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文檔簡介

1、 .PAGE22 / NUMPAGES27 .企業(yè)文化與風格摘 要企業(yè)文化是一種以團隊價值、團隊和諧為本的管理理論,它對一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有基礎性的作用。企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要容,對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,高度重視并切實抓好企業(yè)文化建設,將全面提升企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的推動力。企業(yè)文化對企業(yè)的道德、規(guī)以與習俗等會產(chǎn)生長遠而深刻的影響,是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑,推動企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。而一個企業(yè)文化的發(fā)展以與制定決定了這個公司風格的發(fā)展,對于風格的整體規(guī)劃以與發(fā)展策略有不可忽視的影響。關鍵字:企業(yè)文化、企業(yè)文化建設、企業(yè)

2、發(fā)展、風格、規(guī)劃ENTERPRISE CUITURE AND THE STYLE OF WEB SITEABSTRACTEnterprise culture is a value to team, team harmony as the managementtheory, it is right of an enterprise sustainable development has a basic role.Thebuilding of enterprise culture as the important content of modern enterprise management, o

3、n the companys long-term operating performancehas a significant role, also is the enterprise lasts, fast, harmonious development is important assure, height takes seriously and cogent had caught the building of enterprise culture, to enhance the core competitiveness of enterprises, for the healthy d

4、evelopment of enterprises into the lasting impetus. The enterprise culture to the enterprise morals, norms and customs will have long-term and the profound influence, is the development of enterprises of the lubricant, promote the long-term stable development of enterprises. While a corporate cultur

5、e development and the development of the company decided the style website development, website style for overall planning and development strategy should not be neglected.|KEY WORDS Enterprise culture/ The building of enterprise culture /Enterprise development / Web Style /Site planning目 錄 TOC o 1-

6、4 h z u HYPERLINK l _Toc323884112摘要 PAGEREF _Toc323884112 h IHYPERLINK l _Toc323884114ABSTRACT PAGEREF _Toc323884114 h IIHYPERLINK l _Toc3238841151. 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc323884115 h 1HYPERLINK l _Toc3238841161.1企業(yè)文化概念 PAGEREF _Toc323884116 h 1HYPERLINK l _Toc3238841171.2 企業(yè)文化要素 PAGEREF _Toc323884117 h 1

7、HYPERLINK l _Toc3238841181.2.1 企業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc323884118 h 1HYPERLINK l _Toc3238841191.2.2 價值觀 PAGEREF _Toc323884119 h 1HYPERLINK l _Toc3238841201.2.3 英雄人物 PAGEREF _Toc323884120 h 1HYPERLINK l _Toc3238841211.2.4 文化儀式 PAGEREF _Toc323884121 h 1HYPERLINK l _Toc3238841221.2.5 文化網(wǎng)絡 PAGEREF _Toc323884122

8、 h 2HYPERLINK l _Toc3238841231.3 企業(yè)文化容分析 PAGEREF _Toc323884123 h 2HYPERLINK l _Toc3238841241.3.1 經(jīng)營哲學 PAGEREF _Toc323884124 h 2HYPERLINK l _Toc3238841251.3.2 價值觀念 PAGEREF _Toc323884125 h 2HYPERLINK l _Toc3238841261.3.3 企業(yè)精神 PAGEREF _Toc323884126 h 3HYPERLINK l _Toc3238841271.3.4 企業(yè)道德 PAGEREF _Toc323

9、884127 h 3HYPERLINK l _Toc3238841281.3.5 團體意識 PAGEREF _Toc323884128 h 4HYPERLINK l _Toc3238841291.3.6 企業(yè)形象 PAGEREF _Toc323884129 h 4HYPERLINK l _Toc3238841301.3.7 企業(yè)制度 PAGEREF _Toc323884130 h 4HYPERLINK l _Toc3238841311.3.8 文化結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc323884131 h 5HYPERLINK l _Toc3238841321.3.9 企業(yè)使命 PAGEREF _T

