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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁快消品公司半年度工作總結(jié)蒙牛培訓總結(jié)為期4天的蒙牛大區(qū)年度各市場培訓總結(jié)在合肥希爾頓酒店圓滿結(jié)束,作為我們?nèi)肼氁詠碜顬槿娴囊淮螘h,其中也是感觸頗深,收益匪淺,彌補了我實際技能的不足,對于各市場的城市經(jīng)理ppt模式的匯報,了解大區(qū)各市場的情況,但更為重要的是學習和了解到各市場的短與長,作為市場儲備人員,讓我們有機會有準備去操作未來屬于我們的市場,借鑒他們的優(yōu)秀做法,規(guī)避短板,感謝省區(qū)給于的培訓和學習機會。 蒙牛的產(chǎn)品在質(zhì)量上,宣傳上都優(yōu)于競爭對手,戶外廣告以及電視廣告力量都比較強大。然而由于成本較高,在一些消費能力比較弱的地方,導致蒙牛的產(chǎn)品

2、難賣。由于近年我國的整體消費狀況都不是很理想,牛奶產(chǎn)業(yè)供大于求,導致部分奶農(nóng)倒奶,很多奶業(yè)公司競品的不斷上市,我們在售的產(chǎn)品壓力也很大。今年特侖蘇,純甄,還是我們招牌產(chǎn)品,還有我們即將大規(guī)模上市的核桃奶也是我們的希望2、銷售1、配送方面由于配送人員不足,一些銷量小,道路難走,道路遠,相對偏遠的地方不給送貨,或者送貨不夠及時,對客戶態(tài)度不好。有的地方業(yè)務員去開發(fā)了這部分市場,但是之后就沒有再去做這片市場,給蒙牛帶來了非常大的負面影響,嚴重影響蒙牛在大眾心中的印象,所以我們要適量的發(fā)展我們地方經(jīng)銷商下線,二次批發(fā)商,有效的管控他們,從而讓我們的產(chǎn)品走進千家萬戶。2、特通銷售渠道這次會議聽到很多市場

3、利用在,酒店,幼兒園,高檔小區(qū),寫字樓等等一些特通渠道上做的也很好,印象深刻的是跟幼兒園合作兒童奶,我覺得做的非常好,這不單單起到一個賣牛奶的銷售,更多的是讓大家,喝牛奶要從娃娃抓起,我們蒙牛產(chǎn)品也符合各個消費群的產(chǎn)品。 3、促銷產(chǎn)品覆蓋率,吞食競爭對手的市場份額,從而削弱對手的壯大自己?;A市場并不是盈利點,主要是占領市場,阻止競爭對手,增強品牌知名度。對于一個市場,要不斷的刺激,不斷的強化,即使在好的品牌,如果讓他對出市場三年,那可怕的后果是可想而知的。一個產(chǎn)品要賣的好,持續(xù)的暢銷,就要不斷的出新意,調(diào)動終端的積極性,簡單有效的方法就是促銷。促銷也不能是盲目的,應該科學有效的建立促銷計劃,

4、明確促銷要達到的市場效應;面對市場突發(fā)情況,也要有相對的應對措施,并且要抓住一些節(jié)日或特殊事件進行促銷,爭取做到效益最大化。 對于業(yè)務人員應該進行嚴厲的考核。做市場的都知道開發(fā)一個新客戶比維持一個老顧客成本要高得多,并且還很容易造成不良的影響,影響企業(yè)的整體形象。所以考核系統(tǒng)做得全面完整,公證公平。四、總 結(jié)作為進入蒙牛公司的的我來說,第一次參加這么系統(tǒng)的培訓,使我對蒙牛企業(yè)文化有了更深的理解。誠信,蒙牛企業(yè)獨到經(jīng)營理念。想表達的還很多,但我覺得說的在完美,還不如在實際工作中踏踏實實呈現(xiàn)出來??煜饭ぷ骺偨Y(jié)范文一、銷售計劃目前基本運行方式:1、月度銷售計劃:辦事處每月將每個客戶做一個計劃,結(jié)合

