SPCTraining統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)

1、Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustryFoxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry統(tǒng)計(jì)過程管制統(tǒng)計(jì)過程管制Statistical Process Control主講單位主講單位:TRM2/SQEFoxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry大大 綱綱A什麼是SPC A持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)過程管制概述A計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖A計(jì)數(shù)型管制圖A過程測量系統(tǒng)分析A過程能力分析Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Indus

2、tryStatistical ( (統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì) ):):收集、整理與分收集、整理與分析資料并據(jù)以得出結(jié)論或予以推廣析資料并據(jù)以得出結(jié)論或予以推廣. .Process( (過程過程):):過程包括供應(yīng)者、生過程包括供應(yīng)者、生產(chǎn)者、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、環(huán)境產(chǎn)者、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、環(huán)境及輸出行為的集合。是參數(shù)的輸入與及輸出行為的集合。是參數(shù)的輸入與結(jié)果輸出的過程結(jié)果輸出的過程. . Control( (管制管制) :) :按著既定的模式或界按著既定的模式或界限去運(yùn)作限去運(yùn)作. .第一章第一章 什麼是什麼是SPC Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Ind

3、ustrySPC定義定義 SPC是使用統(tǒng)計(jì)手法，並借用各是使用統(tǒng)計(jì)手法，並借用各種圖表以協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)管種圖表以協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)管理，它對依計(jì)畫收集的資料資料理，它對依計(jì)畫收集的資料資料進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析，在過程管制進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析，在過程管制系統(tǒng)中提供客觀之績效報(bào)告，以系統(tǒng)中提供客觀之績效報(bào)告，以達(dá)成預(yù)先防止避免造成浪費(fèi)的管達(dá)成預(yù)先防止避免造成浪費(fèi)的管制要求。制要求。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC要點(diǎn)要點(diǎn) 1SPC是過程現(xiàn)狀特徵值與原過程能力的特徵是過程現(xiàn)狀特徵值與原過程能力的特徵 值進(jìn)行比較，以判定過程是否出現(xiàn)異常。

4、值進(jìn)行比較，以判定過程是否出現(xiàn)異常。 2SPC是預(yù)防為主的行動，其目的是為了有效是預(yù)防為主的行動，其目的是為了有效 的使用資源採取改善行動。的使用資源採取改善行動。 3SPC是套預(yù)防性技術(shù)，它不只是進(jìn)行檢驗(yàn)還是套預(yù)防性技術(shù)，它不只是進(jìn)行檢驗(yàn)還 要對收集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和維護(hù)，以要對收集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和維護(hù)，以 提供過程能力許值及過程發(fā)展預(yù)測的依提供過程能力許值及過程發(fā)展預(yù)測的依 據(jù)。據(jù)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC主要內(nèi)容主要內(nèi)容管制圖的基本技術(shù)管制圖的基本技術(shù) 抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃 品質(zhì)計(jì)劃與設(shè)計(jì)品質(zhì)計(jì)劃與設(shè)計(jì)Foxc

5、onn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC的發(fā)展方向的發(fā)展方向 SPC將成為全員應(yīng)知應(yīng)會的方法，工程管理人員將成為全員應(yīng)知應(yīng)會的方法，工程管理人員的共同語言；的共同語言； 因應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的需求，自動化因應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的需求，自動化/即時化的資料收集即時化的資料收集及分析將得到廣泛利用；及分析將得到廣泛利用； 最重要的還是持續(xù)不斷的改善觀念、態(tài)度、行動最重要的還是持續(xù)不斷的改善觀念、態(tài)度、行動、習(xí)慣的養(yǎng)成。習(xí)慣的養(yǎng)成。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC的用途的用途 1.使用使用SPC通

6、過減少制程變異達(dá)成更好通過減少制程變異達(dá)成更好 的品質(zhì)。的品質(zhì)。 2.SPC能夠及早發(fā)現(xiàn)及減少制程變異而提能夠及早發(fā)現(xiàn)及減少制程變異而提 升制程能力升制程能力 3.SPC有助于制程管制維護(hù)其穩(wěn)定性有助于制程管制維護(hù)其穩(wěn)定性Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC的用途的用途 4.SPC可以提高產(chǎn)品長期的可靠性及穩(wěn)定可以提高產(chǎn)品長期的可靠性及穩(wěn)定 性性 5.縮短產(chǎn)品市周期以應(yīng)競爭之需縮短產(chǎn)品市周期以應(yīng)競爭之需 6.做除高品質(zhì)的產(chǎn)品支援競爭做除高品質(zhì)的產(chǎn)品支援競爭 7.持續(xù)性高品質(zhì)原材料供應(yīng)。持續(xù)性高品質(zhì)原材料供應(yīng)。Foxconn Pro

7、prietariesHon Hai Precision IndustrySPC推行步驟推行步驟 A.統(tǒng)一意識推行統(tǒng)一意識推行SPC a.經(jīng)營管理層積極倡導(dǎo)全力參與經(jīng)營管理層積極倡導(dǎo)全力參與 b.教育訓(xùn)練營造基礎(chǔ)。教育訓(xùn)練營造基礎(chǔ)。 B.成立成立SPC推行專案組織推行專案組織 a.決定專案負(fù)責(zé)人決定專案負(fù)責(zé)人 b.各單位指派各單位指派1人人 c.推行作業(yè)之初步檢討推行作業(yè)之初步檢討。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC推行步驟推行步驟 C.推行計(jì)劃之確定推行計(jì)劃之確定 a.產(chǎn)品特性之研究產(chǎn)品特性之研究 b.統(tǒng)計(jì)技朮與公司系統(tǒng)融合之

