領(lǐng)導(dǎo)學(xué)通用課件

1、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 第一章 導(dǎo)論 重點(diǎn)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì)、屬性與特點(diǎn)、類型與功能及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本內(nèi)容、學(xué)科特點(diǎn)與研究方法。 內(nèi)容提要：本章概括介紹領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基本理論；重點(diǎn)論述領(lǐng)導(dǎo)的含義、本質(zhì)、特點(diǎn)、功能及其與管理的區(qū)別和聯(lián)系；同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展與演變的基本情況做簡(jiǎn)要介紹。第一章 導(dǎo)論 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，通過示范、說服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)是一種服務(wù)，并且是一種承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)公共利益

2、的服務(wù)。第一章 導(dǎo)論 領(lǐng)導(dǎo)與管理聯(lián)系： 領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來。 領(lǐng)導(dǎo)與管理無論是在實(shí)踐中，還是理論上都有較強(qiáng)的相容性 和交叉性。區(qū)別： 領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題，管理側(cè)重處理復(fù)雜、程序化問題。 領(lǐng)導(dǎo)注重宏觀方面，管理的計(jì)劃與預(yù)算強(qiáng)調(diào)微觀方面。 領(lǐng)導(dǎo)人員注重綜合素質(zhì)和整體能力，管理人員強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。 領(lǐng)導(dǎo)行為具有較大的可變性，管理行為具有較強(qiáng)的可預(yù)測(cè)性。“無論在層次上還是意境上，領(lǐng)導(dǎo)都高于管理?！?法約爾第一章 導(dǎo)論 領(lǐng)導(dǎo)的屬性自然屬性：社會(huì)屬性：統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全部過程之中，規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)。雙重屬性“權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志，權(quán)力和服從是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)

3、系的永恒屬性”領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)系統(tǒng)性和互動(dòng)性強(qiáng)制性和權(quán)威性戰(zhàn)略性和前瞻性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第一章 導(dǎo)論 領(lǐng)導(dǎo)的類型領(lǐng)導(dǎo)的功能引導(dǎo)功能組織功能指揮功能控制功能協(xié)調(diào)功能激勵(lì)功能教育功能管理職能角度：心理學(xué)角度：組織創(chuàng)新角度：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)目標(biāo)、計(jì)劃、戰(zhàn)略、方法、組織文化人、財(cái)務(wù)、信息、作業(yè)、績(jī)效系統(tǒng)與環(huán)境，系統(tǒng)內(nèi)部，人際關(guān)系，目標(biāo)、利益命令、合理授權(quán)組織結(jié)構(gòu)、配置人力、物力、財(cái)力、時(shí)間提高國民素質(zhì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培養(yǎng)更多的未來領(lǐng)導(dǎo)者第一章 導(dǎo)論 中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想民本思想謀斷分離人本思想信民、富民、教民謀重、納諫、民謀為政在人、選賢任能、知人善任西方領(lǐng)導(dǎo)理論權(quán)變理論柔性領(lǐng)導(dǎo)理論內(nèi)隱理論 權(quán)變是指行為主體根據(jù)環(huán)境因素的變

4、化，適當(dāng)調(diào)整自身行為，一期取得理想效果。 柔性領(lǐng)導(dǎo)是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。 領(lǐng)導(dǎo)四因素：目標(biāo)有效性、才能多面性、個(gè)人品德、人際能力。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 重點(diǎn)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的概念及特點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則；行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則；如何領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行制約。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的起源與發(fā)展起源的學(xué)說與因素領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力社會(huì)轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 自主性明顯，管理職能突出。 同外部權(quán)力分離，

5、內(nèi)部功能分化。 法力型的權(quán)利。第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本原理一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的含義與本質(zhì)屬性 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力就是領(lǐng)導(dǎo)者，遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者作出一定行為與施行一定影響的能力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的本質(zhì)社會(huì)關(guān)系階級(jí)關(guān)系利益關(guān)系二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特征無形性依附性可塑性對(duì)象性強(qiáng)制性目的性交換性壟斷性誘惑性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本原理三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體在其位，負(fù)其責(zé)，用其權(quán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體服從，支持，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體縱向：金字塔的層級(jí)式結(jié)構(gòu)；橫向：平行式2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種矢

