管理學 第六章 組織設計 測試題

1、第六章 組織設計 測試題 一、填充題 1.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行_和_的分工。 1.橫向，縱向；橫向，縱向； 2.管理層次受到_和_的影響。它與組織規(guī)模成_比，在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成_比。 2.組織規(guī)模，管理幅度，正，反； 3.組織設計的任務是提供企業(yè)的_和編制_。 3.設計組織結構 職務說明書 4.組織設計的根本目的事為了保證組織目標的實現(xiàn)，是使目標活動的每項內容都落實到具體的部門和崗位，即_，而非_。 4. 事事有人做，人人有事做；二、選擇題 1影響有效管理幅度的因素主要有_。 A.管理者和被管理者的工作內容； B.管理者和被管理者的工作能力； C.管理者

2、和被管理者工作環(huán)境； D.管理者和被管理者工作報酬； E.管理者和被管理者工作條件 1.ABCE 2下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是哪些_。 A.主管所處的管理層次較高； B.計劃制定的詳盡周到； C.主管的綜合能力、理解能力、表達能力強； D.下屬的工作地點在地理上比較分散； E.工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大。2.BCE 3.組織設計的原則包括_. A.因人設職與因事設職相結合； B.命令統(tǒng)一； C.人人有事做； D.盡量減輕主要管理者的壓力，多設副職； E.權責對等；3.ABE 4. 規(guī)模的擴大對組織結構的影響包括_。 A.分權化； B.集權化； C.規(guī)范化； D.專職管理人員的數(shù)量增加；

3、E.復雜性提高。4.ACDE 5. 下列關于產品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是_。 A.有利于促進企業(yè)內的競爭； B.有利于節(jié)約成本，減少機構的重復設置； C.有利于企業(yè)及時調整生產方向； D.有利于維護最高行政指揮的權威，有利于維護組織的統(tǒng)一性； E.有利于高層管理人才的培養(yǎng)。5.BD 6.扁平結構的組織具有的優(yōu)點有_ A.信息傳遞速度快; B.每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導； C.有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神； D.信息失真的可能性小。6.ACD 7.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結構_。 A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學校 7.C 8.一家產品單一的跨國公司在世界許多

4、地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門？_ A.職能 B.產品 C.地區(qū) D.矩陣結構 8. C 9.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他_ A.直接管理的下屬數(shù)量 B.所管理的部門數(shù)量 C.所管理的全部下屬數(shù)量 D.B和C 9.A 10. 某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于_ A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況 B.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法 C.總經理的管理幅

5、度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理 D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通 10.C 11. 某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令?？偨浝淼倪@種做法違反了什么原則：_。 A.權責對等原則 B.命令統(tǒng)一原則 C.集權化原則 D.職務提高、職能分散原則 11.B 12. 某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？_。 A. 10人 4層 B. 9人 3層 C.

6、 9人 4層 D. 8人 3層 12.B 13. 下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權的組織形式是：_。 A.公司總經理電話通知銷售部經理：把這批產品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好 B.面對激烈的競爭市場，總經理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標開展工作。凡是上個月沒完成目標的部門，禮拜五必須拿出整改方案 C.陳經理是一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至

7、因此而退出了公司 D.總經理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”。 13.A三、簡答題 1組織設計的任務是什么?設計時要考慮哪些因素的影響?根據(jù)哪些基本原則? 設計組織的結構是執(zhí)行組織職能的基礎工作。組織設計的任務是提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務說明書。 組織設計的影響因素包括經營環(huán)境、經營戰(zhàn)略、技術及其變化、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)規(guī)模。 任何組織在進行機構和結構的設計時，都需遵守一些共同的原則。專業(yè)化分工的原則；統(tǒng)一指揮原則；控制幅度原則；（4）權責對等原則；（5）柔性經濟原則 2. 何謂矩陣組織?有何特點?又如何運用之?請

8、舉例說明。 矩陣組織是綜合利用各種標準的一個范例。這是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復合結構組織?？v向的是職能系統(tǒng)；橫向的是為完成某項專門任務(如新產品開發(fā))而組成的項目系統(tǒng)。項目系統(tǒng)沒有固定的工作人員，而是隨著任務的進度，根據(jù)工作的需要，從各職能部門抽人參加，這些人員完成了與自己有關的工作后，仍回到原來的職能部門。 矩陣組織具有很大的彈性和適應性，可以根據(jù)工作的需要，集中各種專門的知識和技能，短期內迅速完成重要的任務；由于在項目小組中集中了各種人才，便于知識和意見的交流，能促進新的觀點和設想的產生；此外，由于成員來自各個不同的職能部門，項目小組的活動還可促進各個部門間的協(xié)調和溝通。但由于項目組

9、織的成員是根據(jù)工作的進展情況臨時從各職能部門抽調的，其隸屬關系不變，從而不僅可能使他們產生臨時觀念，影響工作責任心，而且由于要接受并不總是保持一致的雙重領導，在工作中可能有時會感到無所適從。 矩陣式組織的特點決定了它主要適用于那些工作內容變動頻繁、每項工作的完成需要眾多技術知識的組織，或者作為一般組織中安排臨時性工作任務的補充結構形式。 3. 組織的基本結構形態(tài)有哪兩種類型?這兩種結構形態(tài)各有何特點? 管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的管理組織結構形態(tài)：扁平結構形態(tài)和錐型結構形態(tài)。 扁平結構是指組織規(guī)模已定、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結構形態(tài)。 這種形態(tài)的優(yōu)點是：由于層次少

10、，信息的傳遞速度快，從而可以使高層盡快地發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題，并及時采取相應的糾偏措施；同時，由于信息傳遞經過的層次少，傳遞過程中失真的可能性也較小；此外，較大的管理幅度，使主管人員對下屬不可能控制的過多過死，從而有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。但由于過大的管理幅度，也會帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進行充分、有效的指導和監(jiān)督；每個主管從較多的下屬那兒取得信息，眾多的信息量可能淹沒了其中最重要、最有價值者，從而可能影響信息的及時利用等等。 錐型結構是管理幅度較小、從而管理層次較多的高、尖、細的金字塔形態(tài)。其優(yōu)點與局限性正好與扁平結構相反：較小的管理幅度可以使每位主管仔細地研究從每個下屬那兒得到的有限信息，并對每個下屬進行詳盡的指導。但過多