TRAIN THE TRAINER

1、TRAIN THE TRAINER今天的主要內(nèi)容.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)學(xué)習(xí)類型分析培訓(xùn)目標(biāo)的確定與培訓(xùn)方法的選擇成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)知道學(xué)習(xí)的目的和原因才會(huì)去學(xué)；感覺(jué)有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要，會(huì)更愿意去學(xué)；對(duì)感興趣的內(nèi)容會(huì)自發(fā)地、樂(lè)意地學(xué)習(xí)；對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注，他們常說(shuō)的一句話是：學(xué)完之后有什么用？與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系密切的知識(shí)和信息較易引起他們的注意；成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)重視應(yīng)用及成效，注重技能，對(duì)理論性、學(xué)術(shù)性、抽象性的知識(shí)不感興趣；渴望成就感，樂(lè)意在培訓(xùn)過(guò)程中有表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)和見(jiàn)解的機(jī)會(huì)，以體現(xiàn)其存在價(jià)值；擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡用新的知識(shí)和舊的經(jīng)驗(yàn)作比較；年齡越大，對(duì)新生事物的接受態(tài)度就越審慎；成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)喜

2、歡受到尊重和重視，在輕松、愉快和友愛(ài)的環(huán)境中學(xué)習(xí)，效果更好；喜歡按自己的學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，并期望知道學(xué)習(xí)的結(jié)果；自尊心強(qiáng)，更講“面子”，在眾人面前喜歡聽(tīng)到積極和肯定的評(píng)價(jià)；喜歡在學(xué)習(xí)過(guò)程中有一定的獨(dú)立性，喜歡自己找到答案和結(jié)果。成功的培訓(xùn)激發(fā)動(dòng)機(jī)培養(yǎng)興趣鼓勵(lì)參與維持自尊注重實(shí)效 I hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand. - Confucius誰(shuí)說(shuō)的？參與程度與學(xué)習(xí)效果學(xué)習(xí)循環(huán)模式感覺(jué)/體驗(yàn) 實(shí)際應(yīng)用/驗(yàn)證 觀察和反思 形成抽象概念不同的學(xué)習(xí)者行動(dòng)型（Activists ）- 熱衷于新的體驗(yàn)- 喜歡挑戰(zhàn)-

3、 以自我為中心進(jìn)行活動(dòng)不同的學(xué)習(xí)者反思型（Reflectors ）- 靠后站，思考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)- 從不同的方面觀察事物- 收集信息資料，認(rèn)真研究- 喜歡觀察別人做事- 喜歡聽(tīng)別人先講，然后才提出自己的觀點(diǎn)- 做事謹(jǐn)慎，思考周密不同的學(xué)習(xí)者理論型 （Theorists ）- 一步步地思考問(wèn)題- 喜歡分析和綜合- 吸收事實(shí)依據(jù)，轉(zhuǎn)化成理論- 邏輯性地解決問(wèn)題不同的學(xué)習(xí)者實(shí)用型 （Pragmatists ）- 喜歡嘗試新的方法- 重實(shí)效，喜歡做決定- 相信：總會(huì)有更好的辦法不同的學(xué)習(xí)者視覺(jué)學(xué)習(xí)者聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)者動(dòng)覺(jué)學(xué)習(xí)者四種培訓(xùn)員內(nèi)涵水平 漏斗型 圓柱型 吸管型 喇叭型 表現(xiàn)水平 培訓(xùn)目標(biāo)的確定例（1）：培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)懂得質(zhì)量 管理的重要性。 （2）：培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)能夠根據(jù) 品管條例檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，評(píng)分 產(chǎn)品等級(jí)。培訓(xùn)目標(biāo)的確定用明確的語(yǔ)言表述學(xué)員在通過(guò)該項(xiàng)培訓(xùn)后會(huì)發(fā)生哪些顯著的變化用具體的行為動(dòng)詞來(lái)表述培訓(xùn)目標(biāo)如：“培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能夠： 分析/選擇/界定/解釋/制定/陳述/比較/推斷/列舉/撰寫/組織”培訓(xùn)方法的選擇培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)方法“因材施教”新員工與老員工基層員工與中、高層員工本土員工與非本土員工年輕員工與年老員工本公司員工與非本公司員工（如供應(yīng)商/客戶）希望我們有機(jī)會(huì)進(jìn)一步探討：培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)員演講技巧不同培