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1、2017 年 10 月,我作為乙方項(xiàng)目經(jīng)理承建了某省總醫(yī)院的“物聯(lián)網(wǎng)消防”項(xiàng)目。該項(xiàng)目合同簽訂金額為 1000 萬(wàn)元,總工期為 12 個(gè)月。該項(xiàng)目NB-IOT 及 3/4 G 網(wǎng)絡(luò)通過(guò)對(duì)醫(yī)院消防系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),保障建設(shè)目標(biāo)是基于系統(tǒng)正常運(yùn)行,降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)火警及時(shí)提醒,故障一鍵報(bào)修、維保接單過(guò)程全掌握,降低人工成本改變以往維保監(jiān)督難的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)智慧消防安全管理新模式,提高醫(yī)院整體消防安全管理水平。本文結(jié)合本人項(xiàng)目實(shí)踐,以此項(xiàng)目為例探討大型復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重要性,并分別論述了對(duì)規(guī)劃采購(gòu)管理、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)和結(jié)束采購(gòu)等管理過(guò)程,有效地保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施,并獲得了有
2、關(guān)的一致好評(píng)?!菊摹?017 年 10 月,我作為乙方項(xiàng)目經(jīng)理承建了某省總醫(yī)院的“物聯(lián)網(wǎng)消防遠(yuǎn)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目合同簽訂金額為 1000 萬(wàn)元,總工期為 12 個(gè)月。該項(xiàng)程目建設(shè)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院消防系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),保障系統(tǒng)正常運(yùn)行,降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)火警及時(shí)提醒,故障一鍵報(bào)修、維保接單過(guò)程全掌握,實(shí)現(xiàn)智慧消防安全管理新模式,提高醫(yī)院整體消防安全管理水平。該項(xiàng)目的應(yīng)用層的物聯(lián)網(wǎng)消防采用 HADOOP 體系結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)語(yǔ)言采用 JAVA 語(yǔ)言編寫(xiě),數(shù)據(jù)庫(kù)采用集群,匯聚層提供了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理包括設(shè)備管理、通信管理、鏈路管理等,實(shí)現(xiàn)提高消防安全管理水平。該項(xiàng)目于 2018 年 10 月通過(guò)甲方省總醫(yī)院的驗(yàn)收
3、并正式上線(xiàn)使用,并贏得有關(guān)的一致好評(píng),并為下次大型項(xiàng)目的建設(shè)提供參考與借鑒。采購(gòu)策略可分為招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu),招標(biāo)采購(gòu)就是由我方提出招標(biāo)條件和要求,由多方供應(yīng)商參與投標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)的方式,我方能獲得比較合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也可以促進(jìn)供應(yīng)商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于項(xiàng)目的采購(gòu)管理過(guò)程而言,則可分為 4 個(gè)過(guò)程。一、規(guī)劃好采購(gòu)管理,明確采購(gòu)流程和標(biāo)準(zhǔn),為后期采購(gòu)過(guò)程提供指導(dǎo)。我、相關(guān)干系人和,根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文檔等等相關(guān)文件及事業(yè)環(huán)境和組織過(guò)程資產(chǎn),一起多次召開(kāi)會(huì)議,規(guī)劃采購(gòu)管理。由于會(huì)上項(xiàng)目干系人一起并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析師分析得出一些硬件因我公司不能滿(mǎn)足院方的要求,我做好了/外購(gòu)分析,
4、提供了硬件等相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商和他們產(chǎn)品的特點(diǎn),各硬件的數(shù)量和質(zhì)量,采購(gòu)的時(shí)間,采購(gòu)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,院方根據(jù)/外購(gòu)分析,一起制定好相關(guān)供應(yīng)商的管理,采購(gòu)目錄管理,采購(gòu)需求管理和采購(gòu)計(jì)劃。會(huì)中好采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)、采購(gòu)文件、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)和/采購(gòu)決議等相關(guān)文件,并根據(jù)簽署的合同和醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)及消防設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn),該項(xiàng)目預(yù)算是 1000 萬(wàn)元,其中有 500 萬(wàn),用于采購(gòu)硬件,該院的軟件采購(gòu)都是公司研發(fā)的產(chǎn)品庫(kù)中成產(chǎn)品,參照某省成功的軟件配置的成功案例,該省總院選擇了物聯(lián)網(wǎng)消防系統(tǒng)為主的軟件,大概成本為 200 萬(wàn)元。硬件采購(gòu)為主機(jī)、路由器備網(wǎng)和思科交換機(jī)、感知層設(shè)備等,成本大概為 3