8、研究統(tǒng)計(jì)技朮與公司系統(tǒng)融合之研究 c.規(guī)劃與推動策略研究。規(guī)劃與推動策略研究。 D.應(yīng)用管制圖進(jìn)行管制應(yīng)用管制圖進(jìn)行管制 a.制程解析制程解析 b.管制計(jì)劃確定管制計(jì)劃確定 c.SPC現(xiàn)場選作現(xiàn)場選作 d.制程能力分析制程能力分析 e.制程異常分析與改善。制程異常分析與改善。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC推行步驟推行步驟 E.推行狀況檢討推行狀況檢討 a.專案運(yùn)作狀況檢討專案運(yùn)作狀況檢討 b.管制計(jì)劃檢討管制計(jì)劃檢討 c.制程改善狀況檢討制程改善狀況檢討 d.教育訓(xùn)練的持續(xù)進(jìn)行。教育訓(xùn)練的持續(xù)進(jìn)行。Foxconn Propr

9、ietariesHon Hai Precision IndustrySPC實(shí)施作業(yè)流程實(shí)施作業(yè)流程明確目的選定管制項(xiàng)目4M的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)收集分析12Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustrySPC實(shí)施作業(yè)流程實(shí)施作業(yè)流程( (續(xù)續(xù) ) )計(jì)算制程能力制程是否在管制狀態(tài)下?是否Cpk1?是繼續(xù)管制確認(rèn)制程能力是否適當(dāng)定期統(tǒng)計(jì)制程異常連絡(luò)單再設(shè)定減少的目標(biāo)推展改善活動否追究原因(先掌握機(jī)械的能力及量測能力是否足夠)原因不明且無法采取經(jīng)濟(jì)技朮性措施調(diào)節(jié)制程管制再次檢討規(guī)格修正檢驗(yàn)等。制訂標(biāo)準(zhǔn)化防止事態(tài)再發(fā)找出異常原因采取措施并將對策及效果

10、記錄在管制圖上12Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry第二章第二章 持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)過程管制概述持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)過程管制概述收集數(shù)據(jù)并用統(tǒng)計(jì)方法來解釋不是最終目的收集數(shù)據(jù)并用統(tǒng)計(jì)方法來解釋不是最終目的研究變異和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法來改進(jìn)性能適合任何研究變異和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法來改進(jìn)性能適合任何領(lǐng)域領(lǐng)域當(dāng)產(chǎn)生輸出的過程成為我們工作的重點(diǎn)當(dāng)產(chǎn)生輸出的過程成為我們工作的重點(diǎn)SPC等統(tǒng)計(jì)技朮才能改善品質(zhì)提高生產(chǎn)效率降等統(tǒng)計(jì)技朮才能改善品質(zhì)提高生產(chǎn)效率降低成本上發(fā)揮作用低成本上發(fā)揮作用學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)SPC應(yīng)聯(lián)系實(shí)際應(yīng)聯(lián)系實(shí)際量測系統(tǒng)對合適的數(shù)據(jù)分析的作用。量測系統(tǒng)對合適

11、的數(shù)據(jù)分析的作用。注意點(diǎn)注意點(diǎn)Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一.預(yù)防與檢測檢測檢測-容忍浪費(fèi)容忍浪費(fèi)預(yù)防預(yù)防-避免浪費(fèi)避免浪費(fèi) 一種在第一步就可以避免生一種在第一步就可以避免生產(chǎn)無用的輸出從而避免浪費(fèi)的產(chǎn)無用的輸出從而避免浪費(fèi)的更有效的方法更有效的方法 預(yù)防預(yù)防Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry二.過程管制系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)過程管制是一類反饋系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)過程管制是一類反饋系統(tǒng)1.過程過程 所謂所謂過程過程指的是共同工作以產(chǎn)生輸出指的是共同工作以產(chǎn)生輸出的供方生產(chǎn)者人設(shè)備輸入材料的供方生

12、產(chǎn)者人設(shè)備輸入材料方法和環(huán)境以及使用輸出行為客戶之方法和環(huán)境以及使用輸出行為客戶之集合集合。 過程性能過程性能取決于供方和客戶間的溝通取決于供方和客戶間的溝通過程設(shè)計(jì)及實(shí)施的方式以及運(yùn)作和過程設(shè)計(jì)及實(shí)施的方式以及運(yùn)作和管理的方式。管理的方式。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry二二. .過程管制系統(tǒng)過程管制系統(tǒng)2.2.有關(guān)性能的信息有關(guān)性能的信息 與性能有關(guān)最有用的信息是以研究過程與性能有關(guān)最有用的信息是以研究過程本質(zhì)以及其內(nèi)在的變化性中得到的。根據(jù)信本質(zhì)以及其內(nèi)在的變化性中得到的。根據(jù)信息采取措施來矯正過程或剛產(chǎn)生的輸出必息采取措施來

13、矯正過程或剛產(chǎn)生的輸出必須及時和準(zhǔn)確。須及時和準(zhǔn)確。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry二二. .過程管制系統(tǒng)過程管制系統(tǒng)3.對過程采取措施對過程采取措施 對重要的特性對重要的特性( (過程或輸出過程或輸出) )采取措采取措施從而避免他們偏離目標(biāo)值太遠(yuǎn)。施從而避免他們偏離目標(biāo)值太遠(yuǎn)。 應(yīng)監(jiān)視采取措施后的效果必要時應(yīng)監(jiān)視采取措施后的效果必要時還應(yīng)進(jìn)一步分析并采取措施。還應(yīng)進(jìn)一步分析并采取措施。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry二二. .過程管制系統(tǒng)過程管制系統(tǒng)4.對輸出采取措施對

14、輸出采取措施 只對輸出檢測并糾正不符合規(guī)范的產(chǎn)只對輸出檢測并糾正不符合規(guī)范的產(chǎn)品而沒分析過程中的根本原因這是不品而沒分析過程中的根本原因這是不經(jīng)濟(jì)或不適合的。經(jīng)濟(jì)或不適合的。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry三.變異的普通及特殊原因1.變異變異 沒有兩件產(chǎn)品或特性是完全相同的因?yàn)闆]有兩件產(chǎn)品或特性是完全相同的因?yàn)槿魏芜^程都存在許多引起變異的原因。任何過程都存在許多引起變異的原因。2.分布分布 一個分布可按位置一個分布可按位置(典型值典型值)分布寬度分布寬度(最最大值與最小值之間的距離大值與最小值之間的距離)和形狀和形狀(是否對稱是否對

