?；召|(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

1、中山市?；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰局猩绞泻；战饘僦破酚邢薰举|(zhì)檢部：石之縣撰寫（第1期）日 期：2015年6月封面不要讓： 糟 糙 的 品 質(zhì) 困 擾 我 們 前 進(jìn) 的 步 伐 。培訓(xùn)中山市?；战饘僦破酚邢薰厩把浴?前 言 ” 大千世界，無奇不有，蕓蕓眾生，能人輩出。華夏古國，五千年文明，傳經(jīng)授道，授業(yè)解惑者，比比皆是。 儒家有孔子、孟子、荀子。道家有老子、列子、莊子。佛家有達(dá)摩、玄奘。兵家有孫臏、張良、韓信。法家韓非、名家鄧析、雜家呂不韋、農(nóng)

2、家、陰陽家、縱橫家等等，諸之百家，不勝枚舉。華夏文明，自古薪火相傳。 言歸正卷，回到現(xiàn)實(shí)，決定我們命運(yùn)的人除了您自己，無非是人海中屈指可數(shù)的那幾個(gè)人?！案改?、兄弟、姐妹、教師、老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和親人”等。 今天，我們能夠相聚在一起，我相信這是一種天意的安排，也是一種難得的緣份。在坐的各位都是?；展镜墓芾砭?，有比我資歷深厚的、有比我經(jīng)驗(yàn)豐富的、更有比我能力出眾的。在這堂課上，我可能只能起到經(jīng)驗(yàn)分享、交流心得、拋磚引玉的作用，如果在坐的人中沒有受過相關(guān)方面的培訓(xùn)，我希望能夠?yàn)槟銈兇蜷_一扇門，充當(dāng)一下你們在職業(yè)生涯中的“引路人”。 最后，受本人專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)方面不足所限，本教材存在諸多不足

3、和欠缺，在此深感歉意，并衷心懇請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事們予以批評(píng)加以指證。 質(zhì)檢部 石之縣2015/6/20中山市?；战饘僦破酚邢薰灸夸涗浤恳欢奈錚13我國制造行業(yè)發(fā)展趨勢人生的法則質(zhì)量文化質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度P2735P46P715P1626中山市?；战饘僦破酚邢薰疽?、我國制造行業(yè)發(fā)展趨勢之1制 造 行 業(yè) 競 爭 加 劇1、市場競爭：高品質(zhì)、高技術(shù)2、成本競爭：高效率、低成本3、利潤競爭：高投入、低回報(bào)4、技術(shù)競爭：先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝5、管理競爭：規(guī)范化、體系化、執(zhí)行力一些不適應(yīng)市場競爭的企業(yè)會(huì)通過不同渠道退出市場競爭，而合法化的、低能耗的、低污染的巨頭會(huì)逐漸浮出水面。1中山

4、市海徽金屬制品有限公司一、我國制造行業(yè)發(fā)展趨勢之22中山市?；战饘僦破酚邢薰疽?、我國制造行業(yè)發(fā)展趨勢之3發(fā)達(dá)國家大多數(shù)企業(yè)行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、法務(wù)都是企業(yè)正式員工。人力資源新趨勢u 企業(yè)工作外派將風(fēng)靡整個(gè)亞洲乃至中國；u 組織等級(jí)不斷削減，向真正扁平化過渡；u 人力資源外派每年呈15%增長。發(fā)達(dá)國家大多數(shù)企業(yè)行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、法務(wù)都將不是企業(yè)正式員工。1、人力資源新戰(zhàn)略2、變固定為變動(dòng)3、削減人力成本4、滿足淡旺需求工作外派20102010年以后年以后2000年以前3中山市?；战饘僦破酚邢薰径?、人生的法則之14中山市?；战饘僦破酚邢薰径?、人生的法則之2心 態(tài)觀念決定心態(tài)心態(tài)決定

5、行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定未來人為什么平庸和失??？沒有目標(biāo)，隨波逐流目標(biāo)太大，挫傷銳氣目標(biāo)太小，潛能浪費(fèi)背離時(shí)代，方向錯(cuò)誤企業(yè)有許多天才如果他們做了喜歡做的事，可以變成十個(gè)人的力量。如果他們做了討厭做的事，那就會(huì)變成半個(gè)人的力量。其中的差距是二十倍。影響一生的關(guān)鍵有計(jì)劃不忙 智障的表情有原則不亂 熱情的個(gè)性有能力不愁 被領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度有腦力不煩 抗壓的能力失敗合理化 人生，有許多失敗的事例， 但每種失敗都有其各種各樣合理 的解釋。然而，所謂的失敗能否 從一開始就防微杜漸？5中山市?；战饘僦破酚邢薰径?、人生的法則之3人財(cái)：20的人財(cái)創(chuàng)造了80的財(cái)富；人才：20的人才帶來了10的財(cái)富；人材：20的人材帶