10、oc323884132 h 5HYPERLINK l _Toc3238841331.4 企業(yè)文化類型分析 PAGEREF _Toc323884133 h 5HYPERLINK l _Toc3238841341.4.1 企業(yè)任務和經(jīng)營方式分類 PAGEREF _Toc323884134 h 5HYPERLINK l _Toc3238841351.4.2 企業(yè)的狀態(tài)和作風分類 PAGEREF _Toc323884135 h 6HYPERLINK l _Toc3238841381.4.3 企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模分類 PAGEREF _Toc323884138 h 6HYPERLINK l _Toc3238

11、841391.4.4 企業(yè)對各種因素重視分類 PAGEREF _Toc323884139 h 6HYPERLINK l _Toc3238841401.5 企業(yè)文化功能 PAGEREF _Toc323884140 h 7HYPERLINK l _Toc3238841411.5.1 導向功能 PAGEREF _Toc323884141 h 7HYPERLINK l _Toc3238841421.5.2 約束功能 PAGEREF _Toc323884142 h 7HYPERLINK l _Toc3238841431.5.3 凝聚功能 PAGEREF _Toc323884143 h 8HYPERLIN

12、K l _Toc3238841441.5.4 激勵功能 PAGEREF _Toc323884144 h 8HYPERLINK l _Toc3238841451.5.5 調(diào)適功能 PAGEREF _Toc323884145 h 8HYPERLINK l _Toc3238841461.5.6 輻射功能 PAGEREF _Toc323884146 h 9HYPERLINK l _Toc3238841481.6 企業(yè)文化層次分析 PAGEREF _Toc323884148 h 9HYPERLINK l _Toc3238841491.6.1 物質(zhì)層文化 PAGEREF _Toc323884149 h 9

13、HYPERLINK l _Toc3238841501.6.2 行為層文化 PAGEREF _Toc323884150 h 9HYPERLINK l _Toc3238841511.6.3 制度層文化 PAGEREF _Toc323884151 h 10HYPERLINK l _Toc3238841521.6.4 核心層的精神文化 PAGEREF _Toc323884152 h 10HYPERLINK l _Toc3238841531.7 企業(yè)文化落實4R路徑 PAGEREF _Toc323884153 h 11HYPERLINK l _Toc3238841541.7.1 第一步,R1,入眼 PA

14、GEREF _Toc323884154 h 11HYPERLINK l _Toc3238841551.7.2 第二步,R2,入腦 PAGEREF _Toc323884155 h 11HYPERLINK l _Toc3238841561.7.3 第三步,R3,入心 PAGEREF _Toc323884156 h 11HYPERLINK l _Toc3238841571.7.4 第四步,R4,入行 PAGEREF _Toc323884157 h 12HYPERLINK l _Toc3238841581.8總結(jié) PAGEREF _Toc323884158 h 12HYPERLINK l _Toc32

15、38841591.8.1 和諧理念 PAGEREF _Toc323884159 h 12HYPERLINK l _Toc3238841601.8.3 和諧的管理文化 PAGEREF _Toc323884160 h 13HYPERLINK l _Toc3238841612. 風格 PAGEREF _Toc323884161 h 15HYPERLINK l _Toc3238841622.1 風格概念 PAGEREF _Toc323884162 h 15HYPERLINK l _Toc3238841632.2 風格建設分析 PAGEREF _Toc323884163 h 15HYPERLINK l

16、_Toc3238841642.2.1 確定的整體風格 PAGEREF _Toc323884164 h 15HYPERLINK l _Toc3238841652.2.2 網(wǎng)頁色彩的搭配 PAGEREF _Toc323884165 h 15HYPERLINK l _Toc3238841662.3 分類 PAGEREF _Toc323884166 h 16HYPERLINK l _Toc3238841672.3.1 功能型 PAGEREF _Toc323884167 h 16HYPERLINK l _Toc3238841682.3.2 展示型 PAGEREF _Toc323884168 h 16HY