15、稱偏斜等偏斜等)來區(qū)別。來區(qū)別。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision IndustryFoxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry三三. .變異的普通及特殊原因變異的普通及特殊原因4.變異的普通原因和特殊原因變異的普通原因和特殊原因 A.普通原因普通原因是指造成隨著時間的推移具是指造成隨著時間的推移具有穩(wěn)定的且可重復(fù)的分布中的許多變異的有穩(wěn)定的且可重復(fù)的分布中的許多變異的原因。原因。 普通原因表現(xiàn)為一個穩(wěn)定系統(tǒng)的偶然原普通原因表現(xiàn)為一個穩(wěn)定系統(tǒng)的偶然原因。只有變異的普通原因存在且不改變時因。只有變異的普通

16、原因存在且不改變時過程的輸出才是可預(yù)測的。過程的輸出才是可預(yù)測的。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry三三. .變異的普通及特殊原因變異的普通及特殊原因B.特殊原因特殊原因指的是造成不是始終作用于過指的是造成不是始終作用于過程的變異的原因即它們出現(xiàn)時將造成程的變異的原因即它們出現(xiàn)時將造成(整整個個)過程的分布改變。過程的分布改變。 特殊原因造成過程分布的改變不一定都是特殊原因造成過程分布的改變不一定都是有害的有些有利。有害的有些有利。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry四四.

17、.局部措施和對系統(tǒng)采取措施局部措施和對系統(tǒng)采取措施1.局部措施局部措施通常用來消除變異的特殊原因通常用來消除變異的特殊原因通常由與過程直接相關(guān)的人員實(shí)施通常由與過程直接相關(guān)的人員實(shí)施通?？沙C正大約通?？沙C正大約15%的過程問題。的過程問題。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry四四. .局部措施和對系統(tǒng)采取措施局部措施和對系統(tǒng)采取措施2.對系統(tǒng)采取措施對系統(tǒng)采取措施 通常用來消除變異的普通原因幾乎總是要求管理措施以便矯正大約可消除85%的過程問題。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Indust

18、ry五五. .過程管制和過程能力過程管制和過程能力f過程管制系統(tǒng)的目標(biāo)是對影響過程的措施過程管制系統(tǒng)的目標(biāo)是對影響過程的措施( (管制過度與管制不足管制過度與管制不足) )作出經(jīng)濟(jì)合理的決作出經(jīng)濟(jì)合理的決定。定。f首先通過檢查并消除變異的特殊原因使過首先通過檢查并消除變異的特殊原因使過程處于受統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)那么其性能是可程處于受統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)那么其性能是可預(yù)測的就可評定其滿足客戶期望的能力預(yù)測的就可評定其滿足客戶期望的能力Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry五五. .過程管制和過程能力過程管制和過程能力每個過程可以根據(jù)其能力和是否受控分為4

19、類。滿足要求受控不受控可接受1類3類不可接受2類4類控制控制Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry五五. .過程管制和過程能力過程管制和過程能力J一個可接受的過程必須是處于受統(tǒng)計(jì)管制一個可接受的過程必須是處于受統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)的且其固有變異狀態(tài)的且其固有變異( (能力能力) )必須小于圖紙必須小于圖紙公差。公差。J一個過程在被証明處于統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)后才一個過程在被証明處于統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)后才計(jì)算其過程能力。計(jì)算其過程能力。J過程能力是作為從過程中得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過程能力是作為從過程中得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行過程性能預(yù)測的基礎(chǔ)。來進(jìn)行過程性能預(yù)測的基礎(chǔ)。F

20、oxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry五五. .過程管制和過程能力過程管制和過程能力能力指數(shù)可分為長期的和短期的。能力指數(shù)可分為長期的和短期的。 短期能力研究短期能力研究可用來計(jì)算短期能力指數(shù)和可用來計(jì)算短期能力指數(shù)和機(jī)器能力研究機(jī)器能力研究 長期能力研究長期能力研究用來描述一個過程在很長一用來描述一個過程在很長一個時期內(nèi)包括很多可能變異原因出現(xiàn)后能個時期內(nèi)包括很多可能變異原因出現(xiàn)后能否滿足客戶要求的能力。否滿足客戶要求的能力。(CpCpk)Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry六六.

21、 .過程改進(jìn)循環(huán)及過程管制過程改進(jìn)循環(huán)及過程管制過程改進(jìn)循環(huán)過程改進(jìn)循環(huán)計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施實(shí)施措施研究研究研究措施措施123Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry六六. .過程改進(jìn)循環(huán)及過程管制過程改進(jìn)循環(huán)及過程管制1.分析過程分析過程本過程應(yīng)做些什么本過程應(yīng)做些什么?會出現(xiàn)什么錯誤會出現(xiàn)什么錯誤?本過程正在做什么本過程正在做什么?達(dá)到統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)達(dá)到統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)?確定能力確定能力2.維護(hù)過程維護(hù)過程監(jiān)控過程性能監(jiān)控過程性能查找變異的特殊原因并查找變異的特殊原因并 采取措施采取措施3.改進(jìn)過程改進(jìn)過程改變過程從而更好的理改變過程從而

22、更好的理 解普通原因變異解普通原因變異減少普通原因變異減少普通原因變異Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry七七. .管制圖管制圖-過程管制的工具過程管制的工具管制上限管制上限管制下限管制下限中心線中心線Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry七七. .管制圖管制圖-過程管制的工具過程管制的工具管制圖使用步驟管制圖使用步驟1.收集收集 收集數(shù)據(jù)并畫在圖上收集數(shù)據(jù)并畫在圖上2.管制管制根據(jù)過程數(shù)據(jù)計(jì)算實(shí)驗(yàn)管制界限根據(jù)過程數(shù)據(jù)計(jì)算實(shí)驗(yàn)管制界限識別變異的特殊原因并采取措施識別變異的特殊原因并

