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文檔簡(jiǎn)介

1、目前企業(yè)的現(xiàn)狀前言 為什么越來(lái)越難做了? 我們身邊發(fā)生實(shí)際問(wèn)題1,公司經(jīng)營(yíng)本錢高,尤其是客戶維護(hù).在這個(gè)過(guò)程中,如果做維護(hù)那么本錢繼續(xù)增加,如不做生意難做。2,同行競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于劇烈,無(wú)法在同行競(jìng)爭(zhēng)中建立明顯優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)越來(lái)越小。3,無(wú)法把控客戶消費(fèi),對(duì)客戶無(wú)控制力。4,推廣本錢過(guò)高,找不到有效的推廣方式。前言你做好推廣了嗎?你做好售后效勞了嗎?你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持優(yōu)勢(shì)了嗎?前言為什么不換個(gè)思路來(lái)解決你的問(wèn)題呢?新點(diǎn)子。微營(yíng)銷橫空出世成為企業(yè)營(yíng)銷利器微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中賺錢關(guān)鍵要解決兩點(diǎn)1、提供客戶來(lái)源2、解決售后問(wèn)題怎么解決維系客戶忠誠(chéng)度,翻開(kāi)新的客戶來(lái)源百般思索,我們發(fā)現(xiàn)了微營(yíng)銷平臺(tái)的

2、過(guò)人之處微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器微營(yíng)銷平臺(tái)突破傳統(tǒng),解決了所有問(wèn)題顧客從哪來(lái)?我們能提供什么?提升客戶滿意度?客戶推廣,客戶效勞,客戶維系,客戶粘度。微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器這才不是開(kāi)玩笑!微營(yíng)銷平臺(tái)為何如此牛掰?微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器我們的生活正在快速被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化隨著3G/4G網(wǎng)絡(luò)高速開(kāi)展和智能 的全面普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛融入老百姓生活大量的APP在 上出現(xiàn),并快速被廣闊用戶接受,全面覆蓋溝通、資訊、電商、娛樂(lè)等領(lǐng)域微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器微營(yíng)銷成為了下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口微信5億用戶文字、圖片、音頻、視頻一體的溝通工具強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)凝聚性、強(qiáng)開(kāi)放性微信公眾賬號(hào)基于微營(yíng)銷的企業(yè)級(jí)應(yīng)用門戶資訊與效勞提供微營(yíng)銷

3、客戶管理艾媒咨詢數(shù)據(jù)微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器僅需投入建設(shè)本錢,后期營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),渠道推廣成大幅降低。豐富多媒體強(qiáng)交互性高凝聚性低本錢高開(kāi)放性公眾平臺(tái)接口接口合作伙伴利用微營(yíng)銷平臺(tái)的各類特性幫助企業(yè)對(duì)建立關(guān)注者的直接影響力,營(yíng)造良好和可持續(xù)擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)的生態(tài)體系。微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器企業(yè)公眾號(hào)的應(yīng)用微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器營(yíng)銷價(jià)值微信公眾賬號(hào)能更好的通過(guò)效勞去幫企業(yè)推廣自己,包括企業(yè)的展示、產(chǎn)品的展示、營(yíng)銷活動(dòng)的推廣等溝通價(jià)值微信公眾賬號(hào)使商家和用戶之間從此多了一個(gè)通信平臺(tái)效勞價(jià)值微信公眾賬號(hào)可以幫助商家自動(dòng)化處理效勞預(yù)約、效勞點(diǎn)評(píng)、效勞咨詢/投訴等客戶效勞工作企業(yè)營(yíng)銷利器公司新聞促銷信息優(yōu)惠活動(dòng)預(yù)約訂購(gòu)產(chǎn)品展示公司