17、PERLINK l _Toc3238841692.4 風格區(qū)域分析 PAGEREF _Toc323884169 h 16HYPERLINK l _Toc3238841702.4.1 中式風格分析 PAGEREF _Toc323884170 h 16HYPERLINK l _Toc3238841712.4.2 國風格概述 PAGEREF _Toc323884171 h 17HYPERLINK l _Toc3238841722.4.3 歐美風格分析 PAGEREF _Toc323884172 h 17HYPERLINK l _Toc3238841732.5 總結(jié) PAGEREF _Toc32388

18、4173 h 18HYPERLINK l _Toc3238841743. 企業(yè)文化與風格聯(lián)系 PAGEREF _Toc323884174 h 19HYPERLINK l _Toc3238841753.1 企業(yè)文化與風格關系 PAGEREF _Toc323884175 h 19HYPERLINK l _Toc3238841763.2 總結(jié) PAGEREF _Toc323884176 h 19HYPERLINK l _Toc323884177致 PAGEREF _Toc323884177 h 21HYPERLINK l _Toc323884178參考文獻 PAGEREF _Toc323884178

19、 h 22第一章 企業(yè)文化1.1 企業(yè)文化概念企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)、發(fā)展目標的總和。1.2 企業(yè)文化要素企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)分為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡。 1.2.1企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/745965.htm t _blank 經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面,它往往決定企業(yè)的行為。 1.2.2價值觀是指企業(yè)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確

20、與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。 1.2.3英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。 1.2.4文化儀式是指企業(yè)的各種表彰、獎勵活動、聚會以與文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情 HYPERLINK :/baike.baidu /view/871772.htm t _blank 戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現(xiàn)該企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動、活潑的活動來領會企業(yè)文化的涵

21、,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。 1.2.5文化網(wǎng)絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3425423.htm t _blank 傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以與某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出員工的愿望和心態(tài)。1.3 企業(yè)文化容分析由于國家、區(qū)域、文化、環(huán)境因素的不同,所以其容也是比較廣泛地,但其中最主要的應包括如下幾點: 1.3.1經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學也稱 HYPERLINK :/baike.baidu /view/338113.htm t _blank 企業(yè)哲學,是一個企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原

22、則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/61624.htm t _blank 市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/17674.htm t _blank 程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2621.htm t _blank 藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它

23、以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。 1.3.2價值觀念所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點,可以說,人生就是為了價值的追求。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)員工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1159804.htm t _blank 價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企

24、業(yè)全體員工共同的價值準則,只有在共同的價值準則的基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標,有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著員工行為的取向,關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離 HYPERLINK :/baike.baidu /view/8059.htm t _blank 社會主義方向,不僅會損害 HYPERLINK :/baike.baidu /view/8426.htm t _blank 國家和人民的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/508359.htm t _blank 利益,還會影響 HYPER

25、LINK :/baike.baidu /view/472651.htm t _blank 企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。 1.3.3企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員 HYPERLINK :/baike.baidu /view/226586.htm t _blank 整體的精神風貌。讓其通過企業(yè)全體員工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來,因此,它又是企業(yè)員工觀念意識和進取心理的外化。 企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動

26、力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/673434.htm t _blank 管理制度、道德風尚、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2627395.htm t _blank 團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。 企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于員工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1727251.htm t _blank 王府井百貨

27、大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質(zhì)就是奉獻服務; HYPERLINK :/baike.baidu /view/184833.htm t _blank 西單商場的“、奮進”精神,體現(xiàn)了以為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。 1.3.4企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)部員工之間關系的行為規(guī)的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德疇為標準來評價和規(guī)企業(yè)。 企業(yè)道德與法律規(guī)和 HYPERLINK :/baike.baidu /view/673447.htm t _blank 制度規(guī)不同,不具有那

28、樣的強制性和約束力,但具有積極的示效應和強烈的感染力,只有被人們認可和接受后才具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業(yè)和員工行為的重要 HYPERLINK :/baike.baidu /view/698784.htm t _blank 手段。中國 HYPERLINK :/baike.baidu /view/47012.htm t _blank 老字號堂藥店之所以三百多年長盛不衰,基于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/128231.htm t _blank 員業(yè)道德,即“濟世養(yǎng)