23、采取措施3.分析改進(jìn)分析改進(jìn)確定普通原因變異的大小并采取減小它的措施。確定普通原因變異的大小并采取減小它的措施。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry八.管制圖的益處合理使用管制圖能合理使用管制圖能1供正在進(jìn)行過程管制的操作者使用供正在進(jìn)行過程管制的操作者使用1有助于在品質(zhì)上會和成本上能持續(xù)地可預(yù)測地保持下去有助于在品質(zhì)上會和成本上能持續(xù)地可預(yù)測地保持下去1使過程達(dá)到使過程達(dá)到A更高的品質(zhì)更高的品質(zhì)A更低的單件成本更低的單件成本A更高的有效能力更高的有效能力 1為檢討過程的性能提供共同的語言為檢討過程的性能提供共同的語言1區(qū)分變異的特殊原

24、因和普通原因作為采取局部措施或?qū)^(qū)分變異的特殊原因和普通原因作為采取局部措施或?qū)ο到y(tǒng)采取措施的指南系統(tǒng)采取措施的指南Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry確定要制定管制圖的特性是計(jì)量型數(shù)據(jù)嗎?關(guān)心的是不良率嗎?樣本容量是否恆定?使用p圖否是使用np或p否關(guān)心的是不良數(shù)嗎?是否是樣本容量是否恆定?否使用u圖使用c或u是性質(zhì)上是否均勻或不能按子組取樣?子組均值是否能很方便的計(jì)算?否使用中位數(shù)圖否使用單值圖X-MR是是子組容量是否大于或等于9?使用Xbar-R圖否是是否能方便地計(jì)算每個子組的S值?否使用Xbar-R圖使用Xbar-s圖是管制圖選

25、用程序Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry第三章第三章 計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖常用的計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖常用的計(jì)量型數(shù)據(jù)管制圖*平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)*平均值標(biāo)準(zhǔn)差管制圖平均值標(biāo)準(zhǔn)差管制圖(Xbar-Schart)*中位數(shù)全距管制圖中位數(shù)全距管制圖(X-Rchart)*單值移動全距管制圖單值移動全距管制圖(X-Mrchart) Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry為什么使用計(jì)量性數(shù)據(jù)管制圖為什么使用計(jì)量性數(shù)據(jù)管制圖? ? 1.大多過程和其

26、輸出具有可量測性其潛在應(yīng)用很廣大多過程和其輸出具有可量測性其潛在應(yīng)用很廣 2.量化的值比簡單的是量化的值比簡單的是/否陳述包含更多的信息否陳述包含更多的信息 3.為了獲得更多的過程的信息而需要檢查的件數(shù)較少為了獲得更多的過程的信息而需要檢查的件數(shù)較少 4.由于檢查的件數(shù)較少可以縮短零件生產(chǎn)和采取矯由于檢查的件數(shù)較少可以縮短零件生產(chǎn)和采取矯 正措施之間的時間間隔正措施之間的時間間隔 5.用計(jì)量型數(shù)據(jù)可以分析一個過程的性能可以量用計(jì)量型數(shù)據(jù)可以分析一個過程的性能可以量 化所做的改進(jìn)?；龅母倪M(jìn)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平

27、均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)1.使用使用Xbar-Rchart之前的準(zhǔn)備工作之前的準(zhǔn)備工作1建立適合于實(shí)施的環(huán)境建立適合于實(shí)施的環(huán)境1定義過程定義過程1確定管制特性確定管制特性客戶的需求客戶的需求與生產(chǎn)關(guān)系密切的特性與生產(chǎn)關(guān)系密切的特性經(jīng)常發(fā)生問題的特性經(jīng)常發(fā)生問題的特性關(guān)鍵制程的特性關(guān)鍵制程的特性可量測的特性?？闪繙y的特性。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)1定義量測系統(tǒng)定義量測系統(tǒng)1使不必要的變異最小化使不必要的變異最小化1.收集數(shù)據(jù)收集數(shù)

28、據(jù) 數(shù)據(jù)是以樣本容量恆定的小子組的形式報(bào)數(shù)據(jù)是以樣本容量恆定的小子組的形式報(bào)出這種子組通常包括出這種子組通常包括25件連續(xù)的產(chǎn)品件連續(xù)的產(chǎn)品并周期性地抽取子組。應(yīng)制訂一個數(shù)據(jù)收并周期性地抽取子組。應(yīng)制訂一個數(shù)據(jù)收集的計(jì)劃作為收集記錄及將數(shù)據(jù)畫在管集的計(jì)劃作為收集記錄及將數(shù)據(jù)畫在管制圖上的依據(jù)。制圖上的依據(jù)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)A.選擇子組大小頻率和數(shù)據(jù)選擇子組大小頻率和數(shù)據(jù) a.子組大小子組大小 選擇子組應(yīng)使得一個字組內(nèi)在該單元中的各樣本之選擇子組應(yīng)使得一個

29、字組內(nèi)在該單元中的各樣本之間出現(xiàn)變異的機(jī)會小子組一般由間出現(xiàn)變異的機(jī)會小子組一般由45件連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品件連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品的組合。的組合。 b.子組頻率子組頻率 在過程初期研究中通常是連續(xù)進(jìn)行分組或很短時在過程初期研究中通常是連續(xù)進(jìn)行分組或很短時間間隔進(jìn)行分組。在過程穩(wěn)定后子組間的時間間隔可以間間隔進(jìn)行分組。在過程穩(wěn)定后子組間的時間間隔可以增加。每班兩次每小時一次或其他可行頻率。增加。每班兩次每小時一次或其他可行頻率。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) c.子組數(shù)的大小子組數(shù)

30、的大小 收集越多的子組可以確保變異的主要收集越多的子組可以確保變異的主要原因有機(jī)會出現(xiàn)。在一般情況下原因有機(jī)會出現(xiàn)。在一般情況下包含包含100或更多單值讀數(shù)的或更多個子組或更多單值讀數(shù)的或更多個子組可以很好可以很好地用來檢驗(yàn)穩(wěn)定性如果過程已穩(wěn)定則地用來檢驗(yàn)穩(wěn)定性如果過程已穩(wěn)定則可以得到過程位置和分布寬度的有效的估可以得到過程位置和分布寬度的有效的估計(jì)值。計(jì)值。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) B.建立管制圖及記錄原始數(shù)據(jù)建立管制圖及記錄原始數(shù)據(jù) C.計(jì)算每個子組的均值計(jì)