4、展示幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤刮刮卡.會(huì)員卡會(huì)員積分會(huì)員效勞地理位置LBS回復(fù)團(tuán)購(gòu)商城位置信息 一鍵呼叫在線客服智能應(yīng)答客戶評(píng)論優(yōu)惠活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷投訴建議我們能為客戶做什么呢微營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷利器微營(yíng)銷的立體化營(yíng)銷模式下,我們能為你做什么呢!自動(dòng)信息回復(fù)文本消息位置消息圖片消息語(yǔ)音消息用戶關(guān)注后,可自動(dòng)發(fā)送類似新手引導(dǎo)或介紹的文本消息,通過(guò)編輯模式做簡(jiǎn)卑的自定義回復(fù);可通過(guò)微營(yíng)銷自定義回復(fù)的消息接口,通過(guò)用戶輸入關(guān)鍵字判斷針對(duì)性的答復(fù)如:“地址,那么推送你的地址。用戶發(fā)送自己的位置信息后,公眾賬號(hào)自動(dòng)推送用戶所在地的地理位置信息,告知客戶如何到達(dá)你的公司??梢宰孕性O(shè)置對(duì)于用戶發(fā)送的關(guān)鍵詞匹配的圖文信息,比方客戶輸入

5、你的產(chǎn)品名稱那么自動(dòng)發(fā)送你的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品給客戶展示與訂購(gòu)??梢宰孕性O(shè)置對(duì)于用戶發(fā)送的關(guān)鍵詞匹配的語(yǔ)音信息,比方客戶輸入了你好,你可以發(fā)送一段語(yǔ)音:歡送光臨XXX,您可以。,您可以。自定義導(dǎo)航欄公司信息產(chǎn)品信息效勞信息關(guān)于我們企業(yè)文化聯(lián)系我們開(kāi)展歷程團(tuán)隊(duì)信息產(chǎn)品展示訂購(gòu)預(yù)定案例信息團(tuán)購(gòu)信息優(yōu)惠信息優(yōu)惠活動(dòng)效勞貼士地理位置新聞資訊會(huì)員信息。導(dǎo)航就像咱們的網(wǎng)址一樣把所有的效勞平鋪,讓客戶一目了然來(lái)選擇你的效勞。營(yíng)銷型移動(dòng)端網(wǎng)站精美的 網(wǎng)站讓您可以在 上直接把生意做起來(lái)。在線溝通企業(yè)與客戶溝通互動(dòng)的光速通道通過(guò)預(yù)設(shè)關(guān)鍵字智能匹配自動(dòng)答復(fù)客戶常見(jiàn)問(wèn)題,提升效勞質(zhì)量。智能自定義圖文菜單回復(fù)在線客服 一對(duì)一 解

6、答客戶咨詢疑問(wèn)。營(yíng)銷籌劃商家營(yíng)銷活動(dòng)籌劃的必備工具 超炫熱門抽獎(jiǎng)工具:刮刮樂(lè)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤 全智能個(gè)性定制抽獎(jiǎng)結(jié)果控制:參與次數(shù)限制、活動(dòng)限期、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 實(shí)時(shí)獲得參與用戶數(shù)據(jù) 打通線上抽獎(jiǎng)線下兌獎(jiǎng)機(jī)制O2O,給商家引流客戶秘書隨身帶 讓微營(yíng)銷公眾號(hào)成為客戶的隨身小秘書,讓商家店與客戶隨時(shí)隨地使用微營(yíng)銷進(jìn)行互動(dòng)及傳播??蛻舻碾S身智能小秘書商城開(kāi)到 上把你的店開(kāi)在 上,讓你的客戶隨時(shí)可以再 上進(jìn)行訂購(gòu)。無(wú)需再話費(fèi)高額的本錢參加別人的團(tuán)購(gòu),直接自己開(kāi)團(tuán)。利用微營(yíng)銷怎么做有了強(qiáng)大的功能客戶從哪里來(lái)?微營(yíng)銷賬號(hào)推廣1、公司現(xiàn)有會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化2、公司名片、郵箱、官網(wǎng)、微官網(wǎng)、旗艦店等添加二維碼3、公司員工

