每一個(gè)產(chǎn)品（或者半產(chǎn)品）的物料列表，工序及副產(chǎn)品，支持一個(gè)物料多個(gè)BOM清單。可以處理BOM清單的大量改動(dòng)?？刹樵儾糠止ば蛞?guī)格表，車(chē)間規(guī)格表，生產(chǎn)規(guī)格表。工程模塊報(bào)表工程報(bào)表：包括工程更改記錄，工程更改歷史，物料清單，零件用途表，物料成本表。4.5.2 計(jì)劃管理ERM-Power計(jì)劃管理模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃的需求。主

45、要特點(diǎn)l 可自定義時(shí)間段計(jì)算MRP和CRP l 支持主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）l 提供關(guān)于計(jì)劃的提示信息l 計(jì)劃在正式發(fā)放前可修改l 依據(jù)MRP發(fā)放采購(gòu)單和工作單主要功能生產(chǎn)計(jì)劃 定義計(jì)劃基礎(chǔ)及輸入主生產(chǎn)計(jì)劃，維護(hù)工廠和車(chē)間月歷，維護(hù)計(jì)劃員基本信息，輸入主生產(chǎn)計(jì)劃物料，對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃物料預(yù)測(cè)其每周及每月需求并處理主生產(chǎn)計(jì)劃MPS。物料計(jì)劃 定義物料采購(gòu)策略及相關(guān)資料，在定義需求時(shí)段和計(jì)劃水平后，進(jìn)行MRP運(yùn)算，根據(jù)MRP運(yùn)算結(jié)果，系統(tǒng)分別從需求、已計(jì)劃訂單和資料給出相應(yīng)的提示，可以得到每一個(gè)物料的詳細(xì)的需求資料。如果計(jì)劃訂單能夠被綜合，用戶作出相應(yīng)的決定，可以精確調(diào)整采購(gòu)及生產(chǎn)需求，同時(shí)根據(jù)批次發(fā)放計(jì)

46、劃。生產(chǎn)能力計(jì)劃 調(diào)整工廠和車(chē)間的月歷，維護(hù)車(chē)間咨訊，可以設(shè)置工序在不同車(chē)間的執(zhí)行的優(yōu)先權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)能力進(jìn)行計(jì)算，對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行能力調(diào)整或調(diào)整已計(jì)劃訂單，根據(jù)調(diào)整結(jié)果再次運(yùn)算，確保訂單或銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的發(fā)放滿足生產(chǎn)能力?？刹樵儾糠治臋n：需求提示信息，計(jì)劃訂單提示信息，計(jì)劃收貨提示信息，工序表，已計(jì)劃工作單，工序表，物料計(jì)劃參考，物料需求計(jì)劃運(yùn)算審核表，物料需求審核表，計(jì)劃訂單發(fā)放列出，生產(chǎn)能力調(diào)整表。計(jì)劃模塊報(bào)表包括工廠日歷，車(chē)間日歷，需求預(yù)測(cè)，主生產(chǎn)計(jì)劃，MRP累總，MRP需求明細(xì)，MRP計(jì)劃收貨，MRP計(jì)劃定單，MRP需求提示，MRP計(jì)劃收貨提示，MRP計(jì)劃訂單提示。4.5.3 生產(chǎn)控制主要特點(diǎn)

47、l 工作單可以分拆為子工作單和多個(gè)生產(chǎn)批次l 發(fā)放工作單前可先預(yù)計(jì)工作單成本l 可提供與工作單相關(guān)的物料計(jì)劃l 支持發(fā)套料l 支持發(fā)工作證以對(duì)關(guān)鍵工序控制l 支持委外加工主要功能處理工作單 用來(lái)維護(hù)工作單和子工作單，這里包含一些諸如物料清單、工序表等基本的資料，每一個(gè)工作單可以被分拆成子工作單或幾個(gè)生產(chǎn)批次?？梢蕴幚砉ぷ鲉蔚男薷暮腿∠?。物料計(jì)劃提供一個(gè)與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)的物料計(jì)劃，以便針對(duì)某工作單的不同批次備料。工作單成本預(yù)計(jì)對(duì)工作單做出工作單成本預(yù)計(jì)。發(fā)套料對(duì)工作單發(fā)放配套的生產(chǎn)用物料，可根據(jù)生產(chǎn)批次發(fā)放物料。發(fā)工作證對(duì)于需要發(fā)工作證的工序進(jìn)行工作證的發(fā)放，以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序控制?？刹樵儾糠治臋n：