31、算每個子組的均值(Xbar)和全距和全距(R) Xbar=(X1+X2+Xn)/n R =Xmax-Xmin Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) D.選擇管制圖的刻度選擇管制圖的刻度 對于對于Xbar圖坐標(biāo)上的刻度值的最大值圖坐標(biāo)上的刻度值的最大值 與最小值之差應(yīng)至少為子組均值與最小值之差應(yīng)至少為子組均值(Xbar)的最的最 大值與最小值差的大值與最小值差的2倍。對于倍。對于R圖刻度值應(yīng)圖刻度值應(yīng) 從從0開始到最大值之間的差值為初始階段所開始到最大值之間的差值為初始階段所

32、 遇到的最大全距遇到的最大全距( R)的的2倍。倍。 注注可將可將R圖的刻度值設(shè)置為均值圖的刻度值的圖的刻度值設(shè)置為均值圖的刻度值的2倍。倍。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) E.將均值和全距畫到管制圖上將均值和全距畫到管制圖上 將均值和全距分別畫在其各自的圖上。并將均值和全距分別畫在其各自的圖上。并確認(rèn)計(jì)算及畫圖是否正確。應(yīng)確保所畫確認(rèn)計(jì)算及畫圖是否正確。應(yīng)確保所畫Xbar和和R點(diǎn)在縱向是對應(yīng)的。點(diǎn)在縱向是對應(yīng)的。 如是沒有計(jì)算管制界限的初期操作管制圖如是沒有計(jì)算管制

33、界限的初期操作管制圖應(yīng)清楚注明應(yīng)清楚注明“初始研究初始研究”字樣。字樣。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)2.計(jì)算管制界限計(jì)算管制界限 A.計(jì)算平均全距計(jì)算平均全距(R )及過程平均值及過程平均值(X) R=(R1+R2+Rk)/k X=(X1+X2+Xk)/k B.計(jì)算管制界限計(jì)算管制界限 CLX = X R CLR = R UCLX= X+A2R UCLR = D4R LCLX= X-A2R LCLR = D3RFoxconn ProprietariesHon Hai

34、 Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) C.在管制圖上作出平均值和全距管制界在管制圖上作出平均值和全距管制界 限的管制線。限的管制線。3.過程管制判定過程管制判定 管制圖分析目的管制圖分析目的在于識別過程變化性的任在于識別過程變化性的任何証據(jù)或過程均值沒有處于恆定的水平的何証據(jù)或過程均值沒有處于恆定的水平的証據(jù)証據(jù)(即其中之一或兩者均不受統(tǒng)計(jì)管制即其中之一或兩者均不受統(tǒng)計(jì)管制)進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧?。進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧oxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖

35、平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) A.分析全距圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn)分析全距圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn) a.超出管制界限的點(diǎn)超出管制界限的點(diǎn) 有點(diǎn)超出管制界限說明存在下列之有點(diǎn)超出管制界限說明存在下列之 情情 I. 管制限計(jì)算錯誤或描點(diǎn)時描錯管制限計(jì)算錯誤或描點(diǎn)時描錯 II. 零件間的變化性或分布的寬度已經(jīng)增零件間的變化性或分布的寬度已經(jīng)增 大種增大可以發(fā)生在某個時間點(diǎn)上大種增大可以發(fā)生在某個時間點(diǎn)上 也可能是整個趨勢的一部分也可能是整個趨勢的一部分 III.量測系統(tǒng)變化量測系統(tǒng)變化(不同的檢驗(yàn)人員量不同的檢驗(yàn)人員量)Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Indust

36、ry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) IV.量測系統(tǒng)沒有適當(dāng)?shù)姆直媪?。量測系統(tǒng)沒有適當(dāng)?shù)姆直媪Α?有一點(diǎn)位于管制限之下說明存在下列有一點(diǎn)位于管制限之下說明存在下列 情況情況 I. 管制限或描點(diǎn)錯誤管制限或描點(diǎn)錯誤 II.分布的寬度變小分布的寬度變小(即變好即變好) III.量測系統(tǒng)已改變量測系統(tǒng)已改變(數(shù)據(jù)編輯或變數(shù)據(jù)編輯或變 換換)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)管制界限內(nèi)的圖形或變化趨勢管制界限內(nèi)的圖形或變化趨勢 b.鏈鏈-有下列現(xiàn)

37、象之一表明過程已改變或有下列現(xiàn)象之一表明過程已改變或出現(xiàn)這種趨勢出現(xiàn)這種趨勢 連續(xù)連續(xù)7點(diǎn)位于平均值的一側(cè)點(diǎn)位于平均值的一側(cè) 連續(xù)連續(xù)7點(diǎn)上升點(diǎn)上升(后點(diǎn)等于或大于前點(diǎn)后點(diǎn)等于或大于前點(diǎn))或或 下降。下降。 高于平均全距或上升鏈說明高于平均全距或上升鏈說明Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 輸出值的分布寬度增加其原因可輸出值的分布寬度增加其原因可 能是無規(guī)律的或是由于過程中的某能是無規(guī)律的或是由于過程中的某 個要素變化。個要素變化。 量測系統(tǒng)改變。量測系統(tǒng)改變。 低于平均

38、全距或下降鏈說明低于平均全距或下降鏈說明 輸出值分布寬度減小輸出值分布寬度減小 量測系統(tǒng)改變。量測系統(tǒng)改變。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) c.明顯的非隨機(jī)圖形明顯的非隨機(jī)圖形 總體準(zhǔn)則總體準(zhǔn)則 各點(diǎn)與各點(diǎn)與R的距離大約的距離大約2/3的描點(diǎn)應(yīng)落在管制限的中間的描點(diǎn)應(yīng)落在管制限的中間 1/3的區(qū)域內(nèi)大約的區(qū)域內(nèi)大約1/3的點(diǎn)落在其外的的點(diǎn)落在其外的2/3的區(qū)域。的區(qū)域。 如果明顯多于如果明顯多于2/3以上的描點(diǎn)落在離以上的描點(diǎn)落在離R很近之處應(yīng)調(diào)很近之處應(yīng)調(diào)查查 管制

