人才戰(zhàn)略：長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

1、人才戰(zhàn)略：長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制知人善任、正確定位；人盡其才，創(chuàng)造價(jià)值；利益引導(dǎo)，全面發(fā)展，三個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，有望實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的長(zhǎng)效激勵(lì)。薪酬激勵(lì)，其實(shí)是一個(gè)似是而非的觀念。管理者往往陷于典型的困境，既難以化解公司的成本壓力，又難以滿(mǎn)足員工的期望。事實(shí)上，如果僅僅局限于物質(zhì)利益，薪酬本身從來(lái)就不產(chǎn)生真正的激勵(lì)，而只可能產(chǎn)生一些短期的刺激性效果。重賞之下、必有勇夫”的傳統(tǒng)觀念，已經(jīng)難以適應(yīng)快速變革和知識(shí)型人才為主流的時(shí)代。有效的員工激勵(lì)，需要通過(guò)系統(tǒng)性的制度設(shè)計(jì)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的核心，在于用對(duì)人”、用好人”和利益引導(dǎo)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)化人員配置以保證用對(duì)人激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的第一步，是做好人力資源的有

2、效配置，以盡可能保證合適的人在合適的崗位做合適的事。只有用對(duì)了人，才可能有效地激勵(lì)他。試想，一個(gè)人處于他根本不喜歡、不擅長(zhǎng)、不適應(yīng)、不認(rèn)同、不勝任的工作崗位，怎么可能充滿(mǎn)工作熱情和自信？怎么可能積極主動(dòng)地開(kāi)展工作？怎么可能進(jìn)行創(chuàng)造性思考？俗話說(shuō)士為知己者死”而女為悅己者容”所以，領(lǐng)導(dǎo)者知人善任，用對(duì)人，本身就是很好的激勵(lì)手段，也是長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵前提和必備條件。怎樣才能優(yōu)化人員配置呢？首先，組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)要盡可能適應(yīng)商業(yè)模式、發(fā)展戰(zhàn)略、關(guān)鍵流程和組織能力的要求。崗位設(shè)計(jì)要充分考慮工作責(zé)任、員工能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)三者之間的平衡。有效的組織設(shè)計(jì)，往往秉承一個(gè)基本原則：既要重視人才和充分發(fā)揮

3、員工的才能，又要盡可能降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)員工個(gè)人的依賴(lài)，尤其要規(guī)避對(duì)極少數(shù)特殊員工的高度依賴(lài)。公司業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)別員工的依賴(lài)度越高，對(duì)該員工的激勵(lì)就越難以奏效，而公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越難以控制，這種所謂特殊人才也越難以獲得與保留。其次，一定要有可靠的用人標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就只能憑感覺(jué)，造成“亂點(diǎn)鴛鴦譜”和“拉郎配”?，F(xiàn)代人力管理的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一，通過(guò)建立崗位勝任力素質(zhì)模型，并進(jìn)一步細(xì)化為崗位任職資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)針對(duì)性選拔和培養(yǎng)人才，是解決用對(duì)人問(wèn)題的核心觀念和有效方法。在上述工作的基礎(chǔ)上，還要全面完善員工輪崗、晉升和淘汰機(jī)制，全方位持續(xù)動(dòng)態(tài)地優(yōu)化人員配置，才能最大程度的實(shí)現(xiàn)人崗匹配。如果用錯(cuò)了人，則無(wú)論

4、怎樣的“威逼利誘”都終將無(wú)濟(jì)于事，當(dāng)然更談不上長(zhǎng)期的有效激勵(lì)了。強(qiáng)化績(jī)效管理以保證用好人所謂“用好人”，也就是怎樣才能把人用好，怎樣才能做到“人盡其才”、從而實(shí)現(xiàn)“物盡其用”，即將企業(yè)的人力物力進(jìn)行最有效的整合，創(chuàng)造最佳的公司業(yè)績(jī)。實(shí)踐中，往往是通過(guò)績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，最為有效的績(jī)效管理模式是目標(biāo)管理，即通過(guò)PDCA循環(huán)持續(xù)實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)；績(jī)效管理的根本宗旨是提升個(gè)人能力和組織能力，而并非只追求所謂公正的績(jī)效考評(píng)。能力提升是目的，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是路徑，而績(jī)效考評(píng)只是手段而已。手段不是路徑更不是目的，這一點(diǎn)必須切實(shí)注意，以防止本末倒置，偏重手段、關(guān)注路徑而迷失了真正的目的。員工個(gè)人能力

