公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程

1、公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程一、 駕駛員工作狀態(tài)要求1、認同公司管理文化,嚴格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制 度,服從安全指揮,嚴格要求自己,積極參與培訓學習,不斷提高崗位技 能。2、 牢記 “ 安全第一、預防為主、綜合治理 ” 安全工作方針,樹立 “ 以客 為尊、 服務至上 ” 品牌服務理念, 精心操作, 樹立安全意識、 服務意識、 規(guī)范意識、成本意識、環(huán)保意識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹慎規(guī)范操 作習慣,致力為乘客提供 “ 安全、便捷、環(huán)保、舒適 ” 的公交服務。3、 上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務設備, 熟悉 線路途經(jīng)路段站點、站名,熟悉線路沿途危險路段操作要求和各

2、路段 準點時間,熟悉線路運調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責任考核 內(nèi)容和本操作規(guī)程。4、 駕駛員要保證充足的睡眠時間和良好睡眠質(zhì)量, 上班時要放下一切 思想包袱,保持 “ 平常心態(tài) ” ,保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。5、 嚴禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強開車、服藥后開車、疲勞 開車,不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員必須配戴眼 鏡,保證糾正視力達到正常要求 。6、 行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機、吸煙、飲食、看資料 或戴耳機耳塞。行車時不做與安全行車無關(guān)的事,任何時候不做有損 員工形象的行為。7、 當班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、 帶齊有效駕駛證、 上崗證上 班

3、,嚴禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋或赤腳開車。8、 任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨駕駛。二、 三檢工作要求1、 駕駛員須提前在發(fā)車之前 15分鐘報到,做好行車準備工作。2、 駕駛員當班期間需做好 “ 三檢工作 ” 。三檢工作是指出車前、行駛中、 收車后對車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。1 、出車前檢查內(nèi)容包括:(具體檢查標準參照集團大巴技術(shù)標準 A. 發(fā)動機:燃油、機油、冷卻液、皮帶; B. 電器電路:電池、燈光、 儀表、電器、音響系統(tǒng); C. 行駛系:剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺 絲; D. 傳動系:傳動軸、半軸螺絲; E. 方向系:方向機、液壓油、 橫直拉桿; F. 車身:車門、

4、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意 檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整,有無危害乘客安全的破 損;出發(fā)前調(diào)節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置(行駛過程中不得邊行 走邊調(diào)座椅或后視鏡 。 G . 附屬設施:滅火器、空調(diào)機、報站器、錢 箱、 電子三牌、 服務標識標志等是否齊全有效。 H. 車輛各營運證件、 保險卡、車票是否齊全。2 起動機啟動前要確認車輛處于空檔位置,拉好手剎,啟動一次不能 超過 10秒鐘,連續(xù)啟動要間隔 2分鐘,啟動后禁止猛轟油門升溫、 打氣。啟動后 15秒內(nèi)必須有機油壓力顯示,否則要停機檢查。3 車輛起動后檢查是否有機油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、 冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛

5、必須怠速運轉(zhuǎn) 5分鐘,待水溫上升至 40以上和制動氣壓達到標準才能出車。4 檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達到公司清潔衛(wèi)生標準, 是否按時 消毒,做好安全、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名,發(fā)現(xiàn)存在不適合營運 問題及時報修并通知調(diào)度員暫停發(fā)車,立即整改。5 行駛中主要檢查安全部件,內(nèi)容包括:儀表指示信號;車輛動力狀 況變化;離合器、剎車、方向行程和性能變化;異響、異味、異常 狀況;有問題及時在安全區(qū)域停車檢查。6 收車后操作、檢查內(nèi)容包括:車輛熄火之前要怠速運行 3-5分鐘, 充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動機工作情況,輪胎、燈光、沙 板、玻璃狀況。清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、 鎖好錢箱和