29、身、精益求精、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/340169.htm t _blank 童叟無欺、一視?!?1.3.5團體意識團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)部凝聚力形成的重要心理因素,企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個員工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn) HYPERLINK :/baike.baidu /view/57795.htm t _blank 企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己身為這個企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標

30、不一致的行為。1.3.6企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和 HYPERLINK :/baike.baidu /view/177917.htm t _blank 公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)形象稱為表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的企業(yè)形象稱為深層形象,它是企業(yè)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3500531.htm t _blank 生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、 HYPERLINK :/baike.ba

31、idu /view/55918.htm t _blank 資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1662638.htm t _blank 流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象,而這種服務是建立在優(yōu)美的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4362829.htm t _bl

32、ank 購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務的保證,達到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。 企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志容。 1.3.7企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定 HYPERLINK :/baike.baidu /view/64422.htm t _blank 權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的 HYPERLINK :/baike.baidu /

33、view/420833.htm t _blank 層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為員工行為規(guī)的模式,使個人的活動得以合理進行,外人際關系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。1.3.8文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4509630.htm t _blank 企業(yè)文化系統(tǒng)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何,形成企業(yè)文化的整體模式。即 HYPER

34、LINK :/baike.baidu /view/4347684.htm t _blank 企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4350830.htm t _blank 企業(yè)精神文化形態(tài)。 1.3.9企業(yè)使命所謂 HYPERLINK :/baike.baidu /view/194444.htm t _blank 企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑?。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領域、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/975448.htm t _blank 經(jīng)營思想,

35、為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領域中所經(jīng)營的活動圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色,它包括的容為企業(yè)的經(jīng)營哲學,企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。1.4 企業(yè)文化類型分析1.4.1企業(yè)任務和經(jīng)營方式分類1 強人文化這種文化鼓勵部競爭和創(chuàng)新,鼓勵冒險。競爭性較強、產(chǎn)品更新快的企業(yè)文化特點。 2盡情享受型文化這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵員工完成風險較小的工作。競爭性不強、產(chǎn)品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。 3 攻堅文化它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。4過程型文化這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,員工難以衡量他

36、們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業(yè)文化特點 1.4.2企業(yè)的狀態(tài)和作風分類1有活力型企業(yè)文化特點是:重組織、追求革新、有明確的目標、面向外部、上下左右溝通良好、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/13785.htm t _blank 責任心強。2停滯型企業(yè)文化特點是:急功近利、無遠大目標、帶有利己傾向、自我保全、面向部、行動遲緩、不負責任。3官僚型企業(yè)文化特點是:例行公事、官樣文章。1.4.3企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模分類1溫室型這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。 2拾穗者型 HYPERLINK :/baike.ba

37、idu /view/1404619.htm t _blank 中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉(zhuǎn)移,其 HYPERLINK :/baike.baidu /view/543252.htm t _blank 組織結(jié)構(gòu)缺乏秩序,員能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。 3菜園型力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位,家長式經(jīng)營,工作人員的激勵處于較低水平。4大型種植物型大企業(yè)特有。不斷適應環(huán)境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。 1.4.4企業(yè)對各種因素重視分類1科層型壟斷的市場中從事經(jīng)營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結(jié)構(gòu),注重對標準、規(guī)和刻板程序的遵循,組織部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗

38、角。 2員業(yè)經(jīng)理型工作導向有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結(jié)構(gòu)富于靈活性,部競爭激烈。 3技術(shù)型技術(shù)專家掌權(quán),家長式作風,著重依賴技術(shù)秘訣, HYPERLINK :/baike.baidu /view/1050857.htm t _blank 員能制組織結(jié)構(gòu)。1.5 企業(yè)文化功能企業(yè)文化其功能方面可分為導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能、輻射功能1.5.1導向功能所謂導向功能就是通過它對企業(yè)的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1363504.htm t _blank 領導者和員工起引導作用。企業(yè)文化的導向功 能主要體現(xiàn)在以下二個方面。1經(jīng)營哲學和價值

