任職資格基礎(chǔ)知識(shí)及公司的任職【崗位設(shè)計(jì)與管理經(jīng)典】

1、任職資格根底知識(shí)及公司的任職資格管理制度企業(yè)管理部文玲主要內(nèi)容：、 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 、任職資格管理組織 、任職資格評(píng)價(jià)內(nèi)容 、任職資格評(píng)價(jià)過(guò)程 、任職資格升降級(jí) 、 申訴處理 兩那么小故事鯰魚(yú)效應(yīng) 西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴， 極不適應(yīng)離開(kāi)大海的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕 撈上來(lái)的沙丁魚(yú)放入魚(yú)槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚(yú)就會(huì)死去。這樣的沙丁魚(yú)味道不好銷(xiāo)量也差，倘假設(shè)抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著，魚(yú)的賣(mài)價(jià)就要比死魚(yú)高出假設(shè)干倍。于是，漁民想方設(shè)法讓魚(yú)活著到達(dá)港口。后來(lái)漁民想出了一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在容器里。因?yàn)轹T魚(yú)是食肉魚(yú)，放進(jìn)魚(yú)槽后，鯰魚(yú)便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。為了躲避天敵的吞食，沙

2、丁魚(yú)自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。如此一來(lái)，沙丁魚(yú)就一條條活蹦亂跳地回到了漁港。 沙丁魚(yú)啟示 一個(gè)公司，如果員工長(zhǎng)期固定，就會(huì)缺乏活力和新鮮感，就容易產(chǎn)生惰性。這時(shí)公司找來(lái)一些外來(lái)的“鯰魚(yú)參加公司，當(dāng)員工看見(jiàn)自己的位置多了些“職業(yè)殺手時(shí)，就會(huì)有緊迫感,迫使自己加快步伐，否那么就會(huì)淘汰。 當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好的生存、開(kāi)展下去，就只有比他人更用功和努力，越用功，才跑得比別人更快。 兩那么小故事獅子和羚羊的家教 每天，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開(kāi)始奔跑了。 獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆?，必須跑得快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，你要是跑不過(guò)最慢的羚羊，你就會(huì)被餓死。 在另外一邊，羚羊媽媽

3、也在教育 自己的孩子：“孩子，你必須跑得 快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，如果你不能 比跑得最快的獅子還快，那你就 肯定會(huì)被他們吃掉。啟示 你跑得快，別人比你跑得更快。這就要求我們不斷努力，不斷地向前看，爭(zhēng)取當(dāng)那個(gè)跑得最快，站在最前面的人。目的公司建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)辟多重的職業(yè)開(kāi)展通道，引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)追求開(kāi)展，促進(jìn)員工職業(yè)能力持續(xù)增強(qiáng)，形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。 公司業(yè)務(wù)要求提 高以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生 變化，任職資格標(biāo)準(zhǔn) 將不斷優(yōu)化調(diào)整。 一、任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格標(biāo)準(zhǔn)是衡量員工職業(yè)能力的標(biāo)尺，是判定 員工是否到達(dá)職業(yè) 化要求的標(biāo)準(zhǔn)。 任職資格標(biāo)準(zhǔn)一般包括六局部?jī)?nèi)容：1)級(jí)別角色定義每個(gè)級(jí)別員

4、工的特點(diǎn)；2)經(jīng)驗(yàn)與成果積累的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和取得的成果；3)工作績(jī)效KPI和行為考核的結(jié)果匯總 ;4)必備知識(shí)上崗員工必須掌握的知識(shí)；5)技能要求上崗員工必須掌握的專(zhuān)業(yè)技能；6)行為標(biāo)準(zhǔn)(每個(gè)級(jí)別員工應(yīng) 具備的行為標(biāo)準(zhǔn)) 二、任職資格管理組織 1. 公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)：批準(zhǔn)任職資格管理制度和任職資格標(biāo)準(zhǔn)的編制和修訂；批準(zhǔn)任職資格評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)有關(guān)申訴進(jìn)行最終處理。、任職資格評(píng)價(jià)委員會(huì)負(fù)責(zé)：審議各職種任職資格的編制和修訂；審議本職種任職資格評(píng)審方案，指導(dǎo)監(jiān)督評(píng)審過(guò)程，審議評(píng)級(jí)結(jié)果。、企業(yè)管理部是任職資格管理體系的日常管理部門(mén)提出任職資格管理制度；組織各部門(mén)制訂和修訂?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?、?評(píng)價(jià)細(xì)那么?；

