企業(yè)干部八大管理原則

1、.wd.wd.wd.、企業(yè)干部的八大管理原那么群雁高飛頭雁領，一位好的管理者一定是一個會調動下屬員工情緒的人，不會調發(fā)開工情緒的管理者，他們的職場缺少生機。優(yōu)秀的管理者知道只有職場氣氛好，士氣才能高.為了到達成功的目的，營造職場良好的氣氛，確定搞好團隊建設的關鍵，特制訂管理八大原那么，望各級管理干部認真學習總結。管理認識經常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內的人、時、地、物，有沒有浪費資源，或無效運用情況。不要在下屬面前抱怨工作，數落上司及公司的不對。承受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行前，絕不說“不可能，“辦不到。每天找出件需要突破創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。當工作未能順利完

2、成時，面對上司要能一肩承當所有責任，不在上司面前數落部屬的不是。做任何事情以前，先花些時間思考下目標與方向是不能違背的。找出在個人管理范疇內，有那些方針與原那么是不可違背的。組織管理原那么除非特殊狀況，交待事項只對一級的直隸部屬，而不跨級指揮。除非事先以協調有共識或遇緊急情況，否那么不指揮其他平行單位的員工。承受上級跨級指揮時，必須要及時匯報直屬上司，讓其了解狀況。交待員工工作或任務分配時，多花點時間溝通了解他對工作的想法，同時讓他了解工作的重要性與意義，想方法喚起他內心執(zhí)行的意愿。交待部署工作時，應盡量思考若何給予他更多的空間發(fā)揮。下達指示時，著重要求目標完成，對過程不需要太多的限制。方案與

3、執(zhí)行工作之前，一定要先想一想，做好應有的方案，絕不冒然行事。在方案階段，要多參考別人的意見，借用別人的經歷與智慧，做好必要的協調工作，絕不可以閉門造車。工作之前，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。做方案時，要從人、事、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研制，作為方案的參考。不單憑直覺判斷狀況，凡事要以科學的精神實事求是。要盡力讓部屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了的觀念?？刂婆c問題掌握在工作方案階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應的措施。當提出問題時，一定要能明確指出他的“目標“現狀以及差距所帶來的影響。解決問題時，一定要客觀找出原因，不可憑主觀的

4、直覺來判斷。每天發(fā)現一項需要的事項，并思考應該若何做會更好。在部屬進展工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題并引導出具體的建設性意見。部屬培養(yǎng)與教育所屬員工承受訓練時，要能夠全力支持，協助他排除時間與工作的障礙，使他專心承受訓練。要充分了解部門內各項職位應具備的知識技藝與態(tài)度條件，并設置“崗位說明書新員工報到前一定要做好他的?新員工訓練方案?一般性的工作，當部屬做的沒我好時，先不急著自己去做，仍能讓他自己有一定的學習時機。當員工提出問題時，不要急著答復他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。掌握時機，隨時隨地對部屬進展工作指導，例如：開會時、部屬報告時、

5、部屬犯錯誤時，交付工作時溝通與協調要主動找部屬聊天談心，不要只被動的等部屬來找我說話。當聽到其他人有和我不同的意見時，能夠先心平氣和聽他把話說完，要抑制自己自我防衛(wèi)式的沖動。當遇到別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不是先責備對方。開會或上課等正式場合上，最好將手機關機，塑造一個良好的溝通環(huán)境。和他人溝通時，能夠專注的看著對方，聽對方所說的話用心去理解，而不是左顧右盼，心不在焉。和別人協調溝通時，防止對他人有先入為主的想法。與其他部門或同事協調時，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話。掌握人性的管理不要只是期望公司透過制度來鼓勵員工的士氣，隨時想想有哪些我可

6、以自己來做的局部。對每位員工都能多加了解，確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了、“謝謝、“做的不錯等。不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責備。員工本人生病時，能撥通 給予關心，如果員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參加。要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。領導力的發(fā)揮要強化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除工作以外的業(yè)余愛好及良好的習慣。不要只是靠權勢力要求部屬，而要展現自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工心服口服。在公司內里做的一切，不能只是為滿足自己或他人單方面的利益，而應以團隊集體為出發(fā)點。對不同的員工要應用不同的領導方式來帶著，而

7、不是一味追求齊頭式的平等。不管通過何種方式看書報、網絡、社交活動等每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有向好的方面明顯的成長。 企業(yè)管理者能力的九大指標1 、 領導能力授權評估鼓勵2 、 授權能力 授權下屬，保障工作的順利3 、 評估能力 對下屬的工作態(tài)度、工作業(yè)績進展考核4 、 鼓勵能力 了解需求，進展鼓勵，提高主動性、積極性5 、 組織協調能力把內外部資源，按目的、任務形式來整合6 、 決策能力 制定策略、方法在適時的時候提取最正確方案7 、 過程監(jiān)控能力 有效監(jiān)視與控制下屬工作方向，確保目標的完成8 、 沖突解決能力 有效處理化解內部團隊成員的矛盾和其他的外部事件9 、 團隊建設能力 調

8、動積極性，增強員工的凝聚力，向心力，使其產生歸屬感領導者必備的專業(yè)能力指標溝通能力 ：通過口頭方式表達，交流思想的能力。它包括：口頭表達能力、傾聽能力、書面表達能力三種。方案能力 ：根據工作任務、要求、目標制定方案，設計有效完成某一任務所需要的活動、資源，并合理配置資源、預先安排各項活動的能力。應變能力 ：適應公司開展變化、外界變化的能力。執(zhí)行能力 ：貫徹執(zhí)行職位、部門或公司交辦的工作任務，有效到達目標的能力。解決問題能力 ：獨立處理工作中遇到的各種問題、找到解決方法、解決問題的能力。分析判斷能力 ：通過歸納、演繹、推理等分析方法，將事物、現象、概念分門別類，離析出本質極其內在聯系，并作出正確

9、判斷的能力。談判能力 ：在談判過程中正確理解對方觀點、關注的利益，運用談判技巧維護公司利益、達成談判目標或尋找互贏的能力。學習能力 ：通過閱讀、聽講、研究、實踐等方法獲得工作所需要的知識和技能的能力。崗位專業(yè)技能 ：順利完成職位工作所需要的專業(yè)知識、工作技能。電腦應用能力：運用電腦有效進展工作的能力，包括常用辦公軟件使用、網絡應用、簡單問題的解決等。領導者必備的行為態(tài)度指標責任心 ：對于工作職責范圍內的任務、風險、出現的問題主動承當責任，積極跟進處理。紀律性 ：要遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級的安排。誠信度 ：在工作中不弄虛作假、老實、做人做事遵守信譽和職業(yè)操守。主動性 ：依靠個人的能動性、緊迫感積極主動地承當工作、并很好完成任務。團隊精神 ：在尊重團隊成員、工作中的協調配合、關心團隊建設、協調團隊與個人利益等方面所表現出的合作精神。服務意識 ：對外部顧客提供服務、對內部提供工作協調配合意識