39、觀念的指導 經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導 HYPERLINK :/baike.baidu /view/578988.htm t _blank 經(jīng)營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1151623.htm t _blank 價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業(yè)的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1312131.htm t _blank 托馬

40、斯彼得斯和小羅伯特沃特曼在追求卓越一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主是什么,并認真建立和形成了 HYPERLINK :/baike.baidu /view/3367689.htm t _blank 公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,很難獲得經(jīng)營上的成功?!?企業(yè)目標的指引 企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學的態(tài)度去制定企業(yè)的發(fā)展目標,那么這種目標就一定具有可行性和科學性,而企業(yè)員工就在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。1.5.2約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)

41、來實現(xiàn),俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,用一定的制度去約束員工,讓公司員工有一個做事的標準,以此來進行獎勵以與排名,更加促進員工的積極性。1有效規(guī)章制度的約束 企業(yè)制度是企業(yè)文化的容之一。企業(yè)制度是企業(yè)部的 HYPERLINK :/baike.baidu /view/168345.htm t _blank 法規(guī),企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力,增強員工的執(zhí)行力。2道德規(guī)的約束 道德規(guī)是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到疚,從心理上來約束領導和員工的行為。堂藥店以“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視”的道德規(guī)

42、約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格 HYPERLINK :/baike.baidu /view/58026.htm t _blank 質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。1.5.3凝聚功能企業(yè)文化 HYPERLINK :/baike.baidu /view/93347.htm t _blank 以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)員工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,員工把企業(yè)看成是一個命運共同體,領導把員工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“公司興我榮,公司衰

43、我恥”成為員工發(fā)自心的真摯感情,“愛公司如家”就會變成員工的實際行動。 1.5.4激勵功能共同的價值觀念使每個員工都能感覺到自己的存在對于公司的價值,因為自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,所以這種滿足必將形成強大的激勵。在 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1953212.htm t _blank 以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領導與員工、員工與員工之間互相關心,互相支持。特別是領導對員工的關心,員工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)員工會產(chǎn)生強烈的

44、榮譽感和自豪感,他們會更加努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。 1.5.5調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應。企業(yè)各部門之間、員工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間也會存在一些不協(xié)調(diào)、不適應之處,此時就需要進行調(diào)整和適應,因此解決這些矛盾就需要各自進行自我調(diào)節(jié)以達到一種和諧。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己,把企業(yè)形象做到完美,所以調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。1.5.6輻射功能文化力不止在企業(yè)起作用,它也能通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括 HYPERLINK :/

45、baike.baidu /view/97103.htm t _blank 傳播媒體,公共關系活動等。1.6 企業(yè)文化層次分析企業(yè)文化建設的容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標,從而構(gòu)成企業(yè)文化建設的重要容。 1.6.1物質(zhì)層文化物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,是物質(zhì)文化的首要容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要容。1.6.2行為層文化行為層文化是指員工在生產(chǎn)、經(jīng)營與學

46、習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,包括企業(yè)行為的規(guī)、企業(yè)人際關系的規(guī)和公共關系的規(guī)。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。 1企業(yè)行為的規(guī)是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)。企業(yè)行為的規(guī)從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模人物行為和員工行為等。2企業(yè)人際關系主要分為對關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的社會階層、市場環(huán)境、國家機關、文化傳播機構(gòu)、主管部門、消費者、經(jīng)銷者、股東、金融機構(gòu)、同行競爭者等方面所形成的關系。3企業(yè)公關策

47、劃與其規(guī)4服務行為規(guī)是指企業(yè)在為顧客提供服務過程中形成的行為規(guī)是企業(yè)服務工作質(zhì)量的重要保證。 1.6.3制度層文化制度層文化主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規(guī)的要求,它規(guī)著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的容。1企業(yè)領導體制企業(yè)領導體制是企業(yè)領導方式、領導結(jié)構(gòu)、領導制度的總稱。2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)部各組成部分與其關系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。3 企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度