39、限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或描錯管制限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或描錯 過程或抽樣方法被分層每個子組系統(tǒng)包含了從過程或抽樣方法被分層每個子組系統(tǒng)包含了從 兩個或多個具有完全不同的過程均值的過程流的兩個或多個具有完全不同的過程均值的過程流的 測量值。測量值。 數(shù)據(jù)已經(jīng)編輯。數(shù)據(jù)已經(jīng)編輯。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)如果明顯少于如果明顯少于2/3以上的描點(diǎn)落在離以上的描點(diǎn)落在離R很近之處很近之處應(yīng)調(diào)查應(yīng)調(diào)查 管制限或描點(diǎn)計(jì)算錯或描錯管制限或描點(diǎn)計(jì)算錯或描錯 過程或抽樣方法造成連續(xù)的分組中包

40、含從兩過程或抽樣方法造成連續(xù)的分組中包含從兩 個或多個具有明顯不同的變化性的過程流的個或多個具有明顯不同的變化性的過程流的 測量值。測量值。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) B.識別并標(biāo)注特殊原因識別并標(biāo)注特殊原因 對于全距數(shù)據(jù)內(nèi)每個特殊原因進(jìn)行標(biāo)注對于全距數(shù)據(jù)內(nèi)每個特殊原因進(jìn)行標(biāo)注作一個過程操作分析從而確定原因進(jìn)行作一個過程操作分析從而確定原因進(jìn)行改善防止它再發(fā)。改善防止它再發(fā)。 為了將生產(chǎn)的不合格輸出減到最小以及為了將生產(chǎn)的不合格輸出減到最小以及獲得診斷用的新數(shù)據(jù)獲

41、得診斷用的新數(shù)據(jù)及時分析問題及時分析問題是很重是很重要的。要的。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) C.重新計(jì)算管制界限重新計(jì)算管制界限(全距全距) 在進(jìn)行初次過程研究或重新評定過程能在進(jìn)行初次過程研究或重新評定過程能 力時失控的原因已被識別和消除或制度化力時失控的原因已被識別和消除或制度化 應(yīng)重新計(jì)算管制界限以排除失控時期的影應(yīng)重新計(jì)算管制界限以排除失控時期的影 響。響。 由于特殊原因而從由于特殊原因而從R圖中去掉的子組也應(yīng)圖中去掉的子組也應(yīng) 從從Xbar圖中去掉。圖中

42、去掉。 排除代表不穩(wěn)定條件的子組并不僅是排除代表不穩(wěn)定條件的子組并不僅是“丟丟 棄壞數(shù)據(jù)棄壞數(shù)據(jù)”而是排除已知的特殊原因影響的而是排除已知的特殊原因影響的 點(diǎn)。點(diǎn)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) D.分析均值圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn)分析均值圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn) 當(dāng)全距受統(tǒng)計(jì)管制時則認(rèn)為過程的分當(dāng)全距受統(tǒng)計(jì)管制時則認(rèn)為過程的分 布寬度布寬度-子組內(nèi)的變異子組內(nèi)的變異-是穩(wěn)定的。是穩(wěn)定的。 由于由于Xbar的管制界限取決于全距圖中變異的的管制界限取決于全距圖中變異的 大小故如果均值處于統(tǒng)計(jì)管

43、制狀態(tài)其變大小故如果均值處于統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)其變 差便與全距圖中的變異差便與全距圖中的變異-系統(tǒng)的普通原因變系統(tǒng)的普通原因變 差有關(guān)。如果均值沒有受控則存在造成過差有關(guān)。如果均值沒有受控則存在造成過 程位置不穩(wěn)定的特殊原因變異。程位置不穩(wěn)定的特殊原因變異。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) a.超出管制限的點(diǎn)超出管制限的點(diǎn) 出現(xiàn)超出管制限的點(diǎn)就說明在這點(diǎn)出現(xiàn)特殊出現(xiàn)超出管制限的點(diǎn)就說明在這點(diǎn)出現(xiàn)特殊原因。這也說明存在下列原因原因。這也說明存在下列原因 管制限或描點(diǎn)錯誤管制限或

44、描點(diǎn)錯誤 過程已改變或是在當(dāng)時那一點(diǎn)過程已改變或是在當(dāng)時那一點(diǎn)(可能是一可能是一 件獨(dú)立的事件件獨(dú)立的事件)或是一種趨勢的一部分或是一種趨勢的一部分 量測系統(tǒng)發(fā)生變化。量測系統(tǒng)發(fā)生變化。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) b.鏈鏈-下列每一種情況都表明過程已開始出現(xiàn)下列每一種情況都表明過程已開始出現(xiàn)變化或有變化的趨勢變化或有變化的趨勢 連續(xù)連續(xù)7點(diǎn)在平均值的一側(cè)點(diǎn)在平均值的一側(cè) 7點(diǎn)連續(xù)上升或下降。點(diǎn)連續(xù)上升或下降。 標(biāo)注這些點(diǎn)從該點(diǎn)做一條參考線延伸到鏈的開標(biāo)注這些點(diǎn)從

45、該點(diǎn)做一條參考線延伸到鏈的開 始點(diǎn)分析時應(yīng)考慮出現(xiàn)變化趨勢或變化的時間。始點(diǎn)分析時應(yīng)考慮出現(xiàn)變化趨勢或變化的時間。 過程均值已改變過程均值已改變-也許還在變化也許還在變化 量測系統(tǒng)已改變量測系統(tǒng)已改變(飄移偏倚靈敏度等飄移偏倚靈敏度等) Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) c.明顯的非隨機(jī)圖形明顯的非隨機(jī)圖形 判定異常分布寬度的準(zhǔn)則判定異常分布寬度的準(zhǔn)則(各點(diǎn)與過程平均值各點(diǎn)與過程平均值的距離的距離) JJ 一般情況下大約一般情況下大約2/3的點(diǎn)應(yīng)落在管制限的點(diǎn)應(yīng)落在管制