5、的提升，組織能力的改善，才是績(jī)效持續(xù)發(fā)展的根本保證。在績(jī)效管理的PDCA循環(huán)中，第一步通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃，幫助員工事先明確正確的努力方向，并將方向轉(zhuǎn)化為清晰的目標(biāo)，再基于目標(biāo)制定可行的行動(dòng)計(jì)劃。事前的未雨綢繆，是提升員工信心和專(zhuān)注力的有效手段。第二步通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，使員工切實(shí)投身于實(shí)踐的歷練，在實(shí)踐中磨煉心智、提升技能并推進(jìn)工作。第三步通過(guò)評(píng)估進(jìn)展，敦促員工深入思考，尋找差距，挖掘潛力第四步通過(guò)改進(jìn)行動(dòng)，使員工在更高水平上發(fā)揮能力，開(kāi)展工作，獲得信心和成就感。在這樣的PDCA循環(huán)中，切實(shí)促進(jìn)員工能力素質(zhì)的全方位成長(zhǎng)，并將個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，這種基于強(qiáng)烈組織歸宿感的個(gè)人成長(zhǎng)，既是一種深入人

6、心的內(nèi)在激勵(lì)，也是長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)。全面薪酬策略實(shí)現(xiàn)利益引導(dǎo)所有正常人都具有利益訴求，而利益訴求只能夠理性平衡而不能夠無(wú)限滿(mǎn)足。所以，人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)設(shè)的各種制度，無(wú)一例外都是一種利益機(jī)制，期望通過(guò)協(xié)調(diào)利益沖突從而實(shí)現(xiàn)利益平衡，即公平。人們向往公平，所以公平的境界足以激勵(lì)人心。薪酬的本質(zhì)，是公平的支付勞動(dòng)對(duì)價(jià)，并理性響應(yīng)員工的內(nèi)在需求。在“用對(duì)人”和“用好人”以后，還需要通過(guò)公平的薪酬支付和全面的需求響應(yīng)，進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制?？?jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是對(duì)員工的能力提升和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，進(jìn)行持續(xù)的公正評(píng)價(jià)。針對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果，需要通過(guò)現(xiàn)實(shí)利益的差異化分配，來(lái)加以體現(xiàn)和確認(rèn)。對(duì)員工支付的薪酬，一般分

7、為崗位薪酬、績(jī)效薪酬、個(gè)性化薪酬和內(nèi)在報(bào)酬。崗位薪酬，是根據(jù)員工承擔(dān)的崗位職責(zé)，向其支付的固定報(bào)酬，一般包括固定工資和基本福利。實(shí)務(wù)中一般根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估，設(shè)定不同的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效薪酬，是根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，彈性浮動(dòng)支付的激勵(lì)性薪酬，實(shí)務(wù)中一般事先約定績(jī)效獎(jiǎng)金的目標(biāo)預(yù)算，并約定各績(jī)效等級(jí)的獎(jiǎng)金系數(shù)，事后根據(jù)考評(píng)結(jié)果，以目標(biāo)獎(jiǎng)金乘以獎(jiǎng)金系數(shù)，結(jié)算和兌付績(jī)效薪酬。個(gè)性化薪酬，是根據(jù)員工具備而公司認(rèn)可的特殊技能、貢獻(xiàn)、資源、資歷和其他可能給公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)或潛在價(jià)值的個(gè)性因素，額外支付的薪酬。個(gè)性化薪酬因其具備充分的針對(duì)性和實(shí)踐上的靈活性，日益成為重要的激勵(lì)性薪酬手段。內(nèi)在報(bào)酬，是為了響應(yīng)員工的內(nèi)在需求和長(zhǎng)期發(fā)展期望，而提供的非物質(zhì)性利益回報(bào)。實(shí)務(wù)中一般側(cè)重于在企業(yè)文化建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、充分授權(quán)、榮譽(yù)表彰等方面著手，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性和創(chuàng)造性的制度與實(shí)施計(jì)劃，積極響應(yīng)員工的內(nèi)在發(fā)展需求，促進(jìn)員工的