6、車輛防盜鎖,做好交班工作后方可下班。三、 車廂環(huán)境要求1、 駕駛室內(nèi)、車頭要保持清潔、整齊,不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物 妨礙視線;口盅雜物擺放要固定,確保安全,以免影響正常操控車輛 和雜物滑動卡住剎車踏板發(fā)生危險。2、 保持車廂內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適,達到巴士集團車廂服務標 準。3、 調(diào)節(jié)適宜的溫度、濕度,保持空氣清新,照明充足,減少噪聲干擾, 室外氣溫 23以上時必須開啟空調(diào),夏天保持車廂內(nèi)溫度比室外溫度 低 2。音響聲音要控制在適當范圍。四、 起步操作要求1、 始發(fā)站提前 3分鐘開車門等待乘客上車,發(fā)車時間到或發(fā)車鈴響 30鈔內(nèi)起步。2、 乘客上車后,應先關(guān)好車門,提示乘客坐好扶穩(wěn)

7、,然后觀察車輛四周 情況,打左轉(zhuǎn)向燈,確認安全后用一檔(自動檔車輛用 “D” 檔平穩(wěn)起 步,注意離合器與油門的配合,做到起步平穩(wěn)。3、 起步時要預防關(guān)車門夾傷人, “ 沖車 ” 跌傷人,出站與直行車碰掛,與 車輛間隙中突然沖出行人相碰等交通、服務事故。五、 普通道路行駛操作要求1、 行駛中要做到加速平穩(wěn)、剎車平穩(wěn)、停車平穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎平順。2、 車速控制要求。1 、保持與交通流和道路環(huán)境相適應的車速行駛,禁止超速行駛。2 在道路條件較好的普通水泥路面時速控制在 70公里 /小時以下,在 人車混雜路面、鄉(xiāng)村路面時速控制在 30公里 /小時以下。3 有限速標志的路段按標明車速以下的速度行駛。4 進出停車

8、場、上下地溝時速應控制在 5公里以下。5 通過路口、斑馬線、輔道進出口、綠化帶缺口要做到 “ 一慢、二看、三通過 ” ,按交通指示、標志、標線或警察指揮,看清四周、控制20公里 /小時以下速度安全通過。 禁止爭道搶行、 沖紅燈、 高速通過。3、 遵循右側(cè)通行、各行其道的原則按道行駛。1 無分道路面要選路中間行駛,有分道路面按導向行駛,不得違章走 非機動車道,不得跨線行駛,盡量減少變道、借道,不得蛇形行車, 不得長期走超車道。2 在劃有導向車道的路口, 須按行進方向分道行駛。 未設置導向標志、 標線的交叉路口, 左轉(zhuǎn)彎的機動車應當提前駛?cè)胱钭髠?cè)的車道轉(zhuǎn)彎, 右轉(zhuǎn)彎的機動車應當提前駛?cè)胱钣覀?cè)的車道

9、轉(zhuǎn)彎。3 行車遇前方有障礙時,可以借用相鄰的機動車道通行,轉(zhuǎn)彎、借道 行駛時要提前打轉(zhuǎn)向燈,讓優(yōu)先通行車輛先行。4 深南路公交車按深南路公交車行駛要求行駛。4、 禮讓行車1 禮讓 “ 三先 ” ,先慢、先讓、先停,并要求 “ 一讓到底、一讓到停 ” 不 能邊讓邊走。2 駛?cè)?、駛出道路或者借道通行時,應當讓在道路內(nèi)正常行駛的車輛 或者行人優(yōu)先通行。3 遇噴涂 “ 校車 ” 字樣并載有學生的車輛應當讓行。4 通過路口、人行道、人車混雜路段要主動避讓行人、非機動車輛, 遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者,以及持盲杖的盲人、行走不便的 殘疾人橫過道路,應當停車讓行。5 遇行人、 車輛突然橫過馬路時危急時刻,

