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1、課堂備忘培訓(xùn)第二天 第四講企業(yè)消費(fèi)類型與運(yùn)用ERP系統(tǒng)的關(guān)系漢普管理咨詢公司 BPR&ERP運(yùn)用培訓(xùn)班.四大問(wèn)題:1. 為什么要上ERP?2. 條件能否都已具備?3. 選擇誰(shuí)的ERP產(chǎn)品?4. 如何勝利地實(shí)施ERP?需求分析可行性分析軟件選型業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施方法論風(fēng)險(xiǎn)防備需求處理的問(wèn)題需求做的任務(wù).工程完成情況分類在美國(guó),90% 的高科技工程未能在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成!按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成從未完成超越方案 200%超越方案 100% 到 200%超越方案 100%Source: Garden Research Group 1997Source: Garden Research Group 199

2、7.工程失敗的六大緣由目的不明確未做好方案和預(yù)測(cè)技術(shù)問(wèn)題方案方法有問(wèn)題不會(huì)做方案供應(yīng)商的問(wèn)題Source KPMG1997.適宜的軟件有效的實(shí)施實(shí)施目的勝利等式有預(yù)備的企業(yè) X Y Z勝利. 軟件各個(gè)不同 企業(yè)各個(gè)不同 企業(yè)不斷變化. 企業(yè)管理軟件開發(fā)商按其產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模從大到小,主要分為以下幾個(gè)領(lǐng)域: 企業(yè)管理軟件高端市場(chǎng):面向大中型企業(yè)管理的ERP軟件 企業(yè)管理軟件中端市場(chǎng):面向中小型企業(yè)管理的財(cái)務(wù)軟件 企業(yè)管理軟件低端市場(chǎng):面向小型企業(yè)的商務(wù)軟件 特殊市場(chǎng):面向大中型商場(chǎng)與連鎖商業(yè)的商業(yè)管理軟件 特殊市場(chǎng):面向賓館酒店的賓館管理軟件企業(yè)管理軟件的分類.不同類型軟件產(chǎn)品與經(jīng)銷體系、運(yùn)用方式的

3、關(guān)系 屬性 類別 經(jīng)銷體系、運(yùn)用方式 高端 ERP軟件 開發(fā)商擔(dān)任經(jīng)銷,管理咨詢公司實(shí)施運(yùn)用 中端 財(cái)務(wù)軟件 開發(fā)商擔(dān)任產(chǎn)品,經(jīng)銷商擔(dān)任銷售與技術(shù)支持 低端 商務(wù)軟件 開發(fā)商擔(dān)任產(chǎn)品與熱線咨詢,軟件專賣店經(jīng)銷 高端 商業(yè)管理 開發(fā)商擔(dān)任經(jīng)銷,管理咨詢公司擔(dān)任實(shí)施運(yùn)用 高端 賓館管理 開發(fā)商擔(dān)任經(jīng)銷,管理咨詢公司擔(dān)任實(shí)施運(yùn)用.中國(guó)ERP市場(chǎng) 國(guó)外廠商占據(jù)90%以上的份額。 根據(jù)漢普咨詢的統(tǒng)計(jì),1998年我國(guó)ERP市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售及實(shí)施效力收入已到達(dá)4.2億人民幣。 1999年我國(guó)ERP市場(chǎng)到達(dá)7.6億人民幣。.ERP廠商和產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外MRPII、ERP廠商及其產(chǎn)品包括以下幾家:SAP的R/

4、3Oracle的Oracle ApplicationJ. D. Edwards的OneWorld四班的MSS制造管理軟件SSA的BPCSScalaSymix的SytelineBaanQAD奧林島代理的MRP9000智環(huán)電子北京公司的工商企業(yè)管理系統(tǒng)有效管理系統(tǒng)的TCM-EMSIFSIntentiaMapics.ERP廠商與產(chǎn)品.北京并捷的EMIS.西安博通資訊MRP II.廣東慧亞MRP II.山西經(jīng)緯JW-MIS.北京和佳ERP.北京和利時(shí)HS2000ERP.西安協(xié)同軟件.東南大學(xué)/江蘇省計(jì)算所的ERP軟件.華中理工大學(xué)的MRP/ERP.航天204所星橋公司的消費(fèi)品制造資源方案系統(tǒng)中國(guó)ERP