6、量，作用方向和軌道具有明顯的指向。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)行呈現(xiàn)明顯的層次性。 時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)中是必不可少的因素。 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行的結(jié)果體現(xiàn)在服從和達(dá)成組織目標(biāo)兩方面。第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本原理四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與相關(guān)現(xiàn)象1、權(quán)力與權(quán)威2、權(quán)力與責(zé)任3、權(quán)力與權(quán)利第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置1、宏觀層面上的劃分與配置 必須服從于國家的政治制度； 必須有利于公民權(quán)利的充分享有； 必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)； 必須考慮民族文化傳統(tǒng)的因素。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)2、微觀層面上的劃分與配置組織職能是基礎(chǔ)組織是載體組織人員是權(quán)力行使主體第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行

7、使二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的原則正當(dāng)性原則可行性原則民主性原則效益性原則權(quán)變性原則三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的方法與藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分植物權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)或處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則適當(dāng)原則責(zé)任原則可控原則信任原則考績(jī)?cè)瓌t領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第二章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的腐敗與制約權(quán)力腐敗的特征權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式：以權(quán)謀私。權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容：尋租與造租。權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化。權(quán)力腐敗的制約以道德制約權(quán)力以權(quán)利制約權(quán)力以制度制約權(quán)力以權(quán)力制約權(quán)力

8、 權(quán)力的制約就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制的基本原理一、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義與屬性1、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義 領(lǐng)導(dǎo)體制是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。領(lǐng)導(dǎo)體制核心是各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分。領(lǐng)導(dǎo)體制載體是各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置。領(lǐng)導(dǎo)體制內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度。領(lǐng)導(dǎo)體制內(nèi)容體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的管理制度，即狹義上的人事制度。2、領(lǐng)導(dǎo)體制的屬性自然屬性社會(huì)屬性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)主要內(nèi)容第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制的基本原理二、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征與作用特征：系統(tǒng)性根本性全局性穩(wěn)定性作

9、用：1、有助于更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。2、有助于協(xié)調(diào)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3、有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。4、有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系。5、有助于克服官僚主義，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力。6、有助于保證國家的長治久安。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制的基本原理三、領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)與類型結(jié)構(gòu)：直線式職能式混合式矩陣式類型：集權(quán)制與分權(quán)制一長制與委員會(huì)制完整制與分離制層級(jí)制與職能制領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史與現(xiàn)實(shí)分析一、西方領(lǐng)導(dǎo)體制演變：家長制經(jīng)理制軟專家制專家集團(tuán)多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)西方政治領(lǐng)導(dǎo)體制：資產(chǎn)階級(jí)民主制1、通過政黨來集中統(tǒng)治階級(jí)的意志，協(xié)

10、調(diào)統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部各不同集團(tuán)的矛盾和利益2、實(shí)行議會(huì)制3、政府和行政首長的權(quán)力僅限于執(zhí)行議會(huì)的決議案，受議會(huì)以及司法機(jī)關(guān)的約束4、實(shí)行三權(quán)分立制度，互相平衡制約。5、實(shí)行政黨競(jìng)選制，全國實(shí)行自上而下的自治機(jī)構(gòu)，進(jìn)行分級(jí)分權(quán)的管理。第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史與現(xiàn)實(shí)分析二、我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征我國領(lǐng)導(dǎo)體制：社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)體制本質(zhì)特征：1、人民群眾的主人地位。 領(lǐng)導(dǎo)體制的基礎(chǔ)2、中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)受同級(jí)黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。 一切大政方針的制定和實(shí)施須由同級(jí)黨的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員可兼任行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)人。3、中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)（堅(jiān)持

11、民主集中制）第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第三節(jié) 我國領(lǐng)導(dǎo)體制的改革與完善一、我國領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端權(quán)利過分集中組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失二、我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的原則1、領(lǐng)導(dǎo)體制改革與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則2、政企分開，兩權(quán)分離的原則（所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)）3、效能與效率的原則4、統(tǒng)一原則（依據(jù)系統(tǒng)原理）5、精簡(jiǎn)原則（簡(jiǎn)政放權(quán)；精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)；精簡(jiǎn)人員）6、權(quán)責(zé)相稱原則（職與權(quán)一致；權(quán)與責(zé)相統(tǒng)一；責(zé)和利相聯(lián)系）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第三章 領(lǐng)導(dǎo)體制與改革 第三節(jié) 我國領(lǐng)導(dǎo)體制的改革與完善三、領(lǐng)導(dǎo)體制改革的主要內(nèi)容提高領(lǐng)導(dǎo)效率的對(duì)策WTO與中國領(lǐng)導(dǎo)體制改革1、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化2、建立與WTO規(guī)則對(duì)接的政府