48、是企業(yè)為求得最大利益,在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、管理制度等一切規(guī)章制度。1.6.4核心層的精神文化核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。1.7 企業(yè)文化落實4R路徑1.7.1第一步,R1,入眼入眼R1,是指企業(yè)文化的認知。梳理、凝練企業(yè)文化的核心:愿景、使命、核心價值觀,寫成體系(手冊),讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。 企業(yè)文化是企業(yè)具有的,需要全體

49、員工共同認知的。那么如何達到共同認知呢?1 氛圍營造 1、企業(yè)文化手冊設計、印刷2、氛圍營造、策劃 2 考核 組織全員進行企業(yè)文化考核,采取自下而上的考核。1.7.2第二步,R2,入腦入腦R2,是指企業(yè)文化的認可。通過培訓、研討企業(yè)文化核心,讓全體員工認可、感覺自己的企業(yè)文化。 入腦的主要步驟方法: 1 宣講與培訓 1、為高層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講 2、為高層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓 3、為中層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講 4、為中層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓 5、為基層員工提供企業(yè)文化核心理念的宣講 6、為中層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓2 考試 1、借助一些活動,如知

50、識競賽、詩歌朗誦、看板等方式,增強其印象。 2、組織企業(yè)文化考試。 1.7.3第三步,R3,入心入心R3,是指企業(yè)文化的認同,通過討論、研討企業(yè)文化核心,讓全體員工認同、感受自己的企業(yè)文化。 一、討論與研討,分專題進行討論,分層級進行研討。 二、征文、演講等比賽 三、故事征集 四、成果匯報 1.7.4第四步,R4,入行入行R4,是指企業(yè)文化的踐行。通過討論、公開承諾,讓理念變成行為,讓全體員工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。 一、匯總討論成果,形成行為規(guī) 二、匯總故事案例,形成故事集 三、對照行為準則、規(guī),修正自己的行為。 四、理念變?yōu)樾袨?五、長期堅持,慢慢形成習慣。1.8 總結(jié)企業(yè)文化是企業(yè)中形

51、成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領導者把文化的變化人的功能應用于企業(yè),以此來解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題。那么企業(yè)文化總結(jié)下來就是企業(yè)部各要素之間的和諧、企業(yè)與外界各方面的和諧,而最關鍵的在于部的和諧。1.8.1 和諧理念和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱同時也是一種價值觀。1 推進和諧企業(yè)文化建設推進和諧企業(yè)文化建設,就是不斷發(fā)現(xiàn)矛盾、轉(zhuǎn)化矛盾的持續(xù)過程。對員工的人文個性特點不僅要尊重和包容,還要有理、有利、有節(jié)地培養(yǎng)和揚。把共同利益作為競爭的前提,把不同經(jīng)濟文化共生共贏作為合作的支點,努力在競爭中追求更高層次的和諧。2 構(gòu)建企業(yè)文化兩重性構(gòu)建企業(yè)文化兩

52、重性,體現(xiàn)和諧利益企業(yè)文化具有兩重性:第一層是企業(yè)員工的價值觀,它具有差異性與易變性。第二層是企業(yè)的核心價值觀,它必須是穩(wěn)定并有生命力的員工價值觀。企業(yè)核心價值觀的表現(xiàn)形式可以是多樣的,比如說可以是以產(chǎn)品形式、服務形式、廣告形式、也可以通過公益活動來體現(xiàn)。無論采取什么形式都是向所有的人傳播企業(yè)的核心價值觀。人們能不能接受企業(yè)的核心價值觀就看它有沒有生命力。當人們能夠認可與贊同時,就說明企業(yè)的核心價值觀有生命力。在企業(yè)文化的引導作用下,員工會有一種忠誠意識,與企業(yè)共度難關。企業(yè)高速發(fā)展時,員工能夠保持應有謹慎,不會出現(xiàn)浮躁的行為。1.8.3 和諧的管理文化和諧的管理文化是建設和諧企業(yè)文化的有效途