6、來了10的財(cái)富；人在：其中30的人沒有一次實(shí)際性貢獻(xiàn)；人災(zāi)：這種人不僅不能帶來社會(huì)財(cái)富，還會(huì)消 耗掉社會(huì)財(cái)富。6中山市?；战饘僦破酚邢薰就鈱游幕瘍?nèi)層文化中層文化幔層文化也稱質(zhì)量物質(zhì)文化，是產(chǎn)品和質(zhì)量服務(wù)的外在表現(xiàn)，是質(zhì)量工作環(huán)境以及產(chǎn)品加工技術(shù)，設(shè)備現(xiàn)代化與文明的程度。質(zhì)量行為文化。它是企業(yè)員工的質(zhì)量活動(dòng)文化。包括質(zhì)量管理活動(dòng)，宣傳教育活動(dòng)等活動(dòng)中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。從企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)看，包括領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)行為文化、企業(yè)員工的群體行為文化，質(zhì)量隊(duì)伍的專業(yè)行為文化。質(zhì)量制度文化。它是約束員工質(zhì)量行為的規(guī)范文化。包括企業(yè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)體系、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理制度。質(zhì)量精神文化。

7、它也是質(zhì)量文化的核心文化。包括質(zhì)量方針、質(zhì)量道德、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。人們常說，企業(yè)有三氣：企業(yè)名氣，員工士氣，每個(gè)員工的志氣。這三氣體現(xiàn)了企業(yè)精神，是企業(yè)文化重要組成部分。質(zhì)量文化與企業(yè)精神：三、質(zhì)量文化之17中山市?；战饘僦破酚邢薰?質(zhì)量意識(shí)是一種理性認(rèn)知成分，指人們對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、了解和掌握質(zhì)量知識(shí)的程度，對質(zhì)量的思想認(rèn)識(shí)、信念以及質(zhì)量素養(yǎng)，對質(zhì)量的評(píng)價(jià)等，都屬質(zhì)量意識(shí)的范疇。質(zhì)量意識(shí)對質(zhì)量態(tài)度的影響最大，可以說質(zhì)量意識(shí)是質(zhì)量態(tài)度的基礎(chǔ)。 質(zhì)量態(tài)度是人們（職工）對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定的心理傾向。態(tài)度通過意見和舉止反映出來。意見是態(tài)

8、度的言語表現(xiàn)，態(tài)度不僅反映在言語所表現(xiàn)的意見上，更主要是反映在不屬于言語的行動(dòng)上。行動(dòng)上反映出來的態(tài)度往往才是真正的態(tài)度。態(tài)度具有穩(wěn)定性，人們（職工）的質(zhì)量態(tài)度一旦形成，在類似的甚至不同的情境中都會(huì)表現(xiàn)出來，而且將持續(xù)一段時(shí)間不會(huì)輕易改變。 質(zhì)量情感是人們（職工）對質(zhì)量工作的好惡及情緒反應(yīng)。情緒和情感在人的心理生活中有著廣泛的影響，情感成分在態(tài)度中起著重要的作用，情感又是態(tài)度的一種反映。質(zhì)量情感的正負(fù)強(qiáng)弱，往往影響質(zhì)量意識(shí)的形成、鞏固和發(fā)展，改變著質(zhì)量意識(shí)的方向。1、質(zhì)量意識(shí)2、質(zhì)量態(tài)度3、質(zhì)量情感三、質(zhì)量文化之28中山市海徽金屬制品有限公司三、質(zhì)量文化之3 質(zhì)量行為是人們（職工）對產(chǎn)品質(zhì)量、