12、法律體系，嚴(yán)格依法行政3、推行政務(wù)公開，健全監(jiān)督機(jī)制4、加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)5、改進(jìn)公共服務(wù)模式6、按照國際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則，改進(jìn)行政審批制度7、加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本原理 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種要素的總和。一、領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)：生物體與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。生態(tài)系統(tǒng)：生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的要素：領(lǐng)導(dǎo)者 被領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展和改善 領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的三個(gè)基本方面。含義：領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮

13、組織成員積極 性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化與創(chuàng)新。第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本原理二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展和改善原則：科學(xué)性原則層級(jí)性原則超前性原則系統(tǒng)性原則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展過程1、認(rèn)識(shí)環(huán)境：在調(diào)查基礎(chǔ)上全面分析，把握領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的本質(zhì)及其規(guī)律。2、適應(yīng)環(huán)境：根據(jù)客觀環(huán)境的特性和要求，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄩ_展領(lǐng)導(dǎo)工作。3、改造環(huán)境：在前兩者基礎(chǔ)上，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化和創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的比較分析領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境以組織為邊界通常劃分為內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化環(huán)境機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、決策體制性

14、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境職位權(quán)力任務(wù)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系組織的性質(zhì)和類別組織的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的相互作用外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生壓力和制約作用。內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境存在著適應(yīng)和抵制的雙重性。第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)文化的基本原理領(lǐng)導(dǎo)文化的含義 指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面內(nèi)容的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累和積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事 領(lǐng)導(dǎo)行為的 內(nèi)驅(qū)力和精神導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)文化理解的原則和方法構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)文化的主要心理因素

15、信念和態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)文化的功能內(nèi)化功能規(guī)范功能導(dǎo)向功能調(diào)適功能領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的跨文化研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第五章 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件 和內(nèi)在要素的總和。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的內(nèi)容：政治素質(zhì) 政治理論、知識(shí)、觀念、意識(shí)、理想、信念、態(tài)度、立場(chǎng)道德素質(zhì) 事業(yè)心和使命感，進(jìn)取心，胸懷寬闊，公正，廉潔能力素質(zhì) 政治，科學(xué)決策，選材用人，計(jì)劃規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)，溝通交往等 知識(shí)素質(zhì) 寬廣的知識(shí)面，管理知識(shí)，科學(xué)知識(shí)，

16、專業(yè)知識(shí) ，社會(huì)實(shí)踐知識(shí)心理素質(zhì) 樂觀的情緒，堅(jiān)強(qiáng)的意志，廣泛的興趣，開朗的性格身體素質(zhì) 體質(zhì)與體貌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第五章 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的群體結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)： 在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。優(yōu)化的領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：知識(shí)結(jié)構(gòu)智能結(jié)構(gòu)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是成員在氣質(zhì)和性格上能夠互補(bǔ)的結(jié)構(gòu)群體。領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的功能：感應(yīng)功能互補(bǔ)功能功率放大功能自調(diào)節(jié)和自組織功能領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)年齡結(jié)構(gòu)第五章 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)和提升一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)二、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)的提高三、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)立體構(gòu)成自我

17、適應(yīng)協(xié)調(diào)穩(wěn)定職權(quán)分明高效性原則目標(biāo)原則互補(bǔ)原則精干原則開放原則績(jī)效原則途徑采取組織措施，適當(dāng)調(diào)整；發(fā)揮每個(gè)成員的內(nèi)因作用，改善自身素質(zhì)四、WTO對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的基本原理一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的 含義與屬性 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者相互間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和情感交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。任何一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一。其中，社會(huì)屬性占主導(dǎo)地位。二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的 特點(diǎn)客觀性社會(huì)性動(dòng)態(tài)性強(qiáng)制性擴(kuò)張性和滲透性客觀性

