
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1、第 PAGE12 頁(yè) 共 NUMPAGES12 頁(yè)加油站職員2022工作總結(jié)三篇加油站職員2022工作總結(jié)【三篇】對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)展總結(jié)是為了肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。加油站職員2022工作總結(jié)【三篇】是WTT為大家準(zhǔn)備的,有幫助。加油站職員2022工作總結(jié)【篇一】一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年的主要工作有以下幾點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)入20_年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。“高法”有_
2、輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來(lái)。可我站并沒有因此放棄,我站開場(chǎng)尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把_石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂(lè)的是,在我站加油后,每月油款
3、比以前降低_元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。20_年我站一方面積極開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、 聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成嚴(yán)密融洽的.客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑训姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二、內(nèi)部管理一
4、個(gè)加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在2022年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。今年是_加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。
5、我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練根本功,真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵(lì)機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。是_石油公司在_的第一座加油站,備受總公司指導(dǎo)和分公司指導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層指導(dǎo),中油集團(tuán)的高層指導(dǎo)屢次來(lái)參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管指導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)展整改,并增加綠化帶。20_年在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理
6、的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力,員工過(guò)生日,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三、平安管理1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸
7、油,并處理一些緊急情況。2、結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安知識(shí)的教育。4、每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。5、在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四、工作中存在的缺乏之處1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;1、開拓市場(chǎng)的力度不夠。2、因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響
8、。4、管理人員的效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20_年的工作思路1、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力進(jìn)步銷售量。2、增強(qiáng)管理效勞才能。3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完好。4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的才能。6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。7、在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年獲得好成績(jī)。20_年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20_年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光
9、,滿懷著一個(gè)個(gè)美妙的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝愿吧-祝愿_石油公司的明天更美妙。祝愿_分公司的各位指導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站職員2022工作總結(jié)【篇二】一路走來(lái),步履匆匆,不覺間2022年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的2022年。在璀璨的“_”照耀下,回首一年來(lái)的加油工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙繁忙碌,沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來(lái)年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):20_年我非常有幸來(lái)到_加油
10、站工作,雖然工作只有短暫一年時(shí)間,但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。_加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的局部由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn),理解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份,是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在_的排行中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排行第_位,而中國(guó)石化
11、排行_位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),務(wù)實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,平安。中國(guó)石油加油站效勞宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過(guò)程,全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,安康平安,方便快捷。來(lái)到_加油站加油站里工作,_站長(zhǎng)和_班長(zhǎng),平安員吳_強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ):“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員平安第一。這些平安的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。在加油站工作,首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為“加油十三步曲
12、”。工作的第_天,_站長(zhǎng)就派了_班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問(wèn)。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡(jiǎn)易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但的是一時(shí)忽略被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過(guò)_站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以根本解決!在那里我非常感謝她,我們尊敬
13、的_站長(zhǎng)!在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,個(gè)性是一些微小的地方,必需要注意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的時(shí)機(jī)??傊蟾乓⒁膺@些方面:一、填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否那么作廢。二、在所填金額前要封頂。三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩,甚至到達(dá)大大出手的地步,透過(guò)_站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,效勞更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們
14、每一個(gè)員工用心去保護(hù)。假如你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽(yáng)光那樣燦爛,“_”就必須能在中國(guó)大地光輝四射?!胺瞰I(xiàn)能,創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動(dòng)顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。20_年在_加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上,都有了不小的收獲,也許有一天我會(huì)分開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的!20_年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:1、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。2、嚴(yán)禁違背操作規(guī)程操
15、作。3、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。4、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。5、嚴(yán)禁違背規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射和危險(xiǎn)化學(xué)品。6、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞,“以人為本”“從”心開場(chǎng)“聽從_站長(zhǎng)指導(dǎo),服從_站長(zhǎng)指揮!像一系列違規(guī)事件說(shuō)”不“!期望閻站長(zhǎng)和指導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!加油站職員2022工作總結(jié)【篇三】光陰匆匆,回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。剛進(jìn)入_的時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,
16、我開場(chǎng)疑心我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,歡送光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說(shuō)“小姑娘,你們的效勞真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開場(chǎng)喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會(huì)進(jìn)的努力,讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加_第二個(gè)月的時(shí)候,我當(dāng)上了收銀員,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),又是一個(gè)生疏的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作,當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的進(jìn)步了,在和其他的
17、同事的相處中,我以誠(chéng)相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?;貞涍^(guò)去,展望將來(lái)。我對(duì)前程充滿信心,在以后的工作中,我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙繁忙碌,沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來(lái)年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):一、思想方面工作以來(lái),在單位指導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足的開展和宏大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下進(jìn)步對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很
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