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文檔簡介

1、C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD雙金屬制動鼓使用注意要求C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD一、雙金屬制動鼓介紹1)雙金屬制動鼓與摩擦片接觸部位為鐵質(zhì)材料,外層為鋼質(zhì)材料,故稱雙金屬制動鼓。其外觀見下圖。C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H

2、HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD一、雙金屬制動鼓介紹C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD一、雙金屬制動鼓介紹2)雙金屬制動鼓的外部聯(lián)接尺寸與原先使用的WG9231342006后制動鼓完全相同。WG9231342006C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK

3、 GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 二、雙金屬制動鼓三包索賠的規(guī)定: 雙金屬制動鼓三包索賠:指中國重汽濟南橋箱公司生產(chǎn)的雙金屬制動鼓在三包期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題導(dǎo)致制動功能失效,主要表現(xiàn)為雙金屬制動鼓出現(xiàn)貫穿性裂紋、開裂、炸裂、掀鼎、脫裂等現(xiàn)象,中國重汽負責(zé)進行無償或部分有償?shù)母鼡Q或維修服務(wù)。 雙金屬制動鼓三包期限:參照各類車橋三包期C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 雙金屬制動鼓如發(fā)生故障需要更

4、換,必須必須換裝新雙金屬制動鼓備配件換裝新雙金屬制動鼓備配件。(如2014年4月15日之后生產(chǎn)的AC16橋更換制動鼓時必須換裝雙金屬制動鼓,不得再換裝上非雙金屬制動鼓)。 否則,不予三包索賠。 C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 三、雙金屬制動鼓三包索賠判定原則 1、以下情況按照三包索賠規(guī)定予以更換雙金屬制動鼓 1)在三包期內(nèi),制動鼓掀鼎造成制動功能失效; 2)在三包期內(nèi),制動鼓炸裂造成制動功能失效; 3)在三包期內(nèi),制動鼓開裂造成

5、制動功能失效; 4)在三包期內(nèi),制動鼓內(nèi)壁出現(xiàn)貫穿性裂紋造成制動功能失效;C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 1)制動鼓掀鼎-應(yīng)更換C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 2)制動鼓炸裂-應(yīng)更換C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY D

6、UTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD 3)制動鼓開裂-應(yīng)更換C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD4)制動鼓內(nèi)外壁出現(xiàn)貫穿性裂紋-應(yīng)更換C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD5)在三包期內(nèi),制動鼓內(nèi)壁

7、脫裂,外殼有明顯裂紋跡象C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD2、以下情況屬于制動鼓使用過程中的正?,F(xiàn)象,不影響制動性能,無需更換雙金屬制動鼓。C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD1)制動鼓剎車面因長時間或連續(xù)剎車呈龜裂紋狀態(tài),無貫穿性裂紋,裂紋寬度2毫米且裂紋長度170毫米。

8、不影響制動性能仍可使用。 2mm 170mmC CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD2)內(nèi)壁有輕微裂紋,外部未有貫穿性裂紋,不影響制動性能仍可繼續(xù)使用。輕微裂紋C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD3、以下情況不屬于制動鼓質(zhì)量賠償?shù)姆秶?,不予保修?1)因用戶使用不規(guī)范、裝配不當(dāng)或

9、意外事故造成的損壞; 2)用戶對汽車進行改裝而對制動鼓造成影響的; 3)由于維修站在更換零部件時裝配失誤造成的人為損壞; 4)因用戶未及時更換已到磨損極限的剎車片,致使剎車片鉚釘拉損、拉毛制動鼓的。 鉚釘拉毛,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD3、以下情況不屬于制動鼓質(zhì)量賠償?shù)姆秶?,不予保修?)雙金屬制動鼓摩擦面最薄點的設(shè)計厚度約8-10mm,完全能夠滿足正常磨損的使用壽命,設(shè)計磨損極限直徑為3mm。即雙金屬制動鼓內(nèi)徑使用

10、極限尺寸是426毫米。在此尺寸內(nèi)可正常使用。 C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD4、每個制動鼓均有獨立的編碼,采用激光打碼后進行樹脂漆表面保護,保證編碼清晰可追溯。不得隨意或人為破壞編碼,反之不屬三包范圍。C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD在4-7月的索賠追償中,雙金屬制

11、動鼓共被索賠379個,經(jīng)過我司技術(shù)部與質(zhì)量部的檢查認為,有215個雙金屬制動鼓與“雙金屬制動鼓三包范圍”明顯不符。實例如下:四、故障實例C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD一:未及時更換已到磨損極限的剎車片,致使剎車片鉚釘拉損、拉毛:單號:SY311405044鉚釘拉毛,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP

12、 C CO. , LTDO. , LTD鉚釘拉毛,仍可使用單號:SY311405044C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD鉚釘拉損處理單號C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD鉚釘拉損鉚釘拉損C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUT

13、Y EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD鉚釘拉損鉚釘拉損C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD鉚釘拉損C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD二:內(nèi)壁有輕微裂紋,外部未有貫穿性裂紋單號:BJB41405160

14、細微裂紋,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD單號:CQ081405002輕微裂紋,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD輕微裂紋,仍可使用輕微裂紋,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DU

15、TY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD制動鼓編碼輕微裂紋,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD輕微裂紋,仍可使用制動鼓編碼C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD三:正常磨損,內(nèi)壁完好無明顯故障:無明顯故障,仍可使用

16、單號:GY031405141 C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD無明顯故障,仍可使用制動鼓編碼C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD無明顯故障,仍可使用制動鼓編碼C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T

17、TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD正常磨損,無明顯故障,仍可使用正常磨損,無明顯故障,仍可使用C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO. , LTDO. , LTD其他不屬于索賠三包范圍的情況使用者行車過程中油污鼓體,造成內(nèi)壁打滑或目視不良從而索賠:油污側(cè)漏內(nèi)壁,無其他明顯故障C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUC

18、K GROUP C CO. , LTDO. , LTD重點客戶核對情況:1、BJ55:遷安雙城:該服務(wù)站在保車輛14臺,在2014年4月-7月的4個月當(dāng)中,總共更換制動鼓78個異議1、用戶張兵同一臺車前兩個月沒有制動鼓故障,而后兩個月 損壞10個制動鼓?2、用戶鞏海明6月27日故障描述明確表示不是制動鼓因素導(dǎo)致的。3、用戶李波:發(fā)動機號130717020427車輛4個月連換17個制動鼓。4、用戶厲廣軍4個月?lián)Q12個制動鼓。5、用戶周志偉同一臺車4個月更換9個制動鼓。C CHINA HINA N NATIONAL ATIONAL H HEAVY DUTY EAVY DUTY T TRUCK GROUP RUCK GROUP C CO.

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