5、軟件供應(yīng)商中,不是從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的有20家:.北京利瑪?shù)腃APMS/95.北京開思ERP.天津企星MRP II.啟明MRPII.北京金航聯(lián)AEPCS消費(fèi)管理系統(tǒng).廣州MRP高博士.南京漢邦的合康NETUP-MRPII.青島金衛(wèi)的上馬ERP.北京科希盟的SJ-ERP.北方電腦的北極星ERP.ERP廠商和產(chǎn)品 在1998年掀起中國(guó)ERP風(fēng)潮,并有志于挑戰(zhàn)國(guó)外ERP產(chǎn)品的廠商主要是我國(guó)一批從事財(cái)務(wù)軟件開發(fā)的廠商,主要有8家:用友的UFERP-G金蝶的K/3 ERP安易的Anyi2000浪潮國(guó)強(qiáng)ERP新中大的PowerERP北京富港ERP廣州華通ERP博科商業(yè)ERP在國(guó)內(nèi)廠商中,ERP產(chǎn)品銷售與實(shí)

6、施效力收入超越1000萬(wàn)人民幣的廠商主要有:用友、利瑪、開思和浪潮國(guó)強(qiáng)這四家。.1998 年中國(guó)軟件市場(chǎng) Total: 755.9US$Million1998年中國(guó) 軟件市場(chǎng)總值達(dá) 755.9US$M。其中ERP軟件市場(chǎng)總值為37.5US$M,占軟件市場(chǎng) 5.0%。Source: IDC.Source: IDC中國(guó)ERP市場(chǎng)主力廠商及市場(chǎng)份額1998年中國(guó) ERP市場(chǎng)總值(包括軟件及效力)達(dá) 57.1US$M。.Source: IDC中國(guó)ERP市場(chǎng)主力廠商SAPOracleJ.d.EdwardsSSAFourth ShiftQADBAANCASAPOracleJ.D.ECAQADSSAF.S.

7、性價(jià)比產(chǎn)品性能產(chǎn)品價(jià)錢Baan.ERP主流廠商在電子商務(wù)方面的實(shí)現(xiàn)DEMO演示. 軟件各個(gè)不同 企業(yè)各個(gè)不同 企業(yè)不斷變化.離散型消費(fèi) VS. 流程型消費(fèi)總體裝配部分裝配采購(gòu)件中間件原資料.原資料副產(chǎn)品廢料產(chǎn)廢品產(chǎn)廢品中間形狀離散型消費(fèi) VS. 流程型消費(fèi).制造業(yè)消費(fèi)類型.按定單設(shè)計(jì).按定單設(shè)計(jì).按定單裝配.按定單裝配.按庫(kù)存消費(fèi).按庫(kù)存消費(fèi).批量消費(fèi).批量消費(fèi).反復(fù)消費(fèi).反復(fù)消費(fèi).延續(xù)消費(fèi).企業(yè)與軟件供應(yīng)商的“ 握手 現(xiàn)有管理程度 消費(fèi)技術(shù)條件 資金投入才干 人員資源情況 軟件功能滿足程度 投入產(chǎn)出效益目的 供應(yīng)商協(xié)作態(tài)度 實(shí)施效力質(zhì)量 軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)程度 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)可行性分析 ERP