5、組織任職資格材料申報(bào)，組織評(píng)審；調(diào)查任職資格評(píng)價(jià)的申訴，提出解決建議，提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定。三 任職資格評(píng)價(jià)內(nèi)容能力評(píng)價(jià)和行為評(píng)價(jià) 、 能力評(píng)價(jià)方法：參照任職資格能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)員工是否到達(dá)要求。包括崗位應(yīng)知知識(shí)考核、應(yīng)會(huì)技能測(cè)評(píng)以及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成果鑒定三個(gè)方面。 應(yīng)知知識(shí)考核：在當(dāng)前員工初始化的階段，崗位應(yīng)知知識(shí)暫時(shí)采用集中考試的方式考核。初始化結(jié)束后，今后應(yīng)知知識(shí)考核實(shí)行學(xué)分制，凡?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?要求應(yīng)知的知識(shí)，公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將組織員工培訓(xùn)，今后員工要申報(bào)任職資格晉升，必須參加規(guī)定的培訓(xùn)課程培訓(xùn)和考試/考核合格。應(yīng)會(huì)技能評(píng)價(jià)：崗位應(yīng)會(huì)技能采用模擬考試和實(shí)際操作的方式考核。今后公司組織各部門(mén)開(kāi)發(fā)

6、?崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作單SOS?，制訂?任職資格評(píng)價(jià)細(xì)那么?，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專(zhuān)家、直接主管將根據(jù)?SOS?和?任職資格評(píng)價(jià)細(xì)那么?的要求，評(píng)價(jià)驗(yàn)收員工的應(yīng)會(huì)專(zhuān)業(yè)技能。專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成果鑒定：?jiǎn)T工在日常工作之外參與公司的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、作業(yè)創(chuàng)新、培訓(xùn)員工等，均視為專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成果。員工本人提供專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成果方面的證據(jù)，由部門(mén)評(píng)價(jià)小組審核，公司技術(shù)委員會(huì)或任職資格評(píng)價(jià)委員評(píng)議鑒定。、行為標(biāo)準(zhǔn): 對(duì)照職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，直接上級(jí)檢查員工是否按要求開(kāi)展工作。員工操作過(guò)程考核和直接主管的評(píng)價(jià)意見(jiàn)視為行為評(píng)價(jià)結(jié)果。員工的日常工作行為由班組長(zhǎng)根據(jù)?SOS?進(jìn)行日常監(jiān)督考核，持續(xù)評(píng)價(jià)員工的職業(yè)行為是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、四 任職資格評(píng)價(jià)過(guò)程、員工任職資格申報(bào)時(shí)間新員工進(jìn)入公司半年后，由企業(yè)管理部組織新進(jìn)員工任職資格考試并定級(jí)；員工取得任職資格等級(jí)，工作時(shí)間到達(dá)規(guī)定的晉級(jí)年限，期間參加規(guī)定的培訓(xùn)、培訓(xùn)成績(jī)和績(jī)效考核滿(mǎn)足任職資格晉升條件后，可申報(bào)晉級(jí)；公司根據(jù)淡旺季的業(yè)務(wù)忙閑，確定每年度各部門(mén)各職種任職資格評(píng)級(jí)的時(shí)間安排，原那么上，評(píng)價(jià)活動(dòng)應(yīng)避開(kāi)旺季進(jìn)行；在評(píng)級(jí)期間，各部門(mén)制定本部門(mén)評(píng)級(jí)工作方案，報(bào)企業(yè)管理部統(tǒng)一安排。 、任職資格評(píng)價(jià)流程 部門(mén)修訂?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?制定?評(píng)價(jià)細(xì)那么? 評(píng)價(jià)委員會(huì)審定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)那么知識(shí)考試技能考試專(zhuān)業(yè)成果鑒定績(jī)效考核結(jié)果匯總企業(yè)管理部匯總成績(jī)初評(píng)上報(bào)結(jié)果評(píng)價(jià)委員會(huì)審核評(píng)議通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果總