7、好友之間通過(guò)圈子傳播4、線下商鋪、商品標(biāo)牌、包裝等放置二維碼5、開(kāi)展關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)拉粉,如“關(guān)注公眾賬號(hào)開(kāi)通微 會(huì)員卡。公司產(chǎn)品推廣從我做起微營(yíng)銷賬號(hào)推廣在發(fā)傳單的時(shí)候由于傳單的內(nèi)容很少,互動(dòng)性很差,很難讓客戶滿意。用微營(yíng)銷解決所有問(wèn)題,用戶可以在微營(yíng)銷上了解商家所有內(nèi)容,可以和商家互動(dòng),可以直接在線訂購(gòu)。傳統(tǒng)的傳單發(fā)放效果很差,很多客戶都記不住你的店名,記不住你的 ,但是如果客戶掃了你的二維碼的話,客戶就可以隨時(shí)通過(guò)微信在你店里訂購(gòu),參與你店內(nèi)的活動(dòng)。微營(yíng)銷賬號(hào)推廣利用微營(yíng)銷配合線下的活動(dòng),如優(yōu)惠活動(dòng),慶典活動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng),通過(guò)微信平臺(tái)讓他們成為你忠實(shí)的用戶。微營(yíng)銷賬號(hào)推廣在各各社區(qū),論壇

8、,博客,QQ群,空間等發(fā)送你的二維碼,讓更多的客戶來(lái)關(guān)注。微營(yíng)銷賬號(hào)推廣在微營(yíng)銷導(dǎo)航中添加自己的微信賬號(hào)。微營(yíng)銷內(nèi)容推廣內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要精耕細(xì)作,選取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,確保提供給用戶的內(nèi)容是精致,實(shí)用,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),內(nèi)容為王我們可以通過(guò)產(chǎn)品展示,新聞資訊,以及優(yōu)惠促銷等欄目發(fā)送給客戶優(yōu)質(zhì)信息。微營(yíng)銷內(nèi)容推廣1.向用戶推薦新品速遞,最新上市,每周新品等。2.按照不同的時(shí)節(jié)向用戶推薦不同的產(chǎn)品。5.按照價(jià)格,內(nèi)容進(jìn)行分類推薦。4.向商家推薦主題產(chǎn)品。3.向用戶推薦高端產(chǎn)品,銷量高的產(chǎn)品,熱賣產(chǎn)品產(chǎn)品推薦如何做微營(yíng)銷內(nèi)容推廣優(yōu)惠信息如何做微營(yíng)銷內(nèi)容推廣內(nèi)容如何做1.向用戶推薦專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。2.按客戶

9、的需求推薦內(nèi)容。5.推薦有傳播話題的內(nèi)容。4.推薦有新意,有趣味的內(nèi)容。3.推薦用戶關(guān)心的內(nèi)容。人與人之間傳播的力量是無(wú)窮的微營(yíng)銷活動(dòng)推廣參與投票贏取XXX大獎(jiǎng),或參與XXX投票可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。發(fā)起爭(zhēng)議話題,讓用戶參加討論關(guān)注商家公眾帳號(hào),輸入關(guān)鍵詞,查找相關(guān)產(chǎn)品或資訊評(píng)論回復(fù),得到會(huì)員積分。關(guān)注我立刻送,比方在某段時(shí)間,關(guān)注者可以得到一些列實(shí)惠,或代金券,獎(jiǎng)勵(lì)等?;顒?dòng)如何做微營(yíng)銷推廣技巧活動(dòng)小技巧-小號(hào)帶大號(hào)微信的群發(fā)是騰訊禁止的,被封號(hào)的可能性很大,在這個(gè)情況下我們的群發(fā)如何來(lái)做呢?用小號(hào)帶大號(hào)的模式,用小號(hào)進(jìn)行群發(fā),進(jìn)行違規(guī)操作,即便是出現(xiàn)什么問(wèn)題,也可以直接重新注冊(cè),繼續(xù)群發(fā),不影響