46、限 1/3的中間區(qū)域內(nèi)大約的中間區(qū)域內(nèi)大約1/3的點(diǎn)落在其它的點(diǎn)落在其它 2/3的區(qū)域的區(qū)域 JJ 1/20的點(diǎn)應(yīng)落在管制限較近之處。的點(diǎn)應(yīng)落在管制限較近之處。 JJ 另外存在大約另外存在大約1/150的點(diǎn)落在管制限之外。的點(diǎn)落在管制限之外。 即約即約99.73%的點(diǎn)位于管制限之內(nèi)。的點(diǎn)位于管制限之內(nèi)。 Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 如果大大超過如果大大超過2/3的點(diǎn)的點(diǎn)(約約90%)落在過程平均值落在過程平均值附近應(yīng)注意附近應(yīng)注意 * 管制限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或重新計(jì)

47、算錯。管制限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或重新計(jì)算錯。 * 過程或取樣方法分層每個子組包含從過程或取樣方法分層每個子組包含從 兩個或多個具有不同平均值的過程流的兩個或多個具有不同平均值的過程流的 測量值測量值 * 數(shù)據(jù)已被編輯數(shù)據(jù)已被編輯。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 如果大大少于如果大大少于2/3的點(diǎn)的點(diǎn)( 40%)落在過程平均落在過程平均值附近應(yīng)注意值附近應(yīng)注意 * 管制限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或重新計(jì)算錯。管制限或描點(diǎn)已計(jì)算錯或重新計(jì)算錯。 * 過程或取樣方法造成連續(xù)的子組包含從過

48、程或取樣方法造成連續(xù)的子組包含從 兩個或多個具有不同過程流的測量值兩個或多個具有不同過程流的測量值Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) E.識別和標(biāo)注特殊原因識別和標(biāo)注特殊原因(平均值圖平均值圖) 對于平均值數(shù)據(jù)中每一個顯示處于失控對于平均值數(shù)據(jù)中每一個顯示處于失控狀態(tài)的條件進(jìn)行一次過程操作分析以確定狀態(tài)的條件進(jìn)行一次過程操作分析以確定特殊原因的產(chǎn)生的理由矯正該狀態(tài)并且特殊原因的產(chǎn)生的理由矯正該狀態(tài)并且防止再現(xiàn)。防止再現(xiàn)。 利用管制圖數(shù)據(jù)來確定這樣狀態(tài)何時開利用管制圖數(shù)據(jù)來

49、確定這樣狀態(tài)何時開始且會持續(xù)多久。及時分析也是很重要的。始且會持續(xù)多久。及時分析也是很重要的。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) F.重新計(jì)算管制限重新計(jì)算管制限(平均值圖平均值圖) 當(dāng)進(jìn)行首次過程研究或重新評定過程能力當(dāng)進(jìn)行首次過程研究或重新評定過程能力時要排除已發(fā)現(xiàn)并解決了的特殊原因的時要排除已發(fā)現(xiàn)并解決了的特殊原因的任何失控的點(diǎn)重新計(jì)算并描畫過程平均任何失控的點(diǎn)重新計(jì)算并描畫過程平均值和管制限。值和管制限。 確保當(dāng)與新的管制限相比時所有的數(shù)據(jù)確保當(dāng)與新的管制限相比時

50、所有的數(shù)據(jù)點(diǎn)看起來都處于受控狀態(tài)。點(diǎn)看起來都處于受控狀態(tài)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) G.延長管制限繼續(xù)進(jìn)行管制延長管制限繼續(xù)進(jìn)行管制 子組容量的變化將影響期望的平均全距子組容量的變化將影響期望的平均全距以及平均值圖的管制限。以及平均值圖的管制限。為了調(diào)整新的子為了調(diào)整新的子組樣本容量對應(yīng)的中心線和管制限應(yīng)采組樣本容量對應(yīng)的中心線和管制限應(yīng)采取如下措施取如下措施 a.估計(jì)過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差估計(jì)過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差(用用表示表示)用現(xiàn)用現(xiàn)有的子組容量計(jì)算有的子組容量計(jì)算 =R

51、/D2 式中式中R為子組全距的均值為子組全距的均值(在全距受控時期在全距受控時期)D2隨隨 樣本容量變化的常數(shù)。樣本容量變化的常數(shù)。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) b.按照新的子組容量查表得到系數(shù)按照新的子組容量查表得到系數(shù)d2D3D4 和和A2,計(jì)算新的全距和管制限計(jì)算新的全距和管制限 R新新=/d2 UCLX= X+A2R新新 UCLR = D4R新新 LCLX= X-A2R新新 LCLR = D3R新新Foxconn ProprietariesHon Hai P

52、recision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) H.有關(guān)管制的概念有關(guān)管制的概念 在一個生產(chǎn)過程中永遠(yuǎn)無法達(dá)到一在一個生產(chǎn)過程中永遠(yuǎn)無法達(dá)到一種完美的管制狀態(tài)。過程管制圖的目的不種完美的管制狀態(tài)。過程管制圖的目的不是完美的而是完美的而是合理經(jīng)濟(jì)的管制狀態(tài)是合理經(jīng)濟(jì)的管制狀態(tài)。因。因此在實(shí)踐中一個受控的過程不是圖上此在實(shí)踐中一個受控的過程不是圖上無任何失控之處的過程。無任何失控之處的過程。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart)