10、 應第一時間急剎停車避讓, 不能有僥幸心態(tài)。6 道路變窄或遇前方道路障礙時,要遵守依次通行原則,不得違章?lián)?行。5、 特殊路面安全操作要求1 下陡坡時要控制車速、選好車道,帶檔下坡,禁止熄火、空檔滑行 或超速下坡。注意防止因長時間剎車使剎車片過熱發(fā)軟或因滑行慣 性太大導致車輛失控。2 通過普通水浸路面要先選好路線、測好水深,用低速檔加油通過, 中途不能停車,過后要停車檢查,點剎去除輪轂積水后方可繼續(xù)正 常營運。萬一中途車輛熄火后不能強行再啟動,要人工將車輛推離 水浸路面,并經(jīng)過檢查確認車輛安全后方可再行啟動。3 凹凸不平路面要先選好路線小心行駛,防止底盤撞擊地面。4 遇雨、霧、風、雪天氣或路面

11、灑水、結(jié)冰、有油污時,要增大安全 跟車距離、 謹慎采取制動措施、 小心慢速行駛, 嚴禁高速空檔滑行。 防止車輛因剎車不均衡側(cè)滑失控。萬一發(fā)生側(cè)滑時,要及時放松剎 車,先順著滑出方位打方向,消滑后再慢慢修正。5 摩托車混合行駛路段要平緩減速、方向要小打小回、注意看清車輛 兩側(cè)及后方摩托車動向,防止摩托車追尾或與其刮蹭事故。6、 保持安全距離1 注意與前車保持安全跟車距離,一般保持相當于本車速度米數(shù)的距 離,比如 60公里 /小時速度最少要有 60米, 40公里 /小時速度最少 要有 40米;2 注意與道路其它交通參與人保持側(cè)向安全間距;3 遇路邊、站臺人多擁擠時,要與行人保持 50厘米以上安全距

12、離,防 止乘客被擠倒或擠近車輛發(fā)生危險。4 禁止高速并排行車;呈隊列行車時,連續(xù)跟車不能超過 4臺。5 前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區(qū)時,要提前減速、交替使 用近遠光燈、 鳴喇叭小心通過 (特區(qū)內(nèi)禁鳴嗽 , 提防從視線盲區(qū)突 然沖出車輛、行人。7、 超車操作要求1 行駛中需要超越前車或者變更車道時,必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈,夜間還須變換使用遠、近光燈，確認與要進入的車道前方車輛以及后方 來車均有足夠的行車間距后，再駛?cè)胄枰M入的車道。 2） 超車時只允許使用相鄰的車道。不得從前車右側(cè)超車。不得在超越 前方車輛后突然減速、轉(zhuǎn)彎。 3） 下列情形不得超車：在交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行

13、橫道、交通流量大的路段等地點；前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車時； 與對面來車有會車可能時；前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、 救護車、工程救險車。 4） 遇前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時，要依次等候，不得從前 方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛，禁止逆行超車。 8、 進站停車上下客操作要求 1） 營運中不得到站不停，不得在有規(guī)定站點范圍外上下客，不得無正 當理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客。 2） 特區(qū)外道路不得在路口、人行道、黃格內(nèi)、立交橋、隧道等禁止停 車地點上下客。 3） 車輛靠站停車要提前 100-30 米減速，打右轉(zhuǎn)向燈，進入車站、靠邊 擺直（右輪外側(cè)距路邊 50cm 以內(nèi)為宜、車輛側(cè)邊與路

14、沿平行、停 穩(wěn)后方可開門上下客。遇有積水應避開停靠。禁止在中道上下客、 急剎停車上下客。 4） 營運中車輛應排隊按先后順序進站，不得包頭進站。在港灣式站臺 ?？恳M量擺到站臺前方，方便后方車輛跟隨進站。遇站前有二臺 以上公交車停車上下客的，必須待前方車輛起步后起步，依次從站 前出站，有乘客要求上下時應二次進站（在主管部門或公司規(guī)定不 允許二次停站的路段嚴禁二次停站） 。 5） 為維護上車秩序，提高車輛運行速度，自動投幣車上不設找贖，乘 客相互找換零錢應勸告不要阻礙其它乘客乘車，嚴禁駕駛員擅自收 錢，禁止乘客在錢箱口收取找贖。 9、 車輛發(fā)生事故、故障時操作要求 第 頁 共 9 頁 6 1） 車