5、辦事處的庫存,銷售目標做成辦事處銷售計劃,我匯總辦事處的銷售計劃,再結(jié)合營銷中心銷售目標,上月銷量和去年同月銷量,對品種進行調(diào)整,形成營銷中心的計劃。2、臨時生產(chǎn)計劃:主要是第一次生產(chǎn)的新產(chǎn)品,新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運行這種計劃,產(chǎn)品成熟后就不再用該計劃,生產(chǎn)直接見需求生產(chǎn)。3、最低庫存計劃:主要是供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比較大或規(guī)格比較特殊的產(chǎn)品、新上市的產(chǎn)品,市場量不穩(wěn)定或市場量不可預估,而這類產(chǎn)品要貨都比較急或市場銷售機遇性強。為了保證供貨及時,一般在供貨緊張的情況下,對生產(chǎn)做一個最低庫存計劃的要求。5、最低最高庫存計劃:主要全國范圍內(nèi)銷售的大宗產(chǎn)品,銷量較

6、大的品種,主要是為了滿足市場集中要貨避免斷貨,同時也是為了生產(chǎn)能力的釋放避免庫存過高積壓。一般是國內(nèi)、出口需求都較大的情況下,或者產(chǎn)能大于銷售需要加大庫存時,臨時性給予一個最低最高庫存計劃。二、銷售計劃存在的問題1、月度銷售計劃準確率不高,準確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的計劃量,大宗產(chǎn)品計劃完成的非常差,其次是銷量比較小的小品種,銷量只要是比計劃大一噸半噸,計劃就超的離譜。2、銷售計劃不等于要貨計劃,對生產(chǎn)的參考性和指導性還是不很強:如有些產(chǎn)品辦事處造的月度計劃是100噸,由于辦事處有庫存,所以可能不會向工廠要貨;還有些品種,辦事處月度計劃只有50噸,辦事處為了銷售50噸計劃,同時為了儲備一定

7、的庫存,辦事處向工廠要貨可能會要100噸的貨;所以銷售計劃不等于生產(chǎn)計劃,只能參考,在參考過程中難免會有生產(chǎn)多了或供貨緊張的時候,3、匯總的月度計劃與計劃目標有差距,為了確保高目標要求,對計劃進行拔高。由于月度計劃拔高,而實際完成非常差,就更顯得計劃準確率非常差。4、滾動庫存計劃、最低庫存計劃、最低最高庫存計劃運行還不是很成熟規(guī)范:由于銷售、生產(chǎn)沒有達成一個約定俗成運行規(guī)范,運行體系,所以在計劃的下達上,計劃的執(zhí)行上都不到位。5、銷售計劃的品種范圍還不夠全面:餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒有運行月度計劃,主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品,銷量不穩(wěn)定,加上大部分產(chǎn)品都是見單生產(chǎn),所以計劃沒有

8、怎么做。問題總結(jié):由于業(yè)務人員、客戶不愿或不重視提前報計劃,辦事處制單人員缺乏需提前做單產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者考慮配車發(fā)運方便、運費等問題,辦事處習慣集中做單配車,加上缺乏提前制單的監(jiān)控,所以提前報訂單和要貨計劃還做的很不好??煜饭ぷ骺偨Y(jié)本學期開學以來,在教育科、教委、教研室各位領導的關懷指導下,開學初首先進行安全教育,上好開學第一課。積極開展甲型H1N1流感防控工作、并教育學生如何養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。開展了文明禮儀等教育。主要做了以下幾項工作一、繼續(xù)完善制度建設,規(guī)范學校常規(guī)管理在制定了教師考評考核、考勤、備課、上課、聽課等多種制度的基礎上,又重新修改完善了學習制度、研討制度、課程制度、聽課制度、

9、家校聯(lián)系等制度。認真執(zhí)行課程計劃,開齊上足每門課程,做到“三不”:不上無準備的課,不坐著上課,不歧視后進生;力求“三多”:多采用直觀教學,多采用普通話教學,多給學生思考的時空;二、加強班子建設,強化辦學思想“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”學校校委會一班人通過不斷地學習,認真學習姚局長講話精神,牢固地樹立“辦群眾滿意的教育”的思想,把“著眼孩子的終身發(fā)展”作為辦學宗旨。切實履行“讀書、學禮、立志、踐行”,使學校成為學生探索求知的學園、文明活潑的樂園,增強學校的生存、發(fā)展能力。班子建設的目標是團結(jié)、務實、高效。班子建設實行分級管理,分工負責,團結(jié)協(xié)作的原則。三、加強教師隊伍建設,努力提升教學