53、徑,那么企業(yè)具備成熟的企業(yè)文化主要依賴于管理環(huán)境。良好的管理制度具有適度超前性,它引導員工向積極的方面發(fā)展。所以管理制度有沒有生命力就看它能不能得到落實并取得員工的一致認可,因此作為管理者要盡量尋求支持變革的動力,減少阻力,形成有效的合力。1 和諧管理文化機制和諧管理文化機制是實現(xiàn)公平與效益相統(tǒng)一的必要手段。從企業(yè)圍來說,建設局部與整體、微觀與宏觀、企業(yè)與社會協(xié)調(diào)的文化機體,樹立并推行和諧管理文化,協(xié)調(diào)好企業(yè)部各要素之間的利益關系,是實現(xiàn)企業(yè)自身和諧、促進社會和諧的有效途徑。2 和諧管理文化核心和諧管理文化的核心是人本文化。和諧管理文化準確把握人本管理的科學涵,挖掘和釋放人的智慧和潛能,讓員工

54、在勞動中創(chuàng)造幸福,在創(chuàng)造中享受快樂,在快樂中追求發(fā)展,在發(fā)展中奉獻快樂。合理運用溝通、協(xié)商、激勵、引導、感化、魅力影響等手段對員工進行企業(yè)理念和文化的滲透,使矛盾雙方達成一致的工作目標和意愿,構(gòu)建企業(yè)和諧的人際關系、工作氛圍,使員工的工作更富創(chuàng)意和激情,達到企業(yè)各層面人員 “在共享中共建,在共建中共享”,使企業(yè)效益最大化,社會責任最強化。3 和諧管理文化價值觀和諧管理文化就是能夠解決企業(yè)文化整體與局部的和諧,促進員工個體與個體、個體與群體、群體與群體關系的和諧。員工的價值觀、利益與企業(yè)的價值觀、利益,員工的價值觀、利益與“老板”或資本的價值觀、利益相等,將企業(yè)和資本的追求與員工的追求統(tǒng)一到共同

55、的目標上,達到企業(yè)利益員工化、員工價值企業(yè)化,那么企業(yè)才能留下更多的人,得到更大的利益。因此,企業(yè)的文化的建立就是建立在員工利益的基礎之上,用各種方法實現(xiàn)員工的價值觀,用企業(yè)的文化來宣傳公司,得到更多的人才,使老板與員工之間、員工與員工之間達到一種和諧,這樣的公司才發(fā)展壯大,發(fā)展的更加長遠。第二章 風格2.1 風格概念風格(style)是抽象的。是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個“整體形象”包括站點的CI(標志、色彩、字體、標語)、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、容價值、存在意義、站點榮譽等等諸多因素。舉個例子:我們覺得網(wǎng)易是平易近人的,迪斯尼是生動活潑的,IBM是專業(yè)嚴肅的。

56、這些都是給人們留下的不同感受。2.2 風格建設分析2.2.1 確定的整體風格風格(style)是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受;整體形象包括站點的CI(標志、色彩、字體、標語)、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、容價值、存在意義、站點榮譽等等諸多因素;例如:我們覺得網(wǎng)易是平易近人的,迪斯尼是生動活潑的,IBM是專業(yè)嚴肅的。這些都是給人們留下的不同感受;那么我認為將標志logo,盡可能的放在每個頁面上最突出的位置,突出標準色彩,總結(jié)一句能反映精髓的宣傳標語突出企業(yè)的文化。而且一樣類型的圖像采用一樣效果,比如說標題字都采用陰影效果,那么在中出現(xiàn)的所有標題字的陰影效果的設置應該是