53、 4.過程能力解釋過程能力解釋 過程能力解釋的幾個假設(shè)過程能力解釋的幾個假設(shè) 11 過程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài)過程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài) 11 過程的各測量值服從正態(tài)分布過程的各測量值服從正態(tài)分布 11 工程及其它規(guī)范準(zhǔn)確地代表客戶的要求工程及其它規(guī)范準(zhǔn)確地代表客戶的要求 11 設(shè)計(jì)目標(biāo)值位于規(guī)范的中心設(shè)計(jì)目標(biāo)值位于規(guī)范的中心 11 測量變異相對較小。測量變異相對較小。 JJ 能力反映普通原因引起的變異并且?guī)啄芰Ψ从称胀ㄔ蛞鸬淖儺惒⑶規(guī)?乎總是要對系統(tǒng)采取管理措施來提高能力。乎總是要對系統(tǒng)采取管理措施來提高能力。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Indust

54、ry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 過程能力的評定在一般情況下將過程輸出過程能力的評定在一般情況下將過程輸出的分布與工程規(guī)范相比看是否始終滿足這些規(guī)的分布與工程規(guī)范相比看是否始終滿足這些規(guī)范。范。 注意任何能力分析技朮不管它看起來多么精注意任何能力分析技朮不管它看起來多么精確也只能得到大概的結(jié)果。這是因?yàn)榇_也只能得到大概的結(jié)果。這是因?yàn)?總是存在一些抽樣變異總是存在一些抽樣變異 沒有沒有“完全完全”受統(tǒng)計(jì)管制的過程受統(tǒng)計(jì)管制的過程 沒有一個實(shí)際的輸出沒有一個實(shí)際的輸出“準(zhǔn)準(zhǔn)確”服從正態(tài)分布。 Foxconn ProprietariesHon Hai Preci

55、sion Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) A.計(jì)算過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差計(jì)算過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差 由于子組內(nèi)過程的變異性是通過子組的由于子組內(nèi)過程的變異性是通過子組的全距來反映的所以可以使用平均全距全距來反映的所以可以使用平均全距R來來估計(jì)過程的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏差估計(jì)過程的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)偏差。 =R/d2= R/d2 只要過程的全距和平均值兩者都處于統(tǒng)計(jì)只要過程的全距和平均值兩者都處于統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)。則可用估計(jì)的過程標(biāo)準(zhǔn)偏差來評管制狀態(tài)。則可用估計(jì)的過程標(biāo)準(zhǔn)偏差來評價(jià)過程的能力。價(jià)過程的能力。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Ind

56、ustry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) B.計(jì)算過程能力 過程能力是指按標(biāo)準(zhǔn)偏差為單位來 描述的過程平均值與規(guī)范界限的距離 用Z表示。 對于單邊規(guī)格計(jì)算如下 Z=(USL-X)/(R/d2) 或 Z=(X-LSL)/(R/d2) 選擇合適的一個Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 對于雙邊規(guī)格計(jì)算如下對于雙邊規(guī)格計(jì)算如下 ZUSL=(USL-X)/ (R/d2) ZLSL=(X-LSL)/ (R/d2) Zmin= ZUSL和和 ZLSL

57、的最小值。的最小值。 當(dāng)當(dāng)Z值為負(fù)值時說明過程平均值超過規(guī)范。值為負(fù)值時說明過程平均值超過規(guī)范。 可使用可使用Z值和標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表來估計(jì)多少值和標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表來估計(jì)多少比例的輸出會超出規(guī)格值比例的輸出會超出規(guī)格值Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 對于單邊規(guī)格可直接查表可得。對于單邊規(guī)格可直接查表可得。 對于雙邊規(guī)格分別計(jì)算超過上對于雙邊規(guī)格分別計(jì)算超過上 下規(guī)格界限的百分比。下規(guī)格界限的百分比。 Zmin也可以轉(zhuǎn)化為能力指數(shù)也可以轉(zhuǎn)化為能力指數(shù)Cpk Cpk= Zmin

58、 /3=minCPU,CPL Zmin=3的過程其能力指數(shù)的過程其能力指數(shù)Cpk=1.0如如果果Zmin=4則過程能力指數(shù)為則過程能力指數(shù)為Cpk=1.33.Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) C.評價(jià)過程能力評價(jià)過程能力 評價(jià)制程能力的基本的目標(biāo)是對過程性能評價(jià)制程能力的基本的目標(biāo)是對過程性能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 不論是對未滿足的能力指數(shù)值作出響應(yīng)不論是對未滿足的能力指數(shù)值作出響應(yīng)或是為超過最低能力指數(shù)要求對持續(xù)改進(jìn)或是為超過最低能力指數(shù)要求對持續(xù)改進(jìn)成本和品質(zhì)

59、性能作出響應(yīng)所要求的措施成本和品質(zhì)性能作出響應(yīng)所要求的措施是相同的是相同的Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) 通過減少普通原因引起的變異或?qū)⑦^程均值通過減少普通原因引起的變異或?qū)⑦^程均值 調(diào)整到接近目標(biāo)值調(diào)整到接近目標(biāo)值 方法來改進(jìn)過程性能方法來改進(jìn)過程性能 這通常意味著要采取措施來改進(jìn)系統(tǒng)這通常意味著要采取措施來改進(jìn)系統(tǒng) 對比較緊急的情況可采用以下臨時措施對比較緊急的情況可采用以下臨時措施 對輸出進(jìn)行篩選根據(jù)需要進(jìn)行報(bào)廢或返工對輸出進(jìn)行篩選根據(jù)需要進(jìn)行報(bào)廢或返工 處置處

60、置 改變規(guī)范使之與過程性能一致。改變規(guī)范使之與過程性能一致。Foxconn ProprietariesHon Hai Precision Industry一一.平均值全距管制圖平均值全距管制圖(Xbar-Rchart) D.提高過程能力提高過程能力 為了提高過程能力必須重視減少普通為了提高過程能力必須重視減少普通原因。必須將注意力直接集中在系統(tǒng)中即原因。必須將注意力直接集中在系統(tǒng)中即造成過程變異性上。造成過程變異性上。 一般來說矯正這些造成不可接受的過一般來說矯正這些造成不可接受的過程能力的系統(tǒng)原因可能會超出操作者或者他程能力的系統(tǒng)原因可能會超出操作者或者他們的現(xiàn)場管理人員的能力。這是可以采取