18、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的基本原理三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的 分類四、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的 作用和影響建設(shè)良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的作用1、良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能使領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)活力，增強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)集體整體的適應(yīng)能力，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)格局。2、良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有利于保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。 總之，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的綜合反映，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐，同時(shí)又直接制約著領(lǐng)導(dǎo)行為，直接導(dǎo)致某種現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果和社會(huì)結(jié)果。正確地把握和處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，有助于領(lǐng)導(dǎo)職能、職責(zé)的履行和領(lǐng)導(dǎo)成功的實(shí)現(xiàn)。第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與群體行為一、群體的含義與特征

19、群體是指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。1、群體形成的原因：滿足個(gè)體需要；實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2、群體的特征：各成員之間相互依存；群體有自己的結(jié)構(gòu)；群體成員懷有共同的興趣和目標(biāo)；群體成員有群體意識(shí)和歸屬感。3、認(rèn)識(shí)群體要?jiǎng)澢逅姆N界限：群體不是個(gè)體；群體不是組織；群體不是群眾；群體不是社會(huì)分類。 群體凝聚力是指群體對(duì)成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。是維系群體的力量，是群體存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。群體凝聚力影響著工作績(jī)效，員工滿意度和員工個(gè)人成長。第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與群體行為二、群體的分類規(guī)模分類關(guān)系分類成因分類功能分類時(shí)

20、效分類參考樣本群體三、非正式群體與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系特點(diǎn)：自發(fā)性不穩(wěn)定性有自發(fā)的領(lǐng)袖人物且作用突出自發(fā)性作用：積極性體現(xiàn)為，協(xié)調(diào)組織成員之間的人際關(guān)系；調(diào)節(jié)組織成員的心理情緒；促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。對(duì)待非正式群體應(yīng)做好的工作：承認(rèn)分析利用控制領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的運(yùn)動(dòng)形態(tài)一、競(jìng)爭(zhēng)與合作1、競(jìng)爭(zhēng)與合作的客觀性2、競(jìng)爭(zhēng)與合作的矛盾性3、競(jìng)爭(zhēng)與合作的統(tǒng)一性二、沖突與調(diào)適1、沖突的基本含義 沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。2、產(chǎn)生沖突的原因：個(gè)體沖突的原因 群體沖突的原因目標(biāo)沖突角色沖突個(gè)體之間個(gè)體與群體目

21、標(biāo)因素資源因素責(zé)權(quán)因素信息溝通因素結(jié)構(gòu)因素第六章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的運(yùn)動(dòng)形態(tài)二、沖突與調(diào)適3、調(diào)適和沖突的解決 調(diào)適是以不同的方式調(diào)節(jié)或緩和人與人、群體與群體之間的沖突的一種互動(dòng)方式。調(diào)適的原則與方法：孔子原則老子原則孫子原則領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中解決沖突的基本方法與過程（1）、整合群體目標(biāo)。（2）、合理確立群體行為的規(guī)范，限制沖突。（3）、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，促進(jìn)沖突的解決。群體規(guī)范的作用：維系群體整體認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化行為的定向性惰性作用溝通的功能：控制激勵(lì)情緒表達(dá)信息領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第七章 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的基本原理一、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的含義與特征二、戰(zhàn)略研究的理論與預(yù)測(cè)1、系統(tǒng)論管理學(xué)

22、是戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)。2、戰(zhàn)略研究的方法三、戰(zhàn)略制定與管理1、戰(zhàn)略制定的基本原則2、戰(zhàn)略管理的過程環(huán)境分析戰(zhàn)略形成實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)估與控制領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 1、科學(xué)預(yù)測(cè)是戰(zhàn)略研究的前提。 2、預(yù)測(cè)研究的特征。 3、預(yù)測(cè)研究的一般程序。 4、預(yù)測(cè)研究的一般原理。 5、預(yù)測(cè)研究的基本方法。第七章 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的基本原理一、領(lǐng)導(dǎo)決策的含義與特征領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。特征：目標(biāo)性預(yù)見性選擇性實(shí)施性二、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型三、領(lǐng)導(dǎo)決策的要素與模型決策要素決策模型傳統(tǒng)的理性決策模型有限理性決策模型漸進(jìn)決策模型綜合掃描決策模型四、領(lǐng)導(dǎo)決策的體制與原則領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第七