9、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際反應(yīng)或行動(dòng)，是質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量情感的外在表現(xiàn)。行為受認(rèn)知成分和情感成分的影響，又有其獨(dú)立地位。質(zhì)量行為直接作用于工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。人的行為是非常復(fù)雜的，不但受意識(shí)和情感的制約，而且還受客觀環(huán)境、生理機(jī)制、社會(huì)因素等的制約。 質(zhì)量風(fēng)氣反映了群眾的質(zhì)量態(tài)度，群眾質(zhì)量態(tài)度通過質(zhì)量風(fēng)氣表現(xiàn)出來。質(zhì)量風(fēng)氣是群體對質(zhì)量重視程度的反映，是綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果。質(zhì)量風(fēng)氣又是一種群體心理動(dòng)勢，表現(xiàn)為群體壓力和內(nèi)聚力，反過來又對個(gè)體心理產(chǎn)生影響和作用。 質(zhì)量能力指人們（職工）保證自己的工作順利達(dá)到一定質(zhì)量水平的能力。能力是一種個(gè)性心理特征，包括一般能力（如觀察、記憶、注意、思維、想象能

10、力等）、特殊能力（如組織、技術(shù)、業(yè)務(wù)、演說、交際能力等），能力是一般能力和特殊能力綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果。4、質(zhì)量行為5、質(zhì)量風(fēng)氣6、質(zhì)量能力9中山市?；战饘僦破酚邢薰?、產(chǎn)品滿足客戶的明確或潛在需要的 特性。2、產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求技術(shù)文件、 圖紙、操作指導(dǎo)書、檢驗(yàn)文件及標(biāo) 準(zhǔn)等。質(zhì)量定義三、質(zhì)量文化之410中山市海徽金屬制品有限公司質(zhì)量意識(shí)不良心態(tài)1、依賴心理：依賴心理：有的員工認(rèn)為質(zhì)量有層層把關(guān)，我們只管干就行了。有的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)增強(qiáng)就行了。2、僥幸心理：僥幸心理：有的員工認(rèn)為天天都是做這個(gè)貨，都已經(jīng)成套路了，出不了什么問題。3、從眾心理：從眾心理：有的員工本來在工作方面可以做到精益求精，生產(chǎn)

11、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來，但由于是怕人諷刺，于是只好隨大流不冒尖。4、懶惰心理：懶惰心理：干事走捷徑，圖省力怕麻煩，不按規(guī)程辦事，隨意減少工序。思想保守，墨守成規(guī)，不思創(chuàng)新等。5、自足心理：自足心理：認(rèn)為我們的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不錯(cuò)了，再提高已經(jīng)到頭了。沒有緊迫感，自我滿足，安于現(xiàn)狀，缺乏危機(jī)感。6、厭煩心理：厭煩心理：長時(shí)間從事單調(diào)的工作，容易使人產(chǎn)生厭煩，精力不集中。對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全極為不利。7、虛榮心理：虛榮心理：有的員工為了顯示自己能耐，干活圖快，只圖數(shù)量不求質(zhì)量，工作華而不實(shí)，對產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致障礙。8、自卑心理：自卑心理：有的員工認(rèn)為自己技術(shù)水平低，創(chuàng)優(yōu)級(jí)無望，有的老員工年齡大，心有余而力不足，因

12、此質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。9、攀比心理：攀比心理：有的員工認(rèn)為我干得再好，獎(jiǎng)金、工資還是那么多。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精細(xì)工作并沒有相應(yīng)回報(bào)，何必吃苦挨累，不如輕輕松松過日子。10、逆反心理：逆反心理：有的員工有一種逆反思維心理，凡是工廠贊成、肯定的一些做法，他都否認(rèn)，凡是工廠批評(píng)的，他都肯定，這種人影響正氣的樹立。11三、質(zhì)量文化之5中山市?；战饘僦破酚邢薰?原因找不到，不放過原因找不到，不放過追查原因追查原因 責(zé)任分不清，不放過責(zé)任分不清，不放過選擇對策選擇對策 糾正措施不落實(shí)，不放過糾正措施不落實(shí)，不放過草擬行動(dòng)草擬行動(dòng) 糾正措施不驗(yàn)正，不放過糾正措施不驗(yàn)正，不放過成果比較成果比較 有效措施不納入，不放過