48、工作完成報(bào)告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報(bào)表，物料損耗報(bào)表，物料耗用報(bào)表，完工報(bào)告累總，產(chǎn)品組裝報(bào)表。狀態(tài)：在制品、完工登記、發(fā)套料及工作完成報(bào)告。歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。分類(lèi)帳：處理、修改、取消工作單，發(fā)套料、工作證，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。成本：工作單成本核算表，工作單成本、管理費(fèi)累總。運(yùn)作：物料計(jì)劃，處理工作單、委外加工單、發(fā)套料、發(fā)散料（領(lǐng)料單）、工作證，取消工作單通知，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。生產(chǎn)控制報(bào)表狀態(tài)：在制品列出，按分支在制品列出，待完工報(bào)告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報(bào)表，批次狀態(tài)報(bào)表及套料發(fā)出誤差

49、報(bào)表。歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進(jìn)出歷史，工作單修改歷史。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。4.5.4 車(chē)間管理主要特點(diǎn)l 可對(duì)工作單在關(guān)鍵工序完成情況進(jìn)行工作完成登記l 可處理物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、退回及發(fā)散料l 可計(jì)算工作單成本差異l 可進(jìn)行工作單完工報(bào)告主要功能工作完成登記對(duì)工作單在關(guān)鍵工序完成情況及物料耗用情況進(jìn)行登記反饋。發(fā)散料生產(chǎn)出現(xiàn)缺料時(shí)發(fā)放散料，通常處理超定額發(fā)料和發(fā)放共用物料。物料回倉(cāng) 工作單完工或取消后剩余物料回退倉(cāng)庫(kù)。物料轉(zhuǎn)換工作單完工或取消后剩余物料轉(zhuǎn)換為另一工作單生產(chǎn)用料。物料

50、損耗和耗用物料損耗和耗用數(shù)量記錄和反饋。完工報(bào)告工作單完工后對(duì)完成情況及物料耗用情況進(jìn)行登記反饋?？刹樵儾糠治臋n：工作完成報(bào)告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報(bào)表，物料損耗報(bào)表，物料耗用報(bào)表，完工報(bào)告累總，產(chǎn)品組裝報(bào)表。狀態(tài)：在制品工作完成登記、工作完成報(bào)告。歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)散料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。分類(lèi)帳：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。成本：工作單成本、管理費(fèi)累總。運(yùn)作：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。車(chē)間管理報(bào)表狀態(tài)：在制品列出，待完工報(bào)告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報(bào)表，批次狀態(tài)報(bào)表及套料發(fā)出誤差報(bào)表。歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量

51、歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進(jìn)出歷史，工作單修改歷史。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。4.5.5 質(zhì)量管理ERM-Power質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門(mén)對(duì)采購(gòu)與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面的管理，包括從原材料，外購(gòu)件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過(guò)質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。主要特點(diǎn)l 可維護(hù)質(zhì)量原因，檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)水平，檢驗(yàn)類(lèi)型l 可維護(hù)測(cè)試技術(shù)，測(cè)試過(guò)程/步驟l 可處理采購(gòu)檢驗(yàn)不合格品的退貨l 支持抽樣檢驗(yàn)l 支持采購(gòu)檢驗(yàn)品質(zhì)控制l 支持在制品檢測(cè)品質(zhì)控制主要