23、章 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的程序與方法一、領(lǐng)導(dǎo)決策的程序發(fā)現(xiàn)問題確立目標(biāo)擬定方案分析、評(píng)估、選優(yōu)慎重實(shí)施追蹤決策二、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法頭腦風(fēng)暴法德爾菲法魚缸法模擬決策法決策樹法方案枝概率枝狀態(tài)結(jié)點(diǎn)收益值（或損失值）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)決策點(diǎn)第七章 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策 第四節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的新視點(diǎn)危機(jī)決策一、危機(jī)的含義及其特點(diǎn) 危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。特點(diǎn)：突發(fā)性 不確定性 核心價(jià)值受到威脅 顛覆性 無序性 時(shí)效性二、危機(jī)決策危機(jī)決策過程：預(yù)警階段 識(shí)別階段 控制階段 消除階段三、危機(jī)與契機(jī) 契機(jī)是指由一定的

24、事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機(jī)緣，即“危險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)”。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第八章 領(lǐng)導(dǎo)選才與領(lǐng)導(dǎo)用人 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)選才與用人的理論基礎(chǔ)一、人力資源的含義與特征美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多舒爾茨提出了“人力資本”的概念。廣義：國家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)過程的全部勞動(dòng)人口的總和。狹義：一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總和。特征能動(dòng)性增值性開發(fā)性時(shí)效性消耗性二、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別三、樹立正確的公共人力資源開發(fā)的新觀念領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第一資源人力資本人才商品化特殊性第八章 領(lǐng)導(dǎo)選才與領(lǐng)導(dǎo)用人 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)選才與用人一、選才原則因事?lián)袢?公開公平 競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu) 二、選才方法競(jìng)

25、爭(zhēng)考試 競(jìng)爭(zhēng)上崗 績(jī)效考核 薦舉法 群眾評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)親自考察 信息網(wǎng)絡(luò)三、領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)德才兼?zhèn)渌摹㈩I(lǐng)導(dǎo)用人原則峰區(qū)年齡 揚(yáng)長避短 量才任職 誠信不疑 明責(zé)授權(quán)環(huán)境原則 數(shù)量原則 用養(yǎng)并重 流動(dòng)原則 領(lǐng)導(dǎo)用人要避免出現(xiàn)暈輪效應(yīng)、投射效應(yīng)、相互回報(bào)心理、嫉妒心理、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、偏見效應(yīng)、馬太效應(yīng)、戴維現(xiàn)象等心理誤區(qū)。第八章 領(lǐng)導(dǎo)選才與領(lǐng)導(dǎo)用人 第三節(jié) 激勵(lì)理論與方法 激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵(lì)過程包含需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)、反饋五個(gè)基本要素。一、激勵(lì)原則實(shí)事求是 及時(shí)適度 適人性 一致性 公平公正講求效應(yīng) 注重

26、法紀(jì)二、激勵(lì)方法目標(biāo)激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì) 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì) 尊重激勵(lì) 情感激勵(lì)公平激勵(lì) 宣泄激勵(lì) 危機(jī)激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) 正強(qiáng)化激勵(lì)全方位激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)決策體制，即在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。含義：結(jié)構(gòu)：決策中樞系統(tǒng)智囊系統(tǒng)信息系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)督系統(tǒng)原則：信息原則預(yù)測(cè)原則系統(tǒng)原則優(yōu)化原則智囊原則動(dòng)態(tài)原則求實(shí)創(chuàng)新原則公正原則領(lǐng)導(dǎo)決策的體制與原則領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)之第九章 領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)思維的基本原理 思維是高級(jí)的人腦機(jī)能，是人們對(duì)客觀事物本質(zhì)特征和規(guī)律的一種間接的概括的反映。思維的特性：物質(zhì)性 直覺性 歷史性思維的類型：抽象和形象；經(jīng)驗(yàn)和理論； 直覺和推理； 再現(xiàn)性和創(chuàng)新性一、思維的方式 思維方式是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。思維方法是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。思維方式的特性：時(shí)代性 相對(duì)穩(wěn)定性 能動(dòng)性思維方式和實(shí)踐方式 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)第九章 領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)思維的基本原理二、思維方法 思維方法是人們通過思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段和辦法，也就是思維過程中所運(yùn)用的工具和手段?，F(xiàn)代思維方法的特性：系統(tǒng)性 創(chuàng)新性 定量性三、領(lǐng)導(dǎo)思維的基本原理 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)要樹立開放、動(dòng)態(tài)、多維的思維觀念，正確處理好4個(gè)關(guān)系