13、有效措施不納入，不放過標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化堅(jiān)持五不放過堅(jiān)持五不放過原原 則則p 不收不良品不收不良品用合格品用合格品p 不做不良品不做不良品做合格品做合格品p 不流不良品不流不良品給合格品給合格品p 不出不良品不出不良品賣合格品賣合格品四不政策四不政策人、機(jī)、物、法、環(huán)、測品質(zhì)管理六大關(guān)鍵要素質(zhì)量意識(shí)的建立12三、質(zhì)量文化之6中山市?；战饘僦破酚邢薰?可能出問題的地方一定會(huì)出問題可能出問題的地方一定會(huì)出問題 不可能出問題的地方也可能出問題不可能出問題的地方也可能出問題 不要認(rèn)為百分之百的檢驗(yàn)其品質(zhì)一定是好的不要認(rèn)為百分之百的檢驗(yàn)其品質(zhì)一定是好的 不要認(rèn)為小小的缺陷沒關(guān)系反正不影響使用不要認(rèn)為小小的缺

14、陷沒關(guān)系反正不影響使用三、質(zhì)量文化之713中山市?；战饘僦破酚邢薰?管理無小事管理無小事三、質(zhì)量文化之814中山市?；战饘僦破酚邢薰救?、質(zhì)量文化之915小河平均水深1.4米，士兵平均身高1.7米在數(shù)據(jù)分析中，平均值分析很重要，但不能正確的應(yīng)用，就會(huì)讓我們犯錯(cuò)。在最安全的地方，品質(zhì)是最佳的，但并不代表成本是最低的，掉出了安全島，才是你的悲哀。中山市?；战饘僦破酚邢薰咀鳂I(yè)者作業(yè)者領(lǐng)班領(lǐng)班檢驗(yàn)員檢驗(yàn)員質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)TQC6sigma19001925195019601978現(xiàn)在現(xiàn)在無知無知覺醒覺醒啟蒙啟蒙懂事懂事成熟成熟精進(jìn)精進(jìn)摩托羅拉：每年提高效率12.3%；不良率只有以前1/20.四、質(zhì)量

15、基礎(chǔ)知識(shí)質(zhì)量管理發(fā)展史之115中山市?；战饘僦破酚邢薰娟P(guān)序關(guān)名具體要求第一關(guān)標(biāo)準(zhǔn)關(guān) 規(guī)范的工藝文件 規(guī)范的產(chǎn)品圖紙 規(guī)范的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)第二關(guān)首檢關(guān) 細(xì)心認(rèn)真的對比標(biāo)準(zhǔn)樣品 一絲不茍的核對圖紙 仔細(xì)確認(rèn)好首件封樣和掛樣 如實(shí)填寫首件檢驗(yàn)報(bào)告 堅(jiān)持自己的質(zhì)量原則和質(zhì)量立場第三關(guān)巡檢關(guān) 關(guān)鍵工序、機(jī)臺(tái)的高頻率定時(shí)抽檢 熟練使用量具、檢具監(jiān)控過程變異 如實(shí)反映質(zhì)量問題 堅(jiān)持自己的質(zhì)量原則和質(zhì)量立場第四關(guān)自檢關(guān) 定時(shí)有規(guī)律地對產(chǎn)品進(jìn)行自檢 對上工序不良品有責(zé)任互檢 及時(shí)反饋品質(zhì)問題第五關(guān)互檢關(guān) 操作工有責(zé)任和義務(wù)對上工序產(chǎn)品實(shí)行互檢 對于上工序明顯的、容易發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷負(fù)有連 帶質(zhì)量責(zé)任 發(fā)現(xiàn)上工序質(zhì)量問

16、題要及時(shí)反饋和匯報(bào)第六關(guān)轉(zhuǎn)序檢 嚴(yán)格按照AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽難和判定 如實(shí)反映質(zhì)量現(xiàn)狀 堅(jiān)持自己的質(zhì)量原則和質(zhì)量立場第七關(guān)終檢關(guān) 嚴(yán)格按產(chǎn)品最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢 對檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反饋分析 定期對相關(guān)車間進(jìn)行品質(zhì)評(píng)審和通報(bào) 堅(jiān)持自己的質(zhì)量原則和質(zhì)量立場堅(jiān)持高品質(zhì)，就能贏得大發(fā)展四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)質(zhì)量管理七大關(guān)口之216中山市?；战饘僦破酚邢薰?0.00客戶生產(chǎn)供應(yīng)鏈同一次品，當(dāng)出現(xiàn)在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)，其造成的質(zhì)量影響和質(zhì)量損失將會(huì)成倍的增加。影響最小影響很大影響最大四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)質(zhì)量失效影響力317中山市?；战饘僦破酚邢薰?長度單位分為：公里、海里、英里、英尺、英寸、米、分米、厘米、毫米、絲米、