52、功能質(zhì)量管理基本資料定義檢驗(yàn)類(lèi)型，維護(hù)檢驗(yàn)項(xiàng)目，維護(hù)質(zhì)量原因、質(zhì)量類(lèi)型，維護(hù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)測(cè)試技術(shù)，維護(hù)測(cè)試過(guò)程/步驟。采購(gòu)驗(yàn)貨根據(jù)設(shè)定確定采購(gòu)收貨是否進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)待檢驗(yàn)物料提供抽樣檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。包括委外加工收貨檢驗(yàn)。成品檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)完工的成品，根據(jù)設(shè)定需要進(jìn)行成品檢測(cè)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)過(guò)程/步驟，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。在制品檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的零部件，進(jìn)行在制品檢驗(yàn)，可以在生產(chǎn)的任意一道工序進(jìn)行檢驗(yàn)。一般來(lái)件，在生成工作單的時(shí)候同時(shí)指定了需要質(zhì)檢的物料，工作單一旦過(guò)帳將產(chǎn)生在制品質(zhì)檢單，每一個(gè)需要質(zhì)檢的工序都將產(chǎn)生一張?jiān)谥破焚|(zhì)檢單。對(duì)質(zhì)檢不良品進(jìn)行報(bào)廢或返工處理。退貨檢驗(yàn)對(duì)客戶退回物料進(jìn)行

53、檢驗(yàn)，確定質(zhì)量原因，出具檢驗(yàn)報(bào)告，結(jié)合物料的批序號(hào)控制使得質(zhì)量原因具有可追溯性。生產(chǎn)物料檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料進(jìn)行生產(chǎn)物料檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，得出處理意見(jiàn)。庫(kù)存檢驗(yàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)有物料進(jìn)行檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，出具檢驗(yàn)報(bào)告?？刹樵儾糠秩沼洠翰少?gòu)驗(yàn)貨日記，成品檢驗(yàn)日記，在制品檢驗(yàn)日記日記帳：采購(gòu)驗(yàn)貨，成品檢驗(yàn)，在制品檢驗(yàn)，抽樣檢查品質(zhì)控制報(bào)表檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，成品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，在制品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表，質(zhì)檢單，質(zhì)檢領(lǐng)料單，質(zhì)檢報(bào)告，質(zhì)檢合格單，質(zhì)檢退貨單，質(zhì)檢返工單，質(zhì)檢報(bào)廢單。4.6 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)ERM-Power財(cái)務(wù)模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財(cái)務(wù)運(yùn)作，支持對(duì)分類(lèi)帳及從其他業(yè)務(wù)模組產(chǎn)

54、生的資料進(jìn)行直接操作。應(yīng)收帳處理來(lái)自客戶的應(yīng)收帳，可以貼近監(jiān)控某一組或某一個(gè)客戶的應(yīng)收帳款。應(yīng)付帳處理公司的負(fù)債，可限制貸方余額，并提供有關(guān)付款的有效資訊。主要特點(diǎn)：l 多貨幣總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳l 與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)模塊完全集成。l 靈活的會(huì)計(jì)期間處理，課稅控制，用戶自編報(bào)表，基于各種主檔項(xiàng)目及日記檔項(xiàng)目的分析報(bào)表等。l 提供了與用友、金碟、金算盤(pán)等財(cái)務(wù)軟件的接口，可以將系統(tǒng)中由物流、生產(chǎn)產(chǎn)生的傳票（憑證）通過(guò)接口導(dǎo)入上述財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)與它們的集成。針對(duì)客戶已有的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，為了減少財(cái)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)的變動(dòng)，保護(hù)客戶前期投資，我們提供了開(kāi)放財(cái)務(wù)接口（FOI），用戶可以通過(guò)FOI接口將ERM

55、-Power系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)與現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成（如用友、金碟、金算盤(pán)等通用財(cái)務(wù)軟件）。4.7 綜合查詢、作業(yè)文件與報(bào)表 綜合查詢銷(xiāo)售：可按銷(xiāo)售訂單、產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶、銷(xiāo)售人員等查詢發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、客戶、銷(xiāo)售人員等查詢未完銷(xiāo)售訂單執(zhí)行情況；可查詢報(bào)價(jià)單、價(jià)目表、銷(xiāo)售訂單、取消銷(xiāo)售訂單、修改銷(xiāo)售訂單、送貨、銷(xiāo)售退貨等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理發(fā)票、貸項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購(gòu)：可按采購(gòu)單、物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢收貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢未完采購(gòu)單執(zhí)行情況；可查詢采購(gòu)單、取消采購(gòu)單、修改采購(gòu)單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)驗(yàn)貨、采購(gòu)?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。應(yīng)付帳：可查詢應(yīng)付帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、供應(yīng)商未完發(fā)票、未應(yīng)用余款、采購(gòu)收貨沒(méi)有發(fā)票）、歷史