2022年保險業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)參考范文

1、第5頁 共5頁2022年保險業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)參考范文2022年保險業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文 撰寫人：_日 期：_2022年保險業(yè)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文 領(lǐng)導(dǎo)和同志們：大家好!我于_年_月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)開展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面獲得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷進步管理程度和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司_的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)_書記的幾個重要

2、講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建立的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的_力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章_篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。二、狠抓業(yè)務(wù)開展獲得了明顯成效。我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)開展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項詳細工作：1、科學(xué)方案。兩年來業(yè)務(wù)開展方案都是在大量調(diào)查研究根底上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)

3、部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)方案能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后_施行了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都到達了很好的業(yè)務(wù)推動效果。_年_至_月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快改變場面，帶著工作組經(jīng)過精心籌劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為打破口，掀起了分紅險銷售的_，最高的一場說明會達千萬元。_年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，_天保費收入_億，當(dāng)時超過了_和_?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诨I劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入_個億，又一次超過了_和_，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省

4、份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)方案、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是消費力進步的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原那么，每一項活動完畢后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員絕望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾但凡在本月可以連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在_萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比擬強勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊伍管理

5、不放松，全力打造業(yè)務(wù)開展的生力軍。隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。_年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備缺乏，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面理解情況。到任的第三天便帶著工作組下基層，深化一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究根本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥

6、。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進展解決，并指出了嚴格按照“根本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。_年_月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“根本法”，到_年底全省“根本法”到達了相對的統(tǒng)一，為施行新的“根本法”打下了堅實的根底。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進展巡回穿插檢查，催促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個標(biāo)準”，

7、增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、標(biāo)準行為、賞罰清楚：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處分方法;一方面又對于不良行為堅決進展處理。特別在_年下半年競爭最為劇烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡迎、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種時機和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和開展前景，結(jié)下了深沉的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了