8、軟件產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)體系建立在“ 多目的多層次模糊決策根底上的企業(yè)與供應(yīng)商“ 握手表示圖適宜的軟件.我們能夠的選擇: 自行開發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件自行開發(fā)還是外購(gòu)?.自行開發(fā)工程效益有利于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組詳細(xì)軟件實(shí)現(xiàn)。新系統(tǒng)更有針對(duì)性,更加切合企業(yè)開展需求。快速地自我支持與維護(hù)。減少年維護(hù)費(fèi)用的投入。鍛煉隊(duì)伍。.自行開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析不能得到指點(diǎn)層的一以貫之的全力支持。最終用戶不能做到積極參與。工程開發(fā)人員協(xié)調(diào)不善,開發(fā)進(jìn)程受挫,甚至導(dǎo)致工程流產(chǎn)。工程組人員變卦影響到工程進(jìn)度。軟件每年的晉級(jí)問(wèn)題,會(huì)牽涉到多方面的任務(wù)。.國(guó)外軟件工程效益蘊(yùn)涵了許多管理的先進(jìn)思想和手段,為企業(yè)流程優(yōu)化與重組提供了可借 鑒

9、的“參考模型,可以較顯著地提高流程優(yōu)化與重組的效率。集成性、技術(shù)穩(wěn)定性、功能靈敏性、系統(tǒng)開放性較強(qiáng),為企業(yè)的不斷開展與改動(dòng)留有較大的空間。注重售后效力,在問(wèn)題呼應(yīng)等方面比較規(guī)范。在晉級(jí)維護(hù)方面的支持比較及時(shí),有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新。咨詢協(xié)作同伴較多,有助于企業(yè)找到適宜的管理咨詢同伴。開展較穩(wěn)健,對(duì)選用其產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)講,是比較理想的長(zhǎng)期協(xié)作同伴。.國(guó)外軟件風(fēng)險(xiǎn)分析軟件購(gòu)置費(fèi)用與年維護(hù)費(fèi)用較高。企業(yè)的管理根底程度不能順應(yīng)軟件的需求。用戶化與二次開發(fā)的任務(wù)量太大,延誤工程進(jìn)程。軟件文檔或資料沒(méi)有漢化,企業(yè)人員學(xué)習(xí)與掌握起來(lái)難度大。.國(guó)內(nèi)軟件工程效益支持網(wǎng)點(diǎn)多,方便的當(dāng)?shù)睾魬?yīng),費(fèi)用的節(jié)省。易學(xué)易用。

10、不存在漢化的任務(wù),可以直接運(yùn)用。對(duì)企業(yè)管理根底程度以及人員素質(zhì)等要求較低。在管理規(guī)范與處置慣例方面有較多的思索,在這些方面的用戶化任務(wù)比較少。在購(gòu)置與維護(hù)方面的價(jià)位普通比較低,對(duì)企業(yè)的資金投入壓力小。.國(guó)內(nèi)軟件風(fēng)險(xiǎn)分析軟件功能的全面集成性、穩(wěn)定性不能滿足某些企業(yè)需求。某些國(guó)內(nèi)ERP廠商開展不是非常穩(wěn)健,長(zhǎng)期協(xié)作存在隱患。當(dāng)企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開展之后,要思索ERP的換代問(wèn)題。.ERP系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)目的體系.ERP系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)目的體系功能滿足程度其他思索投入產(chǎn)出效益軟件技術(shù)程度協(xié)作態(tài)度實(shí)施服務(wù)質(zhì)量ERP.功能滿足程度可以從以下四個(gè)方面予以衡量:消費(fèi)類型滿足程度批量種類滿足程度財(cái)務(wù)模塊規(guī)范化對(duì)公司開展方面的滿足程度1243功能滿足程度.1243軟件技術(shù)程度可以從以下方面調(diào)查:軟件內(nèi)部集成程度與CIMS或企業(yè)其他系統(tǒng)的集成條件二次開發(fā)工具C/S, B/S?軟件技術(shù)程度.實(shí)施服務(wù)質(zhì)量1243實(shí)施效力質(zhì)量可以從以下方面調(diào)查:能否有完善的實(shí)施方法論能否有成熟的工程管理方法實(shí)施顧問(wèn)程度二次開發(fā)要求能否很多參考客戶

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