中國民航管制員績效評估的研究ppt課件

1、中國民航控制員績效評價的研討指點教師：楊新湦爭辯人：梁藝爭辯內(nèi)容提出問題分析問題處理問題現(xiàn)狀分析模型建立中心思緒研討拓展系統(tǒng)開發(fā)研討流程評價日期進近 項目 均值1.保證規(guī)定的管制間隔，熟練間隔標準及其應(yīng)用2.具備保證安全間隔的意識、沖突調(diào)配和精力分配得當28.完成規(guī)定的年度和崗位相關(guān)培訓并合格29.培訓記錄完備并符合要求30.管制員執(zhí)照保存符合規(guī)定、體檢合格證有效9.保持對航空器的正確識別、不存在混淆航班現(xiàn)象10.進程單擺放正確、填寫使用符合規(guī)范11.管制指令發(fā)布完整、正確和及時1目的無法量化例如：保證規(guī)定間隔2考核方式單一例如：量表打分3缺乏有效反響例如：不與績效工資掛鉤4評價結(jié)果缺乏承繼性

2、績效考核存在問題：評價系統(tǒng)處理人工統(tǒng)計的繁瑣中心思緒積分思想處理“承繼性問題；目的量化處理評價客觀性問題；績效工資和等級提升處理評價的方式 化問題研討背景、現(xiàn)狀分析控制員問卷訪談、指點座談、資料搜集、整理評價模型建立模型思想前提條件系統(tǒng)開發(fā)結(jié)論積分計算、等級提升績效工資核算模型主體設(shè)計需求分析數(shù)據(jù)庫設(shè)計界面設(shè)計主要功能代碼浙江空管分局模型實例研究流程評價目的體系建立 經(jīng)過績效管理實際、能崗匹配實際、實踐任務(wù)情況進展分析，總結(jié)出績效要素如下： 任務(wù)表現(xiàn)、培訓、控制員等級、任務(wù)年限、航空英語程度、個人獎懲、空域構(gòu)造復雜性、扇區(qū)忙碌程度、任務(wù)設(shè)備先進程度?？冃б胤治瞿Ｐ徒⒓訙p分工程控制員積分起評

3、分控制員等級等級工齡任務(wù)表現(xiàn)培訓成果個人獎懲航空英語管制員績效評估指標體系一級指標二級指標三級指標起評分管制員等級、所屬等級工齡崗位工作年限加分工作表現(xiàn)、培訓成績、指令發(fā)送次數(shù)、復習培訓成績減分培訓成績、個人獎懲、個人差錯、違規(guī)情況修正系數(shù)空域結(jié)構(gòu)復雜性、模型主體起評分計算加減分計算積分計算等級提升績效工資計算管制員等級換算系數(shù)所屬等級的工作小時數(shù)起評分見習管制員五級管制員四級管制員三級管制員二級管制員一級管制員高級管制員66RP*起評分計算日期管制員編號管制員等級所屬等級工齡（小時）起評分2010.3.1-3.281四級管制3.1-3.282五級管制員3662066

4、2010.3.1-3.283五級管制員36620662010.3.1-3.284五級管制員222239222010.3.1-3.285五級管制員36620662010.3.1-3.286五級管制員36620662010.3.1-3.287五級管制員109827982010.3.1-3.288五級管制員59347634加減分計算加分工作表現(xiàn)培訓成績個人獎勵航空英語水平減分培訓成績個人懲罰任務(wù)表現(xiàn)加分計算 經(jīng)過設(shè)置任務(wù)小時績效換算系數(shù)，將控制員的任務(wù)小時數(shù)換算成能表達任務(wù)業(yè)績和任務(wù)態(tài)度的當量分數(shù)，然后將該分數(shù)設(shè)置為任務(wù)表現(xiàn)應(yīng)加分數(shù)。(1)運用DEA方法計算任務(wù)小時績效換算系數(shù) (2)任務(wù)表現(xiàn)應(yīng)加分

5、數(shù)=換算系數(shù)任務(wù)小時+-管制員積分起評分應(yīng)加分數(shù)應(yīng)減分數(shù)積分積分計算等級提升 假設(shè)控制單位的任務(wù)輪班制為四班制，結(jié)合控制任務(wù)的詳細情況，按每4天實踐任務(wù)24小時計算，一個月28天任務(wù)小時數(shù)為168小時，那么一年的任務(wù)小時數(shù)約為2021小時。 等級規(guī)范積分=根底分 級控制員任務(wù)小時對應(yīng)分值+準入分 管制員等級與積分對照表管制員等級該等級應(yīng)達到的分值見習管制員0 五級管制員2016 * + 四級管制員2016 * +2016 * 4 * + 三級管制員2016* +2016*4* +2016*3* + 二級管制員2016* +2016*4* +2016*3* +2016*3* + 一級管制員201

6、6* +2016*4* +2016*3* +2016*3* +2016*4* +高級管制員2016* +2016*4* +2016*3* +2016*3* +2016*4* +2016*5* + 績效工資計算管制員當月積分與績效工資兌換表上月末積分本月末積分積分差（即本月貢獻分）總積分差績效工資總額本月績效工資業(yè)務(wù)功能分析數(shù)據(jù)庫表格設(shè)計界面設(shè)計功能代碼實現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)用戶管理控制員績效評價系統(tǒng)績效評價等級管理員工分析系統(tǒng)管理新增帳號添加和修改員工信息填寫員工月工作任務(wù)書和完成情況采集崗位目的數(shù)據(jù)計算績效積分計算績效工資查詢積分和工資管理員工提升條件自動審核員工提升條件分析員工等級分布分析員工積分奉獻因子修正登錄密碼編輯崗位目的字典編輯加減分項目字典編輯崗位字典編輯執(zhí)照字典編輯任務(wù)單位字典編輯等級提升字典編輯角色權(quán)限圖3-1 業(yè)務(wù)功能分析圖查詢提升情況加、減