10、主要賬號(hào),主要賬號(hào)用于品牌效勞,這樣就可以利用群發(fā)帶來(lái)效益。小號(hào)小號(hào)小號(hào)小號(hào)小號(hào)大號(hào)微營(yíng)銷推廣技巧在申請(qǐng)效勞號(hào)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)選詞的過(guò)程,為了更好的優(yōu)化,在選詞的時(shí)候需要注意:1,先到先得-提前選取好的關(guān)鍵詞,提前站位。2,選詞不要過(guò)長(zhǎng), 無(wú)法顯示完整3,選詞一定要精練。如企業(yè)+效勞4,要選取客戶經(jīng)常搜索的詞語(yǔ),這樣客戶在搜索中便可可以快速的搜素到5,選詞要有代表性,以便展示公司產(chǎn)品或效勞?;顒?dòng)小技巧-搜索選詞微營(yíng)銷推廣技巧把二維碼粘貼到餐桌上,讓客戶在就餐的時(shí)候可以關(guān)注到。如:加關(guān)注可贈(zèng)送酸梅湯一扎。如:消費(fèi)滿100,參與抽獎(jiǎng)。如:成為會(huì)員可享受9折優(yōu)惠。活動(dòng)小技巧-巧妙利用二維碼微營(yíng)銷推廣技巧

11、活動(dòng)小技巧-門店地理位置推送你的用戶可以通過(guò)公眾帳號(hào)平臺(tái),輸入自己的地理位置直接找到你的店的信息。還可選擇開(kāi)車去,步行去,或坐公交。這樣方便客戶去消費(fèi)。微營(yíng)銷推廣技巧比方餐飲行業(yè):把你的菜品通過(guò)微信介紹給大家,再也不用拿菜單,效勞員一個(gè)一個(gè)介紹,客戶通過(guò)微信直接可以瀏覽你每個(gè)菜品,制作工藝,營(yíng)養(yǎng)成分,適合誰(shuí)來(lái)吃,有什么典故等等。小技巧-操作的繁瑣微營(yíng)銷簡(jiǎn)略微營(yíng)銷推廣-招聘利用微信進(jìn)行招聘有些行業(yè)比較特殊,招聘很難而且缺乏渠道,利用微營(yíng)銷可以解決這些問(wèn)題.利用微營(yíng)銷最終得到什么利用微營(yíng)銷最終得到什么建立效勞差異化 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為用戶提供真正便捷、高效的個(gè)性化效勞,快速建立差異化效勞競(jìng)爭(zhēng)力。提

12、升管理效率關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、任務(wù)進(jìn)度、用戶真實(shí)滿意度一目了然,輔助管理決策,管理更輕松、更高效。積累自媒體價(jià)值建立企業(yè)專屬自媒體,變推銷信息為知識(shí)性內(nèi)容,讓每一次營(yíng)銷都在沉淀企業(yè)的影響力。提升用戶忠誠(chéng)度分類別實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送,只提供用戶需要的,讓每一次接觸都在積累關(guān)系,讓用戶從此離不開(kāi)你。提升運(yùn)營(yíng)效率只需簡(jiǎn)單配置,此前需消耗大量客服時(shí)間的工作便可由系統(tǒng)自動(dòng)完成,有效改善商家運(yùn)營(yíng)效率。節(jié)省運(yùn)營(yíng)本錢各類提醒信息由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算并以網(wǎng)絡(luò)通訊方式發(fā)送,大幅縮減 、短信本錢及人力本錢。微營(yíng)銷 帶給商家的6大價(jià)值利用微營(yíng)銷最終得到什么多元化溝通可通過(guò)即時(shí)語(yǔ)音、視頻、文字、圖片等形式進(jìn)行溝通,為車主提供更完美的溝通體驗(yàn)。適時(shí)及時(shí)效勞讓客

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