17、微米、納米。 1公里公里=0.54海里海里 1公里公里=0.62英里英里 1英寸英寸=25.4毫米毫米 1米米=10分米分米=100厘米厘米=1000毫米毫米 1毫米毫米=100絲米絲米=1000微米微米=1000000納米納米 四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)長度單位418常用長度單位：米、厘米、毫米、絲米中山市?；战饘僦破酚邢薰玖烤邫z具：量具檢具：卷尺、直尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、萬能角度尺、R規(guī)、止通 規(guī)、卡規(guī)、基子、百分表、千分表、高度尺、牙規(guī)、光潔度 對比塊等。檢測設(shè)備：檢測設(shè)備：光譜分析儀、洛氏硬度計(jì)、拉力計(jì)、扭力計(jì)、膜厚測試儀、 光潔度測試儀、電子磅、地磅、臺(tái)磅、投影儀、色差儀、鹽 霧實(shí)驗(yàn)儀、壽命

18、測試儀、輪廓儀、延伸力測試機(jī)。四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)量測設(shè)備519常用：常用：卷尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、萬能角度尺、R規(guī)、止通規(guī)、百分表、高度尺、牙規(guī)、對比塊等。常用：常用：洛氏硬度計(jì)、拉力計(jì)、膜厚測試儀、電子磅、地磅、臺(tái)磅、投影儀、色差儀、鹽霧實(shí)驗(yàn)儀、壽命測試儀中山市?；战饘僦破酚邢薰拘挝恍挝环?hào)符號(hào)形位形位符號(hào)符號(hào)直線度垂直度平面度傾斜度圓度位置度圓柱度同心度線輪廓度對稱度面輪廓度跳動(dòng)平行度全跳動(dòng)四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)形位標(biāo)識(shí)620中山市?；战饘僦破酚邢薰舅?、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)抽樣標(biāo)準(zhǔn)721中山市?；战饘僦破酚邢薰敬a缺陷等級(jí)安全性可靠性壽命裝配使用安裝外觀下工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)A致命缺陷用戶安全法律法規(guī)造成產(chǎn)

19、品故障影響使用壽命不涉及造成產(chǎn)品安裝困難不涉及導(dǎo)致下道工序混亂100%全檢B嚴(yán)重缺陷不涉及可能造成產(chǎn)品故障可能影響使用壽命肯定造成裝配困難可能影響產(chǎn)品安裝產(chǎn)品外觀難以接受造成下道工序困難加嚴(yán)抽檢C一般缺陷不涉及不涉及不影響可能造成裝配困難不涉及產(chǎn)品外觀影響較大對下道工序有影響正常抽檢D輕微缺陷不涉及不涉及不影響不涉及不涉及輕微影響產(chǎn)品外觀輕微影響下道工序放寬抽檢缺陷等級(jí)ABCD致命缺陷嚴(yán)重缺陷一般缺陷輕微缺陷權(quán)重值10050101抽樣水準(zhǔn)一般水平一般水平一般水平一般水平AQL值00.651.01.5四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)缺陷嚴(yán)重度822質(zhì)量缺陷嚴(yán)重度等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及AQL值中山市?；战饘僦破酚邢薰救?guī)：

20、用于檢驗(yàn)要求高的孔徑止通規(guī)：用于檢驗(yàn)間隙高度卡規(guī)：用于檢驗(yàn)內(nèi)軌卡鉤距離止通規(guī)：用于檢驗(yàn)間隙高度級(jí)度規(guī)：用于檢驗(yàn)間隙距離級(jí)度規(guī)：四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)檢具量具923中山市?；战饘僦破酚邢薰?、檢驗(yàn)導(dǎo)軌扭度；2、檢驗(yàn)導(dǎo)軌左右彎度；3、檢驗(yàn)導(dǎo)軌上下彎度。1、檢驗(yàn)導(dǎo)軌內(nèi)R槽全跳動(dòng)；2、檢驗(yàn)導(dǎo)軌內(nèi)R槽尺寸；3、判定導(dǎo)軌內(nèi)R槽極差值。1、檢驗(yàn)內(nèi)軌外R槽高度差；2、檢驗(yàn)中軌外R槽高度差；3、判定內(nèi)、中軌R槽的平行度。四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)檢具量具1024中山市?；战饘僦破酚邢薰居螛?biāo)卡尺分為：游標(biāo)卡尺分為：1、機(jī)械游標(biāo)卡尺；2、帶表游標(biāo)卡尺；3、數(shù)顯游標(biāo)卡尺。注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1、熟練掌握卡尺使用力度；2、注意內(nèi)外