15、輛萬一發(fā)生事故，駕駛員須立即停車、保護現(xiàn)場、設置警示標志、 搶救傷者、收集證人證據(jù)，并及時報警、報告車隊救援?，F(xiàn)場車輛 必須留有人員看守，防止證據(jù)和物品丟失。 2） 車輛因故障需停車時，應將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通、安全 地點。 3） 車輛因事故、故障停車時，當班駕駛員應在來車方向 100 米位置設 置故障車輛警示標志。在夜間或者遇風、雨、雪、霧等低能見度氣 象條件時在普通道路上臨時停車，應當開啟危險報警閃光燈、示廓 燈、后位燈。 4） 在做好安全防護措施，確保安全情況下，當班駕駛員應盡快將乘客 疏散到路邊安全地帶。 5） 車輛因故無法正常營運時，駕駛員應向乘客說明原因，并引導乘客 安全轉(zhuǎn)

16、乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘，共同 做好轉(zhuǎn)乘過程安全工作，不得拒載。 6） 車輛進廠維修，必須服從修理廠安全管理規(guī)定，地溝有人時禁止開 車上下地溝；車輛修好后起動前要先確認車底無人后、鳴喇叭方可 起步。經(jīng)修理廠檢驗員檢驗合格后方可開車離廠。 六、 高速公路安全行駛要求 1、 進入高速公路的車輛應當配備故障車警告標志牌。 其駕駛員和前排 乘車人必須系安全帶。 2、 從高速公路起點、匝道進入高速公路，必須在加速車道上盡快將車速 提高到 50 公里以上，并開啟左轉(zhuǎn)向燈。駛?cè)胄熊嚨罆r，不準妨礙其他 車輛的正常行駛。 3、 在高速公路時速保持九十公里/小時以下， 最低時速不得低于 50

17、 公里/ 小時。 4、 機動車在高速公路上正常行駛時，必須遵守下列規(guī)定： 1） 不準倒車、逆行，不準穿超中央分隔帶掉頭或者轉(zhuǎn)彎； 第 頁 共 9 頁 7 2） 不準在匝道、加速車道或者減速車道上超車、停車； 3） 不準騎、壓車道分界線行駛； 4） 不準右側(cè)超車； 5） 乘車人不準站立，不準向車外拋灑物品。 5、 在高速公路上行駛，應選擇靠右側(cè)的行車道行駛。不得連續(xù)在最左側(cè) 超車道上行駛。除因停車駛?cè)牖蛘唏偝鼍o急停車帶和路肩外，不準在 緊急停車帶和路肩上行車。在高速公路駛?cè)氤嚨赖臋C動車在超車后， 應當立即駛回行車道。 6、 機動車駛離高速公路時，應當按出口預告標志進入與出口相接的車 道，減速行

18、駛；從匝道駛離高速公路時，必須提前開啟右轉(zhuǎn)向燈，駛 入減速車道，然后經(jīng)匝道駛離。 7、 除救援、清障車外，禁止其他車輛拖拽故障車、肇事車在高速公路上 行駛。 8、 高速公路停車操作 1） 在高速公路行駛，除遇障礙、發(fā)生故障等必須停車的情況外，不準 隨意停車、停車上下人員或者裝御貨物； 2） 機動車在高速公路行駛中，因故障需要臨時停車檢修時，必須提前 開啟右轉(zhuǎn)向燈駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者右側(cè)路肩上。禁 止在行車道上修車。 3） 機動車因故障、事故等原因不能離開行車道或者在路肩上停車時， 駕駛員必須立即開啟危險報警閃光燈，并在行駛方向的后方一百五 十米處設置故障車警告標志，夜間還須同時開啟示寬燈和尾燈。駕 駛員和乘車人必須迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者緊急停車帶內(nèi)，并立 即報告交通警察。 4） 機動車修復后需返回行車道時，應當先在緊急停車帶或者路肩上提 高車速，并開啟左轉(zhuǎn)向燈。進入行車道時，不準妨礙其他車輛