5、00 萬(wàn)元管員做好會(huì)中相關(guān)內(nèi)容和會(huì)議文件,并上報(bào)院方和我方。會(huì)后我讓資料保。經(jīng)其批準(zhǔn)后,納入基線(xiàn)管理,更新相關(guān)文件,并讓項(xiàng)目管理辦公室通知相關(guān)干系人,參與后期采購(gòu)管理工作。二、根據(jù)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施采購(gòu)選擇好供應(yīng)商,簽訂合同。我,相關(guān)關(guān)系人和,根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)、采購(gòu)文件等等相關(guān)資料實(shí)施采購(gòu)。根據(jù)合同和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),院方?jīng)Q定采用聯(lián)想主機(jī) 4 臺(tái),聯(lián)想數(shù)據(jù)服務(wù)器采用 2 臺(tái),雙機(jī)熱備軟件采用 ROSE,數(shù)量 2 臺(tái),科品牌,數(shù)量 2 臺(tái)及消防感知設(shè)備等,以上硬件合計(jì) 500 萬(wàn)元交換機(jī)采用思左右。因?yàn)樵悍胶臀曳胶炗喌氖强們r(jià)合同,該硬件采購(gòu)均由我方公司進(jìn)行采購(gòu),并進(jìn)行招投標(biāo),確定好硬件后,雙
6、方達(dá)成在 2017 年 12 月 31 日之前,以上硬件必須送達(dá),數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)等符合合同和省總醫(yī)院信息管理和消防標(biāo)準(zhǔn),我方對(duì)貨物的采購(gòu),發(fā)送,接收,移交進(jìn)行全程,確保整個(gè)采購(gòu)符合國(guó)家相關(guān)進(jìn)行招投標(biāo),貨到后由我和院方主要來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容:產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、數(shù)量、質(zhì)量保、保修卡、采購(gòu)合同等等。會(huì)后由我方采購(gòu)部門(mén)實(shí)施采購(gòu),院方對(duì)采購(gòu)過(guò)程實(shí)施全程。我讓資料保管員對(duì)多次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納,并上報(bào)雙方,經(jīng)其批準(zhǔn),更新項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目辦公室通知相關(guān)干系人進(jìn)行下面的相關(guān)活動(dòng)。三、控制采購(gòu),管理好采購(gòu),監(jiān)督合同執(zhí)行,必要時(shí)采取糾正措施,規(guī)范變更管理。在該過(guò)程中,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,服
7、務(wù)器是整個(gè)項(xiàng)目一個(gè)關(guān)鍵的里程碑,在收集好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,因?yàn)闆](méi)有服務(wù)器,無(wú)法開(kāi)展下一步的工作,天都對(duì)硬件采購(gòu)情況進(jìn)行了解,和采購(gòu)部進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)溝通和協(xié)調(diào),把相關(guān)重要情況匯報(bào)院方主要,讓其了解項(xiàng)目相關(guān)采購(gòu)的情況,做好相關(guān)收貨準(zhǔn)備工作。在積極溝通和協(xié)調(diào)下,我方服務(wù)器提前一個(gè)禮拜全部到達(dá),隨后我與院方根據(jù)合同、標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)議內(nèi)容對(duì)相關(guān)硬件進(jìn)行驗(yàn)收,事后移交相關(guān)文檔,院方對(duì)該貨物質(zhì)量和活動(dòng)進(jìn)度相當(dāng)滿(mǎn)意。在該管理過(guò)程組中,在遇到變更是,按照變更流程處理變更。其過(guò)程是:當(dāng)事人提交變更申請(qǐng),我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初步和論證,提交 CCB,經(jīng)其批準(zhǔn)后通知所有關(guān)系人,我和當(dāng)事人在實(shí)施變更過(guò)程中進(jìn)行,評(píng)估變更效果,判斷變更發(fā)
8、生后的項(xiàng)目是否進(jìn)入正常軌道。其中一次變更是在綜合布線(xiàn)中一次活動(dòng)中,準(zhǔn)備開(kāi)始光纖接入,從老機(jī)房連接到新機(jī)房,其中間隔 1 棟建筑,老機(jī)房在門(mén)診 4 樓,新機(jī)房在綜合大樓的 8 樓,合同中光纖線(xiàn)的采購(gòu)有 800 米,我實(shí)際觀察周?chē)ㄖ?,大概估算了一下線(xiàn)路,覺(jué)得只需要 700 米光纖線(xiàn)就足夠了,于是我找到院方匯報(bào)該情況,希望修改該采購(gòu)數(shù)量節(jié)約成本,和他一起勘察了周?chē)闆r,之后他覺(jué)得建議符合實(shí)際情況,覺(jué)得有必要進(jìn)行變更處理,于是我按照變更流程,處理該變更。該變更為院方節(jié)約成本 1.5 萬(wàn)元,受到了院方的高度贊揚(yáng)。我讓資料保管員做好相關(guān)文檔管理。并對(duì)項(xiàng)目文件、項(xiàng)目計(jì)劃和組織過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行更新。四,交付合格
9、的設(shè)備讓院方驗(yàn)收,結(jié)束采購(gòu)并做好組織過(guò)程資產(chǎn)總結(jié)在服務(wù)器達(dá)到后,我與院方根據(jù)合同、標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)議內(nèi)容對(duì)相關(guān)硬件進(jìn)行驗(yàn)收,事后移交相關(guān)文檔(產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、數(shù)量、質(zhì)量保、保修卡、采購(gòu)合同),院方對(duì)該貨物質(zhì)量和活動(dòng)進(jìn)度相當(dāng)滿(mǎn)意。我以形式通知院方該硬件采購(gòu)合同完成,經(jīng)院方簽字后,我納入基線(xiàn)管理,讓配置管理員做好相關(guān)文件的歸納更新,并存檔保存。時(shí)候?qū)υ摯尾少?gòu)進(jìn)行審計(jì),找出該次采購(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn),以備后期項(xiàng)目的組織過(guò)程資產(chǎn)。五、總結(jié)該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)全體成員的努力,在 320 天內(nèi)完成了該項(xiàng)目,實(shí)際花費(fèi) 960 萬(wàn)元,比合同提前了 36 天,節(jié)約近 40 萬(wàn)元,贏得了公司與院方的一致好評(píng)。項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于在項(xiàng)目進(jìn)行的采購(gòu)管理中采取了積極的溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)過(guò)程,嚴(yán)格按照變更流程處理相關(guān)變更。但是不足的是,在該項(xiàng)目中,由于沒(méi)有實(shí)際踏
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