57、完全一致的,才能達到協(xié)調(diào)。2.2.2 網(wǎng)頁色彩的搭配無論是平面設計,還是網(wǎng)頁設計,色彩永遠是最重要的一環(huán)。當我們距離顯示屏較遠的時候,我們看到的不是優(yōu)美的版式或者是美麗的圖片,而是網(wǎng)頁的色彩。用一種色彩,然后調(diào)整透明度或者飽和度,產(chǎn)生新的色彩,用于網(wǎng)頁,這樣的頁面看起來色彩統(tǒng)一,有層次感;用兩種色彩時,先選定一種色彩,然后選擇它的對比色,讓其兩種色彩達到一個色系的效果。簡單的說就是用一個感覺的色彩,例如淡藍,淡黃,淡綠或者土黃,土灰,土藍;2.3 分類2.3.1 功能型功能型在美工設計上可能不適合大塊圖片,在數(shù)據(jù)功能上比較強,比如:搜索、會員注冊。一般適用于企業(yè)網(wǎng)、購物網(wǎng)、大型門戶、交友網(wǎng)等。

58、2.3.2 展示型展示型追求視覺上的美麗,對功能要求不高,在美工上、設計上要有強烈的視覺感。這種一般適用于美容業(yè)、女性用品、服飾類等。2.4 風格區(qū)域分析屬于視覺傳播設計的新領域,有著很好的發(fā)展前途。以往應用于計算機方面的大都偏重于技術(shù),不注重美學,可以說最初的見面都是純文本的,但隨著時代和科技的發(fā)展,以與網(wǎng)絡的普與和硬件的升級,越來越多的商業(yè)公司和團體加入到時了這種新型媒體領域,也就是網(wǎng)絡媒體領域。這一媒體的主要載體是網(wǎng)絡,主要表現(xiàn)形式是各式各樣的。隨著上集成的功能模塊越來越豐富和強大,這種新型的網(wǎng)絡媒體也越來越多地受到了人們的關注和青睞,入網(wǎng)的用戶與日俱增,各個商家更是將網(wǎng)絡看成了另一個極

59、具商業(yè)潛質(zhì)的宣傳載體。通過對全球設計風格的研究思考,把當今世界設計歸納為三個主要風格,即:中式風格、國風格、以與歐美風格。2.4.1 中式風格分析隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普與程度越來越高,中國在建設方面也逐步從向歐美、日等國家風格的學習階段轉(zhuǎn)向通過運用一些具有中國傳統(tǒng)特色的元素和構(gòu)圖方式,逐步脫離了歐美、日等國家風格的設計,從而形成一種蘊含豐富中國文化特色的風格。由于應用元素的不同,中式既可以滿足企業(yè)氣勢磅礴,高貴大方的表現(xiàn)要求,也可以滿足產(chǎn)品宣傳唯美細膩的要求,在中式文化特色元素的使用上更趨于多元化,這樣中式元素的豐富變化可以為展示容提供更為貼切的表現(xiàn)形式。這種風格的特點在于在的設計量應用了具有中

60、國文化特色的各種元素,包括具有民族特色的色彩、文字、圖案或圖片的應用,如:各民族的傳統(tǒng)服飾、裝飾品、手工藝品、特色建筑、繪畫等等,通過這些元素的和理搭配,給瀏覽者一種富有濃重中式傳統(tǒng)特色風格的印象,從而形成了一種民族特色與文化特色鮮明、整體搭配和諧的中式風格。2.4.2 國風格概述目前就亞洲來說,國的網(wǎng)頁設計水平很高且發(fā)展速度非???,通過對大量的國的鑒賞和分析,我對這些優(yōu)美絢麗的網(wǎng)頁進行了相關的探討。 國在網(wǎng)絡媒體領域的發(fā)展速度可以說是令人驚嘆的。絕大部分著名的網(wǎng)絡游戲的核設計和人物、場景等造型的設定都是在國完成的,可以說國在CG設計方面是亞洲數(shù)一數(shù)二的。國的頁面結(jié)構(gòu)相對來說比較簡單,可以說幾

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