10、質(zhì)量“以高尚的師德回報社會”我校教師隊伍平均年齡偏大,教師隊伍的年齡搭配不合理,個別學科教師不配套,因此,我們把加強教師隊伍建設作為工作的重中之重,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范。要求對教學管理重心下移,走進教室,走進教材,走向?qū)W生。認真開展課堂教學研究和備課專題研究。四、著力開展平安學校創(chuàng)建活動“安全伴我在校園,我把安全帶回家”安全工作是學校的頭等大事,穩(wěn)定是改革的基礎,穩(wěn)定是效益,穩(wěn)定是生產(chǎn)力,只有穩(wěn)定才能有序發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面,學校高度重視,警鐘長鳴。認真貫徹有關文件精神,按時做好衛(wèi)生防疫工作,認真組織學生進行手足口病、甲型H1N1流感病毒知識的宣傳預防。五、貫徹“素質(zhì)提高年”,開展多種形式

11、的師生教育活動,鍛煉提高師生的德育能力“面向全體學生、全面提高學生素質(zhì)、促進學生全面發(fā)展”開學來,學校堅持以人為本為指導,根據(jù)省規(guī)范要求和青少年身心發(fā)展特點,以德育實踐為主體,將德育工作寓于豐富多彩的活動之中,讓學生在活動和實踐中體驗感悟,從而發(fā)揮學生主體作用,培養(yǎng)學生自我教育、自我管理能力。為慶祝國慶60周年,舉辦“為祖國喝彩”合唱比賽,取得良好效果。今后,繼續(xù)將此類活動進行下去。六、學生教育力求細致、細心“不以事小而不為,不以惡小而為之”。開學以來,針對學生年齡小等特點,強化教師工作中的細心、細致。對在學生中出現(xiàn)的問題及時反饋,反映多的問題及時開會研究,及時部署,切實做好細致耐心。七、優(yōu)化

12、校園育人環(huán)境“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動美化校園!”加大育人環(huán)境改善,努力加強校園文化建設,結(jié)合語言文字學校申報工作于近期將教學樓上的文化氛圍更新,增添語言文字有關內(nèi)容。結(jié)合當前教育督查要求,將學校三面院墻進行美化,起到墻墻育人的效果。不斷增強校園文化特色。八、轉(zhuǎn)變工作目標,不斷提高教育質(zhì)量通過學習姚局長在全市教育系統(tǒng)2022年半年工作總結(jié)會上的講話學校緊緊圍繞講話精神轉(zhuǎn)變學校工作目標,姚局長講話中提到:“什么是教育質(zhì)量?“教育質(zhì)量”就是教育及其所培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展的要求之間的適應程度。如果教育包括教育的結(jié)構及其所培養(yǎng)的人才,能夠很好地適應社會發(fā)展的要求,則是高質(zhì)量的,也是人民群眾滿意的

13、;反之,則是低質(zhì)量的,是人民群眾不滿意的。因此我校把“不斷提高教育質(zhì)量,辦群眾滿意的教育”作為今后工作的目標?!卑压ぷ鞯闹埸c和落腳點放到不斷提高教育質(zhì)量上來。隨著教育教學的不斷深入,學校將在保證正常教學工作的基礎上,進一步開展好安全、衛(wèi)生、禮儀等教育??煜蜂N售工作總結(jié)在這一年里,_物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主構筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上,服務第一的原則精神,根據(jù)_的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將2022年的工作

14、總結(jié)如下:一、2022年日常管理工作目標完成情況:(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設施設備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與

15、要求,為后期的管理工作做好準備;2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結(jié)構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。5)從2022年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施

16、,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。(二)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;

17、2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從2022年下半年起管理處實行了裝修搬運押金管理制度,自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;5)前期階段由于

18、各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。(三)公共設施、設備的管理小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的,_作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài),為此我們實施了以下管理措施:1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改;2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討

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