8、經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)任職資格評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用?標(biāo)準(zhǔn)?和?細(xì)那么?修訂 ?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?要不斷修訂，保證其先進(jìn)性。?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?要把應(yīng)知知識(shí)、應(yīng)會(huì)技能清晰描繪出來(lái)，能用于區(qū)分崗位上員工的職業(yè)水平。制訂?任職資格評(píng)價(jià)細(xì)那么?：明確知識(shí)怎么考，技能怎么測(cè)試，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成果如何鑒定，工作績(jī)效如何匯總衡量，各自占多少比重，最終結(jié)果如何分級(jí)；任職資格考評(píng) 把定稿的?評(píng)價(jià)細(xì)那么?向職工公布，按照流程組織申報(bào)、知識(shí)考試、技能測(cè)試、經(jīng)驗(yàn)和成果鑒定、業(yè)績(jī)匯總，企業(yè)管理部根據(jù)考評(píng)資料進(jìn)行初步評(píng)定；評(píng)價(jià)委員會(huì)審議：企業(yè)管理部將申報(bào)資料和評(píng)價(jià)情況提交任職資格評(píng)價(jià)委員會(huì)，召開(kāi)本職種任職資格評(píng)價(jià)會(huì)，審議部門(mén)評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)結(jié)果是否符

9、合?標(biāo)準(zhǔn)?和?細(xì)那么?的規(guī)定，各級(jí)別人數(shù)比例是否適當(dāng)，提出調(diào)整意見(jiàn)；評(píng)級(jí)結(jié)果 企業(yè)管理部將任職資格評(píng)價(jià)及專(zhuān)家審議結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)；任職資格評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用 員工分級(jí)考核； 分級(jí)支付薪酬； 針對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程員工的缺乏開(kāi)展培訓(xùn)。3、任職資格晉升資格取消 對(duì)公司重大事故公司發(fā)文處理負(fù)有直接責(zé)任的員工，實(shí)行“一票否決制，取消其當(dāng)期任職資格等級(jí)晉升資格。4、任職資格破格晉升 員工在工作領(lǐng)域取得特殊成就、給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益，員工可以在未完全到達(dá)?任職資格標(biāo)準(zhǔn)?和?評(píng)價(jià)?要求條件下破格申報(bào)任職資格晉升。破格申報(bào)人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)?任職資格破格晉升申請(qǐng)表?，由所在部門(mén)簽署申報(bào)理由，經(jīng)企業(yè)管理部核定后，報(bào)任職資格評(píng)價(jià)委員會(huì)審核、總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。五 任職資格升降級(jí) 任職資格等級(jí)不搞終身制，要根據(jù)員工在不同時(shí)期的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)調(diào)整，定期升降員工的任職資格等級(jí)。經(jīng)過(guò)規(guī)定的評(píng)價(jià)周期，重新評(píng)價(jià)員工的任職資格等級(jí)：能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的員工要晉升，能力合格、業(yè)績(jī)良好的員工申報(bào)保級(jí)，職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳的員工要降低任職資格等級(jí)。六 申訴處理員工對(duì)任職資格評(píng)價(jià)結(jié)果、任職資格等級(jí)調(diào)整結(jié)果等有異議時(shí)，可以向企業(yè)管理部提出書(shū)面申訴；企業(yè)管理部接受任職資格評(píng)價(jià)申訴與投訴，及時(shí)提交相應(yīng)