21、量爪磨損程度；3、使用時(shí)用外量爪夾A4紙歸“0”；4、經(jīng)常對比標(biāo)準(zhǔn)塊驗(yàn)證卡尺精度。千分尺分為：千分尺分為：1、機(jī)械千分尺；2、數(shù)顯千分尺；3、絲米千分尺和微米千分尺。注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1、熟練掌握千分尺使用力度；2、在測量時(shí)使用微調(diào)旋轉(zhuǎn)3次為準(zhǔn)；3、使用時(shí)用外量爪夾A4紙歸“0”；4、經(jīng)常對比標(biāo)準(zhǔn)塊驗(yàn)證千分尺精度。四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)檢具量具1125中山市?；战饘僦破酚邢薰窘嵌瘸叻譃椋航嵌瘸叻譃椋?、簡易角度尺；2、萬能角度尺；3、數(shù)顯角度尺。注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1、被測量直伸面對齊刀口形直尺；2、被測量斜面對齊基尺；3、測量時(shí)注意靠緊兩個(gè)基準(zhǔn)面；4、角度單位分為度、分、秒。拉力計(jì)分為：拉力計(jì)

22、分為：1、指針式拉力計(jì)；2、數(shù)顯式拉力計(jì)。注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1、使用時(shí)要調(diào)動(dòng)刻度盤歸“0”；2、操作時(shí)不得突然使力；3、操作時(shí)緩緩拉動(dòng)拉力計(jì)；4、再使用時(shí)要按切換按鈕。拉 鉤刻 度 盤指 針切換旋鈕中 心 棒四、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)檢具量具1226中山市?；战饘僦破酚邢薰疚?、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度團(tuán)隊(duì)精神127 德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。 瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時(shí)用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)三人拉力總和的85；而八人組的拉力則降

23、到單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49。 可見：在群體組織中，并不必然得出1+12的結(jié)果，而是1+12雞多不下蛋,龍多不下雨，人多瞎搗亂人多必閑，閑必生事。中山市?；战饘僦破酚邢薰疚?、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度團(tuán)隊(duì)精神228 缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾，而一個(gè)有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須有“團(tuán)隊(duì)精神”。 一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙，一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。 然而，在我們傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每

24、個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。那么，如何避免內(nèi)耗過多呢？從制度層面來講，就是要簡潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平激勵(lì)的考核規(guī)則，而從文化層面來講，就是要樹立團(tuán)隊(duì)精神。中山市?；战饘僦破酚邢薰疚?、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度團(tuán)隊(duì)精神329在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了螞蟻軍團(tuán)！恐怖的螞蟻軍團(tuán)螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示：個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強(qiáng)大。中山市?；战饘僦破酚邢薰?/p>

25、 比爾蓋茨講，“大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功”。團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。 聯(lián)想提出的口號(hào)赫然是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神，每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用，把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強(qiáng)的原因之一。 21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績效雙贏的時(shí)代。五、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度團(tuán)隊(duì)精神430中山市?；战饘僦破酚邢薰疚?、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度團(tuán)隊(duì)精神531團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助 精誠合作精

26、誠合作合作合作無處不在 今天，個(gè)人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會(huì)更需要合作，合作是生存之道。你是獨(dú)立的個(gè)體，你有獨(dú)立的人格，獨(dú)立的品性，獨(dú)立的人生旅程，但你不可能獨(dú)立地生活，更不可能獨(dú)立地成就人生夢想。 企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實(shí)現(xiàn)成功。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。 自己有沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神？是每個(gè)人都要叩問自己的。中山市?；战饘僦破酚邢薰?“忠誠”在我國有著深遠(yuǎn)的思想淵源，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國是以儒家思想為主流的思想文化。儒家思想的核心價(jià)值觀是“忠、孝、節(jié)、義”、“仁愛”， “仁、義、禮、智、信”，“溫、良、恭、儉、讓”。 “忠誠”的思想在中國淵源流長，影響了一代又一代仁人志士。因此，中國歷史上出現(xiàn)了許許多多“忠誠”的英雄人物和可歌可泣的動(dòng)人事跡，至今仍彪炳青史，光耀千秋。五、團(tuán)隊(duì)精神及忠誠度忠誠度632中山市?；战饘僦破酚邢薰?如果我們對家人不忠誠，